优课人际关系社交礼仪笔记
一本课堂笔记
一本课堂笔记课堂笔记：人际关系与交往技巧人际关系是我们生活中不可或缺的一部分，无论是在学校、工作还是家庭等各个领域中，与他人的交往都是非常重要的。
因此，掌握一些人际关系的基本原则和交往技巧是非常必要的。
在本次课堂中，我们将学习人际关系与交往技巧的相关知识。
一、人际关系的重要性1.对个人发展的影响：良好的人际关系有助于个人的情感发展、智力发展和职业发展。
2.对工作环境的影响：良好的人际关系有助于团队的凝聚力和工作效率的提高。
3.对心理健康的影响：良好的人际关系有助于个人的心理健康和积极情绪的培养。
二、人际关系的基本原则1.相互尊重和理解：尊重他人的权利和观点，理解他人的想法和感受。
2.相互信任和诚实：建立信任是良好人际关系的关键，保持诚实和真实的沟通。
3.积极的沟通和表达：积极主动地表达自己的想法和感受，学会倾听他人的意见和建议。
4.高情商和自我控制：运用情商来处理人际关系问题，控制自己的情绪和行为。
三、交往技巧1.积极倾听：关注他人，认真倾听对方的意见和感受，展示出对对方的关心和尊重。
2.温和表达：用温和的语气和方式表达自己的观点，避免使用攻击性的语言或态度。
3.学会赞美和鼓励：及时给予他人赞美和鼓励，提高对方的自信心和积极性。
4.建立共同兴趣：寻找共同的兴趣爱好，增加交流的话题和机会。
5.学会妥协和谅解：在冲突出现时，学会妥协和谅解，寻找解决问题的方法。
6.良好的身体语言：保持良好的身体姿势和眼神交流，展示出自信和友好。
四、常见人际关系问题及应对策略1.冲突解决：冲突是不可避免的，尽量以合作的方式解决，倾听对方的观点，找到共同的利益点。
2.社交焦虑：对社交场合感到紧张和不自在，可以通过积极参与社交活动、锻炼和培养自信心来克服。
3.社交疏远：感觉自己与他人相隔甚远，可以主动邀请他人一起参与活动，加深彼此的了解。
4.人际冷漠：与他人交流时，感觉对方不关心或不友善，可以先尝试主动表达关心和友好，给对方一定的时间来适应。
社交礼仪读书笔记(一)
社交礼仪读书笔记(一)
社交礼仪读书
社交礼仪
1.礼貌用语
–问候语
–道歉语
–感谢语
2.衣着打扮
–穿着整洁
–不要穿得太暴露或过于花哨
3.姿势与动作
–坐姿端正
–不乱动
4.态度与举止
–保持微笑
–注意礼仪
–避免过分自信或悲观读书
1.阅读技巧
–主要取意
–排除干扰
–加深理解
2.阅读内容
–散文
–小说
–诗歌
3.阅读习惯
–短暂休息
–定期阅读
–编写读书笔记
4.阅读风格
–批判性阅读
–反应性阅读
–探究性阅读
社交礼仪与读书
1.社交活动中的读书
–与他人分享观点
–参加读书会或读书讲座
2.读书与社交礼仪的结合
–注重礼仪表现
–吸引他人的兴趣
–借鉴书中的素质和能力
以上是关于“社交礼仪读书”的相关笔记，希望对您有所帮助。
记得在社交场合中注意礼仪规范，同时致力于提高自己的阅读技巧和阅读习惯，成为一个更加优秀的人。
社交礼仪读书的价值
1.提高交际能力
–借助读书可以提高表达能力和交际技巧，拓展社交圈子2.增强人文素养
–阅读能够让人更好地理解和欣赏人文艺术，增强与他人的共鸣
3.培养自发学习能力
–社交礼仪与读书可以激励人们自发地学习和成长，并不断提升自己
4.塑造个人形象
–社交礼仪读书的积极形象可以为个人赢得尊重和支持，增加信任度和影响力
总结
社交礼仪与读书是人们成长和发展的至关重要的一部分。
通过不断学习和提升社交礼仪与阅读能力，可以让我们不断完善自己，提升个人素质和说服力，打造精彩的人生。
优课人际关系社交礼仪笔记
知 书达理 、优雅生活 、创设 人和、展现 魅力。
第一印象来自：着装和表情 礼仪的内涵：礼仪是一个区域内人们交往时约束自己尊重他人的程序和规范。
不学礼，无以立。
礼仪是所有规范中最微小却最稳定的规范。
礼记》对礼仪的三种解释，“履”，“礼物”，“礼貌”。
礼仪的本质是尊重，是人格。
人与人交往还未交谈其最初印象来自：（ C ）A. 举止 B. 发型 C. 服饰 D. 性格 E. 表列学习礼仪的意义有 知书达礼，优雅生活，创设人和，展现魅力。
关于礼仪的起源与发展，你认为说法成立的有 源于祭神的仪式，起于饮食男女， 源于人的欲望与环境的矛盾，源于人们交往沟通的需要，维系等级差别的需要{ 古今礼仪三区别：基础不同：古：等级制度；今：人格平等1. 遵守；2. 自律；3.敬人；4.宽容；5.平等；6.从俗；7.真诚；8. 适度学习礼仪有 什么意 义？ 目标不同：古： 维护统治稳定秩序；今：追求人际交往和谐范围不同：古： 礼不下庶人；今：适用任何交往者。
社交礼仪八原则：人际吸引力来自哪几方面？1. 外表吸引；2.谈吐吸引；3.性格吸引；4.能力吸引；5. 名望吸引人际吸引的最大奥秘——人格魅力人格：性格的集中体现。
人格魅力指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的让人钦佩尊敬的力量。
最受人倾心的三大人性阶梯：善良——人格的第一阶梯；宽厚——通向幸福的阶梯；高贵——人格精神的殿堂。
习俗表现在节日：节日传承着民族文化、精神价值、生活方式等。
节日分类：政治性、传统性、关怀性。
春节的本质：1. 过年理财；2.人情梳理；3. 休息休整习俗也表现在各国的见面礼：握手礼；合掌礼；鞠躬礼；作揖礼；碰鼻礼；吻手礼；贴面礼；抚胸礼。
中国十大菜系：粤、川、苏、鲁、浙、闽、徽、湘、京、沪菜。
认为左手是肮脏的，只能用右手吃饭和接递东西的国家是：印度。
碰鼻礼是新西兰的见面礼。
在世界绝大多数国家，竖起大拇指是表示夸奖、赞同的意思，但是在下列澳大利亚、伊朗这可能被看作是粗鲁的手势。
社交礼仪笔记
社交礼仪人不是因为美丽才可爱,而是因为可爱才美丽。
—《托尔斯泰》商务礼仪作为一种交往艺术，是在商务中表达对对方的尊重和友善恰当的表达出来。
诗经《相鼠》，论语。
礼：尊重和友善。
仪：表现形式。
合格商务人员的工作能力1，业务能力——基本能力2，交往能力—-可持续发展能力.讲礼仪的目的1，提升个人素质：内在素质，外在形象。
2，方便我们交往应酬。
3。
有助于维护企业形象.礼仪的适用范围：初次交往，公务交往，涉外交往。
仪表：仪表是指人的外表，素养和品位的体现。
个人形象六要素：1,仪容,头、手。
2，表情，人体的第二语言。
3，举止动作:文明规范。
4,服饰，个人服饰和阅历的最佳写照.5，谈吐.6，基本品质。
微笑是没有国界的语言.商务着装基本规范：1,符合规范，干什么像什么。
2,扬长避短，重在避短。
3，区分场合:公共场所-重在保守涉外场合-时尚个性休闲场合—舒适自然.职业着装六不准：1，过分杂乱。
2，过分鲜艳.3，过分暴露.4，过分透视。
5，过分短小。
6，过分紧身。
男士着装三个三1，三色原则：颜色不得多于三种，包括鞋袜领带(西装，深蓝,深灰）2，三大定律：鞋子,腰带，公文包同一颜色。
3，三大禁忌：商标，袜子,领带.衬衫着装四原则:干净平整，浅色为主，袖长两指，领宽一指。
领带佩戴四要素：质地，图案，颜色,尺寸。
送领带的含义：碎花代表体贴,圆点代表关怀，方格代表热情，斜纹代表果断。
穿西装一定要穿皮鞋.女士着装禁忌：1，黑色皮裙。
2，光腿。
3，袜子不能出现残破.4，不能再袜子和裙子中间露一截腿。
5，鞋袜不配套。
无论你做什么,保持你的外表.首饰佩戴原则1，符合身份，以少为佳。
2，质地原则：同质同色。
3，习俗原则。
4，搭配原则：反比搭配，（一般不超过三种，每种不超过两个)化妆基本原则：1，自然:妆成却有无。
2,美化：不能过分时尚前卫。
3，避人，不能当众“表演".4，和谐：颜色和谐,味道和谐。
职业女性发型要素：简单不落伍，时尚不夸张,整洁不凌乱，配饰不耀眼，刘海不挡脸.你就是你所穿的.3A原则美国布吉尼教授提出的：处理好人际关系，对交往对象表示尊重和友善的三大途径。
人际关系学 笔记
1，人际关系其实是自己和自己搞好关系。
跟自己的关系好了，就能很好的解决跟别人的关系。
要跟自己和解，不要折磨自己。
也就是说，做人坦荡，表里如一，心胸开广。
2，成功等于努力加机会再加“关系”。
努力不一定会成功。
3，人与人之间是一种很微妙的“第六感”，第六感不会骗人。
4，只要你有足够的关系，就有足够成功的机会。
所以要好好建立关系。
5，原则：a，不能讨好别人。
因为中国人很敏感，你讨好他他就会对你有所警惕。
讨好别人就是对自己不负责任。
别人会觉得你不可靠。
b，不能拍别人马屁。
要懂的技巧，不要让别人觉得你试虚伪的，而要“拍马屁”拍的受用。
拍到好像没有拍一样。
不让人察觉才是本事。
拍马屁的人是自卑的。
c，不要欺骗别人。
可以“不讲实在话”，但是不要骗人。
欺骗是没有良心的，没有人格的。
“讲不实在的话”初衷是好的，是为了尊重对方。
6，遵循以上原则，还要圆融，还要使关系越来越好。
但是我们拒绝“不好的”“不正常的”关系。
要利用好的关系做好事。
7，团队合作就是“关系”。
团队靠领导，领导靠关系。
8，关系是勉强不来的。
是顺其自然发展而来的。
9，“圆”，圆通，圆满，圆融。
不是圆滑。
10，人际关系的“十大要诀”：一表人才。
（不要因为第一印象相信别人，但是大多数人都会饭局第一印象判断人，所以我们要给别人留一个好印象。
“一表人才”不仅仅至表面的外貌，更多的是看一个人的涵养，要“表里如一”。
我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
）两套西装。
（“两”是虚指，说的是，穿衣服要看场合。
在适合的场所穿适合的服装。
奇装异服不要穿。
不要可以标新立异。
“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。
）三杯酒量。
（一个人不喝酒，人际关系不一定好。
但是爱喝酒的人人际关系一定不好，喝酒后要自我控制而不能酒后乱性乱智，过量的酒会伤害身体，破坏人际关系。
所以强调“三杯”就是适量的酒量。
随和，不要在爱好上格格不入。
社交礼仪知识点归纳总结
社交礼仪知识点归纳总结一、社交礼仪的定义社交礼仪是指在社交场合中，人们应该遵循的一套行为准则和规范。
它是一种文明礼仪，是人们在交往中为了维护社会秩序和人际关系，形成的一种行为规范和礼貌规则，是社会交往、交际的一种规范和约定。
二、社交礼仪的重要性1. 促进人际关系的和谐在社交过程中，礼貌和尊重是建立友好关系和维护良好人际关系的基础，社交礼仪的规范行为能够促进人际关系的和谐。
2. 提升自身形象社交礼仪是一种文明修养和礼貌表现，它能够提升自身形象和增强个人魅力，有助于树立良好的社交形象。
3. 传承文化传统社交礼仪是一种传统文化的体现，它有助于传承和弘扬社会文化传统，保持社会稳定和秩序。
三、社交礼仪的知识点1. 礼貌用语在社交场合中，使用礼貌用语能够展现出一个人的教养和修养，比如请、谢谢、对不起等。
在和他人交往时，要学会善用这些礼貌用语，表现出自己的礼貌和尊重。
2. 礼仪仪容在社交中，良好的仪容能够让人留下深刻的印象，包括仪表整洁、服装得体、举止端庄等。
这些都是社交礼仪中的重要知识点，很大程度上影响着人们对你的印象。
3. 礼仪交往在社交交往中，要学会尊重他人、互相谦让、积极交流。
不要打断别人的发言，要学会倾听和给予反馈，这都是社交礼仪的重要知识点。
4. 礼仪餐桌宴会礼仪是社交礼仪中的一个重要方面。
在餐桌上要学会使用餐具、懂得用餐礼仪、注意言行举止等，这些都是在社交餐桌上需要注意的知识点。
5. 礼仪人际在人际交往中，要学会尊重他人的隐私、不给别人添麻烦、学会感恩等。
这些都是社交礼仪中的重要知识点，有助于维护和谐的人际关系。
6. 礼节待客接待客人也是社交礼仪的一个重要方面，要学会礼貌接待、细心周到、诚挚热情等。
这些都是对待客人时需要注意的社交礼仪知识点。
7. 礼仪社交在社交活动中，要学会尊重别人、学会与人交往、注重礼貌待人。
这些都是社交礼仪中的重要知识点，有助于提升社交效果。
四、社交礼仪的贯彻实施1. 注重礼仪教育社交礼仪的贯彻实施需要从小抓起，要注重礼仪教育，加强对幼儿、学生的礼仪教育，培养孩子们从小学习、模仿和形成良好的社交礼仪。
社交礼仪培训课笔记
社交礼仪培训一、介绍别人认识1、原则：尊者有权先知道。
先介绍晚辈给长辈认识、先介绍男士给女士认识、先介绍主人给客人认识、先介绍下级给上级认识先介绍未婚者给已婚者认识（这里没有歧视未婚者的意思哈，不要上升到社会问题！）2、自我介绍：简短，给别人留下提问的余地。
注意对方对你自我介绍是否感兴趣。
3、握手：尊者决定是否握手原则。
同1特例：客人到达主人先伸手，客人告别客人先伸手。
二、名片递：双手或右手，名片正面朝上。
位卑者先递位尊者（但身份不要太悬殊，看到Obama你给他名片他肯定不接的）接：双手或右手接，接到后要看一分钟左右，表示你对别人的尊重索取：身份地位相差不大：直接提议交换名片身份地位比自己略高：主动递上名片另外两种方法：如何和您联系？如何向您请教？拒绝：对不起，我忘记带了对不起，我的名片用完了（如果真的忘记带了或用完了，要注意：对不起，我忘记带了，下次一定给您补上）三、电话礼仪1、打电话时间：避开周五晚上到周一早上这段私人时间，避开刚上班和快下班的30-40分钟。
长短：3分钟为宜（逻辑要清晰）电话放左手边，左手接电话，右手随手记录。
内容：喂，你好，我是XXX，现在接电话方便吗？电话终止：谁打谁决定是否结束2、接电话铃响不过三声，过三接起先道歉；手机不要放在办公桌上开会时更不要让别人看到你的手机放在明显位置，给人一种不专心的印象。
