企业内部有效沟通的重要性
企业内部沟通交流的重要性
企业内部沟通交流的重要性企业内部沟通沟通的重要性（精选5篇）企业内部沟通沟通的重要性篇1"企业即人'，每一项经营管理事务都需要人去调研、决策、执行、反馈。
人是企业最珍贵的资源，也是最不稳定的资源，关键在于开发和整合，因为人是有感情的，有思想的，任何行为无不受到观念和情感的支配。
随着人本经济和企业文化管理模式的深化，内部沟通具有日益重要的战略意义，它有利于企业文化氛围的形成，有利于职能部门之间的协作配合;有利于员工共识的实现，形成统一的价值观和强大的凝聚力;有利于满足员工的心理需要，实现自主管理和人本管理;有利于增强员工的主人翁责任感，调动员工参加公司经营管理的乐观性和制造性，使人力资源向人力资本转变;有利于保持企业文化网络畅通和信息资源共享;有利于建立沟通、学习、沟通、协作的奋进平台，打造成一支学习型员工队伍。
企业内部沟通沟通的重要性篇2有团队、有管理，就必定需要沟通，唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾、消除误解、避开冲突，发挥团队和管理的最佳效能。
人有悲欢离合，市场有起有落，当企业处于不利的市场环境威胁甚至面临危机时，会造成员工士气普遍低落和群体离心力，这时就需要大范围地沟通沟通，鼓动员工的战斗精神，激励他们的信心和忠诚，恢复士气。
当企业有重大举措，如领导班子更替、经营战略重大调整、大项目上马、新规章制度出台等，除商业秘密外，事先要尽可能地让更多的员工知情、参加，听听他们的意见，增强员工的主人翁责任感;决策后，要迅速地作出详细的解释说明，排除员工的疑虑，统一认识，坚定信心。
"人上一百，形形色色'，由于员工之间的思想观念、价值取向、知识结构、性格气质、思维能力、工作方法等方面的个性差异，甚至在一个团队内部存在巨大差异时，必定导致相互不理解、不信任、不合作，造成各自为战的紧张关系。
这时需要沟通疏导，属于思想观念和工作态度的，要进行耐心细致的说服教育和帮助引导;属于人际关系问题的，要巧妙地去协调，化解矛盾;属于能力问题的，要实行组织措施，尽量不小才大用或大才小用，尽量做到"一室不容二虎'。
企业内部沟通的重要性
企业内部沟通的重要性随着市场竞争的加剧和企业规模的扩大，企业内部沟通变得越来越重要。
优秀的企业内部沟通可以激励员工的工作热情，提高团队的凝聚力，提升企业的创新能力，增强企业的竞争力。
相反，糟糕的企业内部沟通可能导致信任破裂、决策失误、客户流失等问题。
因此，本文将从沟通的对象、方式及效果三个方面来分析企业内部沟通的重要性。
一、沟通的对象1.团队成员企业内部沟通的最基本对象就是团队成员。
企业内部的团队成员应该建立良好的沟通渠道和健康的沟通关系。
及时的沟通和信息共享可以帮助团队成员迅速了解企业目标、任务进度、工作计划等重要信息，协同工作更为高效，以取得更好的效益。
此外，团队成员之间的良好沟通还可以增强对彼此的理解和信任，提高整个团队的凝聚力和战斗力。
2.公司领导公司领导在组织内部的沟通中发挥着至关重要的作用。
良好的企业内部沟通需要在各级管理层之间建立稳定、流畅的沟通渠道，以保证决策的准确性、有效性和实施顺畅性。
领导者要及时地将信息和政策传达给下属，使下属知道什么是公司的目标，什么是工作计划，以便员工做好本职工作，争取良好的绩效。
二、沟通方式1.组织会议会议是企业内部沟通的主要方式之一。
在会议中，员工可以得到大量的信息、建立各种联系感等。
通过会议，领导也可以向员工交代公司目标，安排工作任务，帮助员工解决问题。
在这种情况下，企业员工之间就能够快速高效地交流想法和信息，以便达成一致意见，表达个人诉求，做出更好的决策。
2.文化交流文化交流是提高企业内部沟通效果的重要方式之一。
文化交流不止是企业员工之间的沟通，也是一种沟通方式，可以帮助员工理解不同文化背景和思维方式，实现文化分享，提高工作效率和合作。
例如，企业的开展文化活动、组建文化交流团队等，是推进企业内部沟通的有效途径。
