房地产销售案场日常保洁服务方案
案场保洁每月工作计划

一、前言为确保案场环境卫生,提高案场整体形象,提升客户满意度,特制定本月保洁工作计划。
本月工作计划将围绕以下几个方面展开:环境卫生、设施设备维护、绿化养护、安全巡查等。
二、本月工作重点1. 环境卫生(1)对案场公共区域进行全面清扫,包括道路、广场、绿化带等。
(2)加强垃圾桶清洁,保持垃圾桶周围无垃圾、无异味。
(3)定期对案场地面进行冲洗,确保地面干净整洁。
2. 设施设备维护(1)对案场公共设施设备进行检查,发现问题及时维修。
(2)对电梯、楼梯扶手、公共座椅等易磨损部位进行保养。
(3)定期对消防设施、应急照明设备进行检查,确保其正常使用。
3. 绿化养护(1)对案场绿化带进行修剪、浇水、施肥等养护工作。
(2)清除杂草,保持绿化带整洁美观。
(3)对枯萎、病弱植物进行修剪或更换。
4. 安全巡查(1)对案场进行安全隐患排查,发现问题及时上报并整改。
(2)加强防火、防盗意识,确保案场安全。
(3)定期检查案场监控设备,确保监控无死角。
三、具体工作安排1. 第一周(1)对案场进行全面清扫,包括道路、广场、绿化带等。
(2)对垃圾桶进行清洁,保持垃圾桶周围无垃圾、无异味。
(3)对公共设施设备进行检查,发现问题及时维修。
2. 第二周(1)对案场绿化带进行修剪、浇水、施肥等养护工作。
(2)清除杂草,保持绿化带整洁美观。
(3)对枯萎、病弱植物进行修剪或更换。
3. 第三周(1)对案场公共区域进行全面清扫,包括道路、广场、绿化带等。
(2)加强垃圾桶清洁,保持垃圾桶周围无垃圾、无异味。
(3)对电梯、楼梯扶手、公共座椅等易磨损部位进行保养。
4. 第四周(1)对案场进行安全隐患排查,发现问题及时上报并整改。
(2)加强防火、防盗意识,确保案场安全。
(3)定期检查案场监控设备,确保监控无死角。
四、工作要求1. 保洁人员要严格遵守工作纪律,按时完成各项保洁任务。
2. 保洁人员要注重细节,提高保洁质量,确保案场环境卫生。
3. 保洁人员要加强与各部门的沟通与协作,共同维护案场环境。
地产售楼处保洁服务工作细则

地产售楼处保洁服务工作细则保洁服务细则:(一)质量目标:1)要求:销售大厅整体环境较洁净、达到7s标准(整洁度、舒适度、美感度)。
2)地面:无污迹、无灰尘;3)保持室内空气清新,干湿适宜,玻璃洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。
4)接待区域:地面整洁光亮,桌椅摆放整齐,地毯:干净、表面无垃圾、无泥印。
5)接待区:台面光亮整洁,台下无杂物,不锈钢表面无水迹。
6)办公区域:物品摆放有序、办公桌、地面无污垢,公共设施洁净、无灰尘。
7)沙盘示范区:负责保洁、整理,有客户看房时热情服务、注意避让;为营销中心提供高效、高质量的保洁服务;(二)保洁时间:1)每日上午8:40必须完成各公共区域保洁,看房路线保洁10点钟之前必须完成,其它时段特殊区域、特殊情况可随时处理。
2)除定时打扫外,在不打扰客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持地面、台面整洁。
3)洽谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆回原位。
4)卫生间应有随时打扫的准备,平时每小时清理一次,并填写卫生间保洁记录表。
(三)服务内容1)每天全面清扫擦洗地面,定期巡回保洁;2)抹净所有公共设施、桌椅等,每天清洁两次;3)刮洗镜子、玻璃,每天清洁一次(营销中心、公司办公区)4)清扫门口地毯并定期冲洗门口地面;5)用不锈钢油对各种不锈钢进行保养;(四)清扫保洁应注意事项:【营销中心】1、先使用扫把扫除垃圾尘土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸尘)。
而后视情况巡视。
2、清倒烟灰垃圾桶,并将烟灰垃圾桶冲洗干净,将地擦干净后,按原位摆好。