四、会议（部分）礼仪排座：面门定位，以远为尊；中间为尊，左右交叉，先右后左。
服务：端茶倒水，左进左出。
社交礼仪笔记
社交礼仪笔记分享曾杨谊 07:10分享一.握手礼仪的顺序：1.男女之间女士先伸手。
2.长辈先伸手。
3.上级先伸手。
4.主客之间，主人先伸手表示欢迎。
5.客人要离开时，客人先伸手。
二.一人与多人握手的顺序：由尊而卑，由近而远，顺时针方向。
三.自我介绍顺序：男士先介绍，晚辈先介绍，下级先介绍。
四.介绍的内容：应酬式：姓名。
公务式：单位名称，部门，职位，姓名。
社交式：姓名，职业，籍贯，偏好，共同的熟人。
五.仪表礼貌要点：1.注意修饰：头发整洁规范，长度适中，款式适合自己，面部整洁不能有多余毛发，口部无杂质无异味。
2.化妆：自然，协调，避人。
3.举止：美观规范互动。
4.表情：眼神目中有人笑容。
六.服饰礼仪及穿着打扮：1.符合身份。
2.区分场合：办公场合，庄重保守；礼交场合，时尚个性；休闲场合，舒适自然。
3.扬长避短。
4.遵守常规，三色原则。
七.穿着打扮的六忌：过分杂乱，过分暴露，过分透视，过分短小，过分紧身，过分鲜艳。
八.服饰礼仪中的佩戴要点：以少为主，同质同色，符合习俗，搭配和谐。
九.迎接陪同客人时：1.行进中，把墙客人。
2.如果客人认路，迎接陪同人员应在左后侧。
3.如果客人不认路，迎接陪同人员应在左前方。
4.乘电梯时，应先进后出。
5.会客时，排次序：自由式，主席式，并列式，相对式。
十.排列作词的原则：面门为上，居中为上，以远为上，前排为上。
十一.轿车的座次：双排座轿车，客人坐哪里哪里就为上座。
十二.礼品的定位：1.公务交往：礼品是宣传品。
2.私人交往：礼品是纪念品。
十三.礼品的选择：1.送花：老年人：万年青，长寿草，龟背竹，康乃馨；恋人：紫丁香，红色郁金香，红玫瑰。
2.物品禁忌：大陆忌送“钟”，“雨伞”；台湾、巴西、意大利、巴基斯坦忌送“手帕”；日本忌送“梳子”；西亚、阿拉伯忌送“酒”；古巴、法国、智利忌送“刀、剑、剪”等。
十四.接受礼品的礼仪要点：落落大方，表示感激，低调。
十五.给被人打电话时的礼仪：1.时间和空间的选择：中午、就餐。
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学习礼仪有什么意义？知书达理、优雅生活、创设人和、展现魅力。
第一印象来自：着装和表情礼仪的内涵：礼仪是一个区域内人们交往时约束自己尊重他人的程序和规范。
不学礼，无以立。
礼仪是所有规范中最微小却最稳定的规范。
《礼记》对礼仪的三种解释，“履”，“礼物”，“礼貌”。
礼仪的本质是尊重，是人格。
人与人交往还未交谈其最初印象来自：（C）A.举止 B.发型 C.服饰 D.性格 E.表情下列学习礼仪的意义有知书达礼，优雅生活，创设人和，展现魅力。
关于礼仪的起源与发展，你认为说法成立的有源于祭神的仪式，起于饮食男女，源于人的欲望与环境的矛盾，源于人们交往沟通的需要，维系等级差别的需要{ 古今礼仪三区别：基础不同：古：等级制度；今：人格平等目标不同：古：维护统治稳定秩序；今：追求人际交往和谐范围不同：古：礼不下庶人；今：适用任何交往者。
