2014年上半年全国网民留言办理数据报告
2014年上半年央卫视市场回顾
27省网收视率
2013年1-6月 2014年1-6月 1.56 1.67 1.67 1.33 1.01 0.84 0.76 0.70 0.78 0.70 0.79 0.65 0.56 0.65 0.56 0.58 0.56 0.58 0.32 0.48 0.44 0.46 0.46 0.44 0.43 0.42 0.35 0.39 0.47 0.37 0.39 0.35 0.31 0.33 0.34 0.33 0.22 0.30 0.34 0.27 0.22 0.26 0.20 0.24 0.39 0.23 0.17 0.23 0.19 0.21 0.20 0.21 0.23 0.20 0.22 0.20 0.19 0.18 0.13 0.17
新 疆
江 苏
浙 江
北 京
山 东
重 庆
湖 南
广 东
上 海
中央级频道
省级上星频道
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其他频道
数据来源：CSM27省网 2014.1-2014.6 P4+
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频道全天排名
27省网收视率
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 频道 中央综合 湖南卫视 中央少儿 中央三套 中央八套 中央六套 中央新闻 山东卫视 江苏卫视 中央四套 安徽卫视 四川卫视 中央十二套 辽宁卫视 中央五套 浙江卫视 黑龙江卫视 上海东方卫视 北京卫视 贵州卫视 天津卫视 中央十套 江西卫视 中央七套 中央十一套 深圳卫视 湖北卫视 河南卫视 中央二套 河北卫视 2013年1-6月 0.65 0.58 0.56 0.34 0.34 0.26 0.28 0.27 0.3 0.2 0.21 0.13 0.17 0.16 0.12 0.16 0.15 0.13 0.10 0.15 0.10 0.08 0.17 0.11 0.10 0.10 0.09 0.12 0.09 0.07 2014年1-6月 0.71 0.51 0.45 0.31 0.3 0.29 0.29 0.28 0.27 0.2 0.2 0.2 0.18 0.16 0.16 0.15 0.13 0.13 0.12 0.12 0.10 0.10 0.10 0.09 0.09 0.09 0.09 0.09 0.09 0.09 同比 10% -12% -20% -10% -13% 13% 3% 5% -10% 1% -6% 52% 6% -2% 28% -7% -12% -1% 17% -20% 5% 14% -43% -10% -3% -13% 0% -28% 0% 23% 排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 频道 中央综合 中央新闻 中央三套 湖南卫视 中央四套 中央五套 中央六套 江苏卫视 浙江卫视 上海东方卫视 北京卫视 中央八套 天津卫视 中央少儿 安徽卫视 山东卫视 江西卫视 深圳卫视 湖北卫视 四川卫视 黑龙江卫视 中央二套 中央十套 辽宁卫视 贵州卫视 湖南金鹰卡通 北京卡酷少儿 中央十一套 云南卫视 中央九套 2013年1-6月 0.54 0.39 0.42 0.37 0.34 0.24 0.27 0.32 0.26 0.22 0.21 0.25 0.21 0.24 0.19 0.18 0.20 0.19 0.18 0.10 0.12 0.13 0.11 0.11 0.10 0.09 0.09 0.10 0.08 0.08
2014年互联网网民现状分析
一、网民规模（一）总体网民规模截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。
互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点。
