第七章习题(目标市场营销战略)
市场营销第七章 目标市场营销战略
第七章目标市场营销战略（一）单项选择题1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家_________提出的。
A 基恩·凯洛西尔B 鲍敦C 温得尔·斯密D 菲利普·科特勒2、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。
A 市场集中化B 市场专业化C 全面市场覆盖D 产品专业化3、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是_________的结果。
A 市场细分B 精心策划C 综合平衡D 统筹兼顾4、采用_________ 模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A 市场集中化B 市场专业化C 产品专业化D 市场的全面覆盖5、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。
A 市场占有率高B 成本的经济性C 市场适应性强D 需求满足程度高6、集中性市场战略尤其适合于_________。
A 跨国公司B 大型企业C 中型企业D 小型企业7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。
A 避强B 对抗性C 竞争性D 二次8、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于。
A 购买行为B 人口状况C 消费者心理D 地理环境9、将许多过于狭小的市场组合起来，以便利用较低的价格去满足这一市场较广的需求，这种市场细分战略叫做战略。
A 超细分B 反市场细分C 地理细分D 多数谬误10、有效的市场细分必须具备以下条件。
A 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等B 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等C 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D 市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等11、美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌，如去头屑的海飞丝、让头发飘逸的飘柔、营养发质的潘婷等，体现了营销策略。
A 品牌策略B 产品策略C 价格策略D 目标市场策略12、新产品刚上市时，消费需求往往没有太多的差异。
市场营销习题第七章 目标市场战略
《市场营销学》习题二00六年九月第七章目标市场战略一、单项选择题1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求D.渠道2.某工程机械公司专门向建筑业用户供应建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化3.属于产业市场细分标准的是（）。
A.职业B.生活格调C.收入D.用户规模4.企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性5.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖6.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A.成本的经济性B.市场占有率高C.市场适应性强D.需求满足程度高7.集中性市场战略尤其适用于（）。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品，运用一种营销策略，力求适合尽可能多的顾客需求，这种战略是（）。
A.无差异营销B.密集营销C.差异营销D.集中营销9.按照职业、收入、受教育程度等变量将消费者市场细分，运用的是（）。
A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.政治因素10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A.市场渗透B.避强定位策略C.专业化营销D.竞争定位策略11.（）是实现市场定位的前提条件。
A.市场细分化B.产品差异化C.市场集中化D.定位专业化12.寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
A.价格优势B.良好服务C.产品特征D.人才优势13.同质性较高的产品宜采用（）。
A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销14.重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行（）。
A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1.下列因素属于人口统计变量的有（）。
市场营销学第七章产品策略练习题
市场营销学第七章产品策略练习题市场营销学第七章产品策略一单项选择题：1、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西是产品整体概念中的：A、形式产品B、核心产品C、潜在产品D、延伸产品2、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做：A、便利品B、特殊品C、选购品D、非渴求品3、指产品类别中具有密切关系（或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度的一组产品的是）：A、产品集B、产品项目C、产品类型D、产品线4、指产品大类中每一种产品项目有多少个品种（如大小）、品味等的是产品组合的：A、长度B、宽度C、相关性D、深度5、品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分，叫做：A、品牌化B、品牌名称C、品牌标志D、商标6、直接影响决定着其他市场营销组合因素的管理，对企业市场营销成败关系重大的策略是：A、价格策略B、产品策略、C、渠道策略D、促销策略7、产品概念中最基本、最主要的部分是;A、核心产品、B、形式产品C、期望产品D、潜在产品8、在市场上通常表现为产品质量水平，外观特色、式样、包装等属于实体物品中的是;A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、选购产品9、报纸属于：A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品10、百科全书属于：A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品11、某企业生产四大类产品，其中每一大类平均有八个产品项目，则产品组合的长度是：A、4B、8C、32D、1212、企业把自己的营销力量集中于某一特定的市场，并向这一市场的顾客提供惊闻可能多的产品的策略是（）A、全线全面型策略B、市场专业型策略C、产品专业型策略D、有限的产品专业策略13、在产品的生产周期里，销售量迅速增加的阶段是（）A、导入期B、增长期C、成熟型D、衰退期14、在新产品导入期时，如果是高价高促销策略是（）A、快速撇脂B、缓慢撇脂C、快速渗透D、缓慢渗透15、众所周知，不是所有新出现的产品都叫新产品，有一种是在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的的新产品。
第七章 目标市场营销战略
• 不是每个子市场都是企业愿意进入和能够进
入的
• 资源的有限，企业的经营活动受到限制
（二）细分市场成为目标市场的条件
• 有足够的销售量
• 有充分发展的潜在购买力
• 市场竞争还不激烈
（三）选择细分市场
数码摄象机 市场
按产品细分
纯屏电视
数码背投电视 大 中 小
市场细分
• 市场细分考虑的4大因素 • 细分程序七步法
一、细分市场的理由（1）
消费者的差异性
我喜欢红色的
我喜欢蓝色的
我不喜欢 它的外型
我看好它 的质量
它的价格太高
细分市场的理由（2）
公司资源的有限性
我尽了这么大的力， 他们还觉得不满足。 公司 资源
顾客 需求
细分市场的理由（3）
宁做鸡头，不做凤尾
产品至上
产品功效 产品利益 物的效果
形象至上
塑造形象 长远投资 艺术、视觉的效果
定位至上
创造位置 心理第一 心理上的认同
三、定位的重要性（1）
创造差异
去头屑 海飞丝 漂柔 洗护合一
锁住水分
沙宣
潘婷
柔顺营养
定位的重要性（2）
市场细分和 目标市场选择 位的重要性（3）
• 请思考：磨坊主的故事对你看待市场有何启发？
本章内容
●市场细分 ●目标市场选择 ●市场定位
现代战略营销的核心 ——STP营销
• 细分 • 目标 • 定位 segmenting targeting positioning
STP营销的步骤
市场细分化 目标市场选择 市场定位
1、确定细分变 量和细分市场
定位方法（2） ——利益定位
《市场营销学》各章习题及答案
第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（）5、市场营销就是推销和广告。
（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。
A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
目标市场营销战略练习题
答案：A
答案：D
2.在普通食盐市场上，消费者所表现的需 求、欲望、购买行为以及对企业营销策略 的反应都相似，这类产品的市场被称为 （）
A. 同质性市场 B. 异质性市场 C. 消费者市场 D. 目标市场
二、单项选择题
3.异质市场是指消费者ຫໍສະໝຸດ 求差异性较大、 选择性较强的市场，产品如（ ） A. 汽车 B. 自来水 C. 大米 D. 白糖
答案：BDE
答案：ABC
4. 若强大的竞争对手采用的是无差异性营销 策略，企业要想打进市场，一般应采用（ ） A. 大量市场营销 B. 集中性市场营销 C. 无差异性营销策略 D. 差异性营销策略 E. 目标市场营销
三、多项选择题
5. 实行差异性营销策略的优点是（ ） A. 降低经营风险 B. 有利于提高企业的市场占有率 C. 经营成本低 D. 能更好地满足市场深层次的需求 E. 增强消费者对企业的信任感
答案：ABDE
四、能力提升
案例一
抓住空白点
四、能力提升
各学习小组针对本组模拟 企业拟经营产品的特点，结 合我国当前市场情况为本组 的模拟企业寻找市场机会并 进行市场定位设计。
案例二
贝因美的市场细分策略
各学习小组针对本组模拟企业拟经营产品的特点，结合我 国当前市场情况为本组的模拟企业寻找市场机会并进行市 场定位设计。 活动步骤与要求如下： 各小组成员各选择以上1个案例（可多选，但不超过2个）， 运用市场细分原理，为本组模拟企业经营产品的市场进行 细分，从中寻找市场机会，适当分析如何选择市场战略， 并进行市场定位，填写表5-5 实训练习记录。
B. 可衡量性 D. 可持续性
目标市场营销战略
目标市场营销战略练习题及答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．同一细分市场的顾客需求具有A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益B．需求的差异性和一致性C.利润和市场占有率D．企业自身与竞争者资源条件3．差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品B．价格C.需求偏好D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种策略。
A．市场集中化B．市场专业化C．全面市场覆盖D．产品专业化5．属于产业市场细分标准的是。
A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力6．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是的结果。
A．市场细分B．精心策划C．综合平衡D．统筹兼顾7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的原则。
A．可衡量性B．可实现性C．可赢利性D．可区分性8．采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．市场全面覆盖9．采用无差异性营销战略的最大优点是.A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高10．集中性市场战略尤其适合于。
A．跨国公司B．大型企业C．中型企业D．小型企业11．同质性较高的产品，宜采用。
A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销12．市场定位是在细分市场的位置。
A．塑造一家企业D．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手13．是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化B．市场集中化C．市场细分化D．无差异营销14．寻求是产品差别化战略经常使用的手段。
A．价格优势B．良好服务C．人才优势D．产品特征15．重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行定位。
A．避强B．对抗性C．竞争性D．二次16．市场细分化是根据的差异对市场进行的划分。
第七章目标市场营销
备注：参考教材《市场营销》主编：郭国庆武汉大学出版社第七章目标市场营销一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）P139A（0707）14．目标市场营销一般由三个步骤组成，一是市场细分，二是选择目标市场．三是( )A．市场定位 B．市场控制 C．市场进攻 D．市场分散7P142A（1404）16.晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋厂采用的市场细分方式属于A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分P142D（1204）16.下列不属于消费者市场细分变量的是( ) A.地理细分 B.人口细分 C.行为细分 D.最终用户P142A（0904）17．某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P142A（0704）14．市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P142C(1307)4．某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的( )A．地理细分 B．心理细分C．人口细分D．行为细分P142B（1107）15．某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）A．地理细分 B．人口细分C．心理细分D．行为细分P142C（1104）16.企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于( )A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分P142C（2005）19．企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场属于（）A．地理细分 B．心理细分 C．人口细分 D．行为细分P142D（1304）4．按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的A．行为细分B．人口细分 C．地理细分 D．心理细分P142C（1007）14．市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）A．地理细分 B．人口细分C．心理细分D．行为细分P142C（0804）14．按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P142A（2004）7．根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是（）A．心理细分 B．地理细分 C．行为细分 D．人口细分P143A（1004）10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A．生活方式 B．人格C．社会阶层D．使用者情况P143D（0904）18．在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量是（）A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量P143D（0807）14．企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用率来细分消费者市场所依据的细分变量是（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分P143D（2006）18．按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于（）A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分P144D（1304）27．企业按照消费者对品牌（或商店）的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据是A．地理变量B．人口变量 C．心理变量D．行为变量P147C（1404）17.通田公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分有效性体现的是A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性P147D（1207）13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求，这种战略是A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略P147B（2006）19．将许多过于狭小的市场组合起来，以便能以比较低的成本和价格去满足这一市场需求的市场战略称为（）A. 超细分战略B. 反细分市场战略C. 市场定位战略D. 地理细分战略P148A（0707）15．对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行的目标市场战略是( )A．无差异市场营销 B．差异性市场营销C．集中性市场营销D．大量性市场营销P148A（2005）17．同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用（）A．无差异市场营销战略 B．差异市场营销战略C．集中市场营销战略 D．大量市场营销战略P149B(1307)12．某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
