工商局局创建“-党员示范窗口”活动的实施细则
创建文明示范窗口工作计划

创建文明示范窗口工作计划创建文明示范窗口工作计划一、工作目标和目标规划目标:创建文明示范窗口,打造良好办公环境,提升企业形象和员工工作积极性。
目标规划:1. 制定文明示范窗口的标准和规范;2. 确定文明示范窗口的布局和设计;3. 确定文明示范窗口的内容和展示形式;4. 建立文明示范窗口与宣传推广的联系。
二、工作任务和时间安排任务一:制定文明示范窗口的标准和规范时间安排:3天具体流程:1. 组织调研;2. 制定文明示范窗口的标准和规范。
任务二:确定文明示范窗口的布局和设计时间安排:7天具体流程:1. 参照标准和规范,确定文明示范窗口的尺寸和形状;2. 确定进行布置的位置和展示方式;3. 制定相关图纸和设计方案。
任务三:确定文明示范窗口的内容和展示形式时间安排:15天具体流程:1. 制定展示内容和形式的计划;2. 推荐展示员工风采、企业文化、新产品;3. 编写展板和宣传资料。
任务四:建立文明示范窗口与宣传推广的联系时间安排:10天具体流程:1. 与市场部门协调合作;2. 开展宣传推广活动;3. 准备宣传相关材料。
三、资源调配和预算计划1. 需要调配的资源包括:人力资源、宣传资料、物料等;2. 预算计划:10000元。
四、项目风险评估和管理项目可能存在的风险:1. 实施过程中出现质量问题;2. 员工参与积极性不高。
措施:1. 强化员工培训;2. 定期检查文明示范窗口。
五、工作绩效管理1. 建立文明示范窗口项目的绩效考评标准;2. 定期对文明示范窗口进行考评;3. 根据考评结果对项目管理进行调整和改进。
六、作沟通和协调1. 与公司市场部门和相关人员进行沟通和协调;2. 对项目进展情况进行周报汇报。
七、工作总结和复盘1. 项目结束后进行总结和分析;2. 提取经验教训,为以后的项目提供参考和借鉴。
2024年创建文明示范窗口工作计划样本(4篇)

2024年创建文明示范窗口工作计划样本自某年某月建站以来,我国某高等级公路管理处东站,在局、处党委的坚强领导下,结合自身实际,致力于提升内在素质、塑造外在形象,深耕细作,以促进和谐交通为己任,以实现“四个一流”为目标,以文明服务为核心,积极开展“文明示范窗口”创建活动。
通过不断提升职工职业素养和服务水平,强化窗口服务形象,我站的两文明建设得到了有效推动。
我站现有职工总数,其中男职工若干人,女职工若干人,分属四个征费班和一名监控员。
另设一个党小组,全站正式党员人数占职工总数的比例。
站内还有一个团支部,团员青年人数占全站职工总数的比例。
在学历结构上,我站拥有两名本科生,大专以上文化程度的人数占职工总数的比例。
自建站之初,我站便将精细化管理理念融入日常工作和“文明示范窗口”创建活动中。
核心在于强调管理工作的精细化,注重细节,从细节入手加强管理。
我们要求征费人员秉持“八心”原则,即:学习持恒心,工作繁重有耐心,遇到困难增信心,完成任务下苦心,照章办事不违心,团结协作常谈心,共事团结戒疑心,诚信服务献爱心。
在“文明示范窗口”创建活动中,我站主要做了以下工作:文明创建工作、职工队伍建设、制度建设、廉政建设、“窗口”建设等方面的工作。
一、领导高度重视,目标明确,措施有力,积极抓好“文明示范窗口”创建工作。
为了进一步规范各项工作,我站以文明创建活动和“行风评议”工作为载体,加强组织领导,成立创建工作小组,定期召开会议,研究部署创建工作,提出指导思想和创建标准。
二、以人为本,强化培训,全面提高职工队伍素质。
通过组织政治理论学习、业务技能培训和文化教育活动,提升职工的思想觉悟和岗位技能。
三、健全各项制度,全面推进管理规范化。
