影响消费者购买决策的因素分析
影响消费者购买行为的因素分析
影响消费者购买行为的因素分析消费者的购买行为是市场经济中不可或缺的一环。
了解消费者的购买行为及其影响因素，可以为企业制定市场营销策略提供依据。
本文将从消费者心理、产品特征、社会心理以及品牌形象等角度，分析影响消费者购买行为的因素。
一、消费者心理消费者的心理状态是购买决策的重要因素之一。
消费者的心理状态包括情感、信念、态度和动机等要素。
1.情感因素情感因素是指消费者在购买产品时所产生的情感反应。
例如，一些消费者购买某些品牌的产品，是因为这些品牌给他们一种优越感和自豪感。
在这种情况下，品牌形象往往比产品本身更重要。
2.信念因素信念是指消费者对产品或服务的信心和信任度。
消费者在购买产品时，会考虑自己对该产品的信念程度。
如果消费者对某个品牌或产品产生了不良的信念，就会影响其购买决策。
因此，企业需要通过广告和公关等手段，积极建立正面的品牌形象，提升消费者对自己产品的信念度。
3.态度因素态度是指消费者对一个事物所形成的评价或看法。
消费者的态度可能会影响他们购买产品的决策。
对于那些消费者来说，如果一个产品符合他们的态度，就更容易让他们购买。
因此，企业需要了解消费者对某个品牌或产品的态度，以便制定出更加适合的市场营销策略。
4.动机因素动机是指消费者在购买产品时的内部驱动力。
这种驱动力通常来自于消费者特定的需求或愿望。
例如，一个消费者购买一个新的智能手机，究竟是出于他想拥有最新的手机技术，还是因为他希望更好地展示自己的个性，这都会影响其购买决策。
因为这些内部驱动力是不同的，所以企业需要了解其消费者的动机，以及其对于产品的实际需求，以便更好地创造产品和开展销售和市场营销活动。
二、产品特征产品特征是一个制造商为了吸引消费者而设计的产品下的各种体现，如颜色、形状、大小、使用用途等等。
这些特征不仅影响了产品的质量，也直接影响消费者的购买决策。
1.产品价格产品价格是消费者购买行为中的一个重要因素。
消费者购买产品时，首先会考虑价格。
消费者购买决策影响因素分析
消费者购买决策影响因素分析在市场经济中，消费者购买决策的形成受到多种因素的综合影响。
了解这些因素，并理解它们如何影响消费者的购买决策，对于企业制定市场营销策略和促进销售非常重要。
本文将从心理因素、社会因素和经济因素三个方面分析消费者购买决策的影响因素。
心理因素是决策过程中最重要的因素之一。
消费者的个人心理特征、态度和感受会直接影响购买行为。
消费者的需求和欲望、对产品或服务的认知和态度、个人偏好、个人消费习惯等都属于心理因素的范畴。
例如，有些消费者更注重品牌，他们购买时要寻找知名品牌，因为品牌给他们带来了安全感。
而有些消费者更倾向于便宜的产品，他们更关注价格因素。
企业可以通过了解不同消费者的心理因素，针对性地制定营销策略，满足不同消费者的需求。
社会因素也对消费者的购买决策产生重要影响。
家庭、朋友、同事以及媒体等社会环境中的其它人都可能对消费者的购买行为起到影响。
家庭内部的决策制定者通常是对消费者具有影响力的人。
例如，家庭中的主要收入来源者通常在一定程度上决定购买决策。
个人所处的社会阶层、职业、教育程度等背景也会对购买决策产生重要影响。
社交媒体、广告和推销活动等也会对消费者的购买决策产生影响。
消费者往往会受到他人的推荐、社交圈的影响和媒体的宣传等因素的影响而做出购买决策。
经济因素是影响消费者购买决策的重要因素之一。
消费者通常会对产品的价格、质量、价值感和可用性等方面进行综合考量。
价格是消费者购买决策中最重要的因素之一。
当价格下降时，消费者往往认为产品更具吸引力，购买的意愿也会增强。
除了价格因素，消费者还会考虑产品的质量和可用性。
质量和可用性因素直接影响消费者对产品的满意度和信任度。
消费者还会考虑产品的价值感，即产品在购买后产生的实际效果是否与其价格相符合。
消费者更倾向于购买具有高性价比的产品。
总结而言，消费者购买决策受多种因素影响，其中心理因素、社会因素和经济因素起着决定性的作用。
消费者个人心理特征、态度和感受、家庭以及社会环境中的其他人的影响、产品的价格、质量和价值感等因素会直接或间接地影响消费者的购买决策。
消费者购买决策的影响因素分析研究
消费者购买决策的影响因素分析研究消费者购买决策是指消费者在购买产品或服务时所做的决定，这个决定受到多种因素的影响。
对这些影响因素做出深入的分析可以帮助企业更好地了解消费者的需求和行为，提高产品和服务的质量，增加市场份额。
一、个人因素个人因素是指与个体本身有关的特点，包括年龄、性别、收入、教育程度等。
这些因素会影响消费者对产品的需求、购买力和消费观念。
例如，年轻一代更注重个性化和时尚感，而老一代则更看重产品的实用性和品质。
二、社会因素社会因素是指社交环境对消费行为带来的影响。
这些因素包括家庭、社会团体、文化、媒体和其他群体。
家庭是一个消费者购买决策的重要因素，因为家人的偏好和推荐往往会影响购买决策。
社会团体和文化也影响消费者购买行为，例如，西方文化强调个人主义和消费的享乐主义，而东方文化则传承强调节俭和实用的传统。
三、心理因素心理因素是指影响消费者购买决策的内在因素，包括感知、信仰、态度、情感和人格等。
这些因素对选购的品牌、产品特性和渠道选择等方面产生影响。
例如，消费者对于某个品牌的信仰和情感会影响其对该品牌的选择。
四、环境因素环境因素是指外部环境对消费行为带来的影响，包括市场条件、法律法规、经济条件和技术向前。
市场条件是影响消费者购买行为的重要因素之一，因为市场上存在着不同品牌、不同品质、不同价格以及广告、营销策略等因素，这些因素可以影响消费者的购买行为。
五、消费心理研究消费心理研究是指对消费者行为中心理机制和决策过程的研究。
在该研究中，人们可以了解消费者选择某个品牌或某个产品的原因。
这种研究可以为企业开发新的营销策略提供有力支持，包括产品定价、广告宣传等方面。
六、消费者行为模式消费者行为模式是指在购买产品和服务时，消费者所表现出来的典型行为特征、购买模式和决策过程。
这种行为模式可以为企业了解消费者的购买决策提供指导，从而通过适当的策略，提高企业的市场竞争能力。
综上所述，对消费者购买行为的分析，对企业的决策和市场营销至关重要。
消费者购买决策的心理因素分析
消费者购买决策的心理因素分析一、引言消费者购买决策的心理因素是指在购买产品或服务时，消费者心理上的一些特定因素对其决策产生的影响。
这些心理因素可以显性或隐性地影响消费者的购买行为，对于市场营销人员和企业来说，理解并利用这些因素对消费者进行针对性的营销策略将有助于提升销售效果和品牌认知度。
二、认知因素1. 知觉消费者在购买决策中会受到感官的刺激，例如产品的外观、包装、广告等，这些刺激会通过感官器官传递给大脑，进而产生知觉。
消费者对于产品的知觉印象会直接影响其购买决策，因此企业需要通过设计、包装和营销手段来构建积极的知觉。
2. 认知与认知失调在购买决策中，消费者的认知即其对于产品或服务的理解和认知水平。
如果产品或服务与消费者的认知相符，就会产生正向的认知，促使其购买。
但如果产生认知失调，即产品与消费者的期望或已有的信念不符，就会产生消费者的不满和不信任，从而影响购买意愿。
三、情感因素1. 情感需求消费者购买决策中，往往受到情感需求的驱动。
例如，购买奢侈品可以满足消费者对于地位、社交认可等方面的情感需求；购买舒适的家具可以满足消费者对于家庭温暖、舒适的情感需求。
2. 品牌形象和情感认同品牌形象可以影响消费者的购买决策，特别是在同质化产品中，消费者更倾向于选择有良好品牌形象的产品。
此外，消费者对于某些品牌的情感认同也会影响其购买决策，例如一部分消费者购买某品牌的产品是因为自身对于该品牌的情感认同。
四、社会因素1. 参照群体和口碑消费者的购买决策会受到参照群体和口碑的影响。
当消费者面对多个选择时，他们往往会参考他人的购买决策和产品评价，从而产生对某个产品的购买意愿。
这也是为什么很多企业利用明星代言和社交媒体影响力来提升产品销售的原因之一。
