酒店员工晋升制度
酒店员工人事管理制度
第一章总则第一条为加强酒店人事管理，规范员工招聘、培训、考核、晋升、离职等环节，提高员工素质，保障酒店正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、合同制员工和临时工。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开、竞争、择优的原则，努力为员工创造良好的工作环境和发展机会。
第二章招聘与入职第四条酒店根据工作需要，按照招聘计划进行招聘工作，确保招聘过程的合法性、合规性。
第五条招聘过程中，应严格按照岗位要求，对求职者进行面试、笔试、实操等环节的考察。
第六条招聘成功后，酒店与员工签订劳动合同，明确双方权利义务。
第七条新员工入职前，应进行岗前培训，确保员工了解酒店文化、规章制度及岗位操作流程。
第三章培训与考核第八条酒店建立完善的员工培训体系，包括入职培训、在职培训和专项培训。
第九条员工培训内容应包括岗位技能、服务意识、职业道德、团队协作等方面。
第十条酒店定期对员工进行考核，考核内容包括工作业绩、服务质量、工作态度等。
第十一条考核结果作为员工晋升、奖惩、调岗等依据。
第四章晋升与调岗第十二条酒店建立公平、公正的晋升机制，员工晋升需符合岗位要求、工作业绩、考核结果等条件。
第十三条员工晋升需经部门推荐、人事部审核、总经理批准。
第十四条酒店根据工作需要，对员工进行合理调岗，确保人力资源优化配置。
第五章奖惩第十五条酒店设立奖惩制度，对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励；对违反规章制度的员工给予相应处罚。
第十六条奖励分为物质奖励和精神奖励，物质奖励包括奖金、晋升、调岗等；精神奖励包括表彰、荣誉称号等。
第十七条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体处罚措施根据违规程度和性质确定。
第六章离职与终止合同第十八条员工离职应提前一个月向酒店提出书面申请，经批准后方可离职。
第十九条员工离职前，应完成工作交接，退还公司物品，办理离职手续。
第二十条酒店根据合同约定和员工实际情况，与员工终止劳动合同。
第七章附则第二十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
酒店人员组织管理制度
第一章总则第一条为加强酒店人员管理，提高服务质量，确保酒店运营效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。
第三条酒店人员组织管理应遵循以下原则：1. 依法管理，保障员工合法权益；2. 按需设岗，优化人员配置；3. 激励与约束并重，促进员工成长；4. 严谨规范，确保服务质量。
第二章组织结构第四条酒店设立以下组织机构：1. 酒店总经理：负责酒店全面管理工作，对酒店经营效益负责；2. 部门经理：负责本部门日常管理工作，对部门工作质量负责；3. 主管：负责本岗位日常工作，对下属员工进行培训和指导；4. 员工：按照岗位要求，完成各项工作任务。
第五条酒店组织结构应保持稳定，部门间职责明确，相互协作，形成高效的工作体系。
第三章岗位职责第六条酒店各部门岗位职责如下：1. 前台部：（1）负责接待客人，提供入住、退房等服务；（2）处理客人投诉，及时解决问题；（3）维护酒店形象，确保服务质量。
2. 客房部：（1）负责客房清洁、整理、保养；（2）提供客房用品，满足客人需求；（3）确保客房安全，预防火灾等事故。
3. 餐饮部：（1）负责餐厅、宴会厅的布置与服务；（2）提供美食，满足客人味蕾；（3）确保餐饮卫生，预防食物中毒。
4. 安保部：（1）负责酒店安全保卫工作；（2）维护酒店秩序，保障客人安全；（3）预防和处理突发事件。
5. 工程部：（1）负责酒店设施设备的维修、保养；（2）确保酒店设施设备正常运行；（3）预防设施设备故障，保障酒店正常运营。
第四章员工招聘与培训第七条酒店招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，按照岗位需求进行招聘。
第八条新员工入职前，应进行岗前培训，包括酒店规章制度、岗位职责、服务规范等。
第九条酒店应定期对员工进行业务培训，提高员工综合素质和服务水平。
第五章员工考核与晋升第十条酒店应建立健全员工考核制度，对员工的工作表现、业绩进行考核。
第十一条员工晋升应遵循公平、公正、公开的原则，根据员工考核结果、工作能力、综合素质等因素进行晋升。
