医院后勤管理监督物业年终总结
医院物业年终工作总结【三篇】
医院物业年终工作总结【三篇】【总结一】尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里，本医院物业管理团队紧紧围绕服务医院的目标，积极开展各项工作，取得了一系列显著成绩。
一、加强安全管理。
针对医院物业工作中存在的安全隐患，我们制定了详细的安全管理制度，加强了对员工的培训和教育，提高了应急处理能力，有效预防了各类安全事故的发生。
二、优化环境服务。
我们注重医院环境的整体卫生与美观，不断完善绿化工作，增加了休息座椅和公共设施，提高了患者及员工的就医与工作环境。
三、节约能源降低成本。
我们积极推进医院的能源管理工作，提高了能源利用率，降低了运营成本。
通过技术手段，优化了照明系统及空调系统，取得了显著的经济效益。
四、完善设备维修保养。
我们建立了设备台账，制定了设备维修保养方案，加强了设备的定期检查与维护，提高了设备的使用寿命和稳定性，为医院的正常运转提供了可靠保障。
五、加强团队建设。
我们注重团队的凝聚力与合作精神，定期组织培训与交流，提高了员工的职业素养与技能水平。
同时，也加强了与其他科室的协作，形成了良好的工作合力。
总之，过去一年，本医院物业管理团队充分发挥了自身的优势，精心组织、高效运作，为医院的正常运转做出了积极贡献。
但同时，我们也要清醒地认识到，仍存在不足之处，如安全管理还需进一步加强，维修保养工作需要更加精细化等。
在新的一年里，我们将进一步完善管理制度，创新工作方式，不断提高工作质量和效率，为医院提供更加优质的物业服务。
最后，感谢领导的关怀与支持，感谢同事们的辛勤付出，希望在新的一年里能够继续携手共进，共同为医院物业事业的发展做出更大的贡献！谢谢大家！【总结二】尊敬的领导、同事们：在过去的一年里，本医院物业管理部门经过全体员工的共同努力，取得了可喜的成绩。
在物业管理工作中，我们始终将服务质量和患者满意度放在首位，专注于提升医院的整体形象和品质。
一、加强设备管理。
我们定期开展设备巡查工作，及时发现并解决设备故障，确保医院各项设施的正常运转；同时，我们还积极引进新技术、新设备，提高了医院的医疗水平和服务质量。
医院物业管理部年终总结(3篇)
第1篇一、前言2023年，在医院领导的正确指导下，在医院物业管理部的共同努力下，我们紧紧围绕医院发展大局，以提升医院物业管理服务水平为核心，以提高患者就医体验为目标，积极创新管理手段，努力提高服务质量，确保了医院物业管理工作的顺利进行。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）加强组织领导，明确工作职责1. 建立健全组织机构：本年度，我们进一步完善了医院物业管理部的组织架构，明确了各部门及岗位的职责，确保了各项工作有序开展。
2. 加强人员培训：组织开展了各类业务培训，提高了员工的专业技能和服务意识，为提升物业管理水平奠定了基础。
（二）强化设施设备管理，确保安全运行1. 设备维护保养：对医院内的各类设施设备进行了全面检查和维护保养，确保设备正常运行，降低故障率。
2. 安全隐患排查：定期对医院进行全面的安全隐患排查，及时整改安全隐患，确保医院安全稳定。
（三）提升环境卫生水平，营造舒适就医环境1. 环境卫生管理：加强医院环境卫生管理，保持医院环境整洁、舒适，为患者提供良好的就医环境。
2. 绿化美化：对医院绿化带进行修剪、施肥、浇水等养护工作，提高绿化覆盖率，营造优美环境。
（四）加强后勤保障，提高服务水平1. 餐饮服务：加强餐饮管理，确保食品安全，提高餐饮质量，满足患者及医护人员的需求。
2. 医疗废物处理：严格按照相关规定，对医疗废物进行分类、收集、运输和处理，确保医疗废物安全处置。
（五）积极开展疫情防控工作1. 防控措施落实：严格落实疫情防控措施，加强员工及患者管理，确保医院安全。
2. 防疫物资储备：积极储备防疫物资，为疫情防控提供有力保障。
三、取得的成绩1. 患者满意度提升：通过持续改进服务质量，患者满意度逐年提升，得到了广大患者和医护人员的好评。
2. 设备故障率降低：通过加强设备维护保养，设备故障率明显降低，保障了医院正常运行。
3. 疫情防控成效显著：在疫情防控工作中，医院物业管理部充分发挥了重要作用，为医院安全稳定运行提供了有力保障。
医院物业管理的年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我院物业管理部在院领导的正确领导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕医院发展大局，以“以人为本，服务至上”为宗旨，全面提升物业管理水平，为医院创造了良好的工作、生活环境。
现将本年度医院物业管理工作总结如下：二、工作回顾1. 制度建设与完善本年度，物业管理部紧紧围绕医院发展需要，不断完善各项规章制度，形成了较为完善的管理体系。
