医务科工作总结及重点工作计划
医务科工作总结12篇

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医务科工作总结(优秀7篇)

医务科工作总结(优秀7篇)总结是事后对其中一时期、其中一项目或一些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以使我们更有效率,是时候写一份总结了。
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一年来,在院领导的直接领导下,在各科室的支持下,医务科较好的完成了20某某年的工作任务,现将20某某年医务科工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。
严格按《卫生部病历书写基本规范标准》,对门诊、住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,并认真组织学习,每个月到科室检查医疗质量,现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下:(一)、临床科检查情况1、病案质量:各科室均能按照医院要求完成病历,病历质量同比交去年有明显提高,其中儿科、内科、妇科病历最完善。
(1)归档病案:过去病历不能按时归档是一大问题,今年在宫院长亲自主抓下,病历归档及时率达95%以上。
(2)现病历:①严格按《卫生部病历书写基本规范标准》,进一步规范现病历、病程记录书写标准,今年平均每月检查30份病历,完成率达90%以上,较去年同比有所好转②均能及时办理住、出院手续;③门诊病历基本完成。
(3)全院进行病历评审1次,病历展评1次。
(4)处方质量:每季度随机抽查5天处方,1月份平均合格率为96.2%。
2、各种告知记录:今年医务科统一制度了各种医疗告知表格,并下发科室,基本能按时按要求完成,我院的医疗告知为全市最完全医院。
3、“三基”技能/理论考核:对“三基”进行理论考试三次,合格率80%,较去年有所下降,主要原因为为突出中医特色,本年度考核侧重中医专业,而大部分医生均为临床类别,对中医知识掌握不够。
4、防止医疗差错和事故:加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,特别是对卫生部分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的学习,并修订了《七台河市中医医院医疗事故防范预案》和《七台河市中医医院医疗纠纷处理程序》等制度。
医务科工作总结及工作计划7篇

医务科工作总结及工作计划7篇第1篇示例:医务科是医院的重要部门之一,负责医疗服务的提供和管理工作。
作为医务科的工作人员,我们在过去一年里取得了令人满意的成绩,但也面临着一些挑战。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提高工作水平,为广大患者提供更优质的医疗服务。
一、工作总结在过去一年里,医务科全体工作人员团结一心,积极投入到医疗服务工作中。
我们提高了医疗服务的质量和效率,确保了患者能够及时获得优质的医疗服务。
我们加强了内部管理,规范了工作流程,有效地提升了工作效率和管理水平。
在医疗服务方面,我们积极引进先进的医疗设备和技术,提升了医疗服务的水平。
我们加强了医护人员的培训和教育,提高了他们的专业水平和服务意识。
我们还注重科室间的协作与配合,确保了医疗服务的协调性和连续性。
在内部管理方面,我们建立了科学的管理制度,健全了工作机制。
我们加强了对医务科工作的监督和考核,保证了工作的质量和效果。
我们还积极开展了绩效评价和工作总结,及时总结经验教训,不断改进工作方式和方法。
二、工作计划在新的一年里,医务科将继续努力,为患者提供更优质的医疗服务。
我们将进一步提高医疗服务的质量和效率,全面提升医疗服务水平。
具体计划如下:1. 加强医疗技术和设备的引进与更新,提高医疗服务的水平和效果。
2. 继续加强医护人员的培训和教育,提高其专业水平和服务意识。
3. 进一步优化工作流程,提高工作效率和管理水平,确保医疗服务的连续性和协调性。
4. 加强医务科与其他相关科室的协作与配合,提高医疗服务的整体效果。
5. 继续加强内部管理,完善管理制度和机制,提高对工作的监督和考核,保证工作效果的高质量。
医务科将坚持以患者为中心的理念,全力以赴,为广大患者提供更优质的医疗服务。
我们将进一步加强团队合作,提升专业水平,砥砺前行,努力打造一支高效、团结、专业的医疗团队。
相信在医院领导的关心支持下,在全体同事的共同努力下,医务科一定能够取得更加辉煌的成绩,为医院的发展贡献出更大的力量。
医务科重点工作总结7篇

医务科重点工作总结7篇第1篇示例:医务科重点工作总结一、背景介绍医务科作为医院的重要部门,负责医疗服务的组织、管理和实施。
医务科的工作既影响医院的医疗质量和服务水平,也直接关系到病患的健康和生命安全。
医务科的工作显得尤为重要。
二、工作内容1.医院内部协调和管理:医务科负责协调医院各临床科室之间的协调和管理工作,包括床位管理、手术室、护理部等各个相关科室的沟通与协调。
2.医疗质量管理:医务科负责医院的医疗质量管理工作,包括临床路径管理、医疗事故的预防和处理、护理质量管理等。