三、沟通效果1.激发员工热情优秀的企业内部沟通可以激发员工的工作热情，增强员工对企业的认同感和归属感。
良好的沟通可以帮助员工了解企业的目标、追求和策略，鼓励员工为实现企业的共同目标作出贡献。
沟通协调对企业的重要性
沟通协调对企业的重要性企业是一个由众多部门和员工组成的复杂组织体系，充分的沟通和协调对于企业的正常运转和发展至关重要。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要通过高效的沟通协调机制来解决问题、提高效率，并与内外部利益相关者建立良好的关系。
本文将探讨沟通协调对企业的重要性，并提供一些实操策略。
1. 沟通协调促进团队合作在企业内部，沟通协调是不同部门和员工之间有效协作的基础。
通过及时、准确地传递信息，员工可以更好地理解企业目标和任务，从而提高团队合作的效率和质量。
有效的沟通还可以促进知识共享、激发创新思维，使得团队成员能够充分发挥各自的优势，实现协同效应。
2. 沟通协调确保持续发展沟通协调有助于企业实时获取市场信息和顾客反馈，及时应对市场变化和顾客需求的变化。
通过与顾客、供应商和合作伙伴的有效沟通和协调，企业可以更好地把握市场机会，提供符合市场需求的产品和服务，并保持持续竞争优势。
此外，沟通协调还有助于企业与政府、社会组织等相关方保持紧密联系，建立良好的合作伙伴关系，共同推动企业的可持续发展。
3. 沟通协调解决问题、提高效率沟通协调在解决问题和提高效率方面发挥着重要作用。
沟通可以及时传递问题和难题，促使各部门和员工共同参与解决，避免信息孤岛和重复劳动。
通过有效的沟通协调，企业可以更好地协调资源、合理分配任务，提高工作效率和质量，降低成本和风险。
4. 沟通协调建立良好的关系沟通协调有助于企业与内外部利益相关者建立良好的关系。
内部沟通可以加强员工之间的互信和合作，提高员工满意度和忠诚度，减少员工流失率。
外部沟通可以帮助企业与顾客、供应商、投资者和媒体等建立良好的关系，树立企业形象和品牌声誉，提高市场竞争力。
5. 实操策略为了有效推进沟通协调，企业可以采取以下实操策略：（1）建立多元化的沟通渠道：企业应提供多种沟通渠道，包括面对面会议、电子邮件、内部社交平台等，以满足不同员工和部门的沟通需求。
（2）加强沟通培训：企业可以组织沟通培训，提升员工的沟通技巧和意识，使得沟通更加有效和高效。
有效的沟通在企业管理中的重要性
有效的沟通在企业管理中的重要性沟通是人类社会交往中不可或缺的一环，尤其对企业管理来说，有效的沟通更是至关重要的因素。
有效的沟通可以促进团队合作，提高工作效率，消除误解和冲突，建立积极的工作氛围，为企业的发展和成功打下坚实的基础。
本文将就有效的沟通在企业管理中的重要性进行探讨。
一、提高工作效率在企业管理中，沟通是传递信息和指示的重要途径。
通过有效的沟通，领导者可以清晰地传达工作要求、目标和期望，让员工明确任务，减少误解和猜测，确保每个员工都对自己的工作有清晰的认识。
同时，员工之间的信息交流也能够促进彼此之间的理解，提升工作效率。
当企业内部的沟通高效顺畅时，员工能够更好地协同合作，充分发挥各自的专长，从而提高整体工作效率。
二、建立积极的工作氛围有效的沟通在企业管理中也能够帮助建立积极的工作氛围。
领导者通过与员工进行良好的沟通，表达对员工的关心和支持，激励员工为企业的目标而努力。
同时，领导者还能够通过沟通来听取员工的意见和建议，增强员工的参与感和归属感，进而增强员工的工作动力和积极性。
在一个积极的工作氛围中，员工更愿意分享自己的想法，提出问题和解决方案，从而推动企业不断创新和进步。
三、消除误解和冲突沟通不仅可以传递信息，还能够消除误解和冲突。
在企业管理过程中，信息的传递常常容易出现失真和歧义，导致误解和冲突的产生。
通过有效的沟通，可以及时澄清信息，核实事实，避免不必要的误解和冲突。
同时，沟通还能够帮助发现和解决潜在的问题，减少与他人之间的猜测和猜忌，建立互信和合作的基础，维护良好的人际关系。
四、促进团队合作在企业管理中，团队合作是推动企业发展的重要因素。
有效的沟通是促进团队合作的关键手段。
通过沟通，团队成员可以分享信息，协调各自的工作，形成有机的合作体系。
良好的团队合作不仅能够有效地整合资源，提高工作效率，还能够激发团队成员的创造力和想象力，产生更好的工作成果。
有效的沟通能够促进团队成员之间的互动和交流，增强团队凝聚力，形成协同作战的合力。
有效的沟通在企业管理中的重要性
有效的沟通在企业管理中的重要性在现代企业管理中，有效的沟通被认为是至关重要的因素之一。
无论是内部员工之间的沟通，还是与外部合作伙伴之间的交流，都需要通过准确、清晰、有效的沟通来实现信息的传递和理解。
本文将从不同角度探讨有效的沟通在企业管理中的重要性，并揭示沟通所带来的益处和挑战。
一、沟通在企业管理中的作用1. 信息传递与共享：有效的沟通是实现信息传递和共享的重要手段。
通过沟通，管理者可以向员工传达组织的目标、策略和政策，使其明确工作任务和责任。
同时，员工之间也能通过沟通交流彼此的工作进展和困难，促进合作与协调。
2. 促进决策与解决问题：企业管理中常常需要进行决策和解决问题。
通过有效的沟通，管理者可以收集各方意见和建议，了解不同观点，并形成全面的决策。
同时，沟通也为解决问题提供了平台，促使员工共同思考和寻找最佳解决方案。
3. 建立良好的工作关系：良好的沟通有助于建立积极的工作关系。
当管理者能够理解员工的需求和意见，并向其传达尊重和关心，员工将更加愿意与之协作，达到更好的工作效果。
同时，员工之间也能通过沟通建立合作与信任，提高团队的凝聚力和工作效率。
二、有效沟通的原则和方法1. 清晰明确：有效沟通需要言简意赅，信息明确清晰。
避免使用模糊的词汇或术语，而是要用简洁明了的语句表达自己的意思。
同时，指令和任务也应该明确，确保员工能够准确理解和执行。
2. 倾听与理解：沟通不仅仅是表达自己的观点，更需要倾听和理解对方。
当别人在说话时，要认真倾听并表达出自己的关注与尊重。
理解对方的观点，可以通过积极提问、反馈等方式来确保理解的准确性。
3. 及时反馈：产生沟通时往往需要及时反馈对方的理解和反应。
对于员工的工作进展，管理者应该给予及时的反馈和评价，以便调整和改进工作。
员工之间也要相互反馈，及时解决合作中的问题。
4. 多样化沟通方式：沟通不仅限于口头交流，还可以通过书面文档、邮件、会议等多种形式进行。
对于复杂的信息，书面形式可以提供更多细节，并留下可查阅的记录。
企业内部有效沟通的重要性
企业内部有效沟通的重要性企业内部有效沟通的重要性公司内部的隔阂巨大问题现象存在于我们当今的众多企业中，并且产生越来越大的消极影响，它使员工生活在压抑、沮丧的环境中，使人产生被遗弃感和孤独感，而这种感觉又强化了员工与企业的貌合神离，员工和管理者之间不能相互了解，不能获得彼此真实可靠的信息。
下面是店铺帮大家整理的企业内部有效沟通的重要性，仅供参考，大家一起来看看吧。
企业内部有效沟通的重要性篇1一、有效内部沟通的特点1、建设性的构想往往是通过非正式而不是正式的方式提出来的。
非正式的沟通一般不会给人过大的压力约束，人们在交流信息时更容易畅所欲言和相互激发，大大提高了沟通的开放性，并且创建一种活跃的沟通氛围，在这种氛围里员工的积极性会得到很大的提高。
2、沟通深入而平等。
优秀的企业不仅沟通的频率较高，而且沟通深入、彻底，不流于形式。
如果沟通不能达到发现问题和解决问题的目的，对于管理者和员工来说，无异于浪费时间。
管理者和员工沟通时给予员工平等的地位，让其感觉到自己得到了重视，这样才能说出自己的真实感受和想法，才能为公司的发展奉献一切。
3、完善的沟通制度和系统。
拥有畅通的信息流通系统、反馈系统，强调双向沟通和把沟通制度化，这是一些优秀企业的共同特征。
4、全方位信息共享。
信息共享对于企业来说是至关重要的。
全方位的信息共享意味着企业内部没有信息流动的障碍，可以使信息根据需要足够便捷地流动，从而使组织发挥出整体大于部分之和的协同效应。
二、有效内部沟通的障碍1、组织机构不完善带来的障碍。