2014年网民增长的宏观带动因素有以下三个方面：政府方面，2014年政府更加重视互联网安全，中央网络安全和信息化领导小组于2月份成立，旨在全力打造安全上网环境、投入更多资源开展互联网治理工作，消除非网民上网的安全顾虑；8月，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，推动传统媒体与新媒体融合的工作正式提上社会经济发展日程，推动互联网成为新型主流媒体、打造现代传播体系，对非网民信息生活的渗透力度持续扩大；“宽带中国2014专项行动”持续开展，进一步推动了互联网宽带的建设和普及。
运营商方面，2014年中国4G商用进程全面启动，根据工信部发布的《通信业经济运行情况》显示，截至12月，中国4G用户总数达9728.4万户，在网民增长放缓背景下，4G网络的推广带动更多人上网；运营商继续大力推广“固网宽带+移动通信”模式的产品，通过互联网OTT业务和传统电信业务的组合优惠，吸引用户接入固定互联网和移动互联网；随着虚拟运营商加入市场竞争，电信市场在2014年出现活跃的竞争发展态势，相比基础运营商，其在套餐内容方面灵活度更大，获得很多用户的认可。
企业方面，2014年新浪微博、京东、阿里巴巴等知名互联网企业赴美上市，使“互联网”成为频频见诸报端的热点词，互联网应用得到广泛宣传，互联网应用与发展模式快速创新，比特币、互联网理财、网络购物、O2O模式等一度成为社会性事件，这些宣传报道极大地拓宽了非网民认知、了解、接触互联网的渠道，提高非网民的尝试意愿。
根据调查，2014年新网民最主要的上网设备是手机，使用率为64.1%，由于手机带动网民增长的作用有所减弱，故新网民手机使用率低于2013年的73.3% 。
《人民网》网民留言办理情况(西安发言稿)
把网民留言办到群众的心坎上——河南省荥阳市网民留言办理工作情况汇报尊敬的各位领导，专家和网友朋友：我来自河南荥阳，荥阳面积908平方公里，人口62万，是河南省会郑州最近的县级市，2008年县域经济综合实力名列全省第2位，是国家卫生城市、中华诗词之乡、2010年度中国中小城市科学发展百强、省级园林城市、郑氏祖地、象棋之都。
在网民留言办理工作中，我市的主要做法是：一、工作机制实现了留言规范化办理网民留言办理是一项新工作，既是对群众信访渠道拓展的正视和回应，也是顺应社会发展的一项新举措。
为保证新形势下网民留言办理工作与时俱进，发挥更大的作用，我们主要从三方面入手。
一是建立完善运转机制。
结合实际情况，荥阳市委制定了《荥阳市加强网民群众反映问题和事项办理工作实施方案》，规范了网民留言办理各项工作程序。
明确了由市委督查室承担《人民网》地方领导留言板网民留言的转办、督办、上报、存档、回复等工作，定期对各单位网民留言办理情况进行督查考核，评优评差，纳入干部政绩考核。
同时，协调宣传、网络管理部门做好其它媒体的网民留言办理工作，多渠道为网民群众提供服务。
二是联合拓宽信息渠道。
为进一步拓宽信息面，做到全方位关注，最大限度解决。
在《人民网》网民留言以外，我们整合了市信访局、宣传部网管办、市政府电子政务中心和市公安局网监大队等网络资源，加强对涉及荥阳的网上舆情监测和分析，每天以《舆情日报》形式报告市四大班子主要领导，每周反馈上周舆情涉荥信息的办理情况，通过更多渠道办理好网民留言。
三是充分调动涉事单位积极性。
除上述5家具体的办理机构外，我们还调动了全市各单位办理网民留言工作的积极性。
目前，全市大多数单位都固定人员定期搜集涉及本单位的信息，并做到主动办理、主动跟帖，把关口前移，变“要我办为我要办”。
有时候我们刚把网民留言转到责任单位，责任单位就该留言的调查处理已结束，准备跟帖。
正是这种主动办理的积极性，极大提高了工作效率和与网民的交流度。
2014年7月第34次中国互联网络发展状况统计报告
第一章调查介绍一、调查方法（一）网民个人调查1.1调查总体中国有住宅固定电话（家庭电话、小灵通、宿舍电话）或者手机的6岁及以上常住居民。
◇样本规模调查总体样本30,000个，其中，住宅固定电话用户、手机用户各15,000个，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。
