自考创业学03453复习内部资料
自考创业学03453复习内部资料
第一章
1. 创业价值
（1）在经济增长上，通过创业活动，可以为社会积极创造新产品、新价值，这充分推动了社会经济的发展；创业活动对于行业的发展具有重要的推动作用。
（2）在社会发展上，创业活动对于技术发展有促进作用；创业对于就业有促进作用；创业活动对于社会文化有塑造作用；（3）在人的发展上，创业的目标追求将促使创业者在知识、智力、能力、素质等方面都充分全面发展，并达到比较高的程度。
2.创业、社会创业
创业是创业者发掘创意，捕捉商机，承担风险并投入已有的技能知识，配置相关资源，为消费者提供产品和服务，为个人和社会创造价值和财富的创建新企业的过程。
社会创业是指组织或个人(团队)在社会使命的驱动下．借助市场力量解决社会问题或满足某种社会需求．追求社会价值和经济价值和双重价值目标。保持组织的可持续发展．最终实现社会问题朝着人们希望的目标改变。
3.创业特征，创新性、创业精神、价值创造
创业的典型特征为：创新性、创业精神、商机把握、风险承担、价值创造、财富获得。
创新是创业活动的关键和核心特征，是创业的重要和本质属性特征。创业的思想和行为都统领于创业精神之中，创业精神的核心是创造性，是自强自立精神、开拓创新精神和务实精神的综合体现。价值创造是创业活动的目的，创业活动的价值创造是多方位的：创业活动带来新产品、新技术，甚至引发新的产业的发展，满足了消费者的需求，为消费者带来价值；创业活动使创业者获得巨大的收益，个人的自我价值和社会价值得到实现；创业活动也为其他所涉及的各个利益相关者带坐值。
4.创业的类型（生存型创业、机会型创业，依附型、尾随型、独创型和对抗型创业）
生存创业(necessity-push entrepreneurship)是指没有对创业行为进行更好的选择，为了谋生不得不或不完全自觉地走上创业之路。
机会型创业（opportunity-push entrepreneurship）指并非单纯为了谋生，而是为了主动抓住和利用市场创造价值和实现自身理想而走上创业之路。
依附型可分为：依附于大企业或产业链而生存的创业，特许经营权的使用。
尾随型即模仿他人创业。第一个特点是知期内不求超过他人，只求能维持下去，随着学习的成熟，再逐步进入强者行列；第二个特点是在市场上拾遗补阙，不求独家承揽全部业务，只求在市场上分得一杯羹。
独创型企业可表现在诸多方面，归结起来，集中在两个层面：一是填补市场需求内容的空白；二是填补市场需求形式的空白。前者是经营项目具有独创性，后者是经营方式具有独创性。
对抗型创业是指进入其他企业业已形成垄断地位的某个市场，与之对抗较量
5.创业的核心要素、创业者、创业者素质、不适合创业人员、战略资源
创业的核心要素有创业者、战略资源、创业机会和市场。
创业者指开发一种新产品或提供一种新服务、开发使用新技术或资源、引入新方法和开发出新市场创建个业的个人或团队。
创业者要具备智、信、仁、勇、严五项基本品德和素质。
不适合创业人员：
1.缺乏创业者应具备的心理素质、基本知识和基本能力的人；
2.不能立足于自力更生、吃苦耐劳的人；
3.不乐于、不敢于、不善于借钱挣钱的人；
4.期望迅速致富的人；
5.不能凝聚一个创业团队，或不能融入某个创业团队，或不善于与人沟通的人；
6.乐于赌博式决策的人。
战略资源是指能建立竞争优势的资源。其特征有稀缺、有价值、难以复制和无可替代，其类型有物质资源（physical）、声誉资源（reputational）、组织资源（organizational）、财务
资源（financial）、智力和人力资源（intellectual/human）及技术资源（technological）。
6.创业的一般过程
创业的一般过程分为四个阶段，第一阶段识别与评估市场机会，第二阶段准备并撰写商业计划，第三阶段确定并获取创业资源，第四阶段管理新创企业。也可以分为创业前阶段、创业阶段、早期成长阶段、晚期成长阶段四个阶段。早期阶段创业企业家首先要做好创业资源等的准备和创业规划；创业阶段创业企业家需要根据市场状况合理地为企业定位，使企业能够顺利生存下来；早期成长阶段是企业快速获得成长的阶段，但企业不可避免地会遇到各种资源、市场、资金上的困难；晚期成长阶段企业已初具规模，需要专业化的管理才能进一步提升竞争优势，而不能仅仅靠企业家个人。
第二章
7.美国硅谷、硅谷文化、创业热潮标志、硅谷创业经济发展原因、硅谷的未来发展
硅谷位于美国加利福尼亚州的旧金山南部地区，北起马特奥（San Mateo）南至圣克拉拉（Santa Clara）的近50公里的一条狭长地带。其发展可以追溯到19世纪中叶的淘金浪潮。淘金浪潮一直持续到20世纪50年代，一共采得了2430万盎司的黄金。淘金浪潮揭开了美国西部开发的序幕，同时以采矿业带动铸造、竞相追逐的奋斗目标，各类型的创业活动飞速发展。创业活动的发展预示着一个重要的时代——硅谷时代的到来。“硅谷之父”福德瑞克·特曼（Frederick Terman）历任斯坦福大学的工学院院长、教务长和校长。他以语言鼓励学生创业的同时还用自己的钱来投资学生的公司，其中惠普是最知名的企业之一，惠普由期坦福大学的两个毕业生Dave Packard和Bill Hewlett创办。
硅谷创业热潮标志：
第一次技术热潮从20世纪50年代开始，第二次世界大战，尤其是朝鲜战争所引发的美国国防工业对电子产品的大量需求，推动了电子类企业的发展。冷战期间，美国国防部门投入大量的资金开发先进技术，促进了技术的扩散。
第二次技术热潮，发生在20世纪六七十年代，集成电路的发明扒动了半导体工业的急剧发展。
第三次技术浪潮发生在20世纪80年代，微处理器和个人计算机的兴起，多家计算机公司创立，带动了程序及应用软件的开发，又反过来推动计算机产业发展。
第四次技术浪潮发生在20世纪90年代，计算机网络技术的发展，推动了计算机向互联网发展，并产生了商业化发展。
硅谷创业经济发展原因：
1.创业环境因素上，良好的制度环境，开放的商业环境，容忍冒险和失败的商业氛围，研究机构与高等院校密集，拥有专业的商业服务机构，企业、政府与非盈利机构之间的合作。
2.创业资源因素上，有密集的创新知识，密集的创新性技术，高质量的人才资源，高度活跃的资金流动。
3.创业者因素上，在硅谷，才华和能力是个人成功的主要推动力，没有人会去追究创业者的种族、年龄、性别、经历、背景等因素，这就为硅带来了很多具备非凡能力的潜在创业者，也吸引了大批的高素质人才。
硅谷的未来发展：电子商务的不断发展和成熟；创造性内容的不断丰富；生物信息科学的蓬勃发展；坐谷内的各大强势产业已经开始适应全球经济的新现实，并在全球区域建立互利的合作关系。
8.创业教育、我国创业教育形势、我国创业教育开始的标志
创业教育（enterprise education）是进行从事事业、企业、商业等规划、活动、过程的教育，是进行事业心、进取心、控索精神、冒险精神等心理品质的教育。
我国的创业教育形势：国内的创业教育总体上还处于积极控索阶段，创业教育与国外的差距很大。中国大学生创的比例不到毕业生总数的1%，而发达国家大学生创业占毕业生总数的20%～30%。国内的情况也有很大差异，很多国内重点高校在创业教育和创业教育理论研究方面发展较快，开高了许多创业教育的课程，创业活动开展也比较活跃，如参加“创业计划大赛”，设立“创业基金”，建立大学“创业科技园”，创立“创业孵化器”等，都在一定程度上鼓励和带动了大学生创业。但是仍有很多省份创业教育仍然发展较慢。存在以下几方面的问题：缺乏创业教育的理论研究；创业教育过于注重实务层面；创业教育缺乏系统性；创业教育缺乏实践；创业教育范围局限。
我国创业教育开始的标志：1997年“清华大学创业计划大赛”。
第三章
9.创业环境、创业环境特征、创业环境分析的意义
创业环境：是指以创业活动为中心，并对创业者思想的形成和创业行为的开展产生影响和发生作用的各种因素和条件的总和。
创业环境特征：客观性、差异性、相关性、多变性。
创业环境分析的意义：创业环境分析是创业活动的基础；创业环境分析利于创业者寻求市场机会；创业环境分析为创业决策提供了依据。
10.创业产业环境、五力竞争分析模型
产业中的每一个企业以及谷进入某个产业的新创业或多或少都必须应付供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁、同业竞争者的竞争程度这五种力量构成的威胁，而客户也必须面对产业中的每一个竞争者的举动。根据对这五种竞争力量的讨论，创业企业可以采取尽可能地将自身的经营与主导竞争力量隔绝开来，努力从自身优势出发影响产业竞争规则，先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等手段来应付这五种力量，以逐步建立并增强自己的竞争实力。
11.创业机会、创意、创业机会、创业机会窗口
创业机会主要是指具有吸引力的、较为持久的有利于创业的适时商业机会。
创意即创造性的想法与构思，它存在于人们的头脑思维中，创业者对机会的识别源自创意的产生，要求不但具有创业指向同时具有创新性的想法。
创业机会属于商业机会的范畴，但是一种特殊的商业机会，创业机会能够为企业带来超额经济利润，而一般商业机会则注重改善现有利润水平。把握一般商业机会同样能够创业，其差别在于把握创业机会的创业活动的风险更高，相应的回报也更高。
12.识别创业机会
创业机会的识别过程分为三个阶段，第一阶段，创业者对整个经济系统中可能的创意展搜索，如果创业者意识到某一创意可能是潜在的商业机会，具有潜在的发展价值，京郊地进入机会识别的下一阶段。第二阶段，包括两个步骤：首先通过整体的市场环境及一般的产业分析来判断该机会是否在广意义上属于有利的商业机会，这是机会的标化识别阶段；第二步是考察对于特定的创业者和投资者来说，这一机会是否有价值，也就是个性化的机会识别阶段。第三阶段，实际上这里的机会评价已经带有部分“尽职调查”的含义，相对比较正式，考察的内容主要地各项财务指标、创业团队的构成等。通过机会的评价，创业者决定是否正式组建企业，吸引投资。
13.创业机会的评价准则、市场评估准则、效应评估准则，创业机会评估方法、蒙蒂斯机会价值评价指标
创业机会的评估准则包括市场评估准则、效益评估准则。
市场评估准则包括市场定位、市场规模、市场渗透力、市场占有率、产品的成本结构。
效益评估准则包括合更换税后净利、达到损益平衡所需要的时间、投资回报率、资本需求、毛利率、退出机制与策略等。
蒙蒂斯机会评价指标是蒙蒂斯从一个机构投资者或一个旁观者的角度来分析，并结合机会本身的特点和创业者特质进行综合评价，概括总结出了一个评价创业机会的框架，其中涉及产业和市场、经济因素、竞争优势、管理团队、个人标准、收获条件、致命缺陷问题、理想与现实的战略差异8个大类中的53个条目，对其中的每个条目作出“是”“否”判断，然后将回答“是”与“否”的问题分别相加，求得两者数目总数比值，比值越大，则意味着机会价值与可行性越高，从而依此对不同的创业机会进行定性比较，这可以为创业者或投资者进行机会评价提供一个有效参考。
14.大学生创业存在的问题、大学生创业者应具备的素质
问题：缺乏创业素质，知识结构不完整，缺乏实践经验。
素质：坚忍品质及抗压能力；认知能力；社会关系网络及社会人脉资源；创新精神。
第四章
15.商业模式
商业模式（business model）是为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。
16.商业模式构成要素、布鲁斯·巴林格观点
布鲁斯·巴林格认为商业模式包括核心战略、战略资源、伙伴网络和顾客界面四大关键要素。
17.商业模式开发的原则
客户价值最大化原则；持续盈利原则；资源整合原则；创新原则；组织管理高效率原则；风险控制原则。
18.商业模式开发的内容
客户选择、价值获取、战略控制、业务范围。
19.商业模式开发的步骤
（一）确定业务范围以及寻求产品在市场中的最佳定位；
（二）分析和把握顾客需求以锁定目标客户；
（三）构建企业独特的业务系统有提高对手模仿的难度；
（四）发掘企业的关键资源能力以形成核心竞争优势；
（五）构建独特的盈利模式；
（六）提高企业价值
20.商业模式框架，核心战略、战略资源、伙伴网络、顾客界面
商业模式包括核心战略、战略资源、伙伴网络和顾客界面四个要素。
核心战略描述了企业如何与竞争对手进行竞争。企业的使命陈述、产品/市场范围、差异化基础是核心战略的基本要素。
战略资源包括核心能力和战略资产。核心能力是一种资源或者能力，是企业胜过竞争对手的竞争优势的来源，是超越产品或市场的独特技术或能力，对顾客可感知利益有巨大的贡献，并且难以模仿。战略资产是企业拥有的稀缺、有价值的事物。
企业的合作伙伴网络包括供应商和其他伙伴。
供应商是指向其他企业提供零部件或服务的企业。
第五章
21.创业者、萨伊观点、创业者基本特征
创业者：狭义的创业者就是要标新立异，打破已有秩序，看新的要求重新组织。
创业者基本特征：风险意识与创新精神，吃苦精神，良好的商业眼光，脚踏实地、雷厉风行，勤奋与工作狂，自信，机敏，关心政治。
22.创业者的类型，韦伯斯分类法、我国从创业者动机和意图分类法
“康替龙型”创业者，将人、财、物结合起来创立全新的企业；
“管理型”创业者，在现有企业内，以创业者的方式管理企业。
23.创业团队及其与群体的区别、创业团队组成要素
路易士（Lewis）认为团队是由一群认同并致力于达成共同目标的人所组成，这一群人相处愉快并乐于工作在一起，共同为达成高品质的结果而努力。盖兹贝克和史密斯（Katezenbach、Smith）认为一个团队是由少数具有技能互补的人所组成，他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序。
团队与群体最大的差距就在于，团队具有创造性。通过团队成员间的合作互补，每个人同时具备了自己的优势和别人的优势，因此能产生"核裂变"式的爆发性力量。
而群体却只有制造性，最好也只能达到1+1=2的效果。即使群体中有个别人具备创造性，但由于无法和其他人合作互补，也就无法产生1 +1＞2的效果。
群体和团队之间有着六点根本性的区别：
（1）领导方面。作为群体，应该有明确的领导人；而团队可能就不一样，尤其是团队发展到成熟阶段时，成员共享决策权。
（2）目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致；但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。
（3）协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极、有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。
（4）责任方面。群体的领导者要负很大责任；而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。
（5）技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的；而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。
（6）结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
创业团队的组成要素：目标、人、定位、权限、计划。
24.创业团队的类型、星状、网状和虚拟星状创业团队，科尔斯勒观点
依据创业团队的组成者来划分，创业团队有星状创业团队、网状创业团队和从网状创业团队中演化而来的虚拟星状创业团队。
星状创业团队一般在团队中有一个核心人物，充当了领队的角色，这种团队在形成之前，一般是核心人物有了创业的想法，然后根据自己的设想进行创业团队的组织。
网状创业团队：成员一般在创业之前都有密切的关系，如同学、亲友、同事、朋友等。他们一般都是在交往过程中，共同认可某一创业想法，并就创业达成了共识以后，开始共同进行创业。创业团队组成时，没有明确的核心人的，大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。在初期，各位成员基本上扮演的是协作者或者伙伴角色。
虚拟星状创业团队是由网状创业团队演化而来的，基本上是前两种的中间形态。
25.如何打造黄金团队、创业团队应该注意的问题
锻造“黄金团队”
（1）一切从你开始；（2）核心管理团队的物色；（3）核心团队潜在人员的考察；
（4）展开合作；（5）聘请一位创业导师；（6）成立企业联盟和寻找合作合伴。
创业团队应该注意的问题：知己知彼；有胜任力的带头人；有正确的理念；有严格的规章制度。
26.理想的创业导师人选
应该具备：有相关的业务经验；广泛的商业人脉关系；与你个性契合；欣赏并认同你所做的事情和愿景。
第六章
27.创业目标、创业目标原则、个人目标、企业目标
创业目标：创业者在创业过程中努力争取达到的预期结果。
创业目标原则：
首先，尽量清晰明确、易操作和可实现；其次，要有吸引力和合理性；再次，创业目标应该是经过深思熟虑的，不是一时况动所产生的结果；最后，创业目标应该符合自身条件和个性化。
创业者个人目标实现的主要形式有：企业控制权；资本价值；精神价值；品牌价值；特殊价值。创业者确立个人目标时，切忌：目标过高，缺乏实现的可能性；目标过低，缺乏激励作用；目标过空，缺乏操作性。
企业目标，目标要远大，要清晰，要与大家的利益息息相关。
28.创业规划内容
市场计划
经营计划：地点、制造运营、原材料、设备、劳动力技能、空间、间接费用。
财务计划
29.财务计划、判断新企业可行性的财务信息
要判断创立一个新企业的可行性，一般需要三方面的财务信息：
1.在起步阶段至少三年中的预计销售额及支出费用；
2.起步阶段三年中的现金流数据；
3.现在的资产负债表数据和起步头三年的资产负债预估表（proforma balance sheets）。
30.市场营销计划
市场营销计划是创业经营计划中的一个重要组成部分，它主要描述产品或服务将如何被分销、定价以及促销。
31.创业机会书，如何写好一份创业计划书，创业计划书的撰写原则、撰写步骤
创业计划书又称商业计划书，是创业者在新创企业成立之前，为了实现未来的创业目标而制订的详细介绍新企业的一份书面计划。
写好一份创业计划书：创意是成功创业的前提
创业点子不在其新颖与否，也不必是自己独有的。重要的是，这个点子必须具有市场潜力。
1.创业计划书的撰写原则
2.开门见山，突出主题
3.简明扼要，通俗易懂
4.结构完整，内容规范
5.观点客观，预测合理
6.展现优势，注意保密
7.步骤
8.明确计划书的形式
9.确定创业计划书大纲
10.收集创业计划书所需要的信息11.起草创业计划书12.修改并完善创业计划书
第七章
32.创业企业融资
融资是指企业从自身生产经营及资金运用情况出发，根据未来经营发展的需要，通过一定的方式或渠道筹集资金，以满足后续发展需要的一种经济行为。
33.外部融资销售增长比
外部融资销售增长比=经营资产的销售百分比－经营负债的销售百分比—预计销售净利率×[(1+增长率)/增长率]×（1—股利支付率）
34.创业融资
创业融资是指为创业活动筹集所需资金的活动。
35.创业成本，软成本、硬成本，创业成本估算（管理和营运成本）
创业成本指企业在一定的城市或地区，进行投资和维持经营所发生的与经营所在地相关的各种特定耗费。
软成本：是生产经营中为所需公共环境而支付的交易费用，也称间接成本。
硬成本：也称要素成本或直接成本，包括土地成本、劳动力成本、财产购置成本（买房或租房成本、汽车购置成本）、交通通信及用水成本（电信费、交通费、电费、水费）等。
成本估算
下列费用项目是估算创业成本时典型的费用清单：
场地、建筑物；设备；原材料和库存；人工费；管理和营运成本；营销费用；专业服务费用；专业服务费用和许可。
36.创业企业融资渠道与方式、我国创业企业资金来源
融资渠道是指取得资金的途径；融资方式是指如何取得资金，即采用什么融资工具来取得资金。
我国创业企业资金来源：
国家财政资金；企业自留资金；国内外金融机构资金；其他企业和单位的资金；职工和社会个人资金；境外资金。
37.内部融资和外部融资
内部融资是企业依靠其内部积累进行的融资，对企业资本的形成具有原始性、自主性、低成本性和抗风险性等特点，相对于外部融资，它可以减少信息不对称问题及与此有关的激问题，节约交易费用，降低融资成本，增强企业剩余控制权。但是，内部融资能力及其增长，要受到企业的盈利能力、净资产规模和未来收益预期等方面的制约。
外部融资是指企业通过一定方式从外部融入资金，它对企业的资本形成具有高效性、灵活性、大量性和集中性等特点。外部融资是成长中的企业获取资金的重要渠道。
38.直接融资与间接融资、股权融资与债权融资
直接融资是指资金供求双方之间直接融通资金的方式，具有直接性、长期性、不可逆性（即股票融资无需还本）和流通性（指股票与债券可在证券二级市场上流通）。利用直接融资的方式，企业处于主动的地位，对融资的时间、数量、成本等均可主动做出选择，在总量上不受资金来源的限制，但也存在局限性，主要表现为易受融资双方资信的限制，受融资的时间、地点、范围的限制，同时其成本要高于间接融资。
间接融资是指企业通过金融中介机构间接向资金供给者融通资金的方式，具有与直接融资截然相反的特笥，即间接性、集中性、安全性、周转性。资金的初始供应者和资金的需求者不直接发生借贷关系，由中介机构把众多供应者的资金集中起来贷给需求者。由于银行或非银行金融机构资金实力雄厚，内部管理严格，可有效分散、管理风险，因此融资风险较小，信誉度高，稳定性强。
股权与债权融资体现了不同的产权关系。股权融资体现的是所有权与控制权的关系，投资者是企业的股东，享有企业的剩余索取权和最终控制权；债权融体现的是债权债务关系，银行作为信用中介，拥有对企业的相对控制权，即只有企业不能按合同履约时，其控制权才会转移到银行手中。
39.融资次序
先内部融资，使用企业内部留利，不足时再向银行贷款，或发行债券，最后再发行股票融资
