1月 优质护理服务会议记录
2016年度优质护理工作领导小组会议记录
优质护理工作领导小组会议记录
时间
2016年1月11日
地点
七楼会议室
参加
人员
xxxxx
主题
优质护理服务工作推进会
主持人
xxx
会议内容：
一、xx院长：
2015年12月8日，我院接受了xx省护理质控中心一行4位专家对优质护理服务工作的督导检查，检查结束后诸位专家对我院的优质护理服务工作给予了中肯的评价和总结，提出亮点4条，问题5条，意见及建议4条，针对反馈结果,护理部已针对存在问题制定了整改计划，下来请xx同志将整改计划汇报一下，大家讨论。
xx院长：1.针对病房提出的卫生问题，我们在六月初将护工交由保洁公司管理，但期间由于两名护工将我院起诉，官司没结案，我们与保洁公司的合同没签，护工管理就职责不明，架空了。现在是管理有保洁公司管，但工资还是医院发，所以暂时后勤科还要负起监管的责任，护士长们也要协助管理，进行考核，该扣的月末直接报财务科，保证病区的卫生。
4、没有电梯，陪人少的剖宫产病人术后没人抬。
5、新生儿科有时查房不及时，处理医嘱较慢，有时医嘱处理完，新生儿黄疸需要住院，没等通知产妇就已经出院了。
6、收费室收费速度太慢，排队等候时间长，效率低。
四、xx院长：刚才护理部门已就在开展优质护理工作中存在的问题提出来了，大家针对具体问题逐一解决，各司其职。首先就护士人力配置不足的问题，由医院根据情况逐步解决，原则上科室有休假的，增加了新人，休完产假的来就要待岗，作为机动人员随时调配。
1、由于二胎放开，临床科室生二胎的护士大幅增加，产假6个月，已严重影响了科室排班，机动人员不足，人力调配工作很难协调。
2、产科反应产后康复科让产后病人到五楼做治疗，病房没有陪人，新生儿非常不安全。
科室每月护理会议记录
科室每月护理会议记录【实用版】目录1.科室每月护理会议记录的意义和目的2.会议记录的内容和形式3.会议记录的具体实施流程4.会议记录的整理和归档5.会议记录的作用和价值正文科室每月护理会议记录是科室护理管理工作中不可或缺的一部分，对于科室护理工作的计划、执行、检查和改进具有重要的意义。
本文将对科室每月护理会议记录的意义和目的、内容和形式、具体实施流程、整理和归档以及作用和价值进行详细的介绍。
一、科室每月护理会议记录的意义和目的科室每月护理会议记录旨在对科室护理工作进行全面、系统、有序的管理，提高护理工作的质量和效率，确保患者安全。
通过记录会议内容，可以明确工作目标，统一思想，提高工作执行力，同时为今后的工作提供依据和参考。
二、会议记录的内容和形式会议记录的内容主要包括：会议时间、地点、主持人、参会人员、会议议程、讨论问题及解决方案、工作计划和任务分配等。
会议记录的形式可以是纸质文档、电子文档或者是录音、录像等。
三、会议记录的具体实施流程1.会议前的准备工作：确定会议时间、地点、主持人、参会人员，并提前将会议议程通知参会人员。
2.会议过程中的记录：会议开始后，由指定的记录员对会议内容进行实时记录。
记录应做到准确、完整、清晰。
3.会议结束后的整理：会议记录应当在会议结束后及时整理，对记录内容进行补充、修改和完善，确保记录的准确性和完整性。
4.会议记录的归档：整理好的会议记录应当按照规定时间、地点、主题等进行归档，方便今后的查阅和参考。
四、会议记录的整理和归档会议记录的整理和归档是保证会议记录质量和作用的关键环节。
整理要做到内容完整、条理清晰、文字简练，归档要做到分类明确、编号有序、便于查找。
五、会议记录的作用和价值科室每月护理会议记录在护理管理中具有重要的作用和价值。
通过会议记录，可以了解科室护理工作的进展情况，及时发现和解决问题，提高工作质量和效率。
同时，会议记录还可以为今后的工作提供参考和依据，促进护理团队的沟通和协作，提高护理团队的整体素质。
每月护理质控会议记录范文
每月护理质控会议记录范文英文回答：Monthly nursing quality control meetings are a crucial part of ensuring the highest level of care for patients. These meetings provide an opportunity for nurses to come together and discuss various aspects of patient care,identify any issues or areas for improvement, and develop action plans to address them.During these meetings, we review data and statistics related