团队建设学习手册
(团队建设)如何建立一个高效团队
如何建立一个高效团队团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。
从企业的发展角度来说，团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。
一、建班子、定战略、带队伍一个企业要成功必须走自己的路，任何企业在作成功经验总结的时候，往往都是“事后诸葛亮”，我们无法知道一个企业到底怎么做一定会成功，但是可以知道一个企业要想成功必须作些什么，我们不能单纯模仿别人的经验，而是应该加上自己对市场的观察、思考，策划，要带有自己特色的东西，只有这样才能保证成功，所以首先我们应该很清楚知道我们现在应该干什么，下一步应该干什么。
只有我们方向正确了，组织框架搭好了，剩下的只需要加强管理创效益，是不会犯根本性错误。
任何公司要发展，要对员工负责，我们必须建班子，定战略，带队伍。
首先要建班子：有一个领导班子，由三部分组成，一把手也就是班子的责任者，二是核心成员，他是部门全局问题的策划和支持者，三是重要的功能负责人，是参与班子的决议，营销执行者，在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。
而且主要程序应是“听多数人意见，和少数人商量，核心说了算”的。
定战略：也应有五个关键问题：（1）确定中长远目标；（2）确定实现目标的总体战线和阶段；（3）制定目前的目标；（4）确立采取什么方式进行战术动作的分解；（5）在实施中如何进行调整。
这实际上也是管理层共同考虑的问题，每个分公司、市场部及办事处主任针对自己具体的分公司、市场部及办事处通过民主协商必须确定下来，这样销售过程中才能稳而不乱，有根有据带队伍，这是保证任务顺利完成。
带队伍：关键问题如何管好一个团队，一个团队能否发挥出应有的水平，这就要挖掘一个管理者的技能水平。
也应该注意五个要点：（1）优化的组织结构和岗位设置；（2）以岗位责任制为核心制度；（3）要完善和落实考评和激励机制；（4）建立负责培训体系；（5）加强企业文化建设。
小组长工作手册
小组长工作手册作为一个小组长，你将承担着领导和管理团队的责任。
你的工作不仅仅是完成任务，还要确保团队的凝聚力和效率。
为了帮助你更好地发挥你的作用，我们准备了这份小组长工作手册，希望能够成为你的指南和参考。
1. 领导力作为小组长，你需要展现出卓越的领导力。
你要能够激励团队成员，激发他们的潜力，带领他们共同完成任务。
你需要展现出自信、决断和果断，同时要有耐心和善于倾听。
你要能够建立起团队的信任和尊重，让团队成员愿意跟随你的领导。
2. 沟通能力良好的沟通能力是小组长的重要素质。
你需要能够清晰地表达自己的想法和期望，同时要善于倾听团队成员的意见和建议。
你要能够有效地传达任务的要求和目标，让团队成员明白自己的责任和角色。
你还要善于处理团队内部的沟通问题，解决成员之间的矛盾和分歧。
3. 团队建设作为小组长，你需要具备团队建设的能力。
你要能够带领团队成员共同面对挑战，共同迎接机遇。
你需要建立起团队的凝聚力和团结力，让团队成员之间形成良好的合作关系。
你还要激励团队成员不断提升自己，促进团队的持续发展。
4. 任务管理小组长需要具备良好的任务管理能力。
你要能够合理分配任务，合理安排时间，确保任务按时完成。
你要能够制定明确的目标和计划，监督任务的执行情况，及时调整和改进。
你还需要善于协调各方面资源，解决任务执行中的问题和障碍。
5. 激励团队激励团队成员是小组长的重要工作之一。
你需要了解每个团队成员的需求和动机，根据其特点制定相应的激励措施。
你要善于发现团队成员的优点和长处，鼓励他们充分发挥自己的潜力。
你还要及时给予肯定和奖励，让团队成员感受到自己的价值和重要性。
6. 解决问题作为小组长，你需要具备解决问题的能力。
你要能够及时发现问题，分析问题的原因和影响，寻找解决问题的方法和途径。
你要能够果断地采取行动，解决团队面临的各种问题和挑战。
你还要善于总结经验，不断改进工作方法，提升解决问题的能力。
7. 自我管理小组长需要具备良好的自我管理能力。
大学班级管理手册
大学班级管理手册一、引言大学班级管理手册是班级管理工作的重要组成部分，旨在规范班级管理，提升班级整体素质。
本手册将从班级组织架构、学习管理、团队建设、文化传承、社团活动等方面介绍班级管理工作。
二、班级组织架构1. 班委会班级委员会由班长、团支书等组成，负责学习管理、班级活动组织等工作。
班委成员应充分发挥自身优势，密切与班级师生关系，为班级发展贡献力量。
2. 学习小组学习小组是班级学习管理的基本单位，由5至7人组成。
学习小组成员应具备相似学习目标，互相学习、互相促进，提高学习效果。
三、学习管理1. 班级学习计划班级学习计划应根据学科特点和学生实际情况制定，定期评估修正。