我站自建站以来,强化“制度工程”,制订了一系列规章制度,确保征费工作有序进行。
四、加强廉政建设,增强拒腐防变能力。
通过强化监督控制,建立健全规章制度,公开承诺,加强管理力度,拓宽工作思路,改进工作方法,提高工作水平,预防腐败现象。
市工商管理系统创建群众满意的服务窗口

市工商管理系统创建群众满意的服务窗口一、前言在新时代的背景下,我国政府高度重视服务质量,尤其是群众满意度。
市工商管理系统作为政府部门之一,也积极响应号召,以提升群众满意度为目标,全力打造群众满意的服务窗口。
本文将详细阐述市工商管理系统在创建群众满意服务窗口的具体措施和成效。
二、背景及意义随着社会主义市场经济体制的不断完善和发展,企业和群众对工商管理系统的工作效率和质量要求越来越高。
市工商管理系统作为政府部门,承担着企业注册、商标注册、市场监管等职责,其服务质量直接关系到企业和群众的切身利益。
因此,创建群众满意的服务窗口具有重要的现实意义。
三、具体措施1.优化服务流程市工商管理系统以“最多跑一次”为目标,对内部业务流程进行梳理和优化,简化行政审批程序,提高工作效率。
同时,加强对窗口工作人员的业务培训,提升业务水平和服务能力。
2.提升服务态度窗口工作人员要始终坚持以人民为中心的发展思想,对待群众要热情、耐心、细致,切实解决群众在办事过程中遇到的困难和问题。
加强对窗口工作人员的绩效考核,将群众满意度作为重要评价指标。
3.创新服务方式充分利用现代科技手段,如网上办事大厅、手机APP等,提供24小时在线服务,让群众随时随地都能办理业务。
同时,推广电子营业执照、电子印章等应用,提高企业办事便利度。
4.强化服务监督加强对服务窗口的监督管理,设立投诉举报渠道,对群众反映的问题及时进行调查处理。
定期开展窗口服务满意度测评,了解群众需求和意见建议,不断改进服务工作。
四、成效展示1.业务量逐年攀升通过优化服务流程、提升服务态度、创新服务方式等措施,市工商管理系统群众满意度不断提高,业务量逐年攀升。
2.群众满意度持续提升根据第三方调查机构测评,市工商管理系统的群众满意度连续多年保持在高位,得到了广大企业和群众的认可。
3.工作经验在全国推广市工商管理系统的创新举措和成功经验在全国范围内进行推广,为全国工商管理系统树立了典范。
工商窗口建设管理制度

工商窗口建设管理制度 一、 总则 为规范和强化工商窗口建设管理,提高服务质量和效率,制定本管理制度。 二、定义 1. 工商窗口:是指工商行政管理机关为向社会公众提供注册、备案、执法检查等服务而设立的窗口,也包括网上窗口和线下窗口。
2. 窗口建设:是指对工商窗口进行规划、设计、装修及相关设施设备配置等工作。 三、窗口建设管理职责 1. 窗口建设单位应设计、建设和管理符合规范、美观、便捷、实用的办公窗口。 2. 窗口建设单位应根据实际需求,合理配置工作人员和设备,保障窗口正常运营。 3. 窗口建设单位应定期维护和更新窗口设施设备,确保正常使用。 4. 窗口建设单位应培训窗口工作人员,提高窗口服务水平和素质。 四、窗口建设管理流程 1. 窗口建设前期准备 (1)确定工商窗口建设计划,编制窗口建设方案。 (2)明确工商窗口建设预算,拨付建设经费。 (3)选聘专业设计单位进行工商窗口设计,符合要求后进行审批。 2. 窗口建设过程管理 (1)监督窗口建设单位按照设计方案进行建设。 (2)定期检查工程进度,确保按时完工。 (3)审核和验收工商窗口建设工程,合格后方可启用。 3. 窗口建设后期管理 (1)建立完善的窗口维护制度,定期保养和维修设施设备。 (2)做好窗口管理档案记录,归档窗口建设相关文件。 (3)窗口建设单位应加强对窗口工作人员的考核和培训,提高服务质量。 五、窗口管理制度 1. 工商窗口建设单位应建立健全工商窗口建设管理制度,明确责任和权限。 2. 工商窗口建设管理制度包括工商窗口建设规划、设计、施工、验收、维护等内容。 3. 工商窗口建设管理制度应重点规范工商窗口工作人员的工作行为和服务态度。 4. 工商窗口建设管理制度应定期检查和评估,及时调整和完善。 六、窗口建设管理制度的宣传和培训 1. 工商窗口建设单位应加强对窗口建设管理制度的宣传和宣传,提高全员的意识。 2. 工商窗口建设单位应定期组织窗口建设管理制度培训,加强工作人员的执行力和服务水平。
