第五章目标市场营销战略
第五章 目标市场营销战略(新)
《市场营销》第五章第五章目标市场营销战略任何一家企业都无法满足整体市场的全部需求。
因此，细分市场和目标市场营销战略显得至关重要。
●第一节市场细分●第二节目标市场●第三节市场定位案例导引—左撇子工具公司●商店卖的工具都是右手使用的工具。
一德国人分析这个现象:● (1) 有些工具左撇子用不了。
(2)德国人11％是左撇子。
(3)左撇子希望买到合心意的工具。
●于是他开了间左撇子工具公司，生意兴隆。
●这德国人是怎样细分市场的？●该公司的目标市场策略是什么?●该公司怎样进行市场定位的？第一节市场细分●市场细分的含义●消费者市场细分的标准●市场细分的程序一、市场细分的含义●市场细分就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分不同需求的顾客群体过程。
●对需求不同的消费者进行分类，不是对产品分类。
●一个消费者群就是一个细分市场（子市场）●如：服装市场可细分为：传统、时尚、经济、豪华四个子市场。
互动空间－●细分市场是对企业的产品进行细●分（）●（1）对（2）错互动空间－●企业选择目标市场的前提是进行●市场细分（）●（1）对（2）错互动空间－●市场细分的基础是消费需求的差异性（）●（1）对（2）错同质市场与异质市场●同质市场：消费者对某一产品的要求基本相同或极为相似。
如火柴、白糖等。
●异质市场：消费者对某一产品的要求不尽相同。
●绝大多数的产品市场都是异质市场。
市场细分是对“异质市场”进行细分，分为若干个同质子市场。
互动空间－－同质与异质市场●下列属于异质市场的是（）●●①白糖市场②食盐市场③服装市场④煤炭市场第二节、市场细分及有效市场细分条件一、市场细分标准细分标准具体变量地理环境国别、城乡、气候、交通、地理位置等人口因素年龄、性别、职业、收入、教育程度等心理因素个性、兴趣、爱好、生活方式等购买行为购买动机、追求利益、使用频率、品牌与商标的信赖程度等互动空间－－●划分城镇市场和农村市场，其划分标准是（）●（1）人口因素（2）地理环境●（3）心理因素（4）购买行为互动空间－－●蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费●群体确定为14－18的女孩子。
第五章：目标市场战略
2、选择目标市场策略
无差异市场策略
差异市场策略
集中市场策略
目标市场策略： ~是指企业对 客观存在的不 同消费者群体， 根据不同商品 或劳务的特点， 采取不同的市 场营销组合的 策略
无差异市场策略
无差异市场策略：指企业采用单一的营销策略来开拓市场 。即企业着眼于消费者需求的同质性，把整个市场看成一 个大市场，对市场的各个部分同等看待，推出一种商品， 采用一种价格，使用相同的分销渠道，应用相同的广告设 计和广告宣传，去占领总体市场的的策略。 利于企业降低成本，取得规模效应；不需对市场细分，节 省市场调研和宣传费用，有利于提高利润水平。
市场挑战者策略
市场挑战者
成功案例
•市场挑战者：~是指在市场上 紧追市场领导者的企业，一般 也是具有强大竞争实力的公司， 通常有约30%的市场份额被市 场挑战者所掌握，它在行业经 营中也有很大的力量，往往名
列第二、第三的企业。
美国的福特汽车、百事 可乐直追市场领导者， 并不断向其发动进攻， 往往从产品创新、价格、 成本、促销等方面展开 对抗。 国美、永乐，苏宁、五 星、大中
4、确定营销组合策略
案例：“拉链大王”寻找需求的“萌芽”
• 被喻为“世界拉链大王”的日本人吉田忠雄，于1934年创建了吉田工业公司。 经过几十年的发展，到20世纪70年代末销售额高达20亿美元。可是到了20世 纪80年代，产品出现滞销，不少人断言，拉链业已到了尽头，必须马上转产。 面对严峻的现实，吉田忠雄不但没有作出转产的决定，更没有一点倒闭的恐 慌。 • 吉田认为，拉链业是一个潜力巨大的市场，需求的“萌芽”是存在的，关键 在于能不能不断地发现它、认识它和掌握它。吉田认为，拉链的用途不能只 限于行李袋。他把常人所能理解道德拉链推广到生活的每一个角落：一顶顶 野外帐篷，用拉链拼装；一片片渔船上的围网，用拉链连接；就连小巧玲珑 的化妆盒，也由精致的拉链来封口。耐酸的、抗火的、透风的、密封的，五 颜六色，应有尽有，使以“YKK”命名的拉链风靡世界。
目标市场营销战略(PPT 58张)
四、市场细分的标准
根据这项调查结果，吉列公司精心设计了新产品， 它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，但刀架选取 色彩绚烂的彩色塑料以增强美感。并将握柄改为利 于女性使用的扁状，握柄上还印了朵雏菊，更是增 添了几分情趣。这样一来，新产品更显示了女性的 特点。 为了使“雏菊刮毛刀”迅速占领市场，吉列公司还 拟定七个“卖点”到消费者之中征求意见。这些“ 卖点”包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”，突出其 “完全配合妇女的需求”，其价格的“不到50美分 ”，以及表明产品使用安全的“不伤腿”等等。最 后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿 ”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传 。结果“雏菊刮毛刀”一炮打响，迅速畅销全美， 吉列公司也因此上了一个新的台阶。
