优质护理对提高产科患者满意度的影响

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优质护理对提高妇产科患者满意度的影响

优质护理对提高妇产科患者满意度的影响

面的情 况。
1 . 3护理措 施
①心 理护 理 : 由于 患者 对 自身 的情况 缺乏 足够 的 了解 ,在人 院 后 常常 会因为 环境 的改 变等 因素产 生 紧张等 不 良情绪 ,因此在患 者 入 院时 ,可先 向患 者介 绍我 院的环 境 以及具 体分 布格局 ,使 得患 者 对 我院 的情 况有具 体的 了解 ,减轻 其焦 虑情绪 。其次 ,要加 强与 患 者 的交流 沟通 ,有 利于对 患者 的心 理疏 导 ,其 次要 有针对 性 的转 移 患者 的注 意力 ,消 除 内心 的不 良情 绪 ,养 成 良好乐 观 的心态 ,树 立 其接 受治 疗 的信心 和勇气 ,及 早 的治疗康 复 。对有 孤独感 和 恐惧 感 的患者 ,护理 人员 应给 与亲切 的关 怀和安 抚 ,使其 在精神 上 有温 馨
[ 3 ] 尤黎 明, 吴瑛. 内科护 理学 [ M] . 4 版. 北京 : 人 民卫 生 出版 社, 2 0 0 6 :
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般而言,初患糖尿病或新人院的患者,常常会因为对糖尿病认
参考文献
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护理的基础上实施优质护理 ,比较两组惠者在接受护理后 的满意度 。结果 在对干预组患者进行优质护理后 ,患者的满意度较对照组明显

优质护理对提高护理质量及患儿家属满意度的影响

优质护理对提高护理质量及患儿家属满意度的影响
杂 志, 2 0 1 0 , 1 0 ( 2 3 ) : 5 6 6 4 .
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少, 得 到改善。结论 : 优质 护理服务能提升护理质量 , 提高患儿家属满意度 。 关键词 优质护理 护理质量 家 属满 意度 中图分类号 : R 4 7 3 . 7 2 文献标识 码 : B 文章编号 : 1 o 0 1 — 7 5 8 5 ( 2 O l 4 ) O 5 一 O 6 8 1 一 O 3 儿科是 比较特殊 的科 室 , 自然儿 科护 士的工作也存 在一 定 的特殊性 。独生子 女 这个特 殊群 体 让家长 对儿 科护 理工
1 0 0分 ; ( 3 ) 护理病历书写质 量评价选择本 院住 院病历检查评 分标 准 , 经 自评 、 科 室及 护理部三级 审核 。 1 . 4 统计 学处理
为a =0 . 0 5 。 2 结 果
平 的 目的。本 文结果显示 , 护理风险管理组 产妇产后 2 4 h出
血量 明显 低于对照组 , 组间 比较差异显著 ( P <O . 0 5 ) ; 护 理风
护理病历书 写质量 比较
[ 3 ] 黄佩凤. 产 房产后 出血 护理风 险 管理 的效果 体会 [ J ] . 健康 必
读, 2 0 1 2 , 1 1 ( 4 )Leabharlann ; 3 1 4 - 3 1 5 .
[ 4 ] 李岩 , 陈青林. 产 房护理 风险管 理的研究进 展 [ J ) . 中华现代 护
参 考 文 献
书写质量 比较

产科优质护理服务的实施与成效

产科优质护理服务的实施与成效

产科优质护理服务的实施与成效目的:探讨产科开展优质护理服务的实施与成效。

方法:按照医院制定的优质护理服务标准对护士进行培训。

结果:护理服务质量明显改善,护士责任感增强,综合素质提高,护患关系更加融洽、和谐。

结论:优质护理服务提高了产科的整体护理质量。

标签:优质护理服务;产科;基础护理为规范医院临床护理工作,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,卫生部于2010年开始在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动,以提高护理服务质量,保障医疗安全[1]。

为更好地理解、领会优质护理服务的内涵,推动活动的开展,我院成立了领导小组,将此项活动列为医院工作的重点,笔者现就我院产科开展优质护理服务情况介绍如下:1优质护理服务的实施1.1更新思想,转变服务理念开展动员大会,使护理人员更加明确开展优质护理服务示范工程活动的主题,以及需要达到的目的,明白基础护理所包含的具体内容,学习护理技术服务规范。

