市场调研实验心得报告报告概要
2024年市场调查心得体会范本(四篇)
2024年市场调查心得体会范本随着社会的发展与进步，市场环境也在不断变化。
作为市场营销人员，市场调查是我们工作中必不可少的一项任务。
通过市场调查，我们能够了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，从而制定出更加精确的市场营销策略。
在进行了一段时间的市场调查后，我总结了一些经验和体会，分享如下：首先，市场调查需要有明确的目标和方法。
在进行市场调查之前，我们需要明确调查的目标，例如了解产品的市场潜力、了解消费者的购买习惯等。
同时，我们还需要选择适合的调查方法，如问卷调查、访谈调查等。
不同的调查方法适用于不同的调查目的，选择合适的调查方法可以提高调查的准确性和有效性。
其次，市场调查需要全面、客观地收集信息。
市场调查的目的是了解市场的真实情况，因此我们需要尽可能全面地收集市场数据和信息。
可以通过多种渠道收集信息，如通过网络、媒体、行业报告等。
同时，在进行调查时，我们要保持客观的态度，尽量避免主观偏见对调查结果的影响。
再次，市场调查需要进行数据分析和研究。
市场调查收集的数据通常是庞大而杂乱的，需要进行数据分析和研究，从中找出有效的信息。
可以使用统计分析、数据可视化等工具，帮助我们更好地理解和利用调查结果。
同时，要从细节中找出问题的根源和潜在的机会，为接下来的决策提供参考。
最后，需要及时反馈和改进。
市场调查并不是一次性的工作，而是一个持续不断的过程。
通过市场调查收集到的信息和数据应该及时反馈给相关部门和人员，以促使他们做出相应的改进和调整。
同时，我们也要根据市场调查的结果进行总结和评估，思考自身工作的不足之处，并且不断完善和改进市场调查的方法和过程。
总体而言，市场调查是一个复杂而又重要的工作，需要我们投入大量的时间和精力。
通过市场调查，我们能够更准确地了解市场情况，制定出更加精准的市场营销策略，提高企业的市场竞争力。
因此，在市场调查工作中，我们要始终坚持以客户为中心的原则，不断学习和改进自己的调查能力，以适应市场的变化和发展。
市场调研心得体会（五篇）
市场调研心得体会（五篇）第一篇：市场调研心得体会市场调研心得体会时间过得好快，七天的社会调研就要结束啦，不知不觉，我们大家已经在田地里呆了七天，每天做调研，问卷调查以及到地里感受一下种地的感觉。
通过这七天的努力，我们对于农产品的销售方式有了更多的了解，对农民的辛苦更是深有体会。
刚得知需要进行市场调研的时候，稍微有点担心，担心大家不能如期的完成工作，毕竟要我们自己到地里或是到市场上去调研，以前从未做过，不知大家能不能做好。
就这样，带着些许的担心，开始了我们的调研旅程，原以为我会半途而废，但是，事实却不是这样。
虽然在这期间有着种种的困难，但大家都是很团结，受到打击，就相互鼓励，遇到苦难，一起克服，一起去做调研，挨家挨户的问卷，一片地一片地的访查，就这样，我们的调研如期完成。
在这七天里，我们学会了好多，学到了很多课本上没有的知识，得到了大量的信息。
激发了大家的学习兴趣，同时，也让我们明白了团队精神，只有大家一起努力，才能造就成功，单靠一个人，是什么也办不到的。
七天很短，但是教会了我们很多很多、、、、、、第二篇：市场调研心得体会课题调研心得体会我们本次株洲服装市场的调研基本结束了，在调研中我感受颇多。
这次株洲服装市场的调研是一个让我从害怕到担心，再从担心到冲满成就感的过程。
首先，我作为10级的新生，第一次接手课题，课题调研一听名字就知道这需要做调查，不仅麻烦，而且需要与不认识的人去沟通，并且要在没有任何利益驱使的情况下让一个素未谋面的人帮我完成一项任务，可能这是现在一般大学生的一个通病，觉得有些开不了口，所以有些害怕。
但是我没有因为害怕而就不做这项任务了，毕竟它是拓展素质，锻炼自己的一次机会，所以我积极主动参加了本次调研活动。
经过前期的充分准备，我们完成了市场查问卷等一系列零散杂乱的工作，此时有了少许的成就感。
在前期准备工作中，我认识到了课题调研的意义所在，株洲实地调研再一次的让我领悟到了目标的重要性。
市场调查实训心得体会（精选3篇）
市场调查实训心得体会（精选3篇）市场调查实训篇1这周是市场调研与预测的实训，通过这次实训，使我们初步掌握市场营销调查的基本程序，培养其市场调查与预测的基本技能。
完成市场调研计划书的撰写，设计调查问卷，统计分析数据后进行预测，再撰写一份详细的报告书。
实训之前首先要确定一个调查的项目曼秀雷敦唇膏的消费情况，明确调查目的是了解曼秀雷敦唇膏的现有消费情况，为确定潜在消费者以及未来市场、制定营销策略提供依据。
确定调查对象、范围，确定调查方式以及行程安排，根据这些项目写出市场调查计划书。
