员工满意度与激励研究综述
基于双因素理论的新生代员工激励研究综述
基于双因素理论的新生代员工激励研究综述随着社会的发展和时代的变迁，新生代员工逐渐成为企业中的主力军。
而如何有效地激励新生代员工，成为了企业管理者们所关注和探讨的重要课题。
双因素理论是管理学中一个重要的理论，它提出了工作中激励和满意度两个方面的因素，对于理解员工的动机和表现具有重要意义。
本文将通过综述的形式，从双因素理论的角度出发，探讨新生代员工的激励问题，并提出一些建议和建议。
一、双因素理论双因素理论是由弗雷德里克·赫兹伯格在1959年提出的，它是一种解释员工满意度和激励的理论。
赫兹伯格认为工作满意度不是一个单一的连续变量，而是由两个单独的因素构成的——激励因素和满意因素，它们并不是相互对立的，而是相互独立的。
1.激励因素：激励因素是指工作中那些能够为员工带来满足感和成长感的因素，例如工作本身的挑战性、工作中的成就感、工作中的认可和奖励等。
这些因素能够激励员工更加努力地工作，追求更高的表现和成就。
双因素理论指出，管理者需要同时关注员工的激励因素和满意因素，才能够提高员工的工作满意度和表现。
二、新生代员工的特点新生代员工是指出生于80后和90后的员工，他们具有以下特点：1.对工作的要求高：新生代员工具有较高的学历和专业素养，他们对工作的质量和效率要求较高，希望在工作中能够有所成就。
2.对个人发展的关注：新生代员工更加注重个人成长和发展，他们希望工作能够为自己的职业发展打下基础，不断提升自己的职业技能和能力。
新生代员工的特点决定了他们对工作激励的需求与老一代员工有所不同，在激励新生代员工时需要根据他们的特点制定相应的策略。
三、双因素理论与新生代员工的激励双因素理论提出了工作激励和满意度两个方面的因素，可以为我们提供在激励新生代员工时的一些启示和建议。
1.激励因素的重要性对于新生代员工来说，激励因素尤为重要。
他们希望通过工作获得成就感和认可，对工作本身的挑战性和发展空间更加在意。
管理者在激励新生代员工时，需要注重激励因素的满足。
员工工作满意度研究综述
不同的社会、个体的差异等因素的 存在，麦克利兰所认为的“有成就需 要”的个体所具有的行为特征未必具 有普适性。 （五）亚当斯（Adams）的公平理论 亚当斯在1965年《在社会交换中 的不公平》一书中提出公平理论的观 点，认为公平感来自与自身条件相同 的人进行比较时，个人报酬与付出的 比值与作为比较对象的他人报酬与付 出的比值实现了相等。若两者之间的 比值进行比较不相等时，那么不公平 感便产生。该理论认为，员工对报酬 的满意程度是一个进行比较的过程， 既和他人进行横向比较，也和自己历 史进行纵向比较。员工的工作满意度 提高有赖于分配上的公平（周三多， 2006）。 公平理论强调了比较过程，但个体 一般有低估自己的报酬和高估他人报酬 的本性，这点尚未有清楚的解决方式； 另外，由于个体所处不同的组织、不同 的岗位和执行不同的工作任务等，如何 选取一个与自身条件相同的参照对象进 行客观的比较还有待商榷。 （六）弗隆（Vroom）的期望理论 弗隆1964年提出该理论，认为人 们努力工作，会期望得到一些回报， 当期待的回报如预期实现时，将会激 励人们未来更加努力地工作。也就是 说，只有当人们预期到某一行为将实 现自身的某一目标时，其工作积极性 和满意度才会得到保证（图1）。
