电大秘书学形考试题及答案
电大2022秘书学形考作业答案
电大2022秘书学形考作业答案2022春秘书学形考1：1.国际职业秘书联合会和欧洲职业秘书联合会对秘书职业所下的定义是什么？国际秘书联合会对秘书的定义：秘书应是上司的一位特殊助手，他们掌握办公室工作的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和判断能力，并且在所给予的权利范围内做出决定。
2.在秘书的分类中，“正式秘书”又被称为文牍级秘书，他的工作主要有哪些？工作的首要内容是掌管文书，包括撰制文书、传递文书、办理文书和保管文书。
3.西方社会关于人际关系的理论中最有影响的是霍斯曼的社会交换理论，请简述这一理论的内容。
社会交换理论是主张从经济学的投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。
它认为趋利避害是人类行为的基本原则，人们在互动中倾向于扩大收益，缩小代价或倾向于扩大满意度、减少不满意度。
它主张应尽量避免人们在利益冲突中的竞争，应通过相互的社会交换获得双赢或多赢。
2022春秘书学形考3：1．公文运转终结处理包括哪些环节？公文运转终结处理包括4个环节：（1）公文的收集；（2）公文的清退；（3）公文的保存；（4）公文的销毁。
（要对这四个方面进行简要说明）2．什么是会议？会议有哪些要素？（1）会议是群体性的活动，是一种目的性很强、组织有序的、以口头交流为主要方式的群体性多项沟通活动。
（2）会议要素是指构成一个会议必要和可能的因素，即组织会议需要涉及和考虑的一些方面。
它可分为基本要素和其他要素两大类。
（要对基本要素和其他要素的具体内容进行说明）3．控制会议经费有哪些方法？会议经费可以采取的控制方法有以下几种：一是报告和会议。
二是授权与自我控制。
三是质量控制。
四是损益平衡表。
五是比率分析。
（要对控制方法的具体内容进行说明）4．秘书如何做好会议的值班和协调工作？（1）会议协调是指会议组织者受上级领导者的委托，通过各种方式、手段、妥善地协调，处理各种关系、矛盾和纠纷，其目的是保证会议的胜利召开，顺利进行和圆满结束。
贵州电大形成性考核《秘书学4(新)》01答案
秘书学4（新）0001贵州电大形成性考核课程号：5205034判断题(共10题,共30分)第1题，(3分)在办公领域常用的输出设备主要有打印机、投影仪、电子白板等。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第2题，(3分)所谓办公自动化，主要是利用计算机、通信和自动控制等技术与设备，实现办公业务的自动化。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第3题，(3分)现代办公设备的应用是办公自动化发展的重要物质基础。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第4题，(3分)邮件的接收主要包括：签收、拆封、登记与分类。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第5题，(3分)机要邮件和私人邮件秘书不应拆封，除非上司特别授权。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第6题，(3分)给领导安排活动日程时，不能把活动安排得过满，必须留下一定的机动时间由领导自己支配。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第7题，(3分)办公室布局一般有封闭式和开放式两种，传统的办公室主要是封闭式的。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第8题，(3分)凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：×第9题，(3分)寄发邮件前，秘书要检查姓名和地址、邮寄标记、附件是否正确和完整。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第10题，(3分)我国办公自动化大致经历了从打字机、电脑到网络技术的普遍应用等三个阶段。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√单选题(共10题,共30分)第1题，(3分)请指出下列说法中不属于办公室的办事原则的选项（）。
电大秘书学考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、选择题（20分）1、接待准备有环境准备、物质准备、（）A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。
