《麦肯锡意识》读后感

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《麦肯锡方法》的初中读后感

《麦肯锡方法》的初中读后感

《麦肯锡方法》的初中读后感(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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《麦肯锡方法》读后感

《麦肯锡方法》读后感

《麦肯锡方法》读后感在我读完《麦肯锡方法》后,内心难以平静,感觉仿佛被一股强大的力量冲击着。

这本书深入浅出、言简意赅地阐述了一个国际管理咨询巨头麦肯锡的方法论,让人不禁赞叹于这些管理专家的眼界与思想深度。

以下是我的一些感悟。

首先,本书着重强调了客户为中心的理念,在管理咨询中注重客户需求的理念得到了完美的展现。

这也给业界带来了一些启示,以后在管理实践中应该更加注重关注客户需求。

而在麦肯锡方法中,为了更好地理解客户,更好地领会客户的价值观、需求与期望,我们更需要在具体操作中不断深挖探究,逐渐逼近客户的核心。

其次,本书关于结构化思维的阐述让我受益匪浅。

所谓结构化思维,就是按照理性思考的基本规律,将问题分解成有一定逻辑关系的几个部分进行思考。

这种思维方式有助于从不同角度考虑问题,更易于把握问题本质,进而寻找出最佳解决方案。

在我们日常工作中,也要多运用结构化思维,不断深挖问题、探索解决方案。

另外,本书强调的“合作与自主”的理念也很值得我们思考。

这里所谓的合作,是指团队合作,在一起完成任务。

而自主则指在团队合作的基础上,个人自主创新、自主贡献。

这种理念不仅能够促进团队的凝聚力,而且能够刺激团队成员的个人潜力,带来更大的价值。

最后,麦肯锡方法还强调了管理咨询中需要持续学习、持续进化的理念。

在这个快速发展、竞争激烈的时代,无论作为企业经营者还是管理咨询师,我们都不能安于现状,需要始终保持学习的热情和进取的精神。

综上所述,《麦肯锡方法》一书不仅是一本优秀的管理咨询实践经验的总结,更是一本理念启示与思考的书。

虽然这个世界上并没有绝对的模式,但每种模式都有其可取之处。

选择一本好书带着冷静的心态纯真地阅读,能够给我们带来很多启迪与启示,长期积累思考,也会使我们在工作与生活中更加得心应手。

麦肯锡思维读书心得

麦肯锡思维读书心得

麦肯锡思维读书心得篇一:《麦肯锡工作法》读书心得1408《麦肯锡工作法》阅读心得书籍名称:《麦肯锡工作法》出版社:中信出版社作者:大岛祥誉(日)著内容概述:《麦肯锡工作法》告诉你大前研一、吉姆.柯林斯在麦肯锡学到的秘诀是什么?全球最牛管理咨询公司的工作法,学会这7堂课,去哪里都抢手!麦肯锡人总带着闪耀的光环,但他们在这家全球顶级管理咨询公司的平均工作年限仅是3-5年。

为何他们从麦肯锡毕业后,还能活跃于各个行业,取得非凡的成绩?原因就在于麦肯锡独特的工作法,7堂课让员工的竞争力大大提升,并且终生受用。

麦肯锡资深培训师大岛祥誉在《麦肯锡工作法》中拆解了公司内部的秘密武器:麦肯锡的专业作风、麦肯锡式解决问题的基本步骤、麦肯锡式处理信息的技巧、麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法、麦肯锡式提高自身能力的方法、麦肯锡式创造成果的能力、麦肯锡式演示的技巧。

学会《麦肯锡工作法》,让你不进麦肯锡也能变成优秀的“麦肯锡人”,在团队中脱颖而出!阅读体会:《麦肯锡工作法》再三强调以麦肯锡的分析框架为代表的思维利器,这本书,刚开始读,感觉很难读懂,书中提出很多内容也很深奥。

在第一课中提出,麦肯锡人不要依赖二手信息,自己应该亲临现场,亲自收尽集信息,以自己的所见所闻所感所想为基础,进行深入的思考。

从而体现麦肯锡式的客户第一主义。

同时在第三课中提出一直追求尽善尽美的麦肯锡人只会把书籍、报纸、杂志或网络等媒体信息作为参考资料而不会把它作为制定战略的依据,麦肯锡反复叮嘱员工,为获取信息和数据,调查必须参照原始文本,到现场充分确认。