◇调查总体细分调查总体划分如下：子总体A：被住宅固话覆盖人群【包括：住宅固定电话覆盖的居民+小灵通用户+学生宿舍电话覆盖用户+其他宿舍电话覆盖用户】；子总体B：被手机覆盖人群；子总体C：手机和住宅固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体C】，C=A∩B。
1.2抽样方式CNNIC针对子总体A、B、C进行调查，为最大限度地覆盖网民群体，采用双重抽样框方式进行调研。
采用的第一个抽样框是固定住宅电话名单，调查子总体A。
采用的第二个抽样框是移动电话名单，调查子总体B。
对于固定电话覆盖群体，采用分层二阶段抽样方式。
为保证所抽取的样本具有足够的代表性，将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。
省内采取样本自加权的抽样方式。
各地市州（包括所辖区、县）样本量根据该城市固定住宅电话覆盖的6周岁以上人口数占全省总覆盖人口数的比例分配。
对于手机覆盖群体，抽样方式与固定电话群体类似，也将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。
省内按照各地市居民人口所占比例分配样本，使省内样本分配符合自加权。
为了保证每个地市州内的住宅电话号码被抽中的机会近似相同，使住宅电话多的局号被抽中的机会多，同时也考虑到了访问实施工作的操作性，在各地市州内住宅电话号码的抽取按以下步骤进行：手机群体调研方式是，在每个地市州中，抽取全部手机局号；结合每个地市州的有效样本量，生成一定数量的四位随机数，与每个地市州的手机局号相结合，构成号码库（局号+4位随机数）；对所生成的号码库进行随机排序；拨打访问随机排序后的号码库。
固定电话群体调研方式与手机群体相似，同样是生成随机数与局号组成电话号码，拨打访问这些电话号码。
基层公务员工资基层公务员工资或打破天花板
九江县是试点职务与职级并行制度的4个地方之一。
按照试点，一般科员要升到正科级待遇，需要工作27年。
虽然承认公务员基础工资偏低，但在各地进行过公务员薪酬调查的吴木銮也发现，用大数据调研的结果，公务员的支出并不低，“他们账面上的工资很难解释这个现象。
”对于江西九江县的一部分正科级公务员来说，他们没有想到，自己原本微薄的工资条，能在今年扬眉吐气起来，由于职级从主任科员升到副处级，“工资比正科级局长还高”。
这一切源自2013年7 月起，江西九江县低调试点的职务与职级并行制度。
按照试点方案，“晋升副处级需任乡科级正职或主任科员满15年，级别达到十九级”，这些在正科岗位上蹉跎十多年的大龄公务员们正好符合条件，成为试点改革的首批受益者。
一个更极端的凸显幸运的例子，是县旅游局的一位公务员，刚好在退休这年享受到了涨工资的乐趣，搭上的“既是首班车也是末班车”。
据南方周末记者了解，除九江外，全国还有三个试点，其中包括广东佛山的南海区和甘肃陇南的礼县，另一个县则在东北。
早在2007年，湖北远安已经悄悄试点过三年，但关于这一制度的具体细则从未对外公布，本轮职务与职级并行试点也是低调进行。
直到2014年12月3 日，中央全面深化改革领导小组第七次会议审议了《关于县以下机关建立公务员职务与职级并行制度的意见》，在全国推广这一改革的日子，骤然临近了。
打破天花板在九江县委工作的副科级干部周萍按照试点方案计算了一下自己的职级晋升时间，她最多还需要在副科级的职务上工作十年，级别达到二十级才能享受正科级待遇。
一条看得见的工资增长之路，呈现在她的面前，只要工作的时间够长，工资就能逐级上涨。
以前可不是这样的。
在通行的公务员工资体系中，职务决定职级，只有职务上升，职级才能得到相应的提升。
如果一个副科级公务员在职务上没有升为正科级，就不可能享受到正科级的职级工资。
这被喻为“一道透明的天花板”。
九江县的试点，正是为了打破天花板。
在试点方案中，公务员的职级工资，实行逐级晋升，而晋升由三个因素决定：现任职级，年限，级别。
2016年全国网民留言办理热度指数排行-人民网