2. 社会价值观和文化因素不同文化和社会背景下，消费者对于产品的需求和购买态度也会存在差异。
企业需要了解并尊重不同文化和社会价值观，根据消费者的需求进行定位和营销策略的调整。
消费者购买决策的因素分析
消费者购买决策的因素分析消费者购买决策是指消费者在购买产品或服务时所做出的决策过程。
在这个过程中，消费者会受到各种因素的影响，包括个人因素、社会因素和市场环境因素。
本文将对这些因素进行分析，探讨它们对消费者购买决策的影响。
个人因素是指消费者个人的特征和态度对购买决策的影响。
消费者的个人特征包括性别、年龄、教育程度、职业等。
不同的个人特征会导致消费者对产品或服务的需求和态度有所不同。
例如，年轻人可能更关注时尚和科技产品，而年长者则更注重性能和耐用性。
消费者的个人态度也会影响购买决策。
比如，消费者对某个品牌的好感度高，就更有可能购买该品牌的产品。
社会因素是指消费者所处的社会环境对购买决策的影响。
社会因素包括家庭、朋友和社交媒体等。
家庭是消费者购买决策中最重要的社会因素之一。
家庭的收入水平、家庭成员的需求和偏好都会影响消费者的购买决策。
朋友的影响也是不可忽视的。
消费者往往会受到朋友对某个产品或服务的推荐和评价的影响。
社交媒体的兴起也给消费者的购买决策带来了新的影响因素。
消费者可以通过社交平台了解其他消费者对产品的评价和意见，进而影响自己的购买决策。
市场环境因素是指市场竞争和产品特性对购买决策的影响。
市场竞争是指同一产品或服务的不同品牌之间的竞争。
消费者在购买时往往会比较不同品牌的产品特性、价格和服务等，然后选择最符合自己需求的品牌。
产品特性也是消费者购买决策的重要因素之一。
消费者通常会根据产品的性能、品质、设计和功能等特性来做出购买决策。
例如，一个手机的摄像头像素高、电池续航时间长、操作系统流畅等特性会使消费者更倾向于购买该手机。
当然，以上仅是消费者购买决策的一些主要因素，实际情况会更加复杂。
消费者在购买决策时可能同时受到多个因素的影响，并且这些因素的重要性可能因个体差异而不同。
因此，企业在制定营销策略时需根据目标市场的特点和消费者的需求，准确把握消费者购买决策的因素，并通过有针对性的营销手段来满足消费者的需求。
影响消费者购买决策的因素分析
影响消费者购买决策的因素分析引言：随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费者购买行为在市场经济中扮演着重要的角色。
了解消费者购买决策背后的因素，可以帮助企业更好地满足消费者的需求并制定有效的销售策略。
本文将分析影响消费者购买决策的主要因素。
一、个人因素1.个人需求：消费者购买产品或服务的首要原因是满足自身的需求。
这些需求可以是基本的生活需求（如食品、衣物、住房等），也可以是个人兴趣和爱好（如音乐、文化、娱乐等）。
2.个人偏好：个人偏好是消费者购买决策的另一个关键因素。
个人的价值观、文化背景和社交圈子等都会影响个人的购买选择。
例如，某些人更喜欢购买国内品牌的产品，而另一些人则更偏好国际品牌。
3.个人经济状况：个人的经济状况是影响购买决策的重要因素之一。
收入水平、就业状况以及个人负债等都会影响消费者的购买能力和意愿。
4.个人健康状况：个人的健康状况也会对购买决策产生一定影响。
例如，某些消费者可能会更倾向于购买有机食品或健康保健产品来维护身体健康。
二、环境因素1.家庭因素：家庭是一个人生活的基本单位，家庭成员的需求和偏好对消费者的购买决策有着重要的影响。
例如，有孩子的家庭可能更倾向于购买儿童用品或教育产品。
2.社会文化因素：社会文化环境对个体的购买行为有着深远的影响。
文化背景、价值观和社会公众对某些产品或品牌的评价和认可度都会影响消费者的购买决策。
3.媒体和广告：媒体和广告对消费者的购买决策有着巨大的影响力。
消费者经常通过媒体和广告了解产品的信息，并根据广告的内容和效果来做出购买决策。
4.经济状况：宏观经济状况和个人购买力的变化对消费者的购买决策有很大的影响。
当经济不景气时，消费者可能会减少消费支出而更加关注哪些产品和服务是真正的必需品。
三、产品因素1.产品质量：产品质量是消费者购买决策中非常重要的因素。
消费者倾向于购买质量好、耐用且性能优越的产品。
2.产品价格：产品价格是影响消费者购买行为的关键因素之一。
消费者购买决策行为因素分析
消费者购买决策行为因素分析购买产品是人们经常进行的社会行为，涉及消费者对所需产品的需求和在各种选择情况下的购买决策。
影响消费者的购买决策因素是多种多样的，包括心理因素、文化因素、社会因素、个人因素、经济因素等等。
针对这些因素，商家们需要更加了解和研究，以满足消费者的需求和提高销售量。
一、心理因素心理因素是决定消费者购买行为的重要因素之一。
心理因素包括感知、学习、信仰、态度、动机、情感和个性等多方面。
其中，感知是消费者对事物感知和领悟的过程。
消费者在对商品进行感知时，会对颜色、形状、大小、声音等进行观察和辨别。
学习是消费者在过去的购物或消费经验中积累的知识和技能，对今后购买决策的影响很大。
信仰和态度代表消费者的认知和价值观念，引导他们对商品的选择和购买。
动机、情感和个性是在购物过程中会产生忠诚度的因素，消费者的决定不仅仅是基于理智和寻求效用的。
二、文化因素文化因素是指一组人对共同的价值观念、信仰、习惯和传统的共同认知。
文化因素对消费者的购买决策产生很大的影响。
比如，不同文化的人在购物环节中具有不同的特点，如亚洲人侧重于团结合作和权威性，而西方人的购物则注重个人自我实现。
此外，文化因素还包括宗教信仰、语言习惯、食品禁忌等等。
三、社会因素社会因素是人们生活在特定社会环境中形成的一种习惯、信仰与行为模式。
社会因素主要由个人在家庭、朋友、同事、社会群体等多个环节下，产生的各种社会交往、社会头衔、社会职能、文化认同等所有方面的影响。
消费者的购买行为很大程度上受到家人、朋友、邻居的影响。
这种影响可以是直接的意见和建议，也可以是间接地感受、期待和经验分享，进而产生一定的购买倾向。
另外，消费者对产品的观感，并非仅仅由产品本身属性决定，也与消费者所在群体经验相关，例如所属的实验室、公司、意识形态等。
四、个人因素个人因素包括年龄、性别、收入、职业、教育程度等方面。
这些因素会影响到消费者对某些商品的需求程度，以及对价格、品质、设计等方面的态度。
消费者购买决策的影响因素分析
消费者购买决策的影响因素分析随着时代的进步和人们对消费的新需求，消费者购买决策的影响因素也在发生着变化。
消费者在购买产品或服务时，其决策受到众多因素的影响，这些因素可以分为个人因素、心理因素、社会因素和市场因素四类。
一、个人因素个人因素是影响消费者购买决策的重要因素之一，它主要包括消费者的年龄、性别、收入、教育程度和职业等。
其中，消费者的年龄是个人因素中的一个重要因素。
不同年龄阶段的消费者对产品的需求和取消费观念也不同，因此企业在制定营销策略时需要考虑不同年龄阶段的消费者需求。
此外，收入、教育程度和职业等也会影响消费者对品牌的偏爱和购买力度。
二、心理因素心理因素是指影响消费者购买决策的心理因素。
它主要包括消费者的需求、动机和价值观等。
消费者的需求会直接影响到他们购买的产品，而动机则决定消费者是否会购买这一产品。
此外，消费者的价值观也会影响到他们的购买决策。
例如，具有环保意识的消费者更愿意购买环保产品。
三、社会因素社会因素包括消费者的家庭背景、文化、群体和生活方式等。
家庭是一个消费群体，家庭成员之间的消费需求和消费观念也会影响到消费决策。
文化背景和消费观念也会影响消费者的购买决策。
例如，在中国，消费者更注重面子和礼仪，因此对于高端品牌的消费需求相对较高。
四、市场因素市场因素是指影响消费者购买决策的市场环境和营销策略等因素。
市场环境是指市场竞争情况、产品供给和需求等因素。
对于市场环境的变化，企业需要及时调整营销策略，以满足消费者的需求。
此外，消费者对于营销策略也会产生影响。
例如，营销活动的力度、产品价格等都会影响消费者的购买决策。