第八章
40.创业能力、创业能力提高
创业能力是创业者拥有的关键技能和隐性知识，是个体拥有的一种智力资本，被视为创业者能成功履行职责的整体能力。
1.市场机会能力：市场开发能力和市场创新能力。
2.战略能力：制定适宜的战略目标，及时调整目标和经营思路，重组资源应对环境变化。
3.组织管理能力：善于领导和激励，合理授权，规范员工，保持组织顺畅地运作。
4.人际沟通能力：学会倾听，善于表达，恰当反馈，促成合作。
5.承诺能力
6.时间管理能力
41.时间管理、明确目标制定、合理安排次序
时间管理的目的就是将时间投入到与你的目标相关的工作，达到“三效”即效果、效率、效能。
明确目标制定应该具备SMART原则：具体性（specific）原则，可衡量性（measurable）原则，可实现性（attainable）原则，相关性（relevant）原则，有时限性（time-based）原则。
合理安排次序主要依据四象限法则：第一到第四象限分别是：重要且紧急，重要但不紧急，不重要但紧急，不重要且不紧急。
42.创业素质提高
（一）思想素质的提高
（1）创业意识的培养
做自己喜欢的事，做自己能够做的事情；善于发现机会；敢于竞争。
（2）创新精神的培养
敢于质疑，有足够的自信，经常与别人进行讨论和交流，有事业心，有广泛的兴趣。
（二）心理素质的提高
（1）塑造良好的心态
走出失败的过去，善于面对挫折，结交积极乐观的朋友。
（2）坚持磨练顽强的意志
（3）学会管理情绪
体察自己的情绪，适当表达自己的情绪，以适宜的方式疏解情绪
做好压力管理，宣泄，咨询，引导。
（三）知识素质的提高
接受正规教育或加强学习；阅读书籍，夯实基础；增强法律意识；虚心学习，善于借鉴。
（四）身体素质的提高。
第九章
44.创业企业战略
创业企业战略一般是基于产生和创业意识之后一种人为性的、基于目前资源形势的判定之后对企业远景的布置以及大体行动方法总纲。
45.创业企业战略的选择，差异化战略、聚焦战略、低成本战略及其他们的优势与风险
差异化战略是企业通过提供特性服务以及优势技术等手段来强化产品或服务的特点并树立品牌形象。
聚焦战略从竞争态势和全局出发进行专一化，把有陵县的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力等聚焦在某一方面，力球从某一局部、某一专业、某一行业进行渗透和突破，形成和凸显企业自身的优势，争取企业在竞争中的主动性和有利形势。
低成本战略新创企业努力建设能够达到规模经济的生产能力，并在已有经验的基础上全力以赴降低成本，从而实现产品的低成本。其优势是降低替代品的威胁，增强讨价还价的能力，风险是：过度关注成本控制，忽视消费者需求的变化；技术的进步降低企业资源的效用。
46.创业企业战略实施的原则
统一领导原则；满意选择方案原则；阶段目标原则；坚韧原则；权变原则。
47.创业企业战略控制、基本活动
创业企业战略控制存在三项基本活动：对创业企业内外环境的考察，对创业企业的度量与偏差分析，纠正偏差。
第十章
48.创业企业人力资源管理，基础业务、核心业务
创业企业人力资源管理包括两个层次的含义：一是企业在创立初期通过和种政策、制度和和理活动，来吸引、开发、激励和保留员工，充分发挥员工的工作积极性，最终实现组织目标的过程；二是一个业已存在的企业由于产品、市场营销及企业组织管理体系等方面的创新而对人力资源管理体系进行重新构建的过程。
职位分析是人力资源管理的基础业务。
人力资源管理的核心业务主要包括员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理。
49.创业企业人力资源战略规划，程序
创业企业人力资源战略规划是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供求，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源
保证，为达成企业的战略目的和长期利益提供人力资源支持。
人力资源战略规划包括四个步骤：收集信息、供求预测、平衡供求、评估人力资源战略规划。
50.职位分析、员工招聘、员工培训
职位分析是人略资源工作的起点，它是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位相关的信息描述出来，从而使其他人了解这种职位的过程。
员工招聘在企业发展战略和经营规划的指导下，导找并吸引合适的人员来填补职位空缺的过程。
员工培训指的是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
51.绩效管理、绩效目标的SMART原则
绩效管理就是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
绩效目标的SMRT原则：目标明确原则，目标可衡量原则，目标可达成原则，目标相关原则，目标时间原则。
52.薪酬管理
薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合才虑各种因素的影响，确定薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式，明确员工所应得的薪酬，并进行薪酬调整和薪酬控制的过程。
第十一章
53.创业企业营销管理过程，市场机会
过程：一、分析市场机会；二、选择目标市场；三、设计市场营销策略；四、执行和控制市场营销计划；
市场机会：是指市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。
54.选择目标市场，目标市场选择模式、目标市场战略
选择目标市场：市场细分完成之后，会产生不同需求、不同形态的细分市场。些时，营销人员要根据各细分市场的规模与发展潜力、市场结构吸引力与企业资源和目标的匹配性等条件来对各细分市场进行评估。然后选择适合进入的细分市场作为自
己的目标市场，并在目标市场上为自身及产品进行准确的市场定位。
目标市场选择模式：市场集中化；选择专业化；产品专业化；市场专业化；市场全面化。
目标市场战略：无差异性市场营销战略；差异性市场营销战略；集中性市场营销战略。
55.设计市场营销策略，产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略及其具体知识点
产品策略包括：
创业产品整体观念：创业产品整体来看分为五个层次：核心产品；形式产品；期望产品；附加产品；潜在产品。
新产品的界定：可以分为：全新产品；模仿型新产品；形成系列型新产品；降低成本型新产品；重新定位型产品。
创业产品开发：新产品构思；构思筛选；形成产品概念；营销计划制订；经营分析；新产品研制；试销；新产品正式上市。
价格策略有：
新产品定价策略，包括撇指定价策略和渗透定价策略
折扣定价策略，指企业根据购买数量、还款情况、销售季节等情况的不同，给予消费者不同的价格转让，进而鼓励购买的一种价格策略，有现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣四种形式。
心理定价策略：是根据消费者的需求心理来制定价格的一种策略，包括声望定价、尾数定价和招徕定价三种形式
分销渠道是指某种产品或服务在从生产者向消费者转移的过程中，取得这种产品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
按照有无中间商，可将渠道分为直接渠道和间接渠道。
按照中间商的多少，可将渠道分为长渠道和短渠道。
分销渠道的影响因素有：企业自身因素；市场因素；产品因素；中间商因素；环境因素。
分销渠道的设计步骤：分析顾客需要的服务产出水平；确定渠道目标；设计各种渠道备选方案；评估渠道备选方案。
促销策略：指企业通过各种营销手段和方式向消费者传递产品和服务信息，激发消费者的购买欲望，促成购买行为，以实现产品销售为目的一系列活动。选择促销策略时，要综合考虑企业的营销目标、产品类型、市场状况、促销对象、产品生命周期、营销组合及促销预算等因素。
促销策略包括：人员推销、广告、营业推广、公共产系。
人员推销是指企业派出销售人员直接向目标顾客宣传产品，促成购买的一种促销手段。其优点是：主式灵活且针对性强；可以及时了解顾客需求和评价，有利于完善和改进产品；可当面示范，取消顾客疑虑，促成购买；有利于与顾客建立长期协作的关系。缺点是：成本高，目标受众有限。
广告是通过特定媒体登出的、付费的、以传播企业和产品信息为目的的非人员促销方式。常用的广告媒体主要包括电视、广播、互联网、报纸、杂志、户外广告和邮寄等。
营业推广又销销售促进，是指企业利用短期诱因刺激消费者和中间商购买、经销企业产品的促销方式。形式包括：针对消费者的、针对中间商的、针对推销人员的。
56.市场营销观念，绿色营销、网络营销、整合营销、关系营销
公共关系是指企业为增进与社会公众的关系，促进公众对企业的了解、理解与认同，以树立和改善企业形象、提升社会声誉为目的的非人员促销方式。常见的有新闻发布、发布宣传材料、策划企业领导人的演讲和报告、社会捐助活动、企业内部参观和矫正性活动等。
第十二章
58.财务管理、财务管理对象
财物管理是在一定的整目标下，关于资产的购置（投资）、资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金）以及利润分配的管理。
财物管理对象是企业资金运行系统，包括筹资系统、投资系统、资金运用系统和收益分配系统。
59. 财务管理总体目标
最大化目标
每股盈余最大化目标
股东财富最大化目标
创业企业价值最大化目标
60. 流动资产，流动资产特点
流动资产是指可以在一年以内或者超过一年的一个营业周期内变现或用运的资产。
流动资产特点：
流动资产占用形态具有较强的变动性
流动资产占用数量具有波动性
流动资产循环与生产经营周期具有一致性
流动资的来源具有灵活多样性
61.现金，现金持有动机
现金现金是指企业在生产经营过程中以纲币形态存在的资金，包括库存现金、银行存款和其他货币资金等。
现金持有的动机有支付动机、预防动机、投机动机。
62.存货成本
存货成本主要包括采购成本、订货成本、储存成本以及缺货成本四类。
采购成本是指由购买存货而发生的买价和运杂费构成的成本。
订货成本是为订购货物而发生的各种成本，包括采购人员的工资、采购部门的一般性费用和采购业务费。
储存成本是指为储存存货而发生的各种费用。
缺货成本是指由于存货数量不能满足生产和销售的需要而给企业带来的损失。
63.利润、利润分配
利润是销售收入扣除成本费用后的余额。
利润分配的内容包括企业和国家的利润分配、创业企业内部的利润分配、企业和所有者的利润分配
利润分配原则：兼顾各方面利益原则；累计和消费结合原则；生产要素按贡献参与分配做到效率与公平相统一原则。
第十三章
64.企业文化
企业文化一般是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育、形成，并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念、行为规范和准则的总和。
65.企业文化功能
导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、调适功能。
66.创业企业文化、特征、特点
创业企业文化是指创业企业的环境与个性，是创业企业员工所共有的价值观念、遵循的制度规范以及表现出来的行为模式等。
特征：创新性、市场性、适应性以及风险性。
创新性是指创业企业利用社会或经济的机制不断地突破现有的技术或者产品格局，有创造性的新产品、新方案、新服务来满足消费者的新需求，即有首创精神。
市场性是指创业企业始终以市场为导向，根据市场的动态需求变化状态来调企业的业务及其发展方向，使创业企业能够在强手林立的竞争对手面前脱颖而出。
适应性就是创业企业更加灵活地配置资源、更加主动地迎接变化、更加积极地应对风险，适应不断变化的内、外部环境，以确保生存。
风险性是指创业企业面对市场经济和企业内部结构的不确定性很大，其资源、实力等众多方面的“先天不足”，都会给企业带来很大的风险。
创业价段企业文化特点：自发性、可塑性、群众性、强调人本性、富有冒险精神、富有自主精神、注重创新精神。
67.创业企业文化建设
企业文化建设是指企业文化相关理念的形成、塑造、传播等过程。
对创业企业来说，企业文化是战略，是组织凝聚力，是市场需求。
第十四章
68.企业、企业特征
企业是现代国民经济的基本经济单位，是营利性的经济组织，是根据社会需要组织和安排商品生产、流通和服务等活动，是自主经营、自负盈亏、独立核算，并具有法人资格的基本经济单位。
企业特征：企业是经济组织、是社会组织、是合法组织、是自主经营系统。
69.企业法人、特征
企业法人是由投资者创业的，有自己的财产，以自己的名义来从事商业活动，就像一个“真正”的人，享有法律权利，承担法律责任。
特征：具有合法的企业名称；具有开展一定生产规模和经营活动的场所；具有一定技能、一定数量的生产者和管理者；从事社会商品生产、流通等经济活动的相应组织机构；进行自主经营、独立核算，独立承担责任；拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。
70.企业的法律形式
主要有独资企业、合伙企业和公司企业。
独资企业是由一个自然人投资，财产为个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的营利性经济组织。
合伙企业是由合伙人订立合伙协议，共同出资，合经营，共享收益，共担风险，并对企业的债务际担无限连带责任的营利性组织。
公司企业是按照严格的法定程序成立，由数人资举办，以营利为目的的企业法人。国内设立的主要有有限责任公司和股份有限公司。
71.公司企业、有限责任公司、股份有限公司及其设立的条件
有限责任公司设立的条件：
股东符合法定人数2～50人；股东出资达到法定资本的最低限额；股东共同制定执行公司章程；有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构。股份有限公司设立的条件：发起人符合法定人数，应有5人以上发起人；
发起人认缴和社会公开募集的资本达到法定资本最低限额；股份发行、筹办事项符合法律规定；发起人制定公司章程，并经创立大会通；有公司名称，建立符合股份公司要求的组织机构；有固定的生产经营场所和必要的生产条件。
72.商标、商标法、禁用条件、注册期限
商标是指商品生产者或经营者在其加工、制造、经销的商品上，以文字、图形或它们的组合所表示的一种特殊标志。
商标法是指确认商标专用权，规定商标注册、使用转让、保护和管理的法律规范的总称。
商标构成的禁用条件：
中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或相似的；
同国外的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或相似的；
同政府间国际组织的旗帜、徽记相同或相似的；
同“红十字”“红新月”的标志名称相同或相近、相似的；
缺乏显著标志的；
带有民间歧视的；
仅有本商品的通用名称、图形、符号的；
直接表示商品的质量、重量和特征的。
商标注册期限《商标法》第37条规定，注册商标有效期为10年，从商标注册之日起计算。
73.专利、特征、授予条件，发明专利有效期
专利就是专利权的管称，是指国家专利主管机关依法授予专利申请人及其权利继受人在一定时期内实施其发明创造的独占权。
特征：专有性、地域性、时限性、包括人身权和财产权。
授予条件：
新颖性：指在申请日以前没有同样的发明或实用新型在办内外出版物上公开发表过，在国内公开使用过或以其他方式为公众所知，也没有同样的发明或实用新型由他人向专利局提出过申请并记载在申请日以后公布的专利申请文件中。
创造性指同申请日以前已有的技术相比，该发明有突出的实质性特点和显著的进步，该实用新型有实质性的特点和显著的时步。实用性指该发明或实用新型能够制造或使用，并能产生积极效果。
发明专利有限效期限为20年，自申请之日起计算。
74.合同、合同内容、、流程、法律效力
合同是指当事人之间设立、变更、终止某种权利义务关系的协议。
合同内容
当事人的基本情况；
合同标的；
数量
质量
价款或者报酬；
履行期限、地点和方式；
违约责任；解决争议的办法。
合同订立的流程
要约——承诺。
合同的法律效力
是指已经成立的合将对合同当事人乃至第三人产生的法律后果。
75.商标专有权
注册商标专用权是指企业、事业单位和个体工商业者在商标注册后，受国家保护的一项财产权利。包括商标使用权、禁止权、商标转让权、许可使用权。
76.合同中的法律保护及其知识点
签订合同中应注意的事项：
合同的基本条款要具备；
查阅国家对该交易有无特殊规定；
向律师事务所、法律顾问咨询相关业务的实际展开情况；
可能的话，通过行政机关公证、律师见证和公证。
合同纠纷的解决方法有
和解，是指由争议各方根据合同约的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需要通过司法程序解纠纷的方式。
调节，是指由争议各方选择信任的第三方，就合同争议问题进行调节处理。
仲裁，是指争议各方根据合同中的仲裁条款或者纠纷发生以后达成的仲裁协议，将争议提交法定的仲裁机构，由仲裁机构依据仲裁规则居间进行居中调节，依法做出裁定的方式。
诉讼，是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律，依法做出裁判，解决争议的方式。
违约责任承担方式有：违约补救、继续履行、支付违约金、损害赔偿。
合同诈骗的手段：以定金为目标；利用合同和图纸上规格的矛盾进行欺诈；以中介服务为名，介绍订立假合同，获取信息费；双方串通与厂家签订假合同；私刻某些单位公章，谎称接受委托，向外发包业务，利用合同进行诈骗。
第十五章
77.风险、创业风险
风险是指发生损失或伤害的可能性以及这种可能性和损失的程度。
创业风险就是创业中存在的风险，具体是指由于创业环境的不确定性、创业机会与创业企业的复杂性，以及创业者、创业团队和创业投资者的能力与实力的有限性，而导致创业活动偏离预期目标的可能性及其后果。
78.创业风险来源
融资缺口，研究缺口，信息和信任缺口，资源缺口，管理缺口。
79.按创业与市场和技术的关系划分风险及其知识点
可分为改良型风险、杠杆型风险、跨越型风险和激进风险。
改良型风险是指利用现有的市场、现有的技术进行创业所存在的风险。
杠杆型风险是指利用新的市场、现有的技术进行创业存在的风险。
跨越型风险是指利用现的市场、新的技术进行创业存在的风险。
激进型风险是指利用新的市场、新的技术进行创业而存在的风险。
80.创业风险的防范、防范过程、风险回避
创业风险的防范是指创业企业在各阶段采用各种方式，调动各种资源来预防风险产生、预见风险发生的过程。
创业风险防范过程：
学会分析风险
要善于评估风险
风险回避，是指考虑到影响预定目标达成的诸多风险因素，结合决策者自身的风险偏好和风险承受能力，从而作出的中止、放弃某种决策方案或调整、改变某种决策方案的风险处理方式。有要适用于以下几种情况：
当某项活动风险极大，企业确实无力加以防范和控制时。
当实现某项活动有多种方案，而各种方案的风险程度高低不同时，可择低风险的方案。
当实现某项活动过程中遇到不可逾越的风险因素时，采取措施绕道行之，迂回包抄。
积极防预风险
风险转移
化解风险
风险控制
81.企业危机
企业危机是指在复杂环境演化过程中而爆发的对企业及其利益相关者产生影响，且需要在各种资源不充分，特别是信息不完全情节中进行决策和解决问题的事件。
82.创业企业不同成长阶段的危机管理、创业期的危机管理、成熟期的危机管理
创业期的危机管理
创业期的创业企业容易出现的错误，并可能导致危机的主要原因：
简单估算市场前景；进入时机选错误；营销模式的错误。
创业期企业市场开拓危机的解决办法：
搭建策略调整机制；放弃及等待策略；与强者联合规避市场风险；顺应市场周期的营销策略。。
成熟期的危机管理
来源：组织自身，人才资源。
解决办法：构建组织，引进人才。
第十六章
83.企业产权制度
企业产权制度是指既定产权关系和产权规划结合而形成的且能对企业产权关系实现有效的组合、调节和保护的制度安排。
84.对员工的产权安排、员工持股计划
所谓员工持股计划，即由企业内部员工出资认购本公司部分股权，委托“员工持股管理委员会”作为社团法人托管运作，集中管理，员工持股委员会作为社团法人进入董事会参与按股份分享红利的一种新型股权形式。
85.创业企业知识管理
知识管理是以知识为核心的管理，是对知识进行管理和运用知识进行管理，通过知识共享和运用集体的智慧提供应变能力和创新能力。
其目的是最大限度地生产、获取、使用和传播知识，为企业员工提供有效的知识共享平台，为市场了解企业提供窗口，以提升企自身的竞争能力从而形成竞争优势。
职能如下：
制定企知识管理战略；建立和完善企业自身的知识管理系统；开发和保护自有知识产权；评估企生产、获取、传播、共享、集成和利用知识的绩效。
内容：
知识生产的管理；知识获取的管理；知识传播的管理；知识共享的管理；知识集成的管理。
86.公司创业、公司创业模式
公司创业（corporate entrepreneurship）就是在现有公司内部进行的创业和新业务创建，以及通过创业和创新业务创建而进行的战略更新活动。
公司创业模式主要有项目小组创业、内部创业、创业孵化器和公司风险投资四种。
项目小组创业是采用项目的方式，以任务为导向，按照公司战略和规划部署，从技术和理念等方面对公司现有业务进行创新和改造。
项目小组创业具有以下特点：一是它服务于公司的整体战略构想，与现在有业务具有比较紧密的相关性；二是它有一个明确界定的目标，即一个时期的产品成果；三是项目资金的投入全部由公司来承担；四是应有具体的时间计划和成本预算。
创业孵化器是通过提供一系列新创企业发展所需要的管理支持和资源网络，帮助和促进其成长的创业运作形式。其主要目的是引入创新和创业的思维，为未来发展战略业务作储备。
公司风险投资是指有明确主营业务的非金融企业对具有前景的企业或项目进行的风险投资活动。
其形式有两种：
一种是把用于风险投资的资金委托给专业的风险投资公司进行管理，由其成立的投资基金根据委托方的战略需要选择投资目标；
另一种是公司直接成立独立的风险投资子公司。
自考创业学03453复习内部资料
自考创业学03453复习内部资料 第一章 1. 创业价值 （1）在经济增长上，通过创业活动，可以为社会积极创造新产品、新价值，这充分推动了社会经济的发展；创业活动对于行业的发展具有重要的推动作用。 （2）在社会发展上，创业活动对于技术发展有促进作用；创业对于就业有促进作用；创业活动对于社会文化有塑造作用；（3）在人的发展上，创业的目标追求将促使创业者在知识、智力、能力、素质等方面都充分全面发展，并达到比较高的程度。 2.创业、社会创业 创业是创业者发掘创意，捕捉商机，承担风险并投入已有的技能知识，配置相关资源，为消费者提供产品和服务，为个人和社会创造价值和财富的创建新企业的过程。 社会创业是指组织或个人(团队)在社会使命的驱动下．借助市场力量解决社会问题或满足某种社会需求．追求社会价值和经济价值和双重价值目标。保持组织的可持续发展．最终实现社会问题朝着人们希望的目标改变。 3.创业特征，创新性、创业精神、价值创造 创业的典型特征为：创新性、创业精神、商机把握、风险承担、价值创造、财富获得。 创新是创业活动的关键和核心特征，是创业的重要和本质属性特征。创业的思想和行为都统领于创业精神之中，创业精神的核心是创造性，是自强自立精神、开拓创新精神和务实精神的综合体现。价值创造是创业活动的目的，创业活动的价值创造是多方位的：创业活动带来新产品、新技术，甚至引发新的产业的发展，满足了消费者的需求，为消费者带来价值；创业活动使创业者获得巨大的收益，个人的自我价值和社会价值得到实现；创业活动也为其他所涉及的各个利益相关者带坐值。 4.创业的类型（生存型创业、机会型创业，依附型、尾随型、独创型和对抗型创业） 生存创业(necessity-push entrepreneurship)是指没有对创业行为进行更好的选择，为了谋生不得不或不完全自觉地走上创业之路。 机会型创业（opportunity-push entrepreneurship）指并非单纯为了谋生，而是为了主动抓住和利用市场创造价值和实现自身理想而走上创业之路。 依附型可分为：依附于大企业或产业链而生存的创业，特许经营权的使用。 尾随型即模仿他人创业。第一个特点是知期内不求超过他人，只求能维持下去，随着学习的成熟，再逐步进入强者行列；第二个特点是在市场上拾遗补阙，不求独家承揽全部业务，只求在市场上分得一杯羹。 独创型企业可表现在诸多方面，归结起来，集中在两个层面：一是填补市场需求内容的空白；二是填补市场需求形式的空白。前者是经营项目具有独创性，后者是经营方式具有独创性。 对抗型创业是指进入其他企业业已形成垄断地位的某个市场，与之对抗较量 5.创业的核心要素、创业者、创业者素质、不适合创业人员、战略资源 创业的核心要素有创业者、战略资源、创业机会和市场。 创业者指开发一种新产品或提供一种新服务、开发使用新技术或资源、引入新方法和开发出新市场创建个业的个人或团队。 创业者要具备智、信、仁、勇、严五项基本品德和素质。 不适合创业人员： 1.缺乏创业者应具备的心理素质、基本知识和基本能力的人； 2.不能立足于自力更生、吃苦耐劳的人； 3.不乐于、不敢于、不善于借钱挣钱的人； 4.期望迅速致富的人； 5.不能凝聚一个创业团队，或不能融入某个创业团队，或不善于与人沟通的人； 6.乐于赌博式决策的人。 战略资源是指能建立竞争优势的资源。其特征有稀缺、有价值、难以复制和无可替代，其类型有物质资源（physical）、声誉资源（reputational）、组织资源（organizational）、财务 资源（financial）、智力和人力资源（intellectual/human）及技术资源（technological）。
创业培训教案和教学大纲.docx
创 业 培 训 教 学 教 案 及 教 学 大 纲 教学目标1、培养创办微型企业创业者。
2、创造就业岗位，减轻就业压力。 3、紧密结合当前国家培训就业工作的大形势，尤其是当 前各地下岗职工出中心，就业岗位十分短缺，创业培 训能尽快使学员转变就业观念，促进小企业的创办， 开拓就业岗位。 4、鼓励扶持，引导非公有制经济进一步健康发展，对创 业者实行培训，使创业者尽快掌握创业的知识与技能， 理清创业思路，通过将自己作为创业者来进行评价， 为自己人建立一个好的企业构思，评估你的市场，创 业的人员组织，选择一种企业法律形态、法律环境与 你的责任；预测启动资金需求；测定利润计划；判断 你的企业能否生存；开办企业，以一对夫妇的创业故 事来引导创业者走出十步，帮助创业者选准经营方向， 减少经营投资的盲目性，从而提高创业的成功率。 5、通过培训提高创业者的心理、管理、经营素质，增强 其驾御市场的能力。对下岗、失业人员中的创业者实 施心理、管理、经营素质的培训，帮助下岗、失业人 员转变观念，调整心态，树立创业的自信心，同时， 对他们实施提高市场分析能力，市场竞争意识，组织 管理能力的培训，增强他们创办企业的能力。 教学要求
创业培训是一种打破传统职业培训模式的全新工作，不同 于一般的技能培训，SYB 创业培训教材，是一种教与学互动，形式新颖，始终贯穿快乐教学的新理念，是实施素质教育的有 效方法，也是一种多内容、多形式、全过程的教学，不仅有创 业意识、创业知识、创业能力的培养，还有小额贷款、优惠政 策等扶持，因此，创业培训教学目的和要求体现于多个层次。 一、教学原则 创业培训的原则是“培训、引导、服务、扶持”相结合。 二、教学目的 增强创业意识 提高创业能力 掌握创业知识 实现创业目标 课程设置 一、原则 1、目标明确——培训创业者 2、理论新、观念先——有关指示、文件、材料、现代
创新创业知识点 第三章
第三周 创业：指承担风险的创业者.通过寻找和把握商业机会，投入已有的技能知识，配置相关资源，创建新企业，为消费者提供产品和服务，为个人和社会创造价值和财富的过程。 创业的概念含义： (1)创业是一个创造的过程，即创业者要付岀努力和代价；? (2)创业的本质在于机会的商业价值发掘与利用，即要创造?或认识到事物的一个商业用途；(3?)创业的潜在价值需要通过市场来体现,即市场是实现财?富的渠道；? (4)创业以追求回报为目的，包括个人价值的满足与实现、?知识与财富的积累等。 创意模型的含义： (1)商业机会是创业过程的核心驱动力，创始人或工作团队是创业过程的主导者,资源是创业成功的必要保证。（创意并不等于商业机会，商业机会?的最重要特征在于有强劲的市场需求。） (2）创业过程是商业机会、创业者和资源三要素匹配和平衡的结果。 (3)创业过程是一个连续不断的寻求平衡的行为组合。 适应?差距?适应 创业的过程一般分析：创始人或工作团队的任务是在千变万化的环境中依靠机遇、团队和资源三要素之间的和谐和平衡，分析解决存在的种种困难及问题，努力协调创业中各种资源的配置，制定创造性地解决问题。 创业的一般过程和阶段： （1）创业动机的产生（一是个人特质、二是创业机会、三是创业的机会成本）（2）创业机会的发现与识别（一种是意外发现的；第二种是经过深思熟虑才发现的。） （3）资源的整合（创业者需要整合的资源包括：基本信息（有关市场、环境和法律问题）、人力资源（合作者、最初的雇员）和财务资源等。）） （4）企业的创建（企业的创建需要进行大量的准备工作,?其中创业计划、创业融资和注册登记尤为关键。） （5）新创企业的成长（从成长走向成熟的标志之一是能通建设好自己的品牌. 形成名牌.在品牌、知识和企业文化等方面形成竞争优势。） （6）创业的收获 创业不一定要创造全新的生意，也不是学历“高”、知识“深”、智商“优”者的专利。 扬长避短 创业是需要资金,但创业成功与否的?关键并不在资金的投入，而在于创业?者的能力、能量。 经验是可以学来的 合理安排时间 创新创业方向： 一、以所学专业为依托的科学领域 二、服务创新领域（成为初创企业的产品增长的重要渠道） 智力教育领域（勤工俭学的传统渠道，积累了丰富的经验；能够充分利用高校教育资源,更 容易赚到“第一桶金“。） 三、加盟领域 四、利用大学生人群开小店
创业学复习提纲.
创业学复习提纲 第一章 1. P4 创业价值 （1）在经济增长上，通过创业活动，可以为社会积极创造新产品、新价值，这充分推动了社会经济的发展；创业活动对于行业的发展具有重要的推动作用。 （2）在社会发展上，创业活动对于技术发展有促进作用；创业对于就业有促进作用；创业活动对于社会文化有塑造作用； （3）在人的发展上，创业的目标追求将促使创业者在知识、智力、能力、素质等方面都充分全面发展，并达到比较高的程度。 2.P7创业、社会创业（自己查阅资料） 创业是创业者发掘创意，捕捉商机，承担风险并投入已有的技能知识，配置相关资源，为消费者提供产品和服务，为个人和社会创造价值和财富的创建新企业的过程。 社会创业是指组织或个人(团队)在社会使命的驱动下．借助市场力量解决社会问题或满足某种社会需求．追求社会价值和经济价值和双重价值目标。保持组织的可持续发展．最终实现社会问题朝着人们希望的目标改变。 3.P8创业特征，创新性、创业精神、价值创造 创业的典型特征为：创新性、创业精神、商机把握、风险承担、价值创造、财富获得。 创新是创业活动的关键和核心特征，是创业的重要和本质属性特征。创业的思想和行为都统领于创业精神之中，创业精神的核心是创造性，是自强自立精神、开拓创新精神和务实精神的综合体现。价值创造是创业活动的目的，创业活动的价值创造是多方位的：创业活动带来新产品、新技术，甚至引发新的产业的发展，满足了消费者的需求，为消费者带来价值；创业活动使创业者获得巨大的收益，个人的自我价值和社会价值得到实现；创业活动也为其他所涉及的各个利益相关者带坐值。 4.P11创业的类型（生存型创业、机会型创业，依附型、尾随型、独创型和对抗型创业）生存创业(necessity-push entrepreneurship)是指没有对创业行为进行更好的选择，为了谋生不得不或不完全自觉地走上创业之路。 机会型创业（opportunity-push entrepreneurship）指并非单纯为了谋生，而是为了主动抓住和利用市场创造价值和实现自身理想而走上创业之路。 依附型可分为：依附于大企业或产业链而生存的创业，特许经营权的使用。 尾随型即模仿他人创业。第一个特点是知期内不求超过他人，只求能维持下去，随着学习的成熟，再逐步进入强者行列；第二个特点是在市场上拾遗补阙，不求独家承揽全部业务，只求在市场上分得一杯羹。 独创型企业可表现在诸多方面，归结起来，集中在两个层面：一是填补市场需求内容的空白；二是填补市场需求形式的空白。前者是经营项目具有独创性，后者是经营方式具有独创性。对抗型创业是指进入其他企业业已形成垄断地位的某个市场，与之对抗较量 5.P15创业的核心要素、创业者、创业者素质、不适合创业人员、战略资源 创业的核心要素有创业者、战略资源、创业机会和市场。 创业者指开发一种新产品或提供一种新服务、开发使用新技术或资源、引入新方法和开发出新市场创建个业的个人或团队。 创业者要具备智、信、仁、勇、严五项基本品德和素质。 不适合创业人员： （1）缺乏创业者应具备的心理素质、基本知识和基本能力的人； （2）不能立足于自力更生、吃苦耐劳的人；
