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房地产销售所掌握的知识培训讲义(ppt 共38页)

房地产销售所掌握的知识培训讲义(ppt 共38页)
明确礼仪与形象对销 售的重要性
1、销售的核心是 如何赢得客户
销售活动实际上是在人际 交往过程中完成商品的销售和 服务;销售技术是“如何赢得 顾客”的技术而不是强迫顾客 的技术。人际交往和赢得客户 都需要遵循一定的行为规范和 准则(商务礼仪)。
二、置业顾问的礼仪与 形象(1)
明确礼仪与形象对销 售的重要性
知识篇
一、成功的房地产置业顾问应掌握哪些知识 二、让自己看起来更专业——销售商务礼仪 三、GSPA——从目标到行动,管理好时间 四、房地产行业基础知识(专业术语、常识)
知识篇:第一节
2-1:置业顾问应 掌握的知识
一、成功售楼员应掌握 的知识
通用知识
从事销售工作的基本常识:礼仪、法律、财务 … 从事销售工作的方法技巧:洞察客户心理、谈判…
★ 质地精良 —— 避免给客 户“掉价”或“打肿脸充 胖子”的感觉。
★ 质地一律 —— 不要佩戴 不同材质、多种风格的首 饰,失礼欠美。
★ 以少为佳 —— 婚戒、项
二、置业顾问的礼仪与 形象(4)
专业形象塑造 —— 言谈举止
躯干挺直、头部端正、双 肩放松
1、站姿
★ 躯干:挺胸、收腹、紧臀、 颈项挺直、头部端正、微收 下颌;
和职务; • 接受名片后,不宜随手置于桌上; • 经常检查名片夹,不可递出污旧或皱折的名
置业顾问礼仪服务标准 —
— 名片使用
服务标准
目 语言 标
非语言
■ 专用名片夹
⑴ 名片夹放在西装
内袋或 或衬衫口袋(男);
专业
⑵ 手袋内固定位置
(女)。
◆ 分类清理, 以免出
现错误。
■ 递交名片
⑴ 自己先递上名片 ; ⑵ 字体朝向对方, 便于对

房地产行业培训内容PPT演示

房地产行业培训内容PPT演示

序号 税费名称
税(费)率
计算基数 收取对象 征收部门
1 2 3 4
销售营业税 5%
销售价
城市建设维 护税
2 每证另贴花5元
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
楼面地价 指平均到每单位 建筑面积上的土 地价格。
楼面地价 = 土地总价格/总建筑面积 = 土地单价/容积率
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
企业所得税 15%
销售价
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。

房地产公司培训方案(ppt 38页)

房地产公司培训方案(ppt 38页)

A
1. 出具计划、要求 2. 访谈团队进场 3. 开展面对面访谈、记录 4. 负责11个高管访谈(北京) 5. 其他人员访谈由A咨询师负责
B
1. 按A计划提前安排相关人员 2. 安排访谈
25
2.2 项目步奏----调研
Part2:资料调研:B需要配合A提供资料(详细计划在进场后提供)
领域 企业战略
• 管理者的管理素养 • 员工的基础素质 • 学习过的公开课清单 • 其他
23
2.2 项目步奏----调研
调研方式:管理者深度访谈、资料分析等
面对面深度访谈: 共访谈高管6名,中层8名; 中高管对战略、文化、组织能力等管理现状的理解; 中高管对HR管理、财务等和对房地产开发全过程业务管 理的认识; 中高管对公司内部管理评价;
3
第一部分 项目背景
B在快速发展过程中,逐渐形成“管理、产品、人才”三大发展支柱
企业发展的支柱
布局与管理: 8大城市+两级管控
产品: 高端住宅+城市综合 体
人才: 人才发展
4
第一部分 项目背景
在企业发展初期,B的人才培养工作主要立足于开拓员工视野和专业知 识的外出培训
优点
1. 开阔视野,了解行业动态,形势、专
28
2.2 项目步奏----培训实施
Step1:建立培训总体工作计划,包括课程计划、预算、讲师、课程大 纲等
高层
计划与预算
•课程主题、课时 •课程安排的时间 •课程预算
讲师
•讲师背景 •讲师能力与特点
课程大纲
•课程题目 •课程主干内容设计
中层
•课程主题、课时 •课程安排的时间 •课程预算
•讲师背景 •讲师能力与特点

