战略管理
战略管理的含义与内容
2020/11/19
战略管理的含义与内容
主要内容
• 当代企业处在竞争日益激烈的环境之中，面对这种形势，企业需要不 断地思考未来：以何种竞争优势自立于市场，以何种方式打造企业期 望的竞争优势，战略管理理论为企业重思未来提供了理论工具。
• 战略管理理论是一种启发性理论，其作用在于拓宽决策者的战略视野， 丰富决策者的战略思路，严密决策者的战略逻辑。本着这种认识，本 讲主要向大家介绍一些战略管理的基本理论观点。内容包括：
战略管理的含义与内容
例：咖啡杯中的战略逻辑
• 比较两种陈述
– 我们的战略是成为低成本、面向大众市场的生 产商，以主导廉价咖啡杯市场。
– 我们的战略是成为低价的制造商并通过大众市 场渠道进行销售，以主导廉价咖啡杯市场。我 们在这些渠道中的低价格会带来高销量，因为 在杯子的生产中存在规模经济，也将使我们成 为低成本的生产商，这就使我们即使在价格很 低时也能获得可观的利润。
战略管理的含义与内容
集团公司战略和经营战略
• 公司战略讨论与下面三个基本问题相关的议题：
– 公司将在什么样的事业领域中竞争并发展？多元化或进入新产业？ – 公司总部如何增强下属经营单位的竞争力？ – 公司总部如何增强下属经营单位之间的协同合作联系？
• 经营战略涉及企业（如集团下属的事业部或子公司）在特 定领域中实现目标的方法，比如：
– 战略决定命运一说，则强调战略而不是细节的决定性作用。
• 其实，大多数企业都有战略，有些付诸于文字，有些只是 存留在领导人的头脑里。由于成文的战略规划为大多数大 企业采用，许多人相信，战略规划能够改进绩效。
• 企业为什么需要制定战略？
战略管理的含义与内容
提前投入和部署的需要
MBA战略管理
分析企业的竞争优势，如品牌、技术、渠 道等。
机会
分析市场上的商业机会，如新市场、新产 品等。
劣势
分析企业的竞争劣势，如管理、人才、资 金等。
威胁
分析市场上的商业威胁，如竞争对手、政 策变化等。
五力模型
潜在新进入者
分析潜在竞争对手的优势和劣 势。
供应商的谈判能力
分析供应商的规模、产品质量 等。
行业内的竞争对手
不同的组织结构适用于不同的战略，例如直线制组织结构适合简单、规模较小的企业，而矩阵制组织 结构则更适合大型、复杂的企业。
组织结构与战略的匹配程度直接影响企业的绩效和竞争优势。
组织结构的演变趋势
随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，传统的组织结构已经难以适应这些变化 。
扁平化、网络化、无边界化、柔性化等趋势正在成为现代企业组织结构演变的主 要方向。
聚焦战略
通过集中资源、聚焦核心业务等方市场竞争情况，及时调整企业战略和 业务模式，以适应市场变化和竞争态势。
合作战略
横向合作
企业之间通过合作实现资源共享、优势互补，提高整体竞争力。
纵向合作
企业与上下游企业之间通过合作实现产业链整合、提高效率、降低成本。
总结词：以用户体验为核心，打造极致 产品
3. 通过不断的技术创新和设计优化，苹 果不断推出引领行业潮流的新产品。
2. 通过简洁的设计、强大的性能和易用 性，苹果产品赢得了消费者的喜爱。
详细描述
1. 苹果以用户体验为核心，致力于打造 极致产品。
感谢您的观看
THANKS
战略调整旨在提高企业适应市场变化的能力，保持企业的竞争优 势和可持续发展。
应用
战略调整广泛应用于各类企业，根据实际情况对企业战略进行适 时调整和优化，以适应市场变化和实现企业可持续发展。
战略管理_名词解释_案例分析
战略管理名，简，案例名词解释1．公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领2．战略群体：是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
3．企业使命：是指管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想4．战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体5．重点集中战略：称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略6、新兴行业：是指由于技术创新的结果，或新的消费需要的推动，或其他经济、技术因素的变化使某种新产品或新的服务成为一种现实的发展机会，从而新形成或重新形成一个行业7. 进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价8. 企业愿景：是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。
是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。
它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成9. 生产战略：是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，规定企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务。
10. 相关多元化：又称为同心多元化，是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术、工艺、销售渠道、产品等方面具有共同的或是相近的特点。
11. 成本领先战略：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
