优质护理服务自评报告
优质护理服务个人总结5篇
优质护理服务个人总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为一名护士，始终坚持在临床护理工作的第一线，不仅为患者提供了专业的护理服务，还积极参与医院的各项护理工作。
通过不断的努力和学习，我在工作中取得了不错的成绩，也获得了很多宝贵的经验。
以下是我对自己在优质护理服务方面的个人总结。
二、工作内容及成果1. 专业护理服务的提供作为一名护士，我始终以患者为中心，提供专业、细致的护理服务。
在日常工作中，我严格按照护理规范操作，确保患者的护理安全。
同时，我还积极与患者沟通，了解他们的需求和意见，以便不断改进护理工作。
2. 优质护理服务的实施在优质护理服务的实施过程中，我注重以下几个方面：首先，我积极参与医院的各项护理工作，为患者提供全方位的护理服务；其次，我严格按照医院的规定和流程进行操作，确保护理服务的规范性和安全性；最后，我还注重与患者的沟通和交流，以便及时了解患者的需求和意见，从而不断改进护理工作。
3. 工作成果的展示通过不断的努力和积累，我在优质护理服务方面取得了显著的成果。
首先，我成功帮助众多患者解决了护理问题，提高了他们的生活质量。
其次，我还积极参与医院的各项护理工作，为医院的发展贡献了自己的力量。
此外，我还获得了患者和同事们的一致好评，取得了不错的成绩。
三、经验教训及改进措施1. 经验教训的总结在优质护理服务的过程中，我也遇到了一些问题和挑战。
首先，我发现自己在某些方面的护理知识还不够丰富，需要进一步加强学习和提高自己的专业素养。
其次，我还需要进一步提高自己的沟通技巧和表达能力，以便更好地与患者和同事进行交流。
此外，我还需要更加注重细节和规范操作流程，以确保护理服务的规范性和安全性。
2. 改进措施的提出针对以上问题和挑战，我提出以下改进措施：首先，我将继续加强学习和提高自己的专业素养，以更好地满足患者的需求和提供优质的护理服务。
其次，我将进一步提高自己的沟通技巧和表达能力，以便更好地与患者和同事进行交流。
优质护理服务自查工作总结5篇
优质护理效劳自查工作总结5篇优质护理效劳自查工作总结篇1随着优质效劳的顺利开展，我们从内心真正认识到优质效劳的重要好处，把优质效劳作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请〞下来，让优质效劳从文件中“走〞出来，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。
透过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的职责心。
只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会为患者及时处理，解决到位。
我们每一天除了按常规做好根底护理、专科护理外，还每一天为重症病人检查根底护理状况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。
在病人多、护士少的状况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了效劳质量，病人满意度大大提高。
同时，我们也清醒的认识到，优质效劳仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听〞这种外表的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注效劳对象的感受，要透过具体的行为举止把你的欢送之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护效劳，品味出我们的优质所在。
在优质护理效劳上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好!以前有人这样比喻，他说“与人相处，的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!〞，这是一种“心的距离〞。
确实，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。
