秘书学试题(附答案)
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《秘书学》期末复习综合练习
一、判断题
1.秘书机构按其承担任务的性质,属于职能机构。(×)
2.广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。(×)
3.秘书机构不仅要直接为本单位领导服务,也要对下一级或上一级秘书机构服务。(×)
4.各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。(×)
5.各级秘书机构之间存在着一定的封闭性,但仍有一些纵向和横向的联系。(√)
6.在信访工作中,该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理,凡属自己应该办和能办的事,就不要往下转,或把矛盾上交。(√)
7.对于人民群众来信来访,受理机关不需要编号登记。(×)
8.档案保管期限分为永久、长期和短期三种,其中短期是指10年以下。(×)
9.案卷类目一般由若干“类”组成,每一类又由若干“条款”组成。(√)
10.按作者特征立卷最多最广泛,是最主要的立卷方法。(×)
11.秘书机构属于决策机构。(×)
12.会议按级别分,有大型会议、中型会议、小型会议。(×)
13.在民营企业供职,并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。(√)
14.在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。(×)
15.文书管理没有必要坚持党政分开的原则。(×)
16.按调查目的分,社会调查可以分为直接调查和间接调查。(×)
17.所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位,通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。(×)
18.口头访问不能作为社会调查的基本方法。(×)
19.知识是信息,信息也是知识。(×)
20.信息普遍存在于现实世界。(√)
21.管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。(×)
22.负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。(×)
23.谦虚谨慎,平等待人是秘书的职业道德之一。(√)
24.秘书的办事能力是一种最基本的能力。(√)
25.秘书只有善于交际才能有效地沟通左右,联系上下。(√)
26.秘书工作的辅助性指的就是其主导性。(×)
27.秘书机构的工作可以脱离领导而独立存在。(×)
28.秘书人员处理事务时可以自作主张,不必根据领导的指示精神。(×)
29.秘书工作具有被动性。(√)
30.准确是对秘书工作质量的要求也是提高效率的基础。(√)
31.文书、公文、文件的内涵和外延都是一样的。(×)
32.女性化不是涉外秘书工作的特点。(×)
33.信访人单指向有关组织反映情况的个人。(×)
34.在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。(√)
35.按照会议的规模分,有中央、省市、县级会议。(×)
36.在现代社会中,信息是进行科学决策的基础。(√)
37.协调就是沟通信息,解决矛盾。(√)
38.督查工作是落实领导决策的重要手段。(√)
39.列入督查的事项一般由领导授权、批示,交秘书部门协助办理。(×)
40.对于督查事项,秘书部门一般不参加具体办案,主要依靠下级组织和群众。(√)
二、简答题
1.档案管理包括哪些内容?P270
2.简述督查工作的原则P228
3.秘书应具备哪些能力?P23
4.秘书信息工作的基本要求是什么?P189
5.信访工作应该坚持哪些原则?P240
6.简述会议善后工作的主要内容P155
7.什么是档案?档案有什么作用?P268
8.公文有什么作用?P290
9.对于治理“文山”“会海”有何措施?P160
10.试列举社会调查的基本方法P178
11.简述信息的主要特征P184
12.你认为信访工作有何作用?P237-240
13.什么是信息加工?结合实际,简要叙述加工信息的基本方法。P194、P194-196
14.你认为设置秘书机构一般应当遵循哪些原则?P52-53
15.请你谈谈协调在社会生活中的重要作用。P202-203
三、设计题
1.北京某企业欲与国外某企业合作,共同生产国内紧缺的产品。外企代表团一行10人将于8月下旬来访,商议合作的具体事宜,办公室主任请小李作好准备。假如你是小李,你怎样设计这个接待方案?
接待方案举例:
1、提供多家大酒店由您选择,价格优惠。
2、会场(或分会场)的选择和预定,会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和烘托,横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。
3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。
4、礼品策划、设计、样品提供和制作。
5、设备:会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。
6、翻译:各类外语语种的口译、笔译服务。
7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。
8、提供会议所需各类信息。
9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。
10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单,根据要求进行调整,协助选择和推荐不同的用餐地点。
12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。
13、公司专门为会议设计安排了多条旅游路线,并根据参会人员的喜好,协助安排各种休闲活动。
14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。
2.秘书和别人交谈时,如何做一个忠实的听众?(P30)
3.星星宾馆是个中型宾馆,有会议室、餐饮、停车场等,某企业准备在8月15日上午9:00至12: