高校外事接待工作研究
学校外事接待管理制度
学校外事接待管理制度学校外事接待是指学校接待来访的外事代表团、外宾等外界人员的活动安排和服务工作。
一个良好的学校外事接待管理制度对于维护学校形象、促进国际交流具有重要的意义。
本文将从外事接待的背景、制度建设、管理流程等方面进行分析和探讨。
一、外事接待的背景近年来，随着经济全球化和国际交流的不断深入发展，学校外事交流与合作进入了一个蓬勃发展的阶段。
越来越多的外事代表团、国际机构和外界人员来到学校进行交流访问。
这些外事交流活动不仅有助于提升学校的学术声誉和影响力，还为师生提供了一个广阔的学习和交流平台。
二、外事接待制度的建设为了更好地组织、管理和服务外事活动，学校需要建立完善的外事接待管理制度。
首先，学校应该成立外事接待办公室或委员会，负责外事接待的统筹协调和具体组织工作。
同时，学校还应制定相应的内部管理规定和操作流程，明确各部门的职责和权限。
三、外事接待的申请与审核外事接待的申请与审核是确保外事活动合法、合规进行的重要环节。
学校应要求外事代表团或机构提供详细的申请材料，包括来访目的、访问计划、参访人员名单等。
接待办公室应对申请进行审核，并与相关部门进行沟通和协调，确保活动的顺利进行。
四、接待安排与人员配备在外事接待活动中，合理的接待安排和充足的人员配备是必不可少的。
学校应根据来访人数和活动性质，制定具体的接待方案。
同时，接待办公室需要提前与各部门进行沟通，确保相关资源的调配和保障。
五、接待服务与活动安排为了提供全面而高效的接待服务，学校应充分了解来访团体的需求和期望。
在接待期间，学校可以组织各类交流活动，如学术讲座、文化展览等，以加深来访人员对学校的了解和认同。
六、外事活动的后续跟进外事接待不仅仅是一次性的活动，而应该是学校与来访团体和机构建立长期友好合作的起点。
因此，在外事活动结束后，学校应及时与来访单位保持联系，并积极跟进相关合作事宜，推动进一步的合作交流。
七、外事费用的管理外事接待活动中，费用的管理是一个关键问题。
如何做好学校外事接待工作
、
准备 工 作
即 中方 人 员 居 左 ， 方 人 员 居 右 ， 方 人 员 按 职 务 高 低 依 次 从 外 双 中 间 向两 侧 排 开 ， 排 成 多 排 ， 可 以前 排 为 尊 。
三 、翻 译
为 安 排 好 接 待 工 作 ， 先 需 要 了解 来 访 外 宾 或 团 体 的 基 本 首 情 况 。例 如 ， 访 外 宾 的 总人 数 ， 务 、 别 、 宾 次序 以及 对 住 来 职 性 礼 宿 酒店 的 要 求 、 宾 的饮 食 爱 好 、 教禁 忌 等 情 况 ， 外 宗 以及 是 否 有 其 它特 殊 的生 活 习 惯 等 也可 事 先 向对 方探 询 。 根 据 已知 信 息 ， 前 做 好 接 待 方 案 。接 待 方 案 包 括 接 待 规 提 格 及各 项 主 要 活 动 的安 排 ，通 常 为 迎 送 、 见 、会 谈 、 式 、 会 仪 参
宣传 、 一种 教 养 ， 也可 以说 是 一 种 服 务 。它 不 仅 反应 其 个 人 的 文
化 修 养 和 精 神 面 貌 ， 同时 在 一定 程 度 上 代 表 着 学 校 甚 至 国家 。
Ｉ ， 事 工 作 人 员 任 言 谈 、 止 、 容 等 各 方 面 都 应 格 外 注 此 外 举 仪
座 ； 果 是 专 职 司 机 开 车 ， 后 排 右 座 为上 座 ， 他 座 位 位 次 依 如 则 其
参 观 游 览 ， 考 虑 对 方 的 愿 望 和 我 方 的 ＿ 目标 等 ， 要 考 虑 应 Ｉ 作 还
对 方 的风 俗 习惯 和 宗 教 信 仰 ，访 问者 过 去 是 否 曾 经 米 访 过 ， 哪
（：任 会 议 翻 译 过 程 中 ， 音 不 要 过 高 ， ７ Ｉ Ｊ） 声 语速 适 当 ， 吐字 清
浅析民办高校外事工作现状与应对措施
浅析民办高校外事工作现状与应对措施民办高校外事工作是指民办高校在进行国际交流与合作、留学生教育管理、出国留学项目的运作等方面的工作。
随着我国对外开放的深入，民办高校外事工作承担着越来越重要的任务。