《2016年全国网民留言办理热度指数排行》人民网舆情监测室人民网《地方领导留言板》2017年1月一、全国网民留言回复办理指数排行2016年，综合网民留言热度、回复办理效度以及从2006年至2016年期间各省份在网民留言回复方面的机制化力度，河南、安徽以及四川位列前三。
进入前十名的还有四川、甘肃、湖北、陕西、广西、贵州、天津以及山东。
与前十年（2006年至2015年）全国网民留言回复办理评估指数（具体参见此处）相比，河南、安徽与四川作为前三甲的地位变化不大。
但在2016年期间，甘肃、陕西、贵州、天津、山东在排名上均取得不小进步。
11榜单说明：a) 阈值：0-100分。
b) 权重：网民留言热度分值（20%），回复办理效度（75%），机制化力度（5%）。
c) 统计数据时间段：2016年1月1日至2016年12月31日。
d) 网民留言热度：根据网民对各省份、市、县区领导留言的热度评估。
回复办理效度：根据各省回复量、回复率、留言被交办数量、以及网民满意度的综合评估。
机制化力度：根据各省是否发布文件推行制度化回复网民留言、制度化时间先后顺序以及制度化形式的综合评估。
e) 具体指标体系见附件。
f) 本报告涉及各省区留言或回复量/率排行表格暂未收录数据较少的港澳台地区。
二、留言量、回复量总体走势情况回顾2011年至2016年留言板发展，统计发现，留言数与回复数仍呈现明显的增长趋势，而回复率的提升则趋缓。
2016年留言数与回复数均收获了五年内的最大增幅。
图1：人民网《地方领导留言板》留言数、回复数与回复率变化（2011年至2016年）聚焦2016年，留言量与回复量整体也呈曲折上升的趋势。
留言量与回复量峰值分别出现在11月与12月。
此外，两组数据波动基本一致，侧面反映出政府对于网民诉求回应的及时。
不过，回复率全年峰值出现在3月，达到75.37%，随后便呈现缓慢下降的趋势，这是各地快速增长的留言量与办理人员数量、开展工作力度的增长不相匹配的结果。
《地方领导留言板》年终数据发布
《地方领导留言板》年终数据发布作者：来源：《世界博览》2014年第02期2013年全年，《地方领导留言板》共刊出网民留言120784件，各级领导回复81399件，整体回复率近70%。
2013年，收到网友留言最多的省份为河南、四川、安徽、甘肃、陕西和河北。
从月度数据来看，留言最多的月份出现在3月，为14856条，同比增长20.3%。
回复量最高的月份为8月，为9232条，同比增长76%。
从留言类别来看，留言呈现出一定的区域性色彩。
在天津，涉及城建类的留言接近20%，在安徽、河南、甘肃等省份，三农类留言逾10%；在四川、安徽等省份，交通类留言达到15%，在广东，环保类留言为最多的类别，达到10.3%。
国航知音速8联手服务商旅客户岁末年初，各种节日纷至沓来。
为了给商旅用户提供更多优惠和服务，速8（中国）与国内最大的航空公司——中国国际航空公司签约成为特约商户。
对于此次速8酒店和国航的强强联手，中国国际航空公司知音卡俱乐部负责人表示：“速8酒店有着近40年的经营历史和2300多家酒店的管理经验，在中国内地有着良好的口碑和美誉度。
而国航也是国内三大航空公司之一，两家企业不论是定位还是服务人群都比较吻合，联手合作也从根本上方便了商旅客户。
”国航知音卡用户可享受速8酒店的专属优惠以及“速8会员尊享计划”的升级打折、礼品兑换、预订保留、延迟退房等超值服务。
首届国际文化艺术与城市发展论坛举行在新时代传统文化与人民生活渐行渐远的今天，文明工程使东方文明在新时期以现代的时尚方式复兴。
2013年12月28日，首届中国国际文化与城市发展论坛暨时尚中国文明工程年度颁奖慈善盛典在北京大饭店金色大厅举办。
本次活动分为发展论坛和慈善盛典两部分。
众多知名学者、艺术家、文化先行者就“城市公共服务设计”、“文化特质与城市发展”等主题同与会嘉宾展开了深入的探讨与研究。
在盛典上，除了一系列“文明工程”年度奖项的颁发外，社会各界捐赠的拍卖品所得善款将全部捐予中国社会福利基金会关心下一代基金，用于“文明工程青少年文化艺术推广项目”。
网民留言办理工作汇报
竭诚为您提供优质文档/双击可除网民留言办理工作汇报篇一：xxx局留言办理工作汇报xxxx局留言办理工作汇报随着信息技术的快速发展，互联网日益普及，已经成为政府部门汇集舆情，倾听民意的重要平台和桥梁。