综上所述，消费者购买决策的影响因素是一个较为复杂的问题，需要企业严谨研究和把握。
对于每个具体的消费者而言，其购买决策的影响因素也会存在差异。
因此，企业需要进行大量市场调研，以精准地把握消费者的需求和偏好，制定个性化的营销策略。
这不仅能够提高企业的营销效益，同时也能够更好地满足消费者的需求，提升消费者的购买体验和忠诚度。
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影响消费者购买决策的因素分析内容摘要：随着我国经济的快速发展，人们的生活水平得到了显著提高，从而也带动了消费经济的增长，同时在市场经济条件下人们的消费观念和消费结构都有所改变，为了更好地体现出企业产品或服务的社会价值，企业应该加大对影响消费者购买决策因素的了解和分析，以求有针对性地制定出企业产品或服务策略和营销策略，从而提高企业产品或服务的市场占有率以及客户满意度，进而全面提升企业的综合竞争力。
本文在阐述了消费者购买决策相关概念的基础上，运用系统聚类的方法分析了影响消费者购买决策的类别。
关键字：消费者购买决策影响因素一、消费者购买决策的含义（一）消费者购买决策的概念广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的两个或两个以上的购买方案中，经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。
它是一个系统的决策活动过程，包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。
（二）消费者购买决策的特点1.消费者购买决策的目的性消费者进行决策，就是要促进一个或若干个消费目标的实现，这本身就带有目的性。
在决策过程中，要围绕目标进行筹划、选择、安排，就是实现活动的目的性。
2.消费者购买决策的过程性消费者购买决策是指消费者在受到内、外因素刺激，产生需求，并形成购买动机，抉择和实施购买方案，购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策，从而形成一个完整的循环过程。
3.消费者购买决策主体的需求个性由于购买商品的行为是消费者主观需求、意愿的外在体现，受许多客观因素的影响。
除集体消费之外，个体消费者的购买决策一般都是由个人单独进行的。
4.消费者购买决策的复杂性心理活动和购买决策过程的复杂性。
决策是人大脑复杂思维活动的产物。
消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动，还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动，并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。
因此，消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。
决策内容的复杂性。
消费者通过分析，确定在何时、何地、以何种方式、何种价格购买何种品牌商品等一系列复杂的购买决策内容。
购买决策影响因素的复杂性。
消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约，具体包括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素；消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等各种刺激因素，如产品本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平，以及各种促销形式等。
这些因素之间存在着复杂的交互作用，它们会对消费者的决策内容、方式及结果有不确定的影响。
