钢材贸易企业业务培训
钢材贸易流程
钢材贸易流程
钢材贸易是国际贸易中非常重要的一部分，涉及到钢材的采购、加工、运输、销售等多个环节。
下面我们来详细了解一下钢材贸易
的流程。
首先，钢材贸易的第一步是采购。
采购环节包括对钢材市场的
调研、选择合适的钢材供应商、洽谈价格和交货条件等。
在进行采
购时，需要考虑钢材的品质、规格、数量以及价格等因素，以确保
采购到符合要求的钢材产品。
接下来是钢材的加工环节。
一般来说，钢材在进入市场之前需
要进行一定的加工，以满足客户的需求。
加工包括切割、打磨、热
处理等多个环节，需要选择合适的加工厂进行加工，确保加工质量
和交货时间。
然后是钢材的运输环节。
钢材作为重要的物资，其运输过程需
要特别注意，以避免损坏和安全事故。
运输方式包括陆运、海运和
空运等多种方式，需要根据具体情况选择合适的运输方式，并确保
运输过程中的安全和及时性。
最后是钢材的销售环节。
在销售环节，需要与客户进行充分的
沟通，了解客户的需求，并提供合适的钢材产品。
销售过程中需要
注意与客户签订合同、安排交货和支付等事宜，确保销售过程顺利
进行。
总的来说，钢材贸易的流程包括采购、加工、运输和销售等多
个环节。
在每个环节都需要认真对待，以确保钢材贸易的顺利进行。
同时，需要密切关注市场动态，灵活应对各种情况，以确保钢材贸
易的成功。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解钢材贸易流程，为大家
在钢材贸易中取得更好的成绩提供帮助。
钢材销售基本常识
6、SPCE——表示深冲用冷轧碳素钢薄板及钢带，相 当于中国08AL（5213）深冲钢。需保证非时 效性 时，在牌号末尾加N为SPCEN。冷轧碳素钢薄板及 钢带调质代号：退火状态为A，标准调质为S，1/8 硬为8，1/4硬为4，1/2硬为2，硬为1。 表面加工 代号：无光泽精轧为D，光亮精轧为B。 如SPCCSD表示标准调质、无光泽精轧的一般用冷轧碳素 薄板。再如SPCCT-SB表示标准调质、光 亮加工， 要求保证机械性能的冷轧碳素薄板。
7、JIS机械结构用钢牌号表示方法为： S+含碳量+ 字母代号（C、CK），其中含碳量用中间值×100 表示，字母C：表示碳 K：表示渗碳用钢。如碳结 卷板S20C其含碳量为0.18-0.23%。
冷板按用途分牌号有：
DC01（ST12）
表示一般用
DC03（ST13）
表示冲压用
DC04（ST14，ST15）
通过上述的分析，可以看出，前者对产品的质量、尺寸精 度保证起来是具备条件的（特别是加工用材）。 准 高速线材（准高线）其实就是普线中质量较好的线材。
钢板应知常识
一、钢板的分类
1、 按厚度分类： （1）薄板（2）中板(4-25mm)（3）厚板（25-100mm）（4）特 厚板（100mm以上） 2、按生产方法分类： （1）热轧钢板（2）冷轧钢板 2、 按表面特征分类： （1）镀锌板（热镀锌板、电镀锌板） （2）镀锡板 （3）复合钢板（4）彩色涂层钢板 3、 按用途分类： （1）桥梁钢板（2）锅炉钢板（3）造船钢板 （4）装甲钢板 （5）汽车钢板（6）屋面钢板（7）结构钢板 （8）电工钢板 （9）弹簧钢板（10）其他
五、冷拔钢筋
冷拔钢丝是将钢筋用强力拔过比它本身直径还小的硬质 合金拔丝模而成的钢丝。分为甲级和乙级两个级别。 可提高钢筋的抗拉强度和抗压强度，但塑性降低很多， 冷拔低碳钢丝的延性较差，且表面光滑，与混凝土粘结 性差。
钢贸企业培训计划
钢贸企业培训计划一、培训目标钢贸企业的发展离不开员工的专业知识和职业素养的提升，因此，我们制定了以下培训目标：1. 提高员工的专业知识水平，提升技能和能力；2. 培养员工的团队合作意识，增强员工的执行力；3. 提高员工的服务意识和客户满意度；4. 提升员工的沟通能力和人际交往能力；5. 培养员工的抗压能力和创新意识。