主要包括以下几个方面：（1）修订了《医院物业管理规定》，明确了物业管理工作的范围、职责和考核标准。
（2）制定了《医院环境卫生管理规定》，规范了环境卫生管理，确保医院环境卫生。
（3）完善了《医院消防安全管理规定》，加强消防安全管理，确保医院消防安全。
（4）修订了《医院绿化管理规定》，提高绿化管理水平，营造优美的医院环境。
2. 环境卫生管理（1）加强病区、公共区域环境卫生管理，定期进行清洁、消毒，确保环境卫生。
（2）开展病区卫生检查，发现问题及时整改，提高病区卫生质量。
（3）加强绿化养护，保持医院绿化带整洁美观。
3. 安全管理（1）加强消防安全管理，定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。
（2）加强用电安全管理，定期检查用电设备，确保用电安全。
（3）加强治安管理，确保医院内部治安秩序良好。
4. 设施设备维护（1）加强设施设备巡查，发现问题及时维修，确保设施设备正常运行。
（2）定期对电梯、消防设施等关键设备进行保养，提高设备使用寿命。
（3）对医院内部设施设备进行更新改造，提升医院整体形象。
5. 服务提升（1）加强员工培训，提高员工服务意识和服务水平。
（2）开展优质服务活动，提升患者满意度。
（3）加强与各部门沟通协调，确保医院各项工作顺利进行。
6. 其他工作（1）积极参与医院大型活动保障工作，确保活动顺利进行。
（2）协助医院开展节能减排工作，提高资源利用效率。
（3）加强与其他部门的协作，共同推进医院各项工作。
三、工作亮点1. 加强团队建设，提升员工素质本年度，物业管理部注重团队建设，通过开展各类培训、交流活动，提高员工综合素质。
医院的物业年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，医院物业管理工作在大家的共同努力下，取得了显著的成效。
在这一年中，我们始终坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为目标，不断优化物业服务，为医院创造了一个温馨、舒适、安全的就医环境。
现将医院物业管理工作进行如下总结：二、工作回顾1. 环境卫生管理（1）严格执行环境卫生管理制度，定期对医院公共区域进行清扫、消毒，确保环境整洁。
（2）加强绿化养护，保持医院绿化带的整洁美观，提升医院整体形象。
（3）增设垃圾分类投放点，提高医院垃圾分类处理效率。
2. 安全保卫工作（1）加强24小时巡逻，确保医院内部安全。
（2）定期对消防设施进行检修，确保消防设备完好。
（3）开展消防安全培训，提高员工消防安全意识。
3. 设备设施维护（1）定期对医院设备设施进行检查、保养，确保设备正常运行。
（2）及时处理设备故障，减少设备停机时间。
（3）加强电梯、中央空调等关键设备的维护保养，提高设备使用寿命。
4. 患者服务（1）设立便民服务台，为患者提供咨询、指引等服务。
（2）加强志愿者队伍建设，提高患者就医体验。
（3）开展患者满意度调查，及时了解患者需求，改进服务工作。
5. 后勤保障（1）加强食堂管理，确保食品安全、卫生。
（2）优化员工宿舍环境，提高员工生活品质。
（3）加强车辆管理，确保医院内部交通秩序。
三、工作亮点1. 提升服务质量通过加强培训，提高员工服务意识，使员工在服务过程中更加注重细节，为患者提供更加温馨、周到的服务。
2. 创新管理模式引入智能化管理系统，提高工作效率，降低管理成本。
3. 强化团队建设开展团队建设活动，增强团队凝聚力，提高团队执行力。
4. 树立良好形象积极参与社会公益活动，树立医院物业良好形象。
四、存在的问题与不足1. 服务意识有待提高部分员工服务意识不强，对待患者态度不够热情。
2. 设备设施维护难度大医院设备设施种类繁多，维护难度较大，有时难以满足医院发展需求。
医院物业部门年终总结(3篇)
第1篇一、前言岁月如梭，转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，医院物业部门在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，以服务病人、服务临床、服务职工为宗旨，以创建和谐医院、构建平安医院为目标，充分发挥物业管理的职能作用，为医院提供了一个安全、舒适、整洁、有序的工作和生活环境。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 安全管理（1）加强安全教育培训：本年度，我们组织全体员工参加了消防安全、安全生产等方面的培训，提高了员工的安全意识和应急处置能力。
（2）强化安全隐患排查：我们定期对医院各区域进行安全隐患排查，对发现的问题及时整改，确保医院安全稳定。
（3）加强消防安全管理：严格执行消防安全管理制度，定期开展消防演练，确保消防设施设备完好有效。
2. 环境卫生（1）优化保洁服务：根据医院实际情况，调整保洁人员配置，提高保洁服务质量，确保医院环境卫生。