说到这里,想想我们自己的工作,我们在制定政策是,确实差距很大,我们往往把获取到的经别人加工处理过的信息直接作为我们制定政策的依据,从而导致政策在日后的实施过程中出现这样或那样的问题,不断的调整。

在《麦肯锡工作法》中有许多实例都可以在我们实际工作中所应该运用的方法。

麦肯锡一直给员工灌输职业道德的概念。

职业道德的一个重要方面就是诚实:对自己的客户、对自己的团队成员同时也对自己诚实。

麦肯锡系列书籍(金字塔原理.麦肯锡意识.麦肯锡方法.麦肯锡思考企业问题的方法等)读后感

麦肯锡系列书籍(金字塔原理.麦肯锡意识.麦肯锡方法.麦肯锡思考企业问题的方法等)读后感

麦肯锡系列书籍(金字塔原理、麦肯锡意识、麦肯锡方法等)读后感《金字塔原理》读后感我读《金字塔原理》{作者:(美)巴巴拉.明托}一书,不同于阅读其他书籍,而是将其当作工具书一样,边读边将重点内容记录下来,以备在写作时的不时之需。

《金字塔原理》的作者用女性特有的细腻手笔,尽量用比较通俗的语言尊尊善诱着,并列举了大量的例子在阐明着一个道理:如何使你的文章写得结构合理,层次分明,条理清晰,让读者顺着引言有兴趣的读下去。

其实这本书就是告诉了我们一个“思考、写作和解决问题的逻辑”。

而这个逻辑正是职业素质养成的最基本体现。

《金字塔原理》告诉我们,在写作时,要先有结论,然后再把结论的理由一层一层的展开,人们要想知道结论的理由就要往下看。

其实,我们在平时的写作中也或多或少的使用着金字塔原理,只不过我们使用的比较零散,没有系统的引用。

读了这本书后,感觉以前很多是是而非的问题都找到了答案,使人茅舍顿开。

比如:我曾经看过一本书,书中就提到,在发言或写文章时,将要点归纳成三条是最让人容易记住的。

现在看来此论点的出处就是《金字塔原理》中所引用的米勒的“神奇的数字七”中所阐述的:“人脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目,大脑容易记住的是3个项目,当然最容易记住的是一个项目,这就意味着当大脑出现需处理项目增加到4—5个时,就会开始将其归纳到不同的逻辑范畴中,以便于记忆”。

这个理论在现实中是非常实用的,自从我懂得了这一理论后,每当在写材料时都尽量将要点归纳到不超过5点,效果还是不错的。

就写作而言,我们每个人都有过不同的经历,学生时代的作文,工作中的各种总结,参加不同会议的发言,甚至与同事好友的聊天等都有组织语言的过程,如何使你的发言精彩,使与会者记住你的讲话内容,完全在于个人的口才和你所要表达的中心思想是否清晰,也就是《金字塔原理》所告诉我们的“自上而下”结构在实践中的具体运用。

读此书并不是读完就完了的,掩卷深思,如何在实践中熟练运用才是我们所要达到的目的。

麦肯锡资料观后感

麦肯锡资料观后感

千祥设置酒店、物业和购物中心的具体定位、千祥近期发展不了解
主标题
第五页
对于咨询来说,“以事实为依据”是立身之本,咨询的起步一定是建立在 足够多的信息和知识积累之上。对于一个顾问来讲,长期积累的足够广博常识 和短期掌握具体行业和对象的资料,是必不可少的两部分。而这次千祥工作前, 却忽略了这方面足够的积累。 公司常识的缺乏,属于需长期积累的常识缺乏;房地产行业常识和千祥具 体情况的不了解,则属于短期吸收的知识掌握不足。 “可依据的实施”积累,是着手开始进行工作的前提,它将为后期的思考、 讨论和决策提供必不可少的支撑。没有足够多的“可以依据的事实”积累,会 造成后期一系列计划的偏差,最终导致结果谬以千里,导致计划的失败。
5/27/2013
文章页
第三页
5/27方面原因
第四页
前期计划不完善
两方面问题
违背假设导向原则
5/27/2013
文章页
第三页
前期计划的设置没有按照“严格结构化”原则,且没有足够的实施依据做基础,导致计划 不完善
没有假设导向思维,对进程的掌控力和计划的全局把握不足
5/27/2013
主标题
第五页
以假设为导向的思维方式,其实就是整个计划流程的逻辑思维方式,它是整个计 划实施的路径。在一次接一次的常识中,能够最终找到所需的答案。 而此次千祥项目,由于宏观思维意识不足和前期知识储备、结构化思维方式的不 足,随着内容繁多的职位说明书的书写,源源不断的问题一时理不清头绪,结果 最终出现了偏差。可以这么说,以假设为导向的思维方式的缺乏,正是千祥部分 分公司职能、组织架构和职位说明书不合理的思维方式缺陷。
文章页
第三页
文章页
思维上解决问题的框架存在问题的两方面原因

