2014年江西事业单位面试技巧：人际关系类题之与领导的人际关系
事业单位面试人际关系类题目应对技巧
事业单位面试人际关系类题目应对技巧事业单位面试人际关系类题目应对技巧在事业单位的面试中，涉及工作中人际关系的处理题目不少。
因为大多数事业单位岗位都是事务性的，结合具体工作情境怎样处理好人际关系是为了岗位任务完成好的必要前提。
但无论是刚毕业的还是有一定工作经历的考生，此类题目都是好答却拿不到高分。
它真的这么难吗?有什么应对技巧呢?大家都知道，面试的设置就是为了考察考生的工作岗位的匹配性，重点体现在能否透过题目的表达展示自己比竞争对手更符合岗位需要的工作能力和职业品质。
人际类题目就是以未来工作的实际情境为条件，大多会设计一些不同身份主体间的矛盾(多是你作为新入职的和别人间)并给工作产生负面影响的情节，来考察考生如何做出正确分析判断并提出合理解决措施。
例题：你和同事共同处理一项工作，结果事情办砸了。
虽然不是你的错，但同事把责任都推到你头上，而且逢人就说。
你该怎么办?1、考生甲：围绕矛盾通过沟通处理与同事关系。
问题分析：片面的针对人际矛盾提出对策，脱离题目所给的工作情境和实际，不顾“事情办砸了”这个条件，忘记了做好工作的`根本，这是最得不到考官认可的。
我们应该以工作为出发点进行思考，没办好是自己的工作责任，必须想办法吸取教训把工作做好，并避免重犯。
这样才能延伸出主动反思自己的责任不足并主动采取有效措施进行沟通，并在解决矛盾后积极一起采取行动把办砸的工作弥补做好，事后积极吸取教训。
2、考生乙：心存不满，被动去沟通，甚至指责对方的推责。
问题分析：考生的言语之中流露出自己的不满情绪，这是最让考官深感不满的地方。
主要源于考生不理解在工作中应该保持什么样的人际交往意识。
工作没做好，不应该反思和努力吗?缺乏工作的主动性;同事推卸责任，自己却指责，于事无益，又咋会沟而能通呢?缺乏交往的包容性;整体对问题的处理又缺乏工作的大局观和团队合作意识。
而这些工作中人际意识的提前树立，正是将来进入工作岗位能否处理好人际关系、做好工作的前提，也正是考官考查的重点。
事业单位公务员面试——人际关系类
领导关系1.领导决策失误了,作为下属请问你怎么办?【参考答案】在我看来，领导统管大局，在做决策的时候是有较强的全面性的。
面对材料中领导决策失误了，作为领导的好参谋好助手，我会从以下几方面来开展工作：首先，反思自己看一下是不是自身认识不到位。
例如没有领悟领导的工作意图，出现了我以为、我认为、我觉得这样的主观判断。
如果出现这样的情况我会重新审视工作，对照工作方案查看工作近期新情况、新特点，在请教单位业务骨干和业务精英的基础上，深刻认识工作的下一步战略部署。
其次，如果领导的决策确确实实不符合当下事宜，那也是因为领导近期工作繁忙对这项工作进展掌握不及时，这是我难辞其咎的责任。
反思自身看一下我对工作各项相关说明材料是否汇报及时，如果这方面出现了纸漏，我会采取对领导决策缓办的方法，用节约下来的时间尽快查缺补漏。
并结合本单位的实际情况，拟定达到目标的各种备选方案，并将这些方案和目标要求进行详细的分析对比，权衡利弊，从中选出相对较好的可行方案，及时向领导汇报工作，供领导分析、判断，进而实现决策的正确和科学。
最后，领导拿到最全面的信息，会做好工作新部署新安排。
面对领导交派的工作任务，我会百分百执行，不打折扣的完成。
2.你手里已经有很多工作，领导又交给你一件重要的事,如果你接受了就会影响你的工作进度,你怎么办？【参考答案】首先，领导交给我一项重要事情，这是上级给我下达的命令，也属于我本职工作，因此我会服从领导安排，接受他交办的工作。
其次，我会协调处理好我手里的工作和领导交给的任务。
我会根据工作的轻重缓急，先做最重要、最着急的工作，然后加班把剩余工作做完。
如果我加班加点工作，还是会影响我的工作进度，那么我会让不忙的同事帮助我完成领导交代的事情。
同时，我也可以向领导请示，说明我目前工作的难处，请求领导延期完成任务的时间，争取得到领导的理解和同意。
最后，在以后的工作中，我一方面要学会合理分配工作时间，做好工作计划；另一方面努力提高自身能力，促进工作效率的提升，争取配合好领导的工作，确保顺利完成我单位的工作3.如果你的领导错误地批评了你，你怎么办？【参考答案】在日常的工作中，领导由于各种原因错误地批评了我，这在工作中是在所难免的，我要正确对待领导的错误批评，在面对这种情况时，我会作如下处理：首先，不管领导的批评是对还是错，我不会当面急于辩解，而是会虚心接受领导的批评指责，即使自身没有任何错误，我也不会当面顶撞领导，而是会让领导把话说完，详细的了解清楚领导误解我的原因。
面试中如何回答工作中的人际关系问题
面试中如何回答工作中的人际关系问题在求职面试中，面试官常常会问到关于工作中人际关系的问题。
这是因为良好的人际关系处理能力对于在工作环境中顺利开展工作、实现团队协作以及个人职业发展都至关重要。
然而，对于许多求职者来说，如何恰当地回答这类问题可能会有些棘手。
接下来，让我们一起探讨一下在面试中如何有效地回答工作中的人际关系问题。
首先，要理解面试官为什么会问这类问题。
他们并非只是为了闲聊，而是想通过你的回答来评估你的人际交往能力、沟通技巧、团队合作精神以及解决冲突的能力。
当被问到“请描述一次你在工作中与同事发生冲突的经历，以及你是如何解决的？”时，不要慌张。
你可以先简要介绍冲突的背景，比如工作任务的分配、观点的分歧等。
然后，重点阐述你采取的解决措施。
比如，你可以说：“在那次项目中，我和同事对于某个方案的执行方式有不同的看法。
我首先保持冷静，没有在情绪激动的时候去争论，而是选择在大家都相对冷静的时候，主动约同事一起讨论。
我先认真倾听了他的想法和顾虑，也向他清晰地表达了我的观点和依据。
最后，我们共同找到了一个折中的方案，既融合了我们双方的优点，又确保了项目的顺利推进。
”再比如，“说一说你在工作中是如何与性格不合的同事合作的？”对于这个问题，你可以这样回答：“在工作中，难免会遇到性格不太合的同事，但我始终坚信工作目标是一致的。
有一次，我和一位性格比较内向、不太善于表达的同事合作一个项目。
为了更好地沟通，我会更加主动地与他交流，定期组织小会议，鼓励他分享自己的想法。
在任务分配上，我也充分考虑到他的特点，给他安排一些更适合他独立完成、不需要过多与人协调的工作。
同时，对于他的工作成果，我会及时给予肯定和鼓励。
通过这样的方式，我们最终顺利完成了项目。
”另外，如果被问到“如何处理与上级之间的意见不合？”你可以这样说：“当我与上级的意见不一致时，我会先认真倾听上级的观点，理解他的出发点和考虑因素。
然后，我会以尊重的态度，条理清晰地阐述我的想法，并提供相关的数据和案例来支持。
事业单位人际关系问题面试技巧
事业单位人际关系问题面试技巧作为一名公务员，更是要跟各种各样的关系打交道，因此，在公务员考试的环节，侧重对人际关系的考察也就在情理之中。
在公务员面试中，人际关系的一般定义是指，建立和维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监视活动。
从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终落脚点应该在“工作”上，服从领导安排、与同事分工合作、效劳人民群众…… 处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工作气氛，让工作更加顺利地开展。
具体而言，人际交往的意识与技巧主要包括：要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效沟通、要坚持原那么且不失灵活。
权属意识和合作意识比拟容易理解，在此不做赘述，下面主要结合典型例题对其他几个原那么进行一下梳理。
【典型考题1】你是单位的会计，在审核账目时，发现单位用来建立希望小学的数万元预备金被单位某位领导挪用未还，该位领导平时对你很照顾，他的妻子是你中学的班主任，你在中学时，曾经得到过她的资助。
你该怎么办?【考题分析】此题是典型的人际关系题，侧重点在于处理人际关系既要坚持原那么性又不失灵活性，即坚持原那么性和灵活性相结合的原那么。
1.原那么性：作为国家的公职人员，必须坚决维护国家法律法规、必须坚决贯彻落实国家大政方针，具体到此题而言是必须要追回挪用的数万元预备金，但追回方式可以是灵活的。
2. 灵活性：题干中提到“领导平时对你很关注，他的妻子不仅是你的中学班主任，还曾经资助过你”，因此，在处理问题时候我们就需要照顾到人与人之间的感情或者感受，不能不分青红皂白就直接将预备金被挪用的事情上报。
而应该换位思考，既然领导与其妻子都是非常好的`人，那么也许是因为家庭或者其他工程急用，当我们能够这样考虑问题时，问题也就迎刃而解了。
此外，需要注意的是，答复该题目时候开篇最好要成认自己的错误，作为单位的会计人员，预备金被挪用，自己有失职之处。
关于人际关系面试题（通用5篇）
关于人际关系面试题（通用5篇）关于人际关系面试题篇11、如何处理与同事(领导)的分歧?第一，尊重和理解对方。
双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。
(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
)第二，反思。
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。
我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三，沟通。
根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。
方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。
如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。
2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办?第一，尊重和理解双方。
领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
第二，古诗云：“横看成林侧成峰，远近高低各不同”，双方只是看问题的角度不同，并不一定是谁对谁错，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。
需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。
第三，分别用恰当的沟通方式与两位领导适当沟通，得到批准后执行。
要注意沟通方式。
3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分?第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。
第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。
事业单位结构化面试之处理人际关系
处理人际关系,你真的能发现问题吗？俗话说,做事先做人,处理人际关系,是对做人能力的基本考察，因此,人际关系类问题是公考面试最常遇到的题型.在面试中，会给我们设置一些人与人之间的问题，让我们进行解决处理,进而对我们进行考察.可以说，发现人际关系题干中设置的问题,是答好人际题目、体现我们做人品质的基本前提，但我们真的能发现题干中的问题吗？要想真正发现问题，我们需要做到以下两点：一方面，凡事从自身出发，寻找问题所在。
具体我们结合一道题目来体会：单位实行轮岗制度,你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办？在这道题目里，很多人会把问题归结为是新部门领导念旧经常找小王办事。
如果确是如此，接下来在解决问题时，可能更多责备他人，如找新部门领导沟通,不要再念旧等等。
但这样处理起来，一方面领导会觉得我这个年轻人事儿多，事情做不好，问题倒不少，不会给领导留下好印象；另一方面，领导的这种感觉也会传递给考官，考官会觉得我们无法胜任新部门工作，也很难胜任新岗位工作，凡事只是找借口而不会想办法解决。
对于人际关系中的问题，我们更应从自身出发，了解出现这些问题,自己的原因是什么，如上面的题目，表面是领导念旧，实际是自己无法完成好新部门的工作，为了达到良好的工作效果，领导不得不念旧。
这样认识问题,考官才会觉得，遇到问题时，我们是在解决问题，而不是在向领导找事儿,才能体现出我们是一名成熟的职业人。
另一方面，本着主动适应周围的人和事，而不是改造周围的环境的原则发现问题。
依然是结合题目来体会：你的一位同事平时较难交往，同事都不愿与他合作.现在领导安排你与他合作一起完成一件紧急的任务，请问你怎么办?很多人拿到这道题目后，都会试着去改造这位同事,诸如告诉他与人交往的好处、重要性等等，将问题归结于改造难交往的同事.但在现实中我们会发现，我们最难做到的事情是改变别人的思想。
所以，为了体现出一名成熟的职业人的做人品质，在面对这道题时，我们更多的应是将问题归结为怎么去适应他人,做好跟他人之间的合作，最终完成好领导交办的任务，而不是想着去改造他人。
事业单位面试人际关系题分析
事业单位面试人际关系题分析事业单位面试人际关系题在事业单位面试中，解答人际关系题我们一般分为两步：怎么看和怎么办。
怎么看主要体现在思维层面，是我们看待人际关系的态度或原则。
而怎么办体现在叙述层面，是我们解决人际矛盾所采取的具体解决措施。
“怎么看”是“怎么办”的基础，只有我们合理的分析和看待人际关系，找出矛盾的焦点，那么正对矛盾点我们就很轻易的采取相应的对策了。
在这里，我们主要谈一下对于人际矛盾问题我们“怎么看”的问题。
不同的矛盾主题我们采取的思维方式有差异，但他们都有共性的原则需要遵循，主要我们掌握了这几个基本的原则，那么我们就能很轻易的来应对人际关系了，在这里，我们为考生提供三种思维方法来分析矛盾。
(一)以工作为重1.工作原则：在公职类面试中对人际关系类问题的考察，无论题干是否提及，但题目本身都包含一条隐含的“线”——工作线，很多题目表面上看起来要解决的是人际矛盾和冲突，但实质上人际关系只是它的依托和辅助，我们不能因看重人际交往而忽略了工作本身。
例如：“你认为你已经很努力出色地完成任务了，但领导不但没有表扬你，反而批评了你。
你怎么办?”即便自己再怎么郁闷、苦恼、委屈，也不应把这种负面情绪延伸和扩散，因为它不仅会影响自身工作，也会因此而影响整个部门的工作开展。
因此，领导批评的正确，就虚心接受改正，批评的不正确，只要没对于工作大局造成影响，我们当成提醒和鞭策，总体来讲做到“有则改之无则加勉”。
我们所采取的一切手段、方法和技巧都是以完成工作为目的，无论在工作中面临怎样复杂的人际矛盾和冲突，我们都要始终坚持以“工作”这个全局问题为出发点，化解人际之间的矛盾问题。
2.就事论事:在工作中，很多人总认为营造和谐融洽的人际关系，最终目的是要与他人建立起密切的关系甚至拉帮结派。
但实质上是很多时候，人际关系类题目表面上谈的是“人和人”的关系，其实本质上说的是“人与事”的关系。
例如：你的领导给你安排一项任务，你明知其中存在违规问题，如果执行会有风险;如果反对可能会受到责备，面对这种情况你怎么办?在这种情况下很多人处理起来很纠结，也为自己设想了种种可能的矛盾，以至于迟迟不能解决。
公务员面试人际题：如何与领导相处
公务员面试人际题：如何与领导相处导语：公务员面试中，人际关系题目中的与领导之间的关系，是考试中的一个难点，所以就必须引起大家足够的重视。
接下来考生吧通过一道真题帮助大家深入理解人际问题。
【例题】你是某单位的科员，有一次科长准备举行社区义工活动，但是活动的当天科长临时有事不能参加，任命你为负责人，一起参加的副科长自视能力很强，不服从管理，这时你怎么办?【答案】单位组织的义工活动是进一步服务群众，接地气的举措，能够促进政府和群众之间的良好沟通，体现政府为民服务的理念。
作为临时受命的负责人，我要以群众利益为先，克服困难，和副科长等同事们一起将活动有序地开展下去。
首先，要认真对待遇到的问题，和副科长进行沟通，及时化解问题。
副科长作为领导有非常丰富的活动经验和领导能力，对活动的组织和开展有非常重要的作用。
我作为临时受命的负责人，本身也有很多不足，确实可能有做的不够好的地方引起了副科长的不满，副科长只是想是活动开展得更好。
所以作为下属确实应该多向副科长虚心请教，指出我的不足，并注意方式方法。
其次，向副科长说明情况，请他理解。
当时由于科长临时有事，您正好在处理其他的事情，时间比较紧急，所以科长临时将任务交给了我。
我作为一名新人，缺乏经验，您有非常丰富的经验，希望您能在此次的活动中多指导我，活动过程中应该注意哪些事项，怎么和居民们沟通等等。
再次，在接下来的活动中及时与副科长做好沟通，和副科长一起将活动方案进一步完善，和同事们多交流，使活动良好地开展下去。
并及时做好活动记录，整理好图文资料，向副科长和科长汇报。
相信通过我的努力，一定能够消除副科长心中的不满，真正将工作完成好，达到活动的最终目标。
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【新闻事件】
“工作是另一位同事做的，但是单位准备表彰你。
遇到这种情况，你该怎么办?”这是昨天上午开考的武汉面试题之一。
该向上级如实反映还是该听领导安排?这道题让不少考生“纠结”。
一位刚面试完的考生说到，遇到这种情况，应该向领导说明事情不是自己做的，不应该遮遮掩掩。
另一位报考市工商局的考生则显得有些懊恼。
她说自己这一题答得最不好，打草稿时她认为应向领导澄清，但回答时转念一想，给出的答案是应该服从领导决定，领导说表彰谁就表彰谁。
记者向市人社局公务员录用与考核奖惩处长张馨提出了这一问题。
“如果是我的话，我会先向领导如实说明情况，不应该将他人功劳据为己有。
”张馨也说道，说明情况后，还要听取领导的意见。
张馨认为此题意在考察考生的综合能力。
(2014年6月12日《武汉晚报》) 【中公教育专家热议】
在当前的面试考试中，人际关系越来越受到很多考官的“喜爱”，也成为了考察考生的一个重要的题型。
在工作中，人与人的相处一直都既是学问，又是艺术。
从最平常的工作相处，到纷繁复杂的心理状态，人际关系题目可谓是经历了一个不算长的历史。
从简单到困难，或许所有的题目都是如此，但是，所谓“不忘初心，方能始终”。
最复杂的人的心理，最终还是要回归最简单的题目。
在面试的大浪大潮中，有些考生已经开始陷入了一个“不按常理出牌”的怪圈，他们往往在作答的时候，在他们的经过了十几年义务教育的小脑袋瓜里经过一个艰难的思想斗争。
第一，按常理答题会不会不是考官要听的，怎么可能会出这么简单的问题呢。
第二，考官是不是故意这样设计的，其实就应该按照平常的作答方式来处理呢?试问：那么紧张的状态，孩子们怎么还有时间和自己较劲儿呢。
一方面，“学而不思则罔，思而不学则殆”。
在下结论或者处理一个问题之前想清楚是无可厚非的，但是，一个看似简单的问题背后就一定会有考生们心中的考官设计的“陷阱”吗?诚然，我们都知道人际关系题目中的和领导相处的原则之一就是服从。
我们告诉学生，面对领导的错误的批评都尚且要以阳光的心态来面对，那么，题目当中这突如其来的“馅儿饼”是不是更应该整理好心情欣然接受呢?这看起来很像是考生们不能抵挡考题中的“糖衣炮弹”，也像是一条路走到黑，就知道服从，不知道分情况。
另一方面，通过考题考察应聘者的人际交往能力，虽然我们必须允许考场作答和实际岗位实践存在误差，但是答题的效果还是能够测查出考生的情况。
我们把这个简单的题目带回我们的生活中来检验。
真正在岗位上的人会怎么做，你会承认了领导的表扬?那个给你做“嫁衣裳”的家伙应该会每天盯着你看吧。
如果服从是和领导相处的原则，那么我们在讲和同事之间的相处原则的时候，同样也要做到有责任意识和先人后己的风范。
所以，和领导说明事实并向其学习就可以成为这道题目的一个方向。
正所谓“无功不受禄”，这个道理还是可以
讲得通的。
当然，从某种角度来说，人际的能力不只是人际，更是人品，是对考生人生观和价值观的折射。
面试题目的设置可以千变万化，和领导相处也并不只有服从。
考生往往会对于领导有着敬而远之的答题倾向，更有着“君让臣死臣不得不死”的错误认识。
其实领导真的没想那么多。
他也许只是表扬错了，或者他的“不按常理”恰恰考验的是你的诚实!。