2023年酒店万能工的管理制度
2023年酒店万能工的管理制度尊敬的酒店万能工员工：欢迎加入我们的团队！作为酒店的万能工，你将承担着重要的职责和使命，为酒店的正常运营和顾客的满意度做出贡献。
为了有效管理和规范酒店万能工的工作，我们制定了以下管理制度，请你严格遵守。
一、工作纪律1. 准时上班：酒店万能工应于规定的上班时间前到达工作岗位，按时完成工作，并且不早退。
如有特殊情况，请提前请假，并由上级批准。
2. 着装整洁：酒店是个高需求度的行业，顾客对酒店环境和服务的要求很高。
作为酒店员工，你的形象和仪容应始终保持整洁，穿戴工作制服，佩戴好工作证件。
3. 遵守规章制度：酒店有一系列规章制度，包括消防安全、卫生净化、禁烟等。
酒店万能工应严格遵守这些规章制度，确保工作场所的安全和良好秩序。
二、职责和工作要求1. 维护设施设备：酒店万能工需要负责维修和保养酒店内所有设施设备，如照明、空调、电梯等。
及时发现并处理设备故障，确保设备正常运行。
2. 保障安全和卫生：酒店万能工应经常巡查酒店各个区域，发现并消灭潜在的安全隐患，并及时清理卫生问题，保持酒店环境的整洁和舒适。
3. 提供客房服务：酒店万能工需要协助客房部门提供客房服务，如搬运行李、更换床单、维修设施等。
同时，应积极处理客人的投诉和需求，并提供满意的解决方案。
4. 协助其他部门：酒店万能工需要定期与其他部门协调合作，包括前台、餐厅、会议室等。
根据工作需要，积极配合其他部门的工作，确保酒店各项服务的顺利进行。
三、培训和提升1. 培训计划：酒店将定期进行各类培训，提供相关技能和知识的学习机会，帮助酒店万能工不断提升自己的专业水平。
2. 岗位晋升：酒店将根据酒店万能工的工作表现和能力提供晋升机会。
酒店鼓励员工通过学习和积极表现来争取更高层次的岗位。
3. 交流分享：酒店会定期组织员工交流和分享会，让员工之间相互学习和交流工作经验，为酒店提供更好的服务。
四、奖惩机制1. 奖励制度：酒店将针对优秀员工设立奖励制度，包括奖金、晋升、表彰等形式，以鼓励员工努力工作和作出成绩。
酒店员工激励(奖惩制度)
酒店员工激励(奖惩制度)酒店员工激励（奖惩制度）引言酒店员工激励是促进员工积极性和工作表现的重要手段。
通过建立有效的奖惩制度，可以激励员工提高工作效率并增强工作团队的凝聚力。
本文将介绍酒店员工激励的重要性，并提出一些简单而有效的奖惩制度建议。
奖励制度员工表扬- 定期或不定期对表现突出的员工进行个人表扬，可以在团队会议上公开表扬，或通过内部通讯工具发布表扬信息。
- 员工表扬可以是口头表扬，也可以是书面表扬，并配有奖金或奖品，以增加其激励效果。
绩效奖励- 针对工作表现卓越的员工，可以设立绩效奖金制度。
该制度可以根据员工的工作质量、工作效率和客户反馈等指标进行评估，并根据评估结果发放相应的奖金。
- 绩效奖励可以作为一种长期激励手段，可以设立年度或季度的绩效评估，以持续激励员工保持良好工作表现。
职业晋升- 酒店可以设立晋升机制，通过评估员工的能力、工作表现和岗位胜任度，提供晋升的机会。
- 晋升可以是升职加薪，也可以是提升岗位等级，为员工提供更广阔的发展空间。
惩罚制度不合理行为惩罚- 对于员工的不合理行为，如违反酒店规章制度或行为不当，可以采取相应的惩罚措施。
例如口头警告、书面警告、降低绩效评估分数等。
- 惩罚应该与违规行为相匹配，并根据违规行为的严重程度进行相应程度的处理。
培训约束- 对于工作表现不佳的员工，可以通过培训约束来促使其改善。
例如，安排相关培训课程，提供指导和辅导，帮助员工提升工作技能和业务水平。
- 培训约束的目的是帮助员工改正错误，提高工作表现，并使其能够适应工作的要求。
结论有效的奖惩制度是酒店员工激励的重要组成部分。
通过合理设立奖励制度和惩罚制度，可以激励员工积极主动地提高工作表现，并为酒店的发展带来积极影响。
酒店管理层应根据实际情况和员工需求进行制度设计，并定期进行制度评估和调整，以确保其持续有效性。
酒店人力资源管理制度
酒店人力资源管理制度1、劳动条例第1条酒店用人原则及聘用标准酒店的用人原则是：重业务、重能力、不拘一格、任人唯贤。
酒店的聘用标准是：符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本酒店的岗位需要，凡具有一定的专业知识和技能、身体健康、无不良行为记录，有志从事酒店服务工作的应聘人员，经过自愿报名，酒店测试、考核合格者，均有录用机会。
第2条资格审核凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、学历证件、婚育证明、待业证明等证件，由酒店人事部审核无误。
