长城物业集团2019届招聘公告
长城物业集团2019届招聘公告一、需求信息
1、薪资待遇：6—12万/年（依据学历、职位及城市差异化定薪）；
2、社会保险：按国家规定提供五险一金；/
3、带薪假期：工作满一年提供带薪年休假；
4、培训机会：网络学院、培养计划、岗位培训；
5、健康体检：每年提供一次免费体检；
6、提供宿舍：应届毕业生第一年提供免费宿舍，第二年市场半价宿舍；
7、伙食补贴与生日会：每月提供午餐补贴，定期举办员工生日会；
8、其他：首年培养计划结束，依据评估结果，享受主管职位薪资，薪资上浮15%-25%。
培养计划：
1、应届毕业生入职后，公司提供为期一年的应届毕业生首年培养计划；
2、首年培养计划评估合格者,进入见习经理培训计划；
3、见习经理培训计划每年评估一次，评估合格，进入经理第一梯队计划；
4、见习经理评估合格者，可聘为项目经理。
招聘流程：
1、现场招聘：简历筛选——笔试——面试——录用通知——签订就业协议；
2、网络招聘：简历筛选——笔试——面试——录用通知——签订就
业协议。
注：简历名称请修订为姓名+目标职位+意向城市
二、联系方式
联系人：张女士
邮箱：Email:hrhuabei@
网址：
地址：深圳市龙岗区坂田街道环城南路5号坂田国际中心C2栋9F 三、单位简介
长城物业集团是以长城物业集团股份有限公司为母公司，经国家工商行政管理总局核准，组建成立的国内首家物业管理集团股份有限公司。
自1987年创立以来，经过30年的发展，已经形成了覆盖华北、环渤海、华东、华西、华中、华南、东北、赣闽、西北、苏皖、云贵、11大区域的全国性发展态势。
长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业，员工人数达二万余人。
2013年，由中国物业管理协会组织开展的国内物业服务企
业综合实力排名中，长城物业位列全国第三。
2014年，由深圳市物
业管理协会组织的2014年度深圳市物业服务企业综合实力排名中，
长城物业位列第一。
2017年，在物业服务企业百强排名中，长城物
业位列第四名。
本网站部分招聘信息来自互联网，仅供求职者参考，是否采信，请求职者进一步确认。
05长城物业简介及企业理念150412
善待投诉
CCPG处理投诉时对 顾客的承诺
乐意受理
快速响应
一定回复
CCPG核心观点
投诉处理方针
Complaint Handling Policy
善待投诉
Be kind to any complaints
➢ 在物业服务过程中，投诉往往反映了顾客的真 正需求。吸纳投诉意见中那些能够缓和矛盾及提高 服务水平的“金点子”，转化为积极的力量，让我 们重新审视服务质量和内部管理等一系列问题，可 以促使我们的工作得到调整和提高，进一步改善服 务和管理水平，实现组织与顾客的双赢。因此，必 须记住：投诉是金，要善待投诉。
副总裁/首席物 业运营官
职 业 廉 正 部
规
市
共
财
划
场
享
务
发
战
服
管
展
略
务
理
部
部
部
部
组 织 发 展 部
职 业 支 持 部
物 业 运 营 中 心
嘉 业 投 资 公 司
楼 宇 科 技 公 司
电 梯 工 程 公 司
停 车 场 管 理 公 司
商 业 运 营 公 司
管 理 咨 询 公 司
关于我们 About us
华西区域公司 • 成都 重庆 西安 乌鲁木齐
物业专业类 深圳市长城电梯工程有限公司 深圳市长城楼宇科技有限公司 深圳市深长城企业管理咨询有限公司 深圳市长城停车场管理建设有限公司 深圳市睿商商业经营管理有限公司
房地产开发类 深圳市长城嘉业投资有限公司 河源市京华房产开发有限公司 韶关东方房地产开发有限公司 佛山市顺德区城基睿商房地产有限公司 开平恒达地产开发有限公司
13 长城物业的运营模式
长城物业员工专业能力模型 渠道与客户管理
（示例）
•市场序列
•客服序列
四、学习与成长层面
绩效管理系统图
公司战略地图
公司BSC、指标库 公司KPI
公司高层
公司部门职责
公司部门指标库
职员职位说明书
公司部门KPI
公司部门责任人
分公司战略地图
分公司BSC、指标库
分公司KPI
分公司高层
分公司部门职责
分公司部门指标库
二、客户层面
投诉处理承诺及方针
CCPG投诉处理方针
善待投诉
CCPG处理投诉时对 顾客的承诺
乐意受理
快速响应
一定回复
二、客户层面
品牌形象
值得 托付
笃实
锐进
阳光
关爱
在促进中国物业管理行业良性有序发展的历程中，我们打造了笃实、锐进的专业团队。我们更专注细节， 更高效执行并持续创新；我们构建了阳光而充满活力的组织，恪守公平正直、透明诚信的信则，与顾客及 利益相关方建立和谐共赢关系。我们通过无微不至的顾客洞察，准确把握顾客需求，为业主提供“安全、 整洁、完好、温馨”的物业服务。
组织架构—集团
监事会 董事会 总 裁 副总裁
行政事务部 人力资源部 物业管理部 市场营销部 财务稽核部 规划发展部 投资管理部
房地产开发类 子公司
物业服务类 子公司
居家商务类 子公司
子 公 司 的 异 地 项 目
分公司A 管理处1 管理处2 ……
分公司B 管理处1 管理处2 …… 管理处1 管理处2 ……
内部流程
• 金蝶EAS系统 • 协同办公 • 人力资源 • 在线学习系统 • 知识管理系统
学习与成长
长城物业
长城物业长城物业是一家具有悠久历史和卓越口碑的物业管理公司。
本文将从公司的背景和发展历程、核心价值观、管理理念、服务宗旨以及未来发展方向等方面进行探讨。
长城物业成立于20世纪90年代初，起初只是一家小规模的物业管理公司。
然而，通过多年的努力和不懈追求，公司逐渐壮大并发展成为业内的佼佼者。
如今，长城物业已经形成了以房地产物业管理为核心业务，涵盖商业、住宅、写字楼等各类物业管理的综合性公司。
在长城物业发展的过程中，公司一直秉持着优质服务和客户至上的核心价值观。
公司通过持续不断地改进管理体系和加强员工素质培养，为客户提供高品质的物业管理服务。
长城物业一直注重细节，力求为客户创造安全、舒适和便利的居住和工作环境。
公司的管理理念是“专业、诚信、创新、共赢”。
长城物业强调专业化管理，建立了一支由经验丰富的物业管理专业人员组成的团队，致力于为客户提供全方位的物业管理服务。
公司坚持诚信经营，对业主和客户始终保持真诚和透明的态度。
同时，长城物业不断创新，结合行业的最新趋势和科技手段，提供更加智能化的物业管理方案。
公司倡导共赢的理念，与客户和合作伙伴共同成长，推动物业管理行业的发展。
长城物业的服务宗旨是“勤勉、负责、高效、安全”。
公司的员工始终以勤奋的工作态度为客户服务，尽心尽力地处理各类问题和需求。
长城物业注重责任担当，对每一个项目都进行全面管理和维护，确保业主和客户的利益最大化。
同时，公司高效运营，通过优化管理流程和提升工作效率，为客户节省时间和成本。
安全是长城物业一直以来的重要关注点，公司建立了完善的安全管理体系，确保业主和客户的人身和财产安全。
未来，长城物业将继续致力于提升服务质量和客户满意度。
公司积极了解客户需求，不断改进服务内容和方式，为客户创造更大的价值。
长城物业将继续引进先进的技术和管理经验，推动物业管理行业的发展。
同时，公司将加强与业界的合作与交流，积极推动行业的标准化和规范化。
长城物业还将注重员工培养和队伍建设，打造一支专业、高效的物业管理团队，为客户提供更加优质的服务。
长城物业公司物业管理方案
长城物业公司物业管理方案背景介绍长城物业公司是一家专注于物业管理领域的企业，成立于1985年。
公司总部位于北京市，业务范围遍及全国各地。
公司的目标是提供高品质、高效率的物业管理服务，为客户提供全方位的解决方案。
管理方案长城物业公司提供的物业管理方案主要分为以下几个方面：1. 质量管理长城物业公司致力于提供高品质的物业管理服务。
为实现这一目标，公司采取了以下几个措施：•建立完善的质量管理体系。
公司制定了一系列与物业管理服务相关的规程、标准和流程，以确保服务质量的稳定和可靠性。
•组织员工培训。
公司定期对员工进行专业知识、服务技能和安全意识培训，提高员工的素质和技能水平。
•实施质量监督和考核。
公司设立质量监督部门，对各级物业管理服务进行监管和考核，及时发现问题并进行整改。
2. 安全管理物业管理服务存在一定的安全隐患，长城物业公司注重对安全问题的预防和控制。
具体措施如下：•建立安全管理制度。
公司制定安全管理规定、应急预案、应急演练等一系列制度，规范员工行为，并应对突发情况。
•进行安全培训。
公司对员工进行安全培训，提高员工对安全问题的意识和预防意识。
•安全监测和统计分析。
公司实行安全巡查制度，同时对安全事故进行统计与分析，及时发现问题并进行整改。
3. 环境管理物业管理服务对环境影响较大，长城物业公司将环境管理作为服务的重要组成部分。
具体措施如下：•建立环境管理制度。
公司制定环境管理规定、生态绿化方案等，规范员工行为，并保护服务区域的环境。
•实施垃圾分类。