窗口创建 实施方案

窗口创建实施方案一、背景随着信息技术的不断发展,窗口创建已成为企业管理中的重要一环。
窗口不仅是企业与外界沟通的桥梁,更是企业形象的展示窗口。
因此,窗口创建的实施方案显得尤为重要。
二、目标窗口创建的目标是通过精心设计和实施,提升企业形象,增强品牌影响力,为企业赢得更多商机和社会认可。
三、实施方案1. 定位明确首先,窗口创建需要明确企业的定位和目标受众。
不同的企业定位和目标受众决定了窗口创建的风格和内容。
例如,高端品牌可能更注重窗口的高雅和奢华,而大众品牌可能更注重窗口的亲和和接地气。
2. 设计精致其次,窗口的设计需要精致而贴合企业形象。
包括窗口的布局、色彩、字体、图片等,都需要与企业的品牌形象相匹配,突出企业的特色和个性。
3. 内容丰富窗口的内容也是窗口创建的重点之一。
内容需要丰富多样,能够吸引目标受众的注意力,传递企业的理念和价值观。
可以包括企业介绍、产品展示、成功案例、行业动态等内容。
4. 多渠道传播窗口创建的内容需要通过多种渠道进行传播,包括线上和线下。
线上渠道可以包括企业官网、社交媒体、行业平台等;线下渠道可以包括展会、活动、合作伙伴等。
多渠道传播可以让更多的人了解企业,增加曝光度。
5. 定期更新窗口创建并非一劳永逸,而是需要定期更新。
企业的发展和市场环境的变化都需要窗口内容进行调整和更新,以保持窗口的新鲜感和吸引力。
6. 监测评估最后,窗口创建的实施方案需要建立监测评估机制。
通过数据分析和用户反馈,及时了解窗口创建的效果,发现问题并及时调整,不断优化窗口创建的实施方案。
四、总结窗口创建是企业形象展示的重要手段,其实施方案的设计和执行对企业的发展至关重要。
通过定位明确、设计精致、内容丰富、多渠道传播、定期更新和监测评估,可以实现窗口创建的目标,提升企业形象,增强品牌影响力,赢得更多商机和社会认可。
创文明服务窗口活动方案

创文明服务窗口活动方案第一篇:创文明服务窗口活动方案创文明服务窗口活动方案一、活动内容1、构建快速服务通道,打造便民利民直通车。
为我市重点工程的申报和有特殊需要市民,开通绿色通道,主动提供延伸服务、延时服务、预约服务、超前服务等多种便民利民服务方式。
2、实行政务中心受理业务内容网上公开,丰富公开途径,拓宽公开内容。
充分利用我局门户网站、大屏幕、触摸屏等载体,公开行政审批受理资料、受理条件、收费依据、办理程序、办理时限和审批结果,推进阳光行政,接受社会监督。
3、建立服务对象满意度测评制度。
征求服务对象对改进和加强政务服务窗口的意见、建议,及时了解群众需求,着力解决突出问题。
4、加强队伍建设,提升服务能力。
每月开展“月度明星”和“服务明星”评比活动,比服务标准、比技能、比作风、比考勤、比好评,打造服务示范窗口,经监察室、综合科、分管领导综合考核选评,树服务标兵、建满意窗口。
5、争创学习服务型政务中心。
定期组织中心工作人员加强对政务服务窗口工作人员政策法规、业务知识、岗位技能的培训,不断提升执行力和服务力。
建设以优质服务为核心的团队文化,培育团结协作、积极向上、奋发有为的团队作风,增强服务意识,改进工作作风,阳光服务、微笑服务、规范服务,廉洁服务,建设一流大厅,培养一流队伍、提供一流服务。