to patient outcomes, such as infection rates, falls, medication errors, and patient satisfaction scores. This allows us to identify trends or patterns that may require further investigation or intervention. For example, if we notice a higher than average rate of falls in a particular unit, we can discuss potential causes and developstrategies to prevent future falls.In addition to reviewing data, we also discuss anyincidents or near misses that have occurred since the last meeting. This provides an opportunity for open and honest communication, allowing us to learn from mistakes and prevent similar incidents from happening in the future. For instance, if a medication error occurred, we can discussthe contributing factors, such as distractions or lack of double-checking, and implement strategies to improve medication safety.Furthermore, these meetings serve as a platform for sharing best practices and innovative ideas. Nurses can share their experiences and success stories, highlighting strategies that have been effective in improving patient care. This collaborative approach fosters a culture of continuous learning and improvement.中文回答：每月的护理质控会议是确保患者获得最高水平护理的关键环节。
护理部优质护理会议记录2
20**年优质护理服务工作会议记录时间:20**年7月10日地点:五楼会议室参加人员:***主持人:**会议内容:**：今天我们开这个会的目的是来说说近半年来我院优质护理服务中存在的问题，以及后续如何改进一、存在问题和缺陷1.部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不认同，工作缺乏主动性。
2.护士基础知识和专科知识需要提高，不能主动发现病人的病情变化。
3、护理技术操作水平需加强培训，新护士上岗，各种护理操作均有待提高。
4、护士与病人的沟通较为机械，不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。
5、个别基础护理工作落实不到位，如翻身、鼻饲等更多的是病人家属在做,新护士对基础护理工作操作不熟练，甚至有的比较抵触。
6、基础护理的一些常用工具需要完善，如剃须刀、洗头用具等。
7、健康教育:部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的依从性。
8、巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。
针对以上存在的问题，我提出以下改进措施：1、组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容，及实施优质护理服务的必要性和必然性，让大家转变观念，加强认识。
2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习，每月进行一次相关知识的笔试考核，并利用交班查房等时机进行口头提问，以提高全体护士的专业水平。
3、继续加强各项护理技术操作的培训和检查，推动和促进护理人员苦练基本功建立学习型的护理团队，全面提高护理队伍整体素质和护理水平。
