保安公司服务方案
安保服务方案范文【优秀3篇】
安保服务方案范文【优秀3篇】篇一：安保服务方案篇一一、工作目标1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才__培训人才__培养人才__留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施一)保安部结合公司实际情况做好201_年1_月安全保卫工作。
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和。
二)配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。
三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、每周的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。
保安公司服务方案(7篇)
保安公司服务方案（7篇）保安公司服务方案篇一根据《保安服务操作规程与质量控制》行业标准和与贵单位签订的保安服务合同特制定本方案。
（1）职责任务在指定的岗位执勤，按标准高质量地完成队领导交给的执勤巡逻任务。
严格门卫检查制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自出入责任区，维护责任区的治安秩序和生产秩序。
坚守岗位，认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等工作，预防责任区的治安内发生刑事案件、治安案件和治安灾害等事故。
对岗位发生的问题和事件，要果断采取措施及时处置上报，填写值班日志。
服从命令，听从指挥，积极完成公司和队里交给的其他工作任务。
（2）岗位要求语言文明、手势规范、站姿端正、精神饱满。
着重做好来访客户保安服务，以礼仪为主，严禁语言粗鲁、态度暴躁，明确一切保安工作服务于贵单位。
熟悉有关门卫的规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
了解门卫区域内环境状况和安全措施。
熟悉和掌握内部机构的分布、位置、联系方式。
（3）门卫勤务实施方法检查：对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。
对进入的车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品。
对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出门单据，重点检查物品的名称、规格、数量与证件是否相符。
检查时要让对方动手打开车门和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。
要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑或突然驾车逃跑，同时要注意自身安全。
发现有携带可疑物品的人时，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品核对，出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应交保卫或有关部门处理，严禁私自处理。
对窃拿物品的可疑人，保安人员不能对其进行搜身，应报告处理。
观察：在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。
维护好门口的正常秩序，保证门口畅通，做好车辆的指挥疏导工作。
爱护执勤用具和配备的其他设施。
保安服务方案
保安服务方案保安服务方案(篇1)保安服务合同范X，任何有服务性质的合同都可以当成服务合同，下面我们就来看看保安服务合同范X吧!保安服务合同(一)甲方：_________________乙方：_____保安服务公司根据平等互利的原则，甲乙双方协商一致，订立本合同由双方共同遵守。
服务范围1.乙方向甲方提供公司保安服务，服务包括门卫、守护以及巡逻等，并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作;2.乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。
运行方式受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作，并对甲方负责。
乙方向甲方派驻保安人员，派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。
合同期限：合同期限为________年，其中试工期三个月。
自________年____月____日起至________年____月____日止，其中________年____月____日至________年____月____日为试工期。
服务人数：乙方首次向甲方派驻的保安人员_____名，以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数，需增加或减少保安人员甲方要提前_____天书面通知乙方。
服务费用及支付3.甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服务费用;4.甲方于每月____日前以支票形式向乙方支付上月服务费。
管理5.乙方保安人员上岗必须着装(着保安服、系武装带、配警棍，关键岗和巡逻人员配对讲机)，坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。
6.乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度，接受甲方的统一管理，维护甲方的利益，保障甲方的财产安全。
7.乙方必须严格管理，制定内部规章及考核处罚规定，并严格检查考核，按月将检查考核情况报甲方管理人员。
8.乙方要定期对保安人员进行轮换，每期保安人员的花名册应盖乙方公章后，交甲方审验和备查。
9.乙方有权随时对乙方保安人员进行检查，有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求，乙方必须接受;如乙方保安人员违反甲方管理规定，乙方必须接受甲方的经济处罚。
保安服务管理方案及措施
保安服务管理方案及措施保安服务是保障社会治安和保护人民财产安全的重要职能。
为了确保保安服务的高效性和专业性，可以提出以下管理方案及措施。
一、加强保安队伍建设1.人员选拔与培训：严格按照相关法律法规和职业标准选拔保安人员，并对其进行专业基础培训、法律法规培训以及技能提升培训，确保其具备专业素质和技能。
2.完善机制：建立健全保安服务队伍管理制度，明确相关岗位职责和权责，落实巡逻、监控、保护等具体工作流程，确保队伍运作的高效性。
3.激励机制：建立保安队伍的激励机制，通过薪酬激励、职业晋升等形式激励保安人员，增强其参与度和责任感，提高服务质量。
二、有效落实保安工作措施1.制定保安工作计划：基于相关统计数据和安全风险评估，制定并落实保安工作计划，明确巡逻、监控、交接班等工作内容和任务安排，确保保安工作有条不紊进行。
2.加强巡逻与监控：加大巡逻频次和范围，确保对目标区域进行全面覆盖，同时加强监控设备的维护和使用，及时发现和报告问题，确保安全形势的掌握和处理。
3.加强出入管理：实行严格的出入登记制度，对进出人员进行身份核验和登记，确保目标区域的安全性和人员的合规性。
4.加强安全意识培养：开展定期的安全知识培训和演练，提高保安人员的安全意识和应急处理能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
三、加强保安服务质量管理1.建立抽查和监督机制：定期进行抽查，对保安服务的质量进行监督和评估，确保保安人员按照标准执行工作，及时发现并纠正问题。
2.建立投诉处理机制：建立畅通的投诉渠道，设立投诉处理机构，及时受理、核实和处理投诉，确保投诉问题及时得到解决和反馈。
3.定期评估和改进：定期对保安服务进行综合评估，分析评估结果，并及时进行改进措施的制定和实施，提高保安服务质量和水平。
四、加强与相关部门的合作1.加强与公安机关的协作：建立保安机构与公安机关的联络机制，加强信息共享和协调配合，提高保安服务的联动性和效能。
2.加强与社区和企事业单位的合作：积极与社区、企事业单位建立合作关系，加强信息沟通和资源共享，共同维护社会治安和安全。
保安服务方案完整版
保安服务方案完整版一、项目背景随着社会的不断发展和人民生活水平的提高，对于人身、财产安全的保障需求也日益增加。
为了保障客户的安全及财产的安全，特制定此保安服务方案，以确保保安服务的安全及专业性。
二、服务内容及范围1.人员安排：-保安人员负责实施项目的日常安全巡逻、监控和报警处理工作。
-为特定区域/场所制定相应的保安计划和应急预案。
2.安保设施：-配备专业的摄像头和监控系统，提供24小时实时监控服务。
-在需要的区域设置报警器和紧急呼叫按钮。
3.日常巡逻：-保安人员根据班次制定巡逻计划，定期巡逻指定区域。
-巡逻过程中，注意检查和排查可能的安全隐患，如不正当人员进入、火灾隐患等，并及时采取措施解决。
4.客户服务：-协助客户解决与安保有关的问题和事件。
5.应急响应：-保安人员在紧急情况下，按照应急预案迅速处置。
-与相关部门协作，提供相应的紧急救援措施。
三、保安人员要求1.培训要求：-具备相关保安培训和资质证书，熟悉保安工作的基本流程和操作规程。
-定期参加相关培训和提升课程，保持专业知识的更新。
2.严格要求：-具有良好的职业道德和纪律意识。
-持有健康合格证书，确保身体健康和体能良好。
3.服务态度：-敬业精神，责任感强。
-善于与人沟通和应对突发事件。
四、服务质量保障1.质量监控：-定期对保安人员进行考核，评估其工作表现。
-定期与客户进行反馈沟通，解决可能存在的问题。
2.投诉处理：-建立投诉处理机制。
3.调查报告：-对重大事件和事故进行调查，制作详细的调查报告，为客户提供参考。
五、服务收费根据客户的需求和服务范围，制定相应的收费标准。
费用包括人员、设备和服务费用等。
具体收费标准将在合同签订时确定。
六、其他事项1.合同签订：-双方确定服务内容后，签订正式的保安服务合同。
-在合同中明确服务流程、工作时间和费用等细节。
2.保密协议：-保安人员要严格遵守保密协议，保护客户的信息和利益。
3.服务期限：-服务期限根据客户需求而定，灵活协商。
保安工作服务方案
保安工作服务方案一、服务宗旨保安工作的服务宗旨是切实维护正常的社会秩序和安全，保障人民群众的生命财产安全，提供优质的保安服务，确保社会的稳定和谐发展。
二、服务内容1.保安巡逻服务为保护单位和居民区的安全，保安人员将定期进行巡逻工作，发现和制止各种不法行为，如偷盗、抢劫等犯罪行为，确保人民群众的生命财产安全。