《开发商培训》课件

《开发商培训》课件
技术趋势研究
结合新技术、新材料和新工艺等领域的趋势研究,为开发 商提供创新思路和方案,以提高开发效率和降低成本。
市场趋势研究
通过对市场趋势的研究和分析,为开发商提供市场变化和 消费者需求等方面的信息,以便调整和完善产品和服务。
开发商经验分享
邀请开发商代表分享成功经验和教训,为参训学员提供参 考和借鉴,帮助学员更好地掌握开发商的成功之道。
02
开发流程解析
项目立项阶段
1 2
获取土地
开发商通过拍卖、转让等方式获得土地使用权 ,并支付土地出让金。
市场调研
对当地市场需求、竞争情况、政策环境等进行 深入调研,明确产品定位和目标客户群体。
3
编制项目建议书
向政府相关部门提交项目建议书,包括项目简 介、市场分析、产品定位、投资估算等内容, 以获得立项许可。
让学员亲自动手编写代码,练习编程技能, 熟练掌握开发技术和开发工具。
团队协作
综合项目实践
组织学员进行团队协作练习,提高团队协作 和沟通能力,培养团队合作意识。
要求学员综合运用所学的知识和技能,完成 一个具有一定规模和复杂度的实际项目,以 此检验学员的学习成果。
06
总结与展望
本次培训总结
学员反馈
通过问卷调查和面对面采访,收集学员对培训内容和讲师的意见 和建议,以便改进和完善下一次的培训。
《开发商培训》课件
xx年xx月xx日
contents
目录
• 开发商概述 • 开发流程解析 • 核心技能及管理策略 • 典型案例分享 • 实践环节 • 总结与展望
01
开发商概述
开发商的定义
开发商
指从事房地产开发、建设、经营、销售等活动的企业或组织。

房地产销售培训PPT(共 108张)

房地产销售培训PPT(共 108张)
世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,只要 你具备这样一种品质,那就是主动。
心态决定成败!
1、积极的心态 2、主动的心态
何谓“空杯心态”?古时候一个佛学造诣很深的人,听说某个寺 庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时, 他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算老几?后来老
3、空杯的心态 4、双赢的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的客户,也会接触 到各种各样的消费者。这个客户有这样的爱好,那个消 费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客 户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜 好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜 好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗 心宽容。
心态决定成败!
1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态 6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态 9、学习的心态 10、老板的心态
像老板一样思考,像老板一样行动。你具备了老板的心态,你 就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的 事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是 自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自 己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的 认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。
水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼心智, 我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。
心态决定成败!
1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态 6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有了行动。我们对自 己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力 充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的 产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都 是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样 说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不 相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户 的门。

开发培训开发流程房地产开发流程(PPT内部培训资料

开发培训开发流程房地产开发流程(PPT内部培训资料

过 认书》和《国有土地使用权出让合同》。与其它申报材料 一起上报。市计委在收到申报资料后,根据具体情况,进
程 行现场勘察,对符合条件的,市计委予以批复。对属上级
程 发展计划部门审批权限内的项目,由市计委负责转报。 (4)办结时限:
序 在收到申报资料后,5个工作日内予以批复可研报告。
(5)收费标准:
如在开发办办理立项,须缴纳2元/平方米的开发管理费
得 ⑦主持人连续三次宣布同一应价而没有再应价的,主持 程 人落槌表示拍卖成交;
⑧主持人宣布最高应价者为竞得人。