之后再设置问题，做成书面问卷，再将问题输入到问卷星里，以此种形式发给学生进行调查，收回问卷后，进行数据统计分析，运用excel制作调查表、数据分析图，采用时间序列法、回归分析法进行市场预测。
当所有的前期工作准备完过后，要简单的向其他同学说明展示。
当然通过调查得到的数据并不是完全准确的，这是对人们消费认知、消费习惯以及品牌的认识，得到的数据是从抽取的样本中得到的，所以同时也要适当根据网上的资料来加强它的可靠程度和预测水平。
在这个过程中，我们了解了市场调研计划书和报告的格式以及要注意的问题，同时也锻炼了自己在网上搜集资料的能力，这就需要们去仔细筛选，找到有用的资料。
调查问卷的设计也锻炼了我们的逻辑思维能力，设置的问题要和想要调研的问题有很大的关联性，这样才能提高未来的营销策略的可行性。
对调查结果进行分析和得出结果，也锻炼了我们的分析能力和总结能力，至于提出合理的建议，不仅可以对未来的预测有帮助，也为扩大消费市场提供了很好的解决办法。
上台展示可以让我吸收到别人的长处，同时也发现的调查方案的不足，有利于改善自己的。
通过这次实训，是我们了解了市场调查与预测的基本流程，对市场调研有了一个很好的了解，也在各方面锻炼我们的能力，不仅是搜集资料的能力，还有计划书和调查报告的撰写。
虽然我们是以个人为单位，但是在其过程中还是可以互相讨论，有助于自己的所有方案的完善。
市场调查技术实训心得与体会(精选6篇)
市场调查技术实训心得与体会（精选6篇）在总队企业信息中心的正确领导和各县级队的支持配合下，__年南平市产品市场占有调查工作顺利完成了各阶段任务。
一年来，我们坚持以提高调查数据质量为核心，主要加强了以下几方面的工作：1、依法管理和维护样本，提高调查样本的稳定性。
样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。
我们十分重视对样本框的维护和完善。
在收到总队下发的样本框之后，对调查样本逐一审核，对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业按照同类型、同规模的原则及时上报请示进行替换。
同时，依法确认样本有效性，每季度都制发规范性文件和（统计事务告知书），对样本企业进行依法确认，做好调查报表和文件的签领签收。
2、加强样本单位台账建设工作。
针对总队信息中心“对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐”的要求，我队下发了规范性文件，明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐，并对台帐的内容、格式作了详细规定。
针对主营业务收入在三亿元以下的企业，我们要求将报表复印一份，作为台帐存档。
3、做好调查表的审核和上报工作。
每季我们都及时收回报表，同时也要求各县（市、区）认真落实好相应工作，对不准时报送调查资料的企业实行依法催报。
认真核对各地上报的调查单位数，对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。
同时认真审核报表，对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后认真填写，对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实，并与相关数据进行比对。
仔细填写编报说明，并准时寄送调查报表。
4、修订（数据质量全程控制办法），推进工作规范化。
根据国家统计局和福建调查总队的制度精神，结合南平调查工作实际，__年我队制定了（市场占有专业调查数据质量全程控制办法），对调查样本框的更新与维护、调查过程中的质量控制、调查表和数据质量的审核把关、报表编报说明和统计分析等全过程都作了规范性要求。
我们坚持逐年完善，不断延长质量控制链。
__年以来，我们在前面实施较好的基础上，根据制度变化和实际执行中的问题，及时对（产品市场占有调查数据质量全程控制办法）进行了补充完善，并认真抓好贯彻落实，在提高统计工作制度化和规范化水平的同时，调查数据质量保障能力得到了有效提高。
市场调查报告心得体会（共五篇）
市场调查报告心得体会（共五篇）第一篇：市场调查报告心得体会市场调查报告心得体会市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程，最后得出近乎市场运行机制的结论。
我们刚开始学习《市场调查与预测》，从来没有做过市场调查，虽然老师给我们讲了概念，但我们还是不会实际操作，不会将理论应用于实践之中，我们想过，更苦恼过……后来，我们小组经过讨论，在网上仔细的了解别人怎么做市场调查。
我们渐渐地深入本次市场调查的方方面面：确定调查题目、制定调查计划、制作调查问卷、分析调查数据、数据分析、最后得出结论。
可以说，老师的教学思路是非常清晰的，让我们将理论与实践相结合，给我们足够的时间进行实践——做一份市场调查报告。
毕竟是先尝试葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中讨论才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才知晓知识的伟大真理与奥妙。
也有多少次抱怨市场调查太麻烦，但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，不然到头来功亏一篑。
目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。
而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是要依计行事，在计划之间适度变化，一步一个脚印，深刻的记载错误与正确的市场调查知识。
我们是一个小组做一个调查，我们小组四个人，分工合作。
我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用，集体的力量也是不可估量的。
俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。
而其中的水就是一个团队里的团队精神。
但曾几何时，我们收集信息，也收集个人空缺的知识；我们整理过残缺的资料，也整理个人烦躁思绪；我们统计过零碎的数据，也统计过过程的得失；我们分析过繁杂的问题，也分析彼此之间；我们也曾综合过所有，却综合不了大千世界的知识。
市场调研实训总结范文(优选3篇)
又是一年暑假，四年大学生活已经即将结束，是时候该想想步入社会该作何打算，所以今年暑假便想提前体验一下作一个社会人的感受。
我们工作的公司是市场调研咨询公司，培训了两天，无非就是公司的发展历程，公司的企业文化，以及在工作时注意的问题，我们的工作其实很简单，那还有不少别的学校的学生都在那，市场调研，顾名思义，就是了解市场，这就是我们的任务，要想了解市场，就得接近消费者，我们的任务就是了解消费者的想法，我们的部门是cati部，我们通过专业的调研系统进行电话调研，征求消费者或企业对某一产品或服务的一件或建议，并如实记录下来。
以上就是我暑假期间的工作，很简单，也很枯燥，不过还好每周还有一次例会，我们可以放松一下，这也是比较好的地方了，我们可以在一起玩游戏，领导也和我们一起玩得很high，其实在这里最大的收获就是结实一帮朋友，有点相见恨晚的感觉，感觉刚认识大家就要各奔东西了，还记得一个同事要走的时候，一直在跟我们念叨，“有些人，这辈子可能就见这一次了，真的这样啊”，天下没有不散的筵席。
市场调研实训总结范文第2篇为期来两个星期的电子商务实训课在今天结束了。
有句话说的好，“不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友”这句话在我实训的过程中是深有体会，我们小组中有个别人在我们讨论广告相关的内容时，他们根本不参与进来，但是幸亏我们组的其他成员还是很团结的，在我们这些人的努力下，终于还是把这家店铺的广告做完了。
经过这一周的实训，让我学到了很多。
以前总以为，广告不就是那么回事嘛，但是当我真正接触广告之后，我才发现，原来有这么多的学问在里面。
首先是去调查要做广告的企业的市场背景及其在市场上的竞争状况，还要制作调查问卷进行市场调查，对消费者的消费习惯进行分析，并根据分析结果制定出一套对企业有利的广告策划案。
这次我们小组找的是位于成都市温江区柳台大道的“荣记香辣蟹爬爬虾”，我们先花了一天对该店的经营状况及市场的竞争情况进行了了解，我们知道了“荣记香辣蟹爬爬虾”由于在温江只有这一家店，因此经营状况一直很好，但是由于该店的广告工作做的不是很好，因此还有很大的潜在消费者没有被发掘出来。
市场调研报告(优秀6篇)
市场调研报告（优秀6篇）市场调研总结心得篇一工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。
根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。
描述起来是不是特别的简单。
其实落实起来还是有点难度的：第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的；即便会转也会问你找哪位。
可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。
第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织？——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。
我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。
第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。
其实这样的情况还是有的；再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。
明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。
譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。
他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。
后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的`我信息里包括了公司名字，产品负责人（也就是我们要访谈的人）以及此人的联系方式，包括固话和手机；不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。
也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。
一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。
至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。
很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。
除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。
就是资源再利用。
开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。
根据市场调研报告学习心得体会三篇
根据市场调研报告学习心得体会三篇根据市场调研报告研究心得体会
经过全面分析市场调研数据，我对市场营销策略有了更深刻的
认识，得出了以下几点心得体会：
1. 细分市场是必要的
市场是多层次且不断变化的，如果跨越所有层次去进行市场营销，会浪费大量资源且效果不佳。
因此，细分市场是必须的，分析
目标受众的需求和行为，针对性地制定相关策略，提高投资回报率。
2. 数据、数据、数据
市场调研数据对于制定营销计划至关重要，通过收集和分析数据，可以了解潜在顾客的需求，市场走向以及竞争压力等。
只有通
过数据支撑的市场营销计划才是有针对性可操作的，能够在市场中
立于不败之地。
3. 积极利用媒体
媒体已经成为了人们生活中不可忽视的一部分，可以说影响了人们的生活方式和思考方式。
积极利用媒体，是实现市场营销目标的重要手段。
通过精心构建的传播策略，可以自下而上地引发目标群体对产品的兴趣和关注，进一步搭建品牌知名度。
通过市场调研报告，我们对市场营销策略有了更深入的认识，为我们今后的工作提供了宝贵的启示。
我们应以此为初点，不断充实和提升自己的经验，为企业发展贡献力量。
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快洗车客户需求市场调研报告专业班级：成员：指导教师：时间：2016/06/13~2016/06/24一、调研目的为了配合管理学院的专业培养计划和实践教学任务的要求，更好地培养工商管理专业的学生具备良好的思想政治素质，良好的职业道德以及行为规范，具有创新精神、创业能力和健全的心理素质，特安排本次市场调查。
通过本项实习以使学生能够更加深入地理解和掌握所学的《市场营销学》、《市场调查与预测》等课程的基本理论、基本方法和基本技能；进一步缩小理论教学与实践操作的差距。
通过此次课程设计实习，要求学生掌握工商管理专业所需的相关知识、专业理论和职业技能，熟悉市场调查方法，理解与掌握问卷的设计技巧，熟练运用调查技能，树立现代市场观念，培养较强的市场调查、现场推销、营销策划实施和营销管理等能力。
进一步理解和掌握市场调查实际操作中的原则和程序，能针对具体情况选择合适的调查的方法与方式，设计一份优秀的调查表，并对收集的信息进行整理与分析，提交一份书面报告，并作口头汇报。
通过实践活动，培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助的良好工作作风。
