2016年度优质护理工作领导小组会议记录
2016年护理质量与安全会议记录

2016年第一次护理质量与安全管理委员会会议记录2016年7月12日下午在中会议室召开2016年第一次护理质量与安全管理委员扩大会议,会议由XXX主人主持,XX副院长、护理部成员和各科室护士长参加了会议。
会议主题:加强护理质量管理,保证护理安全。
一、科室护士长对2016年上半年护理质量管理工作进行述职。
(一)外一科护士长:1、护士长负责科室全面质量管理,重点加强围手术期患者和安全用药的管理;2、QCC:完成“提高对患者疼痛正确评估率”;3、存在问题是陪护椅管理和人员问题;4、下一步计划“提高骨科卧床病人功能锻炼依从性”,加强围手术时期病人护理管理。
(二)外二科护士长:1、科室护士人人参与护理管理,护士长总负责。
上半年规范了管道标识、项目执行单、留置针标识、PICC换药技术、出院病人被服管理、鼓励手术病人早期下床活动等;2、存在问题是健康教育不到位;3、计划做好护理查房,通过典型病例查房提高护理专业水平,QCC:降低输液患者静脉炎发生率。
(三)外三科护士长:1、围绕安全共建行动加强安全管理,规范管道标识、高风险患者交接、危重患者双人核对、过敏警示牌等;2、存在问题:护士责任心有待提高、责任护士病历汇报不规范、护士专业知识需提高、手卫生依从性需加强;3、计划:QCC提高提高留置针的使用时间,提高护士预见性观察能力,加强用药管理,液体核对分则:摆药30%、加一药30%,执行者40%。
(四)内四科护士长:1、加强责任制整体护理管理和用药管理,方式是人人参与、学习标准。
QCC降低留置胃管非计划性拔管率;2、存在问题:个别护士不了解患者病情、培训效果有待提高、尤其是复岗人员的培训。
3、措施:医生讲辅助检查的知识、建议骨干护士外出培训、规范个案交接、提高溶栓患者的观察能力;4、计划:提高健康教育有效率,打印纸质板、加强6S管理、进一步规范完善个案交接流程、开展科室康复训练项目、医护配合。
(五)内五科护士长:1、礼仪培训、护理常规学习、6S管理、患者满意度提高、3月20日实行护士站前移、加强责任护士工作质量监管。
2016年护理质量与安全管理委员会会议记录(1)

2015年四季度护理质量与安全管理委员会会议主持人:徐美香、科室护士长代表发言,内容为 ①科室在护理服务中存在的问 题和下一步计划; ②目前科室质控开展情况, 改进项目。
(一)急诊室护士长:急救技能差,需组织培训间: 2015 年 12 月 27 日 15:00 占: 八、、• 门诊三楼党员活动室 参加人员: 院领导、护理部成员、各科室正护士长 会议主题:1护理质量分析、反馈与持续改进会议 1、 年轻护士多,经验不足,知识欠缺。
(二)手术室护士长:1、存在问题:一是年轻护士配合手术不主动措施每周培训,从基础做起。
二是器械维护不当措施对设备的维护进行培训2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。
3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。
4、持续质量改进项目提高腔镜器械的管理。
(三)妇产科护士长: 1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。
2、存在问题:护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。
3、要求让年轻护士外出进修学习。
4、洗澡室改建问题。
5、提高助产质量,提高产房人员抢救能力。
6、持续质量改进项目降低会阴侧切率、提咼护士素质、提咼产妇满意度。
(四)儿科护士长:1、存在问题:护百动服务、主动巡视不到位,操作中问候少、理人员配备少、穿刺技术有待提咼2、下一步抓服务,关爱患儿,严格执行分级护理制度,严密观察患儿。
3、持续质量改进项目提高小儿穿刺技术(培训、指导、注意沟通交流)。
