如何发挥班组长的“兵头将尾”作用
如何发挥班组长的“兵头将尾”作用班组---是企业管理机构中最小“单元”，是企业的“细胞”，是最基本的生产管理组织。
班组长始终是站在企业安全、生产、经营管理的最前沿，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而班组长作为班组生产管理的直接指挥和组织者，在企业对实施上级决策和管理层的意图，对班组的质量安全工作起着关键性的作用，保证着单位目标任务的实现和各项工作的顺利进行起着重要的基础作用。
因此，如何发挥班组长的“兵头将尾”作用重点要从加强班组长建设做起。
一、客观分析班组基础管理问题，认真应对面临的新问题
随着企业的发展，班组的思想政治工作出现了许多新问题，客观分析产生这些问题的原因，有以下五个方面。
一是班组思想政治工作者的积极性不高。
在企业班组的日常思想政治工作主要靠班组长去做，但班组人员的任务和奖金分配权，都集中在车间（队、站），班组长遇到职工思想的实际问题很难解决。
二是软办法不管用。
近几年来，由于一些单位对职工只偏重于物质奖励，轻视了精神鼓励和有效的思想政治教育，使一些人滋长了极端“趋利”情绪，在工作中表现为给多少钱干多少活。
一些班组长不免叹息：“过去干活不留名（无名英雄），而今做事不讲情（不买人情帐），人心不古，班组长难当”。
三是班组基础管理相对薄弱，硬办法不敢用。
多数班组只注重生产任务和经营指标的完成，忽视班组管理和基础资料的建立。
特别当生产任务繁重时，此问题尤为突出。
强化管理是企业生产经营中必不可少的手段，企业从维护、管理到经营都有一套严密的规章制度和奖惩办法。
然而在实际工作中，一些班组长却“强”不起来。
有些单位裙带多系复杂，班组长执行规章中如得罪一人，往往惹恼一片；少数单位领导平时不为班组长撑腰，遇有牵涉全局性的班组难题，不能积极有效地帮助协调解决，而是“下放’矛盾，使班组长进退维谷，处境尴尬。
四是内外部环境的影响产生了消极性。
虽然具有比较丰富的经验，业务能力强，但由于受自身素质所限，在管理方式上仍然凭借传统和经验，缺乏新的管理技巧和管理水平，制约着班组的整体管理水平。
受社会上的不良作风的影响，一些人降低了对思想政治工作的作用和地位的认识，对简单灌输和传统教育，表现出冷淡和逆反心理，认为思想政治工作就是简单的淡心，遇到问题时不是耐心细致，对症下药，而是以罚代教，结果不但不能解决问题，反而使矛盾激化；一些班组长由于重技能，轻理论，不善于做职工思想工作班组思想教育和文化活动很少开展，班组缺乏活力和活跃气氛。
有的班组开会或开展职工思想教育时，由于班组长讲话表达能力差，让人听起来一头雾水，有的拿着本子或稿子念一遍敷衍了事，因而带动不起来职工的积极性，影响着班组的工作的开展和生产任务的完成。
五是缺乏必要的组织制度保证。
班组考核中很难把思想政治工作列入考核项目，同时因为工作任务繁重，班组长也无瑕学习必要的理论知识来研究和指导班组思想政治工作。
围绕上述问题，通过分析班组思想政治工作的特点及其规律性，探索和改进班组思想政治工作运行的方式方法，通过完善制度、选好人才、政策激励、示范创建等一系列工作解决问题，加强班组长建设。
二、完善制度，强化班组长的规范化管理
以人为本，事在人为。
做好班组长人选对企业班组建设至关重要。
因此，必须注重在班组长的选拔和提高整体素质上下功夫，需要出台一系列的“给力”措施。
（一）、建立健全科学的班组长选拔、任用、管理制度“班组长”，在过去很多领导眼中不太重视，有一种传统观念，认为能领着干活，完成生产任务就可以了。
而现在，我们就应该转变这种思想，使班组长选拔、任用工作更加趋于科学化，以适应新的发展形势。
班组长应从生产骨干中孕育而生，须建立《班组长管理办法》，班组长学习和工作日志，规定班组长权利、义务、管理、考核和奖惩办法，要本着公开、公正、公平的原则，把思想道德好、管理能力强、技术业务精、职工威信高、工作经验丰富，并具有一定文化程度的人员推选到班组长的岗位上来。
（二）、加强班组长的职业培训
企业大部分的班组长基本都是由职工或技术员过渡而来的，往往是当了班组长却不知道自己要做什么，或是仍然保留做职工时的工作习惯。
班组长往往自己“能干”，而手下的职工却“不能干”，导致这一局面的根本原因就是班组长缺少“教导方法”。
因此，加强班组长的职业培训对提高班组长管理水平显得尤为重要。
加强班组长的职业培训要重点把握如何发挥班组长前沿“指挥官”的作用。
首先，要从正确处理好班组人员关系，学会做思想工作，搞好班组团结方面入手。
就单位生产来说，要求班组长们具备一定处理问题的能力和做思想工作的能力，对症下药，而不是千篇一律，要灵活，多变，目的就是搞好班组团结，更好地服务于企业。
其次，管理要具备影响力，能够引导班组按时按要求完成生产任务。
所以班组长要学会营造和谐班组氛围，培养自身人际沟通技巧，关心照顾职工生活，做到以德服人，要率先垂范，以身作则，不断提高自身的感染力和影响力。
另外，要做到加强管理，严格要求。
班组长必须有强烈的事业心和责任感，做规章制度忠实的遵守者和执行者，在规章制度面前人人平等，在处理班组事务时要坚持原则、秉公办事，一视同仁，既不徇私也不怕得罪人。
通过开展班组长的职业培训，同时把握好的相关要点，就有助于提升班组长的管理水平，发挥潜在的工作能力，增强班组的工作质量。
（三）、建立完善班组长绩效考核制度
班组长能否发挥积极能动性，将在很大程度上决定生产任务是否可以保质保量的完成。
因此，在提高班组长待遇的同时，必须出台完善班组长绩效考核制度，做到有奖有罚，奖罚分明。
作为班组长需要具备三方面的能力，其一是引领能力；其二是专业技能；其三是管理能力。
这三个因素是决定一个班组长能否胜任岗位职责的基础，也是考核的主要着重点。
引领能力，传达上级文件、规章制度，深入浅出地将指导思想传到职工中，将具体措施落实到工作中，与职工沟通、协调、总结汇报和归纳提议的水平，起着承上启下的作用。
专业技能，涉及到班组长对于班组职工的技术指导、带头示范、职工对班组长专业技术的认可程度等问题上；管理能力，则涉及到如何让班组职工团结一致，共同完成生产任务，调动班组职工的积极性，合理调配人力，按时保质保量完成生产任务等问题上。
所以，对于班组长的绩效考核，可以从上述三个方面作为出发点，即希望通过考核来提高班组长的引领能力、专业技能和管理水平，从而为保证生产任务的完成打下良好的基础。
引领能力方面，对职工思想中存在的问题，班组长要晓之以理、动之以情、能说到点上，掌握每个职工的思想脉搏，征求意见、测评打分方式进行考核。
专业技能方面，一是对班组长自身的专业技能考察；二是班组长对班组职工的培训指导。
通过现场问答、民主评议为班组长方式进行考核。
管理技能方面，可以通过下达考核指标的形式来测评，比如产量完成情况、产品质量品位、成本
费用控制、能源消耗指数、生产安全指标、设备运转率等因素来综合考核。
班组长的奖罚考核一定要兑现，而且要及时兑现，否则考核将流于形式，变成劳民伤财的鸡肋。
此外，要在年度评先中，增设“先进班组长”一项，以增加班组长的成就感。
总之，“工欲善其事，必先利其器”。
如何充分发挥出班组长的核心作用，是增强班组工作活力的关键，也是班组管理建设的重点。
常言道，“火车跑得快，全靠车头带”，这句话恰恰验证了班组长是班组工作学习的向心力，是班组的“主心骨”。
一个班组长的综合能力和管理策略在很大程度上将决定着班组的工作质量和发展方向，展现班组的主人翁风采，激励士气，提高干劲，营造团结合作的班组氛围，为班组增添无穷的活力，体现班组的科学化管理水平。
2012年7月20日。
班组长建设队伍的四个抓关键
班组长建设队伍的四个抓关键班组长建设队伍的四个抓关键班组长是班组事务管理第一人，是班组管理的关键所在。
作为兵头将尾的班组长是上一级领导与分厂职工的主要沟通桥梁，起着承上启下的作用。
班组长是不脱离生产的“将”，是指挥一班人的“兵”。