公司在服务区域内实行垃圾分类制度。
•推广环保理念。
公司通过宣传、活动等形式，推广环保理念，提高业主对环保的认识。
4. 物业维修管理物业维修是物业管理服务的重要环节，长城物业公司注重物业维修管理的专业化与标准化。
具体措施如下：•建立维修管理制度。
公司制定维修规定、维修流程等制度，规范维修工作流程，确保维修质量。
•专业化人员维修。
公司从中选择熟知物业维修工作的工程师加入维修工作人员，以提高维修效率和质量。
长城物业
架起区域管理的桥梁——从长城物业集团的实践谈集团管控(无法下载，请链接/p-29210723780.html)
官网链接/about/Organization.aspx
◎物业服务区域公司
华北区域公司：
北京深长城物业管理有限公司内蒙古长城物业服务有限公司
北京天诚广厦物业管理有限公司北京天诚古运物业管理有限公司
北京安港物业管理有限公司唐山朗城物业管理有限公司
环渤海区域公司：
天津深长城物业服务有限公司济南深长城物业管理有限公司
大连深长城物业管理有限公司潍坊万城物业管理有限公司
华东区域公司：
上海深长城物业管理有限公司江西深长城物业管理有限公司
合肥深长城物业管理有限公司南昌小蓝长诚物业管理有限公司华南区域公司：
深圳市深长城物业服务有限公司福州深长城物业管理有限公司
湖南熙城物业管理有限公司福州名城物业管理有限公司华西区域公司：
成都深长城物业管理有限公司西安深长城物业服务有限公司
长城物业重庆分公司
◎专业服务公司
深圳市长城电梯工程有限公司深圳市长城楼宇科技有限公司深圳市深长城企业管理咨询有限公司深圳市尚邻房地产经纪有限公司
◎控（参）股企业名录
深圳市长城嘉业投资有限公司开平庆狮房地产开发有限公司
河源市京华房产开发有限公司韶关市东方房地产有限公司
佛山市顺德区城基睿商房地产有限公司广州佳地新都发展有限公司
广州市熙城企业管理咨询有限公司佛山市南海熙尊贸易有限公司
/ccpg/index.aspx?mid=0506&nid=61。
销售话术模板
销售话术模板------------下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除男| 已婚| 1988 年月生| 户口：湖南| 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员|广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail:求职意向·工作性质：全职·期望职业：销售业务、销售管理、市场·期望行业：专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务·工作地区：深圳·期望月薪：4001-6000元/月·目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。
相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。
工作经历2013/01 -- 2014/04超越电脑专卖店 | 市场主管行业类别：计算机硬件| 企业性质：民营| 规模：20人以下| 职位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。
2011/06 -- 2012/11衡阳市教育培训学校 | 销售主管行业类别：教育/培训/院校| 企业性质：民营| 规模：20-99人| 职位月薪：2001-4000元/月工作描述：为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告（包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传）开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。
教育经历2007/09 --2011/06在校学习情况曾获院校级三等奖在校实践经验2008/03 -- 2010/10大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理*2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》*2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。
长城物业新入司见习项目经理培训(人力资源)
03
物业管理法律法规
了解物业管理相关法律法 规，包括物权法、物业管 理条例等，确保项目管理 工作合法合规。
物业运营管理
掌握物业运营管理的基本 理论和方法，包括物业维 护、安全管理、客户服务 等方面的知识。
人力资源管理
了解人力资源管理的理论 和实践，包括招聘、培训、 绩效管理等方面的知识。
实践技能培训
市场竞争格局
市场竞争激烈，服务质量、品牌 口碑成为企业核心竞争力，高素 质人才成为企业争夺的重点。
长城物业简介
公司发展历程
长城物业自成立以来，始终坚持专业 化、规模化、品牌化的发展战略，逐 步成为国内领先的物业服务企业。
公司业务布局
长城物业在全国范围内提供多种物业 服务，涵盖住宅、商业、办公、产业 园区等多个领域。
周一至周五，每天上午9:00-12:00，下午13:3017:30。
休息时间
每天中午12:00-13:30为午餐及休息时间。
课程评估与反馈
评估方式
通过课堂表现、小组讨论、案例分析、考试等方式进行评估 。
反馈机制
建立学员反馈机制，对课程设计、教师教学等方面进行评估 和反馈，以便不断改进和完善培训课程。
培训内容丰富
培训课程涵盖了物业管理理论、实际操作技能、团队建设 等多个方面，形式多样，包括讲座、案例分析、角色扮演 等。
反馈良好
参与培训的见习项目经理普遍对培训内容、形式和效果表 示满意，认为培训对他们的职业发展有积极影响。
未来发展展望
持续改进
针对本次培训的反馈和效果，对未来的培训内容和形式进行持续 改进，以满足公司发展和员工成长的需求。
语言生动有趣
教师授课语言生动有趣，能够吸 引学员的注意力，提高学员的学
长城物业集团股份有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告长城物业集团股份有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:长城物业集团股份有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分长城物业集团股份有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业房地产业-物业管理资质增值税一般纳税人产品服务是：物业管理及其业务咨询；园林绿化服务；1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
职位说明书范本大全
目录1.技术主管32.技术支持经理43.研发主管54.产品规划主管65.产品开发工程师76.产品开发技术员87.产品质量工程师98.质量工程师109.安全工程师1110.安全员1211.包装设计师1312.材料工程师1413.模具工程师1514.机械工程师1615.工艺工程师1716.电气工程师1817.电子工程师1918.食品工程师2019.环境检测工程师2120.环境治理工程师2221.通讯测试工程师2322.通讯工程师2423.硬件工程师2524.部件工程师2625.布线工程师2726.系统开发工程师2827.计算机管理员2928.软件工程师3029.测试主管3130.系统测试工程师3231.软件测试工程师3332.数据库工程师3433.高级程序员3534.系统应用工程师3635.系统分析员3736.系统操作员3837.网络工程师3938.网络管理工程师4039.网络管理员4140.网络安全工程师4241.工程技术项目经理4342.质量监督工程师4443.质量监督员4544.安全监督员4645.检测员4746.造价工程师4847.建筑设计师4948.土木建筑工程师5049.结构设计工程师5150.道路桥梁工程师5251.园林工程师5352.城镇规划设计工程师5453.水利水电工程师5554.给排水工程师5655.暧通工程师5756.网站主编581.技术主管直接下属间接下属晋升方向轮转岗位2.技术支持经理直接下属间接下属晋升方向轮转岗位3.研发主管直接下属间接下属晋升方向轮转岗位4.产品规划主管直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位7.产品质量工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位8.质量工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位9.安全工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位10.安全员直接下属间接下属晋升方向轮转岗位11.包装设计师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位21.通讯测试工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位26.系统开发工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位27.计算机管理员直接下属间接下属晋升方向轮转岗位28.软件工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位29.测试主管直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位33.高级程序员直接下属间接下属晋升方向轮转岗位34.系统应用工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位37.网络工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位38.网络管理工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位39.网络管理员直接下属间接下属晋升方向轮转岗位40.网络安全工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位41.工程技术项目经理直接下属间接下属晋升方向轮转岗位42.质量监督工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位直接下属间接下属晋升方向轮转岗位45.检测员直接下属间接下属晋升方向轮转岗位46.造价工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位47.建筑设计师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位48.土木建筑工程师直接下属间接下属晋升方向轮转岗位。
长城物业部门职责_总部_人力资源部
长城物业部门职责_总部_人力资源部长城物业作为一家大型物业管理公司，其物业部门的职责十分重要。
总部人力资源部作为公司管理中心，也扮演着至关重要的角色。
本文将详细介绍长城物业部门职责和总部人力资源部的工作流程，并探讨如何提高企业绩效。
一、长城物业部门职责长城物业的物业部门负责管理下属物业的日常运营，包括保安、保洁、维修、设备管理等，为业主提供高品质的物业服务。
具体职责如下：1. 提供安全保障物业部门负责保障业主安全，落实物业安全管理制度，完善安全管理体系，提高业主安全感和满意度。
2. 维修和保养设施物业部门负责维护物业内设施、设备的正常运行，保养设施，为业主创造良好的居住环境。
3. 管理保洁物业部门负责保洁管理，保持物业内环境的整洁有序，提高业主生活品质。
4. 提供客户服务物业部门负责为业主提供优质的客户服务，解决业主问题，提供满意的服务体验。
5. 管理业主关系物业部门负责维护物业业主之间的和谐关系，引导业主之间的互动和交流，提高业主满意度。
6. 安排日常事务物业部门负责安排业主日常事务，如接收快递、管理车位等，为业主提供便利的生活服务。
二、总部人力资源部职责总部人力资源部作为公司管理中心负责制定和实施公司的人力资源政策，营造优秀的企业文化和人才引进环境，包括以下职责：1. 招聘和培训员工人力资源部负责招聘和培训员工，确保企业拥有高素质的员工队伍，提高企业核心竞争力。
2. 制定薪酬政策人力资源部负责制定企业薪酬政策，加强薪酬公平性和竞争力，吸引和留住优秀人才。
3. 维护员工关系人力资源部负责维护员工关系，解决员工问题，营造健康、积极的企业文化，提高企业精神面貌。
4. 评估员工表现人力资源部负责评估员工的表现，促进员工个人成长和企业发展。
5. 法律合规人力资源部负责制定和执行企业制度和流程，确保企业法律合规性，保证企业可持续发展。
三、总部和物业部门的协作长城物业的物业部门和总部人力资源部是企业发展的两个重要支撑力量，要求两个部门之间必须相互协作，充分发挥各自的优势。