组织机构过于庞大，管理层次太多，信息从最高决策层传递到下级基层单位，需要经过烦琐的程序，中间过程会因为种种主客观因素而产生信息失真，而且还会浪费时间，影响信息传达的及时性，降低工作效率。
据有的学者统计，如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下20%的正确性。
这是因为，在进行这种信息沟通时，各级主管部门都会花时间把接受到的信息自己甄别，一层一层的过滤，然后有可能将断章取义的信息上报。
有效沟通在企业管理中的重要性
有效沟通在企业管理中的重要性有效沟通是企业管理中不可或缺的一项技能。
它不仅仅是信息传递的过程，更是建立良好关系、增进团队合作和解决问题的关键。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的重要性，以及如何实施有效沟通。
一、有效沟通对于建立良好关系至关重要团队的成功与否很大程度上取决于团队成员之间的关系。
而建立良好的关系需要通过有效的沟通来实现。
有效沟通可以帮助员工之间建立相互了解和信任，减少误解和冲突。
当员工感到被理解和支持时，他们更有动力去合作，提高工作效率和质量。
二、有效沟通有助于增进团队合作团队合作是企业管理中至关重要的一环。
通过有效沟通，团队成员可以明确目标和角色，了解各自的职责和期望。
同时，有效沟通还可以促进团队成员之间的协作，分享信息和知识。
良好的沟通可以激发团队成员的创造力和想象力，推动团队向着共同目标努力。
三、有效沟通有助于解决问题企业管理中难免会出现各种问题和挑战。
而解决问题的关键在于有效的沟通。
通过有效沟通，管理者可以了解员工的观点和意见，及时获取反馈信息。
同时，有效沟通也是解决冲突的重要手段，可以帮助员工理解对方的立场和需求，寻找双赢的解决方案。
四、如何实施有效沟通1. 建立开放的沟通氛围：营造一个开放、相互尊重和信任的沟通环境，鼓励员工积极参与和表达自己的观点。
2. 清晰明了地传递信息：在沟通过程中，要确保信息传递清晰明了，避免使用模糊和歧义的词汇，尽量避免复杂的专业术语。
3. 倾听和理解对方：有效的沟通不仅仅是传递信息，还需要倾听和理解对方。
要耐心倾听对方的观点，并通过反馈和提问确保自己准确理解对方的意图。
4. 及时反馈和沟通：在工作中，及时的沟通反馈可以帮助纠正错误和调整行动方向。
管理者需要给予员工及时反馈，解答疑问，确保信息的畅通传递。
5. 多种沟通渠道的灵活运用：在现代企业中，沟通渠道多样化，可以通过面对面会议、电子邮件、内部网站、即时通讯工具等多种方式进行沟通。
管理者应根据实际情况选择合适的沟通方式，以便更好地传递信息和交流。
企业管理中有效沟通的重要性5篇
企业管理中有效沟通的重要性5篇第一篇：企业管理中有效沟通的重要性企业管理中有效沟通的重要性摘要：随着社会的飞速发展，现代大多数企业管理以人本管理为主流，在企业众多的人员中，沟通成为上级与下级、同级之间重要的一个环节，而有效沟通更是成为决定一个企业是否能够飞速发展、在竞争激烈的当今社会能够争得立足之地的重要因素之一。
有效沟通是平衡和调节员工心理的有力杠杆，更是企业管理的重要手段。
文章根据管理的沟通理论，阐述了有效沟通在管理中的作用，从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。
关键词：企业管理管理者有效沟通快速发展沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。
沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。
有效沟通不仅仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识。
在企业的实际经营管理中，有效的沟通所起的作用是显而易见的。
一、控制指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针，执行企业的行为规范。
而要做到这些，必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。
有效沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。
在实际的有效沟通运作中，决策的描述应该是准确、清晰、简洁的，决策的表述应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。
有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。
在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施。
二、协调有效沟通是协调各个体，各部门，形成良好企业文化的途径。
一家公司的部门间能否及时消除误解，密切合作，不仅关系到同事间的团结，而且关系到公司中心工作的顺利完成，严重的会影响到公司的安全收付。
如业务部门间合作一笔业务，在工作中需要大量的合作、交流，并且难免会有一些误解，甚至利益分配上的冲突，此时就需要两部门认清目标，明确各自的责任、义务和权利，进行有效沟通，即在实际操作中互相补充，互相信任，避免暗箱操作。
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企业内部有效沟通的重要性
企业内部有效沟通的重要性
公司内部的隔阂巨大问题现象存在于我们当今的众多企业中，并且产生越来越大的消极影响，它使员工生活在压抑、沮丧的环境中，使人产生被遗弃感和孤独感，而这种感觉又强化了员工与企业的貌
合神离，员工和管理者之间不能相互了解，不能获得彼此真实可靠
的信息，也就无法建立密切的关系，甚至产生冲突和矛盾，从而缺
乏奉献精神，也不关心整个公司的发展。
一、有效内部沟通的特点
1、建设性的构想往往是通过非正式而不是正式的方式提出来的。
非正式的沟通一般不会给人过大的压力约束，人们在交流信息时更
容易畅所欲言和相互激发，大大提高了沟通的开放性，并且创建一
种活跃的沟通氛围，在这种氛围里员工的积极性会得到很大的提高。
2、沟通深入而平等。
优秀的企业不仅沟通的频率较高，而且沟
通深入、彻底，不流于形式。
如果沟通不能达到发现问题和解决问
题的目的，对于管理者和员工来说，无异于浪费时间。
管理者和员
工沟通时给予员工平等的地位，让其感觉到自己得到了重视，这样
才能说出自己的真实感受和想法，才能为公司的发展奉献一切。
3、完善的沟通制度和系统。
拥有畅通的信息流通系统、反馈系统，强调双向沟通和把沟通制度化，这是一些优秀企业的共同特征。
4、全方位信息共享。
信息共享对于企业来说是至关重要的。
全
方位的信息共享意味着企业内部没有信息流动的障碍，可以使信息
根据需要足够便捷地流动，从而使组织发挥出整体大于部分之和的
协同效应。
二、有效内部沟通的障碍
1、组织机构不完善带来的障碍。
组织机构过于庞大，管理层次
太多，信息从最高决策层传递到下级基层单位，需要经过烦琐的程序，中间过程会因为种种主客观因素而产生信息失真，而且还会浪
费时间，影响信息传达的及时性，降低工作效率。
据有的学者统计，如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%，到了信息的接受
者手里可能只剩下20%的正确性。
这是因为，在进行这种信息沟通时，各级主管部门都会花时间把接受到的信息自己甄别，一层一层
的过滤，然后有可能将断章取义的信息上报。
此外，在甄选过程中，还掺杂了大量的主观因素，尤其是当发送的信息涉及到传递者本身时，往往会由于心理方面的原因，造成信息失真。
这种情况也会使
信息的提供者畏而却步，不愿提供关键的信息。
因此，如果组织机
构臃肿，机构设置不合理，各部门之间职责不清，分工不明，形成
多头领导，或因人设事，人浮于事，就会给沟通双方造成一定的心
理压力，影响沟通的进行。
2、沟通者的畏惧感以及个人心理素质也会造成沟通障碍。
在管
理实践中，信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之
间的全面有效的合作。
但在很多情况下，这些合作往往会因下属的
恐惧心理以及沟通双方的个人心理素质而形成障碍。
一方面，如果
主管过分威严，咄咄逼人，给人造成难以接近的印象，或者管理人
员缺乏必要的同情心，不愿体恤下情，都容易造成下级人员的`恐惧
心理，影响信息沟通的正常进行。
另一方面，下级不良的心理素质
也是造成沟通障碍的因素。
3、主管人员和下级之间相互不信任所产生的障碍。
这主要是由
于主管人员考虑不周，伤害了员工的自尊心或决策错误造成的，而
相互不信任则会影响有效沟通的顺利进行。
有效的沟通要以相互信
任为前提，这样，才能使向上反映的情况得到重视，向下传达的决
策迅速实施。
管理者在进行信息沟通时，应该不带成见的听取意见，鼓励下级充分阐明自己的见解，这样才能做到思想和感情上的真正
沟通，才能接收到全面可靠的情报，才能做出明智的判断与决策。
4、对信息的态度不同。
这使得主管人员和员工都容易忽视对自
己不重要的或者是可能损害自身利益的信息，而不管这些信息是否
和组织目标、管理决策等相关，而只重视和关心符合自己需要的，
与自身利益密切相关的信息，这种因知觉选择性所造成的障碍会导致信息歪曲、失真，影响信息沟通的顺利进行。
三、如何进行有效内部沟通
我们上面已经分析了企业在沟通过程中的面临的主要障碍，充分了解了这些障碍，我们就能较好把握如何在企业创造一种有效的沟通氛围，使企业的沟通达到理想的境界。
1、改善沟通环境，创造良好的沟通氛围。
真正的交流只能在所有员工之间有活跃的双向交流气氛时才能出现。
如果管理者真正要和员工建立亲密关系并使他们热诚工作，那他们就应该从办公室中走出来，抱着真诚的愿望和他们相互交流，并且要为员工创造一个良好的沟通氛围。
著名的美国微软公司在激烈的市场竞争中，在日新月异的计算机技术领域能够迅速崛起，独占软件产业的鳌头，他们在管理中坚持有效沟通不能不说是一条关键的成功经验。
比尔・盖茨深深懂得，在当今激烈的竞争中，虽说竞争的焦点集中在技术创新，但是制胜的关键却是人。
他们采取了一系列行之有效的沟通方法，如建立起以工作为乐的价值观和奋力拼搏、勇攀高峰的精神为核心的企业文化，并且领导者带头身体力行，使这种企业文化通过上行下效成为对企业员工的一种无声的鞭策和激励;通过建立电子邮件系统、办公室、停车场的无等级安排等等，实行民主化和柔性沟通管理，使员工之间、上下级之间可以实现方便的随时随地的交流与沟通，充分营造一种尽可能宽松从而使员工心情舒畅的投入工作的氛围。
正是这种和谐氛围的创造，最终铸就了微软强大的品牌效应。
2、根据企业发展的需要有目的地健全内部沟通渠道。
企业要根据实际情况选择沟通渠道：正式沟通、非正式沟通。
这两种沟通渠道有各自的优点和缺点，不能盲目的决定用那一种。
但是，随着信息时代的到来，非正式沟通的积极作用越来越明显。
特别是现在所流行的柔性沟通是以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现个人和企业共同发展的一系列管理沟通活动，更在很大程度上适应了企业发展的需要。
3、企业要充分重视积极聆听在沟通中的作用。
鲍尔曼曾说过，
上帝赐给我们两只耳朵，却只给我们一张嘴，用意甚佳，就是要我
们多听少说。
聆听是现在我们所知道的最精明的投资。
倾听是没有
成本的，或者说几乎无需付出代价。
如果你是一个很好的聆听者，
你就会得到宝贵的智力财产。
通过聆听员工的不同意见，你就会产
生新的想法和创意;聆听那些与顾客直接接触的人的看法，你就会了
解市场状况。
认真去聆听，就有可能找到失败的原因，或者也可能
会发现你以前一直不知道的市场盲点。
管理者的积极聆听也会让员
工感觉到自己受到了尊重和得到了认可，会增强员工的主人公精神，使员工感觉到自己和企业的命运是联系在一起的。