网友通过网络媒体反映问题、表达诉求、建言献策，对完善交通行业的日常管理、决策制定，维护行业稳定，推动工作落实都发挥了积极作用，因此我局一直以来都非常重视社会舆情、媒体摘录、咨询投诉建议、市长信箱及人民网网友留言回复等工作。
为了严格落实市政府办公室《关于做好市政府网站市长信箱及相关咨询投诉建议办理工作的通知》（渭政办字〔20XX〕17号）文件精神，我局进一步规范了咨询投诉建议、人民网网友及市长信箱留言的办理工作,理顺了工作机制，明确了办理目标和要求，加强了日常监督，提高了办理质量和办结率,使网友留言办理工作长期化、规范化。
现将我局具体做法汇报如下：一、加强领导，明确责任。
网友留言办理工作是新形势下畅通民意渠道、化解基层矛盾、促进行业和谐的一项重要举措。
我们充分认识到做好这项工作的重要性和必要性，坚持主要领导负责，分管领导具体抓好。
明确承办科室，落实办理责任人，确保工作落到实处。
二、理顺工作机制，规范办理流程。
近几年，网友留言日益增多，信件的办理已从单一的平面化，发展到信息化、网络化。
留言的查收、办理、回复、督查督办等很大成程度上改变了传统的工作方式，有鉴于此,我局及时地调整工作思路，完善了办公室、机要室、督查室、信息办的部分职能，建立了留言办理的协调机制，保障回复的高效、准确、务实。
市长信箱及咨询投诉建议办理流程：（一）由局信息办工作人员及时登陆后台查阅信件，打印、装订，并由办公室拿出拟办意见，转呈领导批示，各业务科室具体办理；（二）办理回复结果须经主要领导审批后，业务科室将电子版报信息办，由信息办按照信件办理格式在规定的时间内通过信息平台将处理结果在网上进行回复；（三）对转各科室的信件逾期未办结的，局督查室及时进行催办或督办。
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2014年上半年全国网民留言办理数据报告（人民网）人民网北京7月3日电（记者杨伊杨高宇）2014年上半年，《地方领导留言板》的留言量、回复量等各项数据均比去年同期有进一步增长，反映出各地领导和留言办理单位对网友意见的重视。
栏目在1-6月共接收网友留言近8万条，同比增21%；全国省市县三级党政“一把手”共对5万余条留言作出公开回应，同比增44%；留言总体回复率为66%（含对过往留言的回复），比去年同期增长11个百分点。
此外，在今年3月，西藏自治区主席为第53位回复《地方领导留言板》网友留言的省级“一把手”；公开回应网友留言的副省、地市级党政“一把手”已经达到近500位，比去年同期增长70余位；另外，已经开始回复网友留言的县委书记超过1200人，比去年同期增加近400人。
2014年年初，《地方领导留言板》历史回复总数累计突破20万条，并且这个数字以平均每天300条的速度增长着。
截至目前，这一数字已经上涨到25万余条。
按省份来看，河南、四川、安徽依旧领跑全国各省的回复排行，在今年上半年中，三甲位置一直由这3个省份包揽。
河南省委书记、安徽省委书记、四川省委书记也在今年前6个月中蝉联省级领导回复量前三位，这与三省较高的留言量是密不可分的。
在副省、地市级领导回复量排行榜上，和去年相比，河北省石家庄市市长、河南省平顶山市市长以及四川省成都市市长今年进入前十位。
办理网民留言成为各地领导干部开展群众工作的一大抓手第二批党的群众路线教育实践活动正在全党范围内深入开展，人民网《地方领导留言板》联合群众路线网推出第二批教育实践活动网上平台，开辟了全国422个地市及所属县区的留言专区。
各地网友可以通过留言的方式为这些单位开展教育实践活动出谋划策，对本地区本部门本单位存在的“四风”问题进行监督，对如何做好群众工作给出意见建议。
截至目前，已经有近700条留言获得官方答复，地域覆盖了河北、安徽、河南、甘肃等25个省份。
对于这些来自基层群众的声音，各地领导干部表示出重视和关心。
安徽省合肥市委书记吴存荣在接受人民日报记者采访时表示，安徽省合肥市现在正在大力开展党的群众路线教育实践活动，要求全市各机关事业单位网站，不但要对群众提问进行及时全面的回复，不做“僵尸网站”，同时更要以务实和积极主动的心态迅速实现网下网上的互动。