}社交礼仪八原则：1.遵守；2.自律；3.敬人；4.宽容；5.平等；6.从俗；7.真诚；8.适度人际吸引力来自哪几方面？1.外表吸引；2.谈吐吸引；3.性格吸引；4.能力吸引；5.名望吸引人际吸引的最大奥秘——人格魅力人格：性格的集中体现。
人格魅力指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的让人钦佩尊敬的力量。
最受人倾心的三大人性阶梯：善良——人格的第一阶梯；宽厚——通向幸福的阶梯；高贵——人格精神的殿堂。
习俗表现在节日：节日传承着民族文化、精神价值、生活方式等。
节日分类：政治性、传统性、关怀性。
春节的本质：1.过年理财；2.人情梳理；3.休息休整习俗也表现在各国的见面礼：握手礼；合掌礼；鞠躬礼；作揖礼；碰鼻礼；吻手礼；贴面礼；抚胸礼。
中国十大菜系：粤、川、苏、鲁、浙、闽、徽、湘、京、沪菜。
认为左手是肮脏的，只能用右手吃饭和接递东西的国家是：印度。
碰鼻礼是新西兰的见面礼。
在世界绝大多数国家，竖起大拇指是表示夸奖、赞同的意思，但是在下列澳大利亚、伊朗这可能被看作是粗鲁的手势。
中国传统节日最讲究的礼俗是：团圆，礼尚往来。
{ 中餐礼仪：要坐的比尊者和长者靠后，吃饭时要坐的靠前一些，以免掉落饭菜有重要客人入座时，来客都要起立，主人让食，要热情取用。
新鲜的鱼，鱼尾朝客人；鱼熟，鱼头朝客人。
陪长者喝酒，要站在长者跟前，长者劝止，再返回自己座位饮酒。
席间若长者没有举杯，其他人不能先饮酒；对于长者的敬酒，辈分低的人不能推辞不饮。
不要把骨头啃得有响声，不要把咬过发鱼肉放回食器，不要把肉骨扔给狗 }1.入座礼仪2.进餐礼仪（主人或长者先动、喝汤不要一边吃一边喝）3.餐桌忌讳（主人不在客人面前计算花费，不随意抽烟，侍者在左边才轮到你取菜）为客人斟酒应站在客人的右侧，顺序是位高者、年长者、远道而来者，然后顺时针。
进餐结束时，由主人表示结束，主人、主宾离开后，其他人方可离开。
点菜艺术：客人土，吃洋；客人洋，吃土。
外国客人：不吃动物内脏，不吃淡水鱼，不吃头脚。
如何点菜：先问客人有无不喜欢吃的。
点菜三点：本地特色菜、饭店招牌菜、客人家乡菜。
三原则：环境好，心情好，不浪费。
{ 西餐礼仪：进入高级餐厅，应等候带位，不可自行就坐。
习惯上由左侧入座，男士应协助女士入座，坐姿端正尽量靠近椅背。
口布应摊开后对折或叠三分之一铺在大腿上，不可擦汗擦脸擦餐具等等，只能擦嘴。
如果还没吃完，将刀叉呈八字形分开放在盘子上，刀口向内。
中途离开口布放在椅子上。
}葡萄酒的品尝：1.先观其色，再闻其香，后品其味。
2.红酒配红肉，白酒配白肉，香槟可当开胃酒。
3.握杯应握杯脚，倒酒不超过二分之一，不可加入冰块。
意大利面应以叉子卷起，再辅以汤匙，不可吸食。
{ 自助餐基本礼仪：取餐按照餐厅设定方向排队。
一次不可取太多，避免面前同时摆放多个盛食物的餐盘。
应等所有人都取完菜再用餐。
再次取菜不使用已用过的餐具。
}今晚要接待来访的客商吃饭，主人和客人共有10个人，你负责定饭店和点菜，按照常规你会点多少个菜（14—16个菜）{ 国旗礼仪：挂旗：日出升旗，日落降旗。
下雨天不挂。
升旗：要托起一角，不能触地。
国歌伴奏。
悬挂双方国旗以并挂为宜，左边为东道主。
如果三个国家以上，东道主挂最后面，其他国家按字母顺序排放。
外宾通过的主要街道应该悬挂两国国旗，客在右，主在左。
国际比赛会议等等，悬挂顺序为首字母。
表哀思，升旗到顶部再将三分之一。
