信息安全维护服务协议(安全运维协议)之欧阳家百创编

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完整版)信息安全维护服务协议(安全运维协议)

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完整版)信息安全维护服务协议(安全运维协议)服务协议信息系统安全年度服务协议合同编号:甲方:地址:联系人:传真:邮政编码:乙方:地址:联系人:传真:邮政编码:1.协议内容本服务协议旨在确保甲方信息系统的安全性,保护其数据的完整性和可用性。

本协议包括前期系统评估、整理工作和服务内容三个部分。

1.1 前期系统评估乙方将对甲方的信息系统进行全面评估,包括网络拓扑结构、网络设备、服务器、数据库等方面的评估,以确定潜在的安全风险。

1.2 整理工作在评估完甲方信息系统后,乙方将整理出详细的评估报告,并提出相应的安全建议和加固措施,以帮助甲方消除安全隐患。

1.3 服务内容1.3.1 信息安全风险评估乙方将对甲方信息系统的安全风险进行评估,包括但不限于网络安全、系统安全、应用安全等方面,以帮助甲方了解其信息系统的安全状况。

1.3.2 信息系统安全加固乙方将根据评估报告提出的安全建议和加固措施,对甲方信息系统进行加固,以提高其安全性和稳定性。

1.3.3 信息系统实时监测乙方将对甲方信息系统进行实时监测,及时发现和处理安全事件,保障甲方信息系统的正常运行。

1.3.4 安全事件应急响应在信息安全管理中,安全事件应急响应是非常重要的一环。

当发生安全事件时,及时采取措施可以最大程度地降低损失。

因此,我们建立了完善的安全事件应急响应机制,包括应急预案、应急流程、应急演练等,以保障信息系统的安全。

1.3.5 等级保护安全建设整改等级保护是信息安全管理的重要内容之一,我们将按照国家相关规定,对信息系统进行等级保护安全建设整改。

通过对系统进行评估和分级,采取相应的安全保护措施,确保信息系统的安全性和稳定性。

1.3.6 信息系统安全通告我们将及时发布信息系统安全通告,向用户提供及时的安全信息和预警,以便用户采取相应的措施。

同时,我们也欢迎用户向我们反馈安全问题,以便我们及时处理和修复。

1.3.7 信息安全管理策略我们制定了一系列的信息安全管理策略,包括安全管理制度、安全风险评估、安全控制措施等,以确保信息系统的安全。

信息安全维护服务协议书(安全运维)正规范本(通用版)

信息安全维护服务协议书(安全运维)正规范本(通用版)

信息安全维护服务协议书(安全运维)1. 协议背景随着信息化和数字化的发展,企业对信息安全的需求越来越重要。

为了保障企业信息系统的稳定运行和数据安全,甲方与乙方达成本《信息安全维护服务协议书(安全运维)》(简称“协议”)。

2. 服务内容2.1 安全设备运维乙方将负责维护和管理甲方的安全设备,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等。

具体的工作内容包括:安全设备的安装、部署和配置;定期对安全设备进行巡检和维护;对安全设备进行性能优化,提升安全防护能力;及时处理安全设备出现的故障和漏洞,确保其稳定运行。

2.2 访问控制乙方将根据甲方的安全策略制定相应的访问控制策略,并定期进行评估和优化。

具体的工作内容包括:设计和实施访问控制策略,限制非授权人员的访问;监控访问行为,及时发现和阻止不正常的访问尝试;对访问控制策略进行定期评估和调整,确保安全性和灵活性的平衡。

2.3 漏洞管理乙方将负责对甲方的系统和应用程序进行漏洞扫描和评估,并及时提供修复建议。

具体的工作内容包括:定期对甲方的系统和应用程序进行漏洞扫描;对扫描结果进行评估和分析,确定高危漏洞;提供修复建议和改进措施,协助甲方进行漏洞修复工作;定期进行漏洞扫描的追踪和验证,确保修复措施的有效性。

2.4 安全事件响应乙方将负责对甲方的安全事件进行监控、分析和响应。

具体的工作内容包括:监控与分析甲方系统的安全事件,包括入侵、病毒攻击等;对安全事件进行及时的响应和处置,确保甲方系统的稳定和安全;提供安全事件分析报告,并给出相应的防范建议。