3、按预定顺序,依次擦拭门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓。
4、消防门、标示牌、风口、踢脚板等(墙面大为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天只做一段)。
5、日常清扫时,避免在客户参观时作业;注意微笑服务、及时避让。
【办公室】1、对办公室的日常清扫,由于受时间制约,需要在规定的时间内迅速完成作业,作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按计划作业,动作利索快捷。
房地产开荒保洁服务方案

房地产开荒保洁服务方案供暖设备等。
1.2开荒保洁标准1)地面清洁:清洁干净,无积尘、无杂物、无脚印、无水印、无油污、无污渍。
2)墙面、天花板清洁:清洁干净,无积尘、无污渍、无水痕、无油污。
3)卫生间清洁:清洁干净,无异味,无污渍、无水垢、无漏水、无堵塞。
4)玻璃清洁:清洁干净,无水印、无污渍、无残留物。
2.开荒保洁执行流程1)现场勘察:对开荒保洁范围进行勘察,确定清洁方案和清洁标准。
2)准备工作:准备所需机械设备、人员和清洁用品。
3)开荒保洁:按照清洁方案和标准进行开荒保洁工作。
4)验收确认:对开荒保洁工作进行验收确认,确保达到服务标准。
三、开荒保洁管控措施及施工人员管理规范1.开荒保洁管控措施1)现场负责人对开荒保洁工作进行全面监督和管理,确保工作按照服务标准进行。
2)制定开荒保洁工作计划,明确工作进度和时间节点。
3)对施工人员进行培训和指导,确保施工人员掌握开荒保洁技能和服务标准。
2.施工人员管理规范1)施工人员必须持有相关的上岗资格证明,确保具备开荒保洁技能。
2)施工人员必须遵守工作纪律,服从管理,不得违反安全规定和环境保护要求。
3)施工人员必须穿着统一的工作服和安全防护用品,确保工作安全。
四、拟用于本项目的机械设备配备1.洗地机:用于地面清洁,提高清洁效率。
2.高压水枪:用于清洗墙面、玻璃幕墙等高处设施。
3.吸尘器:用于清洁地毯、地板等。
4.扫地机:用于清洁道路、停车场等大面积场地。
五、质量保证措施1.制定开荒保洁服务标准,确保服务质量。
2.对施工人员进行培训和指导,提高服务水平。
3.对开荒保洁工作进行验收确认,确保达到服务标准。
六、安全和环境保护措施1.施工人员必须遵守安全规定,佩戴安全防护用品,确保工作安全。
2.严格执行环境保护要求,确保开荒保洁工作不对环境造成污染。
3.对机械设备进行定期检测和维护,确保设备安全可靠。
七、应急措施1.制定应急预案,应对突发事件。
2.配备应急设备和物资,如急救箱、灭火器等。
售楼部保洁年度工作计划

售楼部保洁年度工作计划一、工作目标在保洁工作中,确保售楼部环境整洁、卫生,给客户提供良好的购房体验。
提升售楼部形象,增强公司品牌影响力。
二、工作内容1.日常保洁保洁人员每天早晨到岗,全面清扫售楼部各个区域,包括接待区、办公区、卫生间等,确保环境整洁干净。
2.定期保洁定期对售楼部进行深度清洁,包括地板打蜡、玻璃清洁、家具擦拭、卫生间消毒等,保持整体环境清洁卫生。
3.特殊保洁根据售楼部的活动安排,保洁人员需要进行特殊保洁,比如开展大型活动时需要对活动现场进行清洁,确保客户参观的环境整洁。
另外,在天气炎热或者下雨天气时需要加强对环境的清洁,避免因天气原因导致环境脏乱。
4.环境卫生管理保洁人员要及时对售楼部环境卫生状况进行监测,积极配合相关部门做好环境卫生管理工作。
5.保洁设备管理保洁人员要认真管理保洁设备,做到定期检查设备的使用情况,保证设备保洁维护良好,避免因设备问题影响保洁工作。
6.消毒防疫在疫情期间,保洁人员要加强对售楼部的环境消毒工作,确保售楼部是一个安全健康的环境。
三、工作措施1.人员培训对保洁人员进行相关的培训,提高其工作技能和服务意识,确保保洁工作的质量和效率。