经人事部初试和用人部门复试合格后，方可参加身体健康检查。
凡报名应聘酒店管理职位和专业技术职位的人员，除应提供上述证明资料外，还应提供本人的工作资历证明或专业技术资格证明，酒店将会通过一定的人事方式对员工的资历状况进行核实。
第3条体格检查凡经测试合格人员，必须经过本市卫生防疫站或酒店指定医院的身体检查并获得健康检查合格证方可录用。
员工入职后，酒店每年将对员工安排一次体验，对于患有传染性疾病的员工，酒店有权按有关规定安排休假，调离或调换工作岗位，直至作出办理病退或终止合同等处理。
桑拿技师每三个月必须进行一次体检，由人事部负责联系市卫生防疫站进行检查。
第4条入职培训应聘人员体验合格，须经过酒店的岗前培训教育（培训期为1个月），考试合格方可成为酒店的试用期员工。
考试不合格者，可给予一次补考机会，经补考仍不合格者，即取消聘用资格。
第5条试用期所有入职员工都必须经过3个的试用期（特殊情况需报总经理审批）。
试用期间享受该岗位的试用期工资。
在试用期内，如员工欲终止工作，须提前7天以辞职报告（书面）的形式报告所在部门主管及酒店人事部，否则，应赔偿酒店的招聘培训费150元整。
试用期满后，由所在部门做出评价，合格者由部门上报人事部，并经酒店总经理批准后签订正式劳动合同；不合格者酒店有权解除劳动关系或延长试用期，试用期的延长期限最多不超过3个月。
第6条劳动合同试用期满合格的员工，酒店将与其签订正式合同，从劳动合同签订之日起，员工享有该岗位合同规定的工资待遇及有关福利。
酒店人才梯队管理制度
一、总则为优化酒店人才队伍结构，提高酒店整体竞争力，确保酒店可持续发展，特制定本制度。
二、制度目标1. 建立一支高素质、专业化的酒店人才队伍；2. 实现人才队伍的合理配置和优化；3. 促进员工个人发展与酒店整体发展的有机统一。
三、组织架构1. 人力资源部负责人才梯队建设的管理和实施；2. 各部门负责人协助人力资源部落实人才梯队建设工作；3. 员工积极参与人才梯队建设，提高自身综合素质。
四、人才梯队建设内容1. 人才库建设：建立管理类、专业类（关键岗位）、管培生三类人才库，对人才进行分类管理。
2. 选拔入库：通过员工自荐、部门推荐、民主选举、人力资源部门挖掘、分管领导提名等方式，选拔优秀人才进入人才库。
3. 培养计划：针对不同层次人才，制定相应的培养计划，包括：（1）管理类人才：开展领导力培训、团队建设、沟通协调等方面的培训；（2）专业类（关键岗位）人才：开展专业技能培训、业务知识培训、行业动态分析等方面的培训；（3）管培生：开展职业素养培训、企业文化培训、岗位技能培训等方面的培训。
4. 评估与反馈：定期对人才进行评估，了解培养效果，根据评估结果调整培养计划。
5. 应用与晋升：通过竞聘或推荐晋升的人员必须从人才库选拔，确保人才得到合理运用。
五、运行模式1. 选拔入库：通过多种方式选拔优秀人才进入人才库。
2. 培养计划：根据人才特点和发展需求，制定培养计划。
3. 评估与反馈：定期对人才进行评估，了解培养效果，根据评估结果调整培养计划。
4. 应用与晋升：将培养成果转化为实际工作能力，为酒店发展提供人才保障。
5. 出库：根据人才发展情况，适时调整人才库，实现人才的动态管理。
六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
酒店的人事制度内容
酒店的人事制度内容酒店的人事制度是指酒店为管理员工和员工之间的关系所制定的规章制度和政策措施。
酒店的人事制度内容通常包括以下几个方面：一、招聘与录用制度酒店的人事制度应明确招聘与录用的流程和标准，包括岗位需求的确定、招聘渠道的选择、面试与筛选的程序、录用条件和待遇等等。
同时，也应制定相应的文件和表格，记录员工的招聘背景和相关信息。
二、岗位设定和职责分工酒店的人事制度应明确各个岗位的设定、职责和权限。
这包括岗位的设置数量、职责的具体要求、协作关系和权限制度等等。
通过明确岗位设定和职责分工，可以提高工作效率，避免责任不清和工作冲突。
三、薪酬管理制度酒店的人事制度应包括薪酬管理制度，明确员工的薪资、奖金、绩效考核和福利待遇等。
这包括薪资的核算原则、调整机制、绩效考核的指标和方式、奖金和福利的发放标准等等。
同时，也应有相应的薪资管理表格和考核记录，用于核算和评估员工的工资和奖金。
四、考勤与请假制度酒店的人事制度应明确考勤与请假的规定。
这包括员工的工作时间、签到和签退的程序、请假的流程和条件等等。
同时，也应有相应的考勤记录表格和请假审批表格，用于记录和管理员工的考勤和请假情况。
