强化中小型企业内部有效沟通的建议
山东省人民政府国有资产监督管理委员会关于促进解决中小型国有企业拖欠民营企业中小型企业账款的建议
山东省人民政府国有资产监督管理委员会关于促进解决中小型国有企业拖欠民营企业中小型企业账款的建议文章属性•【制定机关】山东省人民政府国有资产监督管理委员会•【公布日期】2019.10.15•【字号】•【施行日期】2019.10.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业管理正文关于促进解决中小型国有企业拖欠民营企业中小型企业账款的建议民革山东省委：首先感谢您对清理拖欠民营企业中小企业欠款工作的关心和支持。
收到您的《关于促进解决中小型国有企业拖欠民营企业中小型企业账款的建议》提案后，我委十分重视，您的建议对于进一步支持民营企业发展具有十分重要的意义。
结合我委职能，现就有关情况答复如下。
一、有关问题落实情况（一）清欠工作范围问题。
按照中央关于清欠工作有关要求，省委省政府高度重视，成立由王书坚副省长牵头（现由凌文副省长牵头），省工信厅、省财政厅等8个省直部门为成员的清理拖欠民营企业中小企业账款协调推进小组。
成立了由省工信厅、省财政厅、省审计厅、省国资委参加的山东省清理拖欠民营企业中小企业账款工作专班，工作专班设在省工信厅。
为贯彻落实国务院减轻企业负担部际联席会议办公室《关于做好2019 年清理拖欠民营企业中小企业账款工作的通知》（工信明电〔2019〕4号）要求，省政府研究制定了《山东省人民政府办公厅关于做好2019年清理拖欠民营企业中小企业账款工作的通知》（鲁政办发明〔2019〕27号）。
《通知》明确，清欠工作重点为政府部门及所属机构、大型国有企业(包括政府平台公司)。
省国资委负责督促国资委履行出资人职责企业（以下简称“省属企业”）清理拖欠民营企业中小企业工作，省属企业集团对全公司清欠工作负总责，清欠范围为省属企业及其所属各级国有及国有控股企业。
（二）提案中提到的拖欠民营企业货款的落实情况。
根据中央和省清欠工作要求，清欠范围是政府部门及所属机构、大型国有企业对民营企业中小企业的逾期欠款，并按照属地管理、分级负责的原则落实。
如何协调各部门工作？
如何协调各部门工作？在现代企业中，各部门之间的协调与沟通，是保证企业高效运转的重要环节。
无论是大型企业还是小型团队，如果各部门之间沟通不畅、协作不够紧密，就会出现许多问题，如重复劳动、资源浪费、延误进度等。
如何协调各部门工作成了企业管理中的一大难题。
本文将探讨如何协调各部门工作，提高企业运营效率。
一、完善企业内部沟通机制企业内部沟通机制对于各部门之间协调工作至关重要。
建立健全企业内部沟通渠道，能够使各个部门之间的沟通更加高效，互相之间更加了解，在共同目标下形成合作优势。
为了做好内部沟通，可以从以下几个方面入手：1.制定沟通计划，明确各部门之间的沟通渠道和时间在工作前，制定好沟通计划，明确各个部门之间的沟通渠道和时间，设定好沟通目标和内容，让每个部门都清楚自己的任务，在相应时间内完成工作，并做好及时沟通与反馈。
2.建立内部沟通平台建立内部沟通平台，如企业微信、QQ群等，便于各部门之间实时沟通。
通过微信、QQ等工具，可以及时了解项目进展情况，以便及时采取措施。
另外，使用这些工具也可减少邮件传递等不必要的时间浪费和工作疏漏。
3.组织内部沟通培训对于沟通不畅的企业，可以组织内部员工进行沟通培训，学习相应的沟通技巧和方法，以使部门之间能够更加高效地沟通。
二、强化部门合作机制要协调各部门工作，必须将各个部门之间的工作联系起来，形成一个有机的整体，从而达到企业运营高效的目标。
以下几点可帮助协调各部门工作。
1.建立部门间合作机制在企业运营中，不同的部门之间需要互相配合、相互支持，这就需要建立部门间合作机制，实现各部门之间的资源共享和协同，达到更好的运营效果。
可以制定相应的管理制度，促进部门间的合作和交流。
