物业工程部上墙规章制度范本
物业工程部门上墙制度
物业工程部门上墙制度物业工程部门肩负着日常维修、设备保养、应急处理等多项任务，因此，制定一套明确的上墙制度对于规范工作流程、提升服务标准具有重大意义。
这份制度范本旨在通过可视化管理，加强员工对规章制度的认知和执行力。
一、制度目的与范围制度的核心目的在于明确物业工程部门的工作职责和服务标准，确保各项工程任务的顺利完成。
该制度适用于所有物业工程部门的员工及相关协作单位。
二、组织结构与职责物业工程部门的组织结构应清晰明了，各岗位职责分工要合理。
从部门负责人到一线技术人员，每个职位的职责都应详细列出，以便员工明确自己的工作范畴。
三、工作流程与规程工作流程是制度执行的骨架，它包括常规巡检、故障报修、维护保养等流程。
每个流程都应有详细的步骤说明和操作指南，确保工作的标准化和规范化。
四、安全操作规范安全是物业工程部门工作的重中之重。
制度中必须包含安全操作规范，包括但不限于电工作业、高空作业、机械设备使用等方面的安全要求。
五、质量控制标准为保证服务质量，制度中应明确各项工作的质量标准，如维修时间、完成质量等，并设立相应的检查与考核机制。
六、应急预案面对突发事件，物业工程部门需要迅速有效的应对。
制度中应包含各类常见紧急情况的预案，以及应急响应流程和联系方式。
七、培训与发展员工的专业技能和知识水平直接关系到工作效率和服务质量。
制度中应有定期培训计划和职业发展路径，鼓励员工不断提升自我。
八、信息反馈与改进为了不断优化工作流程和提高服务质量，制度应设立信息反馈渠道，鼓励员工提出建议和改进措施，并对有效建议予以奖励。
九、违规处理制度的有效执行需要严格的监督和违规处理机制。
对于违反规定的行为，应有明确的惩罚措施，以维护制度的严肃性。
十、附则制度中还应包含一些通用条款，如制度的修订流程、生效日期等信息。
物业公司工程部上墙制度
物业公司工程部上墙制度第一章总则为规范和加强物业公司工程部的上墙工作，提高工程项目的质量和效益，制定本制度。
本制度适用于公司工程部全体员工。
第二章工程部上墙的目的与要求工程部上墙的目的是为了提高工作效率、加强团队协作、促进信息共享和加强管理监督。
工程部上墙的要求是：1.上墙内容要真实、准确、详细，并且要与工作相关；2.上墙时间要及时，不能延误工作；3.上墙方式要规范，不能随意修改他人的内容；4.上墙内容要遵守保密规定，不得泄露公司的商业秘密；5.上墙内容要文明、礼貌，不得辱骂他人或发布不良信息。
第三章上墙的内容和形式工程部上墙的内容包括但不限于以下几个方面：1.工作计划和进度安排；2.项目资料和技术文档；3.工程进度和质量检查报告；4.会议纪要和会议通知；5.问题和困难的汇报与解决方案；6.工作心得和经验分享；7.安全事故和风险预警。
工程部上墙的形式可以采用以下几种方式：1.电子墙：以电子文档的形式在电子平台上进行展示和分享；2.实体墙：以纸质材料的形式张贴在固定的物理墙面上；3.平台墙：以企业内部通讯平台的形式展示和分享。
第四章上墙的流程和责任1.上墙流程：(1)提交内容：工程部成员通过公司指定的渠道提交上墙内容，包括文档、图片、视频等；(2)审核内容：由工程部的负责人对上墙内容进行审查，确保内容符合要求；(3)上墙展示：经过审核的上墙内容在指定的上墙平台上进行展示和分享；(4)跟踪督办：负责人对上墙内容的执行情况进行跟踪和督办。
2.上墙责任：(1)上墙内容的提交责任：工程部成员需要按时按要求提交相关的上墙内容；(2)上墙内容的审核责任：负责人需要对上墙内容进行审核，并及时反馈审核结果；(3)上墙展示责任：负责人需要保证审核通过的内容及时上墙展示；(4)跟踪督办责任：负责人需要对上墙内容的执行情况进行跟踪和督办，确保工作按时完善。
第五章激励和处罚1.激励机制：对于上墙工作表现出色的个人或团队，公司将给予相应的奖励和表彰；2.处罚措施：对于违反上墙制度的行为，公司将依据公司内部管理制度给予相应的纪律处分，严重违反者将遭到辞退处理。
物业公司规章制度上墙样板(内容格式7篇)
物业公司规章制度上墙样板（内容格式7篇）物业公司规章制度上墙样板篇1为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为规范：1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；3、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、整洁；4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物；5、爱护公共财物，节约用水用电；6、重视防水、防盗和安全生产；7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见物业管理部经理岗位职责:一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件；二、牢固树立“业主至上，服务第一”的.服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德；三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况；四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管；五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情；六、制定部门阶段性工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况；七、协调各部门关系，对部门问题进行及时认真处理，领导部门员工管理好小区；八、负责定期向小区业主委员会汇报工作；九、领导交办的其他工作。
物业公司规章制度上墙样板篇2秩序部的职责一、在公司的领导下，维护物业所辖区域治安秩序，保障所辖区域内游客的生命财产安全，为游客创造一个安全、舒适的环境。
二、认真做好防火、防盗、防抢劫工作，确保所辖区域内休闲椅、路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共设施设备的完整无损，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告公司领导，需向公安部门报案的要及时报案，确保小区的安全。
工程部上墙规章制度
工程部上墙规章制度第一章总则第一条为加强工程部的管理，规范员工行为，提高工作效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于工程部所有员工，凡违反本规定的，依据公司相关规定进行处理。
第三条工程部上墙是指在工程部内进行通知发布、交流沟通的主要途径，是提高工作效率、协调工作关系的重要工具。
第四条所有员工应认真遵守本规章制度，自觉维护工程部的形象和氛围，共同努力提升工程部的工作效率和团队氛围。
第二章工程部上墙使用规定第五条工程部上墙主要用于发布工作通知、会议安排、工作计划等工作相关信息，不得用于发布不当言论、造谣传谣等非法信息。
第六条工程部上墙使用需遵循真实、准确、客观的原则，不得发布虚假信息或私人恩怨等不当内容。
第七条工程部上墙的信息发布应准确明了、简洁明了，不得使用不文明用语或涉及政治敏感话题。
第八条工程部上墙内容的分类发布，需按照工作性质、紧急程度进行区分，并做好相关标注。
第九条发布信息需要经过审核负责人的批准后方可上墙，未经批准不得上墙。
第三章工程部上墙管理规定第十条工程部上墙由上墙管理员进行管理，负责制定上墙计划、审核发布内容、及时更新信息等工作。
第十一条上墙管理员应保证每天定时更新上墙信息，及时处理员工留言回复等工作。
第十二条上墙管理员有权对发布不当信息的员工进行警告、劝诫等处理，并及时删除相关信息。
第十三条上墙管理员应认真履行自己的职责，做好信息审核工作，确保工程部上墙的正常运行。
第四章工程部上墙使用规范第十四条所有员工在使用工程部上墙时，应注意言辞文明，不得发布损害公司形象的信息。