五、职业培训与晋升制度酒店的人事制度应包括职业培训与晋升制度。
这包括员工的培训安排和内容、晋升的条件和途径等等。
通过培训和晋升制度，可以提高员工的专业素质和能力水平，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而增加酒店的竞争力。
六、员工福利制度酒店的人事制度应包括员工福利制度，为员工提供各种福利待遇和补贴。
这包括员工的社会保险和住房公积金、带薪年假和病假、节日福利和生日礼物等等。
通过福利制度，可以增加员工的归属感和满意度，减少员工的离职率，提高酒店的稳定性和形象。
总体来说，酒店的人事制度内容应具体明确，符合法律法规和业界标准。
通过规范化的人事制度，可以有效管理和调动员工，提高酒店的综合竞争力和业绩水平。
酒店激励管理制度
第一章总则第一条为加强酒店员工的管理，提高员工的工作积极性和服务质量，激发员工的潜能，促进酒店持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、厨师、客房部、安保部、财务部等所有部门。
第三条本制度的实施应遵循公平、公正、公开的原则，激励与约束相结合，注重员工个人发展与酒店整体利益的统一。
第二章激励方式第四条激励方式分为物质激励和精神激励两种。
第五条物质激励包括：1. 基本工资：根据国家规定和酒店实际情况，为员工提供具有竞争力的基本工资。
2. 绩效工资：根据员工的工作绩效和贡献程度，给予相应的绩效工资。
3. 奖金：对在特定时期内表现突出、完成任务优秀的员工给予奖金奖励。
4. 年终奖：根据员工全年工作表现和酒店经营状况，给予一定的年终奖。
5. 住房补贴、交通补贴等福利待遇。
第六条精神激励包括：1. 表彰：对在工作中表现优秀的员工进行表彰，提升员工荣誉感。
2. 培训：为员工提供职业培训和发展机会，提升员工综合素质。
3. 评优评先：定期开展评优评先活动，对优秀员工给予表彰和奖励。
4. 职业晋升：为员工提供公平的晋升机会，鼓励员工不断提升自身能力。
第三章激励条件第七条员工符合以下条件之一，可参与激励：1. 完成工作任务，达到岗位要求。
2. 在工作中表现突出，取得显著成绩。
3. 提出合理化建议，对酒店经营产生积极影响。
4. 积极参与酒店组织的各项活动，为酒店树立良好形象。
第八条员工有下列情况之一者，取消激励资格：1. 违反国家法律法规和酒店规章制度。
2. 工作态度不端正，影响恶劣。
3. 损害酒店利益，造成经济损失。
4. 其他违反激励制度的行为。
第四章激励程序第九条激励申请：1. 员工根据激励条件向所在部门提出激励申请。
2. 部门负责人对申请进行审核，确认无误后上报人力资源部。
第十条激励审批：1. 人力资源部对申请进行审核，确认无误后提交总经理审批。
2. 总经理审批通过后，通知相关部门进行奖励。
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尊客福大食文化公司员工晋升管理办法 第一章 总 则 一、目的 为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的，充分调动员工的工作积极性和主动性，并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制； 规范员工的晋升、晋级工作程序，特制定本管理办法。
二、范围 适用于酒店所有员工。 三、基本原则 (一) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。 (二) 逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。 (三) 纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。 (四) 能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。 (五) 先内后外的原则。职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。 (六) 部门与行政部双重考核的原则。
四、 晋升需具备的条件： (一) 具有良好的职业道德 (二) 在职工作表现优良 (三) 具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历 (四) 具有较好的沟通和适应能力 (五) 具有较大的发展潜力 (六) 完成职位所需的有关训练课程