作为护士，更是期望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。
然而，一向以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难〞的'为难局面。
随着优质护理效劳活动的全面启动，不仅仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底翻开了心门，“相识容易，相处难〞不再是我们的为难。
如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的职责病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头……一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔膜，多了一份亲切。
优质护理服务个人工作总结（3篇）
优质护理服务个人工作总结个人工作总结：优质护理服务一、引言作为一名护理服务人员，我深知提供优质的护理服务对于患者的康复和健康至关重要。
在过去的一年里，我充分发挥自身专业技能和责任感，努力提供最优质的护理服务。
本文将总结我的个人工作经验和成长，以及我在提供优质护理服务方面的努力和成就。
二、工作概述作为一名护理服务人员，我主要负责病房护理、医疗护理和患者教育。
具体包括日常护理、药物管理、伤口护理、输液输血监测等工作。
在提供护理服务的同时，我还积极与患者和家属交流，关注他们的需求和意见，为他们提供心理支持。
三、提升个人专业素养1.不断学习提高：我认识到护理在不断发展，因此我积极参加各种培训课程和学习活动，掌握新的护理技术和知识，以提高护理服务的质量。
2.严格遵守职业道德：作为一名护理服务人员，我深知自己的职责和义务。
我始终遵守职业道德准则，保护患者的隐私权和尊严，做到诚实守信，严守岗位纪律。
四、提高护理服务质量1.注重细节护理：我在护理过程中注重细节，如病人的衣物、床铺清洁等，以保持病房的整洁和舒适。
2.善于观察和沟通：我善于观察患者的生理指标和症状变化，及时反馈给医生，以便对病情进行及时诊断和治疗。
同时，我还善于与患者和家属进行沟通，了解他们的需求和关注点，提供相应的护理服务。
3.关注患者心理健康：我了解到病人在住院期间可能会出现情绪和心理上的问题，因此我给予他们足够的关怀和支持，帮助他们度过难关。
五、团队协作在护理工作中，团队协作至关重要。
我与其他护理服务人员和医生紧密合作，相互协助完成工作任务。
与此同时，我也积极参与团队会议和交流活动，分享自己的经验和观点，共同提升护理服务的质量。
六、反思与改进1.及时总结经验：我在工作过程中时刻反思自己的工作表现，及时总结经验教训，在错误中不断成长和提高。
2.积极反馈意见：我不仅接受患者和家属的反馈意见，也积极向上级领导反馈工作中的问题和困惑，以便及时解决并改进护理服务。
2024年优质护理服务工作个人总结样本(2篇)
2024年优质护理服务工作个人总结样本2024年，我作为一名护理员，参与了我所在医院的优质护理服务工作。
通过这一年的努力和不断学习提升，我取得了一定的成绩。
在此，我将对我在2024年的优质护理服务工作进行总结，以及分析自己的优势和不足，并提出进一步改进的建议。
首先，我在2024年的优质护理服务工作中注重了患者的个体化护理。
在接触患者时，我主动与其交流，了解其需求和关注点，并针对个体差异制定相应的护理计划。
我关注患者的身体状况、生活习惯、社会背景等，以便提供更加个性化的护理服务。
我还密切关注患者的心理需求，通过与患者的交谈和关注，提供心理支持和安慰。
这一点在我与一位长期住院的病人接触中得到了体现。
由于长时间的住院，这位患者情绪低落，失去了对生活的希望。
我与他进行了沟通，了解了他的担忧和困惑，并通过耐心倾听和鼓励，使他恢复了信心和积极的态度。
他的情绪转变和康复进展也得到明显改善。
其次，在2024年的护理服务工作中，我注重与团队的合作。
在我所在的医院，护理服务是一个团队性工作。
与其他护理员共同协作，互相支持和配合，可以提高护理服务的质量和效率。
我与团队成员建立了良好的合作关系，相互学习和借鉴，共同完善和改进我们的工作。
我们通过定期开展团队会议和病例讨论，分享经验和知识，解决工作中的问题，并共同探讨和制定优质护理服务的工作方案。