第十五条个人留言回复应在规定时间内完成，不得拖延或忽视员工的提问或建议。
第十六条发布信息需真实准确、时效性强，不得发布过时信息或不准确信息。
第十七条员工在使用工程部上墙时，应当遵循秩序有序、不擅改变原始信息的原则，确保信息的真实性。
第五章工程部上墙违规处理第十八条对于违反本规定的员工，工程部将根据情节轻重，给予相应的处理措施。
物业工程上墙制度文件
物业工程上墙制度文件一、目的和意义为了规范物业工程的上墙行为，保障小区环境的整洁和美观，提高物业管理水平，制定本制度。
本制度的实施不仅有利于提升小区的整体形象，还可以加强物业与业主之间的沟通和合作，促进小区的和谐发展。
二、适用范围本制度适用于小区内所有物业工程的上墙行为，包括但不限于广告牌、标识牌、宣传画等。
所有业主、物业管理公司和相关施工方均应遵守本制度的规定。
三、上墙管理原则1. 合理规划：物业工程上墙应在小区规划、设计的基础上进行，确保与小区整体风格相协调。
2. 安全可靠：上墙材料应符合国家标准，施工过程中要注意安全，避免对建筑结构造成损坏。
3. 环境保护：上墙过程中产生的噪音、灰尘等污染物要及时清理并做好环境保护工作。
4. 维护维修：上墙设施应定期进行维护和维修，确保外观整洁，不影响小区居民的生活。
四、上墙申请流程1. 业主提出申请：业主有上墙需求，应向物业管理公司提出书面申请，并提供相关设计图纸和施工方案。
2. 物业审核批准：物业管理公司接到业主的申请后，应及时组织专业人员审核，并根据小区实际情况决定是否批准上墙。
3. 施工实施：经物业审核批准后，业主可以联系施工方进行上墙施工，施工过程中应遵守相关规定，确保安全和质量。
4. 完工验收：施工完成后，物业管理公司应组织验收，确保上墙设施符合规定，并及时办理竣工手续。
五、违规处理措施1. 未经批准擅自上墙的，物业管理公司有权要求业主拆除，并进行处罚。
2. 上墙设施严重损坏或影响小区环境卫生的，物业管理公司有权通知业主进行维修或整改。
3. 对多次违规的业主，物业管理公司可以采取停用物业服务、处罚款等措施。
六、附则1. 本制度自发布之日起正式实施，物业管理公司应向小区业主宣传并签订知晓协议。
2. 物业管理公司应建立上墙管理档案，记录所有上墙设施的情况和维护维修记录。
3. 针对一些特殊情况，物业管理公司可根据实际情况对本制度进行调整和修改。
以上是本物业工程上墙制度的正文内容，望广大业主和物业管理公司认真执行，共同维护小区的整体形象和居住环境。
物业工程维修上墙制度
物业工程维修上墙制度第一条总则为规范物业工程维修上墙行为，提高工程维修质量，保障业主权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于物业管理公司及其委托的维修单位，在小区内进行工程维修上墙的行为。
第三条工程维修许可1.执行维修上墙工作前，需提前向物业管理公司申请工程维修许可，经审核批准后方可进行工作。
2.申请工程维修许可时，需提供相关资质证明和施工方案，保证施工人员具备相关技术和经验。
3.申请许可时需缴纳一定的押金，作为保证维修工作质量及如期完工的保障。
第四条维修上墙责任1.维修单位需严格遵守相关法律法规和本制度，保证工程维修质量，确保不影响小区其他业主的正常生活。
2.施工人员需佩戴统一工作服和带有身份证标识，保证施工区域整洁，不得随意丢弃建筑垃圾。
3.若维修工作导致小区内部设施损坏或其他问题，责任方需承担相应的赔偿责任。
第五条工程维修监督1.物业管理公司将在工程维修过程中加强监督，确保施工方按照批准的施工方案进行操作。
2.业主有权对工程维修过程进行监督，若发现问题需及时向物业管理公司反馈，物业管理公司将及时处理。
3.如有严重违规行为或质量问题，物业管理公司有权中止工程维修并追究责任。
第六条工程维修收费1.工程维修费用根据实际维修内容和工程难易程度确定，需报备给物业管理公司审批。
2.维修单位不得私自向业主收取额外费用，所有费用需经过物业管理公司核实后进行支付。