二、培训对象所有在职员工均为培训对象，包括管理人员、销售人员、仓库人员等各个岗位的员工。
三、培训内容1. 专业知识培训（1）钢材知识培训：包括钢材种类、材质、加工工艺、质量标准等；（2）市场营销知识培训：包括市场分析、产品定位、客户需求调研等；（3）财务知识培训：包括财务报表分析、成本控制、预算管理等；（4）仓储物流知识培训：包括仓储管理、物流运输、库存管理等。
2. 职业素养培训（1）团队合作：培养员工的团队合作意识和协作能力；（2）执行力培训：提高员工的执行力，培养良好的执行力习惯；（3）服务意识培训：增强员工的服务意识，提升客户满意度；（4）沟通能力培训：提高员工的沟通能力和人际交往能力；（5）抗压能力培训：培养员工的抗压能力和心理调适能力；（6）创新意识培训：激发员工的创新思维，关注市场变化，积极创新。
3. 安全生产培训（1）安全生产规定：学习并严格执行安全生产相关规定；（2）应急处理训练：掌握突发事件的应急处理方法和技巧。
四、培训方式1. 线下培训安排专业讲师到公司进行钢材知识、市场营销知识、财务知识、仓储物流知识的培训。
同时，通过组织团队活动、角色扮演等形式培养员工的团队合作意识、执行力、服务意识、沟通能力、抗压能力和创新意识。
2. 在线培训利用互联网平台，组织在线培训课程，对员工进行职业素养培训和安全生产培训，方便员工在工作之余学习，提高学习的灵活性和自主性。
五、培训周期针对不同的培训内容和对象，制定不同的培训周期：（1）专业知识培训：每季度安排一次培训；（2）职业素养培训：每月安排一次培训；（3）安全生产培训：每半年安排一次培训。
钢材贸易公司销售管理制度
第一章总则第一条为规范钢材贸易公司的销售管理工作，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员及销售相关岗位。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以市场为导向，以客户为中心，以业绩为考核标准。
第二章销售目标与计划第四条销售目标：1. 完成年度销售目标，实现公司经济效益最大化；2. 提升市场占有率，扩大品牌影响力；3. 建立稳定的客户关系，提高客户满意度。
第五条销售计划：1. 制定季度销售计划，明确销售目标、销售策略、市场拓展计划等；2. 制定月度销售计划，细化销售任务、销售指标、客户维护计划等；3. 制定周销售计划，明确每日销售任务、客户拜访计划、销售跟进等。
第三章销售流程第六条销售流程包括：1. 市场调研：收集市场信息，了解竞争对手、客户需求等；2. 客户开发：寻找潜在客户，建立客户关系；3. 产品推荐：根据客户需求，推荐合适的产品；4. 谈判签约：与客户进行商务谈判，达成共识，签订销售合同；5. 跟进服务：跟进合同执行情况，确保客户满意度；6. 收款与售后服务：及时收款，处理客户售后问题。
第七条销售人员需按照销售流程进行工作，确保销售过程的规范性和高效性。
第四章销售考核与激励第八条销售考核：1. 考核指标：销售额、市场占有率、客户满意度、客户增长率等；2. 考核方式：定期考核、不定期抽查、绩效考核等；3. 考核结果：根据考核结果，对销售人员给予相应的奖励或处罚。
第九条销售激励：1. 提成奖励：根据销售业绩，给予销售人员相应的提成；2. 奖金激励：设立年终奖金、优秀员工奖等，对表现突出的销售人员给予奖励；3. 培训与发展：为销售人员提供培训机会，帮助其提升专业技能和综合素质。
第五章客户关系管理第十条建立客户档案，记录客户信息、交易记录、客户评价等；第十一条定期回访客户，了解客户需求，维护客户关系；第十二条建立客户关系管理系统，提高客户服务效率；第十三条针对重要客户，实施个性化服务，提高客户满意度。
钢材贸易流程
钢材贸易流程
钢材贸易流程是一个涉及多个环节的复杂过程，主要包括以下几个步骤：
1. 市场调研与需求确认