五、 晋升核定权限： (一) 高层（包括：公司副总、实体店总）由董事长提议，经公司董事会核定； (二) 中层（包括：部门正副经理）由主管店总初审、提议，董事长核定； (三) 基层（部长）由部门负责人提议，部门经理和人力资源部共同按规定程序考核，店总批准核定；
六、管理职责划分 高层的晋升工作由公司办公室负责组织。部门店总（含）以下的员工晋升工作由办公室组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作。各用人部门负责向办公室推荐符合晋升条件的员工，并配合办公室进行晋级员工的具体考核工作。 第二章 员工的晋升通道 一、 纵向发展 部门普通员工→部门部长→部门主管→部门经理或副经理→部门店总→公司副总→董事长
二、 横向发展 有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的，如果发现其另有所长，可以在公司内重新选择安排，再晋升为某一管理职位； 第三章 员工晋升管理
一、 晋升时机： (一) 根据酒店及部门经营管理的需要，对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由办公室组织，由相关领导对该员工的晋升进行考核。 (二) 某管理岗位职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可依本办法按程序办理晋升。
二、晋升程序 (一) 主管以上人员的晋升由办公室组织，高层或董事会审定 1. 确定拟提升职位 2. 推荐合适人选 3. 晋升考核 由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核，考核内容主要包括： （1） 现工作岗位的表现、业绩； （2） 是否符合拟任职岗位的条件； （3） 管理方面的潜质； （4） 职业规划是否与酒店发展吻合； （5） 职业素养是否达到新岗位的要求； 4. 决定人选 经相关领导考核，批准后决定是否晋级；并由对应的领导签发任命通知，由行政部下发各部门。 5. 任职培训及试用 经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工，都将接受2--3个月的试用考核，所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满2--3月经实际工作考核能胜任者将转正，并享受正式职务的薪酬待遇；不能胜任者，退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。 6. 重签聘用合同 考核合格同意转正，重新签订聘用合同，合同期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。 (二) 基层员工的晋升程序 1. 确定拟提升职位（部门） 2. 推荐合适人选（部门） 3. 晋升考核 酒店行政部根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写《员工晋升综合素质与能力考核表》 4. 决定人选 办公室汇总考核结果，经与用人部门经理讨论后决定最后人选，由公司副总签发任命通知。 5. 任职培训试用 经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工，都将接受2--3个月的试用考核，所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满2--3个月经实际工作考核能胜任者将转正，并享受正式职务的薪酬待遇；不能胜任者，退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。 6. 重签聘用合同 考核合格同意转正，重新签订聘用合同，合同期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。 尊客福大食文化管理公司 2014-6-20 附件一: 管理职务晋升推荐表 （经理及以上适用） 姓名 性别 年龄 户口所在地 籍贯 最高学历 所学专业 政治面貌 毕业学校 个人爱好及特长 计算机水平 参加工作时间 工作年限 在本公司工作年限 现 任 职 部门 职务 聘任日期： 年 月 日 累计聘任年限 年 个月 拟 晋 升 职 位
推荐： □晋升 拟晋升部门（公司） □后备领导者 拟晋升职务
推荐理由及晋升原因
员工自评（优劣势） 部门负责人意见 副总意见 行政部任职资格审查
职 缺状 况
○是 ○否