学习计划应包括学习目标、学习内容、学习方法等方面，为学生提供明确的学习指导。
2. 学习考核制度学习考核旨在激发学生学习的积极性和主动性。
班级可以采取日常成绩、课堂表现、考试等多种形式对学生进行评估，及时发现学习问题并提供帮助。
四、团队建设1. 班级活动班级活动是促进班级团队建设的重要途径。
班级可以组织形式多样的活动，如篮球赛、文艺晚会等，增强班级凝聚力和归属感。
2. 合作学习合作学习可以培养学生的社交能力和团队合作精神。
班级可以通过小组活动、讨论课等形式，鼓励学生互相交流、合作完成任务。
五、文化传承1. 优秀传统每个班级都有独特的文化传统，如优秀的校友、班级口号等。
班级应传承和弘扬这些优秀传统，增强班级凝聚力和自豪感。
2. 班级公约班级公约是班级行为规范的统一标准，用以规范班级师生的言行举止。
班级公约应由全体班级成员共同参与制定，并严格执行。
六、社团活动1. 社团组织班级可以建立各类社团，如体育社、音乐社等，为学生提供广泛的兴趣爱好选择。
社团组织应由班级学生自发组织，获得班级支持。
2. 社团活动社团活动可以开拓学生的视野，拓展他们的兴趣爱好。
班级可以组织参观、讲座、比赛等活动，提供丰富多彩的社团文化生活。
七、心理健康教育1. 心理辅导心理辅导是帮助学生解决心理问题的重要手段。
2024年团队合作培训手册
关注成员成长，提供支持
个性化发展规划
针对每个团队成员的特点和需求，制定个性化的发展规划，促进其 不断成长和进步。
提供学习资源
为团队成员提供必要的学习资源和培训机会，帮助其提升专业技能 和综合素质。
关注心理健康
关注团队成员的心理健康状况，提供必要的心理支持和辅导，增强其 心理韧性和抗压能力。
05
应对团队冲突与挑战策 略
识别冲突来源和类型
1 2
任务冲突
团队成员对任务目标、工作方法和资源分配等存 在分歧。
关系冲突
团队成员间因个人差异、信任缺失或沟通不畅而 产生的矛盾。
3
过程冲突
团队在合作过程中出现的流程、决策或协调等方 面的争议。
掌握解决冲突方法技巧
01
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积极倾听
认真听取各方观点，理解冲突 背后的原因和动机。
倾听技巧
培养团队成员积极倾听的习惯， 理解他人的观点和需求，减少误
解和冲突。
表达清晰
训练团队成员用简洁明了的语言 表达自己的想法和意见，避免模
糊不清或含糊其辞。
反馈机制
建立定期反馈机制，鼓励团队成 员及时给予他人建设性的反馈，
促进个人和团队成长。
定期会议制度建立
会议规划
制定明确的会议议程和时间表，确保会议的高效 和有序进行。
2024年团队合作培训手册
汇报人：XX 2024-01-06
目录
• 团队合作基本概念与重要性 • 团队成员角色定位与职责划分 • 建立高效沟通机制与技巧 • 提升团队凝聚力与向心力 • 应对团队冲突与挑战策略 • 评估并持续改进团队合作能力
01
团队合作基本概念与重 要性
“心在一起才是团队”团队建设培训学习课件
自己知道自己不ຫໍສະໝຸດ 道别人 知开放区域
道
盲目区域
别
人 不
秘密区域
知
道
未知区域
四种性格类型
对事
分析型
被 动
友善型
控制型
主 动
表现型
对人
四种性格类型
控制型
行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、自信、讲究效率、注重效益、好胜、 有推动力、意志坚强、独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人
“关注”的行为技能
➢
梅瑞边（Mehrabian）想要知道人们用什么线索来判 ➢
断他人是否喜欢自己。他和他的同事发现：此种印象 ➢
只有7%是通过言语获得的；38%通过嗓音线索获得；
➢
55%则通过面部表情获得。
➢
面对对方 开放的姿势 身体倾向对方 保持良好的目光接触 做到相对地放松和自然
第二步：通过倾听理解对方
LOGO
·团 队 合 作 的 重 要 性 ·
团队合作指的是一群有能力有信念的人 在特定的团队中为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程
如果团队合作是出于自觉自愿时 它必将会产生一股强大而且持久的力量
销售团队建设与管理培训
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01 团队的概念
团队的概念
团队就是由少数愿意为了共同的目的、业绩目 标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
团队的要素
• 人数不多 • 相互依赖并共同承担责任 • 共同的目标 • 共同的工作方法