帮助学生发掘和发挥自己的特长，学生在各自指导老师指导下，接受相关专业指导与学习。
二、调研方法（一）调研设计根据市场调查课程内容，选择中石化下属的来速洁快洗车作为本次市场调查的主题。
进行文案调查，多渠道收集，尽可能利用公开的资料。
（二）资料收集的方法进行实地调查，根据所选项目，设计一份调查问卷，并选择合适的调查方法和抽样方法进行实地调查。
（三）抽样方式采用判断抽样的抽样方式，在洗车店进行调研三、调查数据统计分析本次调查共有7人参加并且完成了问卷，回收率为100%.有效问卷占90%。
我们主要针对快洗车客户的需求，被调查的对象主要到快洗车店洗车的顾客，针对洗车问题的综合方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的相关建议。
（1）分析建议：显然，从图中看到：到快洗车店洗车的顾客大部分都一个月洗两到四次车。
这一调查显示，百分之四十多的顾客平均一星期洗车一次；百分之三十多的顾客平均半个月洗车一次；百分之十几的顾客平均一个月洗车一次；剩下的顾客平均洗车次数在两个月以上。
从数据可以看出大部分的顾客还是非常重视车的清洁部分，所以经常洗车。
由此可以看出，快洗车客户的需求还是比较大，洗车行业也非常有前景。
因此，建议洗车店的行业可以扩大发展，多开几个洗车点，让更多顾客随时随地能找到洗车店去洗车，满足顾客们的洗车需求。
2分析建议：从图中看到：到洗车店洗车的顾客大部分平均每场洗车消费都在10—30元。
这一调查显示，百分之二十多的顾客平均每场洗车消费在10—20元；百分之五十多的顾客平均每场洗车消费在20—30元；百分之十几的顾客平均每场洗车消费在30—40元；百分之三的顾客平均每场洗车消费在40—50元；剩下的顾客平均每场洗车消费都在50元以上。
从数据可以看出大部分的顾客还是在洗车消费方面保持可接受的范围内——30元以内，所以快洗车现在的洗车价格还是受大部分人接受。
由此可以看出，快洗车行业还是非常受顾客消费，这个行业也是前景很大。
因此，建议快洗车行业可以一直保持大部分消费者的消费水平，在此基础上，可以开发一些针对中端洗车顾客或者高端洗车顾客的洗车方案，满足他们对洗车的更高要求。
3分析建议：通过数据我们可以清晰的看出被调查者选择固定的洗车店洗车的比例为54.76%，占所有分类中的最多数，其次是路边随意的小摊占25.68%，而占比例最少的是选择自己洗仅占2.55%。
在现代快节奏高质量的生活环境要求下，人们通常没有很多时间自己给爱车洗护不仅耗时耗力也不一定能够达到自己的标准。
所以大多数人会选择固定的洗车店，一来可以选择自己最方便的洗车店，二来固定的洗车店了解自己的标准，会按照自己的要求来洗车不需要过多时间解释，再者，很多洗车店会对长期客户进行优惠的洗车卡充值，这样一来就可以很大程度的保留客户。
且选择路边摊的客户也是因为路边摊省去了门店费有大量价格上的优惠，洗车店可以多在价格上进行调整招徕客户。
分析建议：根据调查结果，有48.65%的车主洗车时间为20-30分钟，有35.13%的车主洗车时间在10分钟以内。
在调查中，我们观察了快洗车洗车的平均时间，如果仅是外观洗车通常10分钟就可以完成工作，而要进行车内物件洗护就会达到20-30分钟。
很多车主花时间更多的愿意在对爱车的保养，而外观保养的作用，只是能够保持外表的干净整洁。
所以，快洗车公司可以花更多的精力在于汽车内物件保养清洁的点上，并以此多推出一些优惠套餐，对客户的个别要求进行记录。
内置的的清洁通常车主本身很难做到经常会选择洗车公司进行一次彻底的清洁，所以每一次对客户的清洁都应符合客户的要求，在这一方面，洗车公司可以多加重视，通过工作的干净整洁度来吸引客户。
5分析建议：在众多等待洗车的顾客人群中有50%的人希望被提供WIFI上网服务，其次有27.60%的人希望被提供杂志报刊阅读服务，剩下有少数人希望被提供游戏娱乐,按摩，电视，音乐等服务。
现在社会公众频频提到"低头族"这个词，随着科学技术的不断创新和发展人手配备一部手机已是正常现象，但是互联网的普及让人们对手机产生了很大程度上的依赖，处处都可以用手机解决，比如叫车，查路线，买票，买单等，手机成了人们生活中不可或缺的一部分，由此引申出了移动WIFI网络的受欢迎性，去洗车的顾客可以不要杂志报刊可以不要游戏娱乐不要按摩，电视及音乐等，只有一个可以覆盖的网络便可以打发无聊的等待时间，我认为虽然时代在发展科技在进步但是有些传统的方式我们不应该摒弃，比如看杂志，有时我们可能享受的就是一份阅读的兴致，希望人们可以减少对手机的依赖，更多的回归生活，享受生活。