13、战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合与其目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。
14．退出壁垒：是指企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价15．财务战略财务战略：就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略16．不相关多元化：又称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其它行业中去，新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系17．差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
战略管理的定义
战略管理的定义战略管理(Strategic management)：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。
战略管理是一个不确定的过程,因为公司对于危险和机遇的区别有不同的理解。
战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
战略管理大师迈克尔·波特认为，一项有效的战略管理必须具备五项关键点：独特的价值取向、为客户精心设计的价值链、清晰的取舍、互动性、持久性。
Yintl（鹰腾咨询）“管理上市”系列丛书之《上市·策》是一本企业上市管理工具宝典。
综观不同学者和企业家的不同见解，战略管理可以归纳为两种类型，即广义的战略管理和狭义的战略管理。
1、广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理，其代表人物是安索夫。
狭义的战略管理是指对战略管理的制定、实施、控制和修正进行的管理，其代表人物是斯坦纳。
目前，居主流地位的是狭义的战略管理。
2、狭义战略管理观下，战略管理包括以下几点含义：战略管理是决定企业长期问题的一系列重大管理决策和行动，包括企业战略的制定、实施、评价和控制。
战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的活动。
战略管理是企业处理自身与环境关系过程中实现其愿景的管理过程。
[编辑本段]战略管理的特征研究战略管理特征必须从战略管理的定义开始。
《战略管理思想》一书的作者费雷德·大卫教授在书中将战略管理定义为：一门着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺术和科学，这样的管理决策和行动可以保证在一个相对稳定的时间内达到一个机构所制定的目标。
战略管理集中研究综合和系统管理、市场营销、融资和财务、生产和操作、开发和研究、计算机信息系统等方面的问题，以保证机构目标的实现和成功。
战略管理
一、名词解释1.战略管理：战略管理是管理者有意识的政策选择，发展能力解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为。
2.公共组织：以管理社会公共事务、协调社会公共利益关系为目的的组织。
3.Swot分析法：SWOT分析方法是一种组织内部分析方法，即根据组织自身的既定内在条件进行分析，找出组织的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
4.战略管理小组：简称SMG，是公共部门战略管理的主要载体，由代表组织内、外部利益相关者（stakeholder）和权力中心的人构成，它不但是组织创造变革理态的源泉，也是组织创造关于如何进行变革的理念的主要源泉。
5.战略议题：即组织内部或外部出现的某种不协调，这种不协调吸引了组织的注意力，给组织提供了机遇和挑战，可能影响组织未来发展方向。
这种不协调既包括影响或决定组织生存和未来发展的重大社会问题，也包括一些细微的环境或组织变化。
6.集中行动战略管理：根据组织需要和以前采取战略行动的成功经验，采取多种方法来组织为期一天的战略管理休假会议。
7.脚本法：1.当组织面临的问题比较复杂时，可以运用脚本法来集中和简化搜寻过程。
脚本法是作为突然事件的框架构建的，它详细指明各种可能性是如何结合在一起产生各种政治的、工业技术的或外部事件的形势，战略可能对这些形势起作用。
当每个脚本被作为战略管理的情况时，不同议题、战略、利益相关者和资源就会显露出来。
2.脚本法又称前景描述法、情景分析法，是假定某种现象或某种趋势将持续到未来的前提下，对预测对象可能出现的情况或引起的后果作出预测的方法。
二、简答题1.公平的含义：如果战略管理者将注意力投向组织内部，并采取开放和灵活的方式对组织的事件或者趋势进行审视，那么组织将会更加关注人力资源开发方面的问题。
战略管理介绍
战略管理介绍一、企业战略管理（Strategy Management）起源与基本概念“战略”一词的希腊语是strategos，意思是“将军指挥军队的艺术”，原是一个军事术语。
20世纪60年代，战略思想开始运用于商业领域，并与达尔文“物竞天择”的生物进化思想共同成为战略管理学科的两大思想源流。
1、什么是企业战略？①从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan）；②从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern）；③从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position）；④从企业层次来看。
战略则表现为一种观念（Perspective）；⑤此外，战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。