○后备人才 ○其它 考 核历年考核成绩达规定的标准 成 绩 ○是
○否
审 核意 见
○具备推荐职务基本资格条件，同意晋升:
○尚有不足，建议先代理职务或延期 办理； ○同意推荐为储备领导者: ____ ○建议其他部门__ __________职务_____ ___
签名: 日期: 店总意见:
签名: 日期: 说明:“推荐理由及晋升原因”栏，员工自荐时，由员工本人填写并签名；公司（部门）推荐时，由公司（部门）负责人填写并签名。 附件二： 员 工 晋 升 申 请 表 申请日期 : 年 月 日 部 门 姓 名
原任职部门 原职位 新拟任职部门 新职位
个人资料 年龄: 年 月 日生 岁 学历 : 外部工作年限 : 年, 内部工作年限: 年, 合计 : 年
工作经历 入职时间: 年 月 日 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 :
晋升说明
部门及行政部考核审议结果 ○具备推荐职务基本资格条件，同意晋升: ○尚有不足，建议先代理职务或延期 办理；
店总意见 ○尚有不足，建议先代理职务或延期 办理； ○同意推荐为储备领导者 行政总监签 名： 部门负责人意见 ○尚有不足，建议先代理职务或延期 办理； ○同意推荐为储备领导者
部门经理签名 附件三： 员工晋升综合素质与能力考核表 （经理级以上适用） 姓名： 拟任职部门： 拟任职职务： 考核项目 考核内容 分值 主管副总评估
工作态度 1、把工作放在第一位，努力工作 20 2、对新工作表现出积极态度 3、忠于职守 4、对部下的过失勇于承担责任
工作与团体协作
1、正确理解工作目标，有效制定适当的实施 计划并确定资源 30 2、按照员工能力和个性合理分配工作 3、做好部门间的联系和协调工作 4、工作中保持协作的态度，推进工作 管 理 监 督
1、善于放手让员工工作，鼓励大家的合作精神 20 2、注意工作现场的安全卫生和整理整顿工作 3、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作 4、在人事安排方面下属没有不满 指 导 协 调
1、经常注意保持下属的工作积极性 15 2、主动努力改善工作环境的提高效率 3、积极训练、教育下属，提高他们的技能素质 4、注意进行目标管理，使工作协调进行 工 作 能 力
1、正确认识工作意义，带领下属取得最好成绩 15 2、工作成绩达到预期目标或计划要求 3、工作总结汇报准确真实 4、工作方法正确，时间与费用使用得合理有效 总评分 100 公司副总评语
员工签名 说明： 1.请根据行为出现的频率，结合以下标准进行评价，满分为100分。评分标准：总是90-100%分值；经常70-80%分值；有时40-60%分值；偶尔10-30%分值分；从不0 分。 附件五： 员工晋升综合素质与能力考核表 （楼层部长、员工适用） 姓名： 拟任职部门： 拟任职职务： 序号 项目 要素 分值 员工自评 主管评估 小计 1 团队合作 在工作中善于寻求他人的帮助和支持，或主动调动各方面资源以实现目标 10 2 积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人积极的反馈
3 在成绩面前常说"我们"而不是"我" 4 不断创新
能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法 10
5 乐于接受他人的建议,改进自己的工作 6 善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法改善工作
7 快速学
习并不 断分享知识 主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求 15 8 主动寻求各种途径提高业务技能，了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势
9 乐于与他人相互学习,并分享经验和信息 10 责任心与主动 性 重视客户需求,努力为客户解决问题 15 11 工作尽心尽责，任劳任怨
12 有高度主人翁精神，经常能主动考虑工作疑难问题并着手解决
13 工作能力 保证完成每一项工作的准确性与及时性 15 14 能贯彻执行相关规章制度 15
15 遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据观念 10
16 与人合作时沟通表达能力强，能准确领悟对方或表达自己的意图 10 合计 100 部门经理评语 签名: 店总总监评语
签名: