保安公司保安服务方案
安保服务方案范文【优秀3篇】

安保服务方案范文【优秀3篇】篇一:安保服务方案篇一一、工作目标1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才__培训人才__培养人才__留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施一)保安部结合公司实际情况做好201_年1_月安全保卫工作。
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和。
二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、每周的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
保安公司服务方案(7篇)

保安公司服务方案(7篇)保安公司服务方案篇一根据《保安服务操作规程与质量控制》行业标准和与贵单位签订的保安服务合同特制定本方案。
(1)职责任务在指定的岗位执勤,按标准高质量地完成队领导交给的执勤巡逻任务。
严格门卫检查制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自出入责任区,维护责任区的治安秩序和生产秩序。
坚守岗位,认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等工作,预防责任区的治安内发生刑事案件、治安案件和治安灾害等事故。
对岗位发生的问题和事件,要果断采取措施及时处置上报,填写值班日志。
服从命令,听从指挥,积极完成公司和队里交给的其他工作任务。
(2)岗位要求语言文明、手势规范、站姿端正、精神饱满。
着重做好来访客户保安服务,以礼仪为主,严禁语言粗鲁、态度暴躁,明确一切保安工作服务于贵单位。
熟悉有关门卫的规章制度、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
了解门卫区域内环境状况和安全措施。
熟悉和掌握内部机构的分布、位置、联系方式。
(3)门卫勤务实施方法检查:对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。
对进入的车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品。
对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出门单据,重点检查物品的名称、规格、数量与证件是否相符。
检查时要让对方动手打开车门和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。
要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑或突然驾车逃跑,同时要注意自身安全。
发现有携带可疑物品的人时,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品核对,出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应交保卫或有关部门处理,严禁私自处理。
对窃拿物品的可疑人,保安人员不能对其进行搜身,应报告处理。
观察:在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
维护好门口的正常秩序,保证门口畅通,做好车辆的指挥疏导工作。
爱护执勤用具和配备的其他设施。
保安员服务方案及保证措施

保安员服务方案及保证措施前言随着社会经济的不断发展,城市化进程的不断推进,人们对居住和工作环境的安全性越来越重视,对于保安员的需求也日益增长。
保安员服务方案及保证措施的制定,可以保证服务质量和安全性,保障客户的权益,为社会和谐发展提供有力保障。
保安员服务方案服务内容1.门禁管理:保安员负责进出物业区域的车辆和人员的管理,核查相关证件,保证禁止非法人员进入,确保客户财产和人身安全。
2.安全巡逻:保安员按照巡逻路线和时间,巡视业主大门、小区周界等关键位置,发现和纠正不正常情况,及时报告领导,以保障物业的安全和秩序。
3.系统监控:保安员安装并管理安全防盗系统、闭路电视等安全设备,及时发现异常情况。
4.突发事件应对:保安员在突发事件中紧急处理,并做好相关记录和报告,保护业主和客户财物安全。
服务标准1.保安员应准时上岗,认真执行巡逻和门禁管理等各项任务。
2.保安员应熟悉岗位门禁管理流程和安全应急预案等相关制度和规定。
3.保安员要经过严格的岗前培训,熟悉现场环境和业主情况,保证服务质量。
4.保安员要保持良好的态度、形象和素质,随时保持警惕,注意业主的安全和保密。
保证措施培训1.建立专业的保安员培训机构,保障保安员的培训质量和效果。
2.实行全员参与的岗前培训和技能培训制度,提高保安员的岗位能力和服务水平。
3.通过综合考核、巡逻评价、服务考核等制度和方法,检验保安员的素质和工作能力。
改革1.不断探索保安员的发展模式,加强保安员类别的分类管理,提升专业化水平。
2.推动保安员服务业创新,引入先进的技术、设备和管理思想,提供更为专业的保安服务,降低安全风险。
3.建立保安员服务新机制,在传统安全服务的基础上,增加而非替代高质量服务内容,提高业主满意度。
监督1.建立业主和保安员交流机制,进行信息的互通,便于业主了解保安员的服务和管理状况,维护客户的权益。
2.建立中心化、网络化、智能化的管理模式,确保监督和检查的全面性和有效性。
保安服务方案

保安服务方案保安服务方案(篇1)保安服务合同范X,任何有服务性质的合同都可以当成服务合同,下面我们就来看看保安服务合同范X吧!保安服务合同(一)甲方:_________________乙方:_____保安服务公司根据平等互利的原则,甲乙双方协商一致,订立本合同由双方共同遵守。
服务范围1.乙方向甲方提供公司保安服务,服务包括门卫、守护以及巡逻等,并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作;2.乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。
运行方式受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作,并对甲方负责。
乙方向甲方派驻保安人员,派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。
合同期限:合同期限为________年,其中试工期三个月。
自________年____月____日起至________年____月____日止,其中________年____月____日至________年____月____日为试工期。
服务人数:乙方首次向甲方派驻的保安人员_____名,以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数,需增加或减少保安人员甲方要提前_____天书面通知乙方。
服务费用及支付3.甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服务费用;4.甲方于每月____日前以支票形式向乙方支付上月服务费。
管理5.乙方保安人员上岗必须着装(着保安服、系武装带、配警棍,关键岗和巡逻人员配对讲机),坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。
6.乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度,接受甲方的统一管理,维护甲方的利益,保障甲方的财产安全。
7.乙方必须严格管理,制定内部规章及考核处罚规定,并严格检查考核,按月将检查考核情况报甲方管理人员。
8.乙方要定期对保安人员进行轮换,每期保安人员的花名册应盖乙方公章后,交甲方审验和备查。
9.乙方有权随时对乙方保安人员进行检查,有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求,乙方必须接受;如乙方保安人员违反甲方管理规定,乙方必须接受甲方的经济处罚。
保安服务管理方案及措施

保安服务管理方案及措施保安服务是保障社会治安和保护人民财产安全的重要职能。
为了确保保安服务的高效性和专业性,可以提出以下管理方案及措施。
一、加强保安队伍建设1.人员选拔与培训:严格按照相关法律法规和职业标准选拔保安人员,并对其进行专业基础培训、法律法规培训以及技能提升培训,确保其具备专业素质和技能。
2.完善机制:建立健全保安服务队伍管理制度,明确相关岗位职责和权责,落实巡逻、监控、保护等具体工作流程,确保队伍运作的高效性。
3.激励机制:建立保安队伍的激励机制,通过薪酬激励、职业晋升等形式激励保安人员,增强其参与度和责任感,提高服务质量。
二、有效落实保安工作措施1.制定保安工作计划:基于相关统计数据和安全风险评估,制定并落实保安工作计划,明确巡逻、监控、交接班等工作内容和任务安排,确保保安工作有条不紊进行。
2.加强巡逻与监控:加大巡逻频次和范围,确保对目标区域进行全面覆盖,同时加强监控设备的维护和使用,及时发现和报告问题,确保安全形势的掌握和处理。
3.加强出入管理:实行严格的出入登记制度,对进出人员进行身份核验和登记,确保目标区域的安全性和人员的合规性。