这种团队合作的精神使我们在日常工作中能够充分发挥个人的优势，最大限度地提供高质量的护理服务。
然而，在2024年的护理服务工作中，我也存在一些不足之处。
首先，有时候我在处理患者疾病时可能会过于依赖医生的判断和治疗方案，而没有充分发挥自己的专业知识和经验。
这可能导致在护理过程中遗漏一些重要的细节，影响护理服务的质量。
其次，有时候我在处理紧急情况时可能会感到紧张和不安。
尽管我接受过相关的培训和模拟演练，但在实际工作中仍然会有一些突发情况出现，这时候我有时候会感到手忙脚乱，无法迅速而有效地处理。
优质护理服务个人工作总结5篇
优质护理服务个人工作总结5篇篇1一、引言本年度，我致力于深化优质护理服务，在护理工作中取得了显著成效。
以下是我对今年工作的全面总结，内容包括工作概况、重点成果、遇到的问题及解决方案、自我评估以及未来规划。
二、工作概况本年度，我主要负责病房的日常护理工作，包括患者接待、病情观察、治疗执行、生活护理以及健康宣教等。
在此期间，我严格按照医院规章制度操作，确保护理安全与质量。
三、重点成果1. 提升护理服务质量：在日常工作中，我注重细节服务，通过微笑服务、温馨问候等方式，拉近与患者的距离，提高患者满意度。
同时，我积极参与院内外的各类培训，提升专业技能水平，确保为患者提供更为精准、专业的护理服务。
2. 加强与患者的沟通：我重视与患者的沟通交流，定期与患者谈心，了解他们的心理需求和身体状况，及时给予心理疏导和护理建议。
通过有效的沟通，我成功化解了多起患者与医护人员之间的误会和矛盾。
3. 推行健康宣教活动：结合患者的实际情况，我制定了一系列的健康宣教计划，包括疾病知识普及、用药指导、康复锻炼等。
通过生动的讲解和示范，患者和家属对疾病的认识更加深入，自我管理能力得到明显提高。
4. 优化护理流程：针对日常护理工作中的一些繁琐流程，我提出了多项优化建议，如简化护理记录、优化药品管理流程等。
这些改进不仅提高了工作效率，也降低了护理风险。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题：部分患者对护理服务期望过高，导致沟通不畅。
解决方案：加强沟通技巧的学习和实践，以更诚恳的态度与患者交流，理解并引导患者的期望，使其符合现实情况。
2. 问题：工作压力较大时，个人情绪管理易受影响。
解决方案：学习情绪管理技巧，定期进行自我心理疏导，寻求同事间的支持与帮助。
同时调整工作安排，确保劳逸结合。
五、自我评估本年度，我在优质护理服务方面取得了明显的进步。
不仅提高了自身的专业技能水平和服务质量，还注重团队合作和沟通能力的提升。
但同时也认识到自己在时间管理和情绪控制方面还存在不足。
2023年护理服务自评报告总结精选
2023年护理服务自评报告总结精选在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。
那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧2023年护理服务自评报告总结精选篇一一、产科基本情况简介产科开放床位25张，抢救室床位1张，科室人员16人，注册护士10人，在编护士6人。
医师6人，在编医师5人。
二、开展优质护理服务工作情况（一）医院重视和支持护理工作1、医院建立健全优质护理服务管理体制，院领导高度重视优质护理服务工作，召开全院动员大会，并将此项工作作为“一把手”工程。
我科认真领会院里相关精神，把优质护理服务工作深入持久开展下去，并每季度总结上报整改。
2、建立健全辅助科室和后勤保障制度，24小时不间断的为临床护理工作服务。
（二）实施科学护理管理1、建立完善的护理管理体系，制定科室护理工作制度，强化护理服务规范护理考评标准，明确护理服务范围、严格执行各项操作规程。
2、各级各类护士严格落实岗位职责，规范职业行为。
3、严格执行分级护理制度，护士长每天检查护理质量，护理部对护理质量每月进行质控。
4、制定并落实科里护理人员培训项目，报护理部审核后组织实施，提高护士业务能力及职业素质。
（三）改善临床护理服务1、我科优质护理示范病房开展率100%，护理部不定期对科优质护理质量进行检查，询问责任护士“十知道”掌握情况，现场指导评价优质护理工作开展情况。