这是关于企业战略比较全面的看法，即著名的5P模型（Mintzberg，et 1998）。
2、什么是战略管理？战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定／形成与战略实施两个部分。
战略并不是“空的东西”，也不是“虚无”，而是直接左右企业能否持续发展和持续盈利最重要的决策参照系。
战略管理则是依据企业的战略规划，对企业的战略实施加以监督、分析与控制，特别是对企业的资源配置与事业方向加以约束，最终促使企业顺利达成企业目标的过程管理。
安索夫---最初在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出了“企业战略管理”。
他认为：企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。
斯坦纳---在他1982年出版的《企业政策与战略》一书中则认为：企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。
3、战略管理的定义战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
战略与战略管理
第七章战略与战略管理学习目标1.理解战略与战略管理的含义2.掌握战略管理的特征与层次结构3.掌握公司层战略、事业层战略与职能层战略的具体内容4.理解战略管理理论发展阶段的主要思想、理论5.掌握战略管理过程的主要步骤6.掌握战略环境分析的主要工具与方法7.理解主要的战略类型，并熟知每种战略类型的特点第一节战略管理概述一、战略与战略管理的含义战略是指带有全局性、长远性和根本性的重大谋划与对策研究，它反映了组织在一个较长时间内所要达到的主要目标和实现这些目标的主要措施、部署、步骤的设想，并着眼于组织长期目标和宗旨的实现。
2.战略管理的含义战略管理是指组织确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定组织的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行规划，并依靠组织内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
二、战略管理的特征1）全局性。
2）抗争性。
3）长期性。
4）风险性。
5）纲领性。
三、战略管理的层次图7-1企业战略的层次1.公司层战略公司层战略的主要分析内容有：总体战略和业务组合矩阵。
1)总体战略总体战略从宏观上确定了企业总体发展的基本态势、方向和范围，因此，根据企业的总体发展态势，一般把企业总体战略分为三大类：增长型战略、维持型战略和紧缩型战略。
2)业务组合矩阵制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵。
这一方法是由波士顿咨询集团(Boston Consulting Group,简称BCG)于20世纪70年代初期开发的，所以又称作波士顿矩阵。
图7-2 BCG 矩阵2 .事业层战略事业层战略是指战略事业单位、事业部或子公司的战略。
3 .职能层战略职能层战略又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与事业层 战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略一般可分为营销战略、 人力资源战略、财务战略、生产战略和研发战略等。
第二节 战略管理理论的发展一、早期战略思想阶段早期阶段，虽然没有产生出完整的战略管理理论体系，但已出现了一些比较 精彩的战略思想。
战略管理
一、 环境、能力、战略三者之间的关系 环境，能力与战略的匹配关系 表见 P116 环境与战略的匹配：主要看战略的进取性，即战略态势 战略攻势或者态势表现在两个方面：
创新攻势。指企业在产品、Βιβλιοθήκη 场和技术的组合上偏离原来低水平状况
的程度
市场攻势。指企业市场战略的竞争性，最低水平是使产品适应市场的
营业务和活动上 c.表现为联合成本 d.表现为纵向联合经营 产品差异优势 原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性 资金需求 行业中经营不仅需要投入大量资金而且风险大 转换成本 购买者讲一个供应商的产品转到另一个供应商的产品
所支付的一次性成本 销售渠道 与规模经济无关的成本优势 2、 现有竞争者之间的竞争程度 现有竞争者之间最常用的竞争手段有：价格战、广告站、引进产品以及增 加对消费者的服务和保修等 企业之间的竞争会激烈化的情况： 有众多或势均力敌的竞争者 行业增长缓慢 行业具有非常高的固定成本或者库存成本 行业的产品没有差别或没有行业转换成本 行业中的总体生产规模和能力大幅度提高 竞争者在战略、行业目标以及组织形式等方面千差万别 行业对企业的兴衰至关重要 退出行业的障碍很大 3、 替代产品的威胁
分析企业所选培育方法的合理性、收益性和风险性 分析企业培育和发展核心能力的长期目标性和计划性 对企业核心能力进行管理 辨别现有的核心能力 制定并获取核心能力的计划 培育核心能力 部署、扩散核心能力 保护并保持核心能力的领先地位 核心分析能力矩阵 （P107） 填补空白 十年后领先 过时的专长 空白领域 大商机
战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要 资源的有效配置的一种模式（明茨伯格的战略形式 P29） 4、 战略是一种定位：战略是一个企业在自身环境所处的位置或者在 市场中的位置 5、 战略是一种观念： 战略的五种定义比较 计划型 强调高层管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在