2.实行跨部门协同办公实行跨部门协同办公，能够使得各部门之间的工作任务互相交流、互相协调，让每个部门都能够有序地完成自己的任务，进而形成一个有效的整体。
现在市面上已经有相应的实现协同工作的软件，可以考虑采用。
3.制定部门间工作流程制定部门间的工作流程，能够规范各部门的工作内容和工作流程，从而使各部门之间的工作更加专业、规范。
中小企业如何建立高效的管理体系
中小企业如何建立高效的管理体系在当今竞争激烈的市场环境中，中小企业面临着诸多挑战。
要想在市场中立足并取得可持续发展，建立高效的管理体系至关重要。
高效的管理体系不仅能够提高企业的运营效率，降低成本，还能提升企业的竞争力，促进企业的创新和发展。
那么，中小企业如何建立高效的管理体系呢？一、明确企业战略和目标中小企业首先要明确自己的战略和目标。
这是建立高效管理体系的基础。
企业的战略应该清晰地阐述企业的发展方向、核心竞争力以及长期的愿景。
目标则应该是具体、可衡量、可实现、相关联且有时限的（SMART 原则）。
例如，一家生产小型电子产品的企业，其战略可能是专注于创新设计，提供高品质、具有独特功能的产品，以满足年轻消费者对于个性化和便捷性的需求。
相应的目标可能是在未来三年内，推出至少三款创新产品，市场份额提高 20%，客户满意度达到 90%以上。
明确的战略和目标能够为企业的各项管理决策提供指导，确保所有的工作都朝着一个共同的方向努力。
二、优化组织架构合理的组织架构是高效管理的重要保障。
中小企业应该根据自身的业务特点和发展需求，设计简洁、灵活的组织架构。
避免层级过多、部门之间职责不清等问题。
可以采用扁平化的组织架构，减少中间管理层级，加快信息传递和决策速度。
同时，明确各部门和岗位的职责和权限，确保每个员工都清楚自己的工作职责和目标，避免出现推诿扯皮的现象。
比如，一家小型服装企业，可以设立设计、生产、销售、财务和行政等主要部门。
设计部门负责新款服装的开发；生产部门负责服装的制作；销售部门负责市场推广和销售；财务部门负责财务管理和成本控制；行政部门负责后勤保障和人力资源管理。
三、建立完善的管理制度完善的管理制度是企业规范运营的依据。
中小企业需要建立涵盖人力资源管理、财务管理、生产管理、销售管理等各个方面的制度。
在人力资源管理方面，制定招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等制度，吸引和留住优秀人才。
财务管理方面，建立健全的财务预算、成本核算、资金管理等制度，确保企业的财务健康。
中小型公司管理制度
中小型公司管理制度中小型公司管理制度一、引言中小型公司是指相对于大型企业而言，规模较小，员工人数较少的企业。
虽然规模较小，但是良好的管理制度对于中小型公司的发展和持续成功非常重要。
本文将探讨中小型公司管理制度的重要性以及应该建立的具体制度内容。
二、中小型公司管理制度的重要性1. 提高效率：中小型公司通常由少数人组成，因此，厘清各部门的职责和工作流程，明确任务目标，制定合理的工作流程和标准能够提高工作效率。
2. 规范行为：中小型公司由于规模较小，组织结构较为简单，员工之间的交流和协作更加频繁，因此，制定一套规范统一的行为准则和激励机制，可以保证员工之间的工作协作无障碍。
3. 管理风险：中小型公司在面对市场竞争和外部环境变化时，更容易受到冲击和风险。
建立科学的管理制度可以帮助公司识别和管理潜在的风险，降低经营风险。
4. 增强公司凝聚力：通过建立一套公正公平的激励制度和职业晋升机制，可以提高员工积极性和工作热情，增强公司内部的凝聚力和稳定性。
5. 提供参考标准：中小型公司员工流动性较大，制度的构建可以提供一个参考标准，帮助新员工更快地适应公司文化和工作方式，并提供给现有员工持续参考。
三、中小型公司管理制度内容1. 组织结构：明确公司的组织结构和岗位职责，制定规范性文件，包括公司章程、工作制度、内部管理规则等，明确各级部门的职责分工和相互关系。
2. 人力资源管理：包括招聘、考核、培训、晋升等，建立合理的人力资源管理政策和程序，确保公司员工的素质和能力与岗位要求相匹配。