让护士明白自己的职责,变被动服务为主动服务,开展以人为本的优质护理服务实践,以细节体现品质。

在护理服务过程中,把“亲情”融入护理的全过程中,通过对患者关怀、尊重的服务理念,在亲情护理行为中,给患者一种依赖感、亲切感和安全感,在护理人员中形成“重基础,重人文,重服务”的良好氛围。

1.2 提高护患沟通技巧,融洽护患关系决定护理服务品质优劣的首要依据是无护患纠纷,而大部分的护患纠纷是由于沟通不良或沟通障碍引起的。

有效的沟通是提高护理质量的前提,良好的沟通可以提高患者对护士的认可,增加患者的满意度,是优质护理不可或缺的因素[2] 。

病区应重视提高责任护士的专科护理水平,尤其是对沟通技巧,健康教育技巧以及优化护理服务核心精神的培训和指导,使护士能够运用专业技术知识,更加积极主动的对患者进行个体化的健康教育和指导,促进患者康复,提高护理服务质量和效率。

1.3注重基础护理,提供优质服务[3]基础护理是优质护理服务的核心,产科基础护理工作量大,为了做好基础护理,护理部制定了基础护理项目及专科业务知识培训计划,并督导落实提高护理人员的业务及技术能力。

优质护理对妇产科患者满意度的影响

优质护理对妇产科患者满意度的影响

优质护理对妇产科患者满意度的影响【摘要】目的探讨优质护理服务对于妇产科住院患者满意度的影响。

方法本院妇产科病房中有开展优质护理服务病区和未开展优质护理服务的普通病区,在这两个病区中各随机抽取102例患者进行问卷调查,并对这两组住院患者的满意度进行比较。

结果优质护理组、普通护理组的患者满意率分别为99.02%、78.43%,两者统计学差异具有显著性(p<0.05),优质护理满意度组明显高于普通护理组。

结论优质护理组的患者满意率高于普通护理组。

【关键词】优质护理;妇产科患者;满意度;影响doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.01.256文章编号:1004-7484(2012)-01-0222-02护理人员在保证基础护理质量的基础上,加强并改进护理工作方法,促进护理质量的提高,为患者提供优质安全和满意的护理服务,这是医院全面加强护理工作的目标。

在医院临床护理工作中,最能够客观公正评价护理质量的指标就是患者对于护理服务的满意度。

因此,在国家卫生部“优质护理服务示范工程”的号召下,我院积极响应会议精神,在妇产科开展了优质护理服务的试点病区,最终取得了较好的效果,大大提高了妇产科住院患者的满意度。

现将情况介绍如下:1临床资料2011年2月-2011年7月,从我院妇产科病房开展优质护理服务的病区中和未开展优质护理服务的普通病区中随机各抽取102名住院患者(其中妇科各51例、产科各51例)作为优质护理组和普通护理组,并对其进行问卷调查分析。

问卷共设有20个问题,每个问题都有三个选择项目,分别为满意、一般、不满意,对应分值设置为5分、3分、1分,最终总分超过60分即定为满意。

2实施优质护理服务的相关措施2.1实行首问负责制我院对102例优质护理组患者实施首问负责制,对患者及患者家属提出的咨询和业务办理问题,给予耐心的解答和指引,使他们可以迅速解开疑惑,得到满意的服务。

面对带着信任前来求医的患者,必须做到“耐心、细心、热心”,切忌摆出一副事不关己的态度,或爱理不理的样子,最大的忌讳就是说出“我不知道,你去问别人”之类的话。

优质护理服务在产科患者中的应用效果

优质护理服务在产科患者中的应用效果
Ap p l i c a io t n e fe c t o f h i g h—q u a l i t y n u r s i n g s e r v i c e wi t h p a ie t n t s i n o b s t e r i c a l d e能够提高患者对医疗护理工作 的满意度 , 减少产妇产后并发症 的发生情况 , 并且有助于产后切 口的愈合 , 效果非常理想 , 值得
进一 步推广 。 关键词 优质 护理服务 ; 产科 ; 效果 d o i : 1 0 , 3 9 6 9 / j . i s s n . 1 6 7 2- 9 6 7 6 . 2 0 1 3 . 2 1 . 0 2 0
S U J u n , C H E N L i —y a n ( T h e F o u  ̄ h P e o p l e S H o s p i t a l o f J i n a n c i t y , J i n a n 2 5 0 0 3 1 ) A b s t r a c t O b j e c t i v e : T o o b s e r v e t h e a p p l i c a t i o n e f e c t o f h J g h—q u a l i t y n u s r i n g s e r v i c e o n o b s t e t i r c p a i t e n t s . Me t h o d s : F r o m Ma r c h 2 0 1 2
e a c h g r o u p,t h e e x p e i r me n t a l g r o u p we r e t r e a t e d it w h n u si r n g s e r v i c e , wh i l e t h e c o n t r o l g r o u p o n l y r e c e i v e d r o u t i n e me d i c l a n u r s i n g .B y me ns a o f q u e s t i o n n a i r e ,i n v e s t i g a t i o n a n d a n ly a s i s o f p a t i e n t s a i t s f a c t i o n,a nd d e t il a e d ec r o r d s o f c l i n i c l a c o mp l i c a t i o n s o f t w o g r o u p s o f ma t e r n a l p o s t p a r t u m a p ea p r .Re s u l t s :I n t h e e x er p i me n t a l g r o u p w e e r o c c u r r i n g i n t h e p o s t p a r t u m h e mo r r h a g e c o mp l i c a t i o n s , p r e e e l a mp s i a