2.出入口管理服务保安人员将负责管理单位和小区的出入口，进行身份核验和物品安全检查，防止非法人员和危险物品进入，保障单位和居民安全。
3.系统监控服务保安人员将在监控中心监控系统操作，及时发现异常情况，采取相应的应急处理措施，防止和制止一切破坏社会秩序和安全的行为。
4.防火防盗服务保安人员将对单位和居民区进行防火防盗巡查，保持物品和财产安全。
并宣传消防安全常识，提醒和教育居民和员工加强自我防范意识。
5.突发事件处理服务在突发事件发生时，如火灾、地震等，保安人员将迅速组织疏散人群，通知相关部门并协助应急救援工作，确保人员安全。
6.社会维稳服务保安人员将积极参与社会维稳工作，协助公安机关维护社会秩序，及时制止各类违法犯罪行为，保障市民的安全。
三、服务标准1.保安人员应遵守法律法规，具备良好的职业操守和道德品质。
2.保安人员在执行任务时要严格按照相关规定进行操作，不得超出职权范围，不得滥用职权。
4.保安人员应时刻保持警惕，做好安全隐患排查和预防工作，发现问题及时报告并采取有效措施。
5.保安人员应经常参加相关培训，提升自己的专业技能和知识水平，保持良好的执行能力和应急处置能力。
四、服务监督1.建立健全监督机制，成立服务监督小组，对保安服务进行日常监督和管理。
2.居民和业主有权对保安服务进行监督和评价，可以向管理部门或业委会提出投诉和建议，及时解决问题和改进服务。
3.定期组织对保安人员进行业务培训和考核，对不合格的人员进行相应处理。
五、服务效果评估通过定期调查问卷和沟通会议等方式，对保安服务效果进行评估，了解居民和业主对保安服务的意见和建议，及时改进和提升服务质量。
保安优秀服务模板
保安优秀服务模板
一、岗位职责
1. 确保公司财产安全，维护公司利益；
2. 负责公司安全巡逻，防止盗窃、破坏等行为；
3. 检查公司内外环境，及时发现安全隐患；
4. 接待来访客人，维护公司形象；
5. 协助处理突发事件，维护公司正常秩序。
二、服务态度
1. 热情周到：对待客人要热情周到，耐心解答问题；
2. 礼貌待人：使用礼貌用语，尊重客人，不得与客人发生冲突；
3. 认真负责：对工作认真负责，尽职尽责，不得玩忽职守；
4. 高效快捷：处理问题要高效快捷，不得拖延时间。
三、服务流程
1. 接待来访客人：热情接待来访客人，询问来访目的，做好登记；
2. 安全巡逻：定时进行安全巡逻，检查公司内外环境，发现安全隐患及时处理；
3. 处理问题：接到报警或发现问题时，要及时赶到现场处理；
4. 总结反馈：定期总结反馈服务情况，不断提高服务质量。
四、服务规范
1. 仪容仪表：保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体；
2. 言行举止：言行举止要符合职业规范，不得有不良行为；
3. 工作纪律：严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、旷工等行为；
4. 服务质量：服务质量要达到公司规定的标准，不得有差错。
保安服务方案范本「精选3篇」
保安服务方案范本「第一篇」此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
甲方：*****法定代表人：******地址：*****电话：*****乙方：*****法定代表人：******地址：*****电话：*****依据有关法律法规，本着诚恳信用、公平互利的原则，甲乙双方经友好协商，由乙方承包甲方门卫工作，经双方达成全都意见，签订本合同。
一、保安服务内容1、对双方确认的目标、区域实施平安保卫，做好防火，防盗，防破坏工作，防止和制止侵害甲方财产平安的行为发生。
2、乙方保安员的详细值勤岗位、职责范围和勤务支配，由甲乙双方在法律允许的范围内协商确定。
二、承包合同期限承包合同期限为****年，自****年****月****日起至****年****月****日止。
三、甲方责任1、为乙方保安人员供应必备的工作和生活条件，包括值班室、办公桌椅、通讯工具、组织训练学习和住宿做饭的场所等。
2、按合同商定的时间和方式向乙方支付保安服务费。
四、乙方责任1、乙方指派名保安员负责甲方的平安护卫工作，被派遣人员应当事先经甲方面试同意后，方可正式办理派遣手续。
选派的保安员必需经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方供应保安人员的人事档案。
2、保安员应严格履行甲方规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。
3、乙方在恳求甲方支付保安服务费用时，应向甲方供应按时足额发放工资的证据材料。
4、乙方负责保证经营活动的合法性，保证供应的保安服务符合有关法律法规的规定，并保证符合在特许经营范围之内的规定。
5、乙方不得擅自调动派驻到甲方工作的保安员，如须调动，应提前征得甲方同意后方可进行。
乙方满意甲方对保安员的质量要求，对甲方提出的不合格者准时补充和调换。
6、乙方不行随便转让合同，除非经甲方同意。
五、保安服务费及支付方式1、甲方按每名保安每月元的标准向乙方支付服务费，该服务费包括保安员的工资总额、社保经费、个人所得税、伙食费等全部劳动酬劳。
保安服务方案三篇.doc
保安服务方案三篇第1条保安服务计划和应急计划为加强厂区的安全保卫，确保公司财产和人员的安全，维护正常的生产和生活秩序，应对治安、火灾、群体性事件等突发事件，结合厂区实际情况，制定保安服务计划和应急计划。
“1 、的指导思想旨在构建和谐厂区、安全厂区，进一步加强安全保卫工作。