（三）工作描述指标量表 （JDI） Smith， Kendall and Hulin （1969）编制的工作描述指标量表 （Job Description Index，JDI）是 目前测量工作满意度使用较广的一种 量表，此量表主要对受试者的五个层 面（工作自身、报酬、晋升、上级和 同事）进行测量（刘文琪，2007）。 每个题项包含三个选项：是、不确 定、否，分别给予3分、1分和0分。 从有关工作满意度的文献可以看 出，由于研究者所分析的问题及理论 基础不同，从而导致研究者对工作满 意度层面的划分存在差异（郭播春， 2007），一份良好的工作满意度量表 究竟应包括哪些层面迄今尚无定论 （张舒涵，2004），因此不同学者对 工作满意度量表的分类和描述也不尽 相同。 总之，研究者在进行员工工作满 意度分析时，须结合具体问题，依托 相应的理论基础，选择适当的测量工 具进行研究。 （作者供职于广东技术师范学院 天河学院，510540）
《员工激励问题与完善研究国内外文献综述2600字》
员工激励问题与完善研究国内外文献综述1.国外研究综述国外动机研究相对较快。
Mass（1954）在动机与人格理论中指出了动机与人格的关系，指出，当人们满意时，我们才能发展到更高的层次。
弗雷德里克·赫茨伯格提出了工作动机的双因素理论。
它声称，我们必须首先从个人开始，调动他们的工作热情。
为了根据自己的具体工作内容充分发挥自己的能力，他必须找到一个对自己更有吸引力的地方。
员工最大的激励是企业的激励机制。
我对我的工作态度很满意。
这两种态度有很大区别。
对员工工作不满的主要因素是公司政策、公司内部监督机制和激励机制。
从理论上讲，这两个因素影响医疗和激励因素，两者都会影响员工的工作。
耶鲁大学的克莱顿·奥尔德教授在马洛理论的基础上提出了著名的ERG理论。
哈佛大学的大卫·麦克莱伦教授指出了绩效激励理论，并指出不同的人有不同的行为水平。
美国心理学家亚当斯就不公平报酬对劳动质量的影响提出了公平理论，并认为公平待遇对个人热情有显著影响。
美国心理学家Maslow（1943）的研究作品《人类激励理论》刚发行，立刻在社会上产生了很大的影响，它提出的人类需求层次的理论影响至今，在其理论中，将人的需求按照从低到高的次序分为以下五种：生理需求、安全需求、爱和归属需求、尊重需求、自我实现需求，只有满足了底层需求后，人们才会追求更高层次的需求。
在之后大量的激励问题分析和研究中，都是基于该理论，并且在进行该激励行为时，所遵循的理论就是人类激励理论。
美国心理学家Herzberg在此基础上，提出了双因素理论，并且在《工作的激励因素》一书中对该理论进行了更深入的分析。
研究者主要将激励因素分为两种类型：保健因素和激励因素，其中保健因素是指在员工的基本需求得以满足后，滋生出可以降低他们对工作满意度的因素；激励因素指的是可以提高职员对工作满意度的要素。
学者麦克利兰基于深入性和持续性的探究，提出成就需要理论，他认为在结构方面，人的需求具有主次层次性。
毕业论文文献综述员工激励研究进展
毕业论文文献综述员工激励研究进展毕业论文文献综述：员工激励研究进展一、引言员工是组织中最宝贵的资源，而员工激励作为管理者重要的工具之一，对于激发员工的工作热情、提高工作绩效、增强员工忠诚度具有重要意义。
本文将对员工激励的研究进展进行文献综述，探讨不同激励方式对员工的影响，为企业提供更有效的员工激励策略。
二、薪酬激励薪酬激励是最直接的员工激励方式之一，通过薪酬激励可以激发员工的工作积极性和创造力。
研究表明，薪酬水平与员工工作绩效呈正相关关系，但仅仅依靠薪酬激励可能无法持续激发员工的工作动力，还需要结合其他激励方式。
三、晋升激励晋升激励是一种重要的职业发展机会，能够激励员工不断提升自己的能力和技能。
研究表明，晋升激励可以增加员工的工作满意度和忠诚度，提高员工的工作积极性。
然而，晋升激励也需要公平公正，避免出现晋升机会不公平的情况。
四、培训激励培训激励是一种提升员工能力的重要方式，通过培训可以提高员工的专业技能和综合素质。
研究表明，受过培训的员工更具竞争力，对企业的发展具有重要意义。
因此，企业应该重视培训激励，为员工提供持续的学习机会。