对于群众在网站上提出的问题，能解决的应及时解决；不能解决的，也要解释到位，要有坦诚的态度。
出现问题，领导干部应从群众利益出发，着手解决问题，而不能互相踢皮球。
网友留言增加新途径客户端进入网络问政领域6月12日，人民日报客户端正式上线。
其中，《地方领导留言板》与客户端联合打造的栏目“问”，成为四大版块之一。
截至6月30日，网友在十几天时间里通过这一渠道已经发布留言780条，其中有119条得到地方领导回应。
不少网友对这一变化点了“赞”。
微信用户“中国政库”说：“人民日报客户端中"问"这个栏目，让用户可直接对话各级党政领导干部，可谓一大亮点，也是人民日报作为中共中央机关报独有的优势，非其他都市报媒体、门户网站可匹敌。
”在此之前的4月，专供各地领导和留言办理单位使用的《地方领导留言板》手机客户端已经上线。
领导干部和办事人员可以使用这个客户端实现随时随地查看网友留言，一键式快速答复，实时掌握民生舆情。
三农问题留言最多农民成留言主力从分类统计来看，1-6月份留言较多的类别包括：三农（14.8%）、城建（13.9%）、交通（10.5%）、治安（8.7%）、教育（8.4%）。
在三农类别中，涉及农村建设和耕地问题的留言共占到50%，这其中反映耕地被侵占、破坏的留言占据了相当的比例。
3月，安徽阜阳市的一位农民给市长发帖，举报有人在颍上县沿河村淮河非法采沙，“辛辛苦苦种的小麦马上到了收割的季节，他们那群人在晚上的时候都给抽没了”。
也有河南的网友反映，在以农业为主的平舆县，由于大量劳动力出去打工，许多农用耕地被违法占用，用于建小型加工厂，盖自住房等，希望得到治理。
此外，出行难、吃水难、用电难、上网难等涉及基础设施建设的问题也困扰了不少农村人口。
在四川省阆中市文城镇白庙村，村民们没有自来水用，出钱打的井一到旱季就断水，百姓生产、生活用水困难，为此，有村民发帖向省委书记求助。
贵州黔南州的一位网民遭遇的是农村上网难问题。
这位网友所在的村寨地处偏僻，网络建设投资大、建设难，中国电信、移动、联通三家通信运营商均未将有线宽带接至这个村子，网友发帖给黔南州领导期待能尽早用上宽带。
房屋问题困扰网民在城建类别中，反映居民住房质量、配套设施建设、小区无法按期完工等问题的留言最为集中，约占总量的60%。
6月，河南新乡一网友向省委书记反映，自己所购的房屋不能按期交付，售楼部天天大门紧闭。
“2011年买的房子办理的按揭合同上说2013年12月30日交房，到了时间他们又说要到2014年6月30日”，网友苦诉说，“可是就在6月20日，他们又说11月30日前肯定交，也不做任何书面说明，之前的半年违约金也没有赔偿”。
同样的问题也困扰着西安的一位网友。
这位网友在2011年签下购房合同，约定2013年12月31号交房，可到了3年后的现在房子依旧未建，向地产商提出退房，开发商却拒绝退钱，遂向西安市市长留言求助。
公交、道路难以满足出行需要在交通类别中，网友的投诉集中在公共交通、道路修建问题上，大约占20%。
随着城市的拓展、城镇一体化的建设，城镇和农村的居民对公共交通的需求越来越大，对路线规划、发车班次提出了新的要求。
河北邯郸的网友向市委书记反映，由于公交车车程加长，导致需要等待半个小时到一个小时才能坐上车，严重耽误上班，希望能增加车次。
山东胶州的一位网友认为，该市502公交车早上发车时间有点晚,让上早班的人无法准时上班，希望体谅一下上班族的需求。
针对这一问题，胶州市交运输局自6月1日起将张家屯首班车发车时间调整为早5：30，公交车运行80分钟，大约6:50到达胶州市区，能较好地满足到市区上班的市民出行。
同时，旧有道路质量退化、现有道路不能满足民众意愿等问题也浮现出来。
运渣车、大货车超载造成的道路损坏成为众矢之的。
在河南驻马店有一段公路是通往矿山的重要路段，因此造成很多超载车辆经过这一路段。
对此，有网友向河南省委书记举报说这段公路急需保护，目前路面已出现断裂问题，可能会出现大面积毁损，带来沿路几十个自然村村民出行难。
甘肃兰州的网民建议严查违规上路的工程车辆。
网友称，这些大型车辆无视行人和非机动车安全，在路上呼啸来去，夜间闯红灯，夜间甚至半夜打气喇叭，据观察还有部分车辆没有号牌。