2.物品采购做好保洁工作所需的物品采购工作,保证保洁工作的顺利进行,包括清洁用品、卫生纸、垃圾袋等。
3.定期检查安排专人对保洁工作进行定期检查,发现问题及时跟进处理,保证保洁工作的质量。
4.定期评估定期对保洁工作进行评估,根据评估的结果对保洁工作进行调整和改进。
5.加强协调售楼部保洁工作需要与其他部门密切协作,比如与市政部门协调做好环境卫生管理,与市场部门配合做好特殊保洁等。
四、工作考核对售楼部保洁工作进行考核,将保洁工作纳入绩效考核体系中,对保洁人员进行考核,确保保洁工作的质量。
五、工作风险预警加强对售楼部环境的走访和监测,及时发现环境问题进行处理,预防环境风险。
六、工作总结每月对售楼部保洁工作进行总结,发现问题及时改进,提高工作效率和质量。
售楼中心日常保洁方案

售楼中心日常保洁方案根据贵售楼实际情况我公司做出以下保洁方案项目策划一、日常保洁服务范围1、售楼部中心内大堂公共区域日常保洁;2、售楼中心中心办公区日常保洁;4、售楼部卫生间日常保洁;5、以上区域具体日常保洁范围与项目详见《日常保洁服务规程》。
二、日常保洁服务人员配置序号区域人员配置清洁范围与责任11楼、2楼大厅及公共区域负责1楼、2楼大厅及公共区域保洁2 3 4男女卫生间专项机动4名负责男女卫生间公共区域保洁负责机动及专项保洁负责员工替休注:1、每人日工作时间6小时,可根据营销中心营业时间进行适当调整上下班时间;员工一般每月轮休4天.2、每周项目召开员工会议及培训会。
三、日常保洁服务进场计划:中标,招标方确认进场时间1、人员进场:(1)项目主管:中标之日进场,全面开展项目工作,包括项目人员、物资组织,并指制定详尽的进场计划。
(2)员工培训:在员工进场前及进场后,项目主管根据项目情况进行员工岗前、岗中培训。
2、设备、物资进场:我方有固定的设备、物资合格供应商。
3、合同签订:中标之日起七个工作日内签订合同,若招标方有特殊情况要求,可提前或延后签订合同,延后最长不超过7个工作日。
四、日常保洁服务规程:作为双方签订合同之有效附件清洁项目(带※项目每日8:00分以前必须清洁完毕)地※包括玻化地砖面和花岗石地面日常清洁每天用1:20的清洁剂清洗玻化砖地面;用地拖擦大理石地面每周刷洗二次定期作业每月彻底清洁一次每季每月彻底清洁养护一次墙面玻化砖、烤漆玻璃、铝塑板等湿/干抹布擦拭,保持赶紧,用清洁剂清抹干净随检随清二次每季彻底清洁一次地脚线清抹一次每月彻底清抹一次天花棚顶涂料随检随清,轻掸浮尘每季彻底清洁一次疏楼梯地面用清洁剂拖净梯面每月彻底清洁一次散墙面、棚面涂料随检随清,轻掸浮尘每月彻底清洁一次楼梯白钢护栏照明每日软毛巾擦拭,随检随清每月彻底清洁一次每月清洁两次门及门框铝合金拉手、扶手、防火闸门抹布擦拭、随检随清清抹、保持干净用清洁剂清抹一次,每日酒精消毒一次,并循环保洁用清洁剂清抹二次用棉纱、绒布配合清洁剂清抹四次每周彻底清洁二次每月彻底清抹一次大堂公共门窗门窗玻璃五米以下外墙清抹手印、无渍、用玻璃保养清洁剂清刮干净随检随清每周彻底清洁一次玻璃每周擦拭一次每季彻底清洁一次区域室外通道门雨搭※自动扶梯各类杂物随检随清循环保洁、扶手消毒一次每月刮洗一次每月彻底清洁一次吊挂式、挑出式、贴墙式、落地式标识牌随检随清、循环保洁彻底清洁一次花盆、花槽、假花清擦一次及时回收垃圾,垃圾不超桶※烟灰桶、垃圾桶身2/3,桶体随时保洁,每日消毒一次不锈钢烟灰筒、垃圾桶除渍使用不锈钢养护剂一次彻底清洁一次每月彻底消毒一次空调风口其风口、灯饰随检随清,擦拭一次随时保洁清洗一次消杀一次全面清洁一次他天井玻璃护栏随时保洁彻底清洁一次吧台、前台用清洁剂配合毛巾清抹电脑清洁膏擦拭二次,酒精消毒一次每月彻底清洁一次桌、椅用清洁剂清抹干净彻底清洗一次消防器材清抹、随时保洁彻底清洁一次玻璃※营销中心沙盘用玻璃清洁剂配合玻璃刀刮洗干净随时保洁每周彻底清洁两次每周彻底清洁一次※地面墙身地脚线清扫并用拖擦、保持干净随时保洁擦拭一次保养一次清扫墙身二次门玻璃铝合金用玻璃清洁剂清抹一次,随时保持干净清洁剂清抹一次,随时保持干净用保养清洁剂配合玻璃刮刀清刮两次用绒布配合全能清洁剂清抹两次※电脑、电话电脑清洁膏擦拭二次酒精消毒一次办※办公桌椅、沙发等用清洁剂清抹两次每月消毒一次公区垃圾桶垃圾随查随倒,并更换垃圾袋用清洁剂刷洗筒内胆六次,消杀一次※废纸篓、烟灰缸窗玻璃窗台清倒垃圾并更换垃圾袋随时保洁,随检随清清抹一次用清洁剂清洗两次玻璃清洁剂清刮二次用清洁剂清抹两次消杀一次楼顶天台灯饰、天花通风口空调风口花盆地毯、地垫地面墙面风机雨水收集器清擦一次(花盆及盆底)清洁、吸尘捡拾杂物,基本保洁每天检查清理一次清抹一次清抹两次、消杀一次清洗一次清洗盆底清洗一次彻底清两次每周检查清理一次每月擦拭两次彻底清理一次清洁剂配合消毒液擦一次,卫生间部分瓷砖墙身※防滑瓷砖地面※玻璃镜面※卫生间台面※小便器、蹲厕、洗手盆※卫生间隔板卫生将灯饰卫生间风口卫生间下水管道天花玻璃※洗手间垃圾筒洁具、龙头五金不锈钢保持干净,不定时喷空气清新剂清洁剂配合消毒液拖抹干净玻璃保养剂轻刮,保持干净随时抹擦或玻璃刮轻刮,每天消毒液擦抹一次使用卫生间专用清洁剂清洗干净用清洁剂配合毛巾清擦数次循环保洁循环保洁用玻璃清洁剂配合比例刮刀刮洗干净及时清倒垃圾,垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁,每天消毒一次清抹干净、消毒消毒一次全面保养一次消毒一次,全面保养一次消毒一次,全面保养三次消毒一次抹擦灯饰一次清抹风口一次消毒一次除尘一次用清洁剂刷洗筒内胆六次,消杀一次全面保养两次使用不锈钢养护剂全面保养一次全面保养两次全面保养两次用毛巾彻底擦拭一次二次五、工资费用1、保洁员每人每月工资2300元(4人)。
房地产项目销售案场卫生管理制度

房地产项目销售案场卫生管理制度一、引言房地产项目销售案场卫生管理制度的制定,旨在规范和管理房地产项目销售案场的卫生环境,提供一个整洁、卫生的销售场所,保障购房者和员工的健康与安全。
本文档详细介绍了卫生管理制度的目的、范围、责任分工、具体措施等内容,以确保销售案场的卫生状况得到有效管理和维护。
二、目的本卫生管理制度的目的是为了: 1. 维护房地产项目销售案场的公共卫生环境; 2. 促进购房者的满意度和购房决策;3. 提升员工工作环境的舒适度和工作效率。
三、范围本卫生管理制度适用于房地产项目销售案场内的所有区域,包括但不限于销售大厅、样板间、展示区和办公区域等。
四、责任分工1.开发商负责:–指定专人负责卫生管理,确保制度的执行;–提供必要的人力、物力支持,以确保卫生管理的顺利进行。
2.卫生管理人员负责:–按照制度要求,制定具体的卫生管理计划和执行方案;–定期巡查销售案场卫生状况,并及时采取必要的清洁、消毒等措施;–组织员工进行卫生培训,提高员工的卫生意识。
3.员工责任:–遵守卫生管理制度,保持个人卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾等;–积极参与卫生管理工作,如协助清洁、整理销售场所等;–反馈销售案场卫生状况,提出改进的建议。
五、卫生管理措施1.销售案场卫生清洁:–每日开展卫生清洁工作,对大厅、样板间、展示区和办公区域进行定期打扫,确保地面、墙面、家具等的清洁;–使用合适的清洁剂和工具,保证卫生清洁达到标准要求;–定期对卫生设施和设备进行检查和维护,确保其正常使用。
2.垃圾处理:–设立固定的垃圾桶和分类回收容器,及时清理垃圾;–加强垃圾分类教育和宣传,提高员工和购房者的垃圾分类意识;–定期清理垃圾处理区,保持环境整洁。
3.餐饮区管理:–对销售案场内的餐饮区进行严格管理,确保食品安全;–加强食品卫生培训,提高员工的食品安全意识;–定期检查餐饮区的卫生状况,及时清理和消毒。
4.人员卫生管理:–购房者和员工进入销售案场前进行体温检测,确保没有发热等不适症状;–要求购房者和员工佩戴口罩,保持良好的个人卫生习惯;–提供充足的洗手设施和洗手液,并提示购房者和员工勤洗手。
销售案场保洁工作计划

