秘书资格二级专业能力真题汇编及答案解析(5)
秘书资格二级理论知识模拟试题及答案解析(5)
秘书资格二级理论知识模拟试题及答案解析（5）(1/8)职业道德基础知识单项选择题第1题作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的真正内涵是( )。
A.早来晚走，加班加点干工作B.工作上无论有无计划，都要埋头苦干C.即使不情愿做某些工作，也要顾全大局、服从单位安排D.集中精力，聚精会神干好本职工作下一题(2/8)职业道德基础知识单项选择题第2题党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以( )为重点。
A.无私奉献B.爱岗敬业C.诚实守信D.遵纪守法上一题下一题(3/8)职业道德基础知识单项选择题第3题《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强( )。
A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识上一题下一题(4/8)职业道德基础知识单项选择题第4题办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( )。
A.原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C.追求真理，公私分明，平等待人，坚持原则D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明上一题下一题(5/8)职业道德基础知识单项选择题第5题比尔.盖茨关于10大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的兴趣”。
下列说法中，符合第一条内涵的是( )。
A.对其他公司的产品置若罔闻B.对公司产品的兴趣是一个逐渐培养的过程C.产品创新要取得一劳永逸的成效D.热爱并专注于自己的工作上一题下一题(6/8)职业道德基础知识单项选择题第6题下列关于节约的说法中，正确的是( )。
A.财富依靠勤劳而得，而非依靠节约所致B.招待客人时，提倡节俭难以体现对客人的尊重C.由于个人观念不同，在节约问题上不存在共识D.节用有度是节约的本质要求上一题下一题(7/8)职业道德基础知识单项选择题第7题正确的义利观，在现实条件下的选择是( )。
秘书资格二级专业能力模拟试题及答案解析(5)
秘书资格二级专业能力模拟试题及答案解析（5）(1/2)案例分析第1题请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景一宏远公司为了扩大公司的生产基地，正在进行艰苦的房产购置谈判。
会议室内，客方坐对门一排，主方坐背门的一排。
谈判双方人数均等，各五人。
室内绿叶常青、干净利落。
王总：“我们今天的谈判按照有关的规定进行。
关于付款方式和付款办法，我们已经写在新的合同条款中，现在讨论一下，希望我们能够合作愉快。
施助理，你把合同分发一下。
沈总经理，我还有个会，我去下面关照一下，就回来。
”客方沈总朝王总点了点头。
沈总：“首期付款少了一点，能不能提高到50％，地上物的搬迁费用很高啊，我们垫支很难。
”施林：“沈总，我们这次修改考虑到您那边的要求和困难。
您看，我们已经把第二期付款的时间提前了不少，这样双方都可以缓解自己的困难。
”沈总：“那……只好这样吧。
”谈判结束，众人退去。
情景二总经理办公室，施林与总经理交谈。
王总：“今天谈得不错，越来越接近我们的预想了，你怎么知道他们那些业主急于搬迁?”施林：“他们的网站论坛上有不少贴子都在说这些问题。
我们了解到他们还有一大堆订单还没拿下来，现在特别急于成交……”这时，施林手机响起。
施林：“对不起，王总，我接个电话(按键，在原座位上接听)你好，我是施林，噢，第三稿修改好了。
好，前两次的文本注意保存好，打印数量和昨天一样。
对，准备签字仪式的用具和场地，签字后的用餐就按我昨天说的办。
”情景三施林办公室，施林拿起桌上的电话拨号。
施林：“钟苗啊，因为时间紧，为了把方案尽快定下来，我看可以用头脑风暴法，让技术人员大胆参与，提出建议。
对，要有专门的时间和会议地点，专人组织下。
好，我会抽时间来参加，再见。
”敲门声响。
施林：“请进。
”员工：“施助理，我们那的刘娜买房子，由于付款有问题，想让公司给开个担保，你看?”施林：“这不能办啊。
公司在用工合同上，没有那规定和义务。
秘书二级考试历年真题
年月全国职业技能鉴定统一考试中级秘书知识试卷（附答案）一、单项选择题（题。
每题分，满分分。