（2）加强绿化养护：对医院绿化区域进行精心养护，确保绿化植物生长良好，为患者提供优美的就医环境。
（3）规范废弃物处理：严格执行废弃物分类管理制度，确保医疗废弃物得到妥善处理。
3. 设施设备管理（1）加强设备维护保养：定期对医院设施设备进行检查、保养，确保设备正常运行。
（2）提高设备利用率：通过优化设备使用流程，提高设备利用率，降低设备故障率。
（3）加强节能管理：推广应用节能设备，提高能源利用效率，降低能源消耗。
4. 优质服务（1）提高服务意识：加强员工服务意识教育，提高服务水平，为患者提供优质服务。
（2）加强沟通协调：与临床科室、医技部门加强沟通协调，确保物业服务工作与医院工作紧密结合。
（3）开展便民服务：设立便民服务台，为患者提供热水、轮椅、急救药品等便民服务。
三、工作亮点1. 创新管理模式，提高工作效率。
本年度，我们引入了智能化管理系统，实现了对医院物业工作的全面监控和高效管理。
2. 加强与临床科室的沟通，提升服务质量。
我们定期召开服务协调会，了解临床科室的需求，及时调整服务策略。
医院后勤部门年终工作总结范文(5篇)
医院后勤部门年终工作总结范文（5篇）医院后勤部门年终工作总结范文（精选5篇）医院后勤部门年终工作总结范文篇1时光飞逝，对于已逝去的15年及被评上先进员工一事，我做出如下工作总结。
此一年中，作为医院的后勤保障部门，我们主要负责辅料保养与包装工作，确保一线的医生们的敷料供应。
然此间我们并没有较大的事件或贡献发生，只是很平凡的庸碌的重复每日工作罢了。
虽如此言，但每日工作很忙，小组里的每人都停不下脚，上午时繁忙更甚，连喝口水的时间都没有。
认真、及时、高效的完成领导所布置的工作，我如是想。
平日里作为小组组长，除了完成每日工作外，还需负责小组内的工作安排，组员间的协调沟通，以达到互帮互助共同进步的目的。
一直以来自己严格遵守日常行为规范，操作规范等，从不迟到早退，出现无故请假等情况，在此也不足多言。
此次被评上先进员工，在欣喜之余深觉己身不足，工作上定然再接再厉，小组管理仍需努力，另一方面，会努力学习文档表格的基本操作，弥补自己在日常工作学习中的不足。
最后，实在感谢领导平日里对我的关照，与组员们的支持，我定不负众望，鞠躬。
医院后勤部门年终工作总结范文篇2在20__年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。
在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
以确保我院医疗工作的顺利进行。
现就一年来的工作总结如下一、加强学习，树立服务育人的理念。
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。
特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。
医院物业工作的年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里，我国医疗事业得到了快速发展，医院作为医疗体系的重要组成部分，其物业管理工作的质量和效率直接关系到医院的整体运营和患者就医体验。
在这一年里，我们医院物业团队始终秉承“以人为本，服务至上”的理念，以严谨的工作态度和专业的服务技能，为医院提供了一个安全、舒适、整洁的就医环境。
现将本年度医院物业工作总结如下：二、工作回顾（一）环境卫生管理1. 日常保洁：严格执行保洁制度，确保医院公共区域、病房、食堂等场所的清洁卫生。
定期对地面、墙面、门窗、卫生间等进行清洁消毒，防止细菌滋生。
2. 绿化养护：对医院内的绿化区域进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作，确保绿化植物生长良好，为患者提供优美的就医环境。
3. 废弃物处理：严格按照国家相关规定，对医疗垃圾、生活垃圾等进行分类收集、运输和处理，确保医院环境卫生。
（二）安全保卫工作1. 门卫管理：加强门卫管理，严格执行来访登记制度，确保医院内部安全。
2. 消防管理：定期对消防设施进行巡查、维护，确保消防设施完好有效。
组织开展消防演练，提高员工消防安全意识。
3. 治安巡逻：加强医院内部治安巡逻，及时发现并处理各类安全隐患，确保医院内部治安稳定。
（三）设备设施维护1. 水电管理：定期对医院水电设施进行巡查、维修，确保水电供应正常。
2. 电梯管理：加强对电梯的日常维护和保养，确保电梯安全运行。
3. 医疗设备维护：定期对医疗设备进行巡查、维护，确保设备正常运行。
（四）患者服务1. 导诊服务：设立导诊台，为患者提供导诊服务，解答患者疑问，引导患者就医。
2. 投诉处理：设立投诉处理机制，及时处理患者投诉，提高患者满意度。
3. 便民服务：提供便民服务，如复印、打印、取药等，方便患者就医。
三、工作亮点1. 强化团队建设：通过开展各类培训活动，提高员工综合素质，打造一支高素质的物业团队。