护士长的团队建设与领导力发展手册
护士长的团队建设与领导力发展手册一、引言作为护士长，有效的团队建设和领导力发展对于提高团队绩效和提供优质护理至关重要。
本手册旨在帮助护士长理解团队建设的重要性，掌握领导力的关键要素，并提供实用的指导和建议。
二、团队建设1. 创建团队愿景团队愿景明确了团队的目标和理想状态。
护士长应与团队成员一起制定愿景，并确保每个人充分了解和与之契合。
2. 建立团队文化团队文化是团队的核心价值观和信仰体系。
护士长应领导团队发展积极向上的文化，促进信任、协作和尊重的氛围。
3. 促进有效沟通有效沟通是团队成功的关键。
护士长应提供明确的信息，倾听团队成员的意见和需求，并鼓励开放、及时的沟通。
4. 建立团队合作和信任团队合作是团队成员之间互相依赖和支持的基础。
护士长应培养团队成员之间的信任关系，通过鼓励合作和协作来促进团队凝聚力。
5. 激励团队成员护士长应鼓励并激励团队成员的积极行为和出色表现，通过奖励和认可来提高成员的士气和工作动力。
三、领导力发展1. 建立正确的领导风格护士长应根据团队成员的需求和工作环境的特点，灵活运用不同的领导风格，并做出明智的决策。
2. 培养沟通和倾听技巧沟通和倾听是领导有效的关键技能。
护士长应学习并不断提升沟通和倾听的技巧，以更好地理解团队成员的需求和关注。
3. 建立激励机制护士长应了解团队成员的动机和激励因素，并建立相应的激励机制，以推动团队成员的个人和团队目标的实现。
4. 发展团队成员的能力护士长应识别团队成员的优势和发展领域，并提供适当的培训和发展机会，以提高他们的能力和专业水平。
5. 处理冲突和挑战护士长应善于处理团队内部的冲突和挑战，鼓励积极的解决方法，并为团队提供支持和指导。
四、结论本手册提供了团队建设和领导力发展的重要指导和建议，帮助护士长更好地理解和应用这些概念。
通过有效的团队建设和领导力发展，护士长可以提高团队的绩效和成员的工作满意度，从而提供更优质的护理服务。
团队建设与管理
研讨:天灾还就是人祸？
▪ 印度空军司令克里希纳斯瓦米将军说:“ 12月26日 早上7时30分,我们接到了安达曼岛与卡尔尼科巴岛 发生大地震得通知,从那里传出来得最后消息就是, 该岛正在向下沉没,到处一片汪洋。” 8时15分,她 让她得助理向国防部发出了警报。 8时45分,印度气 象部也发出了一份灾害警报传真,但传真错发给了印 度前任科学部长穆尔利。于9时41分向印度内务部灾 害控制司发送出另外一份传真。10时30分,内务部灾 害控制司将传真内容通知了印度内阁秘书处。这时, 印度南部海岸已经遭受海啸袭击,海啸已造成印度 9682人死亡,6011人失踪,63、8万人无家可归,直接 经济损失达11、8亿美元、、、
团队建设与管理
认识今天得竞争:
不就是个人间得竞争,而就是团队间得竞争。 不就是一群人学历得竞争,而就是团队间学习力得竞
争。
2
人要职业必须观念先行
一个高明得领导会引导员工得 思维,而不就是瞧管员工得行为。
3
团队管理难度在哪里？
管理执行不力得八个没有
1、没有明确得目标及目得。 2、没有明确得完成时间。 3、没有提示优先顺序。 4、没有明确细节指令。 5、没有承诺。 6、没有过程反馈及检查调整。 7、没有对执行力强者立即奖赏。 8、没有全面客观做绩效考核。
团队执行力阶梯模型
文化 认同 理解 知道 一知半解
教育、培训、辅导、训练等就是打造执行力阶梯得核心基础
团队效率障碍
分析
影响团队效率得8个原因
1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。
2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。
3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。
《10人以下小团队管理手册》读后感
《10人以下小团队管理手册》读后感《10 人以下小团队管理手册》是一本实用的团队管理指南，作者结合自己的经验和案例，详细阐述了主管的职责、员工管理、团队建设等方面的内容。
阅读完这本书，我深受启发，对团队管理有了更深入的理解。
主管的职责不仅仅是统领下属，更重要的是实现经营者的目标。
主管需要将经营者的话翻译成具体的工作内容，并分配给下属，同时还要关注下属的工作进展和需求，给予指导和支持。
在团队管理中，主管需要把握好“详细指导”和“人文关怀”的比例，根据下属的能力和意愿，进行有针对性的管理。
对于新员工，主管应该给予更多的详细指导；随着员工能力的提升，主管应该逐渐减少详细指导，增加人文关怀，激发员工的工作积极性和创造力。
团队建设是主管的重要职责之一。
主管需要了解每个下属的特点和需求，为他们提供发展的机会和空间。
通过与下属的沟通和交流，主管可以建立起信任和尊重的关系，提高团队的凝聚力和执行力。
同时，主管还需要关注团队的目标和任务，合理分配资源，协调团队成员之间的工作，确保团队的高效运作。
在员工管理方面，主管需要关注下属的工作表现和职业发展。
通过定期的绩效评估和反馈，主管可以帮助下属发现问题，提供改进的建议和指导。
同时，主管还需要为下属提供培训和学习的机会，提高他们的工作能力和职业素养。
此外，主管还需要关注下属的工作压力和情绪，及时给予关心和支持，帮助他们保持良好的工作状态。
在团队管理中，沟通是非常重要的环节。
主管需要与下属进行有效的沟通，了解他们的工作进展和需求，及时给予指导和支持。
同时，主管还需要与其他部门的同事进行沟通和协作，协调工作流程和任务分配，确保团队的高效运作。
在沟通中，主管需要注意语言和态度，尊重下属的意见和建议，建立良好的沟通氛围。
此外，主管还需要关注团队的文化建设。
团队文化是团队成员共同认可的价值观和行为准则，它可以影响团队的凝聚力和执行力。
主管可以通过组织团队活动、制定团队规章制度等方式，营造积极向上的团队文化，提高团队的凝聚力和战斗力。
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姓名时间
学习纲要
团队管理是所有成功管理的基础。
清楚并完成团队挑战性的目标，保证团队凝聚力的实现，是每一位项目经理的职责，也是重要而具有刺激性的工作。
了解团队工作，在建设团队过程中享受成长的喜悦，本课程将带领您走向成功的殿堂。
学习目的
1.认识团队及高效团队的特征。
2.探讨团队建设的原则、方法。
3.避免团队建设中的陷阱。
学习内容
导言
第一单元团队
1.团队的概念
2.团队规范
3.团队凝聚力
4.高效团队的特征
第二单元团队建设
1.团队建设的原则
2.团队建设的阶段
3.团队建设的方法
4、团队领导原则
第三单元团队建设的陷阱及克服建议
导入
第一单元 团队
团队概念
T
E
A
M
团队与群体的区别
我们需要什么样的团队？
♦以为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观
♦鼓励那些的行为，制裁那些降低效率或质量的行为。
♦只要有助于，任何行为都是有价值的
团队凝聚力
高效团队的特征
小组讨论：沟通的信息包括的具体内容？
工作信息包括
能力
技术信息
成功与绩效信息
第三单元团队建设团队建设原则
你的团队的目标是？
三种不同技能 ☺ 具有技术专长的人
☺ 具有发现、解决问题和决策技能的人
☺ 具有较强人际关系的人
团队角色自测问卷
说明：
对下列问题的问题，可能在不同程度上描绘了您的行为。
每题有八句话，请将十分分配给这八个句子。
分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。
最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。
请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。
一、我认为我能为团队做出的贡献是：
A、我能很快地发现并把握住新的机遇。
B、我能与各种类型的人一起合作公事。
C、我生来就爱出主意。
D、我的能力在于，一旦发现某些对顺持集体目标很有价值的人，我就及时
把他们推荐出来。
E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。
F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。
G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。
H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替
代方案。
二、在团队中，我可能有的弱点是：
A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。
B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。
C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。
D、我的客观看法，使我很难与同事打成一片。
E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。
F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。
G、我易于陷入突法的想象之中，而忘了正在进行的事情。
H、我的同事认为我过分注重细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。
三、当我与其他人共同进行一项工作时：