3. 绩效评估：建立科学的绩效评估体系，对员工进行定期或定性绩效评估，以激励员工的积极性和提高工作质量。
4. 奖惩制度：建立奖惩制度，对表现优异的员工进行奖励，对表现差的员工进行惩罚，并确保奖惩公正公平。
5. 薪酬福利管理：制定薪酬和福利政策，包括基本工资、奖金、福利待遇等，确保员工薪酬水平与市场相符合，并提供合理的福利待遇。
6. 内部沟通与协作：建立良好的内部沟通渠道，提供员工反馈机制，加强部门之间的协作与沟通，保证信息畅通。
企业人员双向交流方案
企业人员双向交流方案在现代企业中，人员间的交流是至关重要的一环。
有效的交流可以提高工作效率、减少误解和失误，提升员工对公司的归属感和工作满意度，进而促进公司的发展。
因此，本文将探讨企业人员双向交流方案，以帮助企业建立良好的沟通机制。
双向交流的重要性在企业中，存在着上级向下级的传达思想、任务和工作计划的单向交流，但企业的长远发展需要更为积极、开放、灵活和双向的沟通方式。
双向交流不仅涉及内部人员之间的互动，还包括公司对外的沟通方式和内容。
在企业内部，双向交流是推动公司发展和提高个人工作效率的核心要素之一。
通过双向交流，员工能够详细了解公司的战略规划、目标和资讯，进而更好的配合公司的工作计划。
同时，员工也可以通过反馈、建议和意见进一步改善和完善公司的管理和运营模式。
在企业对外的交流中，同样也需要更好的双向交流机制。
企业应该积极与顾客、供应商和其他合作伙伴保持联系，及时了解他们的需求、期望和反馈，以期建立更加稳健和持久的合作关系。
实施双向交流的策略在实施双向交流的策略时，一些关键的要素需要注意：1.领导示范在企业中，领导的作用无上。
他们的示范作用会引领员工建立起积极的交流沟通意识和行为习惯。
领导应该积极亲身参与和推广各种形式的沟通渠道，例如会议、论坛、讲座、腐败扶贫项目等等，以鼓励员工尽可能多的参与到交流活动中来。
2.畅通多元的沟通渠道企业中要推行双向交流，必须要将所有人的意见和建议充分聚合，给予足够的空间和权利。
例如，对于大型企业必须靠设立人事投诉电话或邮箱等具体的投诉反馈管道，每个人都有机会匿名反馈自己的想法。
而对于小型企业来说，直接对话或者集体聚会的形式也是很有效的沟通方式。
企业应该设法提供多元、丰富、快速和方便的交流渠道，在适当的时间和场合允许员工尽情发表自己的心声和建议。
3.高效的信息管理在企业内部，信息管理是非常重要的一环。
要让双向交流发挥它的最大优势，就要避免信息流失、信息同质化和信息传递失真。
企业内部沟通总结汇报
企业内部沟通总结汇报
在一个企业内部，良好的沟通是成功的关键。
无论是在团队之
间还是在不同部门之间，有效的沟通都可以促进合作，提高工作效率，并确保每个人都了解公司的目标和愿景。
因此，我们需要对企
业内部的沟通进行总结和汇报，以便更好地了解我们的沟通方式是
否有效，并提出改进建议。
首先，我们需要分析我们目前的沟通方式。
我们是否在使用适
当的沟通工具？我们的信息传递是否清晰明了？我们是否及时地分
享重要信息？这些问题都需要被认真对待并进行反思。
其次，我们需要对我们的沟通效果进行评估。
我们的团队之间
是否存在误解或信息不对称的情况？我们的沟通方式是否影响了工
作效率？我们是否需要更好地协调工作流程以提高沟通效果？
最后，我们需要提出改进建议。
也许我们需要引入新的沟通工具，或者进行更频繁的团队会议。
也许我们需要更多的跨部门交流，以确保每个部门都了解其他部门的工作。
无论是技术上的改进还是
文化上的改变，我们都需要提出切实可行的建议，以提高企业内部
的沟通效果。
总的来说，企业内部沟通总结汇报是一个非常重要的工作。
通过对我们的沟通方式进行反思和评估，并提出改进建议，我们可以不断改进我们的沟通效果，从而推动企业的发展和成功。
让我们一起努力，打造一个更加高效和紧密的团队！。
如何管理公司内部人际关系