《麦肯锡方法》优秀读后感

《麦肯锡方法》优秀读后感

《麦肯锡方法》优秀读后感《麦肯锡方法》优秀读后感(精选7篇)当赏读完一本名著后,相信大家都有很多值得分享的东西,何不静下心来写写读后感呢?那么我们该怎么去写读后感呢?下面是店铺帮大家整理的《麦肯锡方法》优秀读后感,希望对大家有所帮助。

《麦肯锡方法》优秀读后感篇1最近,因为工作不是很忙,抽空读了一遍《麦肯锡方法》。

为什么突然选择读这本书?因为我个人还是非常喜欢管理,所以也想了解国外先进的管理方法。

之前,对这本书也略有耳闻,但一直没看,其中一个原因是想当然的觉得自己应该太难理解和消化。

事实上,很多事情是因为没有开始去做,所以才变得很艰难。

当你开始以后,发现并没有那么难。

这是自己经历了很多事情,应该是第三次又有这种深刻的感悟。

麦肯锡是一家世界级的领先的全球管理咨询公司,其威名和成就就不用多说了。

简单来说,它就是一家专门帮大企业出解决方案的公司,里面的人都是精英。

对于作者,我不是非常了解。

不过从书中序言,可以知道他当时也是一位麦肯锡人。

本书也是他结合自己的工作经历和体会,整理出来的管理方法。

在阅读过程中,我采取了工作中学习到的一个好习惯:善用脑图。

通过思维导图,我可以很有整体感和结构化去理解这本书所要阐述的内容。

这点和麦肯锡方法中的关键一个观点结构化也不谋而合,我在读到这点时特别有熟悉感。

总的来说,读完本书后,我觉得可以吸收里面部分的方法,更多是了解麦肯锡方法的解决问题的框架。

正如提到的麦肯锡方法解决问题的流程:以事实为基础、利用结构化的框架构造初始假设;数据的收集与分析;证明或证伪假设。

以初始假设为起点,勾画出研究和分析的路线图,并贯穿于过程始终,大大加快需求答案的进程,所有这些都为最后的陈述报告做准备。

说到具体的方法,有一些我个人比较有感受,比如:(1)80/20法则:这个是普遍法则,太能说明客观事实了。

(2)甭想把整个海洋煮沸:意思是一个人的精力和时间有限,要抓住重点,解决主要问题。

(3)发现关键驱动因素:和第二个有点像,但注意关键词是关键、驱动因素;(4)电梯测验:用最简短的语句,表述自己的观点;(5)先摘好摘的果子:有点像产品中的敏捷开发,先有再完美,效果很明显;(6)每天制一个图表:用于总结,不过我是用报表多点;(7)一个垒一个垒的打:追求稳,同时不给干系人太高期望。

《麦肯锡意识》读后感(共5篇)

《麦肯锡意识》读后感(共5篇)第一篇:《麦肯锡意识》读后感《麦肯锡意识》读后感很早就知道麦肯锡公司,知道麦肯锡管理咨询做的好,咨询顾问能力高,至于原因,我想《麦肯锡意识》这本书在某种程度上做了很好的诠释。

整本书的内容从分析、沟通及管理三个层面展开,其中分析涉及问题构建、分析方法的设计和收据收集;沟通包括结果的解释和理念的阐明;管理涉及团队管理、客户管理和自我管理。

分析方面,麦肯锡始终如一地强调结构化,先构建问题,然后设计分析方法,最后收集数据,以事实为基础进行证明或证伪。

进入AMT后,听的最多的就是结构化与MECE,麦肯锡也一样,他教会我们在构建问题的时候一定要学会MECE,因为没有结构,我们的观点就站不住脚,很容易被推翻。

利用适当的结构框架将问题简化细分之后就要建立可行的假设了,麦肯锡强调以假设为前提,这不仅可以节省时间,也可以更有效地进行决策。

接下来就要想办法证明或证伪假设了,这个过程中既要收集数据又要设计可行的分析方法。

收集数据方面,麦肯锡有一套自己的常用工具及娴熟技巧,包括数据的搜索、结构化访谈及知识管理工具的应用,那么如何将海量的事实数据应用到结果分析当中呢?麦肯锡注重要关注大画面,始终朝着最终目标前进,即以终为始。

同时不要做过多的无用功,即无论个人还是团队,时刻都要明确哪些分析是绝对必要的,哪些分析是无足轻重的,要克服过分关注细枝末节和追求数据精度的冲动,因为这不仅浪费时间,也浪费金钱人力,并且对阐明结果可能毫无帮助。

分析层面,我自己最需要提高的也就是结构化了。

现在对结构化的概念已经有了清晰的认知,下面急需的就是养成结构化的好习惯并能自如应用到工作的方方面面。

沟通方面,麦肯锡认为,咨询并不仅仅是研究和分析,而是研究、分析和洞察的有机结合,不只是从客户的角度去分析问题,更重要的是如何将你的观点、想法组织起来,通过分析打动客户、让客户认可和接受。

要想很好地与客户对接,打动客户,首先要打动自己,麦肯锡强调:如果你的数据分析结果连自己都不能打动,那你如何要求客户认可?所以麦肯锡人将数据理解比喻为“稻壳里挑麦子”的过程,即想尽一切办法做到去粗取精,剔除所有不相关的论据,严格坚守80/20原则,即80%的结论来源于20%的核心数据。

2024年《麦肯锡方法》读书心得体会范本(2篇)

2024年《麦肯锡方法》读书心得体会范本第一次看完这本书,我就告诉自己说,以后一定要去这里工作。

不能说他改变了我的人生目标,可是那样的生活,真的是很有挑战性。

不得不说,看完书之后,我发现我还有很多需要去努力学习的地方。

1.MECE,me-see。

在解决商业问题的时候,要吧你的思路理清楚,在避免困惑及纠缠不清的同时,你的思考还必须是完整的。

2.有时候,一个商业问题摆到你的办公桌上让你去解决。

但不管你要冲着哪个方向,在此之前,请你确保自己正在觉得是正确的问题--也可能它并不是先前交给你的那个问题。

客户对自己的诊段不一定是完全正确的。

在解决问题的过程中,你要时不时的从正在做的事情中抬起头来想一想。

问自己最基本的问题,关注大画面,决定你解决问题的优先顺序。

不知道的时候,就说,我不知道,承认比欺瞒的代价小。

3.“电梯测试”。

在____秒内甚至更短的时间里把自己的注意概括出来。

4.成功的进行收集信息的谈话的____个要诀。

5.为你的情况说明预先布线,以确保成功的秘密。

6.高效沟通的三个要素。

7,让整个企业接受你的方案。

8.界定你的前提,这是把你由问题引向解决方案的路线图麦肯锡工作法:推销研究—组成团队—做研究—进行走访—头脑风暴1.麦肯锡的团队是遇到项目的临时组合的。

如果你想要进入好的团队,那么你必须有好的资历。

2.在团队合作的时候,或许你的工作只是花几个星期帮顾客整理一份分析,但是在你不能做情况说明的时候,你必须在接下来的几个小时让你的项目经理对你的分析和你一样熟悉。

这才是合理的。

3.做研究的过程中,要学会合理的利用公司的资源,找以前的已经整理出来的资料。

还可从年报入手,找出暴露出来的东西,找出有最佳经验人交谈。

4.走访时,写好走访提纲。

注意聆听和引导。

最要让被访着的上司安排见面,两个人一起走访,倾听,不要指导,多问一些自由回答的问题(例:你们的销售旺季在冬天还是秋天。

改成:你们的销售旺季在什么时间),复述他们的话,并理出条理。

《麦肯锡方法》读后感

《麦肯锡方法》读后感《<麦肯锡方法>读后感》在繁忙的生活中,我偶然翻开了《麦肯锡方法》这本书,本以为会是枯燥的理论堆砌,没想到却像是打开了一个全新的思维世界,让我有种“相见恨晚”的感觉。

书中提到的许多方法和观点,都让我联想到自己过往的经历,特别是在解决问题时的种种尝试和挫折。

其中,给我印象最深的就是“以事实为基础”这个理念。

记得有一次,公司交给我一个项目,要对一款新产品的市场前景进行评估。

当时,我满心欢喜地接下了任务,觉得凭借自己的经验和直觉,一定能够轻松搞定。

于是,我在没有充分收集和分析市场数据的情况下,就匆匆忙忙地写了一份报告,自信满满地向领导汇报。

我在报告中大肆宣扬这款产品的优势,描绘了一个无比美好的市场前景,还列举了一些看似合理的销售预测。

然而,当领导看完我的报告后,他的脸色却变得阴沉起来。

他严肃地问我:“你的这些结论有什么事实依据?”我顿时语塞,因为我根本没有进行深入的市场调研,只是凭借自己的主观臆断和以往的经验做出了判断。

领导没有过多地责备我,而是让我重新去收集数据,以事实为基础重新评估。

这可把我给难住了,我不得不花费大量的时间和精力,去收集各种市场数据,包括同类产品的销售情况、消费者的需求和反馈、竞争对手的策略等等。

这个过程真的是又繁琐又辛苦,我一度感到非常沮丧和疲惫。

但是,随着收集到的事实越来越多,我逐渐发现了一些之前从未注意到的问题和趋势。

原来,这款产品虽然有一些独特的卖点,但是在价格、功能和品牌知名度等方面,与竞争对手相比并没有明显的优势。

而且,消费者对于这类产品的需求也存在着很大的差异,并不是我之前想象的那么简单和统一。

基于这些事实,我重新修改了我的报告。

这一次,我不再是空洞地吹嘘产品的前景,而是用具体的数据和案例来支撑我的观点。

当我再次向领导汇报时,他终于露出了满意的笑容。

通过这次经历,我深刻地体会到了“以事实为基础”的重要性。

如果没有扎实的事实依据,我们的决策就像是在黑暗中摸索,很容易迷失方向,甚至犯下严重的错误。

麦肯锡工作法第二章读后感

《麦肯锡工作法》第二章读后感在阅读《麦肯锡工作法》的第二章后,我对麦肯锡的思维方式和工作方法有了更深入的了解。

这一章主要讲述了如何运用逻辑思考和结构化思维来解决问题,以及如何通过有效沟通来提高团队协作效率。

首先,我认识到麦肯锡强调的逻辑思考和结构化思维在解决问题中的重要性。

在面对复杂的问题时,我们往往容易陷入混乱和无头绪的状态。

然而,通过逻辑思考和结构化思维,我们可以将问题分解成更小的部分,并逐步分析每个部分,从而找出问题的症结所在。

这种系统化的思维方式可以帮助我们在解决问题时保持冷静、清晰和有条理。

其次,我了解到麦肯锡如何运用MECE原则来进行分类和归纳。

MECE是指“相互独立,完全穷尽”,即在分类和归纳问题时,要将问题分解成相互独立的子问题,并且确保所有子问题都被完全考虑到。

这种原则可以帮助我们在分析问题时避免遗漏重要信息,并且提高我们的分析效率。

此外,麦肯锡还强调了图表和图像在沟通中的重要性。

图表和图像可以直观地展示信息和数据,帮助人们更好地理解和记忆。

通过使用图表和图像,我们可以更有效地传达我们的观点和想法,提高团队协作的效率。

最后,麦肯锡还提到了在解决问题时要注重事实和证据。

只有基于事实和证据的判断才是可靠的。

因此,在解决问题时,我们要注重收集数据和信息,并使用数据驱动的决策方法来做出明智的决策。

总的来说,《麦肯锡工作法》第二章的内容非常实用。

通过学习这一章,我认识到逻辑思考和结构化思维在解决问题中的重要性,以及如何运用MECE原则进行分类和归纳。

此外,我也了解到图表和图像在沟通中的价值,以及注重事实和证据的重要性。

这些知识和方法可以帮助我在工作和生活中更好地解决问题,提高团队协作效率。

在未来的学习和工作中,我将尝试将这些方法和技巧运用到实践中。

我会努力培养逻辑思考和结构化思维的习惯,将问题分解成更小的部分进行分析。

同时,我也会注重使用图表和图像来传达信息和数据,以提高沟通效率。

此外,我会更加注重基于事实和证据的决策方法,避免盲目决策。

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《麦肯锡意识》读后感
《麦》中讲的最核心的一个问题就是如何帮客户解决问题。

而我们咨询行业最核心的工作也是帮客户解决问题。

书中有四个核心内容跟我们现在的工作贴合度最高,所以我就这四个问题结合实际工作,谈一下自己的感受。

第一:界定问题;它是解决问题的基本,不能准确明了的界定清楚问题,就没有办法找到问题的根源,更谈不上如何去解决。

麦肯锡一向倡导,大胆假设,小心求证,就是以结果为导向,先假设,再求证。

但是在没有数据和信息支撑的时候,如果进行假设?我觉得这是个很难的问题,没看书之前,我对此一无所知。

看完此书,我依然觉得这是个很难的问题,简单的四个字“大胆假设”,却对假设内容要求很高,对我们要求也很高。

如果联系到我们美的项目组的助长工作,对经销商问题进行诊断的时候,我们运用此方法首先进行大胆假设,如:经销商的困扰是销售业绩差,那我们要解决这个问题之前,就要假设造成这个问题的原因是哪些?进行这些前提假设,是需要有一定的专业知识的,所以对我们的专业度要求很高,而且假设的方向要对。

那如何做到假设的方向明确到位?就要学会运用《麦》中讲到的几点方法。

首先对MECE原则要运用自如。

MECE的意思是“相互独立,完全穷尽”,就是指将问题细分为各不相同,互不重叠的子问题,同时确保所有相关的问题都被考虑在内。

而最常用的工具就是逻辑树。

逻辑树是将一个问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,逐步向下扩展。

比如我们常用的思维导图,我觉得就是逻辑树方法。

其次要懂得利用前辈经验,不要做重复劳动。

如果公司内部的前辈有类似的结构框架,就应该尽量加以利用。

第三点要牢记每一位客户都是独一无二的;如果简单的用相同的框架结构去处理不同企业面临的问题,那教训将会是惨痛的。

每一次界定问题的时候,试着结合MECE原则,再运用逻辑树的工具,这样做出来的内容会比较系统化,看的人容易理解,而且后面的思路也会更清晰。

在问题界定完之后,要设计分析内容,这里我简单带过,只需要牢记三点:找到关键驱动因素、以大局为重、不要妄想烧干大海。

第二:数据信息的搜集和分析;即是大胆假设,小心求证的后半段“小心求证”。

当我们前期把所有的问题都罗列出来之后,就要对这些问题一一进行分析,然后得出结果,就是证实或证伪。

信息搜集的主要方法有访谈、问卷调查等。

《麦》中认为最重要的信息搜集工具就是:访谈。

因为我们明年的助长项目里面,访谈也是一项很重要的环节,所以我在阅读这一节内容的时候格外关注。

在这里也重点分享一下书里面的核心内容。

访谈方法:
1、有备而来——准备一份访谈提纲。

在我们准备访谈提纲的时候,可以
把自己的思路先理清楚,不至于在向客户提问的时候,没有逻辑,次
序混乱;而且可以确保主要问题都能问到。

《麦》中建议访谈提纲提
前给客户看,让客户提前准备答案,这样可以确保答案的有效性,但
这种情况要根据项目内容来决定,就我们的助长项目而言,不适合把
访谈提纲给客户提前看。

因为我们需要客户没有防备的答案,这样更
真实有效。

2、访谈提纲要简单扼要。

书中建议提纲要压缩成三四个最重要的问题,
这种情况可能也是因项目而定。

像我们助长项目的提纲做到十个左右,
虽然我们不能压缩到三四个那么少,但我个人觉得十个问题也确实有
点多,列的问题太多,会让提纲看起来更像是一个访谈目录。

这里书
中给出访谈成功的七个秘诀,我个人觉得非常有用,如下:
➢让被访者的上司安排会面
➢两人一组进行访谈
➢倾听,不要引导
➢复述,复述,还是复述
➢善用旁敲侧击法
➢切勿问的太多
➢采用“哥伦波策略”
“哥伦波策略”说的是临出门的时候,再转身问一个关键性的问题,这样客户在猝不及防的时候,给出的答案更真实有效,会让你有意想不到的结果。