2. 创新服务模式：结合医院实际需求，创新服务模式，提高服务质量和效率。
医院物业管理员年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为医院物业管理员，始终秉持着“以人为本，服务至上”的原则，全心全意为医院全体医护人员和患者提供优质的物业服务。
现将本年度工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 环境卫生管理（1）严格执行医院环境卫生管理制度，确保公共区域、病房、卫生间等区域卫生清洁。
（2）定期对医院绿化带、停车场、垃圾箱等进行清洁和维护，保持环境整洁。
（3）加强对医院内部垃圾处理工作的管理，确保垃圾及时清运，减少环境污染。
（4）加强病区环境卫生巡查，及时发现并解决病区卫生问题，提高患者满意度。
2. 安全管理（1）严格执行医院安全管理制度，定期对医院消防设施、电气设备、电梯等进行检查和维护，确保安全设施完好。
（2）加强医院内部治安管理，设立安保人员，确保医院内部秩序井然。
（3）定期开展安全知识培训，提高员工安全意识，降低安全事故发生概率。
（4）加强医院内部消防安全管理，定期进行消防演练，提高应急处置能力。
3. 设备设施管理（1）对医院内部设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备正常运行。
（2）加强对医院内部维修工作的管理，提高维修效率，降低维修成本。
（3）建立健全设备设施档案，方便设备管理及维修。
4. 后勤保障服务（1）保障医院内部水电供应，确保医院正常运营。
（2）加强食堂管理，确保食品安全，满足医护人员和患者需求。
（3）定期对医院内部物品进行采购，确保物品供应充足。
5. 服务态度（1）树立良好的服务意识，积极主动地为医护人员和患者提供优质服务。
（2）耐心解答患者和家属的疑问，关心患者需求，提高患者满意度。
（3）加强员工培训，提高员工综合素质，提升医院整体服务水平。
三、工作亮点1. 环境卫生方面：通过加强卫生管理，医院环境卫生得到了显著改善，患者满意度不断提高。
2. 安全管理方面：通过严格执行安全管理制度，医院内部安全形势稳定，未发生重大安全事故。
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医院后勤管理监督物业年终总结
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篇一：医院后勤年终总结
中国人民解放军180医院“医管家”工程部年终工作总结2011年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。
为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，“医管家”整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章等方面有了逐步明显提升。
今年180 医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼，各病区护士站进行了维修服务满意度调查，平均得分94.7分。
也充分肯定了对医管家工程部维修服务的工作能力给予了认可。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成2012年工作再上一个新的台阶，现将2011年工作总结如下：一、日常维修工作的开展医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。
为及时处理科室的报修,每天安排专人负责维修处理和巡查工作。
做到接报及时、处理及时,减少返修率。
当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。
今年“医管家”工程部接到维修单4300张，完成4280张，修缮率在百分90以上。
工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难，先后完成了负3 楼13个污水井污泥及垃圾清理工作，保证了新大楼下水道排水畅通。
新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道所有面板单开换成声控延时开关后，再也不会发生有长明灯现象，同时也达到了节能的目的。
各楼层强电井配电箱检查
其电流三相是否平衡、超负荷运行情况，线路对地绝缘性能是否良好。
各病区病房的照明灯光维修。
对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作，加强电费管理，防止电费计算误差。
7月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后，马上安排有经验的维修工对新工程维修项目进行全面检查，发现许多遗留问题需要解决。