竞买人不足三人,或者竞买人的最高应价未达
到底价时,主持人应当终止拍卖。开发培训开发流程房地产开发流程
(PPT内部培训资料
土 二、实施程序

使 ①在挂牌公告规定的挂牌起始日,出让人将挂牌宗地的
得 程 序
方式等;
⑹ 确定中标人、竞得人的标准和方法;
⑺ 投标、竞买保证金;
所属地区土地收购储备中心对投标申请人、竞买申请人进行资格
审查。对符合招标拍卖挂牌公告规定条件的,应当通知其参加招标拍
卖挂牌活动。
开发培训开发流程房地产开发流程 (PPT内部培训资料
土 二、实施程序

使 ①投标人在投标截止时间前将标书投入标箱。招标公告 用 允许邮寄标书的,投标人可以邮寄,但出让人在投标截

开发培训开发流程房地产开发流程 (PPT内部培训资料
二、实施程序
项 目 立 (1)承办部门:济南市计划发展委员会投资处 项 (2)申报资料: 过 ①书面申请;
②国家或省、市计委批复项目可行性研究报告;
程 ③规划部门出具的建设项目规划许可意见; 程 ④跨年度建设项目,需提供市计委上年度下达的年度投

房地产开发与运营培训ppt

房地产开发与运营培训ppt
总结词
房地产开发的市场环境受到宏观经济、政策法规、市场需求等多种因素的影响。政策法 规对房地产开发的影响尤为显著,企业需要关注相关政策法规的变化,合理规避风险。
详细描述
宏观经济状况、货币政策、财政政策等都会对房地产市场产生影响。政策法规对土地供 应、房地产税收、房地产市场调控等方面都有明确规定,企业需要严格遵守相关法规, 避免违规行为。市场需求的变化也是影响房地产开发的重要因素,企业需要根据市场需
资源整合能力
有效整合内外部资源,包括资 金、人才、技术等,提升企业 的综合实力。
创新能力
不断探索新的开发模式、技术 和管理方法,保持企业在市场 上的竞争优势。
提供优质的售前、售中和售后 服务,提升客户满意度和忠诚 度。
感谢您的观看
THANKS
房地产投资风险与收益分析
财务风险
融资成本上升、资金链断 裂等财务相关风险。
政策风险
政府对房地产市场的调控 政策变化带来的风险。
01
02
03
04
05
市场风险
由于市场需求变化、政策 调整等因素导致的收益波
动。
经营风险
项目管理、营销策略等运 营环节的风险。
收益分析
通过财务模型评估项目的 预期收益,比较不同投资
求调整开发策略。
02
房地产项目策划与设计
房地产项目策划
总结词:项目策划是房地产开发与运营 的重要环节,涉及市场调研、项目定位 、目标市场分析等方面。
目标市场分析:分析目标市场的需求特 点、购买能力和消费偏好,为后续产品 设计提供指导。
项目定位:根据市场调研结果,确定项 目的目标客户、产品类型和价格定位。
战略规划制定
根据市场环境、企业资源和竞争 态势,制定符合企业发展的战略

房地产培训课件(PPT)

房地产培训课件(PPT)