3.医院信息化建设:医务科负责医院信息化建设的规划和实施,包括医院信息系统的建设、电子病历的推行、医疗大数据的应用等。
4.医患关系管理:医务科负责医院医患关系的管理工作,包括医患纠纷的调解、医患沟通的指导等。
5.临床路径管理:医务科负责临床路径管理的制定和实施,确保患者在医院得到规范的诊疗流程和临床路径。
三、工作总结2. 医疗质量管理:医务科坚持以患者为中心的理念,加强了医疗质量管理工作,开展了多次医疗事故的学习和分析,推动了医疗服务质量的持续改进。
四、工作展望医务科将在未来继续加强医院内部协调和管理工作,深入推进医疗质量管理,加快医院信息化建设的步伐,不断提高医患关系管理水平,持续推动临床路径管理的实施和改进。
相信在医务科全体员工的共同努力下,医院的医疗质量和服务水平将会得到进一步的提升,为患者提供更加优质的医疗服务。
第2篇示例:医务科是医院的核心部门之一,负责病人的诊断、治疗和护理工作。
在过去的一段时间里,医务科开展了一系列的工作,取得了一定的成绩。
为了总结近期的工作,我们制作了以下的医务科重点工作总结,以供大家参考。
一、提高医疗质量,确保安全医务科的首要任务是提高医疗质量,确保医疗安全。
过去一段时间里,医务科对病人的诊断和治疗工作进行了深入的研究和探讨,通过定期的医疗会诊和讨论,加强医务人员之间的交流和学习,不断提高诊断和治疗水平。
医务科安全生产工作总结7篇

医务科安全生产工作总结7篇第1篇示例:医务科安全生产工作总结随着医疗技术的不断进步和医疗需求的增加,医务科的工作环境越来越复杂,安全生产工作面临着更大的挑战。
为了加强医务科安全生产工作,确保医务人员的生命安全和工作环境的安全稳定,我们对过去一段时间的工作进行了总结,并提出了改进和完善的建议。
一、安全意识培训加强医务科的工作涉及到诊疗、护理、医疗设备操作等多个环节,工作风险较高。
我们在过去一段时间加强了安全意识培训,通过定期举办安全生产知识培训班和模拟演练等形式,提高了医务人员的安全意识和自我保护能力。
也加强了对新员工的安全培训,确保新人上岗前具备基本的安全操作技能。
二、落实安全管理制度在安全管理方面,我们建立了健全的安全管理制度,包括定期进行设备维护保养、定期进行安全隐患排查、建立医疗事故报告制度等。
也成立了安全生产委员会,定期召开安全生产会议,及时解决工作中出现的安全隐患和问题,确保医务科的工作环境安全稳定。
三、设备维护保养医疗设备的安全性直接关系到医疗工作的质量和医务人员的安全。
我们加强了对医疗设备的维护保养工作,定期进行设备检查、保养和维修,确保设备的正常运行。
也对医务人员进行了设备操作培训,提高了医务人员对设备操作的熟练程度,减少了操作失误导致的安全事故发生。
四、加强危险因素排查在医务科的工作环境中,存在着各种潜在的危险因素,如化学品、放射性物质、高温烫伤等。
我们加强了危险因素的排查工作,对各类危险因素进行了清单化管理,并制定了相关的应急预案和处置措施,确保一旦发生事故能够迅速有效地进行处置。
五、加强医患沟通医患沟通是医务工作中非常重要的一环。
通过加强医患沟通,能够有效地减少因沟通不畅导致的医疗事故。
我们加强了对医务人员的沟通技巧培训,鼓励医务人员与患者进行及时、有效的沟通,减少患者因误解或不满而产生的安全隐患。
在过去一段时间的努力下,医务科的安全生产工作取得了一定的成绩。
但同时也发现了一些问题,如医务人员的安全意识有待进一步提高、设备维护保养工作还需加强等。
2024年医务科工作总结及计划

2024年医务科工作总结及计划在即将过去的2024年,医务科紧紧围绕医院的发展战略,坚持以患者为中心,以提高医疗质量为核心,不断加强科室管理,优化医疗服务流程,取得了显著的成绩。
现将2024年的工作总结如下:一、医疗质量管理2024年,医务科持续推进医疗质量管理,严格落实各项核心制度,如首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等。
通过定期组织医疗质量督查和反馈,及时发现并解决问题,确保了医疗安全。
此外,我们还积极推动临床路径管理,提高了疾病诊治的规范化和标准化水平。
二、继续教育与人才培养在过去的一年中,医务科注重医护人员的继续教育,组织了多场学术讲座和业务学习,提升了医护人员的专业技能和理论水平。
同时,我们积极选派优秀医护人员外出进修学习,引进了先进的技术和管理经验,为科室的发展注入了新的活力。
三、患者服务与满意度为了提升患者满意度,医务科不断优化服务流程,推行预约诊疗和日间手术,减少了患者等候时间。
我们还加强了医患沟通,通过患者满意度调查和投诉处理机制,及时了解患者需求,改进服务质量。
四、科研与教学在科研方面,医务科鼓励医护人员参与科研项目,申请科研基金,发表学术论文。
2024年,科室共有5项科研项目立项,发表学术论文12篇,其中核心期刊论文5篇。
在教学方面,我们承担了医学院校学生的实习带教工作,组织了多次教学查房和病例讨论,提高了学生的临床实践能力。
五、存在的问题与不足尽管我们在2024年取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足,如部分医护人员对医疗质量管理的核心制度执行不够严格,科研能力有待提高,科室间的协作还需加强等。
六、2025年工作计划展望2025年,医务科将重点做好以下工作:1.进一步加强医疗质量管理,确保医疗安全。
2.继续加强人才培养和引进,提升科室整体实力。
3.优化医疗服务流程,提高患者满意度。
4.加强科研工作,争取更多的科研项目和成果。
5.深化科室间的协作,推动多学科诊疗模式的发展。
医务科2024年度工作总结(6篇)

医务科2024年度工作总结____年是我院“二甲”复审启动年、开局年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医院医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量持续改进医院医疗质量持续改进是我们工作的重点,____年根据各科室实际情况制定出了各科室医疗质量考核标准细则,并参与院方绩效考核,使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确,工作有章可循,有法可依,使我院的医疗质量明显提高,具体内容如下:(二)各医技科室:在医疗质量控制方面具体体现在各种报告单书写规范,及时性上都有具体标准要求,急诊科建立起急诊抢救服务流程,建立了急诊留观、抢救病历,麻醉科室建立了手术风险评估,重点病历讨论等项目,放射科新建重点及疑难病例分析,读片记录及重点病例的'随访,输血科按时对新的标准进行了修订实施。
各个临床科室及医技科室完善了危急值报告制度并认真执行。
(三)处方质量:医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。
医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。
对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。
使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,使处方合格率有所提高。
二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点。
医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各负其责,层层把关,切实做好医疗安全工作。
㈠继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育。
医务科重点工作总结5篇

医务科重点工作总结5篇第1篇示例:医务科是医院中的一个重要部门,负责医疗、护理和保健工作。
近年来,随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的增加,医务科的工作也变得越来越繁重。
为了提高医务科的工作效率和服务质量,我院制定了一系列重点工作计划。
加强医疗质量管理。
医务科作为医院的核心部门,必须确保医疗质量和安全。
我们定期对医院各科室进行质量检查和评估,发现问题及时进行纠正和改进。
加强医疗事故的调查和处理,确保医疗过程中的安全和稳定。
优化医疗流程和服务环境。
为了提高患者的就诊体验,我们对医院的就诊流程进行了优化调整,加强对患者的关怀和沟通,提高患者满意度。
改善医院的服务环境,提升医院的整体形象和服务水平,增强患者的信任和选择。
加强专业技术培训。
医务科作为医疗服务的重要组成部分,必须不断提高医务人员的专业技能和服务意识。
我们定期组织培训和学习,引进新技术和新设备,提高医务人员的综合素质和业务水平,为患者提供更好的医疗服务。
第四,加强团队合作和沟通。
医务科是一个协作性很强的部门,需要各个岗位之间的密切合作和有效沟通。
我们建立了定期的沟通会议和团队建设活动,促进团队合作和共同进步,确保医疗服务的高效运转和良好发展。
第五,加强科学管理和创新发展。
医务科的发展离不开科学的管理和不断的创新。
我们建立了科学的管理体系和规范的工作流程,加强对医院的数据统计和分析,为医疗服务的优化提供依据。
鼓励医务人员积极投身科研工作和临床实践,不断探索和创新,提高医院的学术水平和影响力。
医务科的重点工作主要包括加强医疗质量管理、优化医疗流程和服务环境、加强专业技术培训、团队合作和沟通、科学管理和创新发展等方面。
我们将继续努力,不断优化工作机制,提升医疗服务水平,为广大患者提供更好的医疗保健服务。
【2000字】第2篇示例:医务科是医院中非常重要的一个部门,负责着医务人员的管理、医疗技术的提升以及患者的医疗保健工作。
医务科的工作内容繁琐而且重要,需要具备高度的责任感和敏锐的洞察力。
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医务科工作总结及重点工作计划医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。
围绕医院的中心工作,始终“以病人为中心,以质量为核心”,强化科学管理,促进医疗核心制度和岗位责任制的落实,提高病历书写质量,保证了医务科各项工作的全面开展。
现将医务科工作总结如下:一、医疗质量及医疗安全(一)、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设医务科从科室实际情况出发,不断深化医疗核心制度。
完善并落实医疗质量控制工作实施方案,继续深入科室参加晨会交班、查房及有关讨论等医疗活动,定期通过行政查房进行监督。