目前我国民办高校外事工作存在诸多问题，需要采取相应的应对措施来加以解决。
一、现状分析1. 外事工作面临的主要问题民办高校外事工作在开展国际交流与合作、留学生教育管理、出国留学项目等方面存在诸多问题。
一些民办高校在外事工作中缺乏规范的管理制度，导致外事工作的开展缺乏统一的标准和流程。
一些民办高校在国际交流与合作中缺乏有效的资源整合和合作机制，导致合作项目的质量和效益不高。
一些民办高校在留学生教育管理中存在管理不规范、服务不到位等问题，影响了留学生的学习和生活质量。
一些民办高校在出国留学项目中存在质量不稳定、服务不到位等问题，影响了出国留学项目的吸引力和竞争力。
2. 外事工作的现状特点目前，我国民办高校外事工作的现状特点主要表现在以下几个方面：一是外事工作的开展缺乏统一规范的管理制度，导致外事工作的开展不够规范和有序；二是外事工作的发展缺乏有效的资源整合和合作机制，导致外事工作的效益不高；三是外事工作的管理存在一定的盲目性和经验主义，导致管理水平和效果有待提高；四是外事工作中的专业人才储备不足，导致外事工作的开展缺乏有效的支撑；五是外事工作中的信息化和智能化程度不高，导致外事工作的效率和效益有待提升。
二、应对措施1. 完善外事工作管理制度为了规范民办高校外事工作的开展，需要在外事工作管理制度方面进行一定的完善。
具体而言，可以通过制定相关的管理规章制度、明确外事工作的职责分工、建立外事工作的考核评价体系等措施，来提升外事工作的管理水平和效果。
2. 加强资源整合和合作机制建设为了提升民办高校外事工作的效益，需要加强资源整合和合作机制的建设。
具体而言，可以通过拓展国际合作伙伴，建立合作项目的长效机制、加强资源共享和协同发展等措施，来提升外事工作的资源利用效率和合作成果。
高校公务接待及其问题治理研究
办公室业务经验交流2015年7月份工作指导文/燕山大学后勤管理处 贾晓光高校公务接待及其问题治理研究【摘要】接待工作是高校办公室工作的重要内容，也是高校在对外交往中扩大影响、树立形象的一项关键性工作。
当前高校公务接待工作仍存在基地建设、接待标准、接待范围、消费转嫁等管理方面的混乱，建议从接待基地改革、接待服务外包、实行企业报销制、完善监督体系等方面加以治理。
【关键词】高校公务接待；公务接待；制度改革；问题治理近年来，随着高校开放式办学的不断深入和高等教育竞争的日益激励，高校通过举办庆典、会议，组织考察、学习，开展校企、校际合作以谋求自身发展的做法已十分普遍。
一、高校公务接待的重要性和节约性原则高校接待工作是指对来校从事考察调研、出席会议、检查指导、学习交流等公务活动的专家或领导的接待与服务工作。
高校对外接待工作具有一定的重要性。
高校对外接待工作联系内外，起到沟通上下的纽带与桥梁作用，是高校行政事务的一个重要组成部分。
在具体工作中，高校对外接待工作看起来都是一些小事，工作十分琐碎。
但这些小事，办好了是小事，办坏了就误事。
特别在承接重要的接待任务时，一旦疏忽大意把事情搞砸，就会影响大局。
事实上，从学习的角度来看，高校对外接待工作给主客双方提供了相互交流的机会。
大家创造了一个学习平台，对于具体负责接待工作的人员也是一种学习的机会，营造和谐融洽的气氛。
这样，能在完成接待工作任务的同时，积极地推动双方的各项工作向前发展。
但同时，高校对外接待工作需要突出一定的节约性原则，高校接待必须坚持节约的原则，少花钱多办事，以注重情感交流和促进事业发展为目的，让领导和来宾们满意。
高校接待工作的亮点应体现在细心、耐心地为来宾提供服务，使其感受到接待方的真诚用心、工作的规范性和自身的敬业精神，而不是体现在住高档房、吃天价宴上。
否则，接待工作的重心偏移，目的走样，接待工作也就随之变味道了。
二、规范高校公务接待新要求中共中央政治局作出关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定之后，中央陆续推出以厉行节约反对浪费为总要求的一系列实施细则、条例、管理规定、意见等。
高校外事接待工作研究
作者简介 ： 洪海星（ ９４ － ， ， １７ － ）女 研 究。
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■教 育组 织 与管理
高校外事接待 工作研 究
洪 海星
（ 州大学， 福 福建 福 州 ３ ００ ） ５ １８
摘
要： 高校外事接待 工作应 当在遵守各项法规制度 的基础上 ， 规范有序 、 理合 情 、 合 灵活有效地开展 ， 并充分
体现 出高校特色。高校 外事接待 工作 的基本程序 包括 ： 前期 准备阶段 、 接待执行阶段 、 总结与发展阶段。要依据
对等原 则、 尊重原则、 灵活原则开展 工作 ， 还应特 别注意做好沟通 、 礼仪礼节 、 口译以及信 息保存等方面的工作 。 高校外事接待工作是寻求学校国际合作与交流发展的重要 方式。 关键词 ： ； 高校 外事接待 工作
中图分类号 ： ６ ７ Ｇ ４ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ：０２ ４０ （ ０２ １一 ０ ６ ０ １０ — １ ７２ １ ）ｏ ０ ７ — ２
、
行 必要 的修改 。
二 、 校外事 接待 工作 的主要原 则 高
３ 内统筹。 ． 校 若接待任务须由校内多个单位协同承 高校外 事接 待工作 是一 项复 杂 的系统 工程 ， 涉及 多 多 多 多形 式 ， 要做 大 量 细致 的具 体 需 担， 应事先做好通知 和协调工作 ， 务必为承担分任务的 层 次 、 方面 、 内容 、 单位留出充足的筹备时间 ，必要时要召集协调大会 ， 做 工作。 因此 ， 要求高校外事部门及有关工作人员 ， 既要具 认真学习并贯彻执行国家的对外 好分工， 确定责任。 在准备阶段 ， 校内各单位间充分的信 有高度的政治责任心， 息沟 通是 十分必要 的。 方针政策 ， 又要熟悉各方面的情况 ， 在业务上精益求精 ， ４ ． 接待安排。来访宾客的食宿行各环节必须事先确 在安排上既要严谨周密， 又要灵活巧妙 ， 真正做到 内紧 应付 自如， 保证外事活动的顺利进行『 ｌ １ 。 认， 以免出现脱节和疏忽遗漏情况 。确定接待任务的负 外松， 责人和具体经办人员保持联络顺畅， 并备有应急方案。 （ ） 一 对等原 则 （ ） 待执行 阶段 二 接 对等原则是高校外事接待工作中的基本原则 。 根据 １ ． 接送安排。根据接待任务要求的不同， 确定是否 来访宾客和代表团的身份 、 问目的和意义 、 访 双方关系
大学外事接待管理办法
大学外事接待管理办法一、背景介绍随着我国对外交往的日益频繁，大学作为教育和科研的重要场所，不可避免地需要接待来自海内外的各类访问团队、学术交流团队等来访人员。
这其中涉及到繁多的外事接待事宜，如何进行规范的外事接待管理，成为现代大学管理的重要问题。
二、大学外事接待管理的重要性在大学外事接待活动中，实行规范化管理，不仅有助于树立大学形象，增加大学的国内外影响力，还可以在外事接待的各个环节中保证安全、便捷和高效。
同时，规范化的管理，有助于大学对于外事接待工作的全面掌控，防止各类违规事件发生，保证大学的良性发展。
三、大学外事接待管理的具体内容1.外事接待的组织大学外事接待管理办法的第一项内容是外事接待的组织。
外事接待应当由学校相关部门主导，包括外事办公室、国际合作办公室、校园安全管理部门等，其他相关部门可以进行配合。
大学需要建立完善的接待组织结构，明确各部门在接待过程中的职责和权限，确保各环节流程的顺畅。
2.外事接待的安全外事接待中的安全是最为重要的环节，要求在各个环节中保证外事接待的安全性。
此外，还需要制定相关的规则，保证大学内部的安全管理，防止外部人员进入未授权区域。
在外事接待中，需要对来访人员进行身份核实和安全排查，如对来自疫情重点国家的访客实行疫情检测等措施。
3.外事接待的礼仪大学外事接待活动，需要突出高水平、高规格、高礼仪的特点，传达出大学文化的魅力。
在面对外国客人时，要注重礼仪，引导来访团体走近大学、走进课堂，推进交流互鉴，达到加强国际交流、宣传大学的目的。
4.外事接待的费用大学外事接待活动中，需要涉及到一定的费用，包括交通费、住宿费、餐费等。
此类支出不宜超过一定比例，要符合大学财务管理规定，并及时进行报账、审核等程序。
5.外事接待的记录外事接待活动中，需要统计记录相关数据，如来访团队的基本情况、洽谈内容等。
大学可以利用互联网、多媒体等工具各种表单，记录外事接待活动的过程。
这些记录可以帮助大学及时了解外事接待的状况，及时做出决策，推动大学的发展。
高校外事工作主要内容
高校外事工作主要内容高校外事工作的内容高校的外事接待工作是高校对外交往的重要环节，也是高校形象的直接体现。
“外事接待工作是我国对外事务工作的重要组成部分，是在我国领土内接待外国的官方访问以及符合我国政策、法规的外国的非官方访问，包括接待、服务、引导、陪同、协调、监督等工作。
”在这个定义的基础上，可以探讨高校外事接待工作的含义和功能。
高校外事接待工作的含义是高校以官方或非官方的方式，以礼节礼仪的方式接待来自国际组织、外国政府机构、国际高等教育机构、科研机构的来访人员以及国际学生和学者。
这项工作包括会议服务、交流访问、文化交流、学术交流、项目合作等多个方面。
高校外事接待工作的功能包括突出学校的学术优势和文化特色，促进学校与外方院校间的学术交流与合作，提高学校的国际影响力等。
另一方面，高校外事接待工作也是学校对待来访外国人员的友好态度的反映，是我国友好交往方针的实际实施，有利于增进我国与世界各国的友好关系。
高校外事接待工作一般的流程包括接待程序的确定、接待任务的分配、接待环节的协调等。
其中关键环节包括对来访人员的热情接待、对来访人员的详细介绍、安排与来访人员的交流活动等。
在这个过程中，应尽量避免出现语言沟通的困扰，及时解决来访人员的需求和问题，并做好随时的反馈和总结，以保证接待工作的顺利进行。
高校外事接待工作有其独特性和特殊性要求。
首先，高校外事接待工作是目标明确、计划性强的工作，旨在建立和发展学术交流与合作关系，为学校提高国际知名度和影响力服务。
其次，高校外事接待工作需要按国家的有关规章制度和国际惯例进行，以保证对外交往的正规合法。
再次，高校外事接待工作涉及的人员更为广泛，包括国外学校领导、教师、工作人员，相关的学术团体及非政府组织人员等，需要较高的人际交往能力和文化素养。
最后，高校外事接待工作涉及许多细致的行政工作，需要有专门的工作队伍进行管理和协调。
大学外宾接待管理规定
大学外宾接待管理规定一、接待对象大学外宾接待对象一般指国外学者、院士、外交官、政府官员、国际组织代表、学生和公众人士等。
接待对象可能涉及多个领域和领域，包括教育、文化、科技、商务等方面。
二、接待程序1.接待计划：对于外宾接待，需要提前制定接待计划，明确接待程序、时间、场所、接待人员、活动内容等。
2.接待邀请：接待人员需要向外宾发出邀请函，明确接待时间、地点、活动安排等。
邀请函应当规范、准确、礼貌。
3.抵达接待：外宾到达校园后，需要有相关的接待人员及时接机、接站，并引领到指定场所。
4.住宿接待：根据接待对象的职务和身份，落实好住宿安排，确保舒适安全。
并明确好住宿、用餐等费用支付方式，落实好相关费用。
5.活动接待：根据接待方案，发掘本校的各类优质资源，为外宾安排一系列的讲座、学术交流、考察、文化体验等活动。
6.送别接待：对于外宾离开的场合，接待方面应当给予适当的礼仪和关怀，以维护外宾与本校之间的良好关系。
三、接待标准在接待大学外宾方面，需要遵循以下标准：1.礼仪得当：接待人员需要遵循礼仪规范，并向外宾展示本校的文化和精神特质。
礼仪要求包括穿着、言谈举止、肢体语言等方面。
2.细致周到：接待人员需要根据外宾的需求和特殊要求，精心安排接待方案，确保各个环节细致周到。
3.服务到位：接待人员需要具备专业的服务技能，满足外宾的各种服务需求，保证外宾的权益得到充分保障。
4.品质一流：在安排外宾的住宿、用餐等环节，需要保证服务品质一流，提供舒适、安全、温馨的服务体验。
四、接待注意事项1.安全保障：在接待外宾的过程中，需要密切关注外部安全环境和内部安全风险，采取必要的措施和措施确保外宾和参与接待的工作人员的安全。
2.文化理解：在接待外宾的过程中，需要对外宾的文化背景有充分的了解，尊重和理解异国文化的差异，并通过文化沟通和理解加强交流和感情。