请将正确的或最符合题意的答案以相应的字母填入括号中）、在市场经济条件下，我们仍然提倡秘书热爱本职工作，这是秘书职业道德规范（）的基本要求。
、助人为乐队、艰苦奋斗、忠于职守、办事公道、秘书要善于当好上级的参谋和助手，这意味着秘书对于上级的工作要（）。
、广泛参与，直至做出最科决策、在服从上级的前提下，提出合理化建议、对上级施加影响，努力使上级的决策朝着自己设计的方向发展、不管上级意见如何，只管按照自己的意愿做事、孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
”就秘书与一般员工的关系而言，（）。
、身教重于言教、只需秘书作风正派，就可发布命令、员工不用命令就会自觉行动、员工很散漫，布置工作也不执行、“鞠躬尽瘁”的正确拼写形式是（）。
、ū ō ì ì、ū ō ì ì、ú ō ì ì、ū ō ì èì、“劳力者治于人”运用的句式是（）。
、倒序句式、判断句式、主动句式、被动句式、“”（科学）、“”（胜利）是速记中（）略写法。
、常用词、替代、拼音、缩略词、速记符号与文字一样，都是以记录评议意义为目的的（）。
、书写方法、书写符号、记忆方法、文字符号、根据合同法的规定，合同按照其生效是否以交付标的物为要件可分为（）。
、要式与非要式合同、主合同与从合同、诺成性和实践性合同、有偿合同与无偿合同、除了法律有特别规定外，股东以工业产权、非专利技术作价出资金额，不能超公司注册资本的（）。
、、、、、建立现代企业制度重点是对企业的机构设置、用工制度、（）财务制度和会议制度等进行改革，建立严格的责任体系。
、生产制度、劳动制度、工资制度、销售制度、现代企业制度主要特征有：（）、资产保值增值、权责关系明确和科学管理制度。
、下上级关第明确、政企分开、政企分开、产权关明晰、优胜劣汰、产销关系明确、优胜劣汰、内外关系明晰、产权明晰、优胜劣汰、所谓现代企业制度，是提在现代市场经济条件下，以规范和完善的（）为主体，以有限责任制度为核心，以股份有限公司为重点的一种新型的企业制度。
二级秘书资格证考试模拟卷及答案(五).doc
二级秘书资格证考试模拟卷及答案（五）1.会议常用的视听设备使用时应注意()。
A.会前由专门人员负责检查所有设备B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修C.设备出现故障时最好及时更换新的设备D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码2.有效沟通的目标是()。
A.说明事物B.表达感情C.建立联系D.和谐工作环境3.一次重大会议将要召开，需要拟写一份文书请相关人员出席，可以使用()行文A.会议通知B.会议简报C.报告D.邀请信4.述职报告的主体部分的内容主要包括()。
A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向5.在制定计划时，对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。
A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人6.文书催办的范围包括()。
A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录7.对文书校对的要求描述正确的是()。
A.把握原则，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次8.办公室内人际关系的协调表现为()。
A.连续性B.协同性C.有序D.和谐9.当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是()。
A.主人B.秘书C.客人D.翻译10.会议精神传达方式的选择取决于()。
A.会议性质B.会议内容C.会议要求D.会议主持人11.检查会议决定事项的催办工作要做到()。
A.传达催办通知B.明确催办人员C.建立催办登记簿D.建立汇报制度12.订货单的特点是()。
A.针对性B.协约性C.严肃性D.灵活性13.编写档案参考资料的种类有()。
A.大事记B.组织沿革C.统计数字汇集D.会议简介14.提高会议效率，压缩会议经费开支可以采取的方法有()。
A.缩短会议时间B.一律由参会者自己负担交通费C.尽量租用会议所需的设备D.减少伙食补贴1.ACD在会议常用的视听设备的使用时应注意：会议承办者应在会前向设备供应商明确询问具体的解决程序;在会议召开前由专门人员负责检查所有设备;会议检查人员应该有一个可以请求紧急帮助的电话号码，以便与相关部门进行联络;有些设备故障(如灯泡报废等)可以由会议工作人员自行处理，因此，在可能的情况下，应该在会场准备一些备用的设备;发现设备故障要及时请有关的公司和专业服务机构派人修理;有些设备在出现故障时最好更换新的设备，等到会议结束后再进行修理。