4.加强安全意识培养:开展定期的安全知识培训和演练,提高保安人员的安全意识和应急处理能力,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
三、加强保安服务质量管理1.建立抽查和监督机制:定期进行抽查,对保安服务的质量进行监督和评估,确保保安人员按照标准执行工作,及时发现并纠正问题。
2.建立投诉处理机制:建立畅通的投诉渠道,设立投诉处理机构,及时受理、核实和处理投诉,确保投诉问题及时得到解决和反馈。
3.定期评估和改进:定期对保安服务进行综合评估,分析评估结果,并及时进行改进措施的制定和实施,提高保安服务质量和水平。
四、加强与相关部门的合作1.加强与公安机关的协作:建立保安机构与公安机关的联络机制,加强信息共享和协调配合,提高保安服务的联动性和效能。
2.加强与社区和企事业单位的合作:积极与社区、企事业单位建立合作关系,加强信息沟通和资源共享,共同维护社会治安和安全。
保安服务方案完整版

保安服务方案完整版一、项目背景随着社会的不断发展和人民生活水平的提高,对于人身、财产安全的保障需求也日益增加。
为了保障客户的安全及财产的安全,特制定此保安服务方案,以确保保安服务的安全及专业性。
二、服务内容及范围1.人员安排:-保安人员负责实施项目的日常安全巡逻、监控和报警处理工作。
-为特定区域/场所制定相应的保安计划和应急预案。
2.安保设施:-配备专业的摄像头和监控系统,提供24小时实时监控服务。
-在需要的区域设置报警器和紧急呼叫按钮。
3.日常巡逻:-保安人员根据班次制定巡逻计划,定期巡逻指定区域。
-巡逻过程中,注意检查和排查可能的安全隐患,如不正当人员进入、火灾隐患等,并及时采取措施解决。
4.客户服务:-协助客户解决与安保有关的问题和事件。
5.应急响应:-保安人员在紧急情况下,按照应急预案迅速处置。
-与相关部门协作,提供相应的紧急救援措施。
三、保安人员要求1.培训要求:-具备相关保安培训和资质证书,熟悉保安工作的基本流程和操作规程。
-定期参加相关培训和提升课程,保持专业知识的更新。
2.严格要求:-具有良好的职业道德和纪律意识。
-持有健康合格证书,确保身体健康和体能良好。
3.服务态度:-敬业精神,责任感强。
-善于与人沟通和应对突发事件。
四、服务质量保障1.质量监控:-定期对保安人员进行考核,评估其工作表现。
-定期与客户进行反馈沟通,解决可能存在的问题。
2.投诉处理:-建立投诉处理机制。
3.调查报告:-对重大事件和事故进行调查,制作详细的调查报告,为客户提供参考。
五、服务收费根据客户的需求和服务范围,制定相应的收费标准。
费用包括人员、设备和服务费用等。
具体收费标准将在合同签订时确定。
六、其他事项1.合同签订:-双方确定服务内容后,签订正式的保安服务合同。
-在合同中明确服务流程、工作时间和费用等细节。
2.保密协议:-保安人员要严格遵守保密协议,保护客户的信息和利益。
3.服务期限:-服务期限根据客户需求而定,灵活协商。
保安公司保安服务方案

保安公司保安服务方案一、引言保安作为城市治安管理的重要组成部分,承担着维护社会秩序和保护公共利益的重要责任。
保安公司是专业提供保安服务的机构,其服务方案涉及到保安人员的岗位职责、技能培训、装备配备等方面。
下文将针对保安公司的保安服务方案展开论述。
二、保安人员的职责保安人员作为保安公司最基础的服务提供者,其职责非常重要。
保安人员应对客户场所进行巡逻、监控,保持场所内外的安全。
同时,他们还应处理突发事件,协助客户安排各种活动,并在需要时提供相应的技术支持和咨询服务。
保安人员还应具备良好的沟通能力,与客户和其他相关方进行有效的信息交流。
三、保安人员的专业技能培训为了更好地履行自己的职责,保安人员需要接受专业的技能培训。
这包括但不限于安全知识、安全管理、消防知识、突发事件处理等方面的培训。
通过多方位的培训,保安人员可以提升自己的专业素质和应对危机的能力。
同时,保安公司应定期组织模拟演习和知识考核,以确保保安人员掌握和应用所学知识。
四、保安装备配备保安公司还应注重保安装备的配备。
这包括但不限于视频监控设备、报警系统、巡逻车辆等。
这些装备可以提供有效的监控和防护手段,增强保安人员的工作效率和安全水平。
同时,保安公司还应定期检修和更新装备,确保其正常运行和适应新的安全需求。
五、定制化的保安服务方案不同客户有不同的安全需求,因此保安公司应提供定制化的保安服务方案。
这包括但不限于制定相应的安全预案、安排巡逻和监控任务、提供安全咨询和建议等。
保安公司还应根据客户需求,提供24小时全方位的服务支持,确保客户的安全需求得到及时满足。
六、保安公司与客户的合作方式保安公司与客户之间的合作方式也是保安服务方案的重要部分。