了解市场钢材的价格、质量、供应量、需求量等动态。
与客户沟通，确认订单需求，包括钢材的种类、规格、数量、质量标准、交货时间等。
2. 订单处理
根据客户需求，制定销售合同。
合同中应明确价格、付款方式、交货期限、质量标准、售后服务等条款。
3. 资金准备
根据订单金额，准备相应的流动资金。
如果是信用销售，需要评估客户的信用状况，决定是否需要提供担保或保险。
4. 采购钢材
与钢材生产厂家或供应商联系，谈判采购价格、数量、交货时间等。
签订采购合同，支付定金或全款。
5. 质量检验
收到钢材后，进行质量检验，确保符合合同规定的标准。
如果发现问题，及时与供应商沟通，协商解决办法。
6. 物流安排
安排运输，将钢材运输到客户指定的地点。
确认运输过程中的保险，确保货物安全。
7. 售后服务
提供必要的售后服务，如技术支持、质量问题的处理等。
收集客户反馈，用于改进服务和产品。
8. 财务结算
客户按照合同规定支付货款。
进行财务结算，包括税费、利润等。
9. 资料归档
将所有合同、检验报告、财务报表等相关资料归档，以备后续查询或审计使用。
在整个流程中，钢材贸易公司需要与客户、供应商、物流公司等多方沟通协调，确保各个环节的顺利进行。
同时，还要关注市场动态，合理调整库存和销售策略，以应对市场的变化。
钢材贸易业务年度工作计划
钢材贸易业务年度工作计划一、市场分析1.1 我国钢材市场的现状和趋势分析钢材市场的现状是指当前钢材供求关系、价格水平、行业竞争格局等情况，而趋势分析则是对未来市场走向的预判。
1.2 国际钢材市场的发展趋势分析国际钢材市场的发展趋势对于我国钢材贸易业务的发展具有重要的影响。
需要关注国际钢材价格、贸易政策、进出口情况等因素。
二、销售目标2.1 完成年度销售额目标根据市场分析和公司实际情况，制定合理的年度销售额目标。
考虑到需求、价格、竞争等因素进行细化和分解。
三、产品规划3.1 增加热轧板卷产品的销售根据市场需求，加大热轧板卷产品的采购力度和销售推广力度，提高产品占有率。
3.2 开拓新产品线，提升钢材综合服务能力根据市场需求和公司实际情况，评估并选择一些有潜力的新产品线进行开拓。
四、渠道建设4.1 夯实现有渠道的销售对现有的销售渠道进行评估和优化，针对不同区域和不同客户进行分析和分类，制定相应的销售策略。
4.2 开发新渠道重点开发电商渠道和跨境电商渠道，拓宽销售渠道。
五、市场拓展5.1 深度挖掘现有客户对现有的客户进行分析和挖掘，了解其需求和购买习惯，提供个性化的服务和解决方案。
5.2 发掘潜在客户通过市场调研和产品推广，发现并开发潜在客户，扩大市场份额。
六、品牌建设6.1 提升品牌知名度和美誉度加大对品牌的宣传和推广，提高品牌的知名度和美誉度。
6.2 加强品牌的形象和文化建设通过市场营销和企业文化建设，塑造品牌的形象和文化。
七、供应链管理7.1 优化供应商结构评估现有供应商的合作情况，优化供应商结构，确保供应质量和供应能力。
7.2 加强仓储和物流管理优化仓储和物流管理，提高供应链的效率和灵活性。
八、业务拓展8.1 发展再加工业务根据市场需求，发展再加工业务，提供个性化的钢材加工服务。
8.2 拓展进口业务根据国际市场情况，积极开拓进口业务，扩大进口渠道和数量。
九、风险管理9.1 评估市场风险对市场风险进行评估，制定相应的应对策略，降低业务风险。
钢材贸易公司运营管理方案
钢材贸易公司运营管理方案一、前言钢材贸易公司是指通过购买、销售和库存等一系列钢材流通环节，获得经济利益的企业。
钢材产品的种类繁多，贸易环节繁杂，因此对于钢材贸易公司来说，运营管理是至关重要的环节。
本文旨在分析钢材贸易公司的运营管理方案，探讨如何有效提升公司的经营效益，降低经营风险，实现可持续发展。
二、运营管理方案1. 市场调研及产品策略市场调研是钢材贸易公司进入市场的第一步。
公司应该通过调研来了解市场的需求和供应状况，把握行业动态，从而确定产品策略。