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山政法
第一节
风险概览
（二）经营风险
由于采用的战略不当、资源不足、或者经济环境 或竞争环境发生变化而不能达成经营目标的风险。 包括： 市场风险 信用风险 政治风险 产品风险 操作风险 流动性风险 法律/合规性风险 环境风险 项目风险 声誉风险。
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第四节
风险管理策略
5.工作人员培训和技能 6.与金融机构和供应商的关系 7.监测风险 8.沟通和报告 9.预测和调节 10.风险监督 11.政策 12.管理系统风险
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第四节
风险管理策略
13.专业帮助 14.风险敞口的衡量 15.道德责任 16.任命首席风险总监 首席风险总监负责制定和实施企业风险管理战 略。
1）调整风险偏好和战略 2）加强风险应对决策 3）降低经营性意外和损失 4）识别和管理多重和跨企业的风险 5）抓住机遇
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山政法
第二节
风险管理的概念
（二）实现企业的目标
风险管理框架是为了实现企业的目标，确立下面三 方面目标： 1、运营目标 2、财务报告目标编制可靠的财务报告，包括防止 面向公众的财务报告出现重大错报。 3、遵守法规的目标找出适用于企业及其运营的法 律法规，并且遵照执行。
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山政法
第四节
风险管理策略
二、选择风险策略应该考虑的因素
1、风险意识 2、持续监察 （1）战略层面：要挑选较佳的风险管理策略， 企业需要对影响风险整体进行持续的监察。
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山政法
第四节
风险管理策略
（2）战术层面：对于影响战术管理的风险， 需要进行监察，此类风险可能对企业的单个分 公司或单位、各部门产生影响，这是由企业的 组织结构决定的。 （3）运营层面：需要对运营层面的风险进行 监察，缺乏监察最初不会成为企业的一个明确 的威胁，但是不断出现差错将增加风险。
同时，我们应认识到有时不作任何应对也是一 种具有风险的决定。
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山政法
第一节
风险概览
2、政治风险
在很大程度上取决于企业运营的所在国家的 政治稳定性，及当地的政治制度。
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山政法
第一节
风险概览
3、操作风险
1）员工，主要的问题是要确保有足够的员工，他们有恰 当的能力并且愿意执行企业所要求的任务； 2）技术； 3）舞弊； 4）外部依赖，企业来越依赖基础设施、电话、交通系统 和能源供应商； 5）过程/程序； 6）外包，外包通常这被看作是减少成本和将企业资源集 中在“核心业务”的方法。但是，很多企业越来越担心将 公司的关键业务过程外包可能会导致失控。
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山政法
第四节
风险管理策略
三、风险管理文化
（一）创建风险管理文化的好处：有助于沟通、 协作和联系 （二）教育和培训在风险管理文化中的角色 （三）确保遵守国家的法规
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山政法
第五节
风险管理的成本、效益和挑战
一、企业风险管理的效益
1.成本节约 2.改进产品和服务的周期 3.对于整体经济资本的更低要求 4.更好地在业务部门之间分配资本 5.降低融资成本 6.有助于有风险意识的经营文化和问责制的 建立 7.改进管理的重点 8.增强信誉和透明度 9.改进利润质量
声誉风险是指企业声誉会受到负面影响的风险。 声誉风险主要是二级风险，其产生的原因来自 企业未能有效地控制其它类型的风险。
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山政法
第二节
风险管理的概念
一、内部控制与风险管理的联系 （一）风险偏好
内部环境是其它内部控制元素的根基 内部环境是控制环境的内容上对风险的态度和风险承受能力（风险 容量）
山政法
第九章
风险管理原则
山政法
第一节
风险概览
一、风险的定义
（一）事件发生的不确定性 这是一种主观的看法，着重于个人及心理状况。 指： 1）发生与否不确定； 2）发生的时间不确定； 3）发生的状况不确定； 4）发生的后果严重性程度不确定。
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山政法
第一节
风险概览
（二）事件遭受损失的机会
7、产品风险
产品无法满足消费者需求，面对竞争时的表现 等。
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山政法
第一节
风险概览
8、流动性风险
是指由于缺乏可用资金而产生的到期无法支付 应付款项的风险。 到期时及时偿还债务对于维持信誉度以及消费 者信心非常重要，而无法按时偿还债务很可能 意味着信用的丧失。
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山政法
第一节
风险概览
4、法律/合规性风险