二、实施方案按照争创文明窗口的思路,分环节实施,具体实施方案如下:(一)梳理总结环节。
组织中心全体工作人员自评互评,自查互查日常工作中的常见问题和容易出错的地方。
按照工作流程和服务标准系统梳理日常工作,改正缺点,完善优点,形成长效高效服务机制。
(二)示范推广环节。
发扬“月度明星”的示范作用,让月度明星带头介绍先进工作经验和服务意识,带动国土资源系统政务服务窗口的争先创优,更好的服务人民群众。
(三)后台支持环节。
综合科、监察室以及相关入驻科室和二级机构成立相应的领导协调机制,建立定期磋商和信息沟通制度,形成有效联动工作机制,同事时在分管领导指导下,为政务中心服务窗口争先创优提供强有力的制度组织支撑,共同推进国土事业的全速前进。
依法办事示范窗口单位创建工作方案

依法办事示范窗口单位创建工作方案篇一:依法办事示范窗口单位活动方案关于开展依法办事示范窗口单位创建活动的方案为推动创建“依法办事示范窗口单位”活动在州直宣传系统的深入开展实施,进一步提高州直宣传系统依法行政水平,树立公正廉洁、高效、文明的执法形象,特制定湘西自治州州直宣传系统创建“依法办事示范窗口单位”活动方案。
一、指导思想以党的十六大和十六届四中全会精神为指导,积极适应全面落实依法治国基本方略,建设社会主义政治文明的新任务和新要求,进一步推进依法行政,严格执法、公正执法,切实提高依法行政能力和行政效能,维护管理相对人的合法权益,为推动全州社会经济全面协调发展服务。
二、工作目标通过开展创建“依法办事示范窗口单位”活动,进一步完善州直宣传系统的行政执法、行政执法监督工作制度和程序,规范行政执法行为,不断提高全体行政执法人员综合素质和执法水平,树立依法行政、公正执法的良好形象。
三、主要任务和内容创建活动的主要任务和内容包括:(一)深入开展法制宣传教育,增强州直宣传系统依法行政的法制观念,提高执法队伍的法律知识水平和执法能力。
州直宣传系统要建立健全执法队伍培训制度,有计划地经常开展执法宗旨、执法专业技能、相关法律、法规、规章和职业道德等方面的教育培训,全面提高执法队伍的综合执法素质,适应依法行政形势和履行工作职能的要求。
(二)依照有关法律、法规、规章,结合实际工作职能,建立健全经费管理、干部任命的行政审批、执法监管检查和行政处罚的工作规则和办理程序,规范权力运行操作,推进州直宣传系统各项工作制度化、规范化、法制化。
(三)加强对行政执法工作的监管,进一步完善州直宣传系统行政执法工作自我监督、层级监督为主的内部监督机制。
要加强以政策法制机构、法制专(兼)干为主体的执法监督队伍建设,落实执法责任制,建立健全行政许可、行政处罚过错责任追究制度并确保落实,制定执法监督检查工作规则,做到以制度管人管事,建立责权统一、客观规范、制度化的执法监督机制。
服务窗口示范实施方案

服务窗口示范实施方案一、服务窗口示范实施方案的背景。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,客户对服务质量的要求也越来越高。
而服务窗口作为企业与客户直接接触的地方,其服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。
因此,建立一个科学、规范的服务窗口示范实施方案,对于提升企业形象、提高服务质量具有重要意义。
二、服务窗口示范实施方案的内容。
1. 服务窗口人员的培训。
服务窗口人员是企业与客户之间的桥梁和纽带,他们的专业素养和服务态度直接关系到客户的满意度。
因此,建立服务窗口示范实施方案时,要重点加强对服务窗口人员的培训,包括专业知识、沟通技巧、服务意识等方面的培训,以提升其服务水平和素质。