《创业理论与实践》教学大纲
《创业理论与实践》教学大纲 课程名称：创业理论与实践课程编号：HZJC02 英文名称：Entrepreneurship theory and Practice 课程属性：公共必修课 学时：16 学分：1 参考书目： 1．李家华：《创业基础》，清华大学出版社，教育部示范教材 2．张玉利等：《创业管理》，清华大学出版社，2006年8月； 3．姜彦福等：《创业管理学》，清华大学出版社，2005年7月； 4．葛建新等：《创业学》，清华大学出版社，2004年10月； 5．李时椿等：《创新与创业管理》，南京大学出版社，2006年9月； 6．吴振阳：《创业经纬》，上海三联书店，2005年7月 一、课程简介 1、课程的性质、地位 创业教育已成为世界教育发展与改革的新趋势。美国政府十分重视创业教育，而创业教育与创业精神的倡导对美国经济的快速发展起到了不可估量的支撑作用。美国的创业教育经过近半个世纪的发展，已形成一个相当完备的体系，涵盖了从初中、高中、大学本科直至研究生的正规教育。德国、英国和日本等国也都提出并鼓励大学毕业生创业，以提高社会生产力和竞争力。联合国教科文组织强调，必须把培养学生的创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标，毕业生不仅仅是求职者，也应该是工作岗位的创造者。
我国的创业教育尚处于起步阶段，开设创业教育也正成为各高校的热点。目前，全国高等院校普遍都十分重视创业教育，不仅把创业教育看成是创新教育与素质教育的重要体现，同时上升到转变传统教育观念、改革传统人才培养模式的高度，将培育大学生的创业精神和创业技能、提倡和鼓励大学生自主创业，视为缓解社会就业压力、解决社会矛盾和保障经济社会稳定发展的重大战略举措。创业教育也成为各高校转变学生就业观念、为毕业生创造新的就业机会和就业岗位、提高毕业生就业率和学校竞争力的重要手段之一。因此，有必要在经管、信息、艺术等各类专业开展创业教育。 2010年5月4日教育部发布关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见（教办[2010]3号）。明确指出，在高等学校开展创新创业教育，积极鼓励高校学生自主创业，是教育系统深入学习实践科学发展观，服务于创新型国家建设的重大战略举措；是深化高等教育教学改革，培养学生创新精神和实践能力的重要途径；是落实以创业带动就业，促进高校毕业生充分就业的重要措施。 为此，我校把大学生创业理论与实践课作为一门公共必修课，正式纳入各专业教学计划。 2、教学目标 通过创新创业课程教学，在教授创业知识、锻炼创业能力和培养创业精神等方面达到以下目标：
尔雅大学生创业基础复习及问题详解
一、单选题 1、良好的开始是成功的一半，创业者所选择的项目必须是( D )。 A 最赚钱B别人成功的C朋友推荐的D适合自己的 2、交通主干道上人与车的流量很大，应是开店经营的( C)。 A理想地段B稍差地段C回避地段D一般地段 3、小王从自己和朋友每月要吃十多次小龙虾的现象中，萌生自己去做生意的念头，这是( B )的创业动机。 A向往发财致富B偶尔发现市场机会C展现个人才能D受他人成功影响 4、在何处开店对企业是至关重要的，众多考虑因素中的( A )是尤其要重视的。 A客流量大小B商圈档次C租金高低D物业条件 5、企业客户在货款支付方面，往往有如下特征：( B) A一般为现金支付B较容易产生拖欠C支付有保障D不会出现坏帐 6、记录客户资料的方法有多种，现在普遍使用的是( C )。 A凭脑子记忆B记写在本子上C输入电脑D交给秘书去办 7、对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是( D)。 A诚恳道歉B额外补偿C融洽气氛D快速反应 8、高价撇油定价是指( A ) A新产品进入市场高价投放B难备让顾客砍价C先标高价再全场打折D故意哄抬价格9、微小型企业公共关系的重点，应是在( E )。 A经营伙伴B服务中介C管理部门D新闻媒体E商圈社区 10、所谓“口碑原理”主要是指( C ) A多举办宣讲报告会B四处张贴散发宣传资料C让顾客告诉顾客 D尽力争取上级部门的表扬 11、创业的第一个条件，就是要有( B )。 A众人相助B强烈的欲望C充足的资金D平和的心态 12、增加商铺的交通便利性，除了公交、轨道外，还有( D)。 A机场B码头C停车场D长途汽车站 13、新办企业必须认真研究顾客，了解对手，对市场做出( C)的估计。 A大胆积极B谨慎保守C实事求是D不同一般 14、识别机会的最好办法，就是( D) A向能人专家请教B闭门分析思考C看卖得最好的D倾听人们的不满 15、教师喜欢买书，老板喜欢买车的消费习惯，主要是受其( A)的影响。 A职业地位B年龄性别 C 文化习俗D经济条件 16、微小型企业在激烈的竞争中，较为适宜有效的是以( B )。 A技术取胜B服务取胜C价格取胜D形象取胜 17、应该明白这个道理:只有(B )的顾客,才会再次来店购买，经常购买。 A存在需要B感到满意C贪图便宜D无所谓不计较 18、所谓的“满意定价”是指( C )。 A定高价，让卖方满意B定低价、让买方满意 C定在高价与低价之间,让买卖双方都满意D定在指导价，让政府满意 19、可对新产品、时兴商品和( A )商品采用直销。 A鲜活易腐B价格低廉C包装简陋D形状怪异 20、竞争分析的主要对象是（C ） A全部市场的竞争者B全行业的竞争者C商圈内的竞争者D同类竞争者
创业学考试试题及答案
结课考试 2012-2013学年第一学期创业指导 分）一、名词解释（15 、自主创业1答：所谓自主创业，是指劳动者主要依靠自己的资本、资源、信息、技术、经验以及其他因素自己创办实业，解决就业问题。2、大学生自主创业答：大学生自主创业主要是在校大学生和大学毕业生群体组成，近年来大学生创业问题越来越受社会的关注，因为大学生属于高级知识人群，并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望，在社会经济繁荣发展的同时，大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。、创业机会3创 业者可以利用的商业机会。答：创业机会是指55分）二、简答题（4分）1、创业的基本要素有哪些？（ 1）要有敏锐的市场目光。答：（ 2）募集充足的创业资金。（ 3）慎选你的品牌或公司名称。（）完成公司登记及了解各种法律相关条文。（4 ）选对地址，事半功倍。（5 ）持续自我成长与学习。（6 ）决定公司的合法组织与法律架构。（7 分）、创业步骤：（52 1）发现和评估市场机会。答：（。（2）准备和撰写创业计划。（3）确定并获取创业所需要的各种资源）管理新创事业。 (4 分）3、中国创业发展的特点（6答：(1)种子期 这一阶段基本上处于R&D的技术、产品开发阶段，即试验与发展（R&D）的中后期，产生的是实验室成果、样品和专利，而不是产品。企业可能刚刚组建或正在筹建，基本上没有管理队伍。 (2)创建期 这一阶段，企业已经有了一个处于初级阶段的产品，而且拥有了一份很粗的经营计划，一个不完整的管理队伍。没有任何收入，开销也极低。据统计，创建阶段一般在一年左右。至该阶段末期，企业已有经营计划，管理队伍也已组建完毕。 (3)成长期 这一阶段大致相当于我国划分的小试阶段后期和中试前期，技术风险大幅度下降，产品或服务进入开发阶段，并有数量有限的顾客试用，费用在增加，但仍没有销售收入。至该阶段末期，企业完成产品定型，着手实施其市场开拓计划。这一阶段，资金需求量迅速上升，由于创业企业很难靠自我积累和债权融资等方式解决这一阶段的资金需求，所以创业投资依然是其主要投入形式。）扩张期4（． 这一阶段大致相当于我国划分的中试阶段后期和工业化阶段，企业开始出售产品和服务，但支出仍大于收入。在最初的试销阶段获得成功后，企业需要投资以提高生产和销售能力。在这一阶段，企业的生产、销售、服务已具备成功的把握，企业可能希望组建自己的销售队伍，扩大生产线、增强其研究发展的后劲，进一步开拓市场，或拓展其生产能力或服务能力。这一阶段，企业逐步形成经济规模，开始达到市场占％，企业开始考虑上市计划。有率目标，此时成功率已接近70 获利期(5)在这一阶段，企业的销售收入高于支出，产生净收入，创业投资家开始考虑撤出。成 功上市得在这一阶段筹集资金的最佳方法之一是通过发行股票上市。对于企业来讲，另一方面也为创业拓宽了运作的范围和规模，到的资金一方面为企业发展增添了后劲，但有时也通过并购方, 资本家的撤出创造了条件。创业投资家通常通过公开上市而撤出式撤出。分）、创业者的类型如何划分？（84）技术型创业者。答：（1 ）销售型创业者。（2 ）管理型创业者。（3 ）学者型创业者。（4 5）海归派创业者（ 6）实践型创业者（5分）5、请说明创业企业有哪些类型（ 1）个体工商户答:（ 2）家族企业（ 3）合伙企业（）有限责任公司（4 ）直销（5 分）
创业基础创业管理期末复习知识点
学习创业学/创业管理的重要性 重要性： 1、增强进入社会之前必要的技能，培养积极的人生态度，有助于大学生确立正确的人生目标。 2、一定程度上减轻家庭负担，也使自己的心理负担有所减轻。 3、创业是充实大学生生活的一种有效方法。 4、在校大学生创业符合当前素质教育的大方向。 学习创业学/创业管理的必要性 必要性： 1、有利于缓解大学生就业压力。 2、有利于大学生自我价值实现。 3、有利于大学生自身素质的提高。 4、有利于培养大学生的创新精神。 一）什么是创业？ 创业(Entrepreneurship)是创业者通过发现和识别利用商业机会，整合各种资源，提供产品和服务，以创造价值的过程。或者说：创业是识别机会并将有用创意付诸实践以实现商业价值。创业行为所要求的任务既可由个人也可由小组来完成，并需要创造性、驱动力和承担风险的意愿。 创业者最重要的素质：梦想、诚信、勤奋、忍耐、眼界、人脉、谋略、敏感、分享、自我反省等 3、成功创业者的特征： 1）创业激情 来自于创业者认为他的企业将积极影响人们生活这种理念。如：比尔·盖茨、迈克尔·戴尔为什么有了财务保障后还在不停工作，其原因是他们坚信，他们销售的产品或服务对人类生活非常重要，能让世界成为人间天堂。 2）产品/顾客聚焦 企业要拥有用好产品满足顾客的能力。因此，创业者应痴迷于制造能满足顾客需求的产品，对产品和顾客的热切关注。 3）不怕失败，坚忍不拔 因为创业者以尝试新事物为特征，其努力的失败率自然很高，所以创业者遇到的挫折和失败是不可避免的。 2、创业的本质 创业是创造 视角观点 财富的创造：创业包含了为了获得利润进行生产的风险承担 企业的创造：创业体现了一项从前没有过的新企业创造 创新的创造：创业包含了使已有生产方式或是产品过时的资源独特组合 变革的创造：创业包含了为了抓住环境中的机会而进行的创造性的变革，包括对个人生涯、方法、技能等的调整、修正、修改等 雇佣的创造：创业包含了对生产要素包括劳动力的雇佣、管理和发展等 价值的创造：创业是为了开发没有开启的市场机会，为顾客创造价值的过程 增长的创造：创业被定义成为了销售、收入、资产和雇佣的增长，一种正向的、强烈的导向
创新与创业课程教学大纲
创新与创业》课程教学大纲 13215005 一、课程基本情况 1、学分：1.5 2、学时：24 （其中：理论学时：24 实验学时：0 上机学时：0） 3、课程类别：全校公共任意选修课 4、适用专业：全校各专业 5、先修课程： 6、后续课程： 7、开课单位：通信与电子工程学院 二、课程介绍 课程基于彼得.德鲁克的《创新与创业精神》介绍，以大前研一《创新者的思考》、檀润华的《发 明问题解决理论》为主介绍创新与创业方法论；以成功创业者（主要是中小信息类企业）案例剖析为主；信息类企业大型创新创业案例剖析，主要以省内在机电一体化领域的四海、通用，在信息领域的亿阳、新中新、大庆三维，在能源领域的光宇电池，在数码科技领域的烽火科技等优秀创新创业企业为主。在内容上尽量安排通俗易懂的、与实际联系紧密的创新创业相关知识，从创新与创业的概念讲起，进而引出创业意识与创新精神、创业者特质与创业素质研究、市场与创业机会，逐步深入的讲解创业管理、创业计划与资源整合。最后讲述初创期企业经营管理，从而引导学生积极参加齐齐哈尔大学“大学生创新创业训练计划”项目，为学生介绍创新与创业的最新知识。 三、课程的主要内容及基本要求 第一章绪论（共2 学时） （一）教学内容： 第一节中国高等院校创业教育知识点：当代中国创业历程，创业教育在中国，中国高校创业和创业教育概况，我国高校创业教育的模式。 第二节当代中国大学生的创业知识点：当代中国大学生创业概况，创业教育定位，我国大学生创业失败案例分析：案例1。 第三节大学生创业的选择与借鉴知识点：创业产业领域的选择分析，创业项目的选择分析，创业借鉴：案例2。 第四节提高大学生创业成功率的思考 知识点：高等院校亟待实施正规的创业教育，树立创业的自信心和强烈的竞争意识，重在培养创业意识、提高创业素质，营造全社会浓郁的创业环境和氛围，创业前尽量把风险降到最低，强化实践、弥补创业经验的不足。 （二）教学基本要求：
创新与创业管理复习资料
（创业学）简答与论述题重点内容 1、列举使商机成功的五个步骤 答：1，抓住商机 2，通过市场研究调查需求 3，制定计划 4，确定所需要的资源 5，业务管理 2、简述创业的五个基本阶段 答：阶段1识别商机，阶段2计划的制定和企业的设立，阶段3确定融资渠道，阶段4确定所需资源和计划的实施，阶段5创业的评估和回报 3、成功的营销计划一般具有哪些特征 答：1、设置营销目标2、将产品出售：销售和分销。3、设置定价战略。4、提高知名度：广告、公共关系和促销5、零售点分析指南6、未来的营销行动 4、在创业中隐藏潜在利润的基础有哪些 答：1源自购买增长的利润。个人可能会购买更多产品或强化他们的购买行为。2源自运营成本减少的利润。当顾客更有经验时，他们会减少对供应者的需求（比如，他们可能减少给顾客服务中心打电话的次数）。3源自推荐其他顾客的利润。这能节约成本。4源自价格的利润。在有些行业，新顾客常常获利于介绍性的促销折扣（电话服务、杂志订阅，等等）。 5、简述市场细分的五种方法 答：1、按人口统计信息细分是经典的细分方式：它主要基于年龄、收入水平、性别对市场进行细分。2、地理细分是另一个经典的细分方式。它将人员或业务按照地理位置细分成地域性的团体。3、心理细分将顾客划分为文化群、价值群、社会群或其他可能对顾客分类有用的有趣的类型。4、种族细分多少让那些受到过种族歧视的人感到有些不舒服。但是，基于种族的细分却是个促进营销的有用工具。5、综合细分也很常见。最常见的是按照人口和地理位置进行的综合细分。 6、简述风险投资中普通合伙人和有限合伙人的区别 有限合伙人(Limited Partnership--LP)；他们是风险投资的真正投资人，他们提供了风险投资公司的基本投资来源。有限合伙人包括：富有家庭和个人，养老金，捐赠基金，银行持股公司，投资银行，其他非金融公司等， 普通合伙人(General Partnership--GP)。等等。而风险投资家则是普通合伙人。普通合伙人又是资金的经理人员，他们运筹帷幄，掌握着风险投资的命脉，决定着风险投资的成败。他们筹集资金，筛选并决定投资对象，参加投资对象公司的经营管理，负责将所得利润在合伙人之间分配。 有限合伙人投资一般占风险投资资金总额的99％，构成风险投资公司的基本资金来源。而普通合伙人仅占1％。普通合伙人投入的主要是科技知识，管理经验，金融专长。这种资金构成可使得普通合伙人的利益与他们的责任紧密结合。 7、简述风险投资和天使投资之间的区别 答：用自有资金投资，而风险投资主要用机构资金 天使投资一般的投资期较长，而风险投资则希望快进快出 天使投资的对价一般较低，因为早期企业的现金流还不稳定，没有固定收益，经营风险较大 天使投资的额度一般较少，一般起到种子基金的作用 8、什么是逆向工程 答：逆向工程是一道程序，通过分析和分解一个现存的结构系统、设计、编码及其他方面，其目的是理解系统并查明它是如何运行的，随后又重新组装或持续改善。在商业上，逆向工程主要被利用在研究高科技系统上，例如软件和机器人。 9、逆向工程在实施中如何避免侵犯知识产权 答：专利和版权侵权的问题已经引起很大的关注，尤其是在全球市场上的软件和通信领域。软件对象代码可以在版权和专利法下得到保护。然而，软件代码的保护与逆向工程有所不同。为了避免侵权，从事逆向工程的创业者应该采取以下步骤：1合法获得版权货专利产品的副本。2对产品应用逆向工程和进行研究。3确定产品的哪些方面得不到保护。4将不受保护的产品部分组合成新产品。 这些指导方针只是创业者出于商业目的实施逆向工程的基本条件。到目前为止，这个领域的知识产权法是最复杂的，几乎不能靠直觉来判断。鉴于这个领域调查的复杂性，在处理这些问题时，强烈建议发明者和创业者寻求法律援助。 10、独特的商业模式所要具备的基本要素 答：清晰地表达价值主张，即为使用者创造的有关产品或服务的价值。识别细分市场，也就是说谁的产品服务对用户来说是有用的，目的是什么；尤其是这将怎样为公司产生收益。这会帮助你关注你的市场信息和销售来源，以便它们能产生最高和最大利益的销售。定义公司运营的价值链结构，并且定义公司在这样的环境中，为满足这些功能所需要的资产。估计在给定的价值主张和价值链中，产生产品或服务的成本结构和潜在利润。明确地表达创新企业的竞争战略和超越竞争对手的优势。 11、列举五种基本的商业模式 答：1、抓住供应链的价值2、利用数据库创造价值3、锁定顾客4、许可经营和特许经营（许可经营是允许获得许可者在一定的条件下利用知识产权，关键是包括排他性标准和交换权益等；特许经营更专注在商标、标识的使用）5、外包业务（相同业务活动的成本不同；专业数据库的缺乏等）
大学生创业基础复习资料汇总
智慧树《大学生创业基础》答案 大学生创业基础第一章单元测试答案 1【单选题】(2分) 在创业的初创阶段，创业者最主要的需求首先是解决（）问题 A.资金 B.项目 C.生存 D.技术 B 2【单选题】(2分) 创业最确切的定义，应该是（） A.开创事业 B.挖掘自身潜力、整合周围资源、体现自身价值的一个过程 C.辞职下海 D.不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程 D 3【单选题】(2分) 创业是一个艰苦的过程，是一个渐进的过程，切忌( )情绪。 A.急躁 B.消极 C.浮躁 D.紧张 C 4【单选题】(2分) 创业者在初期对其综合能力是一极大的挑战，实际证明( )的领导风格的经营效率最高。 A.专权独裁式 B.温和独裁式 C.上下协商式 D.共同参与式
D 5【单选题】(2分) 人类行为模式理论指出，人类的行为根源于( )。 A.动机 B.需要 C.理想 D.利益 A 6【单选题】(2分) 创业精神的本质是（） A.创新精神和主动精神 B.一种可被激发的潜能 C.与生俱来的特质 D.可以培养和提高的一种素质 A 7【单选题】(2分) 所谓知识经济就是（） A.以知识运营为经济增长方式 B.以知识产业为龙头产业 C.知识经济成为新的经济形态 D.知识经济成为社会经济增长与发展模式 D 8【多选题】(2分) 创业的功能有（） A.增加就业 B.促进创新 C.创造价值 D.解决社会问题的途径 Bcd 9【多选题】(2分) 创业能力可以体现在执行力和决策力上，创业本身（）
A.已经成为当代大学生职业生涯选择之一 B.是任何人都可以选择的 C.需要创业者自我管理、自我决策、自我规划 D.成败与创业者的创业能力有直接关系 Acd 10 【多选题】(2分) 创业精神的培育可以通过以下途径和方法实现( ) A.知识和技能学习 B.创业实践和实训 C.继承前人精神 D.培养兴趣特长 A b c 大学生创业基础第二章单元测试答案 1【单选题】(2分) 成功的创业者，一般都具有（）特征 A.自主性强 B.主动性强 C.善于发现机会 D.独断专行 c 2【多选题】(2分) 创业者创业的动机有（） A.生存的需要 B.自由的追求 C.体现自身价值 Abc 3【单选题】(2分) 在创业过程中，决定创业成败的最重要的因素是（） A.资金 B.人脉 C.创业自身的素质 D.创业精神 C 4【单选题】(2分) 从盖洛普优势定律来看，创业者选择项目时，应选择( )的
创业学知识点
创业定义： 创业是一个发现和把握商业机会，通过创建企业或组织创新，筹集和配置资源，创造出新颖的产品或服务，最终创造价值并承担风险的活动过程。 创业特征： 创新性风险性机会性价值性回报性 Timmons创业模型： 三要素平衡模型——机会、资源、团队（创始人） 企业家精神： 企业家精神是一种特制，是指在企业家的精神世界中具有开创性的思想、观念、个性、人格、意志、作风和品质等。 强烈欲望敏锐视眼创新精神冒险精神执着精神诚心精神共赢精神 创业机会： 1934年Schumpter：把资源创造性的结合起来，以满足市场需求并创造价值的可能性。 2005年Shane：创业机会是一些关于创造目前市场所缺乏的物品或服务的创意、信念和行动。 本书认为：动态观点，创业机会是指在新的市场上、新的产出或者两者关系的形成过程中，通过创造性的整合资源来满足市场需求并传递价值的可能性，是一个不断被发现或创造的动态发展过程。 创业机会的特征： 吸引力持续性实时性依附于为用户创造或增加价值的产品、服务或业务（客观性、相对性、均衡性与差异性、偶然与必要性、成本性） 分析方法 宏观pest分析： 法律（political）经济（economic）社会文化（sociocultural）技术（technological）微观波特五力： 供应商、购买者讨价还价能力新进入者、替代品威胁行业现有竞争者的竞争 竞争者比较分析、行业分析、行业生命周期、stp、swot分析等。
创业机会的来源： 技术机会市场机会顾客机会政策机会 创业机会评价： 行业与市场经济因素收获条件竞争优势管理团队致命缺陷企业家个人目标理性与现实的战略性差异 企业竞争战略： 成本领先战略差异化战略集中战略赢鱼战略抢先战略引进战略追随战略合作战略 商业模式： 为了满足顾客需求，实现顾客价值，确保企业持续盈利的有关企业业务系统、产品或服务系统、客户系统、财务系统的整体运行方案，商业模式包括盈利模式。商业模式九大要素： 客户细分价值主张渠道通路客户关系收入来源核心资源关键业务合作伙伴成本结构 商业模式设计式样： 非绑定式商业模式长尾式商业模式多边平台式商业模式免费式商业模式开放式商业模式 创业团队： 少数具有技能互补的人组成，他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序，相互交流的障碍较小比较容易达成一致，比较容易形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感。 创业团队5p要素： 目标人创业团队的定位目标计划 创业团队形成的基本条件： 树立正确的团队理念 确认明确的团队发展目标 建立全、职、利统一的团队管理机制 资产： 企业过去交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济
创业管理学要点
第1章创业时代的到来一、分析创业能否成为21世纪中国经济增长的主要动力 1、美国的发展经验证明创业是经济增长的动力 2、中国当前面临的就业问题表明创业是一种重要的就业解决途径 3、中小企业的发展速度与成果证明创业将成为促进经济增长的重要因素。二、新时代中国创业者的成功说明了什么？ 1、创业没有必须具备的条件2、资本、知识、资源、团队、场地等都是外部必要条件，而非充分条件3、创业的关键是需要一颗“创业”的心。 三、创业与创新的关系：创业因创新而生，创新因创业得以实现。创新与创新思维密切相关（包括扩散思维和集中思维）。解除创新思维障碍，才能实现创新。四、创新的基本方法：逆向思维法（结构性反转、功能性反转、角度变换）、检核表法（转化、引申、改变、取代、放大、缩小、变换、颠倒、组合）、信息交合法（发现事物之间新的联系就是创新）。第2章创业的基本理论与知识一、创业的基本过程（阶段）与内容（各阶段解决的问题）： 1、萌芽期（创业者具备了创业思想做准备工作）2、初创期（企业注册成立，解决生存问题）主要工作：进行产品行业市场分析定位、了解并确定竞争对手、了解分析顾客需求进行产品市场定位、提高产品质量与服务水平、确保企业获得稳定现金流3、成长期（企业有稳定现金流，步入发展阶段）主要工作：扩展产品销售渠道和网络、提高产品美誉度与知名度、打造产品品牌、关注竞争对手的发展动向、培养客户忠诚度挖掘高价值客户4、收获期（创业者考虑如何退出问题）主要工作：积极寻求创业者退出途径、为企业选择更合适职业经理人、谋求企业上市、企业再融资、寻求风险投资与投资银行介入支持二、创业的基本类型：生存型创业、机会型创业（以追求更多利润与自我实现为目标）。生存型创业是目前国内主要创业类型。三、创业的作用（对社会的贡献）： 1、推动科技进步与社会生产力发展2、解决社会就业
锦城学院创业学复习资料
创业复习资料
1.创业的定义(P1)：创业是一个发现和捕捉机会，由此创造出新颖的 产品或服务，并实现其潜在价值的过程。 2.创业的社会意义(P2)： ① 创业可以增加社会财富，促进经济繁荣； ② 创业能够提升整个社会的开创精神和创新能力； ③ 创业可以提供就业岗位。 ； ④ 创业促进先进技术的转化，促进生产力提高。 3.创业者类型（P4） ： ①生存型创业者； ②变现型创业者； ③主动型创业者。 4.企业家精神(P5)： ①强烈的欲望； ②冒险精神； ③创新精神； ④百折不饶的忍耐力 和意志力； ⑤鹰眼精神； ⑥共赢精神。 5.创业者能力素质（单选）(P11)： ①决策能力； ②计划和组织能力； ③交际能力； ④销售与谈判能 力； ⑤与他人协作能力； ⑥学习能力； ⑦理财能力； ⑧业务能力。 6.大学生自主创业的优势（P14） ： ①素质高，起点高； ②思想新颖，思维敏捷，容易接受新鲜事物。 ③精力旺盛，身体强壮，能承受创业过程中的辛劳。④国家对大学生 创业有极大的支持和优惠政策。 7.大学生自主创业的劣势（P15） ： ①大学生自身知识结构的限制； ②社会经验缺乏； ③社会大环境为
创业提供支持和服务还需进一步完善； ④缺乏启动资金，难以吸引 风险投资，政府彻底落实尚需时日。 8.创业的一般过程（P16） ： ①发现和评估市场机会； ②制定和撰写创业计划； ③组织创业计划 的实施，组建创业企业； ④管理新创业企业。 9.PEST 指（P17） ：政治法律（Political） 、经济（Economic） 、社会 文化（Sociocultural）和技术（Technological） 。 10.微观环境组成（P20） ： ①供应商； ②营销中间商； ③顾客； ④竞争对手； ⑤社会公众。 顾客和竞争者居于核心地位。 11.波特五力（P22） ： ①供应商的讨价还价能力； ②购买者的讨价还价能力； ③潜在竞争 者进入的能力； ④替代品的替代能力； ⑤行业内竞争者现在的竞争 能力。 11.常见的发现创业机会的途径（P25） ： ①股金额的问题和需求； ②变化； ③未发展、 发展中或退化的市场； ④创造发明； ⑤竞争； ⑥差异； ⑦模仿、延伸与结合； ⑧新知识、 新技术的产生； ⑩以我为主。 12.创业机会的价值因素（P28） ：吸引力和可行性。 13.创业机会价值评估矩阵（P30） ： 区域Ⅰ为吸引力大、可行性弱的创业机会； 区域Ⅱ为吸引力、可行性居家的创业机会，该类型创业机会的价值最
自考创业学03453复习内部资料
第一章 1. 创业价值 （1）在经济增长上，通过创业活动，可以为社会积极创造新产品、新价值，这充分推动了社会经济的发展；创业活动对于行业的发展具有重要的推动作用。 （2）在社会发展上，创业活动对于技术发展有促进作用；创业对于就业有促进作用；创业活动对于社会文化有塑造作用；（3）在人的发展上，创业的目标追求将促使创业者在知识、智力、能力、素质等方面都充分全面发展，并达到比较高的程度。 2.创业、社会创业 创业是创业者发掘创意，捕捉商机，承担风险并投入已有的技能知识，配置相关资源，为消费者提供产品和服务，为个人和社会创造价值和财富的创建新企业的过程。 社会创业是指组织或个人(团队)在社会使命的驱动下．借助市场力量解决社会问题或满足某种社会需求．追求社会价值和经济价值和双重价值目标。保持组织的可持续发展．最终实现社会问题朝着人们希望的目标改变。 3.创业特征，创新性、创业精神、价值创造 创业的典型特征为：创新性、创业精神、商机把握、风险承担、价值创造、财富获得。 创新是创业活动的关键和核心特征，是创业的重要和本质属性特征。创业的思想和行为都统领于创业精神之中，创业精神的核心是创造性，是自强自立精神、开拓创新精神和务实精神的综合体现。价值创造是创业活动的目的，创业活动的价值创造是多方位的：创业活动带来新产品、新技术，甚至引发新的产业的发展，满足了消费者的需求，为消费者带来价值；创业活动使创业者获得巨大的收益，个人的自我价值和社会价值得到实现；创业活动也为其他所涉及的各个利益相关者带坐值。 4.创业的类型（生存型创业、机会型创业，依附型、尾随型、独创型和对抗型创业） 生存创业(necessity-push entrepreneurship)是指没有对创业行为进行更好的选择，为了谋生不得不或不完全自觉地走上创业之路。 机会型创业（opportunity-push entrepreneurship）指并非单纯为了谋生，而是为了主动抓住和利用市场创造价值和实现自身理想而走上创业之路。 依附型可分为：依附于大企业或产业链而生存的创业，特许经营权的使用。 尾随型即模仿他人创业。第一个特点是知期内不求超过他人，只求能维持下去，随着学习的成熟，再逐步进入强者行列；第二个特点是在市场上拾遗补阙，不求独家承揽全部业务，只求在市场上分得一杯羹。 独创型企业可表现在诸多方面，归结起来，集中在两个层面：一是填补市场需求内容的空白；二是填补市场需求形式的空白。前者是经营项目具有独创性，后者是经营方式具有独创性。
创新思维与创业复习题
《创新思维与创业》复习题 1.创新思维的含义、特点、过程、训练原则 创新思维的含义：创新思维就是打破常规、独辟蹊径，使思维的结果具有新颖性、独特性和创造性的思维活动。 创新思维的特点：对传统的突破性；思维的新颖性；思维的灵活性；程序上的非逻辑性；时空上的开放性； 创新思维的过程主要包括准备阶段，酝酿阶段，顿悟阶段，验证阶段 创新思维训练的原则 学会多角度看问题；寻求多种答案；破除思维定势；重视意外新发现；增强探索意识 2.想象的类型 按有无预定目的分为有意想象和无意想象两大类：有意想象和无意想象 3.联想的含义、联想的客观基础、特点、类型，怎样建立起一个联想链 联想是指导思路由此及彼的连接，即由所感知和所思的事物、概念和现象的刺激而想到其他事物、概念和现象的心理过程。 联想的客观基础：事物之间的联系 联想的特点：奇妙的连动性；神奇的跳跃性；睿智的知识性 联想的类型： (1)相似联想：由一个事物或现象的刺激而想到与其相似的事物和现象的联想。 (2)相关联想：由一个事物或现象的刺激而想到与其相关联的事物和现象的联想。 (3)因果联想：由一个事物或现象的刺激而想到与其有因果联系的事物和现象的联想。 (4)对称联想：由一个事物或现象的刺激而想到与其在时间、空间或属性上对称或相反的事物和现象的联想。 (5)仿生联想：通过研究和分析生物的生理机能和结构特征而进行的联想。 怎样建立起一个联想链： 例如，试建立一个从“粉笔”到“原子弹”的联想链。 粉笔——教室——科学知识——科学家——爱因斯坦——原子弹 4.灵感的特点、诱捕灵感的途径 灵感的特点：突发性，瞬间性，情感性 诱捕灵感的途径：积累；迷恋；松驰；触发 5.发散思维的形式、特点 含义：由一个问题而引出多种解决问题的答案，就像太阳光芒四射，这种指向多个方向的思维就是发散思维。 发散思维的形式：常见形式有多路思维和立体思维。 发散思维的特点： （1）流畅性。是指短时间内就任给的发散源，表达出较多的观念和方案。即对提出的问题反映敏捷、思维流畅。 （2）变通性。是指思维能触类旁通、随机应变不受消极的心理定势影响，能够提出类别较多的新概念。 （3）独特性。独特性是指提出的设想、方案或方法有与众不同、匠心独具的特点。 6.横向思维的含义、类型、纵向思维的类型 横向思维的含义：横向思维是指接收和利用其他事物的功能、特征和性质的启发而产生新思想的思维方式。 横向思维的类型：横向移入、横向移出、横向转换