建议我们后期做访谈的时候,严格按照上面的七个秘诀来执行,养成习惯之后就会高效的做出结果。

第三:解释结果;就是解释一下你根据数据信息做出来的分析,然后提炼见解给客户。

也是最困难和最有价值的环节。

书中介绍了三个原则,也是方法。

我觉得我们团队有必要去学习并执行。

1、二八法则。

这个大家都已经很熟悉了,但我们在分析数据的时候却经
常忘了运用。

在数据呈现在我们面前的时候,我们应该从数据里看出
二是谁,八是谁,它们分别代表了什么,从而得出一个结论。

2、每天绘制一张图表。

这个我们团队其实之前有执行过,就是我们的每
日小结。

每天回到酒店,把一天的感想和灵感写下来,如果觉得这些
东西有困难,就把客户反馈给我们的信息记录下来,有助于后面写案
例,或者写报告的时候会给我们启示。

3、不要去寻找事实去支撑自己提案。

我觉得这一点团队中的同事经常犯
这种错误,包括自己。

有时候我们写报告的时候,会根据自己的感想
和经验把结论写出来,但这个结论未必就是事实,我们需要通过数据
信息来进行证实或证伪。

而我们通常做的,只是去证实,并没有去证
伪。

这样,只会离事实越来越远。

在写报告或做结论的时候,还是尽
量用数据说话,并在组内讨论,组员讨论的内容也要用心听和记录,
并与自己的做对比,如果相悖,那就要去论证,谁对谁错。

也许一个
新入职的员工的一句话,就会对你有很大的启发和帮助。

分析提炼过程中,还有很重要的一个观点要和大家分享。

我们在分析的时候,经常会沉醉在自己的分析结果中,觉得自己分析的头头是道,精彩绝伦。

这时候,我们要想到一句话,肯尼迪说:“不要问祖国能为你做什么?要问你们能为祖国做些什么?”用在我们自己身上就是:不要问你的分析能为你带来什么,要问你的分析能为客户带来什么!
第四:汇报;这一块基本上也是我们项目的最后一个环节。

前面我们的成果做的很成功,很精彩。

最终向客户展示的时候,也绝对要做到万无一失。

这一部分我分两块来讲,一个是报告内容,一个是汇报前的准备工作。

报告内容要做到三点:系统化、电梯法则、一图明一事。

很容易理解,就像我们最初讲的界定问题一样,我们的报告也要做到思路清晰,逻辑性强,要系统化的呈现出自己的观点。

电梯法则就是说你要明白你的报告的核心内容,如果用一分钟的时间让你把报告的核心内容讲出来,你能做到吗?我们在做报告的时候,应该这样反问自己。

一图明一事就是建议你的图要做的简单明了,让客户容易看的懂。

用书中的一句话说:图表是传递信息的工具,不是艺术品。

汇报前的准备工作对你汇报的成功率也起到至关重要的作用。

我们要明白,汇报只是工具,并不是我们的目的。

我们的目的是让客户接受我们的方案并能够执行。

所以在汇报前我们要做一些准备,来增加客户接受我们方案的可能性。

这个准备就是要在我们和客户之间架起一座信息沟通与信任的桥梁。

书中介绍了两种途经,但我们团队目前都没有这样做过。

这两个途径就是事先沟通和量体裁衣。

就是在汇报前跟决策者见面沟通,尽量让决策者们能达成共识,接受我们的方案。

量体裁衣也是要事先沟通,根据各部门决策者的意见,对我们的报告进行修改和调整。

这样做的好处也是为了让客户尽可能的接受我们的方案。

一个方案或一份报告,无论你做的如何出色,你的客户不接受,它依然没有价值。

所以在项目的最终,我们要学习书中说的,尽可能的做好准备工作,达到你的目的——让客户接受并执行你的方案。

以上四大块内容就是我的分享内容和感想,以及结合工作给出的建议。

很早以前就读过这本书,但是因为没有实际的工作相结合,读完之后印象不深且容易忘。

现在工作了一年之后再看,确实有很深的体会,而且背负着写读后感的使命,所以看的很认真,还有做笔记,关键点也会分享给同事。

书中有很多实用的方法、警示,需要我们日常工作中一点一滴去执行,慢慢养成良好的习惯,最后就能演变成自己的风格。

最好在工作开展前,问问自己,我怎么样用到书中讲的这些方法?在每一个环节结束的时候,再反问自己,我是按照书中写的那么做的吗?时刻反问、提醒自己,相信我们都会越做越好。

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