如何管理公司内部人际关系在现代社会中，公司内部人际关系的良好管理尤为重要，这关系着公司的生产效率和员工的工作积极性。
对于管理者而言，如何正确的处理公司内部人际关系，既不会让员工感到心理上的负担，又可以维护公司的长期利益，以提高生产效率和工作品质，是一个具有挑战性的任务。
一、倾听员工心声在公司内部人际关系管理之前，管理者必须了解员工的实际情况，通过倾听员工的心声，了解员工的心理状况，以便为员工提供更好的服务。
我们应该通过会议、问卷调查、电话咨询、个别访谈等形式，收集员工的意见和建议，及时反馈员工的信息，建立与员工之间的沟通渠道，以便监听员工的心声并为其提供帮助。
二、鼓励员工彼此交流让员工之间进行沟通交流，建立友好的合作关系，这是公司内部人际关系管理的重要一环。
管理者应采用一系列的措施来鼓励员工之间的交流，如组织小型团队活动、举办生日聚会、开展体育竞赛等，这些活动不仅可以促进员工间的相互了解，更可以提高员工的凝聚力。
三、制定公司内部政策公司内部的政策制定对于维护公司内部人际关系的和谐至关重要。
管理者可以参照先进的管理经验，制定一系列的标准化的公司内部政策，如规范员工的行为举止，完善员工权利和义务的规定等，这样能够避免因为员工间行为上的不当而导致的人际冲突。
四、强化公司企业文化公司的企业文化就是企业的价值观念和行为方式。
当员工对公司的企业文化有了深入的了解，便能理解公司管理的原则和要求，从而增强员工的对公司的归属感和忠诚度，增强员工之间的共同意识。
五、加强员工培训为员工进行培训也是处理公司内部人际关系问题的有效方法。
通过组织经验丰富的员工来进行内部培训，使员工获得职业技能和社交技巧，并提高员工的自我认知能力，从而更好的适应公司内部人际关系的变化，增强员工的自身能力和抗压能力。
六、处理人际冲突在公司内部人际关系中，冲突问题是难以避免的。
管理者应该统一处理公司内部的人际冲突，采用适当的方法来解决，避免因处理不当而导致的后续问题。
中小型制造企业内部控制问题及对策探讨
Finance and Accounting Research财会研究 | MODERN BUSINESS现代商业175中小型制造企业内部控制问题及对策探讨郑阿瑜恺霖卫浴科技(厦门)有限公司 福建厦门 361000一、企业内部控制的相关概念(一)企业内部控制的概念企业内部控制是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施工的、旨在实现控制目标的过程。
内部控制的目标是合理保证企业经营管理的合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。
企业内部控制就是一种全员、全面、全过程的管控，从人到内部控制事务都是全方位、全过程的一种控制。
(二)企业内部控制的五要素企业在设立有效的内部控制制度要遵循全面性、重要性、制衡性、适应性、成本效益原则。
并包括控制环境、控制活动、风险评估、信息与沟通、内部监督的内部控制基本的要素。
1.企业通过控制环境的分析从企业战略目标和经营目标为出发点，有效的确立企业组织架构，建立完善企业文化，充分发挥企业的社会责任，通过完善人力资源政策加强对员工的培训，在诚实性、道德性、专业性上提升员工的专业胜任能力，将有效的保证企业内部控制环境的良好运作，在竞争激烈的环境里可以随时的调整战略及应变新的局势。
2.通过风险评估，企业根据国际经济环境的变化、行业的市场发展、技术领域的进步、市场竞争等外部因素变化对企业的项目进行分析；企业根据公司活动的性质、员工素质、信息系统处理的特点进行分析；通过分析评估对风险进行识别，调整公司经营策略确保企业的各项经营活动的正常实施。
3.企业根据通过风险评估的情况开展控制活动，包括业务授权、职责分工、凭证与记录、实物、独立检查等措施对企业经营活动进行有效的控制。
有效的规避财务风险、经营风险、政策风险、品质风险、劳务风险等内部管控，让企业规避企业各项经营风险及具备长远发展的实力。