四、影响目标市场战略的因素
1．企业能力 2．产品同质性 3．产品寿命周期阶段 4．市场的类同性 5．竞争者战略
案例：希尔顿目标市场细分及选择 “一个尺码难以适合所有的人。”希尔顿在对顾客做 了细致分类的基础上，利用各种不同的饭店提供不 同档次的服务以满足不同的顾客需求，希尔顿集团 的饭店主要分以下七类： 机场饭店：自从1959年旧金山希尔顿机场饭店建立 以来，公司已经在美国主要空港建立了40余家机场 酒店，他们普遍坐落在离机场跑道只有几分钟车程 的地方。 商务酒店：位于理想的地理位置，拥有高质量服务 以及特设娱乐消遣项目的商务酒店是希尔顿旗下的 主要产品。
会议酒店：希尔顿的会议酒店包括60家酒店， 30680间客房，承办各种规格的会议、会晤及展览 、论坛等。 全套间酒店：适合长住型客人，每一套间有两间 房，并有大屏幕电视、收音机、微波炉、冰箱等 。起居室有沙发床，卧室附带宽敞的卫生间，每 天早上供应早餐，晚上供应饮料，还为商务客人 免费提供商务中心。全套间饭店的一个套间有两 房间，然而收费却相当于一间房间的价格。 度假区饭店：当一个人选择了希尔顿度假区饭店 的同时，他也选择了方便快捷的预订，顶尖的住 宿，出色的会议设施及具有当时风味特色的食品 和饮料。人们在这里放松、休养、调整，同时也 可以享受到这里的各种娱乐设施。
第五章市场营销战略
第五章市场营销战略[教学目的与要求]通过本章教学，应使学生掌握市场细分的原理与方法；了解如何选择适当的目标市场；掌握市场定位战略的全然内容；了解市场全然竞争战略以及在市场中处于不同地位的企业竞争战略。
第一节目标市场营销战略市场营销开展过程一般经历以下三个时期：1、大量市场营销：西方国家在工业化初期，由于物资短缺，生产瞧念在企业中颇为流行，纷纷实行大量市场营销，即大量生产某种产品，并通过众多的渠道大量推销产品，试图用这一产品来吸引市场上所有购置者。
采取这种市场营销方式，能够大大落低本钞票、价格，制造最大的潜在市场，获得更多的利润。
2、产品差异市场营销：指企业生产销售多种外瞧、式样、质量型号的产品。
3、目标市场营销：在买方市场形势下的西方企业纷纷同意现代市场营销瞧念，开始实行目标市场营销，即企业识不各个不同的购置者群，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场效劳，满足目标市场需要。
目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是目标市场选择；三是市场定位。
一、市场细分〔一〕市场细分的含义：市场细分是按照顾客的不同需要求，把某一产品的整体市场划分为不同的顾客群的市场分割过程。
市场细分的根底是消费者需求的差异性和同质性。
〔二〕市场细分的利益1、市场细分有利于企业发现最好的市场时机，提高市场占有率。
2、市场细分还能够使企业用最少的经营费用来取得最大的经济效益。
3、市场细分有利于满足“个性化〞消费的需要。
〔三〕消费者市场细分的依据：消费者市场的细分变量要紧有地理变量、人口变量、理变量和行为变量等四类。
1、地理细分所谓地理细分，确实是根基企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量〔包括都市农村、地形气候、交通运输等〕来细分消费者市场。
人必须生活在一定的地域范围，处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要的偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反响。
第五章目标营销STP战略--资料
1987年，手编毛线市场正日渐萎缩，有关对恒源祥发展前 景的担忧，压得企业不得不想着另辟蹊径，但总经理刘瑞旗却 认为如果太阳不升起来，东方不亮，西方也不会亮。从此，制 造一个毛线太阳，照到哪里哪里亮，成了恒源祥响亮的口号。
不是没有人编织吗？恒源祥就是要把编织变成人们的需要。 在对市场进行细分后，恒源祥决定先抓两头——老人和小孩。 从1995年起，恒源样先后组织专家就两个课题进行专项研究： 绒线编织与少年儿童心理和智力发展间的关系；绒线编织与防 治老年痴呆症的关系。其中前者被国家教委列为“九五”重大 科技项目，在500名小学生中进行跟踪测试。刘瑞旗说，他计划 将手工毛线编织作为劳动技能课程向全国的大中小学校推广。 对恒源样来说，培养出一批编织能手就意味着培养出一批潜在 的消费者。