2、重视护理质量管理，推动质量管理模式的改革。
3、科室实施护理核心制度，从而使护理工作得到支持和保障。
4、指引、培训护士服务理念，提高护士素质，改善服务态度。
（四）持续改进护理质量1、不断完善科室、病区的质控小组及岗位职责。
2、不断完善护理各项规章制度、操作规程、质量标注。
3、认真组织护士对各项质量标准的学习并落实。
4、护士长每天对护理质量进行检查，分析整理并用数据来说明，加强重点环节的管理，严把护理质量关。
护士工作总结及自我评价(4篇)
护士工作总结及自我评价（4篇）护士工作总结及自我评价（精选4篇）护士工作总结及自我评价篇1时光如梭，转眼间已经成为过去，在院领导、护理部的关心、支持、指导下，在全科室护士的共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则，结合科室实际，积极开展优质护理服务活动，认真落实各项工作制度，逐步提高工作质量及服务水平，现总结如下：一、开展优质服务，拓展服务内涵。
我科是优质护理服务示范病区之一，从基础护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”，并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。
二、根据二甲评审标准，进行中医护理技术培训，开展中药熏洗、宫颈中药涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
四、产房管理，严格执行消毒隔离制度。
落实腕带识别制度，严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理，完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度，规范处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，并做好登记。
五、加强专科业务知识学习，每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序，采取轮流授课的方式，并进行妇产科危急重症的应急演练，要求人人过关，提高应急能力及专科护理水平;同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。
六、实习带教实行一对一的带教模式，每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。
2024年优质护理服务工作个人总结标准范本（2篇）
2024年优质护理服务工作个人总结标准范本尊敬的领导：时光荏苒，转眼间2024年已经过去。
在这一年里，我作为护理服务工作的一员，积极参与各项工作，不断提升自己的专业素养和服务水平。
在此，我将就个人工作情况进行总结和反思，以期能够更好地改进和提升我的工作。
一、工作概述2024年，我主要负责医院护理部的日常工作，包括患者的护理和照顾、病情观察和记录、医疗器械的操作和维护等等。
同时，我还积极参与各种培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
二、工作成绩1. 提供优质护理服务：我始终坚持以患者为中心，以优质护理服务为己任。
在护理患者的过程中，我注重细节，严格遵守护理的各项规范和操作流程，确保患者的安全和舒适。
并且，我积极关注患者的需求和意见，及时调整护理计划，提供更加贴心的服务。
2. 积极参与团队合作：在护理部的工作中，团队合作是非常重要的。
我主动与其他护士和医生进行沟通和配合，共同完成护理任务。
在与其他团队成员的合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，与他人和谐相处，提高了工作效率和质量。
3. 积极参与学习培训：____年，我参加了一系列的学习培训，提升了自己的专业知识和技能。
通过培训，我学到了很多关于护理的新知识和新技术，并且在实践中能够灵活运用。
此外，我还主动参加了一些学术交流和研讨会，拓宽了自己的视野，了解了前沿的护理理论和实践。
三、存在的问题和不足在工作中，我意识到自己还存在以下不足之处：1. 专业知识不够全面：虽然我参加了一些培训和学习活动，但是还有一些护理知识和技能掌握得不够扎实。