市场调研可以通过对市场环境、竞争对手、客户需求以及价格趋势等方面进行分析，以便为公司的产品策略提供支持。
在产品策略方面，公司应该根据市场需求和公司资源来确定产品组合，建立起专业的产品分类体系，满足不同客户的需求。
同时，公司还应该关注产品质量，通过建立健全的质量管理体系，提高产品的质量竞争力，增强市场竞争力。
2. 采购管理采购是钢材贸易公司的核心环节之一，对公司的经营效益和风险控制都具有重要影响。
因此，公司应该建立起健全的采购管理体系。
具体来说，公司应该做好以下几点工作：（1）建立供应商数据库，不断开发新的供应商资源，确保供应链的稳定和灵活性。
（2）对供应商进行评估和分级管理，建立起合理的供应商管理机制，制定供应商考核标准和奖惩机制，确保供应商的责任意识和服务水平。
（3）强化采购合同管理，确保合同的履行，减少合同纠纷，降低采购成本。
（4）建立采购流程和制度，规范公司的采购活动，加强对采购流程的监控和管理。
3. 销售管理销售管理是钢材贸易公司的另一个重要环节。
公司应该通过建立起健全的销售管理体系，有效提升销售效率和客户满意度。
具体来说，公司应该做好以下几点工作：（1）建立销售目标和计划，与市场需求和公司资源相匹配，确保销售目标的实现。
（2）建立销售团队，培训销售人员，提升销售团队的专业能力和销售技术。
（3）建立客户关系管理体系，通过建立客户档案和客户分级管理，提供个性化的产品和服务，增强客户忠诚度。
销售钢材基础知识
二、与价格相关术语
1、过磅价：是指钢材买卖过程中，钢材计算重量方法为用地磅等计量工具直接测钢材的实 际重量，以实际重量计重销售钢材时的价格为过磅价；过磅价也称为检斤价。
2、检尺价：是指钢材买卖过程中，钢材计算重量方法为理论计重，按照理论重量计重销售 钢材时的价格为检尺价；检尺价也成为理计价或者理重价。 理论计重即为按照钢材的理论重量计算重量。各种类别、材质、规格的钢材，国家均有生产 标准，各钢厂按照国家标准生产各种钢材，但国家标准并不是一个固定的值，允许有一定的 上偏差，或者是上差，或者是下差（也叫负差），因此各钢厂生产各种钢材上差或者下差不 同，导致钢材的理论重量与实际重量有偏差。绝大多数钢厂生产钢材产品均有下差，一次大 多数品种钢材理论重量是 1 吨实际重量并不足 1 吨，因此理论重量计价或者叫检尺价要低于 过磅销售时的价格。下差或负差是理论重量为一吨的钢材的实际重量与理论重量之间的差。 下差=（钢材理论重量—钢材实际重量）/钢材理论重量）*100%；举例：某厂生产Φ25mm 螺纹钢，理论重量是 1 吨，即 1000 公斤，实际过磅重量为 0.95 吨，即 950 公斤，则该厂家 生产Φ25mm 螺纹钢的下差=（钢材理论重量—钢材实际重量）/钢材理论重量）*100%= 〔（1000-950）/1000〕*100%=5，即有 5 个下差，或者直接说该厂家所生产Φ25mm 螺纹钢 有 50 公斤下差。螺纹钢、焊管、无缝管、型材、棒材等产品理论计重现象较多。
2、限量销售：当价格出现较为明显的上涨走势时，为控制自身库存量不快速下降，对于一 些市场上比较紧缺的规格，商家可能采取限制销售的操作手法，即某一买家在本公司每天最 多能购买同一规格产品的量，或者某一买家在本公司每天最多能购买钢材的总量。
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钢材贸易行业业务培训
讲义
一、产品特性
1、基础生产资料
（广泛用于国民经济的基础领域，如：机械五金制造、工程建设领域）
2、量大（钢产量是国民经济规模的一项主要指标）
3、物流成本高
4、易于保质、易于保存
（为货压融资提供了好的条件）
5、利薄
6、销售开票率低，进项税充裕
5-6项造成钢材企业税负率低
二、供应与销售渠道特征
1、供应主要源于钢铁生产企业
2、主要销售渠道