3. 服务级别协议3.1 响应时间乙方承诺对甲方的问题和事件的响应时间不超过1小时。

3.2 故障处理乙方在接到甲方故障报告后,承诺在2小时内提供初步分析和解决方案,并在24小时内完成故障修复。

3.3 工作时间乙方将在工作日(周一至周五)8:00-18:00提供服务。

非工作时间的紧急事件将提供24小时的方式支持。

4. 保密条款4.1 保密责任甲方和乙方均同意对协议中的商业秘密和敏感信息予以保密,未经对方书面同意不得向其他任何第三方披露。

信息安全维护服务协议以及IT运维合同安全运维协议正规范本(通用版)

信息安全维护服务协议以及IT运维合同安全运维协议正规范本(通用版)

信息安全维护服务协议以及IT运维合同安全运维协议1. 引言本协议是由一方为提供信息安全维护服务,另一方作为委托方(简称“甲方”)与受委托方(简称“乙方”)签订的协议。

本协议旨在明确双方在信息安全维护服务和IT运维合同安全运维方面的权责,并规范双方的合作关系。

2. 背景甲方为确保企业信息系统和数据的安全性和稳定性,决定委托乙方进行信息安全维护服务。

乙方具备相关技术和经验,愿意为甲方提供信息安全维护服务,并同意受甲方的委托。

3. 信息安全维护服务内容乙方接受甲方的委托,将为甲方提供信息安全维护服务:3.1 系统安全审计乙方将定期对甲方的信息系统进行安全审计,并提供详细的审计报告。

审计内容包括但不限于系统漏洞扫描、安全策略评估、风险评估等。

3.2 网络安全监控乙方将监听、收集并分析甲方网络中的安全事件,及时提供事件报告和相应的应对措施。

3.3 事件响应和处置若甲方的信息系统发生安全事件,乙方将立即启动应急响应预案,及时进行处理和处置,减少安全事件造成的损失。

3.4 安全培训与意识提升乙方将定期组织信息安全培训,提高甲方员工的信息安全意识和技能水平,提供防护策略和最佳实践指导。

4. 乙方的义务和责任4.1 保密义务乙方应将其在履行本协议过程中所了解到的甲方信息视为商业秘密,严格保守,并不得以任何形式向第三方披露、泄漏。

4.2 安全保障措施乙方应采取必要的安全措施保护甲方的信息系统和数据不受未授权访问、篡改、破坏等非法行为的侵害,如数据加密、访问控制、备份恢复等。

4.3 协同沟通和配合乙方应与甲方保持密切沟通,定期汇报工作进展和重要的信息安全事件,及时响应甲方的需求和要求。

5. 协议的变更和解除本协议生效后,如需变更或解除,须经双方协商一致,并以书面形式进行。

6. 附则6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为2年。

6.2 本协议未尽事宜,可由双方另行商议。

甲方(委托方):签字:时间:乙方(受委托方):签字:时间:。

(完整版)信息安全维护服务协议(安全运维协议)

(完整版)信息安全维护服务协议(安全运维协议)

信息系统安全年度服务协议合同编号:甲方:地址:联系人:电话:传真:邮政编码:乙方:地址:联系人:电话:传真:邮政编码:1.协议内容 (3)1.1 前期系统评估 (3)1.2 整理工作 (4)1.3 服务内容 (4)1.3.1 信息安全风险评估 (4)1.3.2 信息系统安全加固 (4)1.3.3 信息系统实时监测 (4)1.3.4 安全事件应急响应 (5)1.3.5 等级保护安全建设整改 (5)1.3.6 信息系统安全通告 (5)1.3.7 信息安全管理策略 (6)1.3.8 管理人员安全培训 (7)1.3.9 信息系统安全测评 (7)1.3.10 咨询服务 (7)1.3.11 呼叫中心服务 (7)1.4 安全服务所包括的设备范围 (8)1.7 下属情况不在乙方服务范围之列 (8)1.8 其他服务约定 (8)2.合同价格 (8)3.合同有效期 (9)4.付款条款 (9)5.违约责任 (9)6.技术支持服务项目组成员 (9)7.优惠措施 (9)8.服务保证 (10)9.不可抗力 (10)10.仲裁条款 (10)11.保密条款 (11)12.合同变更、补充及终止 (11)13,合同效力 (11)甲方向乙方购买信息系统安全服务。

甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上达成如下协议。

1.协议内容我们为您提供的专业安全服务包括:1. 是否对网络基础平台熟悉:熟悉。

2. 是否提供24小时技术支持:提供。

3. 是否提供365×7×24热线支持:提供。

4. 是否提供工程师到厂安全巡检:提供每月一次的网络安全巡检,并提交巡检报告。

5. 是否提供服务器及网络设置安全策略优化服务:提供。

6. 是否提供24小时热线支持电话:提供。

7. 重大事件响应时间:12个小时内到达甲方现场。

8. 是否对现有信息安全进行风险评估:在甲方许可的情况下可提供风险评估,或每季度进行一次风险评估。

完整版)信息安全维护服务协议(安全运维协议)

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完整版)信息安全维护服务协议(安全运维协议)甲方:法定代表人:乙方:法定代表人:鉴于甲方与乙方均系具备从事信息安全维护服务的资质和能力的单位,为明确双方在信息安全维护服务过程中的权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议:第一条服务内容甲乙双方在遵守国家法律法规的前提下,乙方向甲方提供信息安全维护服务,包括但不限于网络安全监测、漏洞管理、数据备份恢复等服务内容。

第二条服务期限本协议自双方签署之日起生效,至服务期满终止。

服务期限为1年,若双方需续签协议,应提前一个月协商确定。

第三条服务费用甲方支付给乙方的服务费用为每年xxx元,应在服务期内按季度支付,每次支付xxx元。

若服务内容发生变更,涉及费用调整,应另行协商确定。

第四条保密条款双方在履行本协议过程中获取的全部资料均为商业机密,未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露或公开,否则应承担法律责任。

第五条违约责任若一方违反本协议约定,需向对方支付违约金。

对于因违约造成的损失,违约方应承担全部赔偿责任。

第六条协议解除若本协议需提前解除,应提前一个月书面通知对方,并经双方协商确认。

第七条争议解决本协议项下的争议若不能通过友好协商解决,应提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第八条其他条款本协议未尽事宜,应经双方协商一致后确定补充条款。

甲方:乙方:签字:签字:日期:日期:以上内容经双方确认,为本协议正文,具有法律效力。

1.服务细则:详细描述了信息安全维护服务的具体内容和流程。

2.费用清单:明确列出了各项费用的详细信息和计算方式。

3.保密协议:双方签署的文档,详细说明了双方在本协议履行过程中所获取的资料的保密要求和义务。

4.技术支持协议:详细描述了乙方在服务期内向甲方提供的技术支持的具体内容和方式。

5.服务期满续签协议:双方协商确定的服务期满后续签协议的详细内容。

法律名词解释:1.服务内容:指乙方向甲方提供的信息安全维护服务,包括但不限于网络安全监测、漏洞管理、数据备份恢复等。

信息安全维护服务标准协议(安全运维标准协议)

信息安全维护服务标准协议(安全运维标准协议)

信息安全维护服务协议 (安全运维协议)1. 介绍本协议旨在明确双方(简称“甲方”和“乙方”)就信息安全维护服务(简称“服务”)的具体细节和条款,以保障甲方的信息系统、网络设备和数据的安全与稳定。

双方应共同遵守本协议中规定的各项事项,并确保该服务的有效实施。

2. 服务内容2.1 乙方应按照甲方的要求,提供信息安全维护服务,包括但不限于内容:•监测甲方的信息系统和网络设备,发现安全威胁和漏洞,并及时提供相应的解决方案和建议;•对甲方的信息系统和网络设备进行定期的安全评估和漏洞扫描,并提供详细的安全报告;•协助甲方制定信息安全管理制度、安全防护策略和应急预案,并进行定期的培训和演练;•监控甲方的网络流量,防止未授权的访问和数据泄露;•提供信息系统的日常维护和技术支持,包括系统更新、补丁安装和故障恢复等;•响应甲方的紧急需求和安全事件,提供专业的技术支持和应急响应服务。

