五星级酒店前厅部常用表格

前厅部常用表格
物品转交登记表
FILE NO
编号：DATE/TINE TEL
日期时间：联系电话：
ARTICLE
物品：
FROM
转交人：
TO
领取人：
HANDLE BY
经手签名：
DESCRIPTION OF ARTICLE
转交物品：
NUMBER
数量：
REMARKS
备注：
PROPERTY RECEIPT
收条
FILE NO
编号：DATE/TIME SIGNATERE
日期时间：领取人签名：
HOME ADDRESS
地址：
REMARKS
备注：
ID PASSPOTR NO AM SIGNATURE
身份证/护照号码：经手人签名：
礼宾员行踪记录表
团队行李收发记录表
团队称：
入店日期：离店日期：
到店时间：离店时间：
领队签名：
散客进店登记表IN—COMING-FIT ARRIV AL RECORD
DA TE：
日期：
制表人：
MADEBY
境外人员临时住宿登记表
REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR
承担书
致：***大酒店
我，房间号码，愿意支付房间先生/小姐在月日到月日住店期间所产生的以下费用：
1、房费（含洗衣费、小酒吧内的酒水费）是/否
2、电话费是/否
3、餐饮费是/否
4、娱乐费是/否
5、所有消费是/否
6、允许其在各营业点签单挂帐是/否
7、特别费用是/否
接待处客人签名日期年月日
国内宾客住宿登记表
第一联接待处第二联收银处
接待处通知书
RECEPTION INSTRUCTION
客名日期
Guest Name Date
房号应用期间至
Room Number _Applied period To_
请调整房间/修改总帐单/转换房间
Please Adjust Rate/Amend Master Bill/Change Room：
由房号至房号
From:Room No. _To:Room No.
租金租金
Rate RMB _ Rate RMB s_
理由
Reason:
延迟退房半日租全日租Late Departure □Half Day Charge □Full Day Charge
免收费
□No Charge
租金加百分之拾贰服务费
Rate RMB __Plus 12%Service charge
备注
Remark
______________________________________________
批准人加签经办人签署
Authorized Signature _Handled Sigature_ __
第一联：存档Filed 第二联：电话房Operator
第三联：前台收银F.O.Cashier 第四联：房务中心Housekeeping
订房表
锁房房号房态订房日期
住客姓名订房人姓名/联系电话
公司名称房间种类/数量/价格
来店日期预计抵店时间
离店日期预计抵店时间
□折扣申请理由
折扣率% 批准人签名
□接机航班号车型价格接机牌
□升级入住申请理由
从房型升级至房型批准人签名
□免费赠品果篮（□V1□V2□V3）花篮（□V1□V2□V3）
特别要求
订房员有否客史录入员
提前登记人锁房员检查人
原件：接待处/前台收银副本：接待处/预订部/车务部
REBATE VOUCHER
折扣单
NO 0006994 姓名日期
NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.
以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT EXPLANATION原因
总额
TOTAL：
GUEST SIGNATURE客人签署
PREPARED BY 经办人APPROVED BY 批准
（白联：接待处红联：收银处）
客房订金单
Deposit
NO 0032958
日期
DATE
宾客姓名客房号码
GUEST NAME ROOM NO＃
预付押金金额￥
ADV ANCE DEEPOSIT AMOUNT
大写金额（人民币）万仟佰拾圆角
退还现金时必须凭此单据
It is absolutely necessary to present this receipt
For refund puropese.
宾客署名收款员Guest’signature Cashier
杂项收入单
NO 0006115 MISCELLANEOIUS CHARGE VOUCHER
姓名日期
NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.
以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT EXPLANATION原因
总额
TOTAL：
GUEST SIGNATURE客人签署
PREPARED BY 经办人APPROVED BY 批准
（白联：接待处红联：客人黄联：存根）
同行人员联系卡List of company
酒店内部用房申请单
HOUSE USE ROOM REQUEST
Attn： Front Office Manager
致前厅经理
Requested By: Department: 申请人部门
Requested Period: No.of Room:
申请时间房间数目
Reason:
原因
Name of Qccupant Title/position Room No.
使用人姓名职务房号
Requested By: Approved By
申请人：批准：
Department Heads Signature GM/DGM/RM/MOD
部门经理签字：
DATE 日期： DATE 日期：
CC:Dept.Head Concerned 申请部门经理
Reception 前台接待 F/O Cashier 前台收银。