4.通过内部控制中的信息与沟通方法，运用现代的管理手段、信息系统，优化流程，建立有效的信息与沟通平台，确保数据有效性，通过数据分析获得企业对市场占有率、法规的要求、客户投诉等情况，保持企业的优势，提前发现企业存在的问题，把握瞬息变化的商机。
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强化中小型企业部有效沟通的建议【摘要】：本文以中小型企业部沟通为前提，从沟通概念入手，通过沟通工作的表现形式影响有效沟通的因素等来诠释沟通工作对于企业管理的重要性。
依据中小型企业的特点找出企业沟通中存在的问题，结合实际提出相应的解决对策，通过加强管理者的对沟通工作认知、建立科学有效的沟通制度等对策，以达到组织部人际关系和谐，员工认清各自工作职责，提升方向和规划实施，是企业部达到信息共享，交流无障碍，从而是组织体系发挥效能，促进中小型企业的合理科学的发展。
【关键词】：中小型企业、管理、沟通一、沟通的起源与含义（一）沟通的起源“沟通”一词的最早记载，也是“沟通”一词的起源。
意思就是使两条河水相通。
联想到人与人的交流何尝不是如水渠一样交汇往来，互相贯通，达到彼此一致，所以现在“沟通”一词用以泛指使两方相通连；也指疏通彼此的意见。
从历史上考察，人际关系是同人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象，其外延很广，又渗透在社会关系的各个方面，是社会关系的“横断面”。
每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。
但是怎样才能有良好的人际关系呢，那就是沟通。
（二）沟通的含义所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。
企业部沟通与其它沟通有所不同。
企业通过自己的沟通网络把相关信息及时，准确地对传达，使其部各层面的员工成为知情的参与者，促成共识和产生激励作用，增强企业的凝聚力，实现预期目标。
因此，它更强调要制定明确的沟通目标、周密的沟通计划，强调沟通各方的行为应具有互动交换性。
沟通渠道是否畅达、有效对企业文化建设、企业的人力资源开发和整体战略实施至关重要。
二、沟通工作的表现形式（一）口头沟通口头沟通是以口语做媒介来传递信息的沟通方式，他包括面谈，会议，演说，讨论及传闻等。
口头沟通的优点是费时较少，比较灵活，速度快，双方可以自由讨论，能及时反馈，是所有沟通形式中最直接的方式，能观察收讯者的反应确定沟通是否成功，有机会补充阐述及举例说明，并可以用声音和姿势来加强，交易彼此的意见，提高了沟通效率。
不足之处是口头沟通有一过即逝的特点，如果接受者一时没听清楚，就没办法弥补，通常口说无凭，不能同时与太多人双向沟通，受个人情绪影响较大，对拙于言辞者不利。
（二）书面沟通书面沟通是指以文字书面写作为媒介来传递信息的沟通方式，较为常见的有报告书，通知，公司手册，信函，等。
书面沟通的优点可以使信息长期保存，以便以后可以检查核实，这对复杂或长期的沟通尤为重要。
同时避免了信息传递过程中的随意性，不容易在传递过程中被被歪曲，书面沟通也有不足，不易随客观情况的改变而及时修正，不能像口头沟通那样随机应变，也不能得到及时反潜，若书面沟通表达有误，因为不能立即获得反潜，从而无法尽快消除误会，往往需要事后用更多的书面和口头的信息来澄清，这样及增加了沟通费用，也引起了混乱。
(三)人际关系沟通人际关系以感情心理为基础，与个体及其社会行为直接联系，属于微观的关系。
人际关系是一个较为复杂的社会现象，一般认为是人与人之间的心理、行为关系，体现的是人们社会交往和联系的状况，在现代社会发展中越来越显得它的重要地位。
在社会生活中，一个人不可能脱离他人而独立存在，总是要与他人建立一定的人际关系。
非凡是现代社会中，人际关系状况已经成为影响人们事业成功的主要因素。
非凡是在企业施行团队治理，团队精神就是良好的人际关系和与人合作的精神。