不符合法律或法规要求的风险。
5、项目风险
项目可能无法执行，项目进度可能发生变化， 项目成本可能超支，项目不能达到预定规格， 或者项目成果可能会遭到顾客拒绝。
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第一节
风险概览
6、信用风险
指赊销过程中，交易对方在账款到期时不予支 付的风险。 该项风险管理最重要的决策是：确定允许赊欠 的对象以及允许赊欠的金额。
山政法
第三节
风险管理程序
（二）应对策略
管理层可选的应对风险策略有
风险规避 风险降低 风险转移 风险保留
可以一个或多个策略结合使用。
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山政法
第三节
风险管理程序
1、风险降低亦称作风险缓解
企业不愿意被动接受特定的后果分布状态，而 通过自身努力改变不利后果的概率。为改变后 果分布状态所作的努力，称为风险缓解。 常用的一种形式是风险分散，即通过分散的形 式来降低风险。此外，还有套期的方式。
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山政法
第三节
风险管理程序
四、风险监察
（一）企业需要设立一项机制，对已识别的风 险进行监察，监测内容包括目标的实现过程， 企业还应关注新的风险和相关损失。 （二）一旦风险被识别，企业必须对风险进行 监察，检查正在发生的损失，使控制建议得以 实施，并在需要时不断做出调整。
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山政法
第五节
风险管理的成本、效益和挑战
二、企业风险管理的成本
1.基本框架： 2.破坏和机会成本： 3.政治资本：
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山政法
第五节
风险管理的成本、效益和挑战
三、风险管理所面临的障碍和挑战
山政法
第三节
风险管理程序
（三）企业根据负责风险领域的成员提供的信 息，进行分析、预测、持续调研，提供对已识 别风险的可能性的最新评估，相应地，企业还 应该加强跟踪反馈，精确调整损失控制程序。 （四）准确的监察程序是风险管理中至关重要 的一部分。
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山政法
第四节
风险管理策略
一、常见的风险管理策略
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山政法
第三节
风险管理程序
一、风险识别
（一）含义 尚未发生、潜在的和客观的各种风险系统的、 连续的识别和归类，并分析原因
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山政法
第三节
风险管理程序
（二）风险识别的方法
1.集体讨论可能的风险领域。 2.找出并列明属于企业层面的重要设施及经营 单位的高层级的组织结构图，各单位再分别列 出其面对的主要风险。
1、内部控制 （1）一种较有效的风险管理策略； （2）董事对于确保适当的内部控制得以实施 负有最终责任； （ 3） 适当分工或工作人员之间的职责分工是一项重 要的措施。
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山政法
第四节
风险管理策略
2、人员报酬 （1）一个适当的报酬结构应该符合该企业的 风险承受能力； （2）业绩奖金必须加以慎重考虑； （3）欺诈的可能性亦会因雇员财务困难或者 赌博、吸毒等行为的增加而增加； （4） 应该仔细筛选未来雇员。
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山政法
第一节 风险概览 1、市场风险（有时也称为价格风险）
1）内容： ①利率风险 ②汇率风险 ③商品价格风险 ④股票价格风险
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山政法
第一节
风险概览
2）解释
利率风险与汇率风险可能会互相关联。
企业在制定决策时，应当考虑可能面临的市场 风险，采用一定的套期保值手段规避风险，
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山政法
第四节
风险管理策略
3、管理层的参与 （1）管理层必须对于企业风险有适当的了解， 以制定政策和可接受的战略，并监督遵守情况； （2）审查中所发现的缺陷应立即反馈关键管 理层以确保问题都得到了纠正。
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山政法
第四节
风险管理策略
4、管理利益冲突 （1）管理层应该注意到潜在的利益冲突； （2）高级管理人员应该对于财务人员的期望 进行充分的沟通；对于实际和观察到的利益冲 突，都应加以考虑。
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第一节
风险概览
二、风险的特性
1、客观性 2、普遍性 3、损失性 4、可变性
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第一节
风险概览
三、企业可能面对的风险种类
在商业活动的层面上，企业可能面对的风险可分为 两大类： 1、行业风险 2、经营风险
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第一节
风险概览
（一）行业风险及其影响因素
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