优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析

优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析

优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析随着医学技术的不断进步,妇产科临床护理工作也得到了越来越多的关注。

在妇产科临床护理中,优质护理的应用已经成为了一种趋势。

优质护理是指在保证患者安全、满足患者需求、提高患者满意度的基础上,以患者为中心,以全面关注为基础,以人性化服务为导向,系统性地对患者进行个性化、专业化、人性化的护理。

本文将重点分析优质护理在妇产科临床护理中的应用效果。

一、提高患者满意度妇产科患者属于特殊群体,他们在接受治疗的过程中需要得到更多的心理抚慰和支持。

优质护理的应用可以让患者感受到更多的关爱和温暖,从而提高患者的满意度。

在妇产科临床护理过程中,护士可以通过与患者进行交流、鼓励、安抚等方式来缓解患者的痛苦和恐惧,这对患者的身心健康都有重要的帮助。

二、减少并发症发生优质护理的应用可以有效地减少并发症的发生。

对于妇产科患者来说,由于其生殖系统的特殊性,很容易在治疗过程中出现一些并发症,如感染、出血等。

通过完善的护理方法和严密的护理管理,可以有效地减少此类并发症的发生,提升患者的治疗效果。

三、提高医疗质量优质护理的应用可以有效地提高医疗质量。

在妇产科临床护理中,护士是患者治疗过程中最重要的环节之一,具有重大的作用。

优质护理可以提高护士的工作效率和工作质量,使得病人得到更加专业和细致的护理服务,从而更好地保障患者的治疗效果。

四、增强患者信任感通过优质护理的应用,可以增强患者对医护人员的信任感。

在妇产科临床护理中,患者往往会对其治疗过程产生一些疑问和不安,如果护士能够与患者进行有效的沟通和交流,解答疑虑、减轻恐惧、提供支持,那么患者的治疗信任感就会得到进一步的提高。

综上所述,优质护理在妇产科临床护理中具有重要的应用价值。

只有通过全面关注患者需求、注重人性化服务,为患者提供更加细致的护理服务,才能得到患者的认可和信任,从而提高患者的治疗效果和满意度。

因此,医护人员要不断学习提高自身的护理水平,为患者提供更为优质的医疗服务。

开展优质护理服务在妇产科对孕产妇的影响

开展优质护理服务在妇产科对孕产妇的影响

躁动 ,避免颅 内压升高。 3.5 药物治疗护理 根据 患者的痰培养结果 ,使用合适 的抗 生素。护理人 员要 密切观察 患者 的瞳孔、呼 吸、血压 等 的变 化 ,认真分析酸碱平衡是否失调或水电解质是否紊乱 ,补液是 否合 理 。 3.6 营养护理 护理人员及 时给予患者合理 丰富的营养 ,采 用 胃肠 内外营养结合方法 给与营养 支持 ,提高患者机体的抵抗 力 ,从而降低颅脑损伤所 引起 的 NPE的死亡率 。 3.7 心理护理 由于 NPE发病快、死亡率高等特点 ,患者会 不同程度 的产生紧张、焦虑 的情绪 ,此时护理人员要洞察患者 的心里情绪的变化 ,积极地与患者及其家属语 言沟通 ,鼓励患 者积极 的配合医生的治疗 ,以热情的态度对待 患者及其家属 , 帮助患者消除紧张焦虑 的情绪 ,增加患者战胜疾病 的信心。
总之 ,尽管 NPE发 病急 、病情发 展快 、死亡 率高 ,如 果 做好科学合理的护理 ,积极地配合 治疗 ,可以在很大程度上缓 解患者的病情 ,降低病死率 。 参 考 文 献 1 李静 ,阎仁福 .重型颅脑 损伤并发神 经源性肺水 肿 的观察和 护理
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9 Pye ̄om AM. Respiratory failure in the neurological patient the digonosis
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(收稿 日期 :2011—12—27)
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优质护理在提高产科住院患者满意度中的应用

优质护理在提高产科住院患者满意度中的应用

格; 患者的满意度 由护理人员 向其发放调查问卷 , 并 指导其 自 行 填答。 1 . 4 统计学处理 使 用 S P S S 统计学软件 1 7 . 0 版对数据进行统计学处理 。检验 水准 为 O . O 5 , 可信区间 9 5 %, P< O . 0 5 为样本数据差异具有统计学意义 。
医学信息 2 0 1 3年 4月第 2 6卷第 4期( 下半月) Me d i c a l I n f o r m a t i o n . A p r . 2 0 1 3 . V o 1 . 2 6 . N o . 4
③无效 : 临床症状 以及 B超 、 x线腹部检查显示结果无变化。 1 . 4 统计学处理 应用 S P S S 1 7 . 0统计软件进行 数据处理 ,对计数资料 比较采 用x 检验 , P < O . 0 5说明结果有统计学意 义。
参考文献 :
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杂 志, 2 0 0 8 , 1 7 ( 1 6 为, 泌尿系结石是 由于尿路感染 、 梗阻 、 营养障碍 以及代谢 紊乱等导致的尿液中晶体增 多沉淀从而形成结石。 黄体酮、 6 5 4 — 2等运用有 利 于输尿管平滑肌的松弛以助排石 。同时黄体酮还具有使输尿管平滑肌由痉挛
编辑, 许言
优质护理在提 高产 科住 院患者满 意度中的应用
王 顺 香
( 湘 潭 市江 南 医院 , 湖 南 湘潭 4 0 0 2 1 8 )
摘要 : 目 的 观 察 分 析优 质 护理 对 产 科 住 院患 者 满 意 度 的 提 高 效 果 及 临 床 应 用 。方 法 从 我 院 产 科 开 展 优 质 护 理 后 住 院 患 者 中抽 取 9 0例 作 为观 察 组 , 同时 选 择 未 开 展优质护理时产科住院患者 9 O例 作 为 对 照 组 , 对 比观 察 两 组 惠 者 对 护 理 工 作 的 满 意度 及 基 础 护 理 质 量 考评 。 结 果 观 察 组 患 者 的 满 意 度 明 显 高 于 对 照 组 , 基 础 护 理质量考评合格率明显大于对照组。 差异有统计学意义( P<0 . 0 5 ) 。结 论 在 产 科 开 展优 质 护 理 , 能 够 有 效增 强 对 住 院 患者 的 基 础 护 理 , 同时 明 显 提 高 患 者 对 护 理 工 作 的 满意 程 度 . 具有 在 临床 中进 一 步 广 泛 开 展 的 价值 。 关■词 : 优 质护理: 产科; 住 院 患者 ; 满 意度
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C EA+ C A7 2 4以及 C A1 9 9+CA 7 2 4的 灵 敏 性 最 高 , 分别为 6 3 . 2 以及 4 9 . 2 。 另外 , 经过 计 算 , 倘若是将五项血清肿瘤标 志物共同检测 , 其敏感性 可达到 6 8 . 3 。结 论 : 对直肠惠者给予术前五种血清肿瘤标志物的检测, 可有 效 提 高临 床 检 测 的 精 准 度 , 对 病 情 的 确 诊 和 走 向研 究 , 具有较大的积极意义。 关键词 : 直肠 癌 ; 肿瘤标志物; 检测 ; 临床 直 肠 癌 是 现 代社 会 十 分 常 见 的人 类 肠 道 恶 性 肿 瘤 , 其 在 人 群 中 发 病 率 仅 次 于 肺 才 行 。虽 然 现 在 了 解 到 单 项 、 双项 、 多项检测的灵敏 性, 但 并 不 了 解 哪 些 是 最 适 合 直 癌、 胃癌, 位 列 所 有 恶 性 肿 瘤 的 第 三 位 。 血 清 肿 瘤 标 志 物 与 直 肠 癌 的关 系 非 常 密 切 , 肠 癌 检 测 的 。 医学 人 员 需 健 全 直 肠 癌 的 检 测 体 系 , 将 术 前 血 清 肿 瘤 标 志 物 的 检 测 与 通 过 对 患 者 术 前 五 种血 清 肿 瘤 标志 物 的检 测 , 能 够 得 到 更 多 的 数 据 和信 息 , 便 于 对 患 其 他 检 测 相 融 合 , 充分提高检测水平。 者实施诊断与治疗。在此, 本 研 究 主 要 对 术 前 五 种 血 清 肿 瘤 标 志 物 在 直 肠 癌 检 测 中 的临床意义进行研究 , 现报道如下 。
3 . 讨 论
[ 1 ] 王 丹玲 , 赵 丽 萍. 高血压脑出血合并脑 疝显微 手术治疗 的护理对 策[ c] . / /中 国 医 师 协 会 神 经 外 科 医师 分 会 第 六 届 全 国 代 表 大 会 论 文 集 . 2 0 1 1 : 7 9 8 —8 0 0 . [ 2 ] 毛 英, 罗 中兵 , 张 希 等. 高血 压 脑 出血 4 6例 围 术 期 护 理 [ J ] . 齐鲁护理杂志, 2 o 1 2, 1 8
1 5 4
观 察 组 对 照 组
药物 与人 2 0 1 5耳 2月第 2期 第 2 8卷 总 第 3 2 6 期 M 。 d i 。 i & p e o p l F e b y 2 0 1 5 v 。 l 2 8 N O . 2
1 3
3 4
3 4
3 3( 97. 1) 2 0( 55 . 9)
用 医药 . 2 0 1 3 , 8 ( 2 0 ) : Z 3 3 —2 3 5 .
术 前 五 种 血 清 肿 瘤 标 志物 在 直 肠 癌 检 测 中 的 临床 意 义研 究
高树 ( 辽 宁省 抚 顺 市 第 三 医 院检 验 科 抚 顺 1 1 3 O O 4 )
摘要: 目的 : 对 术 前 五 种 血 清肿 瘤标 志 物在 直 肠 癌 检 测 中的 临 床 意 义进 行 研 究 , 为今 后 的 临床 检 测提 供 参 考 。方 法 : 选择 2 O l 0年 3月 ~ 一 2 O l 2年 5月前 来我 院就 诊 , 并 且行手术、 经病 理 检 测 证 实为 直 肠 癌 的 患 者 1 3 0例 为 研 究 对 象 , 术前 采 集 1 3 0例 惠者 的样 本 , 进 行 血 清 肿 瘤 标 志 物检 测 , 计 算 并 且 分 析 五 种 血 清 肿 瘤 标 志 物 单 项 检 测 以 及 联 合 检M 测 的 灵 敏 性 结果 : 经过临床检测后发现, 单项 检 测 时 , 血 清 肿 瘤 标 志 物 CE A 以及 cA7 2 4的 灵敏 性 最 高 , 分 别为 3 8 . 8 和 4 2 . 6 %; 两项联 合检测 时, 血 清 肿 瘤 标 志 物
( 11): l2— 14 .
高 血 压 脑 出血 一 种 由血 压 过 高 引 发 的 脑 实质 内 出 血 , 其起病急 , 发病率 高 , 同 时 具 有较 高 的 复发 率 、 致死率和致残率 , 高 血 压 脑 出 血 患 者 是 脑 血 管 疾 病 患 者 的 主 要 组 成, 约 占三 分 之 一 , 其 严 重 影 响人 们 身 体 健 康 和 生 命 安 全 , 对 于 高 血 压 脑 出 血 的 治 疗 直是 临床 医学 的重 点 和 难 点 。 同时 , 高 血 压 脑 出 血会 引发 较 多 的并 发 症 , 脑 疝 是 其中一种, 主 要 是 由于 血液 在 脑 组 织 中 堆 积 形 成 血 块 , 脑 疝 极 易 导 致 呼吸 循 环 衰 竭 ,
< 0 . 05
8 < 0 . 05
因 此 高血 压 脑 出 血合 并 脑 疝 的 医护 十 分 关 键 “ ] 。在急诊 手术过程 中, 采 取 综 合 护 理 方法, 可 以有 效 提 高 治 疗 效 果 和 患 者 满 意 度 , 应 当被 广 . 1一 般 资 料
CEA
CA19 9 CA2 42
3 8. 8
表 1 术 前 血 清肿 瘤 标 志 物 单 项 检 测 殛 联 合检 测 的 灵敏 性
检测 项 目 灵 敏 性
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