} 排位礼仪：以右为上，居中为上，前排为上，以远为上，门面为上。
行进排位礼仪：多人并排行进，中央高于两侧；纵向行进，前方高于后；两人横向行进，内测高于外。
与客人距离左前方1到1.5m左右。
{ 根据我国国旗法下列哪些场所或者机构所在地应当每日升挂国旗:A.北京天安门广场、新华门B.全国人民代表大会常务委员会、国务院、中央军事委员会、最高人民法院、最高人民检察院、中国人民政治协商会议全国委员会C.外交部；D.出境入境的机场、港口、火车站和其他边境口岸，边防海防哨所。
}{ 人际沟通三大法则：1.两大白金法则：有效沟通；良性互动2.一大黄金法则：成就对方，以情感人3.善待别人三个层次：第一，别人对你好，你有感觉会感动。
第二，你懂的回报，懂得感恩。
第三，主动付出，不要回报。
}人际底线：名誉底线、感情底线、利益底线、绩效底线。
人际底线管理准则：己所不欲勿施于人。
{ 人们所在空间分为4个层次：①亲密空间15 -46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人；②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常；③社交空间1.2m -3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感；④公众空间＞3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。
}{ 同学相处之道：同学有见证性、平等性、互助性。
相处六原则：团结、友好、包容、分享、合作、距离。
三忌讳：背后议论，挖苦贬损、摆谱炫耀。
}两性交往艺术：对自己的感情世界多一分了解，对别人的感情世界多一份理解。
爱是两情相约。
爱是不能伪装的。
相爱的关键：相遇是外表，相处是内在。
相遇是感觉，相处是责任。
相遇是偶然，相爱是必然，相守是包容。
人真正纯正感情是两个灵魂互相亲近依靠的过程。
要追求拥有人格尊严和平等的感情。
“不要把自家的规矩带到别人家里去”是哪个国家的谚语（俄罗斯）爱情的本质是（给予）爱情犹如挑拣麦穗，这是哪位哲学家的观点：（苏格拉底）在日本百合花是不吉利的花。
心理学家斯腾伯格认为，爱情需有三个要素缺一不可，这三个要素是：亲密、激情、承诺。
{ 谈恋爱了解对方什么？他是不是你欣赏的那类人，修养、才气、情趣。
价值观、家庭观、金钱观、交友观、生活习惯等。
性格是否宽厚，能否包容自己的缺点，能不能同甘共苦，处事是否有自制力，感情是否专一等。
}女人最需要被重视被呵护，有安全感，自己决定自己的命运。
男人最需要事业支持，尊严维护，适当自由的空间。
真正的爱情：互相关怀体贴尊重，为对方着想，爱情中有亲情友情真情。
约会基本礼仪：注意礼貌礼节仪容仪表风度；交往费用共同分担，为你所爱的人埋单；态度明确坦诚交往。
准时赴约大方诚恳，少问对方隐私。
男女第一次约会适宜谈哪些话题：旅游经历影视文化体育比赛大学故事。
服装的主要功能：保暖遮羞、体现身份、满足审美、反映职业、观察社会发展晴雨表。
着装的要求：得体（符合身份，区分场合，遵守惯例，避短扬长）着装的原则：TPO（time\place\occasion）{ 大学生服饰穿戴礼仪要求：文雅文明靓丽大方朴素：不追求高档时髦，但求庄重整洁；不追求央视怪异，但求青春朝气；不追求成熟保守，但求合适得体；男生避免松垮颓废感，女生避免暴露太多风尘感。
}大学生着装定位：简谱靓丽朝气阳光时尚休闲自然。
白衬衫牛仔裤运动鞋文化衫。
叔本华：风格是心灵的外观。
着装既是个性的彰显，又是一种文化的缩影与表征。
{ 职场着装讲究庄重深沉正规。
选衣服重视三要素：面料、款式、颜色。
忌讳过于颓废、陈旧、性感、华丽、鲜艳、杂乱、累赘、随便。
}服装款式的一般规律：有领比无领更正式；长袖比短袖更正式；露少比露多更正式；简介比繁复更正式；合身比宽松或紧绷更正式。
正式场合衬衫袖子不能卷起，不尊重别人。
女性职场着装六不准：过分杂乱，过分鲜艳，过分裸露，过分透视，过分短小，过分紧身。
系领带有讲究，领带的下端应在皮带上下缘之间。
男士西服单排扣有三个纽扣，在正式场合站立时，应如何扣：扣上边二个下边一个不扣。
{ 休闲场合：约会、聚会、旅游、运动、购物等。
着装要求：美感、得体、雅致、符合场景要求。
选对适合自己气质、身材的颜色和款式。
服装配色符合自己的审美需求。
}街上人们的穿着为什么最多的颜色是黑色：黑色表达神秘；黑色耐脏；黑色不引人注目黑色显得高贵；黑色是永远的流行色。
谈吐要注意哪五个原则：1.态度认真，2.恭敬谦虚，3.精神专注，4.内容适宜，5.语言得体。
接待客人给客人倒茶水要注意的礼仪要点有:问客人“茶叶水还是白开水”,端茶时用双手。
与人交谈时注意（表情眼神身体）三个方面的配合，交谈效果会更好。
赞美具有不可思议的力量。
最真诚的慷慨就是赞赏。
幽默的艺术。
委婉的批评。
不便明确回答时用模糊的方式。
{ 言谈礼仪：一个宗旨：多种花少种刺。
两个基本点：多听少说。
三个配合：表情，眼神，身体四个不准：不训斥对方，不挖苦对方，不质疑对方，不纠正对方。
五个不问：收入、年龄、婚恋、健康、经历。
}{ 电话中声音的感染力从三方面体现：1.声音要素；2.措辞；3.身体语言。
声音过细：会给人柔弱、没有主见、缺乏工作能力的印象。
声音过尖：尖而刺耳的声音是一种比较神经质的声音，容易让人产生过于敏感、缺少自控力、心胸狭隘、不易沟通的感觉。
语速过慢：容易造成性格犹豫不决，缺乏自信和见地以及魄力不够的印象。
语速过快：容易给人偏于自我，急躁，情绪易波动、做事缺乏持久力，甚至固执己见、缺少合作精神、思想偏激的印象。
语音含糊：缺少安全感，目标不明确，做事少条理性。
腔调做作：意味着轻浮、功利。
}声音是有温度有色彩有磁性有光亮的。
声音既是天生的，又是可以塑造的。
温度体现的是感情，色彩体现的是理解，磁性体现的是本色，光亮体现的是精神。
声音的运用与阅历相关，与感情相连。
声音体现个性、人品，更展示了人生及人性的魅力。
声音的修炼：声音是一种精神的传达，一种气质的体现。
声音唯一无法模仿的是内涵。
声音本无形，但通过努力可以让它“意无穷”。
发声、吐字尽可能丰满和弹性，自如地把持音长跟换气。
{ 电话礼仪：接听电话第一声收：你好。
保持愉悦的心情。
端正姿态。
迅速及时接听。
挂电话前注意礼貌。
积极，热情，节奏（中速中音），语调（平声成熟），语气（亲切人文，不卑不亢） }“人无礼则不立, 事无礼则不成，国无礼则不宁”是哪位先哲说的（荀子）礼貌用语要常挂嘴边，如“您好，请，谢谢，对不起，没关系，再见”等。
它们分为（问候语、感谢语、姿态语、道别语）{ 举止气质风度礼仪：优雅的举止，体现一个人的修养。