医技楼2—6F消防栓没有水，病房空调过滤网没有清洗。
眼科楼热水循环系统少一台循环泵，病房空调过滤网没有清洗，灰尘较厚，空调几乎无风排出，经过医管家工程部员工出色努力的工作，把发现的问题全部妥善的解决。
在楼顶上的消防管道、思想汇报专题排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，有的已生锈，严重影响管道的使用寿命和美观，因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。
在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等出现严重的楼板漏水，墙体窗户渗水，存在各类遗留问题进行汇总，并且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方协助解决。
8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管破裂，使电梯井部分进水，接到黄主任的抢修电话后，医管家立即抽调3名员工赶到事发地点，积极协助院方抢修排水工作。
虽然核医学楼不是医管家服务范围，但是在险情面前，协助院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义务。
二、日常设备维护保养1、请粤新工程技术有限公司对180医院中央空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。
2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。
3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。
4、定期对配电设备维护和清扫除尘。
5、定期对生活水池排污清洗。
三、采取有效的节能措施1、电能2011年01月份至10月份180医院总用电量为12277204度，费用为8465010.59元。
其中医疗用电量为6819439
度，费用4979429.69元；空调用电4029209度，费用2776125.元，生活区用电量为1246913度，费用578941.71元；集资房用电量为53562度，费用38910.67元；直线加速器用电量为128081度，范文写作费用91603.52元。
图1 医院总用电量饼图图2 每月用电量曲线从图1、2中，可看出医疗用电量占88%、生活区用电量占10%、集资房用电量占0.4%、直线加速器用电量占2%。
在医疗用电量里，空调用电量就占60%左右，科室用电占30%左右，其他设备占10%。
为了降低电能的消耗，针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。
将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更(转载于: 在点网:医院后勤管理监督物业年终总结)换为节能灯，并设定时间自动开及关；使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要尽量减少待机消耗；根据合理光照的原则，限盏照明；根据实际需要，手动控制电源（如对地下车库的照明，在确保形成安全，满足光照亮度的前提下，采取跳跃式手动控制照明区域的方法，减少电耗）。
?2、空调空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电,故可以认为是能耗) 约占医院总电的60 %。
通过实际的经验以及学习此方面的知识，合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。
1）夏季温度设置范围26～28℃为宜，冬季温度设置应不高于20℃，避免室内外温差太大而引起身体不适。
2）做到开空调应紧闭门窗最全面的范文参考写作网站，防止冷能外泄或热风渗入；确保无人不开空调，人走关机，杜绝无人房间空调运行现象；按操作规定正确操作，严禁病人操作，妥善保管遥控器，下班前必须关闭空调；晚上值班的，应分区供应加班科室的空调，节约能源。
3）每日定时记录主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、电压电流等，在不影响制冷的情况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1℃，大约可以减少主机耗电量2%。
4）定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。
5）为了使节能工作落实
到实处，抓出实效，我们在具体工作中充分利用经济杠杆手段，引入奖罚制度，在科学测算全年能耗费用的基础上，确定节能指标。