2. 服务窗口流程的规范。
规范的服务流程可以提高工作效率,减少工作中的纰漏和失误。
因此,在服务窗口示范实施方案中,应当对服务流程进行规范化的设计和要求,明确每个环节的责任和流程,确保服务的连贯性和高效性。
3. 服务窗口环境的优化。
良好的服务环境可以给客户留下良好的印象,提升客户的满意度。
因此,在服务窗口示范实施方案中,应当对服务窗口的环境进行优化,包括整洁、明亮的工作环境、舒适的待客区域等,以提升客户体验和满意度。
4. 服务窗口设备的更新。
现代化的设备可以提高工作效率,改善工作环境。
因此,在服务窗口示范实施方案中,应当对服务窗口的设备进行更新和升级,以满足客户需求,提高工作效率。
三、服务窗口示范实施方案的实施步骤。
1. 制定服务窗口示范实施方案的具体内容和要求,明确目标和任务。
2. 对服务窗口人员进行培训,提升其专业素养和服务水平。
3. 对服务窗口流程进行规范化设计,明确每个环节的责任和流程。
4. 对服务窗口环境进行优化,提升客户体验和满意度。
5. 对服务窗口设备进行更新和升级,提高工作效率。
四、服务窗口示范实施方案的效果评估。
建立服务窗口示范实施方案后,需要对其效果进行评估,包括客户满意度的提升、工作效率的提高等方面。
并根据评估结果,及时调整和改进服务窗口示范实施方案,以达到最佳的效果。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 工商局局创建“*党员示范窗口”活动的实施细则根据市委《关于在全市窗口服务行业基层党组织开展创建“*党员示范窗口”活动的实施细则》,按照《中共*市*区委关于实施“云岭先锋”工程,大力推进党的建设的意见》要求,围绕《*市工商行政管理系统开展创建“十佳工商所”活动实施方案》和市局《关于创建“十佳工商所”2005年安排意见》的文件精神,为指导本局各党支部开展“*党员示范窗口”创建工作,规范创建内容,加强创建工作管理,特制定本实施细则:第一章总则第一条、为认真贯彻落实省、市、区委有关实施“云岭先锋”工程的意见,以创建“*党员示范窗口”为载体,推动党支部和党员队伍建设向“五好五带头”的目标迈进,结合工作实际,在我局开展创建“*党员示范窗口”活动。
第二条、本细则适用于本局“*党员示范窗口”的申报、考核、命名等管理工作。
第二章条件第三条、创建“*党员示范窗口”必须是局属范围内的党支部和党员作用发挥好、工作创新、服务一流的先进集体。
第四条、创建“*党员示范窗口”必须建有党支部或联合党支部,党员比例一般不少于在职工作人员的50%(特殊情况可适当放宽),且负责人中必须有一名党员。
第五条、创建“*党员示范窗口”应当达到以下标准:(一)党员表率作用突出。
党员*过硬、业务良好、作风清正,模范遵守纪律,刻苦钻研业务,有强烈的敬业精神,能够团结和带动群众。
(二)1 / 12服务规范。
建立并张贴服务承诺,党员佩带党员身份标志;工作人员尤其是党员文明礼貌。
仪表大方,服务热情,办事效率高,主动为群众排忧解难,为民、利民,便民服务措施落实好,群众反映好。
(三)工作成效明显。
以争创一流业绩为目标,从实际出发,把创建活动与业务工作紧密结合,各项工作取得明显成绩。
(四)模范遵纪守法。
党员和工作人员无群众有效投诉及违法违纪问题。
(五)环境整洁。
内外环境卫生好,设施齐全,标志明显。
第三章程序第六条、“*党员示范窗口”按照申报、考核、命名三个程序进行。
申报创建“*党员示范窗口”,由党支部向局机关党委提出书面申请,局机关党委核准后报区委实施“云岭先锋”工程领导小组办公室组织考核,条件具备的报区委审批。
区委对合格的区级“*党员示范窗口”命名,并颁发牌匾。