销售案场保洁工作计划1. 引言案场保洁工作对于提升房地产销售业绩及形象至关重要。
一个整洁、干净、舒适的销售案场不仅能吸引潜在购房者产生购买欲望,还能增强购房者对房地产开发商的信任感。
为了确保案场保洁工作的高效度、规范性和可持续性,制定一份详细的工作计划是必要的。
本文将详细介绍案场保洁工作计划的制定及执行。
2. 工作目标(1)确保案场整洁干净:包括公共区域、楼梯、电梯、走廊、样板房等各个场所。
(2)提升案场形象:通过保持良好的卫生状况和精心打理的环境来提升案场形象。
(3)满足购房者需求:根据购房者的需求,提供优质的保洁服务,增加购房者的满意度。
3. 工作内容(1)细化保洁工作任务:制定详细的保洁工作任务,包括清扫、擦拭、消毒、垃圾清理等。
(2)制定保洁工作计划:根据案场特点和工作任务,制定每日、每周、每月的保洁工作计划,确保每个环节都得到充分考虑。
(3)配置保洁人员:根据案场的规模和保洁工作的任务量,合理配置保洁人员,确保工作能顺利进行。
(4)组织培训:为保洁人员提供必要的培训,包括保洁技巧、卫生知识、安全操作等,提升工作质量和效率。
(5)采购保洁用品:根据工作任务需求,采购适用的保洁用品,如清洁剂、清洁工具、垃圾袋等。
(6)建立考核机制:制定保洁工作考核标准,对保洁人员进行定期考核,鼓励优秀人员,及时提供反馈并改进不足之处。
4. 工作流程(1)日常清扫工作:包括清洁公共区域、走廊、电梯、楼梯等,保持地面的清洁和光亮。
(2)样板房清洁工作:包括清洁样板房内的地面、家具、玻璃等,确保样板房整洁干净。
(3)卫生设施清洁工作:包括卫生间、洗手间、洗衣房等设施的清洁和消毒工作。
(4)垃圾清理工作:包括收集、分类和处理垃圾,确保案场的环境整洁。
(5)特殊清洁工作:根据需要,进行地毯清洁、地板抛光、窗户清洁等特殊清洁工作。
5. 工作流程优化(1)引入科技支持:利用现代科技手段,如智能清洁设备、保洁管理软件等,提高工作效率。
销售案场保洁规章制度

销售案场保洁规章制度第一章总则为加强销售案场的环境卫生管理,提升案场形象,确保销售工作有序进行,特制定本规章制度。
第二章责任部门销售案场保洁工作由销售部门负责,销售部门必须制定详细的保洁工作计划,并安排专人负责具体的保洁工作。
第三章保洁内容1. 日常垃圾清运:销售案场内各个区域负责人每天定时巡查,清理垃圾并统一清运至指定地点。
2. 地面清洁:保洁人员每天对地面进行清扫,保持干净整洁。
3. 楼梯、电梯清洁:楼梯、电梯每天擦拭清洁,确保干净整洁。
4. 公共区域保洁:包括大厅、走廊、门口等公共区域定期清洁并保持整洁。
5. 卫生间清洁:保洁人员每天对卫生间进行清洁,保持干净卫生。
6. 绿化带养护:销售案场内的绿化带每周需进行修剪、浇水等养护工作。
第四章保洁人员管理1. 保洁人员需经过专业培训,了解各项保洁工作的具体要求。
2. 保洁人员需按照工作计划和任务分工,认真负责地完成各项保洁工作。
3. 保洁人员需佩戴统一工作服,并保持整洁。
4. 保洁人员在工作过程中需注意安全,必须正确使用清洁工具,防止意外情况发生。
5. 对表现优秀的保洁人员进行奖励,对表现不好的保洁人员进行处罚。
第五章监督检查1. 销售部门负责人每天对销售案场的保洁情况进行检查,并做好记录。
2. 定期召开保洁工作例会,总结经验、分享成功案例,提出改进建议。
3. 公示销售案场保洁工作监督电话,接受业主投诉、建议,及时处理。
第六章外包保洁如果销售案场的保洁工作量过大,可考虑外包保洁服务,确保销售案场的保洁工作及时、有效完成。
第七章经费保障销售案场保洁工作的经费由销售部门负责人管理,必须确保保洁工作的品质和效果。
第八章处罚措施对未按规定执行保洁规章制度的责任人员,销售部门负责人有权进行严肃处理,直至解除合同。
第九章附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的解释权归销售部门负责人所有。
3. 本规章制度如有修订,将提前公告并经有关部门批准生效。