保安公司应与客户建立良好的沟通渠道,及时了解客户的需求和反馈。
同时,保安公司应积极参与客户的安全会议和活动,提供服务建议和安全风险评估,以促进合作的深入发展。
七、总结保安公司的保安服务方案涉及到保安人员的职责、技能培训、装备配备等多个方面。
保安工作服务方案

保安工作服务方案一、服务宗旨保安工作的服务宗旨是切实维护正常的社会秩序和安全,保障人民群众的生命财产安全,提供优质的保安服务,确保社会的稳定和谐发展。
二、服务内容1.保安巡逻服务为保护单位和居民区的安全,保安人员将定期进行巡逻工作,发现和制止各种不法行为,如偷盗、抢劫等犯罪行为,确保人民群众的生命财产安全。
2.出入口管理服务保安人员将负责管理单位和小区的出入口,进行身份核验和物品安全检查,防止非法人员和危险物品进入,保障单位和居民安全。
3.系统监控服务保安人员将在监控中心监控系统操作,及时发现异常情况,采取相应的应急处理措施,防止和制止一切破坏社会秩序和安全的行为。
4.防火防盗服务保安人员将对单位和居民区进行防火防盗巡查,保持物品和财产安全。
并宣传消防安全常识,提醒和教育居民和员工加强自我防范意识。
5.突发事件处理服务在突发事件发生时,如火灾、地震等,保安人员将迅速组织疏散人群,通知相关部门并协助应急救援工作,确保人员安全。
6.社会维稳服务保安人员将积极参与社会维稳工作,协助公安机关维护社会秩序,及时制止各类违法犯罪行为,保障市民的安全。
三、服务标准1.保安人员应遵守法律法规,具备良好的职业操守和道德品质。
2.保安人员在执行任务时要严格按照相关规定进行操作,不得超出职权范围,不得滥用职权。
4.保安人员应时刻保持警惕,做好安全隐患排查和预防工作,发现问题及时报告并采取有效措施。
5.保安人员应经常参加相关培训,提升自己的专业技能和知识水平,保持良好的执行能力和应急处置能力。
四、服务监督1.建立健全监督机制,成立服务监督小组,对保安服务进行日常监督和管理。
2.居民和业主有权对保安服务进行监督和评价,可以向管理部门或业委会提出投诉和建议,及时解决问题和改进服务。
3.定期组织对保安人员进行业务培训和考核,对不合格的人员进行相应处理。
五、服务效果评估通过定期调查问卷和沟通会议等方式,对保安服务效果进行评估,了解居民和业主对保安服务的意见和建议,及时改进和提升服务质量。
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XXXXX公司2019 年 9 月 20 日服务方案和岗位设置计划书
地点: XXXXXX
时间: XXXXXX
岗位设置
设队长一名负责日常工作安排和管理,早班 3 名包括队长,夜班 2 名,替休 1 名,共计 6名保安
早班:( 8:00-20:00 ) 1 号门岗一人, 2 号门岗一人(队长工作时间为8:00-12:00 14:00-18:00 )
夜班;( 20:00-8:00 ) 1 号岗一人,巡逻岗 1 人
一、各岗位职责如下:
(一)保安队长工作职责
1、自觉接受公安机关及保安大队的工作指导和监督,维护和执行保安大队和本单位制定
的各项规章制度。
2、根据有关法规,监督本单位保安人员依法履行保安职责。
根据本单位的安保要求,带领全队人员完成安保任务。
3、发挥模范带头作用,团结同志,虚心接受工作建议和意见。
4、正直坦诚,态度宽容,处事公道,言行文明。
5、关心保安人员,经常了解保安人员的思想和家庭生活情况,及时做好工作。
6、定期组织保安人员学习和培训,每月向保安大队汇报保安工作情况。
7、服从甲方的安排执行指令,对甲方下达的工作任务不择不扣去完成。
8、员工上下班时间配合各岗位值班保安进行人员疏通,引导,指挥交通。
9、队长要定期对厂区内部进行消防安全检查,确实落实消防设备检查登记制度。
10、每周对队员进行队列训练,及其安全知识培训。
1号大门岗位职责:
(一)上下班时间门岗保安必须站在大门口(站岗一个小时)。
(二)负责维持大门出入口进出秩序,指挥疏导出入厂区车辆,维护出入口次序。
(三)对出入厂区人员、车辆进行验证检查和登记、严禁与公司无业务来往人员进入,对来访者及时与厂区内被访人联系。
(四)在岗人员无特殊情况不应当无故脱岗,睡岗,酒后上岗。
(五)上岗要着装整齐,对客户热情礼貌,文明执勤。
(六)密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员,带危险品、宠物者禁入;
(七)对可疑人员进行证件检查,对于带进带出的大件物品,要检查个人证件进行登记,
对于特定时间段,如开门前或闭门后出入的人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情
况,要认真做好本职工作;
(八)积极协助配合其他班组的保安人员,作好安全消防防范工作。