3.政策法规：在接待外宾的过程中，需要遵守国家和地方相关的政策法规，特别是在活动、差旅和费用报销等方面。
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首先ꎬ应以尊重、自信、诚信为基础ꎬ要举止得体、 坦诚豁达、从容不迫ꎮ 高校的国际化交流应建立在互 惠、互利、平等的基础上ꎬ所以外事接待工作人员应时 刻注重自身的态度ꎬ不能以仰视的姿态接待外宾ꎮ 其 次ꎬ在与不同 国 家 的 外 宾 进 行 沟 通 交 流 时ꎬ 应 虚 心 求 教ꎬ虚心学习他国先进的 科 学 知 识、 技 术 手 段、 管 理 经验ꎮ １������ ５ 从容应急
Ｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ ｏｎ ｆｏｒｅｉｇｎ ａｆｆａｉｒｓ ｒｅｃｅｐｔｉｏｎ ｗｏｒｋ ｉｎ ｃｏｌｌｅｇｅｓ ａｎｄ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ
ＺＨＡＮＧ Ｊｕｅ
( Ｎａｎｊｉｎｇ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｐｈｙｓｉｃａｌ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｓｐｏｒｔｓꎬ Ｎａｎｊｉｎｇ ２１００１４ꎬ Ｃｈｉｎａ)
收稿日期:２０１８ － １１ － ０９ 作者简介:张珏(１９８２ － ) ꎬ女ꎬ硕士研究生ꎬ讲师ꎮ
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１������ ３ 遵守礼仪 外事接待工作中的接待礼仪要与国际接轨ꎬ高校
的外事接待礼仪要立足于中华民族的礼仪ꎬ尊重各国、 各民族的风俗习惯ꎮ 我国改革开放的进程已进入到飞 速发展的阶段ꎬ高校国际化交流的层次与规模也在随 之扩大ꎬ这种深入与扩大不仅为外事接待工作带来了 挑战ꎬ还为外事接待工作带来了发展机遇ꎮ １������ ４ 不卑不亢
首先ꎬ制定接待计划ꎮ 工作的顺利开展都源于合 理的工作计划ꎬ计划制定的越详细ꎬ后期的接待工作越 顺利ꎮ 其次ꎬ制定应急方案ꎮ 由于接待工作的特性导 致工作中时常会面临突发状况ꎬ所以要制定多套应急 方案来保证接待工作的顺利开展ꎮ 最后ꎬ要做好接待 的辅助工作ꎮ 辅助工作是外事接待的基础ꎬ如安排会 议地点、准备会议物料、安排接送机人员、安排车辆、安 排食宿等ꎮ
外事接待人员必须拥有稳健的工作作风ꎬ从而沉 着冷静地应对各项紧急事务ꎮ 外事接待工作经常出现 突发状况ꎬ有关车辆的问题就是出现紧急状况最多的 地方ꎬ例如:道路交通拥堵、车辆突发不能行驶等ꎬ这时 就要求外事工作人员要冷静、理智、沉着的分析状况并
１ 外事接待应坚持的原则
１������ １ 举止文明 外事接待工作人员的举动不仅代表着个人的修
养ꎬ还代表着高校的形象ꎬ更代表着国家与民族ꎮ 外事 接待工作人员的形象不仅包含礼仪举止ꎬ还包括精神 面貌ꎬ外事接待中时刻保持饱满的精神状态以及积极 的工作态度能让国际教育机构提升对高校的重视ꎮ １������ ２ 准备充足
第 １０ 卷 第 ３ 期 ２０１９ 年 ２ 月
黑龙江科学
ＨＥＩＬＯＮＧＪＩＡＮＧ ＳＣＩＥＮＣＥ
ห้องสมุดไป่ตู้
Ｖｏｌ������ １０ Ｆｅｂｒｕａｒｙ ２０１９
高校外事接待工作研究
张 珏
( 南京体育学院ꎬ南京 ２１００１４)
摘要: 我国高等学校的发展日益趋向国际化ꎬ这种背景下高校的外事接待工作就变得尤为重要ꎮ 高校的外事接待工作要尊重各国 的文化与信仰ꎬ要熟识涉外礼仪ꎬ真正做好高校的外事接待工作ꎮ 本文阐述了外事接待的原则以及接待流程ꎬ探讨了如何提升高校 外事接待工作的质量ꎬ明确了高校外事接待工作的内涵ꎮ 高质量的外事接待工作能帮助高校树立积极的国际形象ꎬ是高校与国际 教学机构保持长期合作的重要保障ꎮ 关键词: 高校ꎻ外事接待ꎻ工作 中图分类号: Ｇ６４７ 文献标志码: Ａ 文章编号: １６７４ － ８６４６(２０１９)０３ － ０１３２ － ０２