秘书二级精选习题及答案第五套.doc
秘书二级精选习题及答案第五套2017年秘书二级精选习题及答案第五套1.秘书学具有(ABC)特点。
A.政治性B综合性C应用性D稳定性2.以个性特征与能力划分，秘书可分为(ABCD)等多种类型。
A.参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书3.秘书工作的政治性体现在(ABD)等几个方面。
A.阶级性B政策性C思想性D机要性4.秘书人员应具有的职业道德有(ABCD)等。
A.忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识5.秘书人员需有包括(ACD)等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识B、综合知识C专业知识D相关知识6.人际关系一般具有这样几个特点，即(ABD)。
A.个体性B情感性C易变性D对应性7.写作过程中的准备阶段包括(ABC)几个方面。
A.明理B储材C辨体D修改8.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。
包括日记、(BCD)等各种短文。
A.通讯B书信C序跋D随笔9.传播文体的一般特点可以概括为公开性、(ABC)、可读性。
A.真实性B针对性C事宜性D说明性10.通讯最常风的是人物通讯ABCD、。
有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯11.消息写作要领有以下几点：BCD、要有立场、要让事实说话。
A.抒情B客观C公正D全面12.请示写作应注意：(AC)、不要事无大小，样样都请示。
A.内容要单一B以事实为依据，以法律为准则C.避免多头请示D夹叙夹议，叙议结合13.批复写作应注意掌握(BCD)等要领。
A.口气婉转B态度明确C内容简短D紧扣请示14.会议的作用，主要包括(ABCD)。
A.决策指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用15.调查的方法，主要有文献调查法(ABC)等。
A.问卷调查法B访问调查法C实地调查法D电话调查法秘书资格考试频道提醒考生关注秘书资格考试资讯、秘书资格考试报名、秘书资格考试成绩查询等信息：秘书资格考试资讯秘书资格考试报名秘书资格考试时间秘书资格证成绩查询秘书资格证试题及答案秘书二级秘书三级。
2020年二级秘书资格试题及答案(卷五)
2020年二级秘书资格试题及答案（卷五）1、批复的种类有__________。
A、BA、只送报送请示的某一个下级机关的批复B、大量抄送各有关机关的批复C、针对请示的批复D、作为批示的批复2、下列批复的开头(引语)正确的是__________。
CA、“你局X劳发〔1997〕31号请示已收悉。
”B、“你局X劳发〔1997〕31号文件收悉。
”C、“你局1997年6月20日《关于我市实行城镇职工基本医疗保险个人账户过渡性补助的请示》(X劳发〔1997〕31号)收悉。
”D、“你局关于在我市实行城镇职工基本医疗保险个人账户过渡性补助的请求已经知晓。
”3、批复的正文一般由__________三部分构成。
A、C、DA、批复引语B、请示事项C、批复内容D、结尾用语4、写批复引语时应写清楚__________。
A、B、C、DA、来文(请示)日期B、标题C、字号D、请示事项5、写批复时应注意以下方面__________。
A、B、C、DA、一事一批B、批复要及时C、态度要明确D、针对性要强6、以下作为批复的标题正确的是__________。
A、B、CA、中华全国总工会关于铁路工会经费上交和留用比例的批复B、XX省教委对《XX学院关于建造学生宿舍楼的请示》的批复C、国务院关于同意江苏省设立无锡市马山区给江苏省人民政府的批复D、国务院关于江苏省设立无锡市马山区给江苏省人民政府的批复7、下列批复用语中属于措辞不正确的有__________。
A、B、CA、“基本可行”B、“请酌情办理”C、“最好能完成”D、“我局同意你厂的意见”D、对重要问题提出见解和处理办法的意见8、意见的正文主要有__________二大部分。
A、BA、理由(目的、原因、背景)B、见解(办法、措施)C、具体内容D、结语9、“上行”意见的使用恰当的是__________。
A、B、DA、部门向政府机关提出意见和建议，并要求上级批准或转发B、下级政府向上级政府提出意见和建议，并要求上级批准或转发C、由政府授意，由一个或几个主管部门起草或成文后交政府批转D、上级政府和下级政府商洽事宜10、以下属于“上行”意见结语的有__________。