获得区级“*党员示范窗口”称号的单位,可申报市级“*党员示范窗口”。
第四章管理第七条、“*党员示范窗口”实行定额管理。
由局属各党支部向局机关党委提出书面申请,局机关党委核准后报区委实施“云岭先锋”工程领导小组办公室,区委实施“云岭先锋”工程领导小组根据行业特点和基层党组织设置情况确定命名数量。
第八条、区委实施“云岭先锋”工程领导小组办公室对本局上报的“*党员示范窗口”,将采取日常检查、抽查、暗访与考核相结合的方法,对命名的“*党员示范窗口”进行动态管理。
本局机关党委对上报命名的“*党员示范窗口”以定期或不定期的方式进行检查考核,同时作为年度“云岭先锋”工程建设目标责任制考核的一项内容来进行。
第九条、出现---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 下列情形之一的予以摘牌。
(一)出现党员违法、违纪现象的;(二)被群众投诉,经查证属实的;(三)在检查、抽查和暗访中发现不能发挥示范作用的。
(四)在考核中没有达到保持“*党员示范窗口”的。
第十条、出现下列情形之一的自动消失。
(一)因人员变动,党员比例达不到一定要求的。
(二)因机构合并、撤消的。
(三)获得市级命名的“*党员示范窗口”称号,原区级“*党员示范窗口”自动消失。
第十一条、摘牌由区委授权“云岭先锋”工程小组办公室和局机关党委进行,被取消“*党员示范窗口”称号的,一年内不得重新申报。
基层各党支部无相应级别“*党员示范窗口”的,不得评为该级及上级的“先进基层党组织”。
“*党员示范窗口”自动消失的,由局机关党委收回牌匾后,交区委“云岭先锋”工程领导小组办公室。
第五章附则第十二条、本《细则》由中共*市*区工商行政管理局实施“云岭先锋”工程领导小组办公室负责解释。
附件:1、“*党员示范窗口”审报审批表xxx年xxx月x日,在xx综合党委的组织下,开展了的基层党组织书记后备干部培训班的活动。
本次活动的主题主要有非公企业基层党支部书记的工作思路和方法,如何当好“两新”组织的党支部书记,如何发挥党组织书记助手作用,党务工作讲解及3 / 12工会组建工作等五个议题。
经过一天的学习,对基层党组织的建设有了一个新的认识,对xx开发区的基层党组织建设所取得的成就感到欢欣和鼓舞,同时对党员的先进性有了更深的认识。
在新经济形势下,党建工作依然存在着许多问题和困难,如在无资产隶属情况下,如何处理党员活动与企业经济效益关系,支部党员较为分散,集中活动难以组织,还有思想认识的参差不齐等。
在培训中提出的党建工作理念,如将党建工作与企业文化建设相结合,扩大党组织的渗透力;建立党建网站,在工作中引入现代信息技术;开展网上组织生活”活动、联合支部互动式活动;创立联合支部“孵化”机制等。
这些工作理念不仅提高党的工作有效性,而且使党建工作与时俱进,适应基层党组织的的工作社会化、党务工作专业化、党内生活民主化的发展趋势,探索并创新党建理念。
从取得的成就看,这些工作理念是被实践证明的正确理论指导。
对于个人而言,这次培训不仅对基层党建工作有了新的了解,也再次接受了党员先进性的教育。
什么是党员?党员需要做什么?党员为什么要这么做?党员要怎么做?“党员,是党旗下铮铮誓言的承诺;党员,是党章里为人民服务的宗旨;党员,是党务中人民利益的忠实代表;党员,面对糖衣炮弹,善于拨开糖衣,扔掉炸弹;党员,面对邪恶势力,善于正视邪恶,弘扬正气;党员,在革命战场上牺牲,让鲜血浸润祖国大地;党员,在经济建设中倒下,让肉体化作泥土滋养万物生长;党员,站在改革前沿,鼓呼呐喊;党员,吹响时代号角,奋勇前行;党员,用党性锤打私心杂念;党员,讲原则奉献默默无闻;---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 作为党员,要高举伟大旗帜,弘扬主旋律,让“铁锤镰刀”的光芒永照;中华大地,华夏儿女,为民族复兴,建立新时代的丰碑!”我们只有明确这一系列问题,才能保持共产党员的先进性,才能真正意义上做一个合格的党员、优秀的党员。