促销策略与实施
促销策略:包 括价格促销、 产品促销、渠
道促销等
实施步骤:确定 目标市场、制定 促销预算、选择 促销手段、制定 实施计划、评估
促销效果
促销策略的优缺 点:价格促销可 能导致利润降低, 产品促销可能增 加库存,渠道促 销可能影响品牌
形象
促销策略的实施 要点:针对目标 客户制定方案, 合理分配资源, 保持与客户的良 好沟通,及时调
润最大化。
价格调整:根据 市场变化、竞争 态势等因素,适 时调整价格,以 保持竞争优势。
定价方法:采用 成本加成、市场 定价、竞争定价 等方法,根据具 体情况选择合适
的定价方法。
渠道选择与拓展
传统渠道:例如售楼处、中介门店等 新兴渠道:例如互联网平台、移动端应用等 拓展渠道:例如与开发商合作、开展跨界合作等 评估与优化渠道:例如定期评估渠道效果,根据市场需求及时调整渠道策略
房地产培训课件(PPT)
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汇报人:WPS
目录
Contents
01 房 地 产 基 础 知 识 02 房 地 产 开 发 流 程 03 房 地 产 法 律 法 规 04 房 地 产 投 资 分 析 05 房 地 产 市 场 营 销 策 略 06 房 地 产 融 资 与 资 金 管 理
01
汇报人:WPS
按开发程度分类: 期房、现房等
房地产市场特点
市场供给:土地资源有限,供给不足 市场需求:人口增长,需求刚性 市场价格:受供求关系影响,价格波动较大 市场周期:与宏观经济环境密切相关,具有周期性波动特征
房地产价值构成
地价:土地的价格,包括土地使用权和地上建筑物 建筑安装工程费:建筑物的施工费用 配套设施费:水、电、气、通讯等设施费用 开发管理费:开发商的管理费用,包括人员工资、办公费用等 财务费用:银行贷款利息、税费等 销售费用:广告费用、推广费用等
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(二)业务预审、取号



1、当事人持相关房产登记材料进行取号。 2、受理人员不得随意选择号码。 3、每天统计各窗口办理业务的件数。 4、取号后当日未办理的业务,消除号码, 重新取号。
(三)业务受理
主要是按询问表的内容询问 1、审查提交材料是否齐全。 2、核对当事人的身份证明。 3、确定是否需要现场调查。 4、是否需要查阅相关档案。 5、是否需要核查相关的证明材料。 6、在确定材料无误后,由申请人签字确认, 受理人员录入扫描信息,该作注记的做好 注记。

商品房预售许可登记
一、提报材料: 1、商品房预售许可登记申请书; 2、土地使用权证或用地证明文件; 3、开发企业资质证书; 4、建设工程规划许可证; 5、建设用地规划许可证; 6、建设工程施工许可证; 7、工程评估证明(投入开发建设的资金已达到 工程建设总投资的25%以上的证明); 8、规划设计图纸和房屋平面示意图、立面图;

创建楼盘
一、提报材料: 1、测绘成果报告; 2、其它材料: (1)营业执照或机构组织代码证复印件; (2)法定代表人或个人身份证明; (3)委托书及代理人身份证复印件。 二、办理程序:(一)申请;(二)受理; (三)审核;(四)创建。 三、办理时限:5个工作日。

楼盘变更
一、提报材料: 1、变更申请; 2、楼盘信息错误的证明材料; 3、其它材料: (1)营业执照或机构组织代码证复印件; (2)法定代表人或个人身份证明; (3)委托书及代理人身份证复印件。 二、办理程序:(一)申请;(二) 受理; (三)审核;(四)变更。 三、办理时限:3个工作日。
潍坊市商品房登记业务培训
潍坊市房产交易中心 高 立 杰
二○一二年三月
一、房屋登记业务流程介绍:
房屋登记流程包括业务预审、 取号、申请、受理、审核、记载于 登记簿、缮证、发证、归档。
(一)业务咨询





1、询问了解来人来电等咨询的内容和目的。 2、工作人员要全面准确的解答咨询人提出的问题, 做到一次告知,并落实好首问负责制。 3、确定业务所属的办理范围。 4、说明业务办理程序、时限、收费标准,并告知 申请人在记载于登记簿之前可以撤回登记。 5、发放各种业务表格并指导表格的填写。 6、遇到疑难问题或需要回复意见的,作好记录, 并及时请示研究后给予答复。
开发企业用户信息变更
一、提报材料: 1、开发企业变更申请; 2、开发企业用户信息变更的证明材料; 3、其他材料: (1ห้องสมุดไป่ตู้营业执照或机构组织代码证复印件; (2)法定代表人或个人身份证明; (3)委托书及代理人身份证复印件。 二、办理程序:(一)申请;(二)受理; (三)审核;(四)变更。 三、办理时限:3个工作日。