A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。
A、形式B、来源C、问题D、时间4、会议通知按作用分，有正式通知和（）A、预先性通知B、书面通知C、电话通知D、广播通知5、在会议文件上附有文件清退目录的多属（）A、征求意见稿B、领导讲话稿C、典型发言稿D、保密性文件6（）属于会议的正式通知。
A、会议邀请函B、会议预告通知C、热情回报D、送礼贵在适宜、7、会场内的设备，秘书人员应当会（）A、安装B、使用C、检修D、更换8、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集9、会议用品包括会议的特殊用品和（）A、一般用品B、生活用品10、保密是秘书必须遵循的一项（）A、规定B、任务C、原则D、要求11、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。
A、职业道德B、心理C、知识D、思考12、值班室管理工作之一是负责（）。
A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）A、联系B、落实C、检查D、协调14、值班室工作主要是承办（）的事项A、治安保卫B、领导交办C、收发文件D、日常工作15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）A、参观访问B、业余活动和服务C、研讨活动D、学习17、信息分类原则中不包括（）A、相斥性B、渐进性C、排他性D、并置性18、准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。
A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者19、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（）。
电大秘书学试题及答案
电大秘书学试题及答案# 电大秘书学试题及答案## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本职责包括以下哪项？A. 接待访客B. 管理文件C. 安排会议D. 所有以上答案：D2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 协助领导工作B. 处理日常事务C. 参与公司决策D. 维护公司形象答案：C3. 秘书在处理文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意放置文件B. 按类别归档文件C. 忽视文件保密性D. 随意透露文件内容答案：B4. 秘书在安排会议时，需要考虑哪些因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 所有以上答案：D5. 以下哪项不是秘书在接待工作中应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 热情周到的服务C. 严格的保密意识D. 随意的着装风格答案：D## 二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述秘书在公司中的作用。
答案：秘书在公司中扮演着沟通协调者、信息管理者和领导助手的角色。
他们负责处理日常事务，确保公司运作顺畅；管理文件和信息，保障信息的准确性和保密性；协助领导进行决策和执行，提高工作效率。
7. 描述秘书在处理紧急情况时应采取的措施。
答案：秘书在处理紧急情况时，首先应保持冷静，迅速评估情况的严重性。
然后，及时向相关领导汇报，并根据公司的应急预案采取相应措施。
同时，秘书需要协调相关部门和人员，确保问题得到有效解决。
8. 解释秘书如何维护公司形象。
答案：秘书通过专业的工作态度、得体的着装和礼貌的言行来维护公司形象。
他们需要在接待访客、处理电话和邮件时展现出公司的专业和友好。
此外，秘书还需积极参与公司活动，代表公司与外界沟通，传递公司价值观。
## 三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家公司的秘书，公司即将举办一场大型会议，你将如何准备？答案：作为秘书，我会首先了解会议的主题、规模和预期目标。
然后，制定详细的会议计划，包括会议时间、地点、参会人员名单、议程安排等。
接下来，我会协调场地布置、设备准备和餐饮服务。
国开电大秘书学(陕西)形成性考核三参考答案
对
错
【答案】：对
题目16.双语性是涉外秘书工作的根本特点，也是区别于其他秘书工作的根本标志。
对
错
【答案】：错
题目17.私人秘书，是辅助某位领导人的秘书，而不是辅助领导群体的秘书。
对
错
【答案】：错
题目18.孙中山开创了中国设置私人秘书的先河。
对
题目7.下列选项不属于秘书机构的作用的一项是（）
A.枢纽作用
B.过滤作用
C.组合作用
D.决策作用
【答案】：D
题目8.秘书工作的主要内容是？
A.办文
B.办会
C.助手
D.办事
【答案】：ABD
题目9.秘书人员接打电话的原则是:清楚、简短、礼貌和保密。
对
错
【答案】：对
题目10.秘书是领导者的工作助手，必须按领导意图办事，不得擅作主张，更无决策之权。
题目1.下列哪一项不是影响秘书职能环境的障碍（）
A.信任障碍
B.政策障碍
C.沟通障碍
D.理解障碍
【答案】：B
题目2.我国古代的秘书工作制度成熟于什么时候？
A.明清
B.魏晋南北朝
C.唐宋
D.秦汉
【答案】：C
题目3.下列不属于秘书辅督促检查的要领有（）
A.检查原则
B.及时反馈
C.专门检查
D.重点督察
【答案】：C
题目4.下列选项不属于党政秘书工作的特点的是（）
A.从属性
B.综合性
C.政务性
D.经营性
【答案】：D
题目5.下列选项不属于沟通信息的原则的是（）
A.迅速
B.求实
国开电大秘书学形考3答案
单项选择题（每小题4分，共28分）
题目1题干下列哪一项不是影响秘书职能环境的障碍（）选择一项：
A. 理解障碍
B. 信任障碍
C. 政策障碍
D. 沟通障碍
题目2题干我国古代的秘书工作制度成熟于什么时候？选择一项：
A. 明清
B. 唐宋
C. 秦汉
D. 魏晋南北朝
题目3题干下列不属于秘书辅督促检查的要领有（）选择一项：
A. 检查原则
B. 专门检查
C. 重点督察
D. 及时反馈
题目4题干下列选项不属于党政秘书工作的特点的是（）选择一项：
A. 经营性
B. 综合性
C. 从属性
D. 政务性
题目5题干下列选项不属于沟通信息的原则的是（）选择一项：
A. 多样
B. 保密
C. 求实
D. 迅速
题目6题干下列选项不属于会后工作的一项是（）选择一项：
A. 撰写会议记录。
电大秘书学试题及答案
电大秘书学试题及答案一、选择题1.秘书工作的基本要求包括（）A. 经验丰富B. 熟练掌握办公软件C. 思维敏捷D. 执着且有耐心答案：C2.秘书需具备的沟通能力包括（）A. 书面沟通B. 非语言沟通C. 头脑风暴D. 公众演讲答案：A、B、C3.秘书在工作中应该具备的计划能力是指（）A. 制定日常工作计划B. 能够按时完成工作任务C. 灵活应对突发事件D. 解决工作中的冲突和问题答案：A、B、C、D4.秘书在会议组织和管理方面的职责包括（）A. 确定会议目的和议程B. 安排会议场地和设备C. 撰写会议记录和纪要D. 负责参会人员的邀请和接待答案：A、B、C、D5.秘书在文件管理中应注意的事项包括（）A. 归档文件时要按照一定的分类和编号标准B. 确保文件的保密性和安全性C. 及时销毁不再需要的文件D. 进行文件的备份和存档答案：A、B、C、D二、填空题1. 秘书在工作中需要具备良好的（），包括对上级的指示要能快速理解并准确执行。
答案：执行力2. 秘书在面对突发事件时需要具备良好的（），能够快速做出决策并采取正确的行动。
答案：应急反应能力3. 秘书在处理日常事务时应遵循（）的原则，确保工作高效有序。
答案：“先来后到”原则4. 秘书需要具备良好的（），能够在有限时间内完成大量工作任务。
答案：时间管理能力5. 秘书在与他人沟通时需要注意（），包括语言的准确性和礼貌的表达。
答案：沟通技巧三、简答题1. 简述秘书在组织会议方面的职责和工作步骤。
答案：秘书在组织会议方面具有以下职责和工作步骤：(1) 确定会议目的和议程：根据会议召开的目的和内容，制定会议的议程，明确会议讨论的内容和议题。
(2) 安排会议场地和设备：根据会议的规模和需要，选择合适的会议场所，并确保会议所需的设备和工具的准备妥当。
(3) 邀请参会人员：根据会议的需要，及时邀请相关人员参会，并确认其出席与否。
(4) 撰写会议通知：根据会议的议程和参会人员的要求，撰写会议通知并及时发送给相关人员，通知会议的时间、地点和议题等信息。
秘书学2(新)-0003(贵州电大-课程号：5205034)参考答案
秘书学2（新）-0003贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205034 参考资料试卷总分：100判断题(共10题,共30分)1.(3分)贺信既可以宣读，也可以通过邮寄送达对方。
√×参考答案：√2.(3分)会议结束，应将会议所有文件装订成册，以起到保存查证作用。
√×参考答案：√3.(3分)缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。
×参考答案：×4.(3分)请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。
√×参考答案：×5.(3分)会议纪要是规定性行政公文；而会议记录是记录会议情况和议定事项的事务性文书。
√×参考答案：√6.(3分)会议是谋事、议事、解决事务的场所和形式。
×参考答案：√7.(3分)会议纪要的印发范围应根据与会单位确定。
√×参考答案：×8.(3分)一般的正式会议都有会议记录，但是只有当会议结果需要正式行文外发时，才需要会议纪要。
√×参考答案：√9.(3分)承办是收文处理的最后环节，也是发文工作的开始。
×参考答案：√10.(3分)恪守信用是秘书与人交往的重要准则，也是秘书的道德情操和道德素养的综合体现。
√×参考答案：√单选题(共10题,共30分)11.(3分)（）属于奖励与告诫性、传达和告晓性的公文。
A、通告B、通知C、通报D、报告参考答案：C12.(3分)（）是发文处理程序的首要环节，是指文件承办人根据领导意图，草拟公文初稿的过程。
A、拟稿B、签发C、编号D、缮印参考答案：A13.(3分)在教材中，调查报告被归入为（）。
A、公文B、商务文书C、事务文书D、法律文书参考答案：B14.(3分)《浩远公司关于张翔见义勇为行为的表彰通报》，其作者是( )。
A、起草人李秘书B、浩远公司C、浩远公司王经理D、浩远公司保安部参考答案：B15.(3分)代表大会的会场布置要体现的是（）气氛。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电大秘书学形考试题及答案
电大《秘书学》四次形考任务题目及答案，每次形考出现的题
目不变可是顺序打乱，请注意。
形考任务1
题目1
秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。
对
题目2
女性秘书能够随意做任何发型与妆面。
错
题目3
地上掉了东西后，秘书人员能够采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。
错
题目4
拜访时间一般以一个小时为宜。
错
题目5
秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表示自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。
对
题目6
大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，因此，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。
错
题目7
一条信息能够涵盖很多方面的内容，能够同时有几个主题。
错
题目8
公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。
c. 三号、仿宋体
题目9
公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字，并撑满版心。
特定情况能够作适当调整
b. 22、28
题目10
发文字号中的年份括号应用（）
c. 〔〕
题目11
按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做( )。
d. 大事记
题目12
接待预约来访者的工作程序是（）。
a. 亲切迎客
b. 热情待客
d. 礼貌送客
题目13
印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。
a. 钢印
b. 套印章
c. 名章
d. 手章
题目14
领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。
对
题目15
秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。
选择一项：
对
题目16
秘书人员在预定客房时，能够不用拿到确认酒店预定的传真或其它书面形式的证明。
错
题目17
剪彩活动时间越长越好。
错
题目18
参观考察的对象不能够是质疑公众。
错
题目19
酒会中包含多方面的环节，一般包括自助餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖活动等。
对
题目20
谈判是两方以上的交际活动，只有一方则无法进行谈判活动。
而且只有参与谈判的各方的需要有可能经过对方的行为而得到满足时，才会产生谈判。
对
题目21
纵向谈判的特点在于集中解决一个议题，即只有在第一个讨论的问题解决后，才开始全面讨论第二个议题。
对
题目22
按照工商企业营销谈判的层面划分，能够分为销售谈判，原有合同的重新谈判，索(理)赔谈判等。
对
题目23
会议通知和会议预案都是会前主办方用来提示工作程序的文字材料。
错
题目24
会议座次安排以面门为上、以右为尊。
错
题目25
领位活动对于团体性颁奖典礼时非常实用，是作为事前的重要准备内容成为确保颁奖典礼流程不乱的一大关键。
对
形考任务2
题目1
一条信息能够涵盖很多方面的内容，能够同时有几个主题。
错
题目2
安排领导的公务活动，大多表现为对领导整体工作布局的协调。
对
题目3
在接待的准备工作中，核心环节是( ) 。