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3.消费者的使用状况
分为经常购买使用者、初次购买使用者、潜在购 买使用者。
大企业与小企业的选择不同。
4.使用数量
大量使用者 中度使用者 轻度使用者
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第三节 目标市场选择
一、目标市场的概念
目标市场是指在市场细分的基础上，企业要进 入的最佳细分市场。
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学习目标
1、了解市场细分的概念、作用、依据和 原则；
2、了解目标市场的概念； 3、理解市场定位的概念，掌握市场定位
的策略； 4、了解差异化营销的理念。
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第一节 市场细分概述
一、什么是市场细分
市场细分是企业通过市场调查研究，根据消费 者需求的差异性，某一产品的整体市场划分为若干 个在需求上具有某种相似特征的消费者群，从而形 成各种不同细分市场的过程。每一个消费者群就是 一个细分市场，亦称“子市场”或“亚市场”，每 一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的 消费者构成的消费者群。
目标市场营销策略
目标市场营销策略目标市场营销策略（精选5篇）目标市场营销策略篇1一、目标市场营销战略与供应链管理企业对细分市场进行评估后，就要决定采取何种营销战略。
企业选择的目标市场不同，提供的商品和劳务就不同，进占目标市场的营销策略也就不同。
一般来说，有三种目标市场营销战略可供选择：一是无差异市场营销，指企业把整个市场看成一个大的目标市场，不进行市场细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场；二是差异性市场营销，指企业决定同时在几个子市场上进行经营活动，针对不同的目标市场提供不同的商品及营销组合方案，以满足不同消费者的不同需求；三是集中性市场营销，指企业集中所有力量，以一个或少数几个子市场作为目标市场，集中企业的营销力量，实行专业化生产和经营，为的是在较小的市场上拥有较大的市场份额。
供应链管理是在现代科技条件下、产品极其丰富的情况下发展起来的管理理念，它涉及各种企业及企业管理的方方面面，是一种跨行业的管理，企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。
它是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
供应链管理对于企业目标市场营销战略的选择和运行具有重要影响，本文试图从供应链管理角度具体分析三种目标市场营销战略的运行效率。
二、目标市场效率改进：供应链视角分析企业目标市场营销战略thldl。
org。
cn的选择要考虑企业资源、产品特点、市场特点、产品寿命期，以及竞争对手的营销战略。
但是，无论选择哪种目标市场营销战略，企业都要结合这些因素来思考目标市场效率的改进问题。
而市场效率的改进就有赖于供应链中的商流、物流、信息流、资金流等的合理规划和运作。
无差异市场营销只注重消费者对某种商品需求的共同点，而不管其差异点。
这样可以节约生产、储存、运输、广告宣传等费用，从而降低成本。
但是，我们知道，这种战略对于商流、物流的要求特别高，企业必须从整个供应链来思考效率改进。
《市场营销学》第五章 STP营销-细分市场、目标市场和产品定位
低 成长期 成熟期
低 衰退期
竞争 者策 略
-
差异
-
竞争 者数 目 少
多
多
第三节 市场定位
使本企业产品具有一定的特色，适应目标市 场一定的需求和爱好，塑造产品在目标顾客心目 中的良好形象和合适的位置。
市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势， 确定产品在目标顾客心目中的适当位置并留下值 得购买的印象，以便吸引更多的顾客。
英语培训市场的“老大哥” 新东方从托福、GRE国外考试起家； 二十一世纪时信教育中心引入 “玛尚学”，进入少儿英语培训市场； 戴尔国际英语——白领商务英语。
第一节 市场细分
五、生产者市场的细分依据
（1）最终用户：不同的最终用户对同一产业 用品的市场营销组合往往有不同的要求；
（2）顾客规模：大客户和小客户； （3）用户的地理位置：生产力布局、资源等； （4）购买行为：购买目的、追求利益、购买组织、
市场营销
marketing
主要内容
市场与市场营销 营销战略 营销环境 市场分析
市场细分与目标市场
市场营销
marketing
产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略
