对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考
人际传播、组织传播、大众传播的比较分析
人际传播、组织传播、大众传播的比较分析人际传播、组织传播、大众传播的比较分析人际传播：是指个人与个人之间的直接的面对面的信息沟通和情感交流活动。
组织传播：是组织所从事的信息活动。
它包括两方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两方面都是组织生存和发展必不可少的保障。
大众传播：是一种信息传播方式，是特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介向社会大多数成员传送消息、知识的过程。
所以，人际传播是传播范围最小的一种，组织传播范围稍大一些，大众传播和网络传播的范围最广。
但是大众传播和网络传播也是有区别的，区别在于网络传播融合了大众传播的特征，从某个方面来说，网络传播的传播范围会大于大众传播。
组织传播和大众传播都是一定的组织所从事的信息传播活动，但是两者是有根本区别的。
其区别并不在于组织与传播者的关系，而在于传播者与受众的关系。
传播范围：有界与无界组织传播，顾名思义，就是在一个组织内部和组织与外界的信息交流活动，毫无疑问，组织内部传播范围只限于组织的内部各部门，组织外传播虽然可以说是可以和世界上任何一个其他部门产生交流和联系，但是相比较大众传播而言，其传播范围就小得多。
组织传播进行的也多是即时的传播，人们不可能去横亘千古。
而大众传播无论是时间上还是空间上都是没有边界的，全世界数亿观众可以同时在看世界杯足球赛，在纪念二战胜利$%周年的今天，全世界的很多观众又可以把视线集中在那战火纷飞的岁月……传播次序：有等级与无等级组织传播和大众传播都是一定的组织所从事的信息传播活动，但是两者是有根本区别的。
其区别并不在于组织与传播者的关系，而在于传播者与受众的关系。
传播场合：工作时间与闲暇时间人们接收大众传播不一定要聚精会神，而是可以一心“二”用甚至“三”用的，可以经常看到人们一边洗脸刷牙一边听收音机、坐公交的时候翻翻报纸，而在进行组织传播是很难几件事同时进行的。
在传播场合上，组织传播的接收多在正式的场合，而大众传播的接收可以在任何场合进行。
对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考
对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考摘要：传播与沟通方式方法的进步，既丰富了我们的生活，也迷离了我们的视线，于是我们不得不重新审视我们的生活，审视我们赖以进步的大众传播与人际沟通。
大众传播是基于传媒基础上的信息传播形式，而人际沟通是指人与人之间的面对面的信息交流。
大众传播与人际交流，既相区别，又相互联系，取长补短，共同促进着人们的信息交流。
关键词：大众传播人际沟通区别联系相互借鉴自从有了人类文明以来，人们就一直在从事着建构一个社会的工作，而建构一个社会，人们从来没有离开过传播与沟通，也没有离开过对传播与沟通方式方法的改进与突破。
茹毛饮血、刀耕火种、结绳记事的原始人类，只能靠咿呀含糊的语言与简单的手势相互配合来传递信息，沟通情感与思想，只能靠斫木为旗，画壁为图来传播文明，共同进步。
在人类发展的漫长岁月中，飞鸽传书、烽火狼烟、策马驿道一度成为传播与沟通的象征性画面。
造纸术与印刷术的发明，电视机与电话、电报的问世，开辟了传播与沟通新的篇章。
而人类自进入二十世纪以来，尤其是电脑与INTERNET的出现，更是开始了传播与沟通的一个神话时代，大众传播与人际沟通从此演绎了新的传奇。
传播与沟通方式方法的进步，既丰富了我们的生活，也迷离了我们的视线，于是我们不得不重新审视我们的生活，审视我们赖以进步的大众传播与人际沟通。
一、定义辨析传播是人类最古老的活动之一，是自有人类社会以来人们就具有的本能活动。
人类为了生存，就需要传播与沟通，传播与沟通渗透在人类的一切活动中。
传播与沟通是一个信息传递的过程。
在这个过程中，传者与受传者在一定的社会背景下，利用适当的渠道相互传递信息、相互交流和相互影响，预期达到信息共享和相互理解的目的。
而大众传播是基于传媒基础上的信息传播形式，是指专业化的媒介组织运用媒介对众多受众定时地、迅速地、不间断地生产、表达和传递信息的活动。
它的有效动作离不开报纸、杂志、书籍、广播、电视、电影、因特网等传播媒介。
大众传播对当代人社会建构影响
在这个世界里，在我生存的任一时刻，我发现我自己那个独特的生平情形只不过是在很小的程度上算是我自己创造的。
”哲学家阿尔弗雷德·舒茨（Alfred Schutz）的这句话，体现了现实的社会性建构理论的思想。
这一理论的核心在于，人们的意识和理解，产生于我们和他人的交流过程之中。
语言使我们有了区别我们的世界中各类物体的符号，而怎样理解它们则很大程度上取决于有效的社会现实。
换言之，有一套先在的，既定的规则在主导我们对周围一切事物的认识和理解。
这套规则便是现实的社会性建构。
Robyn Penman）从社会性建构的角度出发，认为“传播本身创立了我们的世界”。
它是有创造性的，并且，对传播的理解只能限于特定的时间和地点。
现实的世界是物质的，无论传播与否，都存在于我们的周围，而且因为我们具有物质的外壳，自身也成为物质世界的一部分。
但是，进入我们意识的已不再是存在于我们之外的世界，认识它我们会使用很多工具，如感官、语言。
这些工具充满主观的、个人的色彩，致使现实进入意识必须通过一道主观的门而纷呈异彩。
更重要的是，人们被现实的社会性建构所包围，这种建构形成于社会中无处不在的传播活动，我们认识世界的工具、法则、规范，都是相互之间不断的传播作用的结果。
“人类主观可以认知的真相世界虽源于客观、受制于自然，但只要经过人为建构的过程，就会与社会、文化、政治、经济等各种条件相混杂，最终产生仅凭自然因素所不可预测的结果。
”“在自然与社会建构之世界的辩证联系中，人类有机体本身受到转化，人成为真相的塑造者，并同时塑造其自身”。
传播过程提炼出人们共性，使之独立于后来的传播活动之外，成为群体共同遵循的原则。
如符号相互作用理论所认为的那样，人们的“经验总是要受到来自某个社会团体内部对符号使用意义的影响”。
社会团体内部对符号的使用意义有详细、严格的规定和使用规则，其作用一如社会性建构。
对社会中的每一个人来讲，社会性建构都是先在的，来自于传播，又用之于传播，并由它来建构脑中的世界。
简述公共关系与人际关系的联系与区别
1、简述公共关系与人际关系的联系与区别。
公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。
它本意是工商企业必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。
它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。
它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
作为促销组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，以争取社会公众的理解与接受。
人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。
中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为"人际交往"，包括朋友关系然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
公共关系是离不开人际关系的，良好的人际关系有助于组织公共关系的成功，使公共关系得到长远的发展。
但人际关系并不等于公共关系，人际关系只是公共关系的一个分支，二者也存在着一定的区别。
从活动主体上看,公共关系活动的主体是社会组织,公共关系的双方不论多么复杂,其中作为活动主体的一方必定是某一社会组织。
例如,青年公共关系活动的主体是青年组织,它的另一方则是与该组织联系的社会公众,如青年公共关系活动中的学生,以及其他青年或非青年公众等。
公共关系是每一个社会组织在自己的生存发展中都不可忽视的,一个组织要发展,就必须建立合理的、有利于组织发展的各种社会关系。
维系组织与公众的纽带是利益,公共关系就是要处理好各种利益关系,为组织创造和谐环境。
而人际交往关系活动的主体则是因一定社会关系联系起来的个人,是个人与个人之间的活动,维系人际交往关系的纽带是情感。
对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考
对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考内容提要：原始的信息沟通应该是一对一的，这是典型的人际沟通。
到了书籍传播时代，出现了一对多的传播，这是大众传播的端倪。
报刊和广播电视不过是把一对多的传播发展到了极致。
在大众传播时代，一从个人变成了机构，传播者的地位得到了确认。
在枪弹论和注射论中，受众变成了被动的终端。
而在意见领袖的概念中，受众的主动性开始得到初步的承认。
当我们说到二级传播或者多级传播时，某种程度上已经把人际传播纳入了大众传播的整体流程。
关键词：大众传播，人际沟通，区别，联系。
正文：一、大众传播（一）大众传播的概念：特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介向社会大多数成员传送消息、知识的过程。
这一定义仅指传播的单向过程，没有包括反馈。
随着大众媒介的发展，大众传播将成为双向过程。
1945年11月在伦敦发表的联合国科教文宪章中首先使用这个概念。
（二）大众传播研究的主要内容：关于发信者和受信者；传播过程和传播模式;传播机能和传播效果;传播的社会责任和体制；传播媒介的发展和社会作用及其与社会诸种关系的研究。
其中关于大众传播社会作用的研究，越来越受到人们的重视。
（三）大众传播的社会功能主要：1、赋予人物、事件和社会活动以某种社会地位。
美国社会学家P.F.拉扎斯菲尔德和R.K.默顿在《大众传播，大众兴趣和有组织社会行为》(1949)一文中认为，大众传播可以使社会事件和人物等正当化，树立威信，得到显著地位；也可使之威信扫地，败下阵来。
2、社会控制中介作用。
大众传播处于上层社会控制和广大成员之间的中介领域，能将某种公德和社会规范得到宣传和明朗化,广为人知,取得社会承认，使腐败现象受到舆论谴责。
3、模拟社会环境。
W.李普曼在《舆论》（1922）一书中提出“拟态环境”概念，认为报纸给人们提供的消息和知识，即“头脑中的影像”能在人们生活中起到环境的作用。
60年代末期以来，以电视为主体的大众传播媒介对生活的冲击和渗透作用，使人们又提出信息环境及其现代人性特点的变化问题。
传播与沟通
大众传播与人际沟通是人类交流信息的一种社会性行为，是人与人之间。
人与他们所属的群体。
组织和社会之间通过有意义的符号所进行的信息传递。
接受和反馈行为的总和。
他是带有社会性.共同性的人类信息交流的行为和活动。
传播与沟通是论述人类社交的过程是社会发展的必要工具，也是人类与动物社会的主要区别。
1.大众传播和人际沟通的含义大众传播是社会生活中人们最普通应用的一种沟通形式。
大众传播指个人或组织通过某中媒介对众多听众表达和传递信息的形式。
人际沟通是指人与人之间的信息交流。
与大众传播相比，它更多地表现出沟通的本质含义。
它不仅表现出人们之间各种活动、经验、能力的交流，还表现为人们的情感、意向、意见、思想、价值和理想的相互沟通与理解。
[1]2.大众传播和人际沟通有何区别单向发送、缺乏反馈、点对面传播则是大众传播的基本特征。
互动性强、反馈充分、点对点传播，是人际传播的基本特征。
我们通常理解的大众传播是以模糊的受众为前提的，因为大众传播的宗旨是把信息传播给尽可能多的受众，信息面前人人平等，受众之间无差别，所以，出现的情况是，受众对传播者的认识比较清晰，而传播者对受众的了解则比较模糊。
而人际沟通则比较明确自己的传播对象，对象之间通常也是有差别的。
如国家每年对地方满足部队服役条件人员的征集和宣传，首先通过广播、电视、报纸、网络等通信手段进行大规模的宣传和通告，然后具体的细节和工作则要落实到各个部门和个人，如部队要派出接送新兵的干部对入伍人员家庭进行寻访，医院则要对入伍地方青年进行体检，地方武装部和部队移交入伍人员的手续等等。
转场快是大众传播的一大特点。
不论是报刊的转版和分栏，还是电视新闻节目的串联单，都是在加快我们的阅读速度。
比较起来，人际沟通的速度显得缓慢。
另一方面，人际沟通存在的优势。
人际沟通的现场感，还有人际沟通的直接性，给它提供了面对面的交流场。
而大众传播是一种工具传播，比较间接，不够人性化，传播者和传播对象的地位不够平等。
传播与沟通学中,大众传播与人际沟通的区别与联系是值得我们去思考的话题
在我看来，大众传播与人际沟通的区别主要存在于这五点。当然这只是我个人的看法，也许还存在其它一些区别。
然而，两者都作为信息的传播，也有其相互联系。两者最大的联系就是都是为了传播信息，从定义中也可以看到这一点。大众传播是向一般大众传播信息，人际沟通是个体之间交流，通过人与人的交流得到信息的传播。两者的实质是相同的。其次，要使大众传播发挥最大的效果，则需要与人际沟通相配合，这也是显而易见的。大众传播是媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。然而，其信息传播对象具有广泛性，信息传播的效率不一定高。在这种情况下，要是大众传播的传播效率高，就必须有人际沟通的配合。一部分人获得大众传播信息之后，通过人与人之间的交流，就能把大众传播的信息传播开来，提高大众传播的效率，使其成为真正意义上的大众传播。然而，大众传播又给人际沟通提供了一些传播信息。简单地说吧，比如说，国际上的一条重大新闻肯定会成为人们交谈的热点，大众传播信息在这时又渗透到了人际沟通当中。总的来说，大众传播与人际沟通是相互渗透，相互影响的。
大众传播理论(5篇)
大众传播理论(5篇)大众传播理论(5篇)大众传播理论范文第1篇【关键词】受众行为认知科学理论公式化社会影响随着传播科技尤其是网络传播技术的高速进展，传统的传播理论和大众传媒都受到了前所未有的冲击和挑战，旧的传播方式已经不能适应传播科技的进展和传播形态的变化，新的传播实践也需要传播理论的创新和进展。
本文通过分析传播领域中一些典型的案例，重新总结了近年来大众传播理论在“受众行为”、“熟悉科学或信息处理”、“理论公式化”、“社会影响效果”等方面的转型和变化，进而探讨大众传播理论的最新进展。
一、受众行为的重要作用变得更加清楚和突出1、重视反馈随着媒介对受众反馈的重视和传播技术的进展，受众反馈正在由过去的偶然性、被动式向常常性、主动化进展，反馈的形式和手段也越来越趋于多样化和现代化。
比如电视媒体，收视率调查、聘请节目视听员、定期邀请观众座谈、通过网络调查观众对节目的满足程度、宠爱程度等，都是媒介组织的受众反馈活动。
写信、来访表达自己的看法和建议，是传统的反馈形式。
而热线电话、电子邮件、电子论坛、手机短信等现代传播手段的运用，为受众反馈带来了极大的便利。
这些反馈包含了广阔观众对节目的看法、要求、愿望和评价等，为电视台调整节目，改进节目质量，提高收视率，供应了丰富的信息和牢靠的依据。
2、变“受”为“传”，受众开头参加传播过去，受众常参加消遣类、时尚类节目，或是由播音员、主持人作为受众“代言人”进行间接参加。
其实，在新闻传播中，受众参加也是大有可为的。
由于权威人士的观点当然重要，而受众的参加，更有助于社会各界的沟通沟通。
例如，在抽样调查南京6个民生新闻节目中，有5档新闻节目的市民出镜发言率都超过50%，其中《法治现场》的“有请当事人”，将不起眼的市民纠纷带入了演播室，双方当事人的唇枪舌剑被现场直播，鲜活的市井语言让新闻节目与市民的心贴得更近了。
①同时，受众参加新闻传播，可以扩大新闻线索来源，使节目更加贴近群众和实际，从而提高传播效果的作用。
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对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考摘要：传播与沟通方式方法的进步，既丰富了我们的生活，也迷离了我们的视线，于是我们不得不重新审视我们的生活，审视我们赖以进步的大众传播与人际沟通。
大众传播是基于传媒基础上的信息传播形式，而人际沟通是指人与人之间的面对面的信息交流。
大众传播与人际交流，既相区别，又相互联系，取长补短，共同促进着人们的信息交流。
关键词：大众传播人际沟通区别联系相互借鉴自从有了人类文明以来，人们就一直在从事着建构一个社会的工作，而建构一个社会，人们从来没有离开过传播与沟通，也没有离开过对传播与沟通方式方法的改进与突破。
茹毛饮血、刀耕火种、结绳记事的原始人类，只能靠咿呀含糊的语言与简单的手势相互配合来传递信息，沟通情感与思想，只能靠斫木为旗，画壁为图来传播文明，共同进步。
在人类发展的漫长岁月中，飞鸽传书、烽火狼烟、策马驿道一度成为传播与沟通的象征性画面。
造纸术与印刷术的发明，电视机与电话、电报的问世，开辟了传播与沟通新的篇章。
而人类自进入二十世纪以来，尤其是电脑与INTERNET的出现，更是开始了传播与沟通的一个神话时代，大众传播与人际沟通从此演绎了新的传奇。
传播与沟通方式方法的进步，既丰富了我们的生活，也迷离了我们的视线，于是我们不得不重新审视我们的生活，审视我们赖以进步的大众传播与人际沟通。
一、定义辨析传播是人类最古老的活动之一，是自有人类社会以来人们就具有的本能活动。
人类为了生存，就需要传播与沟通，传播与沟通渗透在人类的一切活动中。
传播与沟通是一个信息传递的过程。
在这个过程中，传者与受传者在一定的社会背景下，利用适当的渠道相互传递信息、相互交流和相互影响，预期达到信息共享和相互理解的目的。
而大众传播是基于传媒基础上的信息传播形式，是指专业化的媒介组织运用媒介对众多受众定时地、迅速地、不间断地生产、表达和传递信息的活动。
它的有效动作离不开报纸、杂志、书籍、广播、电视、电影、因特网等传播媒介。
它是目前社会生活中人们最普遍应用的一种传播形式，也是传播中最重要的一种信息传递方式。
人们对它的依赖，就像人们对于食物、水和新鲜空气一样。
而沟通中最普遍、最重要的一种形式当属人际沟通无疑了。
人际沟通是指人与人之间的面对面的信息交流。
它不仅包括言语沟通，而且包括非言语沟通。
在人际沟通中，一般是不使用通常意义上的媒介。
但打电话与写信这种信息传递和沟通应当别论，从广义上来说，它还是人际沟通的范畴，因为它虽然使用了媒介，但通常还是一个人对一个人的沟通形式。
二、大众传播的特点与功能（一）特点1、它是有组织的传播活动大众传播是通过专业化的媒介组织开展的传播活动。
这说明大众传播是一种有组织的传播活动。
这种组织称为媒介组织，如报社、出版社、广播电台、电视台以及影视、广告、音乐等制作公司。
2、它是通过媒介开展的传播活动信息传播技术是大众传播进步发展的灵魂。
我们可以这样说，没有信息传播技术的产生，就没有大众传播的出现；没有信息传播技术的进步，也没有大众传播的发展。
信息传播技术是指图画、文字、印刷术、电子传播技术、激光排版、电脑编辑、卫星通信以及数字化多媒体等技术。
3、它是少数人向多数人的传播活动大众传播虽说是一种有组织的传播活动，但发布信息的还是组织中的某些代言人，或者是得到传媒组织认可，受其监督的个人利用传媒来发布信息。
信息的传播者只能是少数人，广而告之的特点决定了它的目标是大众，是多数人，是要让多数人得到信息。
这个目标大众，在传播学上称之为受众。
受众也是多种多样的，既可以是领导，也可以是老百姓；既可以是大人，也可以是老人或小孩。
任何人无论性别、年龄、社会地位、职业、文化层次如何，只要他接触大众传播的信息，他便是受众的一员。
4、它是单向性很强的传播活动在大众传播中，传媒组织提供信息是单方面的，是考虑了受众的需要，但是没有与受众直接见面进行沟通交流的单方面的活动。
受众只能是被动地接收信息。
因而也使得大众传播缺乏灵活有效的信息反馈。
即使有一些微弱的反馈，也只能是滞后性的、延时性的。
所以，我们在利用大众传播的时候，事先一定要做好充分的调研摸底，做好市场评估和预期。
5、它是社会性很强影响很广泛的传播活动大众传播是面向社会上所有“一般人”的传播活动，具有公开性，也就具有了社会性。
由于它是代表一个组织的活动，或得到了组织的认可，具有很强的可信性，再加上受众的广泛性，使得大众传播具有了强大的社会影响力，可以使人们增强社会群体意识。
这就是广告商之所以看重大众传媒的一个重要原因。
6、它是具有商品和文化双重属性，娱乐与教育、广告相互制恒的传播活动大众传播是一种产业，一种生产和销售信息产品的产业。
大众传播为受众提供的信息、娱乐、教育等服务的同时，媒介组织与要通过本身的服务获利。
目前来讲，大众传媒获利的途径主要有两条，一条是直接为受众提供信息这种特殊的商品，另一条途径是，通过为企业发布商业信息而从这类企业获得补偿，这就是我们所说的广告费。
所以大众传媒提供的信息产品一定要在满足广告商的需要与满足消费者的精神需求上寻找到一个制恒点。
否则，广告太多，电视节目没人看，报纸杂志没人买。
若单纯从满足消费者的精神需求出发，这样的电视和杂志又没有哪个广告商会来买单。
（二）功能1、政治功能大众传播对社会起着一种“瞭望哨”的作用，有的社会学家将这种功能比喻为“社会雷达”，时刻在监视人类社会生存和发展环境的变化以警戒可能的外来威胁和满足社会的常规性活动的信息需要。
传媒组织中的新闻记者和编辑都在不断地以他们对社会变化的敏感性来捕捉这种变化，并将这种变化及时告知给受众。
2、经济功能大众传播在为受众提供文化信息产品的同时，也在为广告商传播经济信息，为受众提供经济信息。
大众传播通过传递经济信息和相关政策，可以有助于建立和完善市场秩序，促进经济社会协调发展。
随着市场经济的深入与发展，这一功能显得越来越重要。
3、社会功能社会化的人是在大众传播包围的环境下出生、成长、工作、学习和生活的，因此也可以说大众传播具有教育功能。
大众传播可以赋予人物、事件和社会活动以某种社会地位。
任何一种问题、意见、商品乃至人物、组织或社会活动，只要一经大众传媒的报道，都可能会成为社会注目的焦点，获得很高的知名度或社会地位。
相反，如若是丑闻，只要一经大众传媒公开，就会遭到社会舆论的谴责，这样，大众传播就起到了监督社会和规范社会行为的作用。
4、娱乐功能“寓教于乐”，才能让人乐意接受，大众传播为更好地发挥政治功能、经济功能和社会功能，往往会寓传播信息于娱乐之中，使人在娱乐身心的过程中，潜移默化地受到影响。
三、人际沟通的特点与功能（一）特点1、沟通双方扮演着双重角色人际沟通的双方每一方既是信息的发出者，也是信息的接受者。
在传播信息的同时，也会接收别人传播的信息，在试图影响他人的同时，也会受到他人的影响。
2、反馈容易而及时人际沟通的双方是面对面的信息交流，使得信息能够很容易得到反馈。
当一方发出信息后，马上就可以感知对方的反应，从而有机会和可能来据此给予进一步的解释，答复对方并做到相应的调整。
3、双方容易相互理解交流双方都可以借助言语和非言语沟通来表露自己的情感和意见，有助于相互理解。
在言语方面，双方可能及时核对并澄清对方所用的词句，消除不确定性的疑虑。
在非语言符号方面，可以借助表情、眼神、姿势、语气、谈话节奏、声调、气质、服饰等来表露自己内心的喜欢、厌烦、急躁、从容、窘迫的倾向，增强对对方内心世界的理解。
（二）功能人际沟通主要有三个方面的功能，即联系功能、整理功能和约束功能。
联系功能主要是指人际沟通所提供的人与人之间，人与环境之间的联系；整理功能主要指人们通过心理活动整理思路，能够感应对方的反应，计划自己的思想以及表达方式；约束功能主要指通过人际沟通使人们人为地规定某些规章制度并得以认同，从而用来约束自己的他人的行为。
四、相互借鉴，寻找出路（一）人际沟通的突破人际沟通虽说是一种面对面的信息交流形式，但还是会受到多方面的制约而使得信息交流的效果不尽人意。
它主要表现在信息交流传播面不广，传播速度不快，缺乏权威性，难使人信服等。
要解决这一系列问题，我们可以向大众传播借鉴。
1、借助先进的信息处理传输技术，搭建快速广泛的沟通平台大众传播之所有传播速度快、传播范围广，主要是借助了现代高效的信息技术。
我们通常意义上的人际沟通要受到地域和时间的限制，为解决此难题，人们发明了电话，通过电话交流，我们可以化千山万水之隔为天涯咫尺，解决了人间的相思之苦，也便利了许多工作的开展。
人们解决了声音上的相通之后，又把眼光转向了现场的再现上，人际交流搭上了网络快车，开辟了一系列新的信息交流形式，比如电视电话、网络空间、QQ群聊、晚会主分会场互动……形式多样性再次刷新人际沟通的记录，创下一个个不朽传奇，同时也丰富了人们的生活，拓展了人们的视野。
2、借鉴大众传播对传播者的人格魅力需求，切实提高交流双方的人格修养，增强人际沟通中所传递信息的可信度大众传播之所以会有很强的感染力，能够使人信服，一方面在于它是一种组织活动，发言人的一言一行都代表了媒介组织，或至少通过了媒介组织的认定认可。
另一方面更在于发言人是精挑细选出来的，往往是具有很高的人格魅力的人。
一般情况下，发言人的人格魅力越高，威信越高，他所发布或传递的信息越容易让人接受，而达到预期的广泛传播的效果。
所以我们所说的话要使对方相信，最好的办法，是靠加强修养，提高自身的人格魅力来实现。
3、利用现代信息技术，避免口口相传而造成的以讹传讹记得曾学过一篇文言文，说的是有一个地方特别缺水，一个家庭每天的生活用水不得不专门派出一位丁壮劳动力从几十里开外的地方肩挑背磨往回运。
后来这户人家在自家庭院里打了口水井，很轻松就解决了全家人喝水的难题，从而为这个家庭解放了一个专门从事运水的劳动力，这户人家见人就说打井的好处，打了井就多得到了一个人的劳动力。
可是一传十，十传百，广泛传播开来之后，原来的意思就变成了这户人家在自家庭院里挖井时挖到了一个人。
口口相传的人际沟通，信息交流过程中出现漏传、误传、错传的现象早已成为一个不争的事实。
之所以出现以讹传讹的情况，是与人的文化素质、民族习惯、主观能愿是分不开的。
要避免这一现象的发生，除了广泛学习知识，加强个人修养以外，我们还可以借助大众传播的形式，把人际交流中的关键信息以文字、声音、图像等的形式记录下来，作为人际沟通中二次信息交流的辅助手段，从而减少不必要的信息误传。
（二）大众传播的突破1、导入人际沟通，改善大众传播信息反馈不灵活的单相思局面从信息反馈的角度看，人际沟通比大众传播更具有优势，更具有现场感。
因为人际沟通直接性的特点，为它提供了面对面的信息交流场。
而大众传播只是一种有组织的工具传播，比较间接，不够人性化，传播者与接收者的地位是不够平等的，这就造成一种结果，大众传播的信息反馈也不是主要目的，而只是为了检测信息传播的有效性。