五、奖励激励奖励激励是一种积极的激励方式，可以及时表彰员工的优秀表现，激发员工的工作热情。
研究表明，奖励激励可以增加员工的工作满意度和忠诚度，提高员工的工作积极性。
因此，企业应该建立健全的奖励机制，激励员工不断进步。
六、激励方式的选择不同的企业可以根据自身的特点和员工需求选择适合的激励方式，综合运用多种激励方式可以更好地激发员工的工作动力。
此外，企业还应该注重激励方式的灵活性和及时性，根据员工的表现及时调整激励策略。
七、结论员工激励是企业管理中的重要课题，通过有效的激励可以提高员工的工作绩效和忠诚度，促进企业的持续发展。
本文通过对员工激励的文献综述，总结了薪酬激励、晋升激励、培训激励和奖励激励等不同激励方式的研究进展，为企业提供了更多的激励策略选择。
希望本文能够对员工激励研究有所启发，为企业提供更有效的管理建议。
员工工作满意度研究综述
员工工作满意度研究综述员工工作满意度是指员工对自身工作的感受和情感反应，是衡量员工对组织工作环境、工作任务、工作条件和组织的管理政策满意程度的指标。
员工工作满意度的高低直接影响着员工的工作表现、员工流失率和组织的绩效。
因此，研究员工工作满意度对于组织和员工都具有重要意义。
本文将从员工工作满意度的影响因素、测量方法以及影响因素的策略三个方面进行综述。
一、员工工作满意度的影响因素1.工作特性：工作特性是指工作本身的特点，包括工作任务的多样性、挑战性和自主性等。
研究发现，工作任务的多样性和自主性与员工工作满意度正相关，而工作挑战性则与员工工作满意度呈倒U型关系。
2.组织支持：组织支持是指组织对员工的关心、支持和帮助。
研究显示，组织支持与员工工作满意度呈正相关关系，组织支持可以提高员工的工作满意度和工作投入。
3.上司的领导风格：上司的领导风格对员工工作满意度有重要影响。
研究表明，民主型领导风格与员工工作满意度呈正相关关系，而指令型领导风格则与员工工作满意度呈负相关关系。
4.工作报酬：工作报酬是指员工从工作中获取的经济或非经济回报。
研究发现，工作报酬与员工工作满意度呈正相关关系，但不同类型的工作报酬对员工工作满意度的影响程度可能不同。
5.工作环境：工作环境是指员工从事工作的物理和社会环境。
研究发现，良好的工作环境能够提高员工工作满意度，如舒适的办公室、良好的工作关系等。
二、员工工作满意度的测量方法1.问卷调查：问卷调查是最常用的测量员工工作满意度的方法。
通过设计一系列问题，员工可以根据自身感受和反应进行评价。
2.面谈：面谈是一种直接和员工交流的方法，可以深入了解员工的工作满意度，并通过对话和反馈解决问题。
3.观察法：通过观察员工在工作中的表现和情绪来判断员工的工作满意度。
三、影响员工工作满意度的策略1.提供良好的工作条件和环境：组织应为员工提供良好的工作条件和环境，包括舒适的办公设施、适当的工作空间和良好的人际关系。
激励理论研究综述
激励理论研究对于提高员工的工作积极性和绩效具有重要意义。 激励理论为企业制定有效的激励机制提供了理论支持和实践指导。 研究激励理论有助于深入了解员工的需求和动机，为组织的人力资源管理提供科学依据。 激励理论研究对于推动组织变革和提升组织竞争力具有重要价值。
激励理论的研究仍存在局限性，例如缺乏对不同文化背景下的激励因素的研究。 现有激励理论在某些领域的应用效果不佳，需要进一步改进和完善。 未来研究可以探索更多元化的激励手段和方法，以满足不同员工的需求。 针对不同行业和组织的特点，需要制定更具针对性的激励方案。
PART FOUR
定义：文献综述法是对已有研究成果进行系统梳理和评价的方法 步骤：收集文献、整理文献、分析文献、撰写综述文章 目的：了解研究领域的发展状况、研究热点和存在问题 作用：为后续研究提供参考和借鉴，避免重复研究，提高研究效率