抓教育不断提高班组长队伍的思想基础要干好班组长，不仅要有兵的干劲，还应有将的韬略，在技术上要精，工作上要实，管理上要严。
只有做到心不邪、眼不瞎、耳不偏，做到顾全大局，团结协作、恪尽职守、敢管善管才能胜任班组长这个岗位，因此提高班组长的思想基础非常重要。
保持班组长的思想领先是导弹院十一分厂始终坚持的一个原则，他们把班组长的思想教育当作一项重要任务，坚持不懈地抓。
在教育形式上，分厂利用每月一次班组长例会、每年举办班组长培训班、定期召开座谈会、专题讲座、组织班组长外出参观学习等形式加强对班组长队伍的思想教育。
在教育内容上，重点抓了三项教育。
一是开展思想教育，保证班组长能坚持正确的政治方向，以强烈的使命感和责任感投身科研生产工作，树立造航空精品、为型号服务的观念，确保优质、高效、安全生产。
二是开展规章纪律教育，增强班组长队伍按章办事的自觉性，定期组织班组长学习院、分厂的各项规章制度，并组织讨论和检查落实执行的情况，有效地规范了各班组的管理。
三是开展职业道德教育，培养班组长队伍爱岗敬业精神。
在班组长中开展了“爱社会主义、爱航空事业、爱空导院、爱岗位”四爱教育，组织诚信大讨论和假如我是班组长演讲等活动。
抓作风注重树立班组长队伍的形象十一分厂在抓班组建设中十分重视班组长队伍作风建设，坚持对班组长队伍严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，教育和引导班组长树立和始终保持良好的自身形象。
要求每一个班组长要树立三种意识。
一树以身作则的表率意识。
分厂党支部要求班组长加强自身修养，坚持理论学习，不断提高思想政治素质和业务素质，做学习的表率;认真贯彻执行民主集中制，善纳异见，勇于开展批评和自我批评，做团结的'表率;廉洁从政，光明磊落，一身正气，做“廉政”的表率;困难面前不讲条件，敢于拼搏、勇于冲锋，做执行的表率。
如何当好班组长
第四部分：班组日常管理
• 三、如何做好班中的纪律管理 • 1、建立相关的管理制度 • 2、严格按照制度进行监督和考核工作 • 3、抓住个别违纪行为开展广泛的教育和 宣传 • 4、建立相关的奖励制度 • 5、班组长带头遵守纪律 • 6、做好员工的职业品质教育，培植优秀 的班组文化 • 7、针对性的培育下属的服从性和执行力
第四部分：班组日常管理
• 二、5M1E班前确认工作法 • 5、士气（Morale)---确认重点 • a、员工是否闹情绪 • b、员工的积极性和主动性如何
第四部分：班组日常管理
• 二、5M1E班前确认工作法 • 6、环境（Environment)---确认重点 • a、工作环境是否适宜 • b、温度、湿度、光照及酸碱度是否有 要求 • c是否存在特殊的环境要求 • d、员工的安全环境
第二部分总结
• （心态）能完成100%，绝不只完成99% • 这是一种好的职业品质，是一种正确的 做事观念，虽然仅有1%的差距，但正是这 1%，不仅仅反映一个员工的工作态度和工 作作风，也体现出一个员工的精神面貌和 思想境界
第三部分：车间班组现场管理
（卓越源于细节）
第三部分：车间班组现场管理
• 一、现场管理的含义
第四部分：班组日常管理
• 二、5M1E班前确认工作法 • 1、人（Man）---确认重点 • a、人员的状况 • b、完成计划任务是否需要加班 • c、人员的熟练程度，是否要培训
第四部分：班组日常管理
• 二、5M1E班前确认工作法 • 2、机器（Machine)---确认重点 • a、当班需要哪些设备，是否需要特殊 的工装夹具 • b、机台的运作状况 • c、机器的节拍、产能、效率如何？是 否充足 • d、机台的维护和保养状况
浅谈如何发挥班组长在安全生产管理过程中的作用
浅谈如何发挥班组长在安全生产管理过程中的作用210000江苏道成不锈钢管业有限公司摘要：在企业的全流程中，班组是一个重要的组成部分，是安全生产的主要实施者。
在安全生产第一线，班组长扮演着关键的角色，是团队在生产现场的第一责任人，在团队中扮演着桥梁和纽带的角色。
一个团队是否能够有条不紊地进行安全生产工作，离不开班组长的作用，他的工作能力是好是坏，他的管理水平是好是坏，班组长的技能、技术和安全责任意识对团队的安全生产有很大的影响。
所以，在安全管理中，要充分认识到班组长在安全管理中的作用。
关键词：班组；企业；安全前言班组是管理公司生产经营活动的主要单位，是生产管理的主要组织。
班组长是公司的主要负责人，是公司与员工之间的主要纽带。
班组长的管理质量对生产计划、产品质量和安全有直接影响。
尽管管理层做出了正确的决定，但如果没有强有力的支持和工头之间的密切合作，没有一支高素质的工头队伍来组织和实施工作，就很难将管理层的决定付诸实施。
工头不仅是生产和运营组织的管理者，也是直接的生产工人，在工业企业中发挥着关键作用。
在安全生产工作中，怎样充分利用班组长的职能，通过对员工的有效管理，充分调动员工的积极性，从细微处入手，更好地贯彻各项规定，是一个值得讨论的问题。
我们可以看到，安全工作的重点在于班组，企业要把好“班组管理”这条“牛鼻子”，加强对班组的建设，加强对班组长的培养，使其自身的安全工作能力和对突发事件的处理能力得到持续的提升，使其在事故处理中起到更大的作用，这样，企业的安全工作就会得到更好的发展。
一、班组长与安全工作的关系班组长的能力好坏直接影响到一个班组的安全工作是否扎实、高效地进行。
班组长的企业班组管理中的作用包括：1.1模范带头，一个优秀的班组长，应当树立榜样，严格要求自己，时时刻刻，事事处处，都要树立榜样，带头遵守规章制度，真正做到模范带头。
在每一位员工的心目中，班组长是每一位员工的“火车头”，是每一位员工的“指导者”。
班组长应当好四个“角色”
应该有四个组长“角色”基层区队的班组长，是现场安全生产的“领头雁”和责任人，有“兵头将尾”的美誉，虽官小职微，但作用举足轻重。
班组长素质的高低，直接影响着安全生产的水平。
怎样才能当一名合格的班组长、促进区队的安全生产呢？笔者在生产实践中深深体会到，一个合格的队长必须努力成为一个优秀的四人“角色”。
业务学习带头人。
“刀不磨要生锈，人不学要落后。
”班组长要带头学习本职业务，做到干一行、爱一行、专一行、精一行、通一行。
班组长只有业务熟练，为了更好地带领班组工人完成安全生产任务。
因而要把煤矿三大规程、职工安全手册、安全法律法规熟记于心，融会贯通，实践中力求“四会”，一是会运用，二是会讲解，三是会操作，四是会破解难题。
科学管理践行人。
管理手段要科学、先进、创新，尊重客观规律，在充分调动职工主观能动性上做文章、下功夫、求突破。
班组长要做好本班组的工作，就要学习掌握先进、实用、科学的管理方法。
如实行“目标管理”，量化标准，层层分解目标，从安全生产的具体子目标逐一入手，最终实现安全生产总目标；善于集中群众智慧，及时收集职工提出的合理化建议和意见，认真总结工作经验教训，谦虚谨慎，勤学好问，管理中抓主要矛盾和矛盾的主要方面，忙而不乱，避免头疼医头、脚疼医脚，切忌不分主次，没有重点，顾此失彼，拣了芝麻、丢了西瓜。
以身作则模范人。
“榜样的力量是无穷的。
”班组长在学习工作上要时时处处为人表率，严格自律，按章作业，既会纸上“谈兵”，又会现场“作战”，在生产中，在员工进入工作岗位之前，应彻底消除隐患。
既要大胆管理，又要谨小慎微，更要身体力行。
安排分配工作合理有序，排查隐患严谨细致，落实整改扎实认真，上标准岗，干标准活，把本班组聚成“拳头”，形成合力，不怕困难，敢啃硬骨头，勇于扛“红旗”，安全生产创新高，努力争当安全标兵、技术能手。
息息相关贴心人。
班组长和职工一块工作、生活、学习，如同一个战壕里的战友，因此，班组长要视职工如兄弟，待职工像亲人，和职工同呼吸、共命运、心连心，知道职工在想什么，有什么要求，摸清职工的思想脉搏，解开他们的思想疙瘩，关心职工的学习进步、身体健康，对职工以诚相待，努力调动员工的积极性，突出自主保安，加强互保联保，不忽视细枝末节。
如何做好一名合格的班组长PPT课件
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八、班组长工作的注意点
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八、班组长工作的注意点
• 总之，作为一名合格的班组长，在日常生产中，要以身作则，做到脑勤、腿勤、嘴勤。必须保证班组人员 能够安全健康的进行生产，并保质保量按时完成生产任务。
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九、班组长如何开早会
顾名思义：早上开的会
➢明确目标 ➢传达信息 ➢建立平台 ➢营造团队 ➢鼓舞士气
• 班组长即是兵“头”又是“将”尾，所以在组织生产时，应该 带头多做，要身先士卒，勇挑重担，起到模范带头作用。但也 应做好自身角色的转变，记住自己的根本职责在于抓好班组管 理，而不应是该管的不管，该说的不说，只是自己一味苦干。
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八、班组长工作的注意点
• 班组长在具体管理中必须由偏重于自己去做，转变为发动全体 成员共同去做，由发挥自己的积极性为主，转变为以调动全班 人员的积极性为主。
五、班组长的心态（正负能量）
➢ 产量达不到，加班最有效；--查找并解决瓶颈！ ➢ 工作压力大，睡觉也骂人；--调整并转移压力！ ➢ 分配不公平，照顾自家人；--一碗水要端水平！ ➢ 检验真麻烦，这点也要返；--不要放过不良品！ ➢ 员工不听话，就得天天骂；--好的指导是良药！ ➢ 生产搞不好，都怪员工跑；--从自己身上找原因！ ➢ ？？？。。。。。。。。。
号称兵头将尾的班组长在组细中处于承上启下的关键作用是一线生产的直接指挥者和组细者充分调动全组人员的主观能动性和生产积极性团结协作合理地组细人力物力充分地利用各方面信息使组平稳化丏可控性生产产生112的效应最织满足于质量数量交期等丏高效地完成上级下达的各项生产计划他们的管理水平高低将最织影响公司的经营绩效又称父母官
(班组安全管理)“兵头将尾”：构筑安全管理4.doc
(班组安全管理)“兵头将尾”：构筑安全管理4“兵头将尾”：构筑安全管理班组是企业安全管理的前沿阵地，其作用不可低估。
班组安全管理是企业安全管理的“晴雨表”，直接折射出企业安全工作的好坏。
担负企业安全管理的班组长有“兵头将尾”之称，官不大，但作用不可低估。
在企业安全管理中，班组长是牢固筑起安全管理的第一道防线，而抓好班组安全管理的关键，又在于班组长安全管理能力的高低。
随着“安全生产法》、《广东省安全生产条例》等法律法规的颁布实施，班组长在安全生产管理中所面临着诸多的难题日益突出，这些难题若处理不当就会酿成恶性循环，极大程度地制约着班组安全管理的发展。
难题一：实施事故处罚难班组长最头痛的事是事故的处罚，特别是扣发工资和奖金，职工满肚子怨气，表面上不吭不哈，内心里却很气。
2002年5月26日，某电力公司生产一线班长才明派几个工人帮助恢复照明线路。
在作业过程中，徒工陈铁荣在未经允许也无人监护的情况下，爬上梯子作业，不慎触电，从3m高处坠落，造成左大臂骨折。
事后，上级部门收回了挂在该班组的“安全班组”流动红旗，并取消全班的当月安全奖金。
工人们埋怨，才班长也很恼怒，在事故分析会上才班长当场宣布给陈铁荣报请行政警告处分，扣发2个月奖金。
当才班长把处罚意见告诉正在住院的陈铁荣时，他跳下床，拍着床头柜，大发脾气“你大权在手，你看着办吧!”话里带刺，让人难办。
难题二：严格安全管理难2002年1月，某供电站生产一线工人历忠被提拔为铆焊班班长，他在上任之初就把安全管理作为工作重点，对工人从严要求，一切按规定办事，见到工人违章，就绷起脸，对违章工人训斥一顿。
在一个星期之内，全班16名工人就有10人被他训斥过，他还当着全班人的面宣布给3名工人经济处罚，这样一来，全班人对他的意见可大了，有人见到他就气鼓鼓的，就连他没当班长时几个要好的几名工人也对他“敬而远之”了，这使他内心非常痛苦，真切地发出呐喊：“我是为全班人的安全负责，他们为什么不理解我的一片苦心呢!”难题三：野蛮作业纠正难某机电公司生产班长任斌是个对工作十分负责的人，最近他遇到了一件不开心的事，他虽然再三强调不要野蛮作业，有的工人就是不听，致使因野蛮作业造成的事故时有发生。
如何做好一个优秀的班组长
如何做好一个优秀的班组长班组长是班组安全生产的第一责任人。
班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安全生产水平。
班组长应如何开展工作，怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长。
一、班组长在企业所处的地位和作用班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
二、一个合格的班组长应该具备的条件当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。
具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。
班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。
二是要掌握较宽的知识面。
“打铁先需自身硬”。
作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。
三、班组长要掌握一定的管理知识。
班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。
要做到这些就必须具备一定的管理知识。
四、班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。
言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。
五、班组长要树立正确的人生观要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。
锻造卓越的兵头将尾——基层管理者、班组长人群的培养
锻造卓越的“兵头将尾”基层管理者、班组长人群的培养文／张雷曾晶企业领导力的提升不应只聚焦于高层领导力，基层管理者、班组长人群的培养也是卓越经营的重要法宝。
随着现代企业的进步发展，企业领导力越来越被人们所重视，但大多数企业所看重的领导力往往是聚焦于高层领导力，高管团队建设是所有人眼中的重中之重。
然而，丰田、索尼、松下等国际一流企业成功的经验都在向我们揭示一个道理：班组建设是卓越经营的另一个重要法宝。
班组建设是提升企业竞争力、实现企业现代化管理的客观要求和前提。
班组建设的缺失会直接导致企业战略无法实施、企业执行力不足、组织行为不健全、制度形同虚设、员工士气低落等问题。
基层班组的建设是一个综合工程，需要制度、文化、激励、培养各个方面的互相配合。
制度层面上，需要形成～套集成的管理方法、规范与制度，将管理在实际工作中予以具体化；文化与激励层面上，需要开展各类丰富多彩的文化活动，从组织上给予班组激励，提升班组管理的积极性：培养层面上，需要形成班组内部人人爱学习，人人要学习的良好氛围。
然而，这样一个重要的管理者队伍，所得到的培养却非常不足。
由于层级不高，班组长往往无法得到足够的培养资源，在管理方面的培养不成体系，通常情况下是赶上什么课程就上什么课程，无法真正帮助班组长应对繁忙而复杂的管理工作。
班组长的管理能力更多是依靠于自己长期工作的经验积累，而不是系统的学习与培养，这就导致班组长管理能力参差不齐，各行其是，没有通用的管理语言。
发展的需要与现实的不足形成了一对矛盾，那么，该如２００９．１２ＨＲ经理人４３・・‘万方数据解决之道・ＳｏＬＵＴＩｏＮ何改变这种矛盾的现状，培养一支强而有力的班组长队伍呢？作为组织学习与发展先行者的Ｋｅｙｌｏｇｉｃ（凯洛格）公司经过深入的研究，形成了～套行之有效的解决方案。
基层班组长——“兵头将尾＂班组的领头＾、－～班组长，位处“兵头将尾”，是管理者和业务带头人，也是员工培训的教练。
然而，受制于自身角色所决定的困境，班组长经常被多方向的人际管理和多任务的事件管理所累，对上，班组长既要充分支持和配合中高层管理者的决策，又要充分了解这些决策并具体落实到班组工作上；对下，班组长是整个班组的指挥官。
班组长应做到“三忌”
组长应该这样做“三忌”
班组长作为企业里的“兵头将尾”，作为班组团队的灵魂，肩负
着安全生产重任。
如何当一名称职的班组长，笔者认为，工作能力强，作风优良，还要做到“三忌”。
忌工作标准不高。
班组长是班组的火车头，在工作中，我们要有
正视困难、敢于拼搏的进取意识，坚持高标准，严格要求自己，要求
别人不做的自己率先做到，别人做不到的，也应力争做到。
凡事在敢
想敢干，关键时刻站出来，危险时刻豁出来，在平凡的工作岗位上优质、高效、安全地完成各项工作任务，为职工树立榜样。
忌工作拖拖拉拉。
班组长要养成雷厉风行的工作作风，一丝不苟
的职业精神，追求圆满的工作目标。
干工作要具有超前性和预防性，
凡事提前安排布署，每天提前上岗，将当天的工作任务逐一安排落实
到工作岗位和负责人，杜绝拖泥带水现象，努力提高工作效率，调动
职工的积极性。
忌工作骄傲自满。
“骄傲自满”的失败的天敌。
不能因为自己是
班组长，就摆出高姿态，凡事独断专行，不听取他人意见。
班组长要
提倡民主管理，定期总结民主讲评班组工作，查找差距和不足，并提
出具体的改进措施和要求。
班组的日常管理和重要事项，应广泛听取
班组成员的意见，集思广益，使大家统一思想，凝聚力量，调动大家
的工作积极性。
如何做好企业中的“兵头将尾”
如何做好企业中的“兵头将尾”作者：方孝清来源：《今日财富》2016年第18期对于任何企业而言，班组都是最基本最直接也是最重要的管理单元，是企业全部工作最终的落实点，任何类型任何规模的组织大厦必须依靠班组成为有战斗力的实施单位，任何战略计划目标的实施最终都要操作人员来完成，而“兵头将尾”的班组长就是企业全部工作的最终的直接管理者，其管理水平对于企业的发展起着非常重要的作用，合格的班组长的重要性和必要性直接关系到组织的战斗能力和实力。
因此训练一支合格的班组长队伍，对于企业的生存发展至关重要。
一、班组长是企业的基层“管理者”，角色定位一定要清晰明确（一）班组长是企业的基层“管理者”，管理者不同于一般员工或者是很多人认为的技术过硬的员工，“管理者”角色定位必须清晰明确。
管理者不论处在高层、中层还是基层，都是“在组织中按照组织目标，指挥别人活动的人”，而且是“对组织目标负有贡献责任的人”。
而一般员工只需要按时按质按量完成工作任务而已，不需要对本组织或本部门目标负责。
（二）管理者通过“管人”以达到“理事”的目的。
“理事”就是指完成本组织或者本部门目标，这是管理者的根本目的，而“管人”即对下属实施组织、领导、指挥、协调等是其手段。
因此班组长是对本班组工作任务负有贡献责任的人，也就是说通过他的管理能够完成单个成员无法完成或超越完成的效果。
因此班组长首先是班的头目，管理工作是其“主业”。
学习和掌握基本的管理技能是做好合格班组长的必要条件。
（三）有人认为高层和中层的管理水平和技能很重要，基层管理者技术很重要，管理技能差不误事，这种观点是非常错误的。
在现实工作中确实有很多技术过硬的员工被提拔到班组长队伍中，形成了班组长大多是技术能手甚至于是某方面的技术专家，以至于让很多人错误地认为只要技术过硬就可以当个好班长。
如果班组长只埋头搞技术，对计划领导协调等方面不重视，这个班就是一个战斗力不强的队伍。
二、班组长必须强化技术水平，最好是本组的技术能手或内行虽然说技术能手不一定能当好班组长，但技术水平差甚至是“外行”一定很难当好班组长。