秘书资格考试：秘书二级试题及答案
秘书资格考试：秘书二级试题及答案1、单选“本合同未尽事宜，由双方协商解决”属于()内容。
A.合同尾部B.正文C.条款D.附则正确答案：D2、单选以下关于道德规范的表述中，正确的是()。
A、任何道（江南博哥）德规范都不是自发形成的B、与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性C、道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果D、有些道德规范同时也是法律规范正确答案：D参考解析：有些法律规范是在道德的基础上形成的，因此出出现有些道德规范同时也是法律规范。
3、问答题握手的技巧是什么?正确答案：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好;反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。
异性之间、特别是女同志对男同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。
与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去;如果他无意握手，就不要勉强。
4、问答题厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?正确答案：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;②会场用品包括文具用品与饮品;③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、标识座次。
5、多选以个性特征与能力划分，秘书可分为()等多种类型。
A.参谋型秘书B.秀才型秘书C.公关型秘书D.办事型秘书正确答案：A, B, C, D6、单选国家物价局建议调整粮油的价格，向国务院行文，应用()。
A.报告B.请示C.函D.通报正确答案：B7、判断题文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。
()正确答案：对8、单选某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用()。
A.通告B.命令C.决定D.通报正确答案：A9、判断题联合上报给上级的公文，发文机关都应加盖印章。
()正确答案：错参考解析：联合行文就是同级机关、部门或单位可以联合发文的形式。
2019年二级秘书资格考试试题及答案(卷五)
2019年二级秘书资格考试试题及答案（卷五）1. 我国现行的档案保管期限的长期保存的期限为( B )。
A.15年至50年B.16年至50年C.15年至60年D.16年至60年2. 档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是( D )。
A.档案集中B.档案利用C.档案鉴定D.档案保管3. 秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( D )。
A.与上司的沟通B.与营销部门的沟通C.与客户之间的沟通D.人与人之间以及组织之间的沟通4. 秘书直接用感官认识事物,获取信息的方法称为( C )。
A.感知法B.认识法C.观察法D.体验法5. “特此函达，请予复函”此为( A )的尾语。
A.询问函B.答复函C.请批函D.批答函6. 下列不属于著作权客体的是( A )。
A.《农业税条例》B.舞蹈《进城》C.歌曲《小花》D.小品《超生游击队》7. 公文中数字不应使用汉字的是( D )。
A.成文时间B.惯用语C.缩略语D.发文字号8. 选择会议地点的步骤不包括( D )。
A.确定会议形态B.考虑与会者的期望C.选择何种会议地点与设备D.确定邀请的嘉宾9. CD—RW刻录机两项最主要的性能指标是(A)。
A.刻录速度与擦写速度B.刻录速度与读取速度C.擦写速度与读取速度D.转速与读取速度10. 在Windows中，下列叙述中正确的是( AC )。
A.任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在Windows下的全部应用程序B.任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以改变，但大小不能改变C.每次启动一个应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”D.“任务栏”是Windows内置的设置，不能进行隐藏11. 影响接待规格的因素有( BCD )。