上班上学和下班放学高峰期，这些车辆根本不顾行人，非常危险。
针对这一问题，兰州市公安局答复，表示辖区安宁交警大队将进一步加强监管处罚力度，为辖区居民创造良好的交通环境。
各地官员回复突破20万条公开回应网民的省级领导增至53位人民网北京7月3日电（记者杨伊杨高宇）2014年上半年，《地方领导留言板》的留言量、回复量等各项数据均比去年同期有进一步增长，反映出各地领导和留言办理单位对网友意见的重视。
栏目在1-6月共接收网友留言近8万条，同比增21%；全国省市县三级党政“一把手”共对5万余条留言作出公开回应，同比增44%；留言总体回复率为66%（含对过往留言的回复），比去年同期增长11个百分点。
此外，在今年3月，西藏自治区主席为第53位回复《地方领导留言板》网友留言的省级“一把手”；公开回应网友留言的副省、地市级党政“一把手”已经达到近500位，比去年同期增长70余位；另外，已经开始回复网友留言的县委书记超过1200人，比去年同期增加近400人。
2014年年初，《地方领导留言板》历史回复总数累计突破20万条，并且这个数字以平均每天300条的速度增长着。
截至目前，这一数字已经上涨到25万余条。
按省份来看，河南、四川、安徽依旧领跑全国各省的回复排行，在今年上半年中，三甲位置一直由这3个省份包揽。
河南省委书记、安徽省委书记、四川省委书记也在今年前6个月中蝉联省级领导回复量前三位，这与三省较高的留言量是密不可分的。
在副省、地市级领导回复量排行榜上，和去年相比，河北省石家庄市市长、河南省平顶山市市长以及四川省成都市市长今年进入前十位。
办理网民留言成为各地领导干部开展群众工作的一大抓手第二批党的群众路线教育实践活动正在全党范围内深入开展，人民网《地方领导留言板》联合群众路线网推出第二批教育实践活动网上平台，开辟了全国422个地市及所属县区的留言专区。
各地网友可以通过留言的方式为这些单位开展教育实践活动出谋划策，对本地区本部门本单位存在的“四风”问题进行监督，对如何做好群众工作给出意见建议。
截至目前，已经有近700条留言获得官方答复，地域覆盖了河北、安徽、河南、甘肃等25个省份。
对于这些来自基层群众的声音，各地领导干部表示出重视和关心。
安徽省合肥市委书记吴存荣在接受人民日报记者采访时表示，安徽省合肥市现在正在大力开展党的群众路线教育实践活动，要求全市各机关事业单位网站，不但要对群众提问进行及时全面的回复，不做“僵尸网站”，同时更要以务实和积极主动的心态迅速实现网下网上的互动。
对于群众在网站上提出的问题，能解决的应及时解决；不能解决的，也要解释到位，要有坦诚的态度。
出现问题，领导干部应从群众利益出发，着手解决问题，而不能互相踢皮球。
网友留言增加新途径客户端进入网络问政领域6月12日，人民日报客户端正式上线。
其中，《地方领导留言板》与客户端联合打造的栏目“问”，成为四大版块之一。
截至6月30日，网友在十几天时间里通过这一渠道已经发布留言780条，其中有119条得到地方领导回应。
不少网友对这一变化点了“赞”。
微信用户“中国政库”说：“人民日报客户端中"问"这个栏目，让用户可直接对话各级党政领导干部，可谓一大亮点，也是人民日报作为中共中央机关报独有的优势，非其他都市报媒体、门户网站可匹敌。
”在此之前的4月，专供各地领导和留言办理单位使用的《地方领导留言板》手机客户端已经上线。
领导干部和办事人员可以使用这个客户端实现随时随地查看网友留言，一键式快速答复，实时掌握民生舆情。
三农问题留言最多农民成留言主力从分类统计来看，1-6月份留言较多的类别包括：三农（14.8%）、城建（13.9%）、交通（10.5%）、治安（8.7%）、教育（8.4%）。
在三农类别中，涉及农村建设和耕地问题的留言共占到50%，这其中反映耕地被侵占、破坏的留言占据了相当的比例。
3月，安徽阜阳市的一位农民给市长发帖，举报有人在颍上县沿河村淮河非法采沙，“辛辛苦苦种的小麦马上到了收割的季节，他们那群人在晚上的时候都给抽没了”。
也有河南的网友反映，在以农业为主的平舆县，由于大量劳动力出去打工，许多农用耕地被违法占用，用于建小型加工厂，盖自住房等，希望得到治理。