现在的企业工作已经不是一个部门所能完成的，需要所有部门和全体员工的共同努力。
所以建立一种协调有序、共克时艰的管理模式和人际关系是非常重要的。
三、有效沟通与影响有效沟通的因素（一）什么是有效沟通有效沟通越来越多的被运用到了企业管理上，所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
（二）有效沟通的重要性沟通的行为和过程在团队建设中相当的重要。
世界上所有的管理工作都是借助沟通才得以顺利进行，沟通是实施各项管理职能的主要方式、方法、手段和途径。
沟通不仅存在于横向管理活动的全部过程，而且更存在于纵向的管理活动的各个层次。
管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程，是企业管理的有效工具。
无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
沟通是管理的核心和灵魂。
没有沟通就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系，没有沟通，管理就是空中楼阁。
有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：1.使员工准确理解公司方针政策沟通的好处主要在于，它是协调各组织要素并使之成为一个整体的凝聚剂，这使得组织部对信息的传递和理解更为迅速且一致；其次沟通是管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起了保障作用。
有效的沟通使得决策表达的准确、清晰、简洁，执行准确理解决策，对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
如果不能有效的沟通，基层的许多建设性意见不能及时反馈至高层决策者那里，甚至有些意见在反馈过程中被层层扼杀，而决策层的政策决策在传达过程中，常常也无法以原貌展现在员工面前，如此便不能达到一个良好的管理效果。
因此，有效沟通可以使企业目标更能反映员工利益目标和管理者利益目标的一致性。
2.形成积极的企业文化随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国的一些中、小型企业正在市场经济的摸爬滚打中一步步走向成熟和成功。
这些成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工，让企业每一个员工都能为办好企业而努力奋斗。
而沟通渠道不畅通是国大多数中、小企业都存在的通病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。
只有在有效沟通的前提下才能构建起开放的、分享的企业文化。
人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，使管理沟通的有效性与企业文化直接相连。
进行有效的沟通交流，对一个组织的气氛和生产能力会产生有益且积极的影响，在一个团队中，没有比可靠的沟通更能稳定彼此关系的了；如果没有默契的交流和沟通，就不可能达成共识，也不可能发挥团队的绩效，更不可能实现任何大的变革和创新。
在有效沟通中把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。
3.提高员工主观能动性每个员工都有要求得到他人尊重和自我价值实现的需要。
领导和员工之间的关系，有人称之为“心里契约”，“心里契约”的程度是影响员工能否有效地工作，是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情，以及他们能否从自己工作中得到满足感。
而要建立这种“心里契约”就必须以领导和员工的效沟通为基础，管理者对待不同的人用不同的沟通方式关心、鼓励以及肯定他们的成绩，使之对自己的工作充满自信，对生活充满激情，从拖拖沓沓的精神状态中解脱出来。