2号岗位职责:
(一)上下班时间门岗保安必须站在大门口(站岗一个小时)。
(二)负责维持大门出入口进出秩序,指挥疏导出入厂区车辆,维护出入口次序。
(三)对出入厂区人员、车辆进行验证检查和登记、严禁与公司无业务来往人员进入,对来访者及时与厂区内被访人联系。
(四)在岗人员无特殊情况不应当无故脱岗,睡岗,酒后上岗。
(五)上岗要着装整齐,对客户热情礼貌,文明执勤。
(六)密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员,带危险品、宠物者禁入;
(七)对可疑人员进行证件检查,对于带进带出的大件物品,要检查个人证件进行登记,
对于特定时间段,如开门前或闭门后出入的人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情
况,要认真做好本职工作;
(八)积极协助配合其他班组的保安人员,作好安全消防防范工作。
夜班门岗及其巡逻岗岗位职责:
(一)按时交接班、做好交接巡查记录。
(二)严守岗位、值班期间不得外出串门或干职责以外的事。
(三)及时关闭大门,未经允许不得让与公司无任何业务来往的人员进入厂区,对来访者及时与厂区内被访人联系。
(四)不得容留无关人员在传达室聊天,打牌。
(五)及时接传电话,做好值班记录,重要事情要及时汇报公司领导。
XXXXX公司2019 年 9 月 20 日(六)厂区内工作人员下班后,巡查大门、楼层、检查水、电、门窗关闭情况,确实做好消防安全防盗工作。
(七)夜间值班10点开始轮流对厂区内进行不定时巡逻,必须确保每一个小时对厂区内进行巡逻一次以上。
(八)如巡逻或值班期间遇特殊情况,如有发现盗窃、火情等特殊情况,应及时给予制止、并通知 110 、 119 ,及时上报公司领导。
二、突发事件的应急处理方案:
急处理预案一:
盗窃、匪警应急处理
1、保安人员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)
损害或威胁单位或群众生命财产安全时要切实履行保安员职责,迅速制止犯罪。
2、当发生突发案件时,要保持镇静,设法制服罪犯,同事立即通过通信设备呼叫救援。
并及时向上级领导汇报。
3、保安人员在听到求救信号后,要立即赶到现场。
4、若犯罪嫌疑人逃跑,一时又追不上时,要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交
通工具及特征等。
5、若是运行过程作案,没有固定场地,对犯罪嫌疑人留下的各种物品、作案工具等,要
妥善保存交公安机关处理,切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。
6、如有人员受伤,要立即设法送医院抢救并报告上级单位。
7、值班保安做好现场记录,并些出书面报告有关部门。
应急处理预案二:
发现斗殴
1 、执勤中或监控中心通知,发现有人争吵、斗殴的现象时,要及时制止。
提醒:制止吵架、斗殴的原则为:
(1)劝阻双方住手、住口。
(2)对争吵或斗殴的双方或一方主动劝离现场。
(3)持有器械斗殴,应先制止持械一方。
(4)有伤员先送伤员去医院医治。
2 、迅速报告上级部门,有上级部门出面调解。
3 、在制止争吵、斗殴双方时,切忌动粗,不允许恶语相向。
应急处理预案三:
发现员工醉酒闹事
1 、醉酒者失去正常的理智,处理不能自控的状态下,易对自身或其他人员造成伤害,值班保安应及时对其采取控制和监督措施。
2 、及时通知上级部门。
应急处理预案四:
火灾应急处理
1 、接到或发现火警时,立即向上级领导报告。
根据火势大小,向消防队报警。
2 、当班保安接到火警通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。
3 、通知工程部变电室断电,启动备用消防电源。
4 、通知空调机房,关闭空调系统,开启排烟系统等消防应急设备。
5 、通知水泵房,随时准备启动加压水泵。
6 、消防队到达后配合其工作。
7 、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。
应急处理方案五:
对盗窃事件的处理
1 、值班保安发现盗窃行为时,应立即到达现场。
2 、如证实发生罪案,立即拨打“110 ”报警,并留守现场,至警察到达。
3 、禁止任何人员在警察到达现场前触动任何物品。
4 、若有需要,指令关闭入口大门,劝阻员工及访客暂停出入,防止盗贼乘机逃跑。
5 、当警察到达后,应清楚记下办案警官的级别、编号及报警编号,做日后查阅、参考之用。
6 、尽快向上级部门汇报案情报告。
值日时间人员安排表
值日时间人员安排表
值日时间值日姓名值日签到
XXXXX 公司2019 年 9 月 20 日。