定义：通过对典型案例进行深入分析，探究其背后的原理和规律 目的：通过对具体案例的分析，总结归纳出一般性的结论或规律 适用范围：适用于探究特定情境下的现象和问题，以及验证理论或假说 步骤：选择案例、收集数据、分析数据、得出结论
综合型激励理论： 将早期、行为主 义和认知主义理 论综合起来，形 成更为全面和系 统的激励理论体 系。
PART THREE
引言：介绍激励理论的重要性和研究意 义
理论框架：阐述激励理论的基本概念、 原理和研究方法
理论发展：梳理激励理论的演变历程和 主要代表人物
理论应用：分析激励理论在实践中的具 体应用和效果评估
PART SIX
汇报人：
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
PART ONE
PART TWO
基于双因素理论的新生代员工激励研究综述
基于双因素理论的新生代员工激励研究综述双因素理论是管理学中的一种重要理论，其认为员工工作满意度受到两种因素的影响：激励因素和卫生因素。
激励因素包括职位成就、个人成长、工作价值和认可等，而卫生因素则包括薪酬、工作环境、公司政策和工作条件等。
在双因素理论的基础上，本文主要探讨基于双因素理论的新生代员工激励研究现状和发展趋势。
一、新生代员工的特点新生代员工是指出生于80年代和90年代的员工，他们出生在数字化、信息化时代，具有更高的教育背景和全球化的思想。
新生代员工的特点主要有以下几点：1. 价值观不同：新生代员工更重视工作之外的生活质量，注重自我实现和工作的可持续性。
2. 沟通方式不同：新生代员工更擅长使用社交媒体和网络技术进行沟通和信息交流。
3. 对待工作态度不同：新生代员工更加关注工作的挑战和自我成长，更能接受更高的工作风险和工作压力。
随着新生代员工在企业中的影响力越来越大，越来越多的研究开始基于双因素理论来探讨如何激励新生代员工的工作表现。
其中，以下三个方面是目前研究的焦点。
1. 绩效激励绩效激励是新生代员工较为关注的激励因素之一。
研究表明，绩效激励能够提高员工的工作满意度和绩效表现。
然而，传统绩效激励方式常常被新生代员工认为是过时的，不足以激发他们的工作激情。
因此，研究者开始设计更加灵活、多元化的绩效激励机制来满足新生代员工的需求，如个性化目标设定、不断完善绩效评估工具和员工沟通与反馈机制等。
2. 奖励机制奖励机制是激励员工发挥出色表现的重要手段之一。
在针对新生代员工的奖励机制方面，研究者倾向于探究非物质奖励的效果，如体育活动、社交活动和员工旅游等。
这些活动旨在满足新生代员工的社交需求，提高员工的凝聚力和对公司的认同感。
3. 工作环境工作环境是影响员工绩效的重要因素之一。
工作环境的构建除了安全、卫生等基本要求之外，还需要考虑到员工的心理需求。
例如，压力适度的工作任务、丰富的工作内容和响应迅速的领导都是能够提高员工工作满意度和绩效表现的关键因素。
《员工激励问题研究文献综述》
知识性员工的激励问题研究国内外文献综述1 国外研究（1）激励机制方面激励制度是对企业在进行人力资源管理最重要的一部分，它所起到的效果关系着企业未来的发展。
就当前来讲，国外关于对激励理论研究时间相对于我国还是比较早的，利用对激励制度的建立健全，对于企业发展尤为重要，可以这样理解，激励制度是能够帮助企业获得成功的关键。
国外研究和应用较为成熟的激励理论有三种：一种是基于内容的激励理论，以激励为重点，主要包括奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的双因素理论和麦克莱兰的成就需要激励理论。
第二种是基于过程的动机理论，它侧重于从动机到行动的心理过程。
它的主要任务是找出一些在行为中起决定性作用的关键因素，并找出它们之间的关系，从而预测和控制人类的行为。
这一理论表明，为了让员工按照企业的期望行事，有必要在员工的行为和员工的需求之间建立必要的联系。
第三是行为矫正的动机理论，其重点在于动机的目的，主要包括斯金纳的强化理论和韦纳的归因理论。
Mook（2012）在对员工工作什么样的动力进行研究时发现，能够有效满足员工各项需要，可以在一定程度上使得员工为企业更好的工作，从而为企业创造更多的价值。
WilliaMJaMes在利用以往数据分析得到结果显示：在企业当中一般情况下员工在进行工作期间能够表现出一半还不到的工作能力，这也就是说，员工如果没有相对应的动力，其工作起来就达不到一定的工作效率，那如果给予适当的奖励作为动力，那么员工在积极性就会被带动，这个时候，工作起来效率就会达到百分之百，因此，我们可以得到这样的结论，对员工进行适当的激励，才能更好的使企业快速发展。
CristianaLosekann等人（2019）在货币激励方面，提供反馈和认可，三家公司研究了使用更多激励机制的组合和效果。
他们认为，在三种真正的激励机制中，自律和尊重社会影响的动机是不同的。
根据销售比率目标收集的绩效数据，可以替换货币激励和认可，并且提供的反馈相对独立。
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三、相关激励理论研究
2012 年第 3 期
NO.3. 2012
管理学研究
西方学者自 20 世纪 50 年代以来对激励问题进行了持续不 而最佳激励状态在于员工个人目标和企业目标的达成，根据所
②报酬。主要指报酬的数量、公平性及合理性，报酬是决定 员工工作满意度的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的 基本需求，而且还是组织对员工所做贡献的尊重，是衡量员工业 绩大小的重要指标。
③晋升机会。晋升是对员工工作认可的另一种方式，为员工 提供了个人成长的机会、更多的责任和更高的社会地位。晋升的 公平性与合理性对员工工作满意度的影响较大，只有当员工认 为晋升机会是公平合理的时候才会提高他们的满意度。
断的研究，按照研究层面的不同，激励理论可以分为两类。
建立的员工激励过程模型，通过业绩薪酬和股票期权激励方式
一类是内容型激励理论，该理论试图确定与激励密切相关 可以达到企业目标，从而达到个人目标，使员工处于最佳激励状
的具体需要及其层次结构，旨在找出促使员工努力工作的具体 态；通过加强员工的教育与培训，实现员工个人目标的同时实现
综合国内外关于员工满意度影响因素的研究成果，员工满
14 CHINA- AS EAN EXP OS ITION
意度的影响因素主要有以下几个方面： ①工作本身。主要包括员工对工作本身的兴趣、工作的挑战
性、学习机会、成功机会等。员工的工作满意度在很大程度上取 决于他对工作的兴趣，具有一定心理挑战性的工作会避免员工 产生对工作的厌烦感。同时，工作本身的学习机会和成功机会也 是激发员工工作满意度的源泉之一。
们工作行为动机的各种因素分为两类，一类叫保健因素，即造成
1．运用保健因素原理，使员工由不满意转向没有不满意
员工不满的因素；一类叫激励因素，即使员工感到满意的因素。
建立公平合理的薪酬福利体系，以满足员工对物质利益的
麦克利兰的成就激励理论着重研究了人的高层次需要，提出了 需求，这是维持员工工作热情的根本前提；创建良好的工作环
人们采取某项行动的动力或激励力取决于对行动结果的价值评 度，包括企业的政策、管理制度、企业的经营状况以及领导者的
价和预期达成该结果可能性的估计，用公式表示为：M（激励力 品质。
因素。马斯洛理论把人的需求由较低层次到较高层次分成生理 企业目标，也可以使员工处于最佳激励状态。
需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。奥尔弗德
（二）利用双因素理论提高员工满意度
在马斯洛需求层次理论的基础上，将人的核心需要分为三类：生
肖云、胡加毅等学者在赫兹伯格的双因素理论下对如何提
存需要、关系需要、成长需要。赫兹伯格的双因素理论把影响人 高员工工作满意度进行了研究。
意度因素假 实际的工作环境：报偿、管理方式、工作 设模型） 本身、工作伙伴、工作安全、升迁机会
2002
陈畅
工作本身、工作回报、工作背景、人际关 系、企业整体
卢嘉、时堪、领导行为、管理措施、工作回报、工作协 2002
杨继峰 作、工作本身
2002 袁声莉 个人因素、工作因素、企业因素
2004
王志刚 员工个体特征：教育水平（学历）、收入
三种基本的社会性需要：成就需要、权利需求和亲和需求。
境，减轻员工工作的疲劳感，提高员工的工作效率和工作满意
另一类是过程型激励理论，该理论关注动机的产生以及从 度；创造良好的企业氛围，促进员工之间的交流和了解，使员工
动机产生到采取具体行为的心理过程。弗鲁姆的期望理论认为， 有家庭的感觉，提升员工的满意度；提高员工对企业整体的认可
⑥人际关系。主要是与同事的关系、与领导的关系以及与家 人的关系。人们都有与工作中或者工作之外的其他人的接触和 交往的需要，有与同事之间保持融洽关系的需要，这种需要的满 足能在很大程度上影响员工的满意度水平。
⑦企业整体。主要是企业价值观、企业形象、组织参与度、企 业文化、企业战略等。良好的企业文化和企业发展前景，以及企 业在社会中的良好形象，都能够在无形中提升员工的归属感和 忠诚度，直接影响着员工的满意度水平。
【关键词】员工满意度；员工激励 文章编号：1673- 0380（2012）03- 0014- 02
一、引言 随着市场竞争的日益激烈，企业要想获得竞争优势，继续站 稳市场，就要从员工的实际需求出发，研究员工的工作满意度， 创造良好的内部条件，以满意的员工创造满意的客户。如何提高 员工的工作满意度，这就需要企业采取有效的激励措施，通过满 足员工的需求来提高员工的工作积极性，进而实现员工在工作 中的满足感。 二、员工满意度影响因素研究 自从员工满意度概念被 Hoppock 首次提出以后，员工满意 度研究逐渐成为管理学研究的热点，国内外学者在多个领域对 员工满意度的影响因素进行了研究，如下表所示：
时间 研究者 满意度影响因素
工作本身、上司监督、工作伙伴、薪资、升 1969 Smith,Hulin
职
1976
工作本身、报酬、提升、认可、工作条件, Lock
福利、自我、管理者、同事和组织外成员
1977
Wexlley,Yukl 期望的工作环境：需求和个人特征、社会 （决定工作满 比较、社会影响、工作经验；
2012 年第 3 期
NO.3. 2012中国—东博览员工满意度与激励研究综述
高原
（陕西省大荔县烟草专卖局，陕西 大荔 715100）
【摘 要】国内外管理学学者对员工满意度和员工激励的关系做过许多研究，提出了不少理论、观点及看法。本文对国内外员工满 意度、激励理论、以及基于员工满意度的激励策略的相关研究进行梳理、归纳和分析。
④工作条件。包括工作时间的长短、机器设备及工作环境。 良好的工作条件能够给员工带来生理上的舒适，从而提高员工 工作的效率和满意度。
⑤领导风格。管理者的领导风格可以从两方面考虑：一是关 心人还是关心生产，二是独裁式领导还是民主式领导。一般来 说，以员工为中心的关心人的领导风格和民主参与式的领导风 格能够给员工以更高的工作满足感，在这种领导风格下，员工感 到自己是被重视的，是组织中真正的一份子，这会大大提高他们 的工作积极性和满意度。