A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。
B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。
C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。
D、在提出独到见解方面，我是数一数二的。
E、对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。
F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。
G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。
H、我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能组织得“井井有条”。
四、我在工作团队中的特征是：
A、我有兴趣更多地了解我的同事。
B、我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。
C、在辩论中，我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。
D、我认为，只要计划必须开始执行，我有推动工作运转的才能。
E、我有意避免使自己太突出或出人意料。
F、对承担的任何工作，我都能做到尽善尽美。
G、我乐于与工作团队以外的人进行联系。
H、尽管我对所有的观点都感兴趣，但这并不影响我在必要的时候下决心。
五、在工作中，我得到满足，因为：
A、我喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。
B、我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。
C、我感到，我在促进良好的工作关系。
D、我能对决策有强烈的影响。
E、我能适应那些有新意的人。
F、我都使人们在某项必要的行动上达成一致意见。
G、我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。
H、我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。
六、如果突然给我一件困难的工作，而且时间有限，人员不熟：
A、在有新方案之前，我宁愿先躲进角落，拟定出一个摆脱困境的方案。
B、我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作。
C、我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。
D、我天生的紧迫感，将有助于我们不会落在计划后面。
E、我认为我能保持头脑冷静，富有条理地思考问题。
F、尽管困难重重，我也能保证目标始终如一。
G、如果集体工作没有进展，我会采取积极措施去加以推动。
H、我愿意展开广泛的讨论，意在激发新思想，推动工作。
七、对于那些在团队工作中或与周围人公事时所遇到的问题：
A、我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。
B、别人可能批评我太重分析而缺少直觉。
C、我有做好工作的愿望，能确保工作的持续进展。
D、我常常容易产生厌烦感，需要一、二个有激情的人使我操作起来。
E、如果目标不明确，让我起步是很困难的。
F、对于我遇到的复杂问题，我有时不善于加以解释和澄清。
G、对于那些我不能做的事，我有意识地求助他人。
H、当我与真正的对立面发生冲突时，我没有把握使对方理解我的观点。
自我评价分析表
再想一想，你打算如何行动？
团队建设阶段
四个阶段的比较
团队建设方法
团队领导
优秀的团队领导至少要做好六件事。
1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义
2.培养团队成员的责任感和信心
3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平
4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍
5.为团队中的其他成员创造机会
6.做实际工作
第四单元团队建设中的陷阱
课程结束语
通过对团队及团队建设原则、方法的学习，相信你已有了一个清晰的思路，如何经营你的团队。
有了这个明确的目的，你要做得就是与团队的成员交朋友，运用自己的智慧不断探询三高团队的管理与发展。
只要你努力，朝着自己既定的目标前进，不畏困难与阻挠，坚信自己一定会成功。
真心祝愿你能够成为一名成功的项目经理！谢谢！。