2.2 乙方应确保所提供的服务满足甲方的要求,并以高标准的技术水平和专业素养履行其职责。

如有需要,乙方可以委托第三方参与服务的提供,但应提前征得甲方的书面同意。

3. 保密条款3.1 甲方和乙方应对在履行本协议中获取的对方机密信息予以严格保密,并不得向第三方透露、泄露或使用该机密信息,除非获得对方事先的书面同意。

3.2 机密信息包括但不限于双方的商业秘密、技术信息、客户信息、合同信息等,无论是口头、书面或电子形式,均适用本保密条款。

3.3 本保密条款的保密期限为协议终止后的五年。

双方应确保在保密期限内继续履行保密义务,并采取必要的措施防止机密信息的泄露、损毁或滥用。

4. 责任和限制4.1 乙方对所提供的服务负有合理的技术责任,但不对甲方因使用服务而导致的直接或间接损失承担赔偿责任,除非该损失是由乙方故意或重大过失引起。

4.2 甲方有责任配合乙方的工作,提供所需的信息和支持,并保证所提供的信息真实、完整、有效。

如因甲方未能履行其配合责任,导致服务无法正常实施或产生额外的成本,甲方应承担相应的责任。

信息安全维护服务协议(安全运维协议)

信息安全维护服务协议(安全运维协议)

信息安全维护服务协议(安全运维协议)信息安全维护服务协议(安全运维协议)一、协议概述信息安全在现代社会中扮演着至关重要的角色。

为了保护用户的信息安全,确保其在数字化时代的安全运营,本协议旨在确立信息安全维护服务的基本原则和规范,为信息安全运维提供有效的保障。

二、协议内容1. 安全运维责任1.1 服务提供方应建立健全的信息安全管理体系,包括但不限于信息安全策略、安全运维流程和安全事件响应机制。

1.2 服务提供方应定期进行信息安全风险评估和安全漏洞扫描,及时修复发现的漏洞,并向用户提供漏洞修复报告。

1.3 服务提供方应建立安全事件响应团队,及时响应和处理用户报告的安全事件,并向用户提供详细的处理过程和结果报告。

1.4 服务提供方应对其所提供的服务进行监控和日志记录,确保服务的稳定性和安全性。

2. 用户责任2.1 用户应妥善保管自己的账号和密码,不得将其泄露给他人或以任何方式共享。

2.2 用户应遵守相关法律法规,不得利用服务从事任何违法活动,包括但不限于侵犯他人隐私、侵犯知识产权等。

2.3 用户应及时向服务提供方报告发现的安全漏洞或安全事件,并积极配合服务提供方进行处理。

3. 信息安全保障措施3.1 服务提供方应采取合理的技术手段,保护用户的信息安全,防止信息被非法获取、篡改或泄露。

3.2 服务提供方应加强对系统和数据的备份和恢复能力,确保用户数据的完整性和可用性。

3.3 服务提供方应定期进行安全检查和漏洞修复,确保系统和应用程序的安全性。

3.4 服务提供方应加强对员工的安全教育和管理,确保员工不泄露用户信息和服务相关的机密信息。

4. 信息安全事件处置4.1 服务提供方应建立健全的信息安全事件响应机制,及时响应和处理用户报告的安全事件。

4.2 服务提供方应尽快采取必要的应对措施,阻止安全事件的扩散和影响,最大程度地减少用户损失。

4.3 服务提供方应向用户提供详细的安全事件处理过程和结果报告,及时告知用户安全事件的影响范围和后续处理措施。

信息安全维护服务协议安全运维协议

信息安全维护服务协议安全运维协议

信息安全维护服务协议安全运维协议协议名称:信息安全维护服务协议安全运维协议一、协议目的本协议旨在确保信息系统的安全运行和维护,明确信息安全维护服务提供商和服务接受方之间的权责,确保双方共同遵守相关法律法规,保护信息资产的安全和机密性。

二、定义1. 信息安全维护服务提供商(以下简称“服务商”):指提供信息安全维护服务的机构或个人。

2. 服务接受方(以下简称“客户”):指接受信息安全维护服务的机构或个人。

三、服务内容1. 安全运维服务:服务商将根据客户需求,提供信息系统的安全运维服务,包括但不限于:a. 安全策略制定与执行;b. 安全事件监测与响应;c. 安全漏洞扫描与修复;d. 安全设备管理与维护;e. 安全培训与意识提升。

