销售精英讲义的六大特质
销售6大技能
3、如何使用FABEC策略进行产品价值呈现
Features ：特色 → 因为…… Advantages ：优点 → 这会使得…… Benefits ：利益 → 那也就是…… Evidence ：见证 → 您可以了解到…… Confirm： 确认 → 您觉得……
案例：《老太太卖枣》
我被老太太的真诚所感染，就拿这个枣吃了起来，老太太淡淡 的问：“不是是皮很薄？味很短甜，而且你看核是不是很小？ （E：体验）”我连连地说：“没有错，是的。”“那你带这 样的枣去拜望长辈，是不是很体面呢？”（N:需求满足）“那 当然”，我答道。（B：利益）
“小伙子你知道吗？有两个西安人上次从我这里买过枣，昨 天晚上九点多了，又来我店里我已经回家，从我店外牌子上 看到我的电话号后，要电话把我从家里接来买了四十斤枣。” （E：见证）
市场状况 竞争情报 同行优劣
E、有关客户的百问不倒
客户的现状 客户的未来 客户的需求 解决的方案
F、关于业务外知识问不倒
健康养生知识 爱情婚姻知识 子女教育知识 体育军事知识 文学艺术知识 地理历史知识
第二项修炼 良好的关系
一、摆正我们与客户的关系
一、客户的四种类型及销售技巧
分析型 （完美型）
理性
权威型 （力量型）
优柔
率直
和群型 （老好人型）
感性
表现型 （活泼型）
二、客户商务谈判技巧
1、成功谈判的5大关键沟通技巧
A、开场技巧 迂回式开场白 单刀直入式开场白
B、提问技巧
案例：张良与樊哙劝刘邦 讨论：封闭式提问与开放式提问如何有效使用
要成果 送人情 得共鸣
案例：六个西瓜换来2000万的市场
销售精英的职业素质(学员手册)PPT课件
25
扩展你的影响范围：
主动积极的焦点
关注范围
影响 范围
被动消极的焦点
关注范围
影响 范围
26
探讨：
工作和生活中，有哪些是你可以扩大影响圈的的事情？ 三件或以上
27
5.结果—结果导向
结果—结果导向
.
28
销售精英信念五：
.
29
什么是职业化？
“职”：职位，社会经济活动赋予你的角色； “业”：某种成就或结果 ； “化”：一贯性，始终如一。
第一，服务。每次会面先思考：我今天要如何服务好这个人。 第二，说到做到。坚守承诺与快速行动
.
59
• 写出6种创建正面的持久印象的最佳方法：
序号
印象
如何建立这种印象
1
2
3
4
5
6
有效率——高效的承诺目标
.
60
职业技能四：有效沟通
.
61
销售精英信念九：
.
什么是好父亲？ 什么是好老板？
.
42
列举出三个月内 你一定要达成的结果是什么？
43
拓展与思考…
1. 本单元我学到了…
2.此时此刻我的感受是…
3. 本单元对我的启发是…
4. 未来学以致用，我将…
.
44
.
45
第二讲
销售精英的五 项职业技能
.
46
优秀销售的五项职业技能
1. 赞美
2. 讲
3. 建立信任
4. 有效
5. 经营
.
47
职业技能一：赞美
.
48
销售精英信念六： 赞美是
.
49
积极性反馈练习 – 写卡片
销售精英的七大核心能力
销售精英的七大核心能力销售精英是那些在销售领域取得杰出成就的人。
他们具备一些独特的核心能力，使他们在市场竞争激烈的环境中脱颖而出。
以下是销售精英具备的七大核心能力：1. 良好的沟通能力：销售精英能够与客户建立良好的沟通。
他们能够清晰地表达自己的想法，倾听客户的需求，并能够回答客户的问题。
他们懂得如何用简洁明了的语言传达信息，而不会给客户留下任何疑惑。
2. 问题解决能力：销售精英具备很强的问题解决能力。
他们能够准确地识别客户的问题和需求，并提供有效的解决方案。
他们能够思考问题的根本原因，并找到最佳的解决方法。
他们善于提出有针对性的建议，并帮助客户解决问题。
3. 人际关系管理能力：销售精英非常擅长建立和维护人际关系。
他们知道如何与不同类型的客户相处，并能够赢得他们的信任和尊重。
他们善于建立长期的合作关系，并善于处理和解决潜在的冲突和问题。
4. 自我激励能力：销售精英具备很强的自我激励能力。
他们能够设定清晰的目标，并为实现这些目标而努力。
他们具有高度的自我纪律，并展现出持续的工作动力和热情。
他们不畏困难，能够在压力下保持积极乐观的态度。
5. 战略思维能力：销售精英具备很强的战略思维能力。
他们能够在市场竞争环境中洞察市场趋势和竞争对手的动向。
他们能够制定有效的销售策略，并根据不同的客户需求做出调整。
他们善于分析数据和市场情报，从而做出明智的决策。
6. 资源管理能力：销售精英懂得如何有效地管理资源。
他们能够合理分配时间、人力和财务资源，以达到最佳的销售效果。
他们能够有效地利用现有的资源，并灵活地调整和应对变化。
7. 持续学习能力：销售精英具备持续学习的能力。
他们持续关注市场的变化和新的销售方法。
他们致力于不断提高自己的专业知识和销售技巧，并乐于接受新的挑战和机遇。
他们善于从经验中吸取教训，并将其转化为实际行动。
这些七大核心能力是销售精英与其他销售人员之间的关键区别。
销售精英通过不断努力和不断提高自己的能力，成为市场的领导者。
销售精英的六个基本素质
i 捌确劂酬黼气 翱獭
本 场 长期 出售 鹅苗 、
柴鸡苗
。
所 售雏 品品种 齐全 、
品质优
良：
防
瘦
到
我想
当
初在场 的哥们应该都还 记得 这个 问题 的答
案 ， 并 时刻 给 自己 提 醒 。
对于销 售人 员 ． 企业 一 般 都是 以最 终
业 绩作为考 核 ， 而 对 于 工 作 的过 程 ． 相 对 而