第五章 STP营销
S—Segmenting 细分市场 T—Targeting 目标市场 P—Positioning 产品定位
STP营销的步骤:
生活方式
简朴型、追求时髦型、嬉皮型
奉公守法（传统、现代）
个性
被动、爱交际（开放、从属）
社会阶层
七大阶层（攀比、从众）
第一节 市场细分
4、购买行为因素： （Consumer Behaviour Factors） 按照消费者购买或使用某种产品所追求的利益、
国际市场目标市场营销战略
第五章国际市场目标市场营销战略现代企业面对着复杂多变的国际市场,购买者为数众多,分布广泛,需求多样,任何一个企业都无法充分有效地满足市场的所有需求。
国际企业要确定其目标市场,就必须对所有希望进入的国别市场进行细分,这样才能做出正确的选择。
实行目标市场营销,企业要采取以下几个步骤:第一,目标市场细分。
即把众多顾客的需求加以分析归纳,分成若干个不同需求的购买者群体,研究各群体所需的不同产品和需求及对其采用的不同营销手段,并衡量每个细分市场对企业的吸引力。
这是选择目标市场的前提。
第二,选择目标市场。
即根据企业自身资源和能力,筛选出一个或几个细分的小市场,作为企业营销目标。
第三,市场定位。
即分析竞争优势,为本企业新产品确定一个有利的竞争位置,为企业树立正确有效的形象,并制定详细的市场营销策略。
第一节国际市场细分一、国际市场细分的含义市场细分是1956年由美国市场学家温德尔·斯密(Wendell Smith)提出来的一个重要概念,是随着目标市场营销阶段的到来而最后形成的。
所谓市场细分(Market Segmentation),就是企业根据总体市场的不同消费者明显的需求特征、购买行为和购买习惯,把它们细分为彼此有区别的不同的子市场,每个子市场由需要与欲望相同的消费者组成,其内部需求特点相类似。
市场细分的依据是消费者明显不同的特性。
细分的目的是选择和确定企业的目标市场,然后针对目标市场的需求,从产品计划、分配渠道、价格政策直至促销宣传,采取相应的整套市场营销策略,使企业经营的产品更符合各国不同消费者阶层和集团的需要,从而在细分市场中提高竞争力,增加销售,提高市场占有率。
国际市场细分,顾名思义,就是市场细分概念在国际营销中的运用。
但由于国际营销的特殊性和复杂性,国际市场细分必须分成两步进行:第一步,宏观细分。
根据一定的标准将世界市场细分为若干个子市场,每个子市场均在基本相同的营销环境,企业可以选择一个或几个国家作为自己的宏观目标市场。
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第五章目标市场营销战略
一、市场细分的含义
• 市场细分就是以消费需求的某些特征或 变量为依据，区分具有不同需求的顾客 群体的过程。
• 20世纪50年代由美国市场营销学家温德 尔·斯密提出
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第五章目标市场营销战略
二、为什么要市场细分
1、有利于发掘最佳的市场机会，形成富有 吸引力的目标市场。
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第五章目标市场营销战略
2、有助于掌握目标市场的特点 3、有利于企业有效配置资源
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第五章目标市场营销战略
4、有利于提高企业的竞争能力。
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第五章目标市场营销战略
三、市场细分的原理 与理论依据
市场细分就是“同中求异，异中 求同”的划分顾客群体的过程。
• 集中资源的使用，成本低，专业化优势。 • 使消费者的需求得到更好的满足。 • 有利于提高企业的竞争能力 • 适合资源薄弱的小企业。 • 缺点： • 企业的经营风险大。 • 市场狭窄◎
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第五章目标市场营销战略
市场竞争与营销战略
无差异 营销
战略基础
成本
特色
差异化 营销
全
市部 场 范 围局
按偏好程度细分
绝对品牌忠诚者 多种品牌忠诚者 变换型忠诚者 非忠诚者
按价值追求细分 按顾客状态细分
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第五章目标市场营销战略
行为细分 价值追求细分
利用消费者在购买产品或服务时所 注重的利益
• 方便 • 声望 • 经济 • 功能 • 设计等
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第五章目标市场营销战略
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第五章目标市场营销战略