内容包括:科主任手册;科室8大本;医师交接班制度(包括科室实际交接班进行状况和书面记录),重点督促科室三级查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。
(二)、严抓病历质量,提高年轻医师书写水平1、病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量管理不放松,特别是采用不同方式、办法、措施对临床科室进行强化监督管理,不断强调病历书写的重要性。
今年我院医务科参加了温州市病历质控中心举行的温州市病历书写规范化培训,及时向我院住院医师反馈我院病历质控存在的共性的问题;解读《医疗机构病历管理规定》《住院病历质量检查评分表(2014版)》,按照新要求重点督查病历质量。
2、加强进行运行病历质量质控,每周三查内科、周四妇产科、周五外科常规检查。
严格按照《2010版病历书写基本规范》和《住院病历质量检查评分表》单项否决、时效性、知情同意谈话签字、病程记录书写及签字及时性等方面进行监控;3、我院每月归档病历主要按《卫生部2010版病历书写基本规范》、《住院病历质量检查评分表》进行质控,并向个人反馈存在问题以提升病历甲级率,病历甲级率≥90%。
截至12月底共抽查归档病历余份,根据质控结果及时将存在问题反馈给主任、病历书写者本人,要求病历书写者及时修改存在的问题,全年共修改病历问题份;对全院住院医师进行了病历书写规范的培训并专门对新进医师进行了病历书写规范的培训,在医疗质量与医疗安全大会上进行了病历问题反馈会,要求科主任重视,强化医师责任心,争取从根源上改正。
(三)加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷1、防范医疗差错,加强医患沟通,主动报告医疗安全不良事件和工作流程,核心制度落实到位,加强学习基础知识,强化实践技能训练,并在今年对非临床科室医务人员进行了“心肺复苏”考核,合格率为。
对岁以下临床医生举行心电图、读片大赛各次,共批次,人次。
院庆周年病历书写大赛次。
2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,进行医疗质量大会上医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
3、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,要进行责任追究,着重吸取经验教训。
4、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、疑难、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
5、加强医疗质量关键环节如危重患者管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作等、重点部门如急诊、手术室管理。
更新门诊病历,使用通用门诊病历。
6、召开医疗质量和医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
7、监督“危急值”报告制度及登记,强化以病人为中心的服务理念及服务意识,加强临床科室与医技科室的有效沟通。
对“危急值”报告制度的有效性进行评估,临床实验室与临床医生进行商讨,修订我院部分“危急值”检验项目,并加以确定和完善。
8、临床路径、单病种管理,根据临床路径和单病种的实施方案,加强规划外科手术的临床路径,妇产科手术的临床路径,内科和单病种,真正体现(理法方药)在临床中得以应用,注重疗效,病程中记录用药后疗效评估等内容。
二、医疗联合体建设为进一步推进我院分级诊疗工作,根据卫计局相关要求,以本院为核心组建了医疗联合体,成员包括成员包括。
为成立和落实医疗联合体的工作,我院在今年共进行了次医疗联合体会议,月日商讨医疗联合体工作方案,月日进行医联体协议书签订,月日进行医联体签约授牌仪式,日医联体补充协议书签订。
并对医联体成员进行了各种培训和多次下乡进行知识讲座。
如:月日在我院进行了心肺复苏、除颤仪操作的培训;月日在我院大会议室进行应急演练培训和现场应急演练;月日进行了基层卫生综合技能培训以及月日本院急诊科医师在卫生院进行糖尿病健康知识讲座等。
由于今年各卫生院进行乡镇等级卫生院评审,我院对各卫生院下派了团队进行了各方面的指导帮扶,如应急演练指导、各科室台账指导、科室建设,人员配备并下派医生进行坐诊。
三、“120”急救站点建设1、今年我院急救工作进一步得到重视与加强。
在规范管理的基础上,医院120急救站点共接报警电话个,出诊车次,急救人次,向上级医院转送危重病人人次,接孕产妇次,抢救成功率%,尽全力守护全区人民群众身体健康。
2、在保障日常院前急救工作的同时,还为要保障片区重大社会活动,提供救护保障用车车次。
3、缩短院前急救的平均反应时间。
加强业务技术培训,提高应急抢救能力。
定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训。
4、加强了对救护车的管理。
根据市120指挥中心的要求,建立了各种知情转诊协议书,完善转诊制度,防范医疗纠纷。
四、继续做好对口支援、帮扶工作服务工作在年的基础上,继续加强同医科大学二附院、人民医院之间的沟通和联系,全年接受帮扶共计人次,积极创造充分发挥专家的作用的环境,并利用专家坐诊、查房、带教手术、疑难病历讨论、学术讲座等措施,不断提高全院医务人员的技术水平,使全院的诊疗水平普遍得到了明显提高,使患者足不出荆就能接受大医院的专家诊治。
五、树立整体意识,及时完成上级主管部门的各项工作,发挥医务科的职能科室作用。
1、医务科是医院对外交流的一个窗口,工作繁杂,承担着医院各项工作的统计上报工作。
2、完成今年的医防整合规范化医院创建、医联体的建设、慢病管理示范市、“平安医院”创建活动和120急救站点建设考核等工作的台账。
3、进行第周期医师定期考核工作,已完成第一阶段工作。
4、与基层医疗机构合作开展双向转诊服务,有基层医疗机构预约转诊实例登记。
年医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在一些不足和问题1、怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善,管理措施落实不到位等;精细化管理有待提高;2、继续教育方面时效性不好,教育的层次要提高,使大家能学有所用,从根本上起到作用,杜绝形式化,纠正个别医务人员“走过程”的思想。
使专业学习起到真正的作用。
3、病历质量方面存在反反复复,屡教不改现象,同一个问题在同一个医务人员身上多次出现。
医务科下一步加强监管力度,改进医疗文书书写水平。
4、对疑难危重病例及死亡病例不能及时讨论。
未认真履行危重病人报告制度。
临床路径知识学习不够,抗菌药物临床合理应用工作落实不够好。
还需要进一步细化和规范。
我科愿再接再厉,努力工作,不断克服存在的问题。
有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力,医务科的工作会日趋完善,医院的明天会更好。
医院医务科201.1.3年医务科工作计划年医务科在院领导下,在各科室的配合、支持下,以医疗质量和医疗安全统领医疗工作发展全局,不断将各项医疗工作推向深入,较好地完成了医疗管理、服务工作。
在新的一年,医务科在总结、巩固过去的成绩上,进一步加强医疗质量、医疗安全的监督、管理和服务。
现将年本科工作计划安排如下:一、医疗质量管理和医疗安全管理1、每月继续对我院的临床科室进行行政查房,查房重点内容:科主任手册、科室8大本及科室的日常工作、详细了解各种登记本记录及执行情况。
包括科室实际交接班、科室三级查房、科室质控(QCC )、医疗安全及医疗差错登记本;危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论;病人随访登记;医德医风及劳动纪律。
2、病历质量管理(1)继续进行运行质量质控,每周三查内科、周四妇产科、周五外科常规检查。
严格按照《2010版病历书写基本规范》和《住院病历质量检查评分表》单项否决、时效性、知情同意谈话签字、病程记录书写及签字及时性等方面进行监控;(2)继续终末病历质控:每月到病案室抽查各科室医生5份出院病历,并及时将存在问题反馈给主任、病历书写者,要求病历书写者改存在的问题,继续进行病历书写规范的培训,并严格按“医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。
(3)抓好医疗文书的书写如输血病历指证、输血过程及输血后评估、门诊病历、处方、申请单、报告单等。
杜绝不写门诊病历。
3、加强科室自身建设,我们将在年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录、会议记录。
加强科室档案管理;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。
4、每季度定期召开医疗质量和医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
5、联合信息科完善电子化临床路径、单病种管理,根据临床路径和单病种的实施方案,标准化外科阑尾炎手术的临床路径和妇产科剖宫产手术的临床路径,及时录入内科急性左心力衰竭和社区获得性肺炎单病种工作。
6、防止医疗事故确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。
组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。
加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。
重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习。
(4)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
7、参加病历质控会议,及时掌握最新评分标准和质控重点,了解国家最新政策,为我院病历质控和上级要求接轨。
二、继续医学教育1、针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科在年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病历书写和三基培训,通过讲座的形式进行,医务科全程监控,并做好培训人员的学习记录。
2、选送医疗骨干参加短期培训班学习,以专科知识进展为主。
鼓励医务人员外出参加各类学术会议。