超管理制度信息系统分析与点评
管理信息系统分析、评价及运行管理
组织结构与功能分析
组织结构分析
了解组织的组织结构和各部门的功能，确定信息系统的组织架构 和功能模块。
功能需求分析
分析各部门的功能需求，确定信息系统应具备的功能模块和业务流 程。
业务流程优化
对现有的业务流程进行分析和优化，提高工作效率和降低成本。
数据流程与数据字典
数据流程分析
了解数据的来源、处理过程和去向，确定数据流程图 和数据字典。
特点
管理信息系统具有集成性、动态性、交互性和共享性等特点，能够实现信息的 快速、准确传递，提高组织的管理效率和决策水平。
管理信息系统的分类
1 2
战略性管理信息系统
支持组织高层决策，提供全局性、战略性的信息， 如企业资源规划（ERP）系统。
运作性管理信息系统
支持组织中层管理和业务操作，提供日常业务处 理信息，如办公自动化（OA）系统。
制定系统运行管理规定
明确系统运行管理的职责、工作流程和操作规范， 确保各项管理工作有章可循。
实施定期维护和检查制度
定期对系统硬件和软件设备进行检查、维护和保 养，确保设备正常运行和使用寿命。
ABCD
建立故障处理机制
制定故障处理流程和响应时间要求，确保故障能 够及时发现、报告和处理。
建立数据备份和恢复机制
提升系统性能和效率
通过优化系统配置、升级硬件和软件设备，提升管理信息系统的性能 和效率，满足用户需求。
降低运营成本
通过合理的资源调配和管理，降低管理信息系统的运营成本，提高经 济效益。
系统运行管理的组织与人员
成立专门的信息管理部门
负责管理信息系统的规划、建设、运行 和管理，确保系统的稳定、可靠和高效
运行。
建立完善的培训机制
评价公司管理制度好坏
评价公司管理制度好坏一、核心价值观和文化一个公司的核心价值观和文化对于公司管理制度的建立有着重要的影响。
公司的价值观是否明确、文化是否健康，直接影响着员工的行为和态度。
一个好的管理制度应该与公司的核心价值观和文化相一致，能够激励员工积极工作，为公司创造更大的价值。
二、规章制度是否完善一个好的管理制度需要有完善的规章制度来规范员工的行为。
规章制度需要清晰明确，内容全面，不留死角。
员工必须全面了解公司的规章制度，并严格遵守，才能有效地监督和管理员工的行为，确保企业的正常运营。
三、激励机制是否合理激励机制是吸引和保留人才的重要手段，也是管理制度的重要组成部分。
一个好的管理制度需要有明确的激励机制，能够调动员工的积极性和创造力，激发员工的工作热情。
激励机制应该公平公正，能够根据员工的贡献给予相应的奖励，让员工感到自身的价值和成就。
四、沟通机制是否畅通一个好的管理制度需要有畅通的沟通机制，能够及时有效地传递信息，解决问题。
员工之间、员工和领导之间、公司内外部各个层级之间的沟通都应该畅通无阻，信息传递直接明了。
只有有效的沟通机制，才能有效地协调各部门之间的工作，解决问题，优化流程。
五、管理层面是否清晰一个好的管理制度需要有清晰的管理层面，能够做到管理有序、分工明确。
各个部门之间的职责分工应该明确，管理层级清晰，决策权责任明确。
只有管理层面清晰，才能有效地指导和管理员工，带领企业走向成功。
总的来说，一个好的公司管理制度应该是综合性的，要从企业的核心价值观和文化、规章制度、激励机制、沟通机制和管理层面等多个方面进行整体考量。
只有这样，才能建立一套符合公司特点和员工需求的管理制度，使企业运营更高效、有序。
管理信息系统的评价
第六章管理信息系统的评价与维护系统的评价的目的是为了估计系统的技术能力、工作性能和系统的利用率等。
系统评价度量了系统当前的性能并为进一步改善未来的系统提供依据。
而系统的维护是为了保证信息系统能持续地与用户环境、数据处理操作、政府或其他有矢部门的请求取得协调而从事的各项活动。
本章主要介绍系统的评价和维护两个方面。
第一节管理信息系统的评价管理信息系统的评价历来是一项困难的工作。
其所以困难是因为信息系统本身的诸多特点造成的。
首先信息系统工程和一般工程不一样，其投资不可能是一次性的，也不可能只是硬件的投资。
随着系统的建设和运行，将有一系列不明显的费用投资（如开发费用、软件费用、维护费用、运行费用等等），而且这些费用的比例越来越大。
其二，信息系统的见效有着强烈的迟后性、相尖性及不明显性。
信息系统见效要在系统建成之后相当一段的使用时间之后，而且，信息系统的效益与管理体制、管理基础、用户使用的积极性、用户的技术水平等有着非常密切的相尖性。
由此可见，影响信息系统的好与坏、成功与失败的因素极多，定性的、定量的因素，技术的、艺术的、观念的因素等等交叉在一起，于是如何评价一个信息系统就成为极复杂的课题。
因此研究信息系统的科学评价方法，无论对促进信息系统的建设，还是加速企业信息化进程，都有十分重要的意义。
一・系统评价指标体系在评价一个信息系统时，最重要的是建立评价指标体系。
这个评价指标体系既包括了信息系统开发运行者，也就是信息系统主体，也包括信息系统的直接用户即信息系统的客体，更包括对外部社会即环境的影响。
评价体系结构可表示为一个三层的同心圆，从核心向外依次为：系统开发运行者、用户、环境。
其中环境的范围很大，从理论上讲，对环境的影响可能是无限的，时间上如此，空间上也如此。
下面我们从三个角度来考虑信息系统的评价指标体系。
（一）从信息系统建设、运行维护角度评价的指标目前，大多数信息系统的建造和运行维护是由信息中心承担的，因此我们这里将信息系统的建造、运行、维护与管理放在一起考虑。
信息系统管理制度
信息系统管理制度第一章总则第一条为了规范公司信息系统的管理，确保信息系统的安全、稳定、高效运行，提高信息化水平，根据公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有使用信息系统的部门和个人，包括但不限于信息系统硬件、软件、网络、数据等的管理。
第三条信息系统的管理应遵循统一规划、分级管理、责任明确、保障安全的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立信息管理部门，负责信息系统的规划、建设、运行、维护和管理等工作。
第五条信息管理部门的主要职责包括：（一）制定信息系统的发展战略、规划、标准和规范；（二）组织信息系统的建设、升级和改造；（三）负责信息系统的运行维护和安全管理；（四）组织信息系统的培训与推广；（五）监督信息系统的使用和管理情况，提出改进建议。
第六条各部门应指定专人负责本部门信息系统的日常管理，包括设备维护、数据备份、用户权限管理等。
第三章信息系统的规划与建设第七条信息系统的规划和建设应根据公司的发展战略和业务需求，结合现有资源和条件，制定科学合理的方案。
第八条信息系统的规划和建设应遵循以下原则：（一）先进性：采用先进的技术和设备，保证信息系统的性能和安全性；（二）实用性：根据业务需求，设计合理的信息系统功能和界面；（三）可扩展性：考虑未来的业务发展需求，确保信息系统的可扩展性；（四）经济性：在保证质量和性能的前提下，降低信息系统的建设和运行成本。
第九条信息系统的规划和建设应经过充分的调研、论证和审批，确保方案的科学性和可行性。
第四章信息系统的运行与维护第十条信息系统的运行和维护应确保系统的稳定性、安全性和高效性。
第十一条信息管理部门应制定信息系统的运行和维护规范，明确各项工作的操作流程和标准。
第十二条信息管理部门应定期对信息系统进行巡检和性能评估，及时发现并解决问题，确保系统的正常运行。
第十三条各部门应积极配合信息管理部门的工作，提供必要的支持和协助，确保信息系统的正常运行和维护。
第五章信息系统的安全管理第十四条信息系统的安全管理是公司信息安全的重要保障，应建立健全的安全管理制度和措施。
信息系统的综合评价
信息系统的综合评价信息系统是指将相关的硬件、软件、数据、人员和过程组织起来，以实现特定目标的集成化系统。
综合评价信息系统的好坏，可以从以下几个方面进行分析。
首先，要评价一个信息系统的综合性能，就需要考虑其功能完整性和灵活性。
一个好的信息系统应该能够满足用户的需求，具备较好的可扩展性和可维护性。
同时，系统的可操作性也是评价一个信息系统的重要指标之一，用户应该能够方便快速地使用系统进行各项操作。
其次，信息系统的数据管理能力也是一个很重要的评价指标。
良好的数据管理能力包括数据的完整性、准确性和安全性等方面。
系统应该能够保证数据的正确性，避免出现数据丢失和数据错误的情况。
此外，信息系统应该能够进行数据的备份和恢复，以保证数据的安全性。
再次，系统的性能稳定性和可靠性也是衡量一个信息系统好坏的重要指标。
一个好的信息系统应该具备高可用性和高可靠性，能够保证系统在长时间运行中不会出现崩溃和故障的情况。
同时，系统的性能也应该能够满足用户的需求，具备较高的响应速度和处理效率。
另外，系统的用户体验和界面设计也是综合评价一个信息系统的重要指标。
一个好的信息系统应该能够提供良好的用户体验，用户能够方便快捷地找到所需的功能和信息。
系统的界面设计应该简洁明了，符合用户的使用习惯和操作思维。
此外，一个好的信息系统还应该具备较好的安全性和隐私保护能力。
系统应该能够保护用户的隐私信息，防止信息泄露和非法访问。
同时，系统应该具备较高的抗攻击能力，能够有效防范各种网络攻击和恶意行为。
最后，一个好的信息系统还应该具备较好的成本效益和可持续发展能力。
系统的建设和维护成本应该合理，并能够为用户带来实际的经济效益。
同时，系统也应该具备较好的可扩展性和升级性，能够适应不断变化的用户需求和技术发展。
总之，综合评价信息系统的好坏需要考虑其功能完整性、数据管理能力、性能稳定性、用户体验、安全性和隐私保护能力、成本效益和可持续发展能力等方面。
通过综合分析这些指标，可以全面客观地评价一个信息系统的优劣。
如何评估信息系统安全管理的效果
如何评估信息系统安全管理的效果信息系统是现代社会不可或缺的一部分，它们不仅存储着重要的数据和资料，还管理着企业和组织的日常运作。
然而，信息系统很容易成为黑客和内部威胁的目标，这就需要对信息系统的安全进行全方位的管理。
虽然信息系统安全管理已经被广泛认可并被认为是必需的，但如何对其效果进行评估仍然是一个需要深入研究的话题。
1. 背景首先，我们需要了解一下“信息系统安全管理”是什么以及其重要性。
它是指对信息系统的所有方面进行全面管理和保护，包括人员、技术和流程。
信息系统安全管理的目的是确保信息的机密性、完整性和可用性，避免信息泄露、破坏和不可用性。
信息系统管理的影响不仅局限于公司，也包括对整体社会的影响。
2. 如何评估信息系统安全管理的效果如何评估信息系统安全管理的效果是一个非常重要的问题，下面的几个方面应该被考虑。
2.1 建立安全报告系统一个好的信息系统安全管理评估系统应该包括建立安全报告系统。
通过这个系统，公司能够对每一个安全事件和漏洞进行追踪和记录。
这些数据将被用来跟踪安全事件的频率和影响，在后续的分析中，可以了解事件是否在不断降低，并将发现的漏洞及时修复，从而改善整体安全。
2.2 编制核心指标信息系统安全管理的核心指标应该成为安全度量系统的一部分。
常用的指标包括漏洞发现和修复的时间、防火墙日志分析的图表和视图、登录试错的数量以及安全报告的数量。
对这些数据的分析能够调整安全防护策略，同时能够为公司在与监管机构的沟通中提供强有力的证据。
2.3 建立安全宣传文化一份好的信息安全管理应该建立在人们保护信息的意识上。
公司可以通过向员工提供培训来建立这种安全宣传文化，该培训内容应当包括防止电子邮件中的钓鱼信息，强密码的使用以及网络维护的最佳实践。
这样做可以提高员工对安全风险的敏感度，同时也提高了他们在日常工作中的安全意识。
2.4 记录反映公司安全管理效果的客户反馈安全管理的最终目标是保护公司和客户的信息。
超市管理信息系统分析与点评
超市管理信息系统分析与点评1. 引言超市作为零售行业的重要组成部分，需要应对大量的商品库存管理、销售数据分析、顾客管理等方面的挑战。
为了提高超市的运营效率和管理水平，超市管理信息系统应运而生。
本文将对超市管理信息系统进行分析与点评，探讨其在现代超市管理中的作用和价值。
2. 超市管理信息系统的定义和功能超市管理信息系统是基于计算机技术的，用于管理超市日常运营和管理活动的软件系统。
它的主要功能包括：2.1 商品库存管理超市管理信息系统可以实时监控超市的库存情况，包括商品的进货、销售和退货等操作。
系统可以自动生成库存报表，帮助超市管理者进行库存的合理规划和管理，避免因过量或不足的库存带来的经济损失。
2.2 销售数据分析超市管理信息系统可以自动记录和分析超市的销售数据，包括销售额、销售量、销售额比较等指标。
通过对销售数据的分析，超市管理者可以了解商品的销售状况，并作出相应的调整和决策，提高销售效率和盈利能力。
2.3 顾客管理超市管理信息系统可以帮助超市管理者进行顾客信息的管理和分析。
系统可以记录顾客的购买偏好、消费习惯等信息，同时可以进行顾客分类和分析，帮助超市管理者进行精准化的市场定位和营销活动，提升顾客忠诚度和满意度。
2.4 供应链管理超市管理信息系统可以统一管理超市与供应商之间的合作关系。
系统可以自动化进行采购、进货、支付等操作，提高供应链的效率和透明度，减少操作成本和误差。
3. 超市管理信息系统的优势和问题3.1 优势超市管理信息系统具有以下优势：•自动化处理业务流程，减少人工操作，提高工作效率；•实时监控和管理库存，避免过量或不足的情况；•提供数据分析和图表展示功能，帮助管理者了解业务情况；•支持多部门协同工作，提高内部协作效率；•提供安全性和备份功能，保护超市数据不丢失。
3.2 问题超市管理信息系统在实际应用中也存在一些问题：•系统成本较高，包括软件购买和技术人员培训成本；•需要配备专职或兼职的系统管理员，增加人力资源开销；•管理者对系统的操作和使用需要一定的学习和适应时间；•系统的稳定性和安全性需要保障，防止数据泄露或系统故障；•随着业务的发展，系统需要不断升级和扩展功能，增加维护成本。
管理信息系统的评价及分析报告
管理信息系统的评价与分析管理信息系统〔MIS,Management Information System,是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统,能够实测企业的各种运行情况,并利用过去的历史数据预测未来,从企业全局的角度出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
这里给出的定义强调了管理信息系统的功能和性质,也强调了管理信息系统中的计算机对企业管理而言只是一种工具。
管理信息系统是信息系统的重要分支之一,经过30多年的发展,已经成为一个具有自身概念、理论、结构、体系和开发方法的覆盖多学科的新学科。
管理信息系统的主要任务从概念上,管理信息系统由四个部件构成：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。
信息源是信息的产生地；信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者,利用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计、实现和维护。
管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构,分为从底层的业务处理到运行控制、管理控制、最高层的战略计划。
最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息构成。
层次越往上,事务处理的范围越小,针对的也是比较特殊和非结构化的问题。
一个组织的管理信息系统可分解为四个基本部分：1、EDPS部分,主要完成数据的收集、输入,数据库的管理、查询、基本运算、日常报表的输出等。
2、分析部分,主要在EDPS基础之上,对数据进行深加工,如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析。
3、决策部分,MIS的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主,其决策结果要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。
4、数据库部分,主要完成数据文件的存贮、组织、备份等功能,数据库是管理信息系统的核心部分。
此外,一个组织的管理信息系统可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。
主要的子系统有：1、库存管理子系统,功能包括对库存的控制、库存台账的管理、订货计划的制定和仓库自身管理等。
信息系统数据管理制度的评估与改进方法
信息系统数据管理制度的评估与改进方法信息系统在现代社会中扮演着重要的角色，数据管理制度的有效性对于信息系统的运作和数据的安全至关重要。
然而，随着信息系统的不断发展和变革，评估和改进数据管理制度的方法也需要不断更新和完善。
本文将探讨评估和改进信息系统数据管理制度的一些方法和策略。
一、内部评估与外部评估相结合对于信息系统数据管理制度的评估，可以采取内部评估和外部评估相结合的方式。
内部评估主要由组织内部的专业人员进行，通过检查数据管理制度的执行情况、审核数据安全措施的有效性等来评估数据管理制度的合规性和有效性。
外部评估可以请专业机构或第三方评估机构进行，通过对比不同组织的数据管理制度，寻找优化和改进的空间。
二、制定明确的评估指标为了评估信息系统数据管理制度，需要制定明确的评估指标。
可以从数据的完整性、可靠性、可用性、保密性等多个方面进行评估。
例如，评估数据的完整性可以考察数据录入的准确性和完整性，评估数据的可靠性可以考察数据备份和冗余机制的有效性，评估数据的保密性可以考察访问控制和加密算法的安全性等。
三、使用数据管理工具和技术评估信息系统数据管理制度的方法还可以借助数据管理工具和技术。
例如，可以使用数据质量管理工具来对数据的质量进行评估，可以使用数据挖掘技术来发现隐藏在数据中的关联和规律。
同时，对于数据管理制度的改进，也可以采用先进的数据管理工具和技术，例如云基础设施和数据虚拟化技术等，来提高数据的存储、处理和分析效率，进而提升数据管理制度的效果。
四、持续监督和改进信息系统数据管理制度的评估和改进是一个持续的过程。
评估之后，需要对评估结果进行分析和总结，找出问题的根源和原因。
然后，制定相应的改进策略和措施，对数据管理制度进行优化和完善。
同时，还需要建立起持续的监测和反馈机制，及时发现和解决数据管理制度中出现的问题。
总结：信息系统数据管理制度的评估与改进是保障信息系统正常运行和数据安全的重要环节。
通过内部评估与外部评估相结合，制定明确的评估指标，使用数据管理工具和技术，以及持续监督和改进的方法，可以提高数据管理制度的效果和安全性。
信息管理与信息系统的服务质量评估
信息管理与信息系统的服务质量评估随着信息技术的不断发展和应用，信息管理和信息系统在各个领域中扮演着越来越重要的角色。
信息管理是指对信息资源进行有效管理的过程，而信息系统则是支持信息管理的技术工具。
在当今信息化的社会中，信息管理与信息系统的服务质量评估显得尤为重要。
一、信息管理的重要性信息管理是一项涉及到信息的获取、存储、处理、传递和利用的综合性工作。
它不仅仅是对信息进行简单的管理，更是要通过合理的组织和利用信息，为决策提供有效的支持。
在企业中，信息管理可以帮助企业实现信息资源的优化配置，提高工作效率和竞争力。
在政府机构中，信息管理可以帮助政府更好地了解社会状况，制定科学合理的政策。
在学术界中，信息管理可以促进知识的传播和共享，推动学术研究的发展。
二、信息系统的服务质量评估信息系统是支持信息管理的技术工具，它通过收集、存储、处理和传递信息，为用户提供各种服务。
信息系统的服务质量评估是评价信息系统提供的服务是否满足用户需求的过程。
在评估信息系统的服务质量时，可以从以下几个方面进行考虑：1. 可用性：信息系统的可用性是指用户在需要时能够方便地使用系统的能力。
一个好的信息系统应该具有高可用性，即系统能够保持稳定运行，不会出现频繁的故障和中断。
此外，信息系统的界面设计也应该简洁明了，用户能够轻松上手。
2. 可靠性：信息系统的可靠性是指系统能够在规定的时间内完成任务，并保证数据的准确性和完整性。
一个好的信息系统应该具有高可靠性，即系统能够保证数据的安全性，不会出现数据丢失或损坏的情况。
3. 响应时间：信息系统的响应时间是指系统在接收到用户请求后，给出响应的时间。
一个好的信息系统应该具有快速的响应时间，能够在短时间内给出准确的结果。
4. 安全性：信息系统的安全性是指系统能够保护用户的隐私和数据安全。
一个好的信息系统应该具有高安全性，能够防止未经授权的访问和数据泄露。
5. 可维护性：信息系统的可维护性是指系统能够方便地进行维护和升级。
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超市管理信息系统分析与点评1.1概述1.1.1开发背景某某连锁超市地处北京，成立于二十世纪九十年代初期。
连锁店采用统一采购，统一核算，统一配送的低成本的经营方式。
超市发展至今已经拥有十几家连锁店，一家配送中心。
我们研究的对象是该连锁超市的分店，其规模属于中型超市。
它占地面积约六百多平方米，拥有管理人员及职员一百人左右。
主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品，品种超过上千种。
因规模的扩大，业务的扩张，必须引进先进的管理思想、方法和技术，以提高企业的管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的远期目标。
为此，该连锁店提出，近期内要运用信息技术，建立起包括人事管理系统、库存管理系统的管理信息系统，以简化人事管理，提高商品库存效率，增加公司年度利润。
1.1.2系统目标和开发的可行性1、系统目标本系统开发混合运用结构化系统开发方法与面向对象开发方法，结合两种开发方法各自的优势进行系统开发。
系统计划实现后，计算机系统代替原来繁琐的人工档案管理，能完成以下功能：（1）档案查询；（2）档案更新；（3）档案输出。
对原来的库存管理系统进行改进，使之能为公司提供强大的管理支持和查询服务。
具体完成以下功能:（1）库存输入，（2）库存修改；（3）库存查询。
2、系统开发可行性技术可行性：开发本系统要求开发人员能够熟练运用VB、VF等编程语言。
目前技术人员已经掌握这些编程语言。
因此，本次系统开发在技术上是可行的。
时间可行性：开发时间需要两个月左右。
前一个半月，主要用于系统分析、设计、实现，后面的时间用于调试。
资金可行性：由于现在已有一部分电脑等所需设备，可以尽可能的发挥作用，资金可节约不少，因此开发资金是可行的。
人员可行性：所需人员十人左右，其中由系统分析员、系统设计员、程序员等构成，同时应有超市业务人员参与。
开发小组进行培训学习后可达到人员要求。
1.1.3组织结构分析某某超市的组织结构如图1-1组织结构图描述：超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心，配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对来说，此部门是比较独立的。
连锁店由专职经理负责，每家连锁店分为销售部，库存管理部，财务部，人事部四个主要部门。
图1-1 原系统组织结构图库存管理部主要任务是根据销售部提供的情况和配送中心及时联系，使库房货源充足。
负责货物的接收，并安排好货物的存放事宜。
对每天进出的货物详细记录，使基础数据完备。
销售部主要负责日常销售工作，包括物品摆放，货架整理，收银台等销售区的日常事务。
也需要及时准确地将信息反馈给其他部门，以保证商品的及时供应更新。
同时处理消费者提出的各种疑问和信息，为公司的整体运作提供有力支持。
财务部门负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的资金流动，包括各种收入支出，税务，结算整理。
对进出货款项实行控制，定期分析资金走向，为公司的发展计划做好准备。
人事部工作重心在店内员工的工作安排，分配，调动。
也包括对档案的整理，定期分批对员工进行培训，以增加专业知识。
为把公司凝聚成统一、奋进的团队而努力。
教师点评：概述中开发背景、系统目标和开发的可行性这二部分，写得简明扼要，逻辑清楚。
但是，在组织结构分析部分，应该注意分析的对象。
对于超市管理信息系统而言，其对象是超市连锁店，而不是超市集团；所以绘制系统组织结构应该以连锁店为主，即虚线框内部的组织关系图.另外，描述中还缺少本组织与外部实体的交流、以及交流的信息。
1.2系统需求分析本次系统开发只需开发组织内部的库存管理信息系统和人事档案管理信息系统，采取的是全面铺开与重点调查相结合的方法，即将工作重点放在库存管理部与人事部的具体业务上，略去其他无关部门的具体业务调查。
1.2.1现行系统的业务描述现行系统的人事管理业务流程图如图1-2。
各部门根据本部门的自身发展要求递交职员需求文件至人事部。
人事部调用各部门人事档案，进行检查修改并根据档案制定招聘或解雇计划，将计划交至连锁店经理进行审批。
经理批准后，人事部正式下达招聘或解雇职员的计划，以使得新职员在各部门投入工作。
图1-2现行系统的人事管理业务流程图现行系统的库存管理业务流程图如图1-3所示，销售部在销售货物时发现货架上某种商品不足，根据这种商品的销售量及时制定货品需求计划，送至库存管理部。
库存管理部检查这种商品的存货量，如果储货不足则制定进货计划，交给连锁店经理审批。
经理批准后，告知财务部提款。
库存管理部与配送中心联系，然后接收存储货物，并送至销售部进行销售。
图1-3 现行系统库存管理业务流程图教师点评：业务流程图要以所研究的业务功能处理过程为主线展开，图1-2业务流程图应该描述的是系统目标中确定的人事档案管理业务的工作流程，而不是人事管理业务流程，弄错了研究的对象。
图1-3的业务流程非常清晰，但在业务流程中间或结束环节应该有存档处理，比如在销售部的销售环节或者在进货计划环节加上“存档”处理。
1.2.2现行系统的数据与数据流程分析1、现行系统数据分析教师点评：系统分析过程中的U/C矩阵是对数据作进一步分析的主要工具，在系统规模不大或系统数据流程分析很清楚的情况下，此部分可以不作要求。
图1-4的U/C 矩阵涉及到许多业务功能和数据类，但实际上在后面的系统设计和开发中，很多数据均没有涉及到。
因此，此部分的必要性尚需研究。
如果需要利用U/C矩阵作数据分析，则主要在于对U/C矩阵进行数据的正确性分析。
2、现行系统数据流程分析因本次开发着重于建立更为科学的库存管理信息系统，所以对库存处理过程进行数据流程分析。
销售部人员将每日的销售量信息数据传至库存管理部进行库存处理。
库存管理部综合商品需求信息初步确定所需补充的商品。
在对现有库存量进行检查后再确定是否进货。
库存充足，则无须进货，直接发货至销售部；库存不足，批准补充货物，将订单传至配送中心。
库存管理部接受配送中心送来的货物，进行库存处理。
库存处理后，生成库存数据并存储。
现行库存商品信息反馈至销售部。
具体数据处理过程如图1-5所示。
图1-6 图1-5的展开图教师点评：1、在图1-5中的数据流“库存信息”，在图1-6中被细化成几个数据流，有“库存充足，发货通知”，“发货通知”和“商品信息”；2、注意写数据流的名称；3、需要对图1-6加以解释。
其解释可以写成：销售部提交每日的销售清单，以商品的编号、品名、数量核对现有的库存（商品数据），根据“订货细则”判断检查是否需要补充库存，如果库存充足，则可以发出“发货通知”，否则，则需要补充库存商品，根据“库存信息”发出“补货计划”，将其信息数据写入“批准的补货数据”存档；同时向“配送中心”发出“订货单”，配送中心将货物和“送货单”送达后进行“库存处理”，修改“库存数据”，更新库存信息，并将当前的“现有商品信息”告之销售部，发出“发货通知”。
1.3新系统的逻辑方案设计1.3.1新系统拟定的管理方法及管理制度原系统中销售部人员根据对货架上商品数量的检查，人工的向库存管理部提供需求计划。
库存管理也是通过对货存量人工的检查发现缺货后，发传真至配送中心。
在原系统中采用的管理方法都是比较落后的，只适用于小型超市。
原系统的人事管理是纯手工管理。
这种管理只适用于职员较少的小型超市。
随着经济的发展，该超市已经发展成为一家中型超市。
原系统已经不能适用于该超市。
我们在新系统设计中将做以下修改：1、为了适应市场的需要，使企业效益更好，我们设计的新超市管理系统，利用电脑管理，处理货品需求信息，设立库存量底限，货存不足时由系统自动提出。
2、现在的社会已成为信息社会，信息扮演着非常重要的角色。
为了使企业能够在激烈的竞争中取得更好的业绩，得到及时有用的信息，我们给系统添加了信息部。
信息部将就供货商提供的新商品进行市场预测以及需求分析，以便及时引进。
3、人事档案由计算机管理，为人事部设计人事档案管理信息系统。
新系统将使各级主管从繁重的传统式经营管理中解脱出来，并且有更多的时间从事于管理工作，工作重心逐渐转到管理上来，进一步提高了工作效率。
新系统的组织结构如图1-7所示，在超市连锁分店中添加信息部，主要负责分析商品的销售情况，并且通过调查及时获得新商品的信息，通过分析来确定超市是否需要进货。
其他管理都与原系统一样。
1.3.2新系统拟定的业务流程新系统的业务流程主要是多了信息部的业务环节。
在当今信息社会，商品信息对超市非常重要。
信息部专门负责收集商品信息，经处理后，作出市场预测以及新商品的需求分析。
这样可以弥补原系统信息滞后的缺点。
同时，有利于高层决策者据此作出正确决策，及时调整计划。
如图1-8所示，销售部将销售数据通过新系统传给库存管理部，库存管理部对库存进行检查并处理，提交进货计划。
同时，信息部收集信息，对新产品进行需求分析，制定出新产品的进货计划并提交。
经连锁店批准后，财务部记账，提款。
库存管理部发送进货信息，接货并存储，把产品送至销售部销售。
（见图1-8，虚框内为改进处）图1-8 新系统业务流程图教师点评：图1-8的业务流程图是在图1-3的基础上，加上一个信息部，该部主要作新产品的需求分析，但新产品的需求分析实际上不一定是信息部来做，需要斟酌。
同样，在业务流程中间或结束环节应该有存档处理，比如在销售部的销售环节或者在进货计划环节加上“存档”处理。
1.3.3新系统拟定的数据与数据流程分析1、新系统拟定的数据流程分析新系统中增设了信息部。
信息部向库存管理部提供商品需求以及市场预测信息。
库存管理部据此列出新定的商品，再对此进行检查处理。
若确认某商品没有经济效益，则将拒绝引进通知发至信息部，反之，则批准订货，将送货通知传至配送中心。
库存管理部接受配送中心送来的货物，进行库存处理。
库存处理后，生成库存数据并存储。
现行库存商品信息反馈至销售部。
对于超市原来已经引进的商品，由计算机控制库存。
当库存量达到系统所设定的底线时，系统将自动提示库存管理人员订货。
具体处理过程如图1-10所示。
图1-10 图1-9的展开图教师点评：在图1-10中为了避免数据流的交叉，将外部实体“信息部”画了两个。
1.3.4新系统拟定的管理模型由于做的是超市管理系统，库存管理显得十分重要，因此在这里采用库存管理模型就更合理。
结构化的库存管理模型如下：库存物质的分类法：椐统计分析，一般库存物质都遵循ABC分类规律。
即A 类物质品种数占库存物质总数的不到10%，但金额却占总数的75%；B类物质这两项比例数为20%和20%左右；C类物质为70%和5% 。
根据此理论和实际调研结果，分类如下：A类为一些销量较少但成本较贵的物质，主要有高档酒类、高档香烟、高档营养品、蒸锅、高压锅、饮水机、风扇、遥控玩具、工艺品、较高档体育器材（如羽毛球拍）等等；B类为一些销量一般成本也一般的物质，主要有中档酒类、中档香烟、中档营养品、刀具、洗发水、沐浴露、一般体育用品（如乒乓球拍）、瓶装食用油、熟食类食品（如烤鸭、烧鸡）等等；C类为销量大但成本便宜的物品，主要有小食品（如薯条、日本豆）、小生活用品（如镜子、小刀、牙刷牙膏、毛巾、香皂）、娱乐用品（如扑克牌、象棋、跳绳）、水果类、饮料类等等。