人民调解经验材料
人民调解工作经验
人民调解工作经验人民调解是一项重要的社会治理工作，通过调解解决纠纷，维护社会和谐稳定。
作为一名人民调解员，在多年的工作中积累了丰富的经验。
以下是我在人民调解工作中的一些经验分享。
一、积极主动争取调解机会作为人民调解员，要主动参与社区、企事业单位的调解工作。
可以通过定期走访、宣传等方式，让更多的人了解并信任人民调解工作。
同时，要与相关部门建立良好的合作关系，争取更多的调解机会。
二、注重沟通与倾听在进行人民调解工作时，注重与当事人的沟通和倾听是非常重要的。
要耐心听取双方的陈述，了解纠纷的来龙去脉，分析问题的根源，找出最合理的解决方案。
在沟通过程中，要保持中立、客观的立场，不偏不倚地进行调解。
三、灵活运用调解技巧人民调解工作需要掌握一定的调解技巧。
首先，要善于引导双方当事人自愿参与调解，树立调解的目标意识。
其次，要善于运用开放性问题和倾听技巧，引导双方进行自我表达和相互理解。
最后，要善于运用权威性和说服力，使当事人接受和执行调解结果。
四、维护调解结果的可行性人民调解的最终目的是达成双方都能接受的调解协议。
在达成协议后，要与双方当事人一起制定具体的实施方案，并明确各方的责任和义务。
同时，要加强对协议执行情况的跟踪和监督，确保调解结果得到有效执行。
五、不断学习和提升自己的能力人民调解工作需要不断学习和提升自己的能力。
要积极参加相关培训和学习，了解最新的法律法规和调解理论。
同时，要与其他调解员进行交流和分享经验，借鉴他人的成功经验和做法，不断提高自己的调解能力。
六、保持良好的心态和工作热情人民调解工作是一项具有挑战性和复杂性的工作，需要调解员具备较高的责任心和耐心。
在工作中，要保持良好的心态，以积极的工作态度面对各种困难和挑战。
只有保持热情和坚持不懈，才能更好地完成人民调解工作。
七、注重宣传和推广人民调解工作人民调解工作是一项重要的社会治理工作，需要得到社会各界的广泛认可和支持。
调解员要积极参与宣传和推广人民调解工作，让更多的人了解和认可调解的作用和价值。
人民调解工作很重要 要继续把工作做好交流材料
人民调解工作很重要要继续把工作做
好交流材料
《关于如何做好人民调解工作的交流材料》
人民调解工作是社会治理的重要组成部分，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。
为了继续把人民调解工作做好，我们可以从以下几个方面进行交流：
一、坚持以人民为中心的理念
人民调解工作直接面对基层群众，必须坚持以人民为中心的理念，切实维护好人民群众的合法权益。
要深入了解群众的需求和诉求，积极解决他们的矛盾纠纷，让人民群众在调解工作中感受到公平正义。
二、加强队伍建设
提高人民调解员的素质和能力是做好人民调解工作的关键。
要加强对人民调解员的培训，提高他们的法律素养、业务能力和调解技巧。
同时，要建立激励机制，鼓励人民调解员积极履职，发挥他们在维护社会稳定中的作用。
三、创新工作方式
随着社会的发展，人民调解工作也需要不断创新。
要充分利用现代信息技术，如互联网、大数据等，提高调解工作的效率和质量。
同时，要积极探索多元化的调解方式，如引入社会力量参与调解、开展在线调解等，为人民群众提供更加便捷高效的服务。
四、强化协调联动
人民调解工作需要与其他部门密切配合，形成工作合力。
要加强与司法机关、行政机关、社会组织等的沟通协调，建立健全矛盾纠纷多元化解机制，共同维护社会稳定。
做好人民调解工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们不断总结经验，创新工作方式，提高工作水平。
只有这样，才能更好地发挥人民调解在维护社会稳定、促进社会和谐中的重要作用。
人民调解汇报材料
人民调解汇报材料
尊敬的领导：
根据上级要求，我组织了一次人民调解工作，并编写了以下汇报材料，供领导参考。
调解案件：
针对A和B之间的家庭纠纷案件进行了人民调解。
调解双方：
甲方：A，年龄40岁，居住在XX小区，家庭主妇。
乙方：B，年龄45岁，工作于XX公司，是一名员工。
调解情况：
1. 调解背景：A和B两人因家庭琐事引发矛盾，之后情绪激动，出现了言语冲突和互相指责的情况。
2. 调解目的：为了保证家庭的和谐，解决纠纷，调解员根据案件情况确定调解的目的是妥善处理双方的分歧，保护双方的合法权益，尽可能达到双方满意的结果。
3. 调解过程：调解员首先与双方进行了个别会谈，了解案件背景和双方对纠纷的看法，之后召集双方进行了一次公开调解，双方进行了充分的沟通和交流。
调解员在调解过程中发挥了中立公正的角色，引导双方就家庭纠纷问题进行逐项讨论和解决。
在双方争议激烈的问题上，调解员给予了专业的法律意见和冲突解决建议，帮助双方达成一致意见。
4. 调解成果：经过双方共同努力，最终达成调解协议如下：
a. 双方承诺保持冷静稳定情绪，不再互相指责和批评。
b. 双方协商制定了家庭分工和责任的新方案，确保家庭事务
的平等分配。
c. 双方同意接受心理咨询，帮助双方解决内心矛盾和压力。
d. 双方同意尊重彼此的意见和决策，共同商讨重要家庭问题。
调解效果：
调解员认为通过这次人民调解，A和B之间的家庭纠纷取得
了较好的成果。
双方愿意互相妥协和改变，积极解决矛盾，为家庭和谐共处做出了积极努力。
以上是本次人民调解的汇报材料，请领导批示。
谢谢！。
村人民调解员经验交流材料
村人民调解员经验交流材料村民调解员经验交流1. 背景介绍：我是村里选派的调解员，负责处理村内的矛盾纠纷。
2. 独立公正：作为调解员，要保持独立公正的原则，绝不偏袒任何一方。
在处理问题时，我始终以公正的角度进行分析和判断。
3. 倾听与沟通：在调解过程中，我始终注重倾听双方当事人的意见和诉求。
通过耐心的沟通，我努力帮助双方理解彼此的立场，缓和紧张气氛。
4. 冷静应对：有时候在冲突激烈的矛盾纠纷中，当事人可能情绪激动。
作为调解员，我要保持冷静并控制好自己的情绪，以便更好地协助调解双方。
5. 具备法律基础知识：在处理部分较为复杂的矛盾纠纷时，法律知识起到了重要的作用。
在我处理案件时，我努力运用自己的法律基础知识，妥善解决问题。
6. 解决方案的提出：在调解过程中，我会根据事实和法律原则，提出解决问题的方案，并与双方当事人一起商讨。
力求达成双方均可接受的结果。
7. 保密原则：作为调解员，我要保守调解过程中的信息，对于涉及到的个人隐私和敏感事务，我会严格按照保密原则进行处理，确保信息的安全。
8. 调解效果评估：在案件处理后，我会对调解的效果进行评估。
如果双方对结果满意，并能达到和解的目的，那么调解工作就取得了成功。
9. 持续学习和提升：作为一名村民调解员，我深知自己的不足之处。
因此，我会持续学习和提升自己的调解技巧，以提供更好的服务。
10. 成就感与责任感：在村民之间解决矛盾纠纷的过程中，我获得了满满的成就感和责任感。
能够帮助村民解决问题，维护村庄的和谐稳定，是一份充满意义的工作。
以上是我作为村民调解员的经验交流，希望能与其他调解员共同学习和成长。
街道人民调解经验交流材料