1、房屋所有权登记:分为所有权初始登记、 商品房所有权转移。 2、房屋抵押权登记:分为房屋抵押权设立 登记、在建工程抵押权设立登记、在建工 程抵押权转移登记、在建工程抵押权变更 登记、在建工程抵押权注销登记几项业务。 3、预告登记,也是新增登记项目:分为预 购商品房预告登记、预购商品房抵押权预 告登记、预告注销登记几项。
(五)缮证、发证、归档
2、发证、归档: (1)查看受理通知单。 (2)核对领证人身份证明。 (3)核对交款发票。 (4)打印登记业务审核意见,加盖公章。 (5)所有证件核对无误后,请当事人签字 发证。当事人不能到场领证的查验委托书。 (6)及时交档入库并做好登记交接工作。 电子信息一并归档。
四、调整事项



4、商品房买卖实行网上签约,不再使用手 填合同。 5、取消原预售商品房抵押登记,调整为预 售商品房抵押权预告登记。 6、取消商品房预售许可注销登记,调整为 开发企业在申请办理初始时作为提报材料。
五、分类说明
开发企业用户注册

一、提报材料: 1、房地产开发企业注册申请表; 2、营业执照副本复印件; 3、机构代码证复印件; 4、房地产开发企业资质证书复印件; 5、法定代表人身份证复印件; 6、授权委托书; (1)授权委托人XXX,身份证号;(2)办理坐落;(3) 授权期限;(4)承担责任; (5)单位、法人签章。 7、授权委托人身份证复印件。 二、办理程序:(一)申请;(二)注册。 三、办理时限:3个工作日。
(六)现场调查业务
1、核对房屋坐落位置是否一致。 2、查明该房屋是否进行改建、翻建或部分 拆除。 3、核对房屋面积是否准确、图纸是否一致, 四邻状况是否清楚。 4、查明是否列入拆迁冻结范围,或被查封 等 限制权利。 5、现场调查询问房产产权是否清楚有无纠 纷。

二、《房屋登记办法》中涉及 商品房登记业务的内容
三、《房屋登记办法》中未涉及 但日常工作中需规范的登记业务
(一)没有规定但需进行登记的业务



1、商品房预售许可登记 2、预售许可变更登记 3、商品房买卖预售合同备案登记 4、预售合同备案变更登记 5、商品房买卖预售合同备案注销登记
三、《房屋登记办法》中未涉及 但日常工作中需规范的登记业务
(四)业务审核登簿
主要是审核以下内容: 提交材料是否齐全。 是否符合法律规定。 是否存在限制权利。 收费是否准确,录入扫描的信息是否齐全、 正确。 确定无误后,记载于登记簿。
(五)缮证、发证、归档
1、缮证: (1)获取物理案卷和电子信息。 (2)缮证。 (3)加盖产权登记专用章,经济适用房加 盖 经济适用房专用章。 (4)粘贴图纸并加盖房产管理骑缝专用章。 (5)证书、证明登记。(①产权人;②证 号;③流水号)
(二)没有规定也不需登记但需进行规范的业 务

1、开发企业用户注册 2、创建楼盘 3、楼盘变更 4、商品房网上认购、签约录入信息错误变 更
四、调整事项



1、业务流程调整。原有登记程序为“受理、 初审、复审、审批、发证”,现改为“申 请、受理、审核、记载于登记簿、发证”。 2、预购商品房办理抵押权预告登记后,产 权人办理房产证,房子由期房转为现房, 按照原来业务程序办理抵押变更登记,现 改为重新办理登记。 3、启用新程序后,取消纸质表格,实行无 纸化办公。所有申请书等表格由微机打印 后,个人申请的由申请人签字确认,单位 申请的由持授权书的经办人签字确认。
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