2. 服务周期:双方约定的服务周期为每年一次,具体服务时间和周期可根据实际情况协商确定。

四、服务责任1. 服务商责任:a. 提供专业、高质量的安全运维服务,确保服务的及时性和准确性;b. 配备合格的技术人员,确保服务过程中的技术支持;c. 遵守国家相关法律法规,保护客户的信息安全;d. 对客户的信息资产进行保密,不得泄露或擅自使用。

2. 客户责任:a. 提供准确、完整的信息安全需求,配合服务商进行安全运维工作;b. 配备合格的技术人员,提供必要的技术支持和协助;c. 遵守国家相关法律法规,保护服务商的商业机密;d. 对服务商提供的信息安全维护服务进行评估和反馈。

五、费用支付1. 服务费用:客户应按照双方约定的费用标准及支付方式支付服务费用。

2. 发票开具:服务商应按照客户要求开具增值税普通发票,并按照税法规定报税。

六、知识产权1. 服务商在服务过程中所使用的软件、工具及相关文档等知识产权归属于服务商。

2. 客户在接受服务过程中所提供的信息资产归属于客户。

七、保密条款1. 保密义务:双方应对在履行本协议过程中所获得的对方商业机密和技术秘密予以保密,并采取必要措施防止泄露。

2. 保密期限:保密期限为协议终止之日起两年。

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信息系统安全年度服务协议欧阳家百(2021.03.07)合同编号:甲方:地址:联系人:电话:传真:邮政编码:乙方:地址:联系人:电话:传真:邮政编码:1.协议内容31.1 前期系统评估31.2 整理工作41.3 服务内容41.3.1 信息安全风险评估41.3.2 信息系统安全加固41.3.3 信息系统实时监测41.3.4 安全事件应急响应51.3.5 等级保护安全建设整改51.3.6 信息系统安全通告51.3.7 信息安全管理策略61.3.8 管理人员安全培训71.3.9 信息系统安全测评71.3.10 咨询服务71.3.11 呼叫中心服务71.4 安全服务所包括的设备范围81.7 下属情况不在乙方服务范围之列81.8 其他服务约定82.合同价格83.合同有效期94.付款条款95.违约责任96.技术支持服务项目组成员97.优惠措施98.服务保证109.不可抗力1010.仲裁条款1011.保密条款1112.合同变更、补充及终止1113,合同效力11甲方向乙方购买信息系统安全服务。

甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上达成如下协议。

1.协议内容我们为您提供的专业安全服务包括:1. 是否对网络基础平台熟悉:熟悉。

2. 是否提供24小时技术支持:提供。

3. 是否提供365×7×24热线支持:提供。

4. 是否提供工程师到厂安全巡检:提供每月一次的网络安全巡检,并提交巡检报告。

5. 是否提供服务器及网络设置安全策略优化服务:提供。

6. 是否提供24小时热线支持电话:提供。

7. 重大事件响应时间:12个小时内到达甲方现场。

8. 是否对现有信息安全进行风险评估:在甲方许可的情况下可提供风险评估,或每季度进行一次风险评估。

9. 是否对信息系统安全加固:可按照等级相关要求、标准进行安全加固10. 是否对互联网网站实时监测:提供实时监测服务。

11. 当发生安全事件后是否提供应急响应:提供12. 是否提供等级保护测评服务:由专业测评师提供每年不少于一次的测评服务。

13. 是否提供等级保护安全建设整改:针对甲方现状提供整改意见。

14. 是否第一时间提供重大信息系统安全通告:以邮件、短信、微信、传真等方式提供。

15. 是否提供信息安全管理策略:提供16. 是否提供管理人员安全培训:提供1.1 前期系统评估在签订合同并且生效后,乙方需按甲方的要求在协商好的时间之内(一般在__个工作日内),对甲方的计算机网络系统设备的安全状况、运行状况进行全面检查,做出详细的报告,记录所有设备清单中关键设备的当前安全状况,并且结合甲方网络的实际运行情况对于可以进行安全优化的内容与甲方协商,确定安全的方案,在与甲方和乙方进行充分论证后,由甲方决定是否实施。

1.2 整理工作在甲方确认乙方的安全建议后,双方协商好实施的时间,由乙方完成优化工作,并记录配置情况和运行情况。

1.3 服务内容1.3.1 信息安全风险评估信息安全风险评估是从风险管理的角度,运用科学的方法和手段,结合信息安全全面检测网络和信息系统存在的脆弱性,系统分析和评估安全防护水平,从而有针对性地提出抵御威胁的防护对策和整改措施,将风险控制在可接受的水平,最大限度的保障网络和信息安全。

我公司提供的风险评估内容包括:物理环境安全检查及建议、网络设备风险评估、操作系统风险评估、应用系统风险评估、数据库风险评估、计算机终端风险评估等。

评估的主要手段包括:安全点检查、漏洞扫描、渗透测试、配置检查等多种方式。

1.3.2 信息系统安全加固安全加固是指通过一定的技术手段,提高操作系统、应用系统、数据库、网络设备、安全设备等的安全性和抗攻击能力,经过良好配置的系统或设备的抗攻击性有极大的增强。

在对系统作相应的安全配置后,结合定期的安全评估和维护服务就使得系统保持在一个较高的安全线之上。

1.3.3 信息系统实时监测信息系统实时监测服务全面覆盖网站代码安全检测、网页内容安全监测、网站服务质量监测,为网站提供全方位、全天候的安全监测服务;通过主动发现网站漏洞、实时监测网页内容、及时发现网站服务可用性问题三大维度保障网站持续稳定提供服务,主要提供以下服务:◆网站漏洞检测◆网页木马检测◆网页恶意链接检测◆网页敏感内容监测◆网页篡改监测◆网页坏链检测◆网站DNS监测◆网站可用性监测1.3.4 安全事件应急响应针对用户信息系统可能发生的信息安全事件,通过引入专业的安全事件应急相应服务:在接到用户应急响应服务请求后,由专业安全公司的安全专家提供远程安全支持和现场安全支持,判断事件类型,协助客户降低影响,并提供分析建议。

对攻击进行抑制,降低损失。

应急响应服务完成后服务人员会整理详细的事故处理报告,内容包括事故原因分析、已造成的影响、处理办法、处理结果、预防和改进建议等提交给用户相关人员。

1.3.5 等级保护安全建设整改按照国家有关规定和标准规范的要求,对现有信息系统开展信息安全等级保护安全建设整改工作。

通过落实安全责任制,开展管理制度建设、技术措施建设,落实等级保护制度的各项要求,使现有信息系统安全管理水平明显提高,安全保护能力明显增强,安全隐患和安全事故明显减少。

并坚持管理和技术并重的原则,将技术措施和管理措施有机结合,建立信息系统综合防护体系,提高信息系统整体安全保护能力。

同时依据《信息系统安全等级保护基本要求》建立并落实各类安全管理制度,开展人员安全管理、系统建设管理和系统运维管理等工作,落实物理安全、网络安全、主机安全、应用安全和数据安全等安全保护技术措施。

1.3.6 信息系统安全通告信息安全是动态发展的。

面对日益演变的安全攻击手段和系统安全漏洞的不断发现和利用,信息系统所面临的风险也在不断变化。

基于此,建议客户实时关注安全动态,了解最新的安全技术和安全理念。

我们建议安全公告服务主要包括:◆系统漏洞信息将一段时期内,各操作系统、应用系统、网络设备等的最新安全漏洞进行通告,包括漏洞威胁、影响平台及修补方法等。

◆病毒信息将一段时期内,最具威胁性的病毒信息进行通告,包括病毒危害、感染原理及防护措施等。

◆安全预警一旦出现将可能造成大规模网络攻击事件的安全漏洞或病毒木马,进行及时的安全预警,积极进行补丁修复和安全防护。

◆信息安全事件将一段时期内,相关信息安全事件进行通告,避免客户信息系统遭遇同样安全攻击事件,造成严重损失。

◆安全技术研究专业信息安全团队对最新安全技术进行深入研究,包括信息系统漏洞挖掘、风险分析以及安全防护技术。

1.3.7 信息安全管理策略信息安全管理策略是信息系统生命周期的重要环节,管理策略制定服务是根据应用系统面临的安全威胁分析或评估结果,对客户授权的信息系统进行安全策略设计、部署,并对已经制定实施的系统安全管理策略效果进行验证、调整和改进,我们建议系统安全策略涉及到的主要内容为:◆WEB应用安全管理制度◆日志管理与审核制度◆账号口令管理制度◆防病毒服务器日常维护制度◆补丁加载管理制度◆风险评估实施细则◆安全事件应急响应流程1.3.8 管理人员安全培训通过信息安全培训服务,加强广大员工的信息安全意识,提高客户应对信息安全风险的能力,同时提高系统管理员的安全运维水平,为企业创造一个良好的信息安全氛围。

我们建议安全培训服务主要包括:◆信息系统安全威胁◆常见信息系统入侵技术◆信息系统防护体系◆风险评估与等级保护1.3.9 信息系统安全测评针对甲方现有信息系统进行等级测评,测评内容包括:测评包括安全技术测评和安全管理测评两大部分,其中安全技术测评包括物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全及备份恢复等五个技术层面,安全管理测评包括安全管理制度、安全管理机构、人员安全管理、系统建设管理和系统运维管理等五个安全管理方面的内容。

1.3.10 咨询服务乙方还为甲方提供如下一些免费的咨询服务:1. 安全产品采购咨询服务2. 最新网络安全技术服务3. 应用系统安全相关的技术咨询服务1.3.11 呼叫中心服务甲方的维护范围内的设备出现问题,乙方提供12个月*7天工作日*24小时呼叫中心服务,专人专线接受维修请求,负责联系相应生产商、供应商的售后服务部门、人员通知、和维护落实工作。

工作服务热线:1.4 安全服务所包括的设备范围每年的常规服务费用包括的设备范围在附件的设备清单。

1.7 下属情况不在乙方服务范围之列1. 电信线路故障。

2. 合同在任一方由于不可抗力的原因,及该方不能控制的事件发生如战争、暴乱、罢工、禁运、自然力或政府干涉的条件下无法正常履行合同,则合同应延期执行,延期的时间应与时间的持续时间相等,合同双方不必承担延误责任。

1.8 其他服务约定1. 甲方应该配合乙方真实地列出需要维护的设备清单。

2. 在现场维护时,甲方应及时向乙方提供一个有效运行的系统环境、必要的系统技术和相关信息和数据,并保证乙方的网络工程师能够接触到所需维护的软硬件。

并在维护工作结束后,在乙方的维护记录单上签字确认本次维护工作,并提出相应的意见。

3. 如果甲方对乙方工程师的服务不满意时,有权要求乙方更换工程师。

4. 当乙方为甲方提供了备件时,如果甲方设备确实已经损坏无法修复时,甲方需要购买新的替代设备或将备件买下,不能无故不归还乙方的备件设备。

5. 乙方员工严格按照相关的中国数据保护法律,保证对在甲方所接触到的一切企业数据,不泄露给其他个人和公司,更不作为商业的目的而出售,如果违反则乙方须承担相应的法律责任。

2.合同价格1. 合同设备的价格(以下称为:合同总价)为:¥元(大写:元整)。

2. 开始提供服务的时间为,收到甲方合同款开始的2天内开始。

3.合同有效期1. 本合同的有效期为从合同签订起的一年时间,但本合同仅在乙方收到第一次服务款后对乙方具有约束力。

2. 合同到期后,本维护服务合同可根据当时的情况自动延长一年,合同双方中的任何一方也可以提前一个月书面通知对方解除合同。

4.付款条款1. 甲方每年支付给乙方的服务费用为人民币:元整(元)。

2. 付款方式:在本合同签订后一周内支付全部合同金额。

5.违约责任1. 无论甲乙双方任何一方违约,都需要对方支付一定的违约赔款,每次违约赔款的多少由双方友好协商确定,但是每次违约赔款不应该超过本期合同总金额的0.5%,合同期内的赔偿总额不超过合同总额的5%2. 甲方有责任更具合同按期支付服务费用。

若甲方未能按期支付服务费用,则应向乙方支付合同金额5%的违约金,一方有权决定解除合同,停止对甲方提供维修服务。

6.技术支持服务项目组成员甲方指定为项目负责人,来同乙方共同确定每次的服务内容、服务结果和服务时间,并代表甲方与乙方联系。

乙方定期向该负责人汇报网络现状。

7.优惠措施1. 乙方在举行各项安全技术推广和安全培训活动时,会优先邀请甲方参加。

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