儿科护士压力大、收入少,儿科护理工作风险高,请领导提高儿科护(五)内科护士长:1、存在问题:标本采集核对不到位、培训效果不佳、文化建设需加人人参与质控,分组质控,组长监管,每月总结。
计划:加强培训、完成内科护理常规选派护士外出进修。
持续质量改进项目提咼健康教育知晓率、提咼鼻饲患者的护理质量。
(六)外一科护士长: 1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时。
优质护理服务经验交流会议记录内容

优质护理服务经验交流会议记录内容优质护理服务经验交流会议记录内容1. 会议简介•会议名称:优质护理服务经验交流会议•会议时间:[填写具体时间]•参会人员:[列举参会人员职称或单位,可以使用编号或名称代替,如1. 护士长A,2. 护理部B等]•会议目的:通过经验交流,总结优质护理服务的经验和方法,提升护理服务质量。
2. 会议内容护理服务现状和问题分析•分析当前护理服务面临的挑战和问题•针对不同科室、病种的护理服务进行讨论和总结优质护理服务案例分享•参会人员分享各自部门或单位的优质护理服务案例•分享案例的背景、目标、实施过程和成效•所分享案例涉及的护理团队、技术或工具等要点经验交流和互动讨论•各参会人员就所分享案例进行提问、讨论和经验交流•探讨不同护理服务案例中的共性和差异,寻找优质护理服务的共同点和改进方向总结和建议•总结会议讨论的优质护理服务经验和方法•提出改进护理服务质量的具体建议和措施•制定下一步行动计划和责任分工3. 会议成果和后续工作•会议记录:对会议讨论内容进行记录,包括问题分析、优质护理服务案例、经验交流和建议。
•会议总结:撰写会议总结报告,记录会议成果和提出后续工作计划。
•后续工作:根据会议讨论和总结结果,制定相应的培训、改进措施,并监督实施。
以上是“优质护理服务经验交流会议记录内容”的基本框架和主要内容,请根据实际情况进行调整和完善。
4. 会议效果评估和改进•对会议效果进行评估,包括参会人员反馈、会议成果实施情况等方面的考量。
•根据评估结果,提出改进会议形式和内容的建议,并进行相应的调整和改善。
5. 会议经验分享与传播•将会议经验和成果进行整理和归纳,形成相关文档或报告。
•制作会议分享PPT或视频,将优质护理服务经验传达给更广泛的护理团队和相关人员。
6. 会议延伸活动•根据会议的主题和内容,开展相关的延伸活动,如护理技能培训、护理研讨会等。
•鼓励参会人员继续深化和推广优质护理服务经验,促进护理服务水平的提升。
优质护理工作小组会议

优质护理工作小组会议在医疗领域,护理工作是至关重要的环节之一,护理人员的专业素质和工作效率直接关系到患者的生命安全和康复效果。
为了提高护理工作的质量和效率,许多医疗机构成立了专门的护理工作小组,并定期召开会议,讨论和总结工作中的问题和经验,以期达到优质护理的目标。
一、会议召开的背景和意义优质护理工作小组会议是为了加强护理工作的管理和提升护理服务质量而设立的。
通过召开会议,可以促进护理团队之间的交流与合作,共同解决工作中遇到的问题,提高护理工作的质量和效率。
会议还可以为护理人员提供学习和进修的机会,不断更新护理理念和技术,提高自身的专业素养。
二、会议的组织和流程1. 会议组织:会议由护理工作小组的负责人或指定的会议主持人负责组织。
提前确定会议的时间、地点和议程,并通知相关人员参加会议。
2. 会议流程:会议一般分为开场、议程安排、主题发言、讨论交流、总结和下一步行动等环节。
主题发言者应准备充分,内容严谨,能够引导与会人员进行深入的讨论和交流。
3. 议程安排:议程应包括会议的主题、时间安排、发言人和议题。
确保议程的完整性和合理性,并预留充足的时间给参会人员提问和讨论。
4. 会议记录:会议记录应准确记录会议内容,包括发言者的姓名、发言内容、讨论的要点和结论等。
会议结束后,将会议记录整理成文档,方便后续的查阅和回顾。
三、会议的内容和讨论1. 护理工作中的问题:会议可以针对护理工作中出现的问题进行讨论,如患者安全问题、护理操作规范、护理记录的完整性等。