我意识到需要进一步加强自己的学习和提升，注重理论和实践的结合，加强自己的专业素养。
2. 沟通能力有待提升：在与患者和其他团队成员的沟通中，我发现自己有时候表达不够清晰，理解能力有所偏差。
我认识到沟通能力是一个护士必须具备的重要素质，因此，我会通过自学和参加培训来提升自己的沟通能力。
3. 压力管理不足：在紧张的工作环境下，我有时会感到压力过大，情绪波动较大。
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泰来县人民医院开展优质护理服务自评报告
一、医院基本情况简介
泰来县人民医院是一所集医疗、保健、科研、教学、急救、康复等各项服务为一体的二级甲等综合性医院，属于事业单位，是泰来县急救中心、孕产妇急救中心。
医院设有一个门诊部，三个住院部，两个社区服务站，拥有临床、医技、职能科室57个，设有5个重点专科。
占地面积5万平方米，建筑面积约3.5万平方米，编制床位400张，实际开放床位500张,其中监护床6张。
现有职工537人，其中在编人数238人，专业技术人员465人，注册护士216人，执业医师159人，拥有大中型医疗设备300余台件，固定资产达1.37亿元。
医院如今已发展成为一所具有时代特征的新型医院，并赢得了诸多殊荣，医院先后被评为市级劳模单位，市级群众满意医院，市诚信医院、市文明单位标兵、市级平安医院，省级花园式单位，省行风建设最佳单位、省群众满意医院、全国百姓放心示范医院。
2011年成为卫生部重点联系县医院。
我院院长夏景林是医院法定代表人，联系电话；护理部主任刘丽荣，联系电话；
二、开展优质护理服务工作情况
（一）医院重视和支持护理工作
1、省厅优质护理服务示范工程活动启动后，我院立即行动，成立了以夏景林院长为组长的优质护理工作领导小组，召开了全院动员大会，提高了全体护理人员对此项工作的认识，同时制定了县医院开展优质护理服务示范工程活动方案、考核细则、推进优质护理服务保障制度及措施，各成员职责和分工明确，使此项工作得到了扎实有效的开展。
2、多部门、多科室的协调配合，促进了优质护理服务工作积极有效的开展。
为了配合示范病房将优质护理服务工作扎实有效的开展，我院成立了以副院长徐桂滨为组长的优质护理服务工作支持小组，多次召开专题会议讨论优质护理服务有关工作,各部门团结协作，紧密配合，为活动提供宣传、财物、后勤、设备、信息、膳食等方面的全力支持，营养科送餐到病房，器械科、总务科下送下修，药剂科每日
下送药品到科室，检验科标本下收，检验报告单下送，形成了一切围绕临床转的格局，使优质护理服务工作得以顺利开展。
3、注重护理队伍建设，不断扩增临床一线护士队伍数量，满足护理岗位和临床一线需求，从开展优质护理服务至今，我院新聘任护士93人，全部扩充到临床，对所有聘任制护士，医院实行同工同酬制度，护士对医院给予的待遇满意度较高，离职率极低，从未出现因待遇问题而离职现象。
4、服务领域不断拓宽，成效显着。
在医院领导的高度重视下，我院的优质护理服务领域不断拓宽，截止2013年末，我院已陆续开展了八个优质护理示范病房，占病区的60%。
经过前期筹备，今年九月在手术室、分娩室、透析室、ICU也已启动优质护理服务，不断拓宽服务领域，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者深深感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务，患者满意度不断提高。
涌现出许多好人好事，经常收到患者家属送来的锦旗或表扬信，神经内科徐春茹被评为2010年度国家优质护理服务先进个人，护士长赵百灵被评为2012年度齐齐哈尔市优质护理“服务之星”称号。
（二）实施科学护理管理
1、完善护理管理体系。
积极完善护理行政管理体系，执行护理副院长—护理部主任—科护士长三级行政管理体系。
建立了护理管理人才库，对管理人才库成员有计划的进行培养和提拔，加强护理管理梯队建设，建立了护理管理队伍建设的长效机制。
2、科学设置护理岗位，明确各护理岗位的职责和工作质量标准，规范临床护理执业行为，合理配置并弹性调配护士人力，满足临床工作需要，禁止非护理岗位占用护士编制。
3、强化护理质量管理，坚持采取检查、反馈、追踪、评价的程序开展各种形式的护理质量查房工作。