从“人民防空、物理防御、技术防御、系统防御”四个角度出发，努力为全体员工的工作和生活提供良好的公共安全环境。
2 、具体措施1)加强安全体系团队建设1.在公司领导的指导下，完善以部门、团队为主要负责人的安全工作领导小组，并指定专人负责安全工作。
2.成立以秩序维护人员为骨干的秩序维护小组，负责巡逻、警卫等治安和消防安全工作。
3.完善安全工作的各项规章制度。
4.加强秩序维护队伍建设，开展思想教育，强化服务意识，注重加强纪律作风建设，积极开展岗位培训和专业培训，有效提高安全人员整体素质。
订单维护人员的内部管理(1)公司安排在厂区工作的订单维护人员是经过精心挑选的。
他们身高超过170厘米，18-45岁，身体健康，五官端正。
初中以上文化程度，有资格参加岗前培训；服务意识好，纪律严明，作风优良，无犯罪记录；着装整洁、制服。
(2)做好团队成员的岗前培训工作、使他们熟悉各自的工作职责、工作流程和相关制度。
(3)严格执行订单维护部的工作手册和订单维护部的绩效考核制度。
(四)加强安全巡查工作，负责工厂内部的日常安全，做好防盗和防火工作。
(5)配合甲方接待访客、登记和邮件分发等工作。
；做好车辆进出登记、管理工作。
(六)按照甲方确定的巡视路线，巡视检查工厂内的照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知甲方并配合甲方处理。
夜间巡逻包括检查办公室的门窗和灯光是否关闭。
(7)准确及时地打开、按甲方要求关闭接入通道(八)如遇突发、危险事故或事件，立即采取措施妥善处理。
(9)每天保持保安值班室整洁、卫生。
(十)检查货物出门，检查并持有工厂签发的货物放行单方可登记放行。
保安服务总体服务方案
保安服务总体服务方案保安服务是现代社会中非常重要的一项服务，它保障了社会秩序的稳定，维护了人民群众的生命财产安全。
为了更好地提供保安服务，以下是一份1200字的保安服务总体服务方案。
一、保安人员的素质要求：1. 思想素质：具备较好的政治思想，遵纪守法，自觉执行国家法律法规。
2. 业务水平：经过专业培训，掌握基本的保安知识和技能。
3. 心理素质：具备一定的心理承受能力，能应对各种复杂的工作环境和突发事件。
4. 职业道德：具备良好的职业道德，忠诚敬业，团结协作。
5. 外貌仪容：保持良好的仪容仪表，保持整洁的个人形象。
二、保安服务方案：1. 日常巡逻：保安人员按照规定的区域和路线进行巡逻，确保被保护区域的安全。
2. 安全检查：保安人员定期对被保护区域进行安全检查，发现隐患及时处理。
3. 门岗服务：保安人员负责出入口的管理，对进出人员进行身份核对和安全检查。
4. 报警处理：保安人员能熟练操作报警设备，及时处理各类突发事件。
5. 现场指挥：在突发事件发生时，保安人员要迅速组织人员疏导、处置，保障人员的生命安全。
6. 安全咨询：保安人员要具备一定的安全咨询能力，为客户提供安全建议和方案。
7. 应急救援：保安人员要具备一定的急救知识和技能，能进行简单的急救处理。
8. 保安培训：保安服务公司要定期组织保安人员进行职业培训，提高保安服务的质量和水平。
三、保安服务的注意事项：1. 保安人员应保证自身安全，做好防范工作，不得擅自放弃巡逻、放弃岗位。
2. 保安人员应正确使用和保管各类安全设备和装备，不得私自将其用于其他非法用途。
3. 保安人员应保密客户信息和保安工作的相关信息，不得泄露信息给第三方。
4. 保安人员应积极配合公安、消防等相关部门的工作，共同维护社会治安和公共安全。
5. 保安人员应保持良好的服务态度，与群众和客户保持良好的沟通和协调。
综上所述，保安服务方案应着重考虑保安人员的素质要求和服务内容，确保保安服务的专业性和售后服务的完善性。
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十四、服务承诺及投标方案（一）服务承诺^致: ********在我公司的服务工作中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我公司本着想甲方之所想，急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程，全方位服务，保证各项工作的顺利进行。
如果我公司能在本次招标中中标，做出如下服务承诺：1、我公司从中标之日起，保证3日内完成保安员的招聘、政审、培训、上岗等相关工作。
中标后（合同签订前）提供所有保安人员的健康证明和保安员证。
保安人员服从唐海镇政府管理，维护采购人利益。
如保安人员有违规违纪行为，采购人要求更换，我公司在两个工作日内予以更换。
2、所有的保安人员都统一穿着制服（制服款式经甲方书面确认，由我公司负责配发）3、我公司向甲方提供所有保安人员的相关证件的复本；4、人员数量及工资待遇：保安人员30人（含保安队长1人，负责管理及与双方的沟通联系），合作时期，为了避免工作人员在上岗期间出现意外，保安人员的工资、奖金、福利、社会保险等，均由我公司负责，以保障正常的工作秩序。
保安人员与采购人不存在劳动关系，在服务期间发生工伤及其相关待遇由我公司承担。
5、我公司的保安队长每天对保安队伍的白班和夜班进行检查，有特殊情况需向甲方负责人以文字形式说明原因。
6保安人员严格执行交接手续。
做好安保器材的交接及保管。
做好物品的登记和交接记录，交接物品包括值班记录表、装备、器械、设施等7、专职保安人员应为身体健康的男性，品行良好、家族无精神病史和其他不能控制自己行为能力的疾病病史、无违法犯罪前科、体检标准及政审标准合格。
8、保安人员严格执行采购人制定的规章制度，公休日、节假日期间不会擅自减少值班保安人数，合理安排调休9、我公司负责保安人员的着装及配备防卫器械，续的维护并负责各种防卫器械后及更换，保安要熟练掌握各种防卫器械使用方法。
10、我公司定期对招录的保安人员进行考核，对考核不合格者组织业务培训，对经培训仍不合格人员予以辞退。
11、我公司实质响应采购人招标要求，如违反招标要求或合同约定，采购人可以终止合同执行，双方如发生争议或造成损失先行协调解决，如不能解决到曹妃甸区法院起诉解决。
12、如遇临时大型会议、大型安保检查等特殊活动，需增加安保人员、装备等必需保障时，我公司满足采购人要求。
13、本服务项目以包工包料方式承包该保安工作，承包总价根据中标价一次性包干，因政策性原因，采购人所管辖区域有所变化，导致保安人员增减时，增减人员会跟采购人沟通协商。
14、本服务项目由我公司进行总承包，不转包。
承诺单位（盖章）：*******保安服务有限公司法定代表人（盖章或签字）：日期：年月日（二）投标方案（2.1 ）服务方案2.1.1指导思想认真贯彻执行采购单位的要求及规章制度，认真抓好保安队伍管理，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成工作任务。
2.1.2机构设置设置总负责人一名，保安队长一名，安保人员30名（包含保安队长），保安队长负责管理安保人员及与采购方的沟通联系。
2.1.3落实措施2.1.3.1保安队长执行24小时值班制。
2.1.3.2 保安员分成三班制，即三班两运转模式，每个区域每班实到岗人数保障2人。
（2.2 ）管理措施及规章制度2.2.1管理措施为了出色完成采购方采购项目要求，特制定以下措施:1.严格遵守法律法规，遵守公司的规章制度及规定。
2•保持高度警惕，防止破坏环境活动和意外事件的发生。
2.1坚持请示报告制度•保持与采购方联系，定期据告情况，遇有重大情况要及时请示报告。
2.2值班制度。
保安队长执行值班制度。
2.3建立应急预案。
在发生突发事件时，按照预定应急预案执行。
2.4与当地警方保持联系，遇有突发事件及时获得帮助和救援。
2.5完善安保设施，通讯设备和配备器材保证正常使用。
3.严格遵守岗位规程，防止工伤事故发生，保证设备处于良好工作状态。
4.加强车辆管理。
非专员司机不能驾驶，严禁故障车上路，严禁高速驾车，酒后开车。
5.遵守劳动纪律，按时作息。
工作期间严禁喝酒。
严禁酗酒和任何形式的赌博行为。
2.2.2规章制度《保安员管理制度》—、总则第一条为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤、执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其他部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件，应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况，应及时制止，并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、职责（一）、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。
（二）、主要职责：1贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
（三）、岗位职责1安全主管职责（1）负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
（2）制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
（3）建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
（4）根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
（5）密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的执勤情况并适时进行指导。
（6）完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
（7）检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。
（8）协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
（9）接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
（10）做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
（11）掌握保安人员的思想动态，定期召开队伍会议，做好思想沟通工作。
（12）定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。
（13）做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
（14）以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
2、保安员职责（1）维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