5.消费者购买决策的情景性由于影响决策的各种因素不是一成不变的，而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化。
因此，对于同一个消费者的消费决策具有明显的情景性，其具体决策方式因所处情景不同而不同。
由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等因素存在着差异性，因此，不同的消费者对于同一种商品的差异。
购买决策也可能存在着[1]二、指标的选择、数据的获取和分析方法（一）指标的选择本文在消费者购买决策的影响因素指标的选取上充分考虑根消费者购买决策的相关理论和现实生活的方方面面，力求指标能够简明、综合的反映消费者购买决策过程；最终选取以下13个指标作为分析的依据（见表1）表1 变量和指标名称（二）数据的获取为了获取直接有效地分析数据，使得本次分析具有现实意义，本文采取问卷调查的方式搜集数据（调查问卷见附录1）。
问卷调查采取对兰州市居民随机拦截式访问的形式，共计发放问卷300份，最终审查得出有效问卷290份，是一次成功的调查访问。
（三）数据的分析方法概述聚类方法选择。
聚类分析是一种多变量分析程序，其实质是一种建立分类的方法，将一批样本数据(或变量)按照它们在性质上的亲疏程度在没有先验知识的情况下动进行分类。
在分类过程中，不必事先给出一个分类标准，聚类分析能够从样本数出发，客观地决定分类标准。
系统聚类法(Hierarchical Cluster)。
系统聚类法是聚类分析的一种，其基本思想先是，在聚类分析的开始，每个样本自成一类;然后，按照某种方法度量所有样本间的亲疏度，并把其中最相似的样本首先聚成一小类;接下来，度量剩余的样本和类之间的亲疏程度，并将当前最亲密的样本或小类再聚成一类;再接下来，再度量余的样本和小类(或小类和小类)间的亲疏程度，并将当前最亲密为止。
的样本或小类再成一类;如此反复，直到把所有样本聚成一类[2]三、数据分析结果及说明对各个指标的290个数据利用SPSS软件进行系统聚类分析。
在对原始数据进行分析前首先要进行标准化，标准化的方法是：利用SPSS软件中的“Analyze”菜单，选择“Descriptive Statistics”中的“Descriptive”选项；将X1—X13的变量选入Variable（s）框中，选择Save Standardized Values Variable 选项对变量做标准化处理，生成以Z开头的标准化变量。
对标准化处理后的数据做变量的系统聚类分析首先得到系统聚类进度表（见表2）。
表2 聚类进度表聚类进度表体现的是聚类的具体步骤，其中的大部分内容并不是通常要关注的对象，因为在大部分实际应用中，并不关心聚类的具体过程，但是当需要判断数据应该分成多少个集群时，聚类系数有了很好的参考价值。
随着聚类进程，系数的数值逐渐变大，表明聚类开始时，类间差异较小，聚类结束时，类与类之间的差异较大，这个差异的变化正好体现了聚类分析的基本思想。
聚类分析产生的最重要的结果就是谱系图(Dendrogram)，也称作树状图、龙骨图，如图1所示。
通过谱系图可以非常直观地看出本次研究分析的整个聚类过程和结果。
在谱系图种，聚类的全过程以直观的方式表现出来，它把类间的最大距离算作相对距离为25，其余的距离均换算成与之相比的相对距离大小。
图形的左边代表进行聚类的对象或者事物，而对象或者类别的合并则通过线条连接的方式来表示，在本研究中，对应的是变量列在结果的最左端，而在结果的上部距离。
列出的是类别间的相对[3]* * * * H I E R A R C H I C A L C L U S T E R A N A L Y S I S * * * * * Dendrogram using Single LinkageRescaled Distance Cluster CombineC A S E 0 5 10 15 20 25Label Num +---------+---------+---------+---------+---------+ZX2 2 ─┬─────────────────────────────────────────┐ZX4 4 ─┘│ZX1 1 ───────────────────────────────────────────┼─┐ZX9 9 ───────────────────────────────────────────┘├─┐ZX12 12 ─────────────────────────────────────────────┘├─┐ZX10 10 ───────────────────────────────┬───────────────┘│ZX11 11 ───────────────────────────────┘│ZX3 3 ───────────────────────────────────┬───────────┐│ZX6 6 ───────────────────────────────────┘├─┤ZX5 5 ───────────────────────────────────────────────┤│ZX13 13 ───────────────────────────────────────────────┘│ZX8 8 ─────────────────────────────────────────────────┤ZX7 7 ─────────────────────────────────────────────────┘图1 聚类龙骨图从聚类结果中我们可以看到，影响因素指标比较接近的变量被聚为一类，因此我们可以根据消费者购买决策影响因素所属的类别来看消费者购买决策的所有13个影响因素的重要程度。
表3是本次聚类分析的聚类归属表，根据将变量分成五类的设定，表中列出了使用最近相邻法的最后聚类结果：{性别、年龄、月收入、商品价格、服务态度、卫生状况、营业时间}、{职业、付款方式}、{主要消费时间、其他影响因素}、{距离影响因素}、距离影响因素和商品质量影响因素两个变量分别自成一类。
表3 集群成员表四、结论和启示在现代市场经济条件下，要想把握消费市场的动态就必须及时了解消费者的消费观念和消费结构的变化，通过对影响消费者决策的因素分析，从而有效地把握消费市场的导向趋势，以便更好地指导营销策略的制定和执行，进而更加贴切消费者的消费需求，提高企业产品或服务的消费市场占有率和市场竞争力。
本文旨在通过系分析影响消费者购买决策因素，一方面，有利于针对消费市场的企业更好地制定产品和营销策略；另一方面，有利于消费市场调查和研究人员的深入[4]分析。
通过以上分析可以得出如下启示：（一）影响消费者购买决策的首要因素是年龄和月收入。
从聚类分析谱系图可以看到变量年龄和月收入首先聚为一类，并且相对距离最短，由此可得出以上结论。
年龄对消费者购买决策的影响是显而易见的，青年消费者比老年消费者搜集资料要多，他们缺乏经验，并且变化不定，青年消费者搜集商业的，非商业的和社会的资料来源以了解商品具有的特点，并进行最好的选择，确定合适的商品。
老年消费者有习惯性，倾向于重复购买，新消息对他们不太重要，购买决策结束的快。
老年消费者除非受到社会来源推荐，往往不能说服他试买新产品。
在新产品上商业和非商业来源对老年消费者没有什么强烈的影响。
消费者购买行为是以个人经济状况为基础的，它是购买决策的决定因素。
中等收入水平的消费者采取决策过程比其他任何收入阶层要全面。
低收入消费者常常购买经国家注册商标的产品而不考虑按次序全面选择，因为商标注册的产品是质量可靠的。
高收入消费者在购买前要观察各种产品或劳务，搜集资料不像中等收入消费者那样强烈，因为价格不是重要因素，况且他们能够经常更换不满意的产品。
中等收入消费者是关心价格的，对选择对象目录和评价要采取详细的调查过程，非商业和社会来源对这类消费者非常重要。
（二）性别、商品价格、营业时间、服务态度、卫生状况对消费者购买决策的影响处在同一水平。
消费者性别对购买决策有重要影响。