4、进一步完善绩效考核制度，通过实行绩效考核，合理拉开分配档次，实现按劳分配，从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。
5、指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流，增进护患关系6、要搞好优质护理首先必须端正服务思想，不能只重视治疗，而忽视基础护理，针对这一问题，我们要反复组织大家学习优质护理服务的必要性和必然性，制定严格的监督机制和工作流程，督促指导每一位护士协助病人做好基础护理工作。
优质护理领导小组会议记录簿
优质护理领导小组会议记录簿日期：xxxx年xx月xx日地点：xx会议室时间：上午10:00-11:30会议主题：提升护理质量，优化患者体验主持人：xx（部门主管）出席人员：xx（护理部负责人），xx（护士长），xx（病房主任）列席人员：xx（护理师），xx（病房护士）会议记录员：xx（行政助理）会议议程：1.会议开始2.提前递交会议材料3.护理质量现状分析4.制定提升措施5.分工合作6.下一步行动计划7.会议总结会议具体内容：1.会议开始会议主持人宣布会议开始，并感谢大家抽出宝贵时间参加此次会议。
2.提前递交会议材料主持人提醒与会人员在会议开始前将准备工作完成，并将相关材料递交给会议记录员，以保证会议高效进行。
3.护理质量现状分析护理部负责人向与会人员介绍了最近一段时间的护理质量现状，并对现有问题进行了简要分析。
重点讨论了以下几个方面的问题：-护理标准执行情况-护理操作规范遵守情况-患者满意度调查结果-并发症发生率和感染控制情况4.制定提升措施与会人员对现有问题进行了深入讨论，并共同制定了一系列提升护理质量的措施，包括但不限于：-建立定期的护理培训计划，提高护士专业能力-加强护理标准执行情况的监督和督导-完善护理操作规范，确保规范执行-增加患者教育的力度，提高患者自我管理能力-加强感染控制与预防，降低并发症发生率5.分工合作与会人员按各自职责对提升措施进行了细分，并商讨合理的工作分工，以确保措施能够顺利实施。
主持人强调各部门之间要加强沟通与协作，形成合力。
6.下一步行动计划会议记录员根据与会人员的讨论和分工，整理了下一步的行动计划，包括具体的工作内容、责任人、时间节点等，并将计划逐一呈现给与会人员，征求意见和建议。
7.会议总结主持人对本次会议进行总结，对与会人员的参与和贡献表示感谢，并强调执行力和协作精神的重要性。
同时，主持人要求与会人员在执行计划的过程中及时进行反馈和汇报，确保措施能够顺利推进。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议主题：第四季度优质护理工作总结与展望。
会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。
参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及护理骨干。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的小伙伴们，咱们又凑一块儿啦，这第四季度过得像一阵风似的，今天咱们就得好好唠唠这优质护理工作干得咋样了。
”二、各科室工作总结。
# （一）内科。
内科护士长[护士长姓名1]：“主任，咱内科这季度可没少折腾。
先说那患者满意度吧，我们搞了个新花样，让护士们每天和患者聊天，不是那种例行公事的问，而是真的像朋友一样唠嗑，结果您猜怎么着？患者满意度那是蹭蹭往上涨，这个季度达到了[X]%呢！不过呢，也有小麻烦，就是护理人员有时候忙不过来，像有几个病情复杂的患者，那护理工作就跟打仗似的。
”# （二）外科。
外科护士长[护士长姓名2]：“我们外科啊，重点在术后护理这块下功夫了。
这手术完的患者就像刚打完仗的伤员，得精心照料。
我们安排了专门的护理小组，对每个术后患者进行一对一的康复指导，效果还真不错，患者康复的速度比以前快了些。
但问题是，这一对一的护理，人手有时候就不够，就盼着能再给我们补充点兵力呢。
”# （三）妇产科。
妇产科护士长[护士长姓名3]：“主任，我们妇产科可是个充满爱的地方。
这季度我们主打温馨护理，把病房布置得可温馨了，还组织了准妈妈课堂，让准爸爸们也参与进来。
可把那些产妇和家属高兴坏了。
不过呢，有个小状况，就是有时候病房里太热闹了，会影响其他患者休息，这方面我们还得再协调协调。
”三、问题讨论与解决方案。
护理部主任：“听了大家的汇报，感觉咱们都是干了不少实事儿的，但这问题也不少啊。
咱先说说这人手不够的事儿，大家有啥想法？”内科护士长：“主任，我觉得可以从实习生管理这块入手，让实习生更多地参与到基础护理工作中，在带教老师的严格指导下，既能减轻我们的负担，也能让实习生学到更多东西。