（2）维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
（3）加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
（4）监督员工遵守安全守则，规章制度。
（5）加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。
（6）对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
（7）配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况•（8）支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
（9）妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
（10）做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
（11）安保人员应做到：①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。
②坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。
⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。
⑥工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、至V位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则（一）、个人仪表1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。
执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩戴，或储备齐全，以应不时之需。
2、站姿正确，坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
（二）、礼貌服务1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。
2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机，睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不卑不亢。
5、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度（一）、治安安全管理1严格按照公司的规定，定时开关大门（1）管理出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应及时纠正。
（2）加强对车辆的安全检查巡查，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常应立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。
（3）下班、节假日公司的商务车，大众车钥匙交由保安管理，无派车单严禁交车钥匙，特殊情况需经安全主管或经理同意。
2、人员管制（1）协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退，加班人员的考勤记录。
（2）员工在上班时间因公或事（病）假离公司时，应查验请假记录或核对公出事实，允期外出。
各级人员公出或事（病）假由其直接上级核准。
经理以上人员可自由出入。
（3）辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所的秩序。
（4）上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。
（5）外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其他公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门接待。
非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。
凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。
（6）无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入公司。
（7）所有推销、收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司。
（8）内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
（9）合作单位派驻公司的工作人员，须凭胸卡，工作服或其他标识出入。
（10）记录和填写《外来人员出入库登记薄》。
二、消防安全管理1、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测，保养、维修，及时排除消防设备故障。
3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。