市场集中化
皮 产鞋
运 动 鞋
品
布 鞋
儿童 市
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青年
老年 场
第五章目标市场营销战略
产品专业化
皮 产鞋
运 动 鞋
品
布 鞋
儿童 市
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青年
老年 场
第五章目标市场营销战略
市场专业化
皮 产鞋
运 动 鞋
品
布 鞋
儿童 市
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• 定位是以产品为出发点，如一种商品，一项服务，
一家公司，一所机构，甚至一个人……但定位的 对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。就是 说，要为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适 的位置。
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第五章目标市场营销战略
为什么要进行市场定位
• 市场定位就是要抢占消费者大脑中的位 置。其目标是实现产品的差异性。
• 理解市场细分依据。 • 明确有哪些目标市场战略可供采用，掌握
如何从实际情况出发，选择相应的目标市 场策略。 • 明确市场定位的概念,掌握市场定位的步骤。
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第五章目标市场营销战略
第一节 市场细分战略（segment）
“做小池里的大鱼” 根据顾客需求的差异性，将整体市场细
分为若干个小市场，即细分市场，然后以自 身的优势相应选择最具吸引力的细分市场作 为目标市场，在较小的市场上获得较大的市 场份额。
细分市场B
细分市场C
细分市场×
细分市场···
第五章目标市场营销战略
• 伊斯兰餐厅、motel 6、中小专业旅行社 • 企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择某
一个细分市场作为目标市场，并为此制定市场营销计划。 • 前提：消费者的需求是有差异的。 • 目标市场的选择：一个细分市场。 • 优点：
细分市场A
细分市场B
细分市场C
细分市场×
细分市场···
第五章目标市场营销战略
Hale Waihona Puke • 酒店多个主题餐厅• 企业在市场细分的基础上，根据自身的资 源及实力选择若干个细分市场作为目标市 场，并为此制定不同的市场营销计划。
• 前提：不同的消费者有不同的需求。
• 优点：
• 使各种不同消费者的需求都得到满足。 • 有利于提高企业的竞争能力 • 树立起良好的市场形象，吸引更多的购买者
• 产品的市场定位实际是其在顾客心目中 占据的“头脑份额”(Share of mind)。定 位不是对产品本身作实质性的改变，而 是对市场的发现。
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第五章目标市场营销战略
一、市场定位的含义
• 市场定位(Marketing positioning) 是公司根据竞争者现 有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属 性的重视程度，勾画与传递本企业产品、形象的 活动过程。
n 前提：消费者的需求是没有差异的
第五章目标市场营销战略
最大的优点是成本的经济性；
最大的缺点是不利于满足各 种市场的消费者的需要，顾 客的满意度低；
企业的竞争能力比较差
适用范围有限。
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第五章目标市场营销战略
2、差异性营销战略
营销计划A 营销计划B 营销计划C
☺☺☺☺ ☺☺☺☺☺
青年
老年 场
第五章目标市场营销战略
选择专业化
皮 产鞋
运 动 鞋
品
布 鞋
儿童 市
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青年
老年 场
第五章目标市场营销战略
市场全面化
皮 产鞋
运 动 鞋
品
布 鞋
儿童 市
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青年
老年 场
第五章目标市场营销战略
四、目标市场选择策略
• 无差异性营销 • 差异性营销 • 集中性营销
年龄
第五章目标市场营销战略
服装市场
城市 农村
男性 女性
老年 中年 青少年
高收入 中收入 低收入
服装市场细分示意图
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第五章目标市场营销战略
系列因素细分市场
酒类市场
地区
关东
关西
......
年龄
青年
中年
老年
利益
消愁解闷 摆脱尘世之苦 忘记公司工作
嗜好喝酒 ......
日本黄樱酿酒公司的市场细分法
四、细分消费者市场的标准
1. 地理环境变量
——国家、地区、省市、城镇、乡村
2. 人口统计变量
——年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、教育、 宗教、社会阶层、民族、国籍
3. 心理因素变量
——生活态度、个性、消费习惯
4. 行为变量
——购买时机、寻求利益、使用状况、使用频率、忠诚程度、 待购阶段、态度
市场细分的方法
单一因素法：选用一个因素进行市场细分 综合因素法：运用两个以上的因素，从多
个角度进行市场细分。 系列因素法：运用两个以上的因素，根据
一定的顺序逐次细分市场。
第五章目标市场营销战略
综合因素细分市场
收 入
4000元以上
1500~4000元
1500元以下
男性
女性 性别
35岁以上 25~35岁 25岁以下
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第五章目标市场营销战略
（一）地理因素细分
地理位置
东北地区、华北地区、华中地区、华南地区、西北地 区；山区、平原地区；高原地区、草原地区等
气候状况 北方：干旱少雨；南方：湿润、气候温和
人口密度 城市、郊区、乡村
城市规模 大城市、中小城市、城镇
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第五章目标市场营销战略
加酶
令衣服干净、清新
含有织物柔软剂
柔软织物，控制静电
纯度达到99.44％
碱性温和，适合洗涤婴儿尿布和衣服
含有天然清洁剂“硼石” 令人相信它的清洁能力
价格低廉
大众化市场
清除难洗的污点
适合有污迹的衣物
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第五章目标市场营销战略
3、集中性营销战略
营销计划C
☺☺☺☺ ☺☺☺☺☺
细分市场A
第二节 市场选择战略Target
不知道航向的航行，任何风对他来说都是逆风。 ——英国谚语
2020/12/11
第五章目标市场营销战略
一、目标市场的选择标准
1、市场空白点 2、竞争对手的弱点或盲点 3、顾客消费上的烦恼或没有满足的需求 4、我们在此方面具备某种独特的优势 5、目标顾客有一定的购买力
2020/12/11
期阶段细分
年
按消费者性别细分
男性、女性
按消费者收入水平细分 高收入、中上收入、中等收入、 低收入等
按消费者的职业和受教 大学、高中、初中等
育程度细分
工人、农民、公务员、科技人
员等
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第五章目标市场营销战略
心理因素
按消费者生活方式细分 紧追潮流者、享乐主义者、主动 索取者、因循保守者等
A 企业资源的有限性 B 消费者行为的差异性
• 1、同质偏好 • 2、分散偏好 • 3、集群偏好
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第五章目标市场营销战略
奶 油
甜度
(a)同质偏好
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奶 油
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•
•
•
• • • •
••
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• •
甜度
(b)扩散偏好
奶 油
甜度
(c)集群偏好
市场偏好模式
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第五章目标市场营销战略
• 缺点：
• 增加生产和销售成本
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第五章目标市场营销战略
宝洁公司发现洗衣粉的九个细分市场
品牌 汰渍 奇尔 奥克多 格尼 波德 象牙雪 卓夫特 达诗 时代
特征
细分市场
洗涤能力强
满足洗衣量大的工作要求