3.如有收费纠纷，应当通过物业管理公司进行调解并协商解决。
第七条处罚措施1.对于严重违反本制度行为的工程维修单位，将取消其在小区内的维修资格，并追究其相应的法律责任。
2.对于多次违反本制度的业主，物业管理公司有权采取适当的处罚措施，包括但不限于警告、罚款等。
第八条其他规定1.本制度自发布之日起生效，如有调整或变更，需经物业管理公司审核批准。
2.未尽事宜或争议由物业管理公司负责解释，并参照相关法律法规进行处理。
物业工程部 上墙制度
物业工程部上墙制度第一章总则第一条为健全物业管理工作制度，规范工程部工作行为，提高工作效率，明确各部门职责，保障居民合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业工程部全体员工，包括工程师、技术员、维修工等。
第三条物业工程部负责小区内各类设备和设施的维护、保养、维修和改造工作，确保小区设备设施正常运转，保障居民的居住环境。
第四条工程部应坚持服务为先，做到公平、公正、公开，尊重居民的合法权益，提高服务水平和服务质量。
第五条物业工程部设经理一名，负责全体员工管理和工作协调，对于工作不力或违反规定的员工有权进行相应处理。
第六条在工作中，工程部应加强内部管理，建立健全的工作制度和管理制度，做好档案管理，确保工作的有序进行。
第七条工程部应积极开展技能培训和学习，提高员工的综合素质和业务水平，适应社会发展的要求。
第八条工程部应定期进行工作总结和部门会议，及时解决工作中的问题，提出改进建议，提高部门工作效率。
第二章岗位设置第九条工程部岗位设置如下：（一）工程经理：负责全体员工管理和工作协调，负责工程部日常工作的安排和指导。
（二）技术员：负责设备的检修、维护和保养工作，保证设备的正常运转。
（三）维修工：负责设备设施的维修和改造工作，保证设备设施的完好。
（四）保洁员：负责小区内设备设施的清洁和卫生工作，保证小区环境整洁。
第十条各岗位人员应按照职责分工，互相配合，共同完成工程部的工作任务。
第三章工作流程第十一条工程部在接到维修任务后，应及时安排人员前往现场核实情况，制定维修方案，并按照合同要求完成维修任务。
第十二条工程部在日常设备设施的维护保养工作中，要定期检查设备的运行情况，及时发现并处理设备故障，确保设备设施的正常运转。
第十三条工程部在设备设施改造工作中，要根据小区实际情况，制定合理的改造方案，确保改造工程质量和进度。
第十四条工程部在设备设施清洁卫生工作中，要定期进行清洁卫生检查，做到及时整改不良现象，保证小区环境整洁。
物业公司工程部上墙制度全模板
物业公司工程部上墙制度全1维修班长职责1、在主管主任的领导下工作, 贯彻执行公司、管理处有关设备和能源管理方面的工作方针及各项规章制度, 厉行节约, 严格管理;2、检查机电班员工全面履行各自职责及完成公司、管理处下达的各项任务;3、检查总结全月工作, 制定下月各项工作计划、培训计划和报表, 并及时组织安排实施;4、掌握设备管理和运行情况, 指导机电工做好各设备的使用、维修保养、节能降耗工作, 发现问题及时处理;5、主持每周的例会和专业培训, 定期组织安全检查;6、及时了解员工思想状态, 帮助解决工作难点, 不继提高管理及业务水平, 并及时解决有关投诉;7、收集、整理各专业范围的技术资料和各类维修、保养、运行等记录, 并按规定及时交由管理处资料员归类存档;8、对公司、管理处的各项外派工程协调有关人员审核, 会同各部门进行监管施工质量;9、每月做好机电班员工的考评工作, 上报管理处。