街道人民调解经验交流材料标题：街道人民调解经验交流交流材料一、引言街道人民调解是我国法治建设中重要的组成部分，它通过平等、公正、高效的方式解决社会矛盾，维护了社会稳定和民众权益，取得了显著的成效。
本文旨在分享我所在街道人民调解工作的经验和体会。
二、背景介绍我所在的街道是一个人口密集、社会矛盾多发的区域。
由于历史、社会文化和经济发展等因素的综合影响，街道上常常发生各种各样的纠纷和矛盾。
为了更好地解决街道居民的合法权益问题，改善社会关系，街道成立了人民调解委员会。
三、经验总结1.建立多元化调解机制在街道人民调解工作中，我们积极探索并建立了多元化的调解机制。
除委托专业调解员外，我们还选拔了一些社区领导干部和有经验的群众干部作为调解员，以他们的社会经验和公正性，有效地化解了许多社会矛盾。
2. 加强宣传教育工作我们组织了形式多样、内容丰富的街头宣传活动，向居民宣传法律、法规和调解知识。
同时，定期开展社区讲座、宣传单发放等工作，提高居民的法律意识，为解决社会矛盾打下良好的基础。
3. 深化与相关机构的合作为了提高街道人民调解工作的水平和效果，我们与公安局、法院、社区工作者等相关机构建立了联系，积极争取他们的支持与配合。
通过对案件的及时了解和跟踪，我们能更好地发挥调解的作用，为居民提供全方位、多领域的帮助。
4. 建立健全考核机制为确保调解工作的专业性和质量，我们建立了健全的考核机制。
定期对调解员进行培训，提高他们的专业素养和调解技能。
此外，我们还制定了相应的考核标准，对调解员的工作进行评估，鼓励他们在工作中发挥主动性和创造性。
5. 支持信息化建设我们积极推进调解工作的信息化建设，建立了电子档案管理系统，将每一个调解案件纳入数据库中进行记录和统计。
这无疑提高了工作效率和质量，也有助于总结和分析工作经验，为调解工作的进一步发展提供了依据。
四、成效展示经过多年的努力，我所在街道人民调解委员会的工作成效引人注目。
首先，我们及时有效地解决了大量与居民生活密切相关的矛盾和纠纷，维护了社会稳定。
人民调解专家发言材料
人民调解专家发言材料尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨人民调解工作。
在此，我将以一名人民调解专家的身份，结合自己的工作经验，为大家分享一些心得和体会。
人民调解是我国一项具有中国特色的社会主义法律制度，它具有扎根基层、贴近群众、便捷高效的特点，为维护社会和谐稳定发挥了重要作用。
近年来，随着我国社会主要矛盾的变化，人民调解工作面临着新的挑战和机遇。
在此背景下，如何更好地发挥人民调解的作用，成为摆在我们面前的一个重要课题。
一、充分认识人民调解的重要性人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”。
据统计，我国每年有大量的矛盾纠纷通过人民调解得到妥善解决，有效预防了矛盾升级和纠纷扩大。
人民调解在化解矛盾纠纷、维护群众利益、促进社会和谐等方面发挥了不可替代的作用。
二、创新人民调解工作方法面对新形势下的矛盾纠纷，我们要不断创新人民调解工作方法，提高调解工作的实效。
1. 深入调查研究。
矛盾纠纷千差万别，我们要深入了解当事人的诉求和实际情况，找准问题症结，为调解工作提供有力支撑。
2. 注重情理法结合。
调解工作中，我们要善于运用法治思维和法治方式，同时兼顾情理，让当事人感受到公平正义。
3. 创新调解方式。
充分利用现代科技手段，如视频调解、网络调解等，提高调解工作的便捷性和实效性。
4. 强化调解队伍建设。
加强人民调解员的培训，提高调解员的专业素养和调解能力，打造一支高素质的调解队伍。
三、发挥人民调解的源头治理作用人民调解工作不仅要化解现有矛盾纠纷，还要发挥源头治理作用，预防矛盾纠纷的发生。
1. 加强法治宣传教育。
通过开展法治宣传教育，提高群众的法治意识和法律素养，让群众学会用法律武器维护自己的合法权益。
2. 健全矛盾纠纷排查预警机制。
定期开展矛盾纠纷排查，及时发现苗头性、倾向性问题，有针对性地采取措施，防止矛盾激化。
3. 强化部门联动。
加强与法院、公安、司法等部门的沟通协作，形成工作合力，共同推进矛盾纠纷的源头治理。
人民调解工作经验交流
人民调解工作经验交流第一篇：人民调解工作经验交流一、编织调解网络，完善工作机制。
我县遵循“编织网络，完善机制，提升技能、化解矛盾，促进和谐”的工作思路，以“八进”专项促进活动和开展社会力量参与调解矛盾纠纷活动为载体，系统地全面深化了大调解工作体系。
一是完善乡镇和村（居）人民调解委员会和县级相关部门（含派出机构）行政（司法）调解室；二是率先在全省建立起县人民调解委员会联合会和县人民调解委员会，物建调解专家28名；三是率先在全省探索建立涉检社会矛盾调解室；四是建立法院院长调解室和援调解调解室；五是建立社会力量（含两新组织）调解组织；六是在教育和卫生系统纵向建立调解组织。
目前，已在860个院落(小区)、224所学校、6个规模性市场、54个新经济组织(含3个工业园区)、8个车站(码头)、37家医疗机构建设了相应调解组织1202个，选聘调解员2431名、劝调员9451名(兼信息员)。
同时，完善工作运行和保障机制。
相继出台《XX县矛盾纠纷大调解对接联动工作办法(试行)》、《XX县开展社会力量积极参与调解矛盾纠纷的工作方案》、《XX县非公职调解人员救助基金管理使用办法》、《XX县律师事务所参与调解社会矛盾纠纷收费办法》、《XX县社会调解工作奖励办法》和《XX县社会调解力量调解个案补助实施办法》等规范性文件。
建立50万元的“非公职调解人员救助基金”请示报告已通过县政府常务会议审定通过。
二、坚持排查化解，全力维护稳定。
坚持村（居）一周排查一次、乡镇半月排查一次、县一月排查一次，并与重大节日和重要敏感时段排查相结合，大力开展“疑难矛盾纠纷”攻坚破难活动，随时做到矛盾纠纷底数清、产生原因明，化解措施有力，对重大矛盾纠纷抽调“县重大疑难矛盾纠纷专门调解组”专家进行调处，确保小纠纷得到及时调解，重大疑难矛盾纠纷得到有效化解。
近三年来，全县各类调解组织受理矛盾纠纷6963件，成功调处6483件，切实做到案结事了人和，未因调处不力或不当产生新的不稳定因素，且进京到省信访、越级访均逐年呈大幅度下降趋势。
调解员经验交流材料
调解员经验交流材料
作为一名调解员，我有着丰富的经验和技能，以帮助参与冲突的各方寻找和解决问题的方法。
在我的职业生涯中，我曾经参与了许多不同类型的调解案件，包括家庭纠纷、团队冲突和工作场所问题等。
以下是我从我的经验中学到的一些关键要点：
1. 中立性：作为调解员，我始终保持中立，不偏袒任何一方。
这种中立性对于建立信任和推动解决方案的制定至关重要。
2. 沟通技巧：良好的沟通技巧是调解工作中的关键因素。
我不仅要积极倾听每一方的观点和问题，还要确保自己清晰地表达自己的观点和建议。
3. 探索利益：我在调解过程中尽力探索每一方的利益和需求。
通过识别每个人的核心关切，我能够帮助他们找到达成一致的途径。
4. 制定解决方案：一旦所有问题得到充分讨论和理解，我会引导各方一起制定可行的解决方案。
这通常需要在交涉方案中进行一些妥协，以确保各方的共同利益能够得到满足。
5. 持续支持：调解不仅仅是解决问题，还包括监督和支持解决方案的执行。
作为调解员，我会尽力确保各方都能按照协议的约定行事，并及时解决任何可能的纠纷或问题。
通过这些核心原则和技能，我成功帮助了许多冲突当事人达成了解决方案，并重建了他们之间的关系。
每个案件都是独特的，
但这些经验教训对我在调解工作中的表现和成效起到了至关重要的作用。
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人民调解经验材料篇一：市司法局人民调解工作经验材料市司法局人民调解工作经验材料市司法局人民调解工作经验材料市司法局人民调解工作经验材料近年来，xx市司法局在市委、市政府和xx市司法局的领导与指导下，深入贯彻落实科学发展观，按照司法部《人民调解工作若干规定》要求，积极探索新时期人民调解工作发展的新途径，充分发挥人民调解在预防、排查、调处矛盾纠纷时的基础性和主力军作用，有力地维护了辖区社会和谐与稳定。
一、强化培训，创新工作理念为适应新形势、新要求，真正构筑化解矛盾纠纷的第一道防线，逐步建立一支能够胜任新形势下人民调解工作，并具有较高政治、业务素质的人民调解队伍，该局采取了以下举措：1、不断深化对新时期人民调解工作重要性的认识。
深入学习科学发展观，紧密联系实际，坚持“以人为本”理念，把促进民生问题作为人民调解工作的根本出发点，根据新形势下矛盾纠纷的新特点，进一步创新人民调解工作机制，积极回应人民群众的新期待。
2、优化调解队伍结构。
镇街道司法助理员、法律服务人员必须经考试考核后持证上岗；村级调委会主任必须经村委会选定上岗；将有一定法律基础、德才兼备、乐于奉献者推荐上岗；有司法工作经历或法律专科毕业人员优先上岗，以有效实现民调队伍的群众性、民主性、专业性，确保人民调解员由量到质转变，塑造出一支过硬的队伍。
3、采取“常规培训”与“专项培训”相结合的办法。
（1）岗位培训。
制定学习计划，实行日常工作和业务培训学习相结合，该局相继对十个镇（街道）司法所30名司法助理员，进行了一周的强化培训；（2）抓集中培训。
去年，该局针对当前广大农村民调工作的现状及出现的热点、焦点纠纷，由基层股牵头，抽调业务精通的四名律师组成了讲师团，并利用两个月的农闲时间，对全市10个镇（街道）262个行政村调委会主任、民调员进行了培训；（3）抓案例培训。
对典型案例不定期地聘请资深律师予以辅导，以不断升华理性知识，提高依法办事能力；（4）抓庭审培训，对一些工作新手，采取以老带新的工作方式与亲历庭审提高调解技能。
二、提高保障，夯实基层基础建立健全人、财、物的保障机制，是做好新形势下人民调解工作，预防和化解矛盾纠纷，促进社会和谐、稳定的有效途径。
为开展好人民调解工作，并奠定坚实基础，该局做到了：1、抓基础设施。
首先，抓好镇（街道）司法所的人民调解中心建设。
三年来，该局通过抓机遇、抓支持、抓配套、争取多方支持，使10个司法所都有了固定电话、微机、摩托车与高标准的“人民调解庭”办公设施，基本达到了“百平四室”的规范化建设标准。
其次，重点抓好村级人民调解室建设。
以新农村建设为契机，建立村级民调组织，现全市262个村办公场所全部设立了人民调解室，为人民调解工作的正规化、经常化开展提供了保障。
2、抓经费落实。
为了切实解决人民调解工作过去“一张桌子、一个人，办公经费无一文”的困难局面，该局及时向市政府领导汇报，以争取党委、政府的支持。
3、抓人员配置。
根据省司法厅、人事厅对该市编定的司法助理员指标，现已下派10个镇（街道）司法助理员30名，进一步充实了司法行政基层队伍，为开展好人民调解工作提供了有生力量。