体现护理工作的自查、分析、整改和效果评价，强化护理质量的持续改进。
4、全面提升职业素质，优化护理培训。
扎实做好“三基三严”培训与考核，采取培训与考核相结合的办法，强化临床专科能力建设，不断夯实护理人员的基本功。
5、不断完善各项工作制度及管理制度，修订各种制度、标准。
严格落实《护士条例》，严格依法执业及执行护士执业准入制度。
完善护理不良事件上报与督查制度。
根据临床护理实践指南、黑龙江省医疗文件书写规范的要求并结合医院实际情况，护理部修改了护理工作质量考核细则、护理规章制度、应急预案等，使护理质量控制进一步完善。
（三）改善临床护理服务
1、全院病房均已开展责任制整体护理，从病房管理到病情观察、治疗措施、心理支持、健康教育、沟通配合等均由责任护士负责，护理部不定期到病房检查优质护理服务工作，查资料、查现场、查病人，全方位评价优质护理服务工作开展情况，对不到位现象及时给予处理，从而提高科室对这项工作的重视程度，提高优质护理服务质量。
2、加强了护士素质管理，塑造医院形象。
在全院开展了护士礼仪培训，开展“四声服务”，要求护士做到“病人入院有迎声、病人出院有送声、操作失败有歉声、病人理解有谢声”，通过开展各种礼仪活动促进服务水平的提高。
3、改善服务态度，持续构建满意度工程。
护理部每季度进行护理人员服务满意度调查一次，要求患者对护理服务满意度＞95%。
对表现好的予以表彰，对作得欠缺的进行批评，并限期整改。
4、积极开展护理延伸服务，将医院内护理服务延伸至社区、家庭，为患者提供用药指导、健康教育、慢病指导等，进一步深化优质护理服务意识。
要求优护病房病人出院随访率不低于30%，这一举措取得初步成效，患者对随访工作给与高度评价，社会满意度提高。
（四）持续改进护理质量
1、护理质量控制继续实行院、科二级质控。
院级质控由护理部完成，科级质控由科室护士长和科室质控员完成。
2、护理部年初制定护理工作月安排、季重点，每月按照计划进行护理质量督导检查，每季度进行全院护理质量考核一次，对科室存在的护理质量问题严格按照考核细则进行处理；
3、护理部根据二级医院等级评审标准结合我院实际情况制定了护理质量控制考核细则，就考核细则对护士长及科室质控员进行了培训，使她们明确各自的质控点，掌握质控方法。
护士长督查科室日常护理工作质量，抓好基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
充分发挥科室质控员的作用，要求科室护士长、质控员每月将质控结果上报护理部，护理部对各科室上报的质控结果进行汇总分析，在护士长例会上进行通报，以便全院借鉴。
4、各科室建立督查反馈登记本，科室对医院每次查房都要登记，对存在问题自行查找原因，制定整改措施，及时向护理部反馈整改情况，达到护理质量的持续改进。
三、存在的问题及整改计划
（一）开展优质护理工作中存在的问题
1、临床护士趋于年轻化。
年轻护士在体力、智力，对新生事物接受程度上占有优势，但她们同时面临恋爱、结婚、生育高峰，个人事物繁多，这也是个别科室人员缺编的重要因素。
同时，护理也是一门依靠知识、技术和经验积累的学科，过于年轻的队伍意味着专业技术、骨干力量薄弱，专业的可持续发展后劲不足。
2、护理收费太低，护士价值得不到体现。
（1）级别护理收费不合理现象。
护理收费中等级护理收费标准沿用的是2007年的医疗服务收费标准。
该收费标准规定，一级、二级、三级护理每日收费标准分别为8元、5元和3元。
完成一级护理的工作量，医院收取的费用与目前社会上自聘护工所付报酬相差10倍左右。
一级护理收费低，护士价值得不到体现，严重挫伤了护士积极性。
（2）护理收费与护理成本严重倒置。
随着优质护理服务工作的推广，护理费用过低再次成为医院管理者和护理界讨论的焦点。
例我院静脉输液治疗费7元，而成本包含了注射器、消毒液、棉签、输液贴、护士穿刺技术、临点占床及工时等，成本与价格严重倒置。
（二）整改计划
1、加强年轻护士的在职培训，使她们尽快成熟起来，同时护士长要加强护理质量与安全管理，确保工作安全。
育龄护士多的科室护士长要做好思想工作，尽量按计划生育，避免产假、婚假撞车，影响科室正常工作，特殊情况护理部给与支持。
2、财务科掌握最新收费标准，适时更改，医疗收费我院必须执行国家标准，决不能乱收费或私自提高收费标准。
2014年12月。