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第七章目标市场营销战略一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案） 1. 人口细分即按照各种人口统计变量细分市场，其中不包括（）。
A. 年龄 B. 性别 C. 个性D. 民族 2. 消费者市场细分的标准可归纳为四大类，其中不包括（）。
A. 地理变量 B. 人口变量C. 心理变量 D. 性格变量 3. 市场细分的原则不包括（）。
A. 便利性 B. 可横量性 C. 可赢利性D. 可进入性 4.（）是企业选择所有细分市场，集中生产一种产品以满足供应。
A.产品专业化 B. 市场集中化 C. 市场专业化 D. 选择专业化 5. 新产品在进入（），可采取无差异性营销战略。
A. 成长期 B. 成熟期 C.衰退期 D.导入期 6.（）不是从定位的依据来划分的。
A. 属性定位 B. 利益定位 C. 避强定位 D. 价格定位 7.（）不属于同质市场。
A. 服装 B. 石油 C. 水 D. 食盐8. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入国外市场时采用的目标市场营销策略是（）。
A. 无差别市场营销策略 B. 差别市场营销策略 C. 集中市场营销策略 D. 大量市场营销策略 9. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历的第一个阶段是（）。
A 大量营销阶段B 产品差异化营销阶段C 目标营销阶段D 服务差异化营销阶段 10. 市场细分后，企业要对不同的目标市场进行价值评估，（）是评价的基础。
A. 竞争状况 B. 市场需求 C. 企业自身情况 D. 社会环境二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分） 1. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历了以下（）主要阶段。
A. 大量营销阶段 B. 产品差异化营销阶段 C. 目标营销阶段 D. 个性化营销阶段 2. 消费者市场细分的标准可归纳为（）。
A. 地理变量 B. 人口变量 C. 心理变量 D. 行为变量 3. 市场细分必须遵循（）。
A. 可横量性原则 B. 可赢利性原则 C. 可进入性原则 D. 稳定性原则 4. 企业在选择目标市场时可供选择的市场覆盖模式有（）。
A. 市场集中化 B. 产品专业化 C. 市场专业化 D. 选择专业化 E. 市场全面化 5. 从定位的依据来看，有（）。
A. 属性定位 B. 利益定位 C. 质量定位 D. 价格定位 6. 从处理竞争者关系的角度看，市场定位分为（）。
A.初次定位 B. 避强定位 C.重新定位 D. 对抗定位三、判断题。
1、市场细分的依据是消费者需求的差异性。
( ) 2、人口细分变量包括年龄、性别、收入、文化程度和职业、民族等。
( ) 3、市场专业化即企业选择一个细分市场，只生产一类产品以满足供应。
( ) 4、无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。
( ) 5、从处理竞争者关系的角度，有避强定位和对抗定位。
( ) 6、从定位的时机来看，有属性定位和利益定位。
( ) 7、生产者购买的主要方式包括直接重购、修正重购及新购。
( )8、差异性市场营销战略的最大缺点是调研、开发、生产、储运、促销等所有环节的费用大幅度增加。
( ) 四、名词解释1.市场细分 2.目标市场 3.市场定位 4.市场集中化 5.产品专业化 6.市场专业化 7.选择专业化8.市场全面化9.无差异性市场营销10.差异性市场营销11.集中性市场营销12.差异化战略五、简答题1、简述市场细分的作用？2、简述市场细分的原则。
3、简述选择目标市场营销战略的条件。
4、简述无差异性市场营销战略的优缺点。
5、简述差异性市场营销战略的优缺点。
6、简述集中性市场营销战略的优缺点。
六、论述题1、市场定位的意义是什么？定位的方式主要有哪些？2、什么是差异化战略，企业实施差异化的途径是什么？【参考答案】一、单项选择题 1~5. CDAAD 6~10.CACAB 二、多项选择题 1. ABC 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCDE 5. ABCD 6. BD 三、判断题1.√2. √3. ×4. √5.√6. ×7.√8. √四、名词解释 1.市场细分：是指根据消费者需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个分市场（或称子市场）的过程。
2.目标市场：是指企业准备进入的细分市场或打算满足的具有某一特定需求的顾客群体。
3.市场定位：是指企业根据竞争者的产品在细分市场所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明的特色或个性，并传递给目标顾客，使该产品在目标顾客心中占有一个独特的位置。
4.市场集中化：市场集中化即企业只选择一个细分市场，只生产一类产品以满足供应。
5.产品专业化：产品专业化即企业选择所有细分市场（或没有进行细分而选择整体市场），集中生产一种产品以满足供应。
6.市场专业化：市场专业化即企业只选择一个细分市场，并专门生产各类产品以满足供应。
7.选择专业化：选择专业化即企业选择若干个具有良好营利潜力的细分市场，分别为每个细分市场提供不同的产品以满足需求。
8.市场全面化：市场全面化即企业选择所有细分市场（或没有进行细分而选择整体市场），生产各类产品以满足供应。
9.无差异性市场营销：无差异性市场营销，是企业把一种产品的整体市场看作一个大的目标市场，营销活动只考虑消费者或用户在需求方面的共同点，而不管他们之间是否存在差异。
因而企业只推出单一的标准化产品，运用单一的市场营销组合，力求满足尽可能多的顾客的需求。
10. 差异性市场营销：差异性市场营销战略是企业在对市场进行细分的基础上，根据自身的资源条件，选择多个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
11. 集中性市场营销：集中性市场营销战略是指企业在将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中某一细分市场作为目标市场，集中力量，实行专业化生产和经营的有效策略。
12.差异化战略：是指企业为获取竞争优势，在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。
五、简答题1、简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用有：（1）有利于发现市场机会通过市场细分，很容易地发现哪些细分市场得到了满足，哪些只得到了部分满足，哪些还没有得到满足。
相应也可以发现哪些产品竞争激烈，哪些产品较少竞争，哪些产品亟待开发，从而将有利于实现企业战略目标和充分利用企业资源优势的机会抓住，为企业求得生存和发展。
市场细分对中小企业有特殊的意义。
中小型企业资源薄弱，实力有限，在整体市场或较大的市场上往往难以与大企业竞争。
但通过市场细分，可以找到大企业顾及不到或无力顾及的“空白市场”，然后“见缝插针”、“拾遗补缺”，集中力量去加以经营，就会变整体劣势为局部优势，同样可在激烈的市场竞争中占有一席之地。
（2）有利于掌握目标市场的特点，有针对性地制定市场营销组合策略在市场细分的基础上，企业选择最适合自己的目标市场，然后，对目标市场需求状况进行认真的分析研究，可以更深刻地把握目标市场的特点，在此基础上，制定最佳的市场营销组合。
使产品适销对路，是价格与客户效用一致，使分销渠道与客户便利结合，使促销能够体现良好和有效的客户沟通。
（3）有利于提高企业的竞争能力市场细分对企业竞争能力的提高表现在两个方面。
一方面，市场细分可以提高企业的应变能力，使企业经营适应需求的变化，从而提高企业的竞争力；另一方面，市场细分可以使企业扬长避短、发挥优势，即集中企业的人力、物力、财力，使有限的资源使用在刀刃上，使企业以最少的经营费用获得最大的经营效益，从而提高企业的竞争能力。
2、简述市场细分的原则。
答：企业的市场细分能否做到有效和成功，取决于如下条件：（1）可衡量性。
包含两层含义：一是不同的细分市场的特征可清楚地加以区分；二是细分市场的规模和购买力能够予以确定和衡量。
（2）可盈利性。
指细分市场在规模和可盈利性方面值得作为目标市场的程度。
（3）可进入性。
指细分市场可以进入并为之服务的程度。
一个企业是否能进入一个新的细分市场，取决于两个方面，一是市场能否接纳本企业，如市场的垄断程度、竞争程度、空间上的可进入性、观念上的可接近性等等；二是本企业是否有能力进入该细分市场，即本企业的资源条件是否与该细分市场相匹配，如生产能力、技术水平、营销能力、人员资源、组织保障等等。
（4）稳定性。
指构成一个细分市场的潜在顾客能够在相当长时间保持稳定的程度。
如果市场变化太快，变动幅度又很大，企业还未实施其营销方案，目标市场已面目全非，这样的细分毫无意义。
3、简述选择目标市场营销战略的条件。
答：（1）企业资源。
企业资源是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。
如果企业力量雄厚，且市场营销管理能力较强，即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。
如果企业能力有限，则宜选择集中性营销战略。
（2）产品的同质性。
产品同质性是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。
同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务条件上，该类产品适于采用无差异战略。
反之，对于异质性产品，则应该采用差异性营销战略或集中性营销战略。
（3）产品所处的寿命周期阶段。
新产品在导入阶段可采用无差异性营销战略。
而产品进入成长或成熟阶段，市场竞争加剧，同类产品增加，再用无差异经营就难以奏效，所以成长阶段改为差异性或集中性营销战略效果更好。
（4）市场的同质性。
如果顾客的需求、偏好较为接近，对市场营销刺激的反应差异不大，可采用无差异性营销战略；否则，应采用差异性或集中性营销战略。
（5）竞争对手的目标市场有效战略。
如果竞争对手采用无差异性营销战略时，企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场，提高产品竞争能力。
如果竞争者已采用差异性战略，则不应以无差异战略与其竞争，可以选择对等的或更深层次的细分或集中营销战略。
4、简述无差异性市场营销战略的优缺点。
答：无差异性市场营销，是企业把一种产品的整体市场看作一个大的目标市场，营销活动只考虑消费者或用户在需求方面的共同点，而不管他们之间是否存在差异。
因而企业只推出单一的标准化产品，运用单一的市场营销组合，力求满足尽可能多的顾客的需求。
对于那些广泛需要的，需求的共同点比较明显，能够大量生产、大量销售的产品，以及具有垄断性、不易仿制的产品，可以采用这种策略。
无差异性营销的最大优点是成本的经济性。
产品的品种、规格、款式简单统一，有利于标准化及大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研发、促销等成本费用。
无差异性营销的主要缺点是：忽视了市场实际存在的需求差别。
在今天，这种策略对多数企业已经不适用了。
5、简述差异性市场营销战略的优缺点。
答：差异性市场营销战略是企业在对市场进行细分的基础上，根据自身的资源条件，选择多个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。