维修工职责为使小区设备正常运转, 给住户营造一个良好的生活环境, 并做到及时供电、供水、供气不误, 维修及时; 特制定本职责:1、机电人员要能看懂本小区各类设备的控制装置, 继电保护装置, 闭锁装置的原理图和接线图, 并能按图排除一般故障;2、应熟悉小区供水、供电、供气和消防各系统图、平面图, 以及管线的走向和控制位置, 对各自的专业设备一定要保持整洁, 随时都处于良好运行和待命状态;3、认真记录好各类投诉和工作要点, 按规定巡视和抄记设备运行情况, 上班时间不会客, 不擅离职位, 不打私人电话, 零点前不得睡觉, 不串岗和做与工作无关的事;4、遇有暴雨、台风和其它特殊情况, 零时后不能睡觉, 必须经常巡视设备房和地下各排水泵是否正常, 遇有险情必须及时处理和报告;5、服从领导、听从指挥、坚守岗位、按时上下班, 及时完成好当班的各项投诉, 维修工作和上级下达的各项工作任务;6、每周对各自的设备房和所分管的设备、公共设施和场所;进行一次清扫, 清洁, 做到无灰尘, 无酸碱等怪味, 保持室内、外各设备、空间的整洁; 设备必须随时都处于良好运行和待命状态;7、发生停电、停水、火警或其它事故, 应立即到位, 并迅速查明原因, 采取应急措施予以处理, 及时汇报领导和作好相关记录;8、在工作时必须使用文明用语, 执行各类有偿服务必须站在公司的立场出发, 按规定合理收费; 多做解释工作, 做到形象美、语言美; 给住户树立一个良好的服务形象。
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物业工程部上墙规章制度范本工程部上墙规章制度一、工程部办公室1、工程部工作职责工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。
主要职责如下：一、负责组织公共设施设备的接管查验工作，及时向温州市工商局提出工程遗留和需完善维修的项目；二、负责工商大楼电力系统、电梯系统、空调系统、供水系统和智能化系统等公共设施设备的运行管理；三、负责制定工商大楼公共设施设备的大中型维修保养计划，并报请温州市工商局管理处审批后组织实施；四、监查工商大楼共用设施、设备的运行状况，落实开源节流措施；五、负责合格工程维修分包方的评审、选聘、管理和维修工程的监理、验收工作；六、各项维修保养工程和工程改造项目招投标、预算及审价、合同评审工作；七、负责各类工程技术资料的收集、整理和归档；八、负责和参与有关工程设备管理文件的编制等；九、完成管理处安排或委托的其他工作任务。
2、工程主管岗位职责直接上级：项目经理直接下级：机电工一、对项目经理负责，统筹安排本部门工作；二、根据管理处总体工作要求，负责组织制定、实施本部门工作计划；检查督促日检、做好周检、参与月检；三、负责本部门日常管理服务的督导检查，定期对本部门员工进行考核；四、合理地调配各岗位工作人员，督促员工严格执行操作规程，按标准完成管理服务工作；五、负责制度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训；六、负责安全管理生产制度的具体落实，不定时的对工作现场进行检查，发现隐患立即着手整改；七、负责制定所管辖系统设备月底和年度的维修保养计划和备品、备件计划、定期报送部门主管审定，并负责组织安排危险保养计划的实施；八、定期对本部门工作进行（月、半年度、年度）总结，及时向管理处提交总结报告；九、配合其他部门的工作并完成上级交办的其它任务。
3、强电组技工工作职责直接上级：工程主管直接下级：一、负责高低配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修、保养；二、负责非办公时间工商大楼所有设备的应急维修；三、负责工商大楼全面照明灯具的启停；四、强电组工作流程：1、每班每小时1次巡查高压室；2、每班每小时1次巡查低压室；3、每班每小时1次巡查变压室；4、每班每小时1次巡查发电机室；5、每班每小时1次巡查冷冻机房和控制室；6、每班1次巡查电梯机房；7、每月1次巡查楼层配电房，并负责有关设备的保养；8、每班1次巡查冷却塔；9、每班按时间表启停外围、立面灯具及电梯；10、负责非办公时间的紧急维修；11、负责供电中心‘冷冻机房及控制室内各种设备保养及所属设备检修；12、保持供电中心‘冷冻机房及控制室环境清洁，每星期打扫一次；各配电箱、电柜表面每天清洁一次；13、每班1次防火安全检查；14、每月2次发电机试运行。
五、配合其他部门的工作完成并完成上级交代的其他任务。
4、维修组技工岗位职责直接上级：工程主管直接下级：一、给排水系统、湿式灭火系统及水泵房的日常运行，维修和保养；二、负责用户室内设备的维修；三、负责各楼层公共设施设备的维修；四、维修组工作流程：1、每天2次巡查水泵房，并负责室内设备的维修，泵体、地面每周清洁一次，控制柜内每月一次清洁除尘；2、每天2次巡查排污泵，并负责设备维修，，每月一次清洁控制柜灰尘；3、每天1次巡查水表房，并负责室内设备维修，每周一次清洁地面、设备表面；4、每天2次巡查天面压力罐，并负责设备维修；5、每周1次巡查湿式报警阀房，每周一次打扫卫生，并负责室内设备维修；6、设备责任人每周1次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生；7、每周1次巡查工商大楼各公用设施分体式空调机，负责有关维修；8、每天1次巡查各辖区内有否火灾隐患；9、负责温州市工商局设施的维修、整改；10、负责擦窗机的管理及维修保养。
5、弱电组技工工作职责直接上级：工程主管直接下级：一、负责温州工商大楼内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、保养、维护；二、负责温州工商大楼内直线电话、专线的开通及维修；三、负责维修用户室内弱电设备；四、弱电组工作流程1、每班巡查消防监控中心设备一次；2、负责温州工商大楼公共区域工作电压36V以下设备的维修、保养；3、负责为工商大楼室内工作电压36V以下设备维修服务；4、每班一次防火安全检查；5、每周一次按责任范围巡查责任设备；6、每天一次清洁机房内的设备设施及电信机房；六、配合其他部门的工作并完成上级交代的其他任务。
6、会议调音员岗位职责直接上级：工程主管直接下级：一、负责各会议室音响、视频设备的操作、运行、调试工作；二、遇有会议必须提前30分钟到达工作岗位，认真做好会议系统的检查和调试并定时跟踪服务，以保证会议正常召开；三、会议召开期间要严格按照音响题材的操作规则，“认真”、“仔细”的调试操作，工作期间应坚守岗位不得无故脱岗；四、每日工作结束之后，要按顺序关闭各个音响器材和总电源，认真检查是否有遗漏问题，做好会议的工作记录；五、定期检查会议系统和线路，及时发现问题和消除故障隐患；六、会议服务期间穿软底鞋，将手机调成震动或关机；七、完成领导交代的其他任务。
7、交接班管理制度一、总则1、交接班工作是工程部各岗位人员上岗前必须办理的上岗手续，是保障各岗工作连贯性的必要手段，所以各岗人员在上岗前必须办理交接班工作手续。
2、工程主管或当班班长当班全部工作的交接班，交接班记录要在交接班上进行记录，记录要认真、详细、具体完整。
二、交接班记录内容1、设备的运行，备用状态。
2、设备运行的异常、缺陷情况。
3、对设备记录异常、缺陷的处理情况记录。
4、设备运行方式及设备检修的情况记录。
5、本班的工作内容执行情况及已完成或未完工作的交接。
6、发生故障或事故的详细情况及故障或事故的处理情况记录。
7、上级或有关部门的口头通知、交接。
8、对安全用具、工具、钥匙、值班现场的卫生情况交接。
三、程序1、交班人员应事先做好交班准备工作。
2、上班人员必须提前10分钟到岗，并换好工作服，详细了解各种设备运行或报修情况。
3、办理交接班手续时，上班人员及下班人员必须同时在场，下班人员必须对上班人员交待清楚本岗位所辖设备的运行状态以及本班次的工作、维修、保养情况及设备变更情况。
4、下班人员应如实向上班人员传达部门经理对本岗的有关指示，工作安排，保证工作的连贯性。
5、对公用工具及各部位钥匙，在交接班时要交待清楚，办好手续。
6、办理交接班手续时，下班人员应整理好本岗工作为上班人员提供一个良好的工作环境和方便条件。
7、交接工作完毕后，双方在交接班记录上签名，经办理交接手续，一切问题由当班人员负责。
四、特别规定1、值班要有始有终，交班要做到“五不交”a. 操作事故处理未告一段落不交；b. 记录不清，交待不明不交；c. 现场不清洁，工具、钥匙等不全不交；d. 有其他妨碍安全没有有效措施的不交；e. 发现交班者未到或接班者有醉酒现象或其他神态不清、精神不佳的不交；2、接班要做到“五不接”a. 不做好交班准备工作不接（如记录不清，交待不全等）；b. 在事故处理过程中不接；c. 工具、钥匙等不全不接；d. 清洁工作未作的不接；e. 上级命令或通知不明确，有其它的妨碍安全运行工作的不接。