通过共同的讨论和交流,找出问题的原因和解决方法,提出改进建议。
2. 护理工作的经验分享:会议可以邀请有经验的护理人员进行经验分享,分享自己在护理工作中的心得和体会,为其他护理人员提供借鉴和学习的机会。
通过共享经验,可以提高整个护理团队的工作水平和效率。
3. 护理工作的新技术和新方法:会议可以介绍和讨论护理工作中的新技术和新方法,如新型医疗器械的使用、护理操作的改进等。
护理质量与安全会议记录

护理质量与安全会议记录会议记录:护理质量与安全管理委员会会议2016年7月12日下午,中会议室召开了2016年第一次护理质量与安全管理委员扩大会议。
会议由XXX主持,XX 副院长、护理部成员和各科室护士长参加了会议。
会议主题是加强护理质量管理,保证护理安全。
一、科室护士长述职一)外一科护士长:护士长负责科室全面质量管理,重点加强围手术期患者和安全用药的管理。
QCC项目完成了“提高对患者疼痛正确评估率”。
存在问题是陪护椅管理和人员问题。
下一步计划是“提高骨科卧床病人功能锻炼依从性”,加强围手术时期病人护理管理。
二)外二科护士长:科室护士人人参与护理管理,护士长总负责。
上半年规范了管道标识、项目执行单、留置针标识、PICC换药技术、出院病人被服管理、鼓励手术病人早期下床活动等。
存在问题是健康教育不到位。
计划做好护理查房,通过典型病例查房提高护理专业水平。
QCC项目是降低输液患者静脉炎发生率。
三)外三科护士长:围绕安全共建行动加强安全管理,规范管道标识、高风险患者交接、危重患者双人核对、过敏警示牌等。
存在问题是护士责任心有待提高、责任护士病历汇报不规范、护士专业知识需提高、手卫生依从性需加强。
计划是QCC项目,提高留置针的使用时间,提高护士预见性观察能力,加强用药管理。
液体核对分则是:摆药30%、加一药30%,执行者40%。
四)内四科护士长:加强责任制整体护理管理和用药管理,方式是人人参与、研究标准。
QCC项目是降低留置胃管非计划性拔管率。
存在问题是个别护士不了解患者病情、培训效果有待提高,尤其是复岗人员的培训。
措施是医生讲解辅助检查的知识、建议骨干护士外出培训、规范个案交接、提高溶栓患者的观察能力。
计划是提高健康教育有效率,打印纸质板、加强6S管理、进一步规范完善个案交接流程、开展科室康复训练项目、医护配合。
五)内五科护士长:加强礼仪培训、护理常规研究、6S管理、患者满意度提高。
于3月20日实行护士站前移,加强责任护士工作质量监管。
优质护理专题会议记录

XXX(护师):刚开展示范病房时,各支持保障系统都很到位,近段时间可能由于共作量大,病房内灯、呼叫器等物品损坏后维修及时性不如以前,希望以后能够尽快处理。
XXX(护士长):今年的重点任务是迎接二甲复审,通过二甲复审要实现:以评促改、以评促建、评建结合,所以整个评审准备工作一定要做到”以病人为中心”,今天重点学习了优质护理服务这一个条款,对于示范病房来说,有关护理的每个条款大家都要认真学习、领会,对于大家提出的问题,我会及时与护理部及支持保障系统沟通,希望能及时解决,护理专题会议记录
会议时间
2016年3月27日
会议地点
儿科医生办公室
主 持 人
XX(护士长)
参加人员:XX
会议内容:
XX(护士长):二甲复审工作已经进入全面准备阶段,今天会议的目的是组织大家共同学习二级复审中有关优质护理服务的条款,讨论在迎接二甲复审工作繁忙的形势下,如何保证优质护理服务持续改进。下面先有黄丹给大家宣读一下核心条款;
4.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制。
5.对优质护理服务的目标和内涵,相关管理人员知晓率≥80%,护士知晓率100%。