所以要保持这种先进性,就要做到品质、能力、行为三者的统一。
品质上要提高思想境界,树立良好的精神风貌,提升自身的道德修养。
一个人只有品质优秀、素质优良,才能成为人们学习效仿的榜样。
与品质紧密相联的是能力。
能力是高是低,直接影响到先进性的保持和发挥,所以要努力提高自身的专业文化素质,在工作中要发挥中流砥柱的作用。
在品质、能力的基础上,要发挥模范带头作用,即靠自己的行动、实践、工作实效做出表率。
煤矿“三违”治理实施意见煤矿“三违”治理实施意见为了扭转当前安全生产被动局面,实现本质安全目标,根据某矿司党[20xx]99号《关于“三违”治理的实施意见》文件精神,经矿研究决定,特提出如下意见:一、组织领导:矿成立“三违”治理领导小组,×××、×××任组长,×××任副组长,×××同志具体负责“三违”治理的日常组织领导工作。
安监部、生产部(生产办)、政工部、群工部、财资部、企管部、党政办5 / 12等单位和部门负责人为领导小组成员。
“三违”治理活动办公室设在安监部,负责全矿“三违”的追查分析、统计上报等日常性工作,负责对各单位、各级领导反“三违”情况进行检查和考核。
二、治理目标:1、“三违”人员的安全意识有明显提高,杜绝重复违章现象;2、广大员工对“三违”治理的自觉行动有明显进步;3、“三违”人数有大幅度下降;4、消除违章因素造成的各类事故,实现安全年。
三、“三违”的处理程序:先由矿安监部初步追查,事实清楚,属“三违”行为后,按照追查分析、现身说法、停班学习、帮教提高、行政处罚、张榜公示、电视爆光、亲属签字、建档立卡、业务考试的“三违”处理程序进行。
1、追查分析:由矿安监部组织,相关部门领导、“三违”人员及单位负责人、发现“三违”人员参加。
2、现身说法:“三违”人员在本单位安全活动时,结合自身“三违”事实,谈认识、谈体会,吸取教训,保证不再违章。
由各单位主管负责。
3、停班学习:停班学习的形式采取自学和集中学习相结合,一般“三违”集中学习一周,严重“三违”集中学习10天,集中学习由财资部负责。
4、帮教提高:井级以上的领导、政工部长、群工部长、支部书记对“三违”人员进行谈话,帮助“三违”人员提高认识。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------5、行政处罚:按照“三违”治理的条款进行处罚。
6、张榜公示:在公示栏公布处罚结果。
7、电视爆光:政工部组织,电讯中心对“三违”人员的追查、谈话、处理进行电视爆光。
8、亲属签字:“三违”人员在停班学习期间,通过认识,写出安全保证书,家属或亲人在安全保证书上签名。
由单位支部书记负责。
9、建档立卡:对各类“三违”人员安监部建立追查、处理档案,记录清楚。
10、业务考试:停班学习期满前二天,“三违”人员带家属或亲人签字的安全保证书,进行业务知识考试,考试时严格按照教考分离的办法执行,考试不合格,将延长停班学习时间,直至考试合格后方可上岗,具体由财资部组织。
四、治理措施:(一)认真抓好舆论引导和宣传教育,增强对“三违”治理的责任感和紧迫感。
今年以来,集团公司安全生产形势十分严峻,虽然我矿总体安全形势基本稳定,但工伤事故时有发生,有些事故性质还相当严重,究其原因都是因“三违”造成的,“三违”行为屡禁不止,少数“三违”人员及习惯性违章屡教不改,已严重威胁职工生命安全和国家财产,必须下大力气治理“三违”,否则,很难维持企业正常的生产经营活动。