①依靠上游资源（主要是价格资源），凭借交易市场和
销售人员、客户网络辐射销售（前提：品牌厂家的产
品）
②通过关系营销、招投标等渠道直接面对终端客户（工
业企业、工程建设领域）
三、物流过程与资金结算特点
1、物流过程
①物流方式：铁路、公路运输
②物流费用的种类：运费、装卸费（仓储费）
③物流成本较高
（采购、销售业务，特别是发票反映的业务流应该符合物流的可能性）
2、资金结算特点
①资金结算量大
②银行结算为主
③现款和期款都有
四、银行授信业务及金融法规要求
1、银行授信业务的主要种类：
①货物质押流动资金授信
②货物质押银行承兑汇票敞口授信
2、相关的主要金融法规要求：
①提供真实的授信资料
②第二还款来源真实有效（货物质押真实、足值）
③第一还款来源（企业经营盈利情况）良好
④按照授信用途使用资金
⑤及时支付利息、归还本金
3、授信业务中企业利益与银行收益
①企业能够解决资金问题
②银行能够取得保证金存款
③银行可以取得贴现的资金利息收益
4、银行承兑汇票授信业务的本质内容：
银行提供信用担保，供应商垫资销售，供应商收到的
是期钱，购货方用存货为银行提供反担保
五、一般纳税人的税务要求及税收政策法规
1、不虚开增值税发票（没有业务背景）
2、不代开增值税发票（货卖给张三，发票开给李四）
3、不买卖增值税专用发票
4、业务背景实质上遵守法律法规的要求（从事情层面判
断合法合规性）
5、业务形式遵守法律法规的要求
①业务形式主要指业务记录
②业务记录主要包括：
合同
出入库单
费用结算单
承运派车单、装卸单、过磅单等
银行收支记录（进账单、支票、汇款单等）
收条、收据
发票
③业务记录能够证明业务合法合规
业务记录能够证明业务的真实性
业务记录能够证明业务的完整性
业务记录能够证明债权债务的存在和了结
业务记录能够证明纳税人遵守了税务的法律法规
6、销售确认的依据：
①收款+发货（预收款销售）
②发货+收款（定有分期收款销售合同的）
③发货
7、销售确认的时限：当月
8、不按时纳税的经济责任：滞纳金、罚款
9、违反增值税发票管理以及偷漏税款可能承担行政、刑
事责任
六、针对税务管理的要求应该注意的问题：
1、遵守销售环节纳税义务发生时间以及纳税申报和缴纳
税款时间
发货当月开出发票，发货单时间与发票时间不应该冲突
2、发票应该与资金结算对应：
①购进业务，进项发票应该与资金支付对应（支付时应
该从本公司银行账户支付到供货开票方的银行账户）
②销售业务，销项发票应该与收到资金对应（给款单位
应该与发票的购货单位一致，应该通过银行结算）
3、发票和出入库单、过磅单、运输单据发票等对应。
（2-3项能够证明购销业务的真实性，经得起税务对
虚开、代开、买卖增值税发票的检查）
4、运输装卸费用与出入库单、购销发票、运单（派车单）、
费用结算单对应以证明费用的真实性。
5、注意记录纳税义务的单据：收到、支付资金的记录，
货物收发的记录，货物运输的记录，货物进出口报关
的记录
6、建立税务库存帐，按照税务库存安排开票销售与资金
结算，资金结算跟着发票走。
7、成本、费用单据应该齐全。
成本费用发票台头应该是
公司名称，以证明成本费用的归属。
8、应交的增值税应该与增值的毛利润匹配
9、商品的仓库账应该账实相符，与税务会计的购销业务
一致。
10、支付的成本、费用应该与公司生产经营相关，公司不
应为个人支付开支。
11、税务会计账不应该出现人为的预收款余额（未做销售）
12、税务会计账不应该出现人为的应付款余额（作为企业
所得税的收入，虚增进项）
13、税务会计账不应该出现人为的预付款余额（预付款作
为库存，隐瞒了销售）
14、税务会计账不应该出现人为的应收款余额（虚开发票）
15、税务会计账不应该出现虚的库存借方余额（未做销售）
16、防止私人在钢材购销业务中，倒卖发票指标。
完善授
权委托书、收付款凭据。
云南德力邦税务师事务所
2011-3-25。