企业制定的激励机制，有效的传达给员工，激发他们的工作热情和潜力，提高他们的责任感。
通过培训，交流心得等沟通方式，影响他们使他们充满乐观精神，成为积极向上的人。
管理者和员工之间的有效沟通一定能创造出和谐的工作环境和气氛，增强员工的责任感和对公司的归属感，激励员工成为绩效接触者。
（三）企业管理中有效沟通的影响因素1.语言因素语言是人们交流思想的媒介，它必然会对政治、经济和社会、科技乃至文化本身产生影响。
语言是人际沟通和信息传播的最重要的工具，它是一种由符号或声音组成的系统，其用途在于传达意思，实现人与人或组织之间的交流和沟通。
语言是人与人之间的一种交流方式，人们的彼此的交往离不开语言。
尽管通过文字、图片、动作、表情等可以传递人们的思想，但是语言是其中最重要的，也是最方便的媒介。
然而世界各地的人们所用的语言各不相同，彼此间直接交谈是困难的，甚至是不可能的。
即使是同一种语言，还有不同的方言，其差别程度也不相同。
有的方言可以基本上相互理解，有的差别极大，好像是另一种语言。
2.信息因素信息，通讯系统传输和处理的对象，信息沟通是指沟通过程中传递的容，信息的传递通过各种表述的方式来实现，在一切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式，信息不是固定不变的，英国学者阿希贝认为，信息的本性在于事物本身具有变异度，信息极易受各种影响而改变它的意思随着人的表述方式、个人阅历、文化背景，传递动机的差异而改变（即失真）。
信息接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人因素有选择地去看或听信息。
人们往往习惯于接受某一部分信息，忽略其它的信息，如自己感兴趣的容、与自己利益紧密相连的事情等等。
3.性别因素20世纪20年代一位美国心理学专家曾做过实验，结论是女性在语言表达、短时记忆方面优于男性，而男性在空间知觉、分析综合能力以及对实验的观察、推理和历史知识的掌握方面优于女性。
现代科学研究表明，在生命的早期，男性与女性的大脑组织就已不同，而且造成这些差异的原因主要是性激素在脑发育过程中所起的作用，这些的作用的影响导致了男性与女性在沟通时交谈方式的不同。
社会语言学家戴博拉.坦南发现，男人和女人拥有几乎完全不同的说话风格。
在女人交谈时，她们使用的是联系式交谈，用这种语言来促成与别人的亲密关系。
然而男人却使用报告交谈，在这种说话风格中，说话者的目的是维护身份、显示知识与技能和建立自己的中心地位。
4.渠道因素企业组织的沟通渠道是信息得以传送的载体，可分为正式或非正式的沟通渠道、向下沟通渠道、向上沟通渠道、水平沟通渠道。
是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
对企业来说沟通渠道分为正式沟通渠道和非正式沟通渠道。
正式的沟通渠道一般是自上而下的遵循权利系统的垂直型网络，由管理人员的工作关系决定的上下级之间、同级之间的沟通，这种渠道的沟通可以保证信息的准确性和权威性。
非正式沟通渠道常常称为小道消息的传播，它可以自由地向任何方向运动，不受权利等级的限制，其沟通无明确目标，也无规律可循，它的基础往往是人们的工作专长和爱好闲谈。
这种沟通完成于无意之间。
对于企业来讲，沟通渠道的建立也反映了企业的文化，对企业的发展发挥着很重要的作用。
它使单位与部门之间形成一个开放性的信息交流传递，交流的形式和深度能自由调节，程序简便，很多企业部的难题往往能在这种无意的轻松气氛中得到解决。
5.环境因素沟通环境是指沟通时周围的环境和条件，既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构），又包括与个体直接联系的区域环境（学习、工作、单位或家庭等），对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。