”外科护士长：“我同意这个看法，另外咱们医院不是有一些退休返聘的护士吗？能不能让她们在高峰时段来帮帮忙，她们经验丰富，肯定能帮上大忙。
护理质量会议记录内容范文
护理质量会议记录内容范文会议时间：[具体日期和时间]会议地点：[会议室地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及护理骨干。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的精英们！咱们又聚在一起唠唠护理质量这档子事儿了。
大家都知道，这护理质量就像咱护理工作的生命线，可不能马虎。
今天咱们就敞开了说，有啥问题，有啥好点子，都别藏着掖着啊。
”二、护理质量现状汇报。
1. 内科护士长[护士长姓名1]“主任，咱内科最近整体情况还不错。
护士们在基础护理方面，像给病人翻身、擦身这些做得挺到位的。
但是呢，也有个小问题，就是有些年轻护士在病情观察上还不够细致。
有时候病人的一些细微变化，比如说表情有点痛苦或者呼吸稍微急促了点，没有第一时间发现。
这就像我们做饭，火候掌握得差不多了，但差点小调料，还得再磨炼磨炼。
”2. 外科护士长[护士长姓名2]“我们外科啊，手术病人多。
在护理质量上，术后护理这块，像伤口换药、引流管护理啥的，都挺规范的。
不过呢，病人的健康教育有点参差不齐。
有的护士讲得特别详细，病人和家属都听明白了；可有的护士就跟赶火车似的，三言两语就说完了，病人还是一脸懵。
这就好比给人指路，你得把路说得清清楚楚，人家才能顺利到达目的地呀。
”三、问题分析与讨论。
1. 针对内科病情观察问题。
护理骨干[护士姓名1]：“我觉得吧，那些年轻护士可能是经验不足。
咱们是不是可以安排一些经验丰富的护士带带她们，就像师傅带徒弟那样，言传身教。
比如说，在查房的时候，多给她们讲讲怎么从病人的各种表现中发现问题。
”护理部主任[主任姓名]：“这个主意不错。
而且咱们也可以搞一些案例分析会，把那些因为病情观察不及时出了问题的案例拿出来讲讲，让大家都吸取教训。
这就像看警示教育片一样，印象深刻。
”2. 针对外科健康教育问题。
外科护士长[护士长2]：“我想我们可以制定一个统一的健康教育模板，把每个疾病需要告知病人的重点内容都列清楚。
这样护士们在做健康教育的时候就有个标准，不会遗漏重要信息了。
优质护理专题会议记录
XXX（护士）：我们对2016年的学习计划进行细致的修订，要结合科室常见疾病、沟通技巧及紧急事件的处理等方面进行培训，我相信通过大家的努力，业务水平会不断提高，这样就能为患儿提供优质、高效的护理服务了。
XXX（护士）：我觉得仪容仪表也很重要，规范的仪容仪表可以提升患者对我们护士的信任，为我们的服务加分。我们可以淡妆上岗，精神焕发，用微笑服务每一位患者。
XXXX（护师）：结合2015年开展优质护理服务工作及经验，我们在16年又要怎样去完善这项工作呢难度比去年更大了。
XXX（护师）：就同兰诗艳说的通过多与患儿及家属沟通交流，寻找他们的需求主动的向患者提供服务，但是这些都是建立在有较好的专业技术水平上的，所以我们的第一步就是提高自身的业务水平。
XXX（护士）：是呀，黄老师说的对，有时候患者家属提出的问题我们不能准确的回答，这样久而久之就不敢多与患儿家属沟通交流了。
XXX（护师）：通过学习了上面两个文件我觉得“优质护理服务”活动就是要达到三个满意。一是患者满意、二是社会满意、三是政府满意。临床护理工作直接服务于患者，我们可以通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。所以我们以后的工作压力就更大了。
XX县人民医院儿科
2016年1月优质护理专题会议记录
会议时间
2016年1月15日
会议地点
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存在的问题：
1、糖尿病科、心病科、肛肠科未按护理级别进行巡视，床单位有血迹未及时更换
2、骨伤科部分患者未穿病员服
解决问题措施：
1、科室护士长加强责任护士对所管病人、病室的管理，保持病室整洁，定期检查考核并与绩效挂钩。
2、骨伤科护士长加强责任护士对责任病房患者的健康宣教，使患者遵守医院的各晶
记录人
朱惠琴
组织部门
护理部
日期
2015.1.29
地点
小会议室
参加人员
主管院长：王军护理部主任:刘晶
药剂科主任：马明伟后勤科长：王勇
各科护士长：朱惠琴 彭莉君 黄冬梅 桂娟 韩丽青
张海荣 马燕侠 张燕茹 王珺 李亚玲 李欣
会议内容：
1、科室在护理服务质量、病人满意度。
2、科室在排班、人力资源安排方面。