A.对方的要求B.对方与我方的关系C.突然的变化D.上一次的接待标准12. 健全的公务接洽制度应包括( AB )。
A.岗位责任制度B.登记、记录制度C.安全保卫制度D.协调服务制度13. 收集会议文件的要求是( BCD )。
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秘书资格二级专业能力真题汇编及答案解析（5）
(1/2)案例分析
第1题
请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景一(宏远公司施林办公室) 宏远公司秘书施林的办公桌上文件和记录本摆放整齐，桌的左侧放有绿色植物。
他身着西装左手拿电话筒右手拿笔正与公关部叶经理通话。
施林：“您好!公关部叶经理吗?你们提交的方案我已看了，有一些问题还需要和你们沟通一下。
你们文案中提到去年公司的公关经费是60万元，占公司总预算的5％。
可是我查了一下档案，应该是72万元，你们再核对一下。
另外，文案中有一些措辞不够准确，比如说公司去年举办的专题活动‘产生了巨大的社会反响’等。
我只是提个建议，仅供你们参考。
不过，在总经理办公会召开之前，你们一定要把数字核对准确，王总可是个非常认真的人。
”叶经理：“好的好的，多谢提醒，我马上复核一下。
还有，施秘书，关于下星期美国客户John一行的接待问题，咱们公司王总下星期去上海，公司到底派哪一位领导出面接待呢?如果王总不出面，是不是不太合适啊?另外，安排John一行住四星级酒店的规格是不是低了点?我找了一家五星级酒店，就是离咱们公司远了点。
”施林：“关于接待外宾事宜，明天下午我将召集行政部、财务部和你们一起开个会。
王总下周去上海开会，但他会在John一行离开北京之前赶回来，前期接待工作由张副总负责，上次王总去美国公司也是由他们的副总出面接待的。
还有，关于找五星级酒店的事公司领导早就讨论过了，五星级酒店离咱们公司太远，谈事情不方便，再说接待外宾也要讲究节约、务实。
不过你能想到，我还真得要向你学习啊。
”叶经理：“施秘书，这你就客气了。
明天下午碰头会几点开?”施林：“初步定在下午两点，我马上再和张副总确认一下，然后给你回话。
”说罢挂上电话。
施林又立即拨通张副总的电话：“您好!张副总吗?”张副总：“请说!”施林：“接待美国客户的碰头会安排在明天下午两点可以吗?”张副总：“明天下午两点，要不再提前点，一点半怎么样?我三点还要接待一个客户。
另外，到现在你还没有把对方公司的资料送到我这里。
”施林拿笔记录了下来。
“这两天忙晕了，我马上就给您送去。
那个碰头会就定在一点半。
”张副总：“好。
”施林：“好的，再见。
”说罢挂上电话。
施林对正在电脑前工作的秘书钟苗说：“钟苗，明天下午的会议通知就从网上群发吧!群发时要设立一个‘确认’啊!”钟苗：“嗯，行。
”情景二(宏远公司张副总办公室) 张副总听到敲门声：“请进，施秘书。
”施林：“张副总，您好。
”随即坐在经理斜对面的椅子上，翘起二郎腿，从口袋里掏出一包烟：“抽根吧?”张副总：“我不抽，你随意吧。
”施林：“这两天实在太累了。
”开始抽起烟来。
张副总：“有关美国公司的资料你带来了吗?”施林：“带来了，您看看，”用左手把资料递给张副总，“这是所有有关JY公司的资料，能找的我都找了。
但是这回带队的副总John是第一次来中国，对他个人情况了解不多，您先看看。
”张副总：“这份资料里面没有谈这家公司近两年的市场份额情况，这方面的信息一定要掌握，否则我们谈判时会比较被动。
你可以到网上去查一查该公司的排名榜。
”施林：“哦，好的好的。
”只顾抽烟，没有记录领导的指示。
张副总：“另外，接待问题应该考虑得更周到一些，上次王总去美国，他们公司送了一瓶酒，咱们也应该准备一些礼品回赠。
”施林：“我们给他们安排在四星级酒店，买了一些镀金的酒具作为礼品，我想他们会喜欢的。
”张副总：“哦!那还可以。
这样，具体的接待工作你来安排。
王总没在家，这方面一定要想周到些，多费些心。
”施林：“好的，我们一定尽力把接待工作准备充分。
那张副总您先忙着，我去把明天下午的碰头会落实一下。
”张副总：“好，行。
”施林：“张总，再见。
”
参考答案：(1)室内有绿色植物。
(√) (2)桌上文件和记录本摆放整齐。
(√) (3)着装规范。
(√) (4)充分利用档案的原始凭证作用，指出公关经费与事实有出入。
(√) (5)就文案提出具体修改意见，把握文书拟写重点。
(√) (6)与同事沟通语言柔和。
(√) (7)根据实际情况确定接待人。