言关 注 比较少 ， 而 结果 导 向的考核 在短 期
内就 为销 售 人 员 提 供 了很 好 的偷懒 借 口 ，
秀 的销 售人 员 ， 应该具 有 以 下 的素质 ：
勤 奋 一 、
记得 刚上班时 在一
．
，
个培训 的场合 有 ．
业 界 的前辈提 了一 个 问题 ： 老 的业 务人 员
是 怎 么死 的? 大家都一 下子 反 应 不过来 在 ．
大
家期
盼
的
目光
中
前
，
辈
回答
：老
的业
务
人
员是懒死 的!
虽
然
过去多年
但是
．
．
能让客户感觉到你对公 司的认 同 才能让 ．
人 感 觉 到 你 的 自信 ，
从 而相信你的介绍 而
接受你的产品。 如果销售经 理 在客户面前
从 以 上 这 些 看来 想 要 成 为一 个优 秀 ，
的销售 人 员 ，
还 真不是很容易的事情 当 ，
餐 声 ． 句歌 词 写 得 好 ：没 有 谁 能 够 随 随 便 便
尚的人 。
‘
每个人从懂事的那时起 ， 便育一 个做
人 的问题伴随一
随着顾客的不断变化
随着顾客的不断变化，销售团队的销售艺术与技巧也随之演进。
众所周知，现在的客户越来越精明了。
销售人员要想与他们建立关系、推销产品功能与优点，并且进一步商讨解决方案已不再是件轻而易举的事了。
现在的客户在做出每一个购买决定时都万分谨慎，他们要确信所购买的产品能够促进公司达成预期目标。
由于游戏规则发生变化，各个公司纷纷想要探寻出其中的玄机。
一些顶级销售团队找到了销售的未来成功之道。
他们总结出了销售人员应具备的一些特质，企业在挑选、指导和培养销售人员时可以参考一下。
世界一流的销售人员都具备六大特质。
其中三大特质侧重于外部因素，也就是聚焦在销售人员的客户身上。
另外三大特质则侧重于内部因素，即自身及所在的公司。
六大特质中的每一项都涉及到顶级销售人员具备的心态和采取的行动。
教练的角色是帮助销售人员获得这种心态，并提出正确的问题，以采取正确的行动。
销售精英特质一：了解客户的业务一流的销售人才懂得驱动客户业务发展的关键所在。
他们了解客户在全球、市场和执行中面临的种种挑战。
他们永远与影响客户成功的各种趋势保持一致步伐。
这些销售人员懂得从股票分析师的角度对客户业务进行分析。
他们知道哪些东西不仅对客户来说很重要，对客户的客户也同样重要。
通过融合对客户业务的深刻体会，一流的销售人员可以为客户企业带来多种不同的价值。
诺基亚公司销售及市场营销高级副总裁肖特尔（Greg Shortell）曾这样说过，“现在的销售人员必须和客户一样，具备其产品和解决方案所针对的环境下的所有知识。
他们需要具备了解并能够准确介绍技术发展路线图的能力，需要能够向客户叙说哪些是驱动其业务发展的关键因素，以及他们将如何帮助客户满足这些需求，需要具备进行业务谈判、预测现金流以及借助ROI之类的报表进行财务分析的能力。
” 顶级销售精英能够做到：·利用年度报表、行业财务比率、新闻报道、新闻发布会、股市分析报告和公司提供给分析师的各种报告，来探究客户公司的战略核心。
销售精英的七大核心能力
二、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去 开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监 督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及 每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非 常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息； 本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式 除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。
结 语
如果你已经具备或者在未来2个月内能具备这样的 能力，并且愿意挑战高薪，热切期待你加入我们这个团 队，共同发展进步！！
销售精英的七大核心能力
一、忍耐力 忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道， 刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到 过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能 坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚 至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收 入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者 千万不要去做销售。