三、加强管理，指导体系创新该局以加强组织领导、强化目标责任管理为举措，进一步强化了领导责任体系建设。
市委专门成立了由市委常委、市政法委书记仇红学任组长的全市人民调解工作委员会领导组，并与镇（街道）党委签定了民调工作责任制，且纳入年终综治工作考核。
各镇（街道）村也都相应成立了以党委书记为组长的民调组织机构。
此外，该局还成立了由法制宣传股、法律援助中心、公证处、西厢律师事务所组成的人民调解指导中心，以针对镇（街道）反映的热点纠纷，相关的业务股室予以及时指导。
四、狠抓细节，规范工作程序该局积极推进人民调解手段和方法创新，采用因地制宜，因人制宜，法、理、情结合的方法，依托司法行政资源和借助社会力量，开展了调解工作。
积极探索人民调解、行政调解和司法调解相互衔接配合的工作联动机制，形成了工作合力，增强了调解效果。
1、积极构建“三调联动”格局。
针对社会矛盾纠纷呈现出数量趋多、主体多元、处理难度大的新特点，该局加强“三位一体”调解工作体系建设，充分发挥人民调解基础作用，主动加强与司法调解、行政调解衔接配合，促进了调解手段整体效能的发挥。
2、实行人民调解与诉讼互动衔接模式。
该局与人民法院联合出台了《关于民事案件委托人民调解组织调解的（试行）意见》规范化文件，该文件明确提出了构建人民调解与诉讼调解的衔接机制。
3、积极推行专业化调解室建立。
为尝试在医疗事故、交通事故、物业管理等矛盾纠纷集中、多发的领域中，开展人民调解工作，该局专门召开了发展新型人民调解组织座谈会，以积极探索建立各类新型人民调解组织工作思路。
现已建全了四类调解组织：（1）建立了社区化调解室。
随着城市化建设进程的加快，城市居民数量增多，矛盾纠纷也呈逐年上升趋势，该局将服务民生的理念贯穿到人民调解工作中，为化解新时期城市居民矛盾纠纷提供了服务平台，在城西街道成立了该市首个社区调解室---姚爱云调解。
自成立以来，化解了相邻纠纷7起，债务纠纷11起，婚姻家庭纠纷16起，物业管理纠纷4起，极大地方便了城市居民，为社区和谐做出了积极的贡献。
（2）建立了农村区域化调解室。
为了整合村级调解员的资源，发挥优秀调解员的优势，在张营镇设立了张营、黄龙、西敬3个区域化调解室，主要化解农村常见的赡养、婚姻、宅基地、土地承包、债务纠纷等矛盾。
（3）建立了医疗事故调解室。
为发挥人民调解在化解医疗事故争议中的独特优势和作用，有效推进医疗事故争议调处工作的新模式，保障事故当事人的合法权益，该局在市人民医院成立了医疗事故调解室。
通过三种调解手段的相互衔接，将医疗事故争议及时化解在萌芽状态，以减轻医疗卫生行政部门对医疗事故处理的压力，有效节约司法资源。
（4）建立了交通事故调解委员会。
该局进一步尝试把交通事故争议处理引入人民调解工作机制，通过市交警队和市法院的委托，对交通事故损害赔偿纠纷进行调解。
该局还与市法院、交警队共同召开了人民调解交通事故处理工作联席会议，成立了交通事故人民调解委员会。
人民调解参与处理交通事故损害赔偿纠纷9起，涉案赔偿金额达20余万元，提高了交通事故纠纷的处理效率，取得了预期效果。
近年来，各级民调组织共调处纠纷1563起，其中化解重大疑难案件82起，制止群众上访15起，防止民转刑19起，防止纠纷激化11起，为维护社会稳定与和谐做出了积极贡献。
篇二：人民调解经验材料抓好人民调解工作，促进社区全面发展———XXX街道办事处人民调解工作先进事迹经验交流材料XXX社区东起XX路，南邻XX、西至XX，北以XX为界，为市中心繁华闹市地带，总面积X平方公里，总住宅XXX户，总人口XX 人。
外来流动人口XXX人，是一个商业繁华、百姓生活幸福富庶的社区，近几年来，XXX社区人民调解工作在XXX街道党工委、办事处的关心指导帮助下，社区全面持续发展，政治安定、社会稳定，做出了应有的贡献，我们社区被XX市人民政府授予先进人民调解委员会、同时被XXX司法局授予20XX——20XX年普法依法治理工作先进集体称号，以及XXX街道办事处多年来授予人民调解先进社区，几年来，XX社区人民调解委员会按照加强学习，提高水平，疏导化解，实事求是，安定团结为原则，抓队伍建设，确保人民群众满意，制订了各项调解措施，以健全人民调解组织为中心，以建立栋楼长人民调解小组、调解信息员为基础，建立健全全调解网络。
几年来，社区先后成功调解各类民间矛盾纠纷500余件，防止民转刑案件8起12人次，化解群体性械斗4起20人次，化解群体性上访3起150人次，纠纷调解成功率达98.5%，为百姓营造了和谐稳定的社会环境，现将社区开展人民调解工作汇报如下：一、建立健全组织机构，抓好班子建设，做干部的表率社区高度重视人民调解工作，首先成立XX社区人民调解委员会领导机构，社区从领导班子的表率作用抓起，做到正人先正己，党支部一班人提出“从我做起，对我监督，向我看齐”的口号，在这种前提下建立民间纠纷义务调解员和信息员队伍，按栋单元组织一支由老党员、老教师、老干部及退休人员组成的义务调解员，并建立调解工作协调体系，将全社区划成5个片区，每片区由1名成员负责，积极与社区和各企事业单位做好协调联动工作，形成了互动格局，从而形成横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的调解组织网络。
通过调解工作组织机构的建立，达到了“六到位”即“组织到位、规划到位、责任到位、人员到位、制度到位、调解到位”，为社区开展人民调解工作制度化，规范化的人民调解工作打下了坚实的组织保障。
二、抓法制教育和公民道德教育，进一步提高广大居民的法律意识为进一步加强社区各族居民的法制和公民道德教育，提高广大居民群众的法律意识，我们主要从：一是平均每年举办法律法制讲座六次，从文明礼仪，交通安全，邻里关系，处理赡养事宜，房屋传承，劳务纠纷等内容入手举办法制讲座。
在居民中广泛开展宣讲活动。
二是采取板报、墙报、发放人民调解材料进行法制内容的宣传教育。
三是抓好“两个结合”法官进社区，采取以案说法的形式进行宣传。
四是社区举办文体活动，将法律常识融入演出到节目中进行形象又直观的宣传教育，使各族居民、观众在欣赏文艺节目的乐趣中，又受到法律常识的教育，五是采取平时入户的方式，针对居民提出的问题进行现场解答，进行耐心说服，详细解答。
六是加强对青少年的法制教育，聘请XXX法院富有民事审判经验的法官担任法制指导员，对青少年进行法制宣传教育，多年来，社区与XX小学开展了“大手牵小手”治安安全、交通安全的创安活动，开展青少年假期活动的法制安全教育，维护学校周边的治安和交通秩序，不管寒暑风雨，从未间断。
三、抓人民调解工作，促社区和谐发展为做到一心一意为人民谋福利，实实在在为民办事，尽心尽力，化解居民间矛盾纠纷，安安全全创建和谐社区的目标，树立社区新时期人民调解工作的良好形象，社区做到人民调解工作层层有人抓，事事有人管，一般民间纠纷不出社区，较大疑难纠纷不出司法所。
XX社区党支部高度重视此项工作，在人民调解工作会议上强调、做好人民调解工作要具备四心：“细心、爱心、耐心、关心”，只有用心时刻想着居民，把居民的事当作自己的事来办，才能达到稳定社区，。