XXX(护士长):核心条款共5条,从条款要求来看,具体文字性的资料我们平时都及时进行了完善,目前的主要任务是按照计划组织培训,优质护理示范病房不仅要参加院内培训,组织科内常规培训,还要按计划组织示范病房的培训。对于优质护理示范病房的目标、内涵、服务措施培训是一项长期的任务。工作做了后要让医生、家属理解,尤其是对病人和家属,一定要做好宣教,满意度调查的结果不只是让病人、家属说这个科室服务比较好,还要让家属指导他所住的病区是示范病房,什么是示范病房优质护理服务的目标及内涵。通过病人及家属对我们的优质护理示范工程进行宣传,以此带动其他病房服务等质量的提高。
优质护理专题会议记录
2016年2月优质护理专题会议记录
会议时间
2016年2月28日
会议地点
儿科医生办公室
主 持 人
Xห้องสมุดไป่ตู้X护士长
参加人员:XX
会议内容:
XX护士长:今天我们召开2月份科室开展优质护理工作总结,通过一月份的工作动员会,在二月份的工作中,虽然取得了一些成绩,但总的工作不太理想,本月为春节期间,大家都沉浸在节日的气氛中,工作中就出现了这样那样的疏忽,在满意度这块就比一月份有所下降,因此希望在三月份的工作中,我们重点抓宣教这一块,请质控人员认真的履行各自的职责,不定期抽查,同一责任护士如三月份满意度还是低的情况下或患者提名批评的护士,我们将与绩效挂钩,严惩;
整改措施:
1、对本科室常用药,急救药品的药理作用及不良反应进行整理,并组织科室护理人员进行学习;
2、高年资护士多指导,低年资护士多请教共同学习;
3、责任护士使用通俗易懂的方法或词语进行指导;
XXX护师:其实大家对有些药物的用途不是很清楚的时候,可以直接和医生沟通,这样就避免了宣教与治疗不相符的冲突,同时也提高了我们的业务水平;
XX护士长:大家提出的意见都很好,希望大家利用业余的时间不断的提高自身素质,对于以上问题通过我们共同探讨,并拟定整改措施,力争在下个月能为患儿及患儿家属提供优质、高效的护理服务;
XX护师:本活动开展以来,患者家属满意率确实提高,但是有家属提出责任护士告诉他们药物的作用和病症不相符,据调查是因为有年资较低的护士对药物的作用、副作用知晓不透彻,导致在宣教中存在比较单一,不具体;
XXX护士:还有家属文化水平不同,理解的程度不同,我们无论是在做药物指导还是饮食指导时可根据患者及家属的文化程度,用一些通俗易懂的方法或词语进行指导;这样让家属容易懂,我们指导也不费力;
优质护理专题会议记录
XXX(护士):我们对2016年的学习计划进行细致的修订,要结合科室常见疾病、沟通技巧及紧急事件的处理等方面进行培训,我相信通过大家的努力,业务水平会不断提高,这样就能为患儿提供优质、高效的护理服务了。
XXX(护士):我觉得仪容仪表也很重要,规范的仪容仪表可以提升患者对我们护士的信任,为我们的服务加分。我们可以淡妆上岗,精神焕发,用微笑服务每一位患者。
XXXX(护师):结合2015年开展优质护理服务工作及经验,我们在16年又要怎样去完善这项工作呢难度比去年更大了。
XXX(护师):就同兰诗艳说的通过多与患儿及家属沟通交流,寻找他们的需求主动的向患者提供服务,但是这些都是建立在有较好的专业技术水平上的,所以我们的第一步就是提高自身的业务水平。
XXX(护士):是呀,黄老师说的对,有时候患者家属提出的问题我们不能准确的回答,这样久而久之就不敢多与患儿家属沟通交流了。
XXX(护师):通过学习了上面两个文件我觉得“优质护理服务”活动就是要达到三个满意。一是患者满意、二是社会满意、三是政府满意。临床护理工作直接服务于患者,我们可以通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。所以我们以后的工作压力就更大了。
XX县人民医院儿科
2016年1月优质护理专题会议记录
会议时间
2016年1月15日
会议地点
2016年护理质量与安全会议记录(精选五篇)
2016年护理质量与安全会议记录(精选五篇)第一篇:2016年护理质量与安全会议记录2016年第一次护理质量与安全管理委员会会议记录2016年7月12日下午在中会议室召开2016年第一次护理质量与安全管理委员扩大会议,会议由XXX主人主持,XX副院长、护理部成员和各科室护士长参加了会议。
会议主题:加强护理质量管理,保证护理安全。