六、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不 达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇 到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不 了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的 人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成 的事也体现不出你的价值。 这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销 售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。 结果才是我们最关心的，也是你能力的体现息，分析得出结 论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈 列位置上的要么就是销售最好的品种 同样在与客户的谈 判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的 “底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价， 作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情 语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能， 空间幅度多大等。
6超级销售的六种特质
超级销售的六种特质一、渴望金钱●无论报着什么样的动机和目的来做这份工作，但总归是想让自己过的更好。
●天地下没有比钱更能刺激人的积极性。
●你若想百分之百的专注，就必须有百分之百的理由。
二、勤奋成性●决定人成功的是欲望而不是能力。
●态度决定一切。
●成功＝简单的事情重复做。
●“原一平”推销之神，几十年推销一单保险的弃而不舍。
●一定要行动！行动！行动！●尽力而为变成全力以赴。
保持强烈的推销意识，能使售楼员发现并创造出更多的销售机会。
三、将失败与挫折当成挑战与成功第一步的台阶●销售始于拒绝，树立面对拒绝的端正心态。
●每接受一次拒绝，你距离成功就更近一步。
四、时刻充满自信●销售过程一定意义上讲就是充分展示自己的一个过程。
●你自己就是产品本身，若想让客户接受你的产品，必先让客户接受你这个人。
●我一定要把房子卖给客户。
●我一定能把房子卖给客户。
五、精力充沛●以充血的激情面对客户。
●斗志！●用你的言语来打动客户，用你的热情来感动客户。
●要求你有一个健康并能吃苦的体魄和承受压力思想准备。
六、能切实站在客户的角度思考问题●没有不能成交的顾客，只有你不够了解的顾客。
●所有的销售都是用问的，不是用讲的。
●顾客都是转介绍来的，必须要服务好任何一个客户。
●每个人心中都有一棵“樱桃树”，关键是要找到客户心中的那棵“樱桃树”。
●顾客不跟你讲，是因为他不相信你，顾客对你的信任程度直接决定了是否购买你的产品。
●假如你能帮助别人解决问题和困惑，别人也会帮助你解决你的问题或者困惑，你连挡都挡不住。
七、时刻保持微笑●希尔顿酒店：“今天你微笑了吗？”●你若想让别人怎么对你，你就怎么对待别人！八、关注细节●细节决定成败！细节里面有魔鬼！●任何事就怕“认真”！●“天下之难，必做于易；天下大事，必做于细”把每一件平凡的事情做到最好就是不平凡，把每一件简单的事情做到最好就是不简单。
●中国人不缺勤劳，不缺智慧，缺乏的是那种注重小事，紧抠细节的科学精神和认真态度；中国人不缺少雄韬伟略的战略大师，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度不折不抠的执行。
成为销售精英需具备的7大核心能力
成为销售精英需具备的7大核心能力销售是一个极富挑战性的职业，成功的销售精英需要具备一系列的关键能力。
以下是七个关键能力，可以帮助销售人员成为销售精英。
1. 善于沟通：销售人员需要具备出色的沟通能力，能够清晰地传递信息并有效地与客户进行交流。
他们应该能够倾听客户的需求和问题，并能够提供明确和有说服力的解决方案。
2. 耐心和毅力：销售是一个充满挑战和拒绝的行业，需要有耐心和毅力才能不断努力并取得成功。
销售精英应该能够积极面对挫折，并且在面对困难的时候保持积极的态度。
3. 卓越的销售技巧：销售人员需要掌握一系列的销售技巧，例如推销和谈判技巧。
他们应该能够与各种各样的客户建立紧密的关系，并能够利用这些关系来推动销售。
4. 目标导向：销售精英应该能够设定明确的销售目标，并制定实际可行的计划来实现这些目标。
他们应该能够衡量和追踪自己的销售业绩，并能够根据需要进行调整和优化。
5. 强大的人际关系能力：销售人员必须具备良好的人际关系能力，能够与不同背景和文化的客户建立良好的互动。
他们应该能够建立信任和亲近感，并能够与客户建立长期合作伙伴关系。
6. 分析和解决问题的能力：销售精英需要具备分析和解决问题的能力，能够识别客户的需求和痛点，并能够提供适当的解决方案。
他们应该能够思考和判断，并能够在面对困难的情况下做出明智的决策。
7. 自我激励：销售是一个需要自律和自我激励的职业。
销售精英应该具备高度的动力和自我驱动力，能够保持积极的态度并不断寻求个人和职业上的进步。
总之，成为销售精英需要具备多方面的能力。
通过培养良好的沟通能力、毅力和目标导向，掌握销售技巧，建立良好的人际关系，具备分析和解决问题的能力，以及保持自我激励，销售人员可以提升他们的销售能力并成为销售精英。
继续深入探讨销售精英所需具备的能力。
成为销售精英需要不断学习和提升，以下是进一步展开的七个关键能力。
8. 业务知识：销售人员需要深入了解自己所销售的产品或服务，包括其特点、优势、竞争对手和市场趋势。