一、为了保证、监督和检查所管物业公共区域设备设施具体情况，及时了解设备设施的运行、使用状态，发现设备、设施的缺陷和异常，做到及时发现问题、解决问题，特制定工程维修维修人员巡回检查制度；二、工程维修人员巡回检查应按管理处工程部所规定的检查内容、要求、时间、路线频次进行定期认真负责的巡回检查，及时掌握设备运行、损坏情况，掌握各类不正常、不安全因素，并在工程部日检表上真实记录并签名；三、巡回检查中要着装规范，拎工具箱或工具包、常用工具和备品齐全，发现的问题要及时处理，现场不能处理的应及时向领班反馈检查情况，发现设备设施有重大隐患和故障的应及时向部门负责人反馈情况，并将检查处理结果记入工程部日检查运行记录表内；四、工程主管需每天查看日检查运行记录表并进行一次抽检，对未及时处理的问题，需逐项进行落实；五、巡回检查中必须做到集中思想，学会走到哪里、看到哪里、不放过一丝一毫的隐患和养成一听、二看、三闻的工作习惯；六、巡查后、应迅速返回，不得在其他地方和部门逗留，因故无巡查者应向工程部负责人汇报讲明原因，经负责人同意后方可；七、巡查人员必须按照制度办事，对违反制度者将视情节轻重予以处罚。
一、发现外来人员要进入设备房，值班人员需电话通知工程部负责人，在征得负责人同意后方可进行登记。
二、外来人员进入设备房，必须按值班人员要求，自觉履行登记手续，如实填写所需的各项内容，经值班人员同意后方可进入设备房。
三、值班人员应切实认真负责，做好外来人员登记。
交接班时要做好外来人员登记的交接班手续。
四、凡非工程部人员进入设备房，同样实行登记手续。
五、凡遇设备紧急抢修，在征得主管领导同意后登记手续可推迟至抢修结束后进行补登。
10、维修人员行为规范一、遵纪守法、品格优良、无不良记录、入职期间严禁从事赌博、吸毒、嫖娼、聚众闹事、侵占公私财务等违反犯罪活动；二、严格遵守《特种设备安全管理条例》，牢固树立“安全第一”的思想，认真执行规章制度和操作规程；三、特殊工种工作人员如：电工、电梯工等必须持证操作，定期接受国家相关职能部门的年检；四、熟悉运用物业各类政策法规及服务和工程操作规范，对房屋及设施设备进行接管验收和维护保养，严禁违规操作；五、遵守公司的各项规定制度和作息时间，服从公司及管理处的安排；六、严格遵守公司的各项规定及公司下发的文件通知；七、上班时间一律穿工作服，衣着整齐、干净，佩带工作牌；八、讲究个人卫生：头发整洁、头屑少、无异味、男员工头发不可过长、双手勤洗、不留污渍、常修指甲、不吃有异味的食品、保持口腔清新，每天勤刮胡须；九、电话礼仪：接听电话不让电话铃响超过三声，问候对方如“您好，工商局管理处或部门”，不可用“喂、喂”，细心倾听，音量适中，做好电话记录；十、维修要带齐工具，讲文明、讲礼貌、态度热情、服务周到，严格按照规程进行维修，维修完毕，清理卫生，请工商局相关部门领导验收，并填写维修单；十一、上访要热情接待，对工商局领导提出的疑问要耐心解释，对工商局领导提出的问题要认真听取，随时做好笔录，工商局领导离开时要说“谢谢您的光临”、“谢谢您的宝贵意见”。
11、暖通技术员岗位职责直接上级：工程主管直接下级：一、根据节能减排的要求和环境温度的变化适时开启空调，有效调节温度；二、开、停机及运行调节均按照空调安全操作规程操作；三、负责本系统各类图纸和资料的收集和分类；四、负责空调系统（包括风机、冷却塔）的日常运行和维护保养，协助水电维修组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养；五、每班按时巡视主机、冷却水泵、冷却水箱的运行情况，并做好记录定期抄表，发现异常及时处理；六、负责温州市工商局管辖范围内所有公共设备的应急维修；七、定期对风机盘管和大型风机过滤网进行清洗，对大型风机的皮带松紧进行调节，并给电机定期加黄油。