埃森哲：北京医药集团有限责任公司战略咨询项目报告
埃森哲(中国)组织架构
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主要竞争对手和挖掘对象
Tier 1 • IBM， Deloitte Consulting，Cap Gemini,
Dell（Bearing Point）HP（基本上这几家的业务范围跟Accenture差别不大），MKG, BCG,罗兰贝格等（主要在高端管理咨询业务上有竞争）SAP Oracle(这些大的软件厂 商的咨询部门跟AC的业务比较类似) Tier 2 • Tata, Infosys, Satyam, Cognizant （这些印度外包公司在Technical Consulting部分跟 AC有业务重合）Hand，汉普，亚信，高伟达（在某些领域能够与AC直接竞争） Tier 3 • 另外在不同的行业和解决方案提供商中还有许多与AC能够形成正面竞争的公司，或者 甲方公司相对应的部门
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埃森哲竞争优势
• 全球咨询业务范围最广的公司 • 升职比较快 • 专业性强 • 先进的管理方式
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埃森哲竞争劣势
• 薪资较没有竞争力 • 节奏快，压力大 • 没有自己的产品 • 收费较一些公司偏高
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薪资结构
埃森哲的薪水在业界属于中等水平，福利还不错。除了13薪之外，不同级别会有不同的bonus，在 partner以下级别最高可拿到年薪72%的bonus，他们还有一个比较特殊的政策，在Manager以下级 别各地的住房公积金都统一为公司部分base*12%不封顶，Manager和以上为公司部分base*10%不 封顶，薪水范围各级别之间会有重合，各部门也会有些区别，但大体如下 • 分析员（Analyst） 3k-11k, ，base*13m+performance bonus 最高28% • 咨询顾问（Consultant）12k-25k, base*13m+performance bonus 最高28%+Annual Bonus 24%封 顶 • 咨询经理（Consulting Manager ）26k-40k, base*13m+performance bonus 最高28%+Annual Bonus 24%封顶+20% Retain bonus • 高级经理（Senior Manager）35k-60k, base*13m+performance bonus 最高28%+Annual Bonus 24%封顶+20%RSK • 除此之外，在有些部门比如SAP, Oracle由于市场原因，价格可能会高于其他team的平均水平，所 以这些部门会有一个叫hotskill的奖金，年薪的10%，半年发一次，根据顾问一年在项目中的时间来 发，只要达到一定天数，就可以拿到100%,这个hotskill只有Consultant和Consulting Manager level 才会发放 • 对于外籍员工，上不了中国社保的，会有另外35%的现金收入 • AC国内出差通常是提供4星以上住宿如果当地没有4星以上酒店就按最高标准来住宿，一天差补175， Flyback的周期是2周 • 国际出差各国会有不同的标准
海波龙预算管理案例北京移动埃森哲咨询公司
2020/11/25
海波龙预算管理案例北京移动埃森哲 咨询公司
项目完成情况
项目工作
系统实施 OpEx
滚动预算 投资项目
审批
CapEx 滚动预算
• 预算系统的设计、配置 • 数据导入、系统上线 • 用户培训
• 模版改进 • 滚动预算
• 项目分类 • 项目申请流程、模版 • 项目评估方法、工具（业务案例） • 项目负责人培训和培训材料 • 项目评估打分体系 • 项目审批组织设计和流程 • 项目标准假设、标准成本
BMCC现行的统计分类
建议的新的项目评估分类
新 业网 G 技传 务 络 S 术输 支 支 M 新工 撑 撑 网 业程 系 系
务 统统
局房土建 零购
新投资项目
新建 续建
大型技术改造
利用现有 资产的投 资项目
改扩建
大修理
设 （局部）
备 现代化改 更 装（局部）
新
设备更换
（全部）
新建、
续建
与
新增 能力
项目
海波龙预算管理案例北京移动埃森哲 咨询公司
目录
预算系统实施 资本支出预算框架概览 资本支出预算试运行结果汇总 资本支出预算试运行所发现的主要问题和解决方案 问题和回答
海波龙预算管理案例北京移动埃森哲 咨询公司
新的预算所带来的变化－延长项目预测时间（未来18个 月）和采用按季度滚动预算，加强计划性和灵活应对市 场的变化能力
16.5
续建
A类是各部门认为必上类；B类为各部门认为应当上但计 划部门认为需进一步研究；C类为视资金情况可上可不 上；D类为条件不成熟暂不考虑，但未来可以重报。 海波龙预算管理案例北京移动埃森哲 咨询公司
某咨询361战略规划项目战略诊断报告
调查问卷显示，不断的资源再投入、抓住了市场机会是公司成功 最主要原因
调查问卷：您认为361°过去取得成功的主要原因在于
不断进行资源的再投入
抓住了市场机会
一流的产品质量
广泛且稳固的销售网络
企业家的正确决策
高素质的员工队伍
能源
产业链上游
原材料
劳动力
▪ 能源：2003—2004年出现的电荒，电 力部门对高峰用电、超额用电的企业 征收高价电。虽然目前电荒有所缓解 ，但电力供应仍然紧张，居高不下的 电价，大大增加企业的电力成本
▪ 原材料：受能源价格影响，化纤等原 辅材料价格持续上升
▪ 劳动力：2003—2004年沿海地区加工 企业出现严重的民工荒，加之中央对 农村扶持政策的不断出台，民工短缺 的现象在短期内不会明显改善
11.1 10.56 11.08 11.26 8.45 11.57
2001-2005年全国规模以上体育用品企 业数量及销售额
年份 企业数（家） 销售额（千元）
2001
289
2002
423
9006871 14409663
2003
591
24732364
2004
668
2005
843
31038464 40784927
凭机会迅速完成原始 积累
产品成长期
产品成熟期
产品衰退期
• 销售额增长迅速，利
• 市场增长趋缓，利润
润有所增加
空间缩小
• 市场竞争由不正规向
• 市场细分，产品多样
正规转变
化，满足客户需求
• 技术壁垒降低，竞争
埃森哲咨询公司简介
为商品零售商成功定位 Chicago, Illinois
我们的物流战略业务已经获得了深入的专业能力和广泛的实践经验，并持续快速发展
在过去7年中，我们聘用了在物流战略和需求链运营方面非常有经验的专业人员。这些 专业人员分别来自： - 专业物流咨询公司 - 主要行业 - 著名的大学和商学院
American Honda Motor Co. 降低北美业务物流成本的举措，及跨所有业务单位和
（北美）
产品的服务共享战略
Thames Water / Connect 2020 建立一个由Thames Water 和Accenture合资的物流公
（英国）
司 - Connect 2020
Fiat New Holland （欧洲） 建立一个由New Holland 和Accenture合资的公司 -
埃森哲咨询的物流咨询业务是全球最大，公司在全球19个分公司拥有600多名专职的物流顾问
Chicago San Francisco
Los Angeles
Dallas
Toronto
Frankfurt
ClevelanLdondon
Paris Boston New York Atlanta Washington, D.C.
埃森哲咨询是世界最大的管理和信息技术咨询公司，2000年全球营业收入达103亿美元
全球收入（亿美元)
120
100
80
60 42
40
20
0 1995
53 1996
66 1997
83 1998
93 1999
103 2000
全球领先的管理及信息技术 咨询公司
在全球48个国家中设有约150 家分公司
埃森哲
埃森哲求职干货目录1.公司介绍 (1)1.1埃森哲概况 (1)1.2埃森哲历史 (1)1.3埃森哲中国分公司 (1)1.4埃森哲主营业务与品牌 (1)2.校招介绍 (4)3.HR答疑 (4)4.薪酬待遇 (5)4.1埃森哲职业发展 (5)5.笔试经验 (8)5.1埃森哲中文笔试题 (8)5.2埃森哲助理软件工程师笔试试题 (9)5.3埃森哲在线笔试题 (9)5.4埃森哲上海笔试经验 (10)5.5上财的埃森哲笔试 (11)5.6北语的埃森哲笔试 (12)6.面试经验 (13)6.1埃森哲一面面经 (13)6.2埃森哲一面面经 (14)6.3北京埃森哲Intern一二三面全过程 (15)6.4埃森哲咨询分析师一面 (17)7.工作感悟 (19)7.1我所认识的埃森哲的人 (19)7.2埃克森全球交付中心（业务流程外包）高级经理在埃克森的工作 (19)7.3员工心声 (20)8.延伸阅读 (22)8.1埃森哲用人标准 (22)8.2埃森哲企业领导者 (22)8.3埃森哲的工作环境 (23)8.4中华区埃森哲为女性员工提供的职业机会 (24)8.5埃森哲在京成立技术实验室主要研究新兴技术 (25)1.公司介绍1.1埃森哲概况埃森哲是全球领先的管理咨询、信息技术及外包服务机构。
凭借在各个行业领域积累的丰富经验、广泛能力以及对全球最成功企业的深入研究，埃森哲与客户携手合作，帮助其成为卓越绩效的企业和政府。
作为《财富》全球500强企业之一，埃森哲全球员工逾246,000名，为遍布120多个国家的客户提供服务。
截至2011年8月31日结束的财政年度，公司净收入达255亿美元。
埃森哲与全球着名的企业和政府机构建立了广泛的合作关系，客户遍及各个行业、规模各异。
目前，《财富》全球100强企业中有87家是埃森哲的客户1.2埃森哲历史/group1/M00/30/CD/CgpAo1H9GvyAcksiAAAAe6qVT F0853m.png1.3埃森哲中国分公司埃森哲（北京）、埃森哲（上海）、埃森哲（大连）、埃森哲（广州）、埃森哲（成都）、埃森哲（香港）、埃森哲（台北）。
全球知名的十大咨询公司
1．麦肯锡管理咨询公司全球最着名的管理咨询公司之一,1926年在美国成立,是专门为企业高层管理人员服务的国际性公司,在全球44个国家和地区开设了84个分公司,目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界着名学府的高等学位;其业务主要是提供战略方面的咨询,同时还涉足企业金融、商业技术和运营等一系列广泛的咨询领域及管理议题;麦肯锡中国公司被评为"中国最受尊敬企业"之一;2．罗兰·贝格管理咨询公司罗兰·贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立,现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一,隶属于德意志银行集团,在全球26个国家和地区设有35个办事处;公司的咨询顾问来自全球近四十个国家;专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管理等咨询服务,帮助您解决在市场进入战略确定、中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题;3．埃森哲管理咨询公司全球领先的管理及信息技术咨询机构,2003财政年度纯收入达118亿美元;拥有83,000多名员工,在全球47个国家和地区设有110多家分支机构;为各行各业的客户提供广博精深的专业服务和业务解决方案;在公司战略目标的指导下,为了全方位地满足客户的需求,正在不断拓展业务服务网络,包括管理咨询、信息技术、经营外包、企业联盟和风险投资;4．毕博管理咨询公司毕博BearingPoint-原毕马威管理咨询KPMGConsulting,总部位于美国弗吉尼亚州麦克林市,是世界最大的管理咨询公司和系统集成商之一,拥有员工16000余人,年收入近29亿美元,服务全球2100多家企业客户,其中包括72家美国财富100强公司、318家财富1000强公司以及超过四分之一的环球财富2000强公司,并致力于服务中小型企业、政府机构和其它组织,是美国26家政府部门中21家的主要系统集成服务提供商;毕博BearingPoint有着极高的客户合作保持率,其中前150位的保持率为96％,而前50位大客户的保持率更是高达100％;5．北大纵横管理咨询公司北大纵横成立于1996年,是国内第一家按照公司法成立的管理咨询公司,也是由北京大学控股、北京大学光华管理学院兴办的按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司;目前已发展为一个总部,三个运营中心,全国各个省市均有合作机构,6．科尔尼管理咨询公司科尔尼创立于1926年,是全球领先的高价值管理咨询公司,分布在35个国家60多个城市,全世界拥有50 00名员工,2002年收入为亿美元;在所有主要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验,并且提供全方位的管理咨询服务,包括战略、组织、运营、商业技术解决方案、企业服务转型和高级猎头服务;7．正略钧策管理咨询公司创立于1992年的正略钧策是中国成立时间最久、业务种类最全、员工人数最多、专业化程度最高、影响力最大的管理咨询公司之一,也是最早在北京、上海、广州三地设立全资公司的中国管理咨询公司之一;正略钧策作为中国大型综合性专业化管理咨询公司,业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作信息化咨询、教育培训服务、投融资咨询、高级人才服务、企业文化咨询、政府咨询、管理图书出版等;200 5年7月1日前,正略钧策管理咨询原名新华信管理咨询;8．仁达方略管理咨询公司仁达方略管理咨询公司是国内领先的大型管理研究与咨询机构,集团管理权威;公司创建了诸多引领性的先进管理理论与方法论,并推进在中国管理实践的运用;作为国内顶尖智业机构,仁达方略拥有丰富的大型企业咨询经验,帮助遍及国内重点行业的旗舰型企业和快速成长的优秀企业如国家电网、中国五矿、中国电子、蒙牛乳业、大众汽车、晋煤集团、交通部海事局、金融街等,大幅提升企业的管理品质,实现与众多战略伙伴并肩成长;9．德勤管理咨询公司德勤是中国居领导地位的专业服务机构之一,于中国的九个城市-北京、大连、广州、香港、澳门、南京、上海、深圳和天津均设有事务所,拥有专业人员超过2,500名;德勤为客户提供一系列包括审计和咨询、财务咨询、学习进研、风险管理及税务等服务;德勤集团拥有专业服务人员16,000名员工遍布130个国家和地区,在2001财务年度实现35亿美元的业务收入,业务遍及全球各个角落,是世界五大会计师行之一;10．盖洛普管理咨询公司盖洛普公司由美国着名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1930年创立,是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司;在中国北京,并在上海和广州设有办事处;盖洛普公司的商业研究和咨询还包括：工作环境监测、培训和咨询、员工选拔与培养、顾客满意度和忠诚度测量与咨询、战略性品牌和营销研究、测量与咨询;。
埃森哲(中国)深度调研报告
IT技术咨询主要通过应用软件帮助客户完成信息系统集成，而外包则是近几年的新兴业 务。目前中国内地的销售收入不足埃森哲全球收入的1％，而且主要是管理咨询和IT咨 询，外包业务很少。
在中国内地，外包咨询服务的客户数量只是由2003年的3家发展到现在的7家，且主要是 外资客户。这与埃森哲国际业务中外包客户数量的大幅增加的情况有些区别，这也是埃 森哲在中国下一步的发展重点。
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埃森哲（中国）咨询公司的工作方法
发展战略
埃森哲的整合性咨询服务
组织战略
业务运作模式 信息战略
战略服务
变革管理 变革管理
系统实施和管理
系统设计
系统管理
流程/技术
一体化高价值 服务体系
帮助客户获得竞争优势和进行业务的优化
使客户业务和利润增长，并使其股东价值最大化
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埃森哲（中国）咨询解决方案---信息技术
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埃森哲（中国）咨询解决方案---管理咨询
埃森哲大客户的忠诚度高也跟他的市场定位有关。跟其他很多管理咨询公司不同 的是，埃森哲是为数不多的能够提供管理咨询价值链“端到端”服务的公司。比如， 有些国际知名的管理咨询公司只负责高端战略的制定，还有一些公司只负责专业领域 的咨询，如人力资源或者系统集成和信息技术服务。而埃森哲的服务涵盖从最高层的 公司战略、运营层面的运营改进、流程再造优化，直至系统实施和外包服务。埃森哲 将帮助客户成就卓越绩效作为为客户服务的价值目标，不只给客户提供方案和蓝图， 更要帮助蓝图实施，要和客户一起将方案付诸实践并看到效果。这都是埃森哲保持高 客户忠诚度的原因所在。
Oracle解决方案
充分利用从250多个甲骨文应用方案项目中积累并强化的经验。
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埃森哲公司
分享知识已成为埃森哲源远流长的文化。 埃森哲公司在帮助客户进行行之有效的知识管理的同时，它的管理层在其内部也进行了成功的知识管理的实践。如今，在埃森哲，分享知识已成为其源远流长的文化。在很大程度上，埃森哲公司的成功得益于其强大的知识管理系统。
理与架构
人类创造知识是为了共享。作为一个依靠咨询顾问脑中的知识与智慧生存的咨询公司，在埃森哲高层的眼中，一个企业的知识资本（Knowledge Capital）是方法、工具、培训、数据、主意、思考和经验的集合，对企业从事经营活动具有价值。而知识管理则是实现企业目标的一种系统化的流程。 无疑，“知识资本”是埃森哲最宝贵的财富之一。因此，管理层赋予知识管理以战略地位——实施知识管理的战略意图是使知识成为把思想转化为商业价值的引擎；进行知识管理的具体任务是创造、获取、综合、分享、使用信息、见解和经验，以达成埃森哲的商业目标。 在高度重视之下，埃森哲奉行了全球知识管理策略：知识管理工作由全球知识管理总裁领导并管理；543名知识管理专业人员分布于世界各分支机构；知识管理被视为不可或缺的业务实践；知识管理专业人员具有专属职业发展模式，公司为他们提供专门课程。此外，埃森哲还建立了全球化的知识资本标准运行流程，包括知识获得、内容审核、知识归档等，而知识分享的标准流程也已深入到埃森哲的业务开发、项目执行、质量保证等各个业务流程中。 知识管理不等于信息技术，它涉及个人、组织、业务、策略、环境等各个层次。在埃森哲，在个人层次上，知识分享已经植入员工的学习程序中，以便使其所需技能潜移默化地融入他们的日常学习中。公司领导认识到，知识分享既是个人和组织成功的关键，也是推动知识分享的主要动力。于是，他们通过决心与表率作用，以及对员工进行考核和激励，强化知识在组织内的分享。 在组织层次上，埃森哲将员工组成面对行业的、跨不同能力部门的项目小组。正是这些小组使用和创造了公司的知识资本。埃森哲的全球知识管理团队分工明确地支持这些小组。知识分享是公司考核项目小组业绩的关键指标。 埃森哲的员工通常需要远离办公室，在客户的办公地进行工作。这种业务的特点要求埃森哲在全球范围内传送最佳方案，以及相关技术。因此，埃森哲的每一个项目小组都需要在公司已集合的知识基础上，搭建新的建筑，而并不需要它们再去发明流程。 在策略层次上，埃森哲把咨询顾问个人的技能、知识、经验，与公司常年累积的知识合并在一起加以利用。 在环境层面上，埃森哲认识到，随着全球化程度的加深，客户的需求日益复杂和多样，创新需要的时间大大缩短，新技术使通讯变得更加迅捷；因此，管理层要求公司的知识管理系统必须针对环境因素进行运作。