2009年质量工作总结
2009年建筑制品分公司质量工作总结(精)
鞍钢建设集团有限公司建筑制品分公司二〇〇九年质量工作总结二〇〇九年十一月二十八日鞍钢建设集团有限公司建筑制品分公司二〇〇九年质量工作总结2009年的质量工作认真贯彻落实了集团公司的工作要求,紧紧围绕公司经营计划大纲总体方案,坚持“遵守承诺让业主满意,打造精品优质产品”的质量方针,夯实技术质量基础工作,完善监督考核约束机制,全力打造优质产品, 为用户提供满意服务,取得了较好的效果。
公司签署的 70个内外部合同全部履行完毕,构件一次验交合格率 98%,分项工程优良率 97 %以上,构件质量得到用户的一致好评,完成了年初确定的质量目标。
下面就一年来的质量工作总结如下:一、完善各项管理制度,建立健全质量保证体系今年初我们针对公司生产经营实际,对公司《质量管理办法》进行了修订、完善,并讨论通过。
明确了质量检查员是现场产品质量第一责任人,每天要对现场生产的产品验收,并在工票上签字;在工作中结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查,及时消除质量事故隐患和苗头,工作发现大小问题 20余处,整改率达到 100%,无法彻底整改的问题也组织制定了相应的纠正预防措施。
由于公司的制度相对完善, 责任明确到岗位, 明确到人,公司职工的质量、安全防范意识都有很大的提高,通过检查与考核有机的结合,促进全公司人员的质量意识不断增强, 工作主动性和积极性得以很大程度的提高。
二、强化现场作业管理,确保重点关键部位质量由于经济危机影响,构件市场急剧萎缩,这就要求公司以产品质量争取构件市场。
因此我公司领导对质量工作高度重视,相应加大了质量监督检查的深度和力度,为我公司的质量管理工作提出了更高的标准和要求。
质量工作方面我们重点抓好现场作业管理,把三个生产班组作为重点部位监控,严格落实操作流程,根据公司的质量管理制度,我们把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全公司服务质量的重中之重,定期检查和不定期抽查的质量管理模式进行日常管理,确保产品质量的全面达标,保障了公司生产经营工作顺利进行。
质量建设工程工作总结2009.1
果布戛中学质量建设工程
工作总结
质量是生存之本，而质量建设工程在求质量的过程中尤其重要，我校自实施质量建设工程工作以来，在相关部门和领导的正确领导下，已完成了本学期的质量建设工程工作，为此，特拟写本工作总结：
一、我校“十一五期间教师继续教育”的学习基本上完成，全校教师更新教育观念，树立新的教育教学质量观、人才观，学校上下进一步统一思想，充分明确提高初中教育教学质量是关系到学校生存、发展的关键所在的重要性、必要性。
学校把教师继续教育作为提高教育教学质量的一项重要措施。
二、加强学校各项教学常规管理，加大教学常规工作的检查力度，努力提高课堂教学效率，向45分钟要质量。
本学期检查了教师教案4次、教研活动6次、作业批改2次、学困生优生辅导各4次。
每次检查有记录，对存在问题屡屡不改的教师作了严格的处理。
三、教研活动是提高教育教学质量的根本保证，学校共开展教
四、研活动6次、达标课活动7次，每次活动教师都有收获。
开展教师互听互评活动，教师间相互学习，取长补短，共同前进。
五、我校硬件设施基本上达到要求，为今后的教育作了坚实的基础。
六、存在的问题
1、由于我校是新建的学校，教学设施还不能满足教学的需要。
2、教师的教育意识落后，不能适应新教材对教师的基本要求。
3、部分教师教育观念需要转变，责任心还需要加强，这是导致我校教育教学质量提不高的主要原因。
果布戛中学
2010年7月10日
果布戛中学质量建设工程（2009-2010学年度第二学期）
工
作
总
结
果布戛中学
2010年7月10日。
2009年工作总结(3)
后勤服务公司2009年工作总结2009年是我校后勤社会化改革的第十年，也是集团“二次创业”的第一年。
在学校和集团的正确领导和大力支持下，后勤服务公司2009年进一步深化改革，强化管理，各项工作均取得了显著的成绩。
现对公司一年来的工作情况总结如下：一、深入学习践行科学发展观，全方位推动后勤服务水平和保障能力在学习和践行科学发展观活动中，服务公司按照学校和集团党委相关部署，认真组织和开展各项工作，不仅进行了一次深刻、普遍的思想教育，而且还以此次活动为契机，进一步提高服务质量、创新服务措施，全方位推动后勤事业的科学发展。
（一）广泛征求顾客意见，认真查找问题，持续提高服务水平在此次活动中，公司各党支部、各单位通过召开座谈会、设立征求意见箱、开通热线电话、发放征求意见表、走访基层等多种方式，面向广大师生员工征求对集团的意见与建议，形成持续改进服务的依据。
在活动落实整改阶段，公司整改管理和服务问题8处，建设和完善制度2项，进一步提高了服务质量和管理水平。
（二）从师生员工角度出发，解决实际突出问题在此次活动中，公司从师生员工角度出发，集中解决广大师生员工关注的几个突出问题：在教职员工生活方面，将第三生活区内花房搬迁至新校区，改善和美化了小区环境。
在第二生活区设置快餐服务点，增加服务项目，为住户提供了便利。
在学生生活方面：对学生公寓内消防系统进行集中维修，保障正常使用；在校本部学生公寓周围增加晾衣架，解决学生公寓晾衣架较少的问题；在校本部公寓楼改建活动室，满足学生需求。
在员工工作方面，规范企业劳动用工管理，实行全员参保，解除了职工的后顾之忧。
（三）不断创新，形成自身管理特色通过学习践行科学发展观，公司进一步加强质量安全管理，各单位结合自身实际，创新出一系列的服务特色：科教园区服务中心开展“我为质量安全提建议”有奖征集活动；公寓管理中心以安全为主题组织知识竞赛，并组织开展有奖征文活动；卫生保洁中心开展多种形式的员工培训；住宅物业中心组织电梯突发事故应急预案和紧急疏散的演练。
地方质量监督2009年工作总结和2010年工作计划
3、规范检测市场工作深入开展。在检测市场管理方面，针对我省普遍存在的检测能力不高、检测单位质量管理落后、检测单位数量过多造成市场竞争不规范的问题做了大量深入细致的工作。首先，针对工程质量检测见证取样环节存在的问题，下发了《黑龙江省建设工程质量检测见证取样和送检规定》，对见证员、取样员进行了专项培训教育，在各项检查工作中突出对见证取样环节的真实性、科学性及持证上岗情况进行检查。为有效控制检测机构数量，于2009年4月开始，暂停了几个检测机构过多的城市的见证取样检测和地基基础检测资质审批。为加强对检测市场和检测机构质量行为监管，下发了《关于进一步加强工程质量检测市场管理工作的通知》，对规范市场、规范检测机构行为起到了重要作用。
一、2009年工作完成情况总结
2009年全省建设工程质量监管工作本着以人为本、服务为先、突出重点、协调发展的原则，全面加强了大型公共建筑和市政基础设施项目、保障性住房工程、建筑节能工程、住宅工程质量分户验收和工程质量检测管理等工作的推动力度，使全省工程质量和质量管理水平有了显著的提升。2009年全省工程质量监督覆盖率达98%；通过竣工验收的工程合格率达100%；全省工程质量投诉率下降了26.3%，确保了全年没有发生重大工程质量事故。
3、建筑节能工程质量能否得到有效保障，关系到国家可持续发展战略的推进和节能减排政策的落实，质量监管意义重大。由于我省节能工作推进时间短，企业技术与管理经验不足，市场上节能材料质量参差不齐，质量检测能力和水平不高，致使节能工程质量监管难度很大。对此，我们要继续坚持把建筑节能工程质量监管作为重点工作来抓。首先，要、按图施工和质量检验等方面，加强对强制性条文执行情况的检查和巡查。对降低设计标准、使用不合格材料、不按图施工、出具虚假检测报告行为一旦发现决不放过，不但要严格整改，更要严肃处罚，以此提高责任主体执行节能政策和节能标准的自觉性；其次，要对建筑节能经常出现的质量通病开展深入研究。加大对建筑节能新技术、新材料扶持、推广力度，加快有关提高节能建筑质量的规范标准编制工作，逐步提高建筑节能质量监管工作水平。
2009年“质量年总结”
2009年即将过去，我项目部对2009年“质量年”活动进行总结。
以便在2010年为进一步推动“质量年”活动扎实、深入发展，促进沈阳地铁又好又快发展，以确保沈阳地铁工程建设目标顺利实现。
根据本项目重点、难点工程制定了以下解决办法。
根据对已施工过同类工程的理解，认真分析设计图纸，仔细勘查并研究工程所在地理位置、环境特征等，我们确定了本工程的难点及特点如下：1）、本工程具有两大特点。
一是分包单位多、导向系统、监控系统、信号指挥、轨道铺装、电梯安装工程、通讯、安全门工程等；穿插工序多、特种工艺对时间要求高的不利因素。
二是具有施工面积大，结构施工可分段进行的有利因素。
2）、施工中装修工程分部、分项工程质量控制，将作为质量控制点进行重点控制。
3）、确保按期交付建设单位使用，合理化分施工流水段，确定关键路线和关键工期节点是施工组织的重点。
4）、本工程的工期、质量、安全、文明施工管理目标，须有一套成熟、严密且行之有效的保证体系。
工程质量和工作质量做了以下措施一．质量保证措施1）、建立操作岗位责任制，严格按“三过程管理”并与“过程挂牌”制度相结合，做到检查本过程，保证本过程，服务本过程。
严格执行自检”、“交接检”，确保过程质量达到要求。
紧紧围绕“确保达标”的总体质量方针，把质量管理放在项目管理的首要位置，立足根本，以质量求效益，以质量保工期。
采用以程控为主、事前控制和反馈控制结合的手段，对工程质量实行全方位、全过程的控制。
以工作质量保证施工操作质量、以施工操作质量保证产品质量。
坚持“预防为主”，强化“程控”，突出“防止再发生”，消除质量隐患，稳定工程质量。
2）、自检：上岗工人严格按工序要求进行操作，每道工序完成后立即进行自检，自检中发现不合格项，班组立即改正，直到全部合格，班组长填写自检验收单并注明检查日期，由项目经理监督。
3）、交接检查：过程间的交接检查，包括工程质量、过程完成后的清理和成品保护内容。
由项目经理主持上道过程合格才可交给下道过程，交接双方在记录上签字并注明日期。
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【2009年工作总结范文】2009年工作总结_教学工作总结《【2009年工作总结范文】2009年工作总结》是一篇好的范文，感觉写的不错，2009年工作总结融入新团队、保持高激情全面履职尽责、发挥带头作用推动企业发展再上新台阶——2009年工作总结2009年2月，经过竞聘，根据省公司安排，我由绵阳调入XX分公司担任XXX职务，协助总经理分管市场和工会工作。
2009年任职期间，在省公司的领导下和分公司领导班子的带领下，我深入贯彻落实科学发展观，认真履行各项职责，求真务实，严于律己，廉洁从业，严格管理，圆满完成了全年目标任务。
在做好分管工作的同时，我积极配合和协助分公司总经理及其他领导班子成员做好分公司内部管理提升、团队建设、人才培养、企业文化建设等各项工作，切实有效地促进企业发展。
2009年，XX分公司在市场工作、网络建设维护、全业务运营及综合管理等方面都取得了良好的成绩，得到了各级领导的充分肯定。
现将一年来我在思想、工作、学习及廉政等方面的情况汇报如下：一、2009年分管工作开展情况（一）狠抓发展龙头，塑造持久领先的市场竞争力2009年，在电信重组新的竞争环境下，带领XX分公司市场口团队深入剖析市场形势，并结合XX本地市场，确立了“扩大规模”的整体思路，坚持“一手抓短期竞争，一手抓长期发展”，以“资费贴近、终端隔离、控制、死守高端”为短期竞争策略，把握营销节奏，掌握市场主动权；以“突破、家庭、全业务战略市场，提升品牌塑造，持续改善服务、提升客户满意度，强化新业务运营，打造卓越的市场运营体系”为长期发展战略。
通过科学规划、强化执行，2009年分公司全年净增客户2416万户，完成年计划的12081%；实现财务收入579亿元，完成562亿元目标的10302%。
在抓市场拓展的同时，着眼长远目标，进一步完善市场运营体系。
一是把握当前市场，坚持以“品牌、服务、渠道、终端、新业务、集团、信息化、全业务”八大市场抓手为基础，卓越的市场运营体系基本建立，为赢取新环境下的市场竞争奠定了坚实的基础。
2009年度工作总结报告[优秀范文五篇]
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2009年度工作总结报告[优秀范文五篇]第一篇：2009年度工作总结报告年度工作总结报告时光荏苒，2009年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强自身技1 术水平的提升，努力做好自己本职工作，并配合业务部做好后勤保障工作。
对此我向领导做如下工作报告：一、技术服务方面服务在现代企业管理理念中也称为产品，是企业提高市场竞争力的有力武器，通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。
我公司对售后服务的一贯注重和支持，使得售后服务部的工作开展有了可靠保障。
结合09年部门总体运行情况来看，售后服务部基本实现了年初制定的工作计划。
2009年度工作总结及2010年度工作计划.doc
SC3 2009年度工作总结及2010年度工作计划2009年度SC3工作总结2009年是质量工作稳固发展的一年，在科学发展观战略思想的指导下，工厂检查工作的重要性在整个认证领域和质量工作中都有了更加深层的含义和认识。
工厂检查技术分委会（以下简称SC3）在中心领导的指导下，在中心技术委员会秘书处的大力协助下，围绕“服务认证，保证质量”这一工作中心，较好的完成了工厂检查技术分委会2008年度工作计划与安排。
一、2009年度工厂检查技术分委会的活动：1、编制SC3委员证书及通讯录做到重视委员服务委员2009年度，SC3秘书处根据上一年度总结会议的内容和任务安排，用时一个月制作了SC3主任委员、副主任委员和分组委员的委员证书并完成邮寄工作。
同时，SC3秘书处拟写完成了SC3组织结构介绍，SC3活动章程（试行版），收集并整理出SC3通讯录、SC3分组人员名录。
通过上述工作，使SC3的管理更加系统化、合理化，任务分工更加明确、完善、严谨。
使SC3的工作在顺利和平稳中更上一层楼。
2、调动委员和专家充分做好服务工厂检查工作2009年度，SC3以委员和技术专家为主体，针对工厂检查技术文件进行了再次修订，其中包括工厂检查作业指导书17份、产品监督抽样检测方案33份等，充分体现了SC3服务工厂检查工作和坚实的技术后台支持力的特点。
并且，本年度SC3还针对实际检查工作中发现的疑难问题进行了详细的整理和分类，将能够解决的问题整理并编写成典型案例。
将未能解决的问题进行再整理，分发给各专业组进行专门研讨。
本年度，共收集工厂检查疑难问题79个，其中已解决的43个，形成经典案例的25个，未解决的11个。
对于目前未解决的问题，SC3处将做好后期跟踪和追溯工作。
3、注重分组活动提高工作效率2009年10月26日，SC3电机组工作会议在中心6号楼11层召开，会议主要针对电机类（电动机、电动工具、电焊机）产品在年度工厂检查和监督抽样检测中发现的铭牌、标志不合格问题进行讨论，请委员和专家对出现的不合格认真分析并拟定统一的实施方案，为下一年检查工作的顺利开展打下坚实的基础。
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2009年质量工作总结
-------李丽娟
一、文化思考
2009年是商都人不断进步的一年，加入宜化这个大家庭，使我们学到了很多先进工作方法，在宜化文化的熏陶下，每个员工都变得激情、阳光，综合素质都有很大的提高，对工作充满信心。
董事长强调，“成功是优点的积累，失败是缺点的积累”。
怎样才能成功，很多年轻学生包括我在内都想找到这个问题的答案。
其实答案都在自己身上。
成功可以看成是一种认可，工作做好了得到了大家的认可就是一种成功。
关键是怎样才能把工作做好，成功是优点的积累就是说工作做得好的地方我们要坚持，要作为“优良传统”继承下来，不能丢掉。
比如说现在公司要求写的个人工作日志，通过每天记录工作的得失和体会不断提高自己的工作能力，这就是需要我们每天都要坚持做，持之以恒地做下去。
至于失败是缺点的积累，我认为就是要不断改掉自己身上的缺点。
出现错误并不可怕，可怕的是不能及时改正错误，还一而再再而三地犯同样的错误，这才是最可怕的。
今后我会牢牢记住这句话，时刻提醒自己，让自己的优点越累越多，缺点越丢越少。
五化建设是企业管理的关键按钮，是最根本性的基础工作，只有依靠五化建设才能使我们的工作做到有条不紊，董事长给我们指引了方向，“六大任务、七大法宝”使我们前进的明灯，六大任务是宜化的管理模式、管理大纲和管理词典，用好六大任务就可以是员工非常清楚宜化的管理思想、管理目标、管理作风、管理方法和管理手段，充分认识到企业的价值观和企业的发展方向，我们要坚定不移沿着双百大道为商都的明天而努力奋斗。
二、产品质量
质量是企业的生命，2009年是宜化的质量年，抓质量使我
们2009年重要目标。
2008年12月24日商都尿素投产，刚开车生产不稳定，设备工艺存在问题，产品质量波动大，1月份合格品率89.0%， 2月份合格品率97.5%，3月份合格品率99.2%，4月份合格品率97.7%，1月至4月没有优等品。
为了提高产品质量达到优等品率，4月17日停车检修，尿素系统增加一台一分加热器，蒸发系统一、二蒸U型管改造，蒸发系统改造后，一段真空度明显提高到指标，对下一步稳定蒸发系统操作和提高尿素产品质量等级提供了有效保障，4月下旬尿素产品质量几乎全部达到一等品，通过加强培训和现场指标管理达到优等品。
下发质量攻关责任制，制定详细的质量目标，分解到各个相关岗位。
经过公司干部员工的共同努力，5月份优等品率89.5%，合格品率99.4%，6月份优等品率88.9%，合格品率达到100%，7月份优等品率90.5%，合格品率99.9%，8月份优等品率91.5%，合格品率99.9%，9月份优等品率96.5%，合格品率100%，10月份优等品率97.9%，合格品率100%，11月份优等品率95.1%，合格品率99.4%。
碳铵除5月份合格品率99.4%，其余月份合格率全部达到100%。
三、工作思考
尿素推包工都是开车刚招收的新工，没有工作经验，堆放不整齐，交叉摆放，看不出一行是一行，造成当班下班与物流交接产量，需要很长时间才能点清数量，完成产品交接。
肥场管理混乱，堆放不规范行与行之间间隔距离太大，给防护造成很大难度，因为尿素部防护不当造成尿素浸水，物流发货监管不到位，7月、
8月连续发生多起客户投诉事件，给公司造成严重经济损失，为了减少因为防护不当给公司造成的经济损失，去灵宝参观学习，把灵宝肥场防护拍成照片做样板，打印照片下发事业部，吸取别人的先进经验，经过大家的共同努力，连续4个月没有再出现客户投诉事件，防护取的了很大的进步。
“学别人不愿学的东西，才能做别人不能做的事情”，“成功
就是简单的事情重复做”，董事长的这两句话里面告诉我：只有执着地做好自己的每一件事，勇敢的面对困难，培养自己坚毅的性格，端正心态，才能真正成功！
回想自己这一年来的工作表现，有值得自己骄傲的地方，但更多的是不足的地方。
产品质量已经走上了轨道，各项指标都能达到集团要求，产品质量稳定，优等品率平均达到95%以上。
自从接管制度主管以来，制度建设一直是我自己比较薄弱的一项，感觉压力非常大，在公司领导和郭部的指导下虽然能完成集团下发的工作，但是感觉工作很被动，没有发挥出制度建设该有的效果和作用。
有时候感觉很浮躁、很不自信？怀疑自己是不是不能胜任这个岗位，每当徘徊和不自信的时候我就看这董事长说的“学别人不愿学的东西，才能做别人不能做的事情”，“成功就是简单的事情重复做”两句话，又有了一股莫名的冲动，有了工作的动力，我相信现在做的不好不要紧，只要自己有毅力，学别人不愿学的东西，简单的事情重复做，反省自我，理清思路，在公司领导和郭部的指导下一定能做到将本职工作做好，提高自己的工作能力，推进公司五化建设，适应宜化集团快速发展的要求。
四、下一年工作计划
深入推进公司制度化工作，加强制度建设的宣贯，使公司干部员工重视制度。
开展公司审核、职能部门审核，交叉审核，在制度审核中找出影响生产、管理的原因，从而制定出解决的方案。
对无制度规范的地方在审核中暴露，再制定相应的制度加以规范，使公司管理体系不断完善。
加强肥场管理，做好产品防护工作，严格控制好各项工艺指标，确保产品质量稳定，本着“质量第一、服务第一”的宗旨打造企业一流品牌。