一、科室护士长对2016年上半年护理质量管理工作进行述职。
(一)外一科护士长:1、护士长负责科室全面质量管理,重点加强围手术期患者和安全用药的管理;2、QCC:完成“提高对患者疼痛正确评估率”;3、存在问题是陪护椅管理和人员问题;4、下一步计划“提高骨科卧床病人功能锻炼依从性”,加强围手术时期病人护理管理。
(二)外二科护士长:1、科室护士人人参与护理管理,护士长总负责。
上半年规范了管道标识、项目执行单、留置针标识、PICC换药技术、出院病人被服管理、鼓励手术病人早期下床活动等;2、存在问题是健康教育不到位;3、计划做好护理查房,通过典型病例查房提高护理专业水平,QCC:降低输液患者静脉炎发生率。
(三)外三科护士长:1、围绕安全共建行动加强安全管理,规范管道标识、高风险患者交接、危重患者双人核对、过敏警示牌等;2、存在问题:护士责任心有待提高、责任护士病历汇报不规范、护士专业知识需提高、手卫生依从性需加强;3、计划:QCC提高提高留置针的使用时间,提高护士预见性观察能力,加强用药管理,液体核对分则:摆药30%、加一药30%,执行者40%。
(四)内四科护士长:1、加强责任制整体护理管理和用药管理,方式是人人参与、学习标准。
QCC降低留置胃管非计划性拔管率;2、存在问题:个别护士不了解患者病情、培训效果有待提高、尤其是复岗人员的培训。
3、措施:医生讲辅助检查的知识、建议骨干护士外出培训、规范个案交接、提高溶栓患者的观察能力;4、计划:提高健康教育有效率,打印纸质板、加强6S管理、进一步规范完善个案交接流程、开展科室康复训练项目、医护配合。
优质护理工作领导小组会议记录资料
优质护理工作领导小组会议记录
时间
Xxx年x月xx日
地点
七楼会议室
参加
人员
xxxxx
主 题
优质护理服务工作推进会
主持人
xxx
会议内容:
一、xx院长:
xxx年xx月xxx日,我院接受了xx省护理质控中心一行4位专家对优质护理服务工作的督导检查,检查结束后诸位专家对我院的优质护理服务工作给予了中肯的评价和总结,提出亮点4条,问题5条,意见及建议4条,针对反馈结果,护理部已针对存在问题制定了整改计划,下来请xx同志将整改计划汇报一下,大家讨论。
二、由护理部反馈问题:
1、由于二胎放开,临床科室生二胎的护士大幅增加,产假6个月,已严重影响了科室排班,机动人员不足,人力调配工作很难协调。
2、产科反应产后康复科让产后病人到五楼做治疗,病房没有陪人,新生儿非常不安全。
3、护理部定期进行了满意度调查,病人和家属反映最大的问题是病房清洁卫生不到位、卫生间脏、走廊里垃圾很多,水箱上灰尘很厚。护工管理架空,无人考核,护士长说话不听,无法管理。
xx院长:1.针对病房提出的卫生问题,我们在六月初将护工交由保洁公司管理,但期间由于两名护工将我院起诉,官司没结案,我们与保洁公司的合同没签,护工管理就职责不明,架空了。现在是管理有保洁公司管,但工资还是医院发,所以暂时后勤科还要负起监管的责任,护士长们也要协助管理,进行考核,该扣的月末直接报财务科,保证病区的卫生。
xxx:关于护理部提到后勤物资供应要求下送问题,我们目前还无法做到。后勤科人力配备不足,库房又在加盖的六楼角落,没有电梯,实在没有办法。
xxx:今天药剂科龙科长没有参加会议,关于高危药品管理及急救药品目录修订的问题我下来给x科长沟通,尽快拿出解决方案。危急值的报告工作,我们医务科没有接到上级要求,暂时还没有开展。
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优质护理工作领导小组会议记录
时间
2016年1月11日
地点
七楼会议室
参加
人员
xxxxx
主题
优质护理服务工作推进会
主持人
xxx
会议内容:
一、xx院长:
2015年12月8日,我院接受了xx省护理质控中心一行4位专家对优质护理服务工作的督导检查,检查结束后诸位专家对我院的优质护理服务工作给予了中肯的评价和总结,提出亮点4条,问题5条,意见及建议4条,针对反馈结果,护理部已针对存在问题制定了整改计划,下来请xx同志将整改计划汇报一下,大家讨论。