6分析建议：在我们此次调查的问卷中曾问到顾客洗车比较注重什么方面，其中有27.27%的顾客比较注重整洁度方面，有20.29%的顾客比较注重快捷度，有16.78%比较注重服务态度方面，有14.63%比较注重保养方面，其余有少数人在乎消毒，环境，价格等方面。
现在随着人们生活水平质量的提高，人们的要求也不断的发生着日新月异的变化，在高速发展的科技进步时代，真正领略到了"时间就是金钱"这句话，人们在洗车时往往在乎的不是消毒与安全，而是快捷与表面的整洁，车是让我们交通变便捷的工具但也是我们除了床以外最依赖的工具之一，我们与车有很多的接触，换句话说，保护好我们的车也是保护好我们另一种方式，希望正处在嘈杂社会的人们能放慢生活的脚步，将更多的注意力放在保护车也保护我们自己身上，安全消毒，定期保养，做一个真正的"爱车人"。
7分析建议：查者洗车一般选择的服务最多的是“清除污垢使外观整洁”，并且所占比例达到总比例的62.93%。
其他服务项目也占有一定的比例。
比如“整理内饰，提高乘坐舒适性”和“保养零部件，延长使用寿命”虽然也分别占了总比例的17.18%和13.27%，但与62.93%仍然相差较大。
不难发现，“清除污垢使外观整洁”只是保养车辆最低级、最基础的步骤。
而对车辆最有益的“整车保养，提高综合性能”这项服务却只有很少人买单。
因此，建议洗车公司一方面加大广告宣传力度，另一方面提高服务的性价比，让顾客更加接受这种类型的服务，从而增加营业额。
8分析建议：从频率分布直方图可以看出，被调查者中有53%选择快洗车是因为其“方便快捷”，也有24%和18%的顾客选择快洗车是因为其“清洁度高”和“价格合理”，这种比例的分配相对比较合理。
建议：快洗车公司应该继续发挥自己在洗车品牌中“方便快捷”的优势，加强宣传，提高影响力，争取让追求“方便快捷”的顾客群体都能在消费时第一时间想到快洗车。
同时，通过引进各国先进技术，加强团队建设、提高服务质量以及服务形式多样化等渠道，稳固品牌形象，增加利润率。
9分析建议：根据统计图可以看出，大多数客户感觉快洗车服务效果很好，小部分感觉快洗车服务效果一般，觉得快洗车服务效果不好的人非常少。
由此可以推断出绝大多数人对快洗车的服务较满意，但对服务效果非常满意的人也较少，很难保证大多数顾客长期在快洗车接受服务。
从大体来看，客流量相对稳定，出现损失的现象不是太多。
公司应提高服务质量，做到服务精致化，使顾客对快洗车服务效果非常满意，加大顾客再光顾率，增加利润。
10分析建议：根据统计图可以看出，大多数人希望提高环境水平。
其次希望提高人员服务水平。
还有人希望调整价格，扩大空间，希望线上线下一体话，增加汽车装修业务。
快洗车站环境简陋，而且地点不明显已被人忽视，这样对招揽新客户很不利，所以应使站内环境精致化，同时加大站内广告投入，利于吸引新客户。
此外，站内服务机构不完善。
应加强对服务人员的素质建设和技术培训，积极采取培训后上岗的模式，增加其专业知识。
使整个快洗车站运营规范化，做到长期运营；利益最大化。
四、结论从数据可以看出，42.86%的顾客平均一星期洗车一次；37.93%的顾客平均半个月洗车一次；大部分的顾客还是非常重视车的清洁部分，所以经常洗车。
而且调研结果中有54.76%的顾客选择的是固定洗车店，超过总数的一般，由此可以看出，快洗车客户的需求还是比较大，洗车行业也非常有前景。
价格方面，大部分的顾客还是在洗车消费方面保持可接受的范围内——30元以内。
目前一半左右的顾客平均洗车时间在20—30分钟左右，但随着生活节奏的不断加快，顾客需求的不断提高，快洗车的洗车速度还有很大的提升空间，快洗车现在的洗车价格受大部分人接受。
除此之外，快洗车还应该适当增加WiFi上网、杂志报刊阅读之类的休闲活动来帮助客户打发在洗车时的等待时间。
在洗车是，顾客最注重的是洗车的清洁程度，其次是快捷省时，这也明确了快洗车未来重点发展进步的方向。
快洗车公司应该继续发挥自己在洗车品牌中“方便快捷”的优势，加强宣传，提高影响力。
同时，公司还应提高服务质量，做到服务精致化，提高顾客满意程度。
快洗车的不足方面，大多数顾客认为快洗车站环境简陋，而且地点不明显易被人忽视。
在调查结果中显示，有27%的顾客希望提高环境水平，其次希望提高人员服务水平。
五、营销启示与建议市场营销就是针对目标顾客运用营销策略的过程。
所以选择什么样的目标顾客作为企业的营销对象、并且针对这些顾客选择什么样的营销策略非常重要。
企业营销不成功的一个重要原因可能就是这种做事不看对象了。
许多人常常抱怨难以开拓新市场，事实是新市场就在你的面前，只不过你怎样发现这个市场而已。
任何一个企业都会面临着市场的考验，当竞争对手第一次试探的时候，企业建立起来的预警系统—“放哨的白雁”起到了作用，企业严阵以待，却不见对手有什么反应。
但是经过反复试探之后，连企业自己也逐渐放松了警惕，致使竞争对手一战而胜。