xx院长:1.针对病房提出的卫生问题,我们在六月初将护工交由保洁公司管理,但期间由于两名护工将我院起诉,官司没结案,我们与保洁公司的合同没签,护工管理就职责不明,架空了。现在是管理有保洁公司管,但工资还是医院发,所以暂时后勤科还要负起监管的责任,护士长们也要协助管理,进行考核,该扣的月末直接报财务科,保证病区的卫生。
4、没有电梯,陪人少的剖宫产病人术后没人抬。
5、新生儿科有时查房不及时,处理医嘱较慢,有时医嘱处理完,新生儿黄疸需要住院,没等通知产妇就已经出院了。
6、收费室收费速度太慢,排队等候时间长,效率低。
四、xx院长:刚才护理部门已就在开展优质护理工作中存在的问题提出来了,大家针对具体问题逐一解决,各司其职。首先就护士人力配置不足的问题,由医院根据情况逐步解决,原则上科室有休假的,增加了新人,休完产假的来就要待岗,作为机动人员随时调配。
1、由于二胎放开,临床科室生二胎的护士大幅增加,产假6个月,已严重影响了科室排班,机动人员不足,人力调配工作很难协调。
2、产科反应产后康复科让产后病人到五楼做治疗,病房没有陪人,新生儿非常不安全。
3、护理部定期进行了满意度调查,病人和家属反映最大的问题是病房清洁卫生不到位、卫生间脏、走廊里垃圾很多,水箱上灰尘很厚。护工管理架空,无人考核,护士长说话不听,无法管理。
二、xx:检查中我们存在问题:
1、护理质量控制不到位;
2、管理资料凌乱、记录不规范;
3、药品管理不到位;
4、急救车管理不规范、急救仪器管理不到位;
5、缺乏护理风险评估及规范护理不良事件的管理;
整改计划(略)
3、xx院长:刚才xx同志已就我改计划,大部分工作都是护理部要做的,其中还有些需要各位职能科室科长进行配合,看大家对此整改计划有啥意见建议,都提一提。
xxx:关于护理部提到后勤物资供应要求下送问题,我们目前还无法做到。后勤科人力配备不足,库房又在加盖的六楼角落,没有电梯,实在没有办法。
xxx:今天药剂科龙科长没有参加会议,关于高危药品管理及急救药品目录修订的问题我下来给龙科长沟通,尽快拿出解决方案。危急值的报告工作,我们医务科没有接到上级要求,暂时还没有开展。
2.电梯的问题经过几年的考察无法改装,只能等新院搬迁才能解决。有病人需要抬时我们医务人员伸出援手帮帮忙,或者护士在病房里动员其他家属帮忙。
xxx院长:请分管院长和各个职能部门按照会议内容具体落实。
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xxx:我们设备科统一整改计划中提出的建议,将在今年每周深入科室两次,查看仪器设备的使用情况,并配备统一的故障标识牌,规范仪器设备管理。
其余参会人员没有意见。
四、xx院长:刚才及各相关科室就整改计划提出了一些问题,像后勤科说的关于人员不足,下来再研究是否增配人员,库房位置不便情况是我们医院长期存在的硬件缺陷,暂时无法解决,目前依然要靠各科室护工帮忙领取物资。其他各方面问题大家都没有意见,就按照护理部提出的方案进行整改,护理部将计划修改后报卫计局。希望各科室加强协作,在新的一年里将优质护理服务工作做好做实。散会。
xx院长:1、建议给门诊收费室增设一个窗口,缓解收费压力,增加效率。
2、产后康复科的一些治疗没有办法在病区做,下来护理部与康复科沟通协调治疗时间,与保障新生儿安全的问题,尽量做到安全治疗两不误。
3、新生儿科近期病人较多,医生处理完本科室的病人才到产科查房,延误了时间。下来xx主任与xx主任沟通一下,在班次上进行调整,把这个问题及时解决,避免安全隐患。
xxx
优质护理工作领导小组会议记录
时间
2016年9月22日
地点
七楼会议室
参加
人员
xxx
主题
优质护理服务工作推进会
主持人
xxx
会议内容:
一、xx院长:
2016年我们的优质护理服务工作按照年初计划进一步推进,各项工作顺利开展。近期护理部在质量考核和满意度调查中发现一些问题,我们在会上提出来,商讨解决。
二、由护理部反馈问题: