关于物管部二装管控方案-文档资料
物业二装维修管理制度
物业二装维修管理制度1. 前言本制度旨在规范物业二装维修工作流程，提高物业二装维修工作效率，确保物业设施的正常运行和维护。
本制度适用于所有物业二装维修人员和相关工作人员。
2. 责任和权限2.1 物业二装维修负责人负责制定并监督执行本制度。
2.2 物业二装维修人员负责按照本制度的要求，维修和保养物业设施。
2.3 物业管理部门负责与物业二装维修部门进行协调和沟通，提供必要的支持和资源。
3. 工作流程3.1 设备故障报告- 物业居民发现设备故障后，应立即向物业管理部门报告，并填写设备故障报告表。
- 物业管理部门收到报告后，将故障信息转交给物业二装维修负责人。
3.2 问题评估和排班- 物业二装维修负责人会评估故障情况，确定维修优先级。
- 根据故障优先级和维修人员的安排情况，制定维修排班表。
3.3 维修和保养- 维修人员按照维修排班表进行设备维修和保养工作。
- 维修过程中，维修人员应注意维修安全，确保工作区域的整洁。
3.4 维修完成和验收- 维修人员完成维修工作后，应通知物业管理部门进行验收。
- 验收合格后，物业管理部门将设备重新投入使用，并将维修记录归档。
4. 工作标准和质量控制4.1 物业二装维修人员应具备相关的专业知识和技能，严格按照制定的维修标准进行工作。
4.2 物业二装维修负责人负责定期对维修工作进行质量把关和评估，并提出改进建议。
4.3 物业管理部门负责对维修工作进行监督和检查，确保维修质量符合要求。
5. 培训和考核5.1 物业二装维修人员应定期参加相关培训，提升专业知识和技能。
5.2 物业二装维修负责人对维修人员进行定期考核，评估其工作表现和能力。
6. 处罚和奖励6.1 物业二装维修人员若出现工作不达标或违反制度规定的情况，将受到相应的处罚措施。
6.2 物业二装维修人员表现突出和工作成绩优秀的，将给予相应的奖励和表彰。
7. 报告和改进7.1 物业二装维修负责人应定期向物业管理部门提交工作报告，包括工作进展、问题反馈和改进建议等。
二装管理_精品文档
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七、各类押金及费用
序号
项
目
单位
单价
备
注
1
装修 保证金
户
10000元 验收合格后，三个月可获返还
2
装 修 管 理 费 建筑面积（平方米） 4元/平米
3
装修垃圾清运费
自然间
21元
若装修垃圾自行清运，可免收该项费用。 （现4元/建筑平方米）
4
装 修 人员出入证押金
证
50元
完工后，持证和票据退款
装修，装修期限为 年 月 日至 年 月 日，装修项目详见《装修 申请表》 号。工程内容如下：
客厅
卧室
厨房
卫生间
其他
××物业管理公司 年月日
装修负责人：×× 联系电话×× 业主姓名 ×× 联系电话×× 备注：本表制作成一式二联， “第一联 管理公司存根” “第二联 装修现场张贴”
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（5）施工前施工单位需按规定在现场配置足够 数量手提灭火器。
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二、施工入场
2、施工前需办理的各项施工手续
（1）客户在施工前15日内到客服部填写《装修申请 表》《施工队防火安全责任书》《室内装修保证书》 《装修手册承诺书》并确认签章。
（2）施工前施工单位会同客服部对施工区域的成品 现状进行检验，并填写《成品验收表》。
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业主姓名 施工地点 项目负责人 巡视日期及时 间
装 修 现 场 记 录
业主电话 装修公司 负责人电话 装修管理人员记录
检查人
备注
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装修许可证（物业管理公司存根）
物业二装管理制度
物业二装管理制度第一章总则第一条为了规范物业管理工作，保障业主的利益，提高小区环境的整体品质，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区内的装修工作，包括业主申请的二次装修、公共区域的装修等。
第三条物业管理方应当对小区内的装修工作进行统一管理，确保装修工作的质量、安全和环保。
第四条业主在进行装修前，应当向物业管理方提出书面申请，并按照相关规定进行手续办理。
第五条物业管理方应当加强对装修公司的管理，确保其施工人员经过专业培训和持证上岗。
第六条物业管理方应当建立健全的监督机制，对小区内的装修工作进行实时监控和巡查，确保装修工作的合规性。
第七条业主在进行装修工作时，应当遵守国家相关法律法规和物业管理方制定的规定，不得私自施工。
第八条物业管理方有权对不遵守规定的业主进行警告、罚款等处理，并保留向相关部门报案的权利。
第二章业主装修规定第九条业主在进行二次装修前，应当向物业管理方提出书面申请，并按照相关规定进行审批。
第十条业主在进行二次装修时，应当遵守国家相关法律法规和小区内的规定，不得违法施工。
第十一条业主应当选择有资质、信誉良好的装修公司，确保装修工作的质量和安全。
第十二条业主进行装修工作时，应当保护公共设施和他人的利益，不得影响小区内的正常生活和秩序。
第十三条业主进行装修工作时，应当保证施工现场的清洁，不得乱扔垃圾，确保小区环境整洁。
第十四条业主在装修工程完成后，应当及时申请验收，经物业管理方确认合格后方可入住。
第十五条业主在进行装修工作时，如有纠纷可向物业管理方申请调解，并按照调解结果执行。
第三章公共区域装修规定第十六条公共区域的装修工作应当经过物业管理方审批，不得擅自施工。
第十七条公共区域的装修工程应当符合国家相关法律法规和小区内的规定，不得影响他人权益。
第十八条公共区域的装修工程完成后，应当向物业管理方申请验收，经确认合格后方可使用。
第十九条公共区域的装修工程应当保证施工现场的安全和清洁，不得对小区环境造成污染。
物业二装管理工作内容
物业二装管理工作内容一、引言物业二装管理是指对住宅小区或商业办公楼等物业内部的二次装修工程进行管理和监督的工作。
在现代社会，随着人们对居住和工作环境要求的提高，二次装修已成为一个不可忽视的问题。
因此，物业二装管理的重要性也日益凸显。
本文将详细介绍物业二装管理的工作内容。
二、前期准备工作1. 制定二装管理规定：物业公司应根据自身实际情况和相关法规制定二装管理规定，明确二装的范围、流程、责任等。
2. 宣传教育：物业公司应向业主和租户宣传二装管理的重要性和相关规定，提高他们的意识和合作度。
3. 设立二装管理团队：物业公司应成立专门的团队，负责二装管理工作的组织和执行。
三、二装申请审核1. 申请表填写：业主或租户需要填写二装申请表，详细描述二装的内容、材料和时间等。
2. 材料审核：物业公司负责对申请表和相关材料进行审核，确保其符合相关法规和物业规定。
3. 现场勘查：物业公司会派员对申请装修的空间进行现场勘查，了解具体情况并与申请人进行沟通。
4. 审批结果通知：物业公司将根据审核结果向申请人发出审批结果通知，明确是否批准装修。
四、施工阶段管理1. 签订合同：物业公司与装修公司签订装修合同，明确工程范围、工期、质量要求等。
2. 施工前准备：物业公司会要求装修公司提供施工计划、人员安排、材料清单等，进行审查和备案。
3. 施工过程监督：物业公司将派员对施工过程进行监督，确保施工符合规定，并及时解决可能出现的问题。
4. 质量验收：物业公司将对装修工程进行质量验收，确保装修质量符合要求，并向申请人发放装修竣工证明。
五、后期管理1. 完工交接：物业公司会组织业主或租户与装修公司进行完工交接，确保装修工程交付使用。
2. 整改追溯：如发现装修工程存在质量问题或违规行为，物业公司将要求装修公司进行整改，并进行追溯处理。
3. 效果评估：物业公司将对装修效果进行评估，收集业主或租户的反馈意见，并对装修公司进行评价。
4. 档案管理：物业公司将对二装管理的相关文件和资料进行归档管理，以备后续参考和查询。
物业二次装修管理规定
物业二次装修管理规定一、引言物业二次装修是指由业主在购买房屋后，按照个人需求进行的房屋内部的装修和改造，其目的是提升居住质量和生活品质。
为了统一管理和确保安全，制定本物业二次装修管理规定。
二、装修申请和审批1. 每位业主在进行二次装修前，须填写装修申请表，并提交给物业管理处。
2. 装修申请表应包括以下内容：业主基本信息、装修计划、施工单位选择、装修材料使用计划、施工时间计划等。
3. 物业管理处将组织相关专业人员对装修申请进行审核，并根据审核结果予以批准或驳回。
4. 业主若未经批准擅自进行装修，物业管理处有权要求其停工，并追究相应责任。
三、装修施工的要求1. 施工单位必须符合国家相关资质要求，并提供相关证明材料。
2. 施工单位应派遣专业技术人员进行施工，并配合物业管理处的安全检查。
3. 施工人员应佩戴统一的工作服，并遵守相关安全操作规范。
4. 施工期间应设置警示标志，确保他人的生命财产安全。
5. 施工过程中产生的噪音和污染应最大限度地减少，不得影响其他业主的正常生活。
6. 施工结束后，施工单位应进行清理和整理，并保持道路和公共区域的整洁。
四、装修材料的选择和使用1. 业主在选择装修材料时，应优先考虑环保、无毒、无害，并符合国家相关标准和规定。
2. 业主应注意材料的质量和性能，避免使用劣质和不合格的材料。
3. 使用有害物质的装修材料将被禁止使用，如铅、汞、苯等。
4. 安装电气设备和线路时，应符合国家相关电气安全标准，避免引发火灾和电气事故。
五、装修期限和环境保护1. 装修期限不得超过三个月，若超过期限，须提前向物业管理处申请延期并说明原因。
2. 施工过程中，应采取措施减少扬尘、噪音等污染物对环境造成的影响。
3. 不得随意丢弃垃圾，应按照物业管理处的要求分类投放并妥善处理。
4. 若在装修过程中发现环境污染或违反管理规定的行为，物业管理处有权要求业主整改或停止施工。
六、装修验收和保修期1. 施工结束后，业主应通知物业管理处进行装修验收。
物业部对二次装修的管理规定范文（二篇）
物业部对二次装修的管理规定范文一、引言二次装修是指业主在购买房产后，为了满足个人需求对房屋进行改造、装修的行为。
为了保障小区的整体环境以及业主的利益，物业部制定了对二次装修的管理规定。
本规定旨在规范业主的装修行为，维护小区的整体形象，促进居民和谐相处。
二、装修申请1. 业主在进行二次装修之前，必须书面向物业部提出装修申请，并附上相应的装修方案以及相关证件。
物业部将在收到申请后的5个工作日内对申请进行审批并给出回复。
2. 装修申请中需包括装修的施工时间、材料使用规范、安全措施等详细内容。
同时，业主需承诺在装修过程中不会影响其他业主的正常生活秩序和楼道通行。
3. 物业部有权对装修方案进行调整或要求业主进行修改，以保证装修方案的合理性和对小区环境的无害化。
三、装修施工1. 业主在装修期间，必须严格按照装修方案进行施工，并严格遵守相关的安全规定和施工要求。
2. 搬运材料的过程中，要尽量减少对公共区域的影响，避免造成不必要的噪音、污染或其他不良影响。
3. 施工过程中严禁乱堆乱放物品，尤其是易燃、易爆、有毒有害等危险物品。
4. 施工现场必须保持整洁，施工完成后要及时清理施工垃圾。
严禁将垃圾随意丢弃在公共区域。
5. 施工过程中需遵循环保原则，尽量选择环保材料和方法，减少对环境的负面影响。
四、装修质量监督1. 物业部有权对装修施工进行质量监督，并随时对施工现场进行检查。
如发现施工质量不合格或存在安全隐患，物业部有权停止施工并要求立即整改。
2. 施工完成后，业主需邀请物业部进行验收。
验收合格后，方可入住或使用装修后的房屋，否则将无法享受正常的物业服务和小区设施。
五、装修后的维护1. 业主在装修完成后，应加强对装修房屋的日常维护管理，确保房屋的使用功能和外观无损。
2. 如装修后发现存在质量问题或需要维修的地方，业主应及时报告物业部，并与物业部协商解决办法。
3. 如果装修工程造成了公共设施的损坏或影响了他人的正常使用，业主需要承担相应的责任，并进行赔偿。
物业二次装修管理规定范文(三篇)
物业二次装修管理规定范文一、前言物业二次装修管理规定的制定是为了规范物业内部二次装修行为，确保物业的安全、有序和美观。
本管理规定适用于所有居民和商户在物业内进行的二次装修活动。
以下是具体的规定：二、装修申请1. 居民或商户在进行二次装修前，必须向物业管理处提出书面申请，并填写相关装修申请表格。
2. 装修申请表格必须详细填写装修工程的内容、时间、地点、施工人员等基本信息，并附上相应的施工图纸和相关证件。
三、装修准备1. 装修工程前，居民或商户必须在装修地点张贴装修告示，以便其他人员避免进入施工区域。
2. 在施工前，必须对施工场地进行清洁，并将易被破坏或污染的物品暂时搬离。
3. 施工期间，必须做好周边住户的安全保护措施，避免装修过程中产生的噪音、灰尘、异味等对其他住户的影响。
四、施工要求1. 所有装修材料必须符合相关的国家标准及环保要求；安装电气设备必须符合国家电气安全规范，且必须有相应的合格检验报告。
2. 所有施工工人必须经过专业培训，并持有相关的证书；施工人员必须佩戴统一工装和帽子，并遵守安全操作规范。
3. 施工现场必须保持整洁有序，材料存放必须符合相关规定，避免堆放杂物和阻塞消防通道。
4. 施工期间，必须确保室内外消防设施的正常运行，不得损坏或阻碍消防设施的使用。
五、装修验收1. 装修工程完成后，居民或商户必须向物业管理处提出装修竣工验收申请，包括提交相关的检测报告和验收结果。
2. 物业管理处会派专人进行装修竣工验收，对装修工程进行检查，确保符合相关规定。
如发现问题，需要及时整改。
六、责任与处罚1. 居民或商户在进行二次装修时，必须自行承担装修过程中发生的意外和责任。
2. 如发现居民或商户违反装修管理规定，物业管理处有权采取相应的措施，包括停工整改、处以罚款等。
七、附则1. 物业管理处有权对装修管理规定进行解释和修改，并及时通知所有居民和商户。
2. 居民或商户有权向物业管理处提出有关装修管理规定的建议或意见。
物业工程二次装修管理制度
物业工程二次装修管理制度一、总则为规范物业工程二次装修管理，维护物业权益，提高住户生活质量，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于物业管理部门负责管理的各类物业工程二次装修活动，包括但不限于住宅、商业楼宇、公共设施等的二次装修。
三、装修管理流程1. 申请阶段住户或业主需提出二次装修申请，填写相关表格并提交物业管理部门审批。
物业管理部门接收到申请后，必须在3个工作日内召开会议进行评审，并作出批准或拒绝的决定。
若装修申请被批准，物业管理部门将签订装修管理协议，规定双方的权利和义务。
2. 施工阶段施工单位需遵守《建筑装修管理规范》，确保装修工程符合相关法规标准。
物业管理部门需对施工单位进行监督和检查，确保施工过程安全可控，不影响邻近住户生活。
施工单位须在规定时间内完成装修工程，并经过物业管理部门验收合格。
3. 完工阶段物业管理部门将组织专业人员对装修工程进行最终验收，如符合标准则颁发装修竣工证书。
住户需按时缴纳二次装修管理费，并严格遵守小区或楼宇的相关规定，保持环境整洁。
如出现质量问题或违规行为，物业管理部门有权要求施工单位返工，并根据情况追究责任。
四、责任分工1. 物业管理部门负责审核和批准装修申请，监督和检查施工过程，最终验收工程质量。
2. 住户或业主需配合物业管理部门的工作，遵守相关规定，保持环境卫生，共同维护小区或楼宇的良好秩序。
3. 施工单位需遵守相关法规标准，保证工程质量，做到安全施工，提供优质的服务。
4. 如有纠纷或争议，物业管理部门将积极协调双方，维护双方利益，保证事情圆满解决。
五、违规处理1. 若住户或业主擅自进行二次装修，未经物业管理部门批准，将按规定处以罚款并要求恢复原状。
2. 如施工单位严重违反相关法规或标准，导致事故发生，物业管理部门有权取消其资质并追究法律责任。
3. 对于不遵守本管理制度的行为，物业管理部门有权停止相关权利并采取进一步的处罚措施。
六、附则1. 本管理制度自发布之日起生效，如有任何修改或调整，将提前通知相关方。
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六、施工人员出入AB卡操作流程
1、AB证进出管理方法：事前施工人员在客服中心办好AB卡， 装修人员持A卡到门岗换取B卡，将A卡留在门岗保管，持B卡进 入装修单元，出场时交还B卡给门岗，持A卡离开小区。门岗掌 握装修人员数量，并在装修时间结束时能准确掌握滞留在小区内 的人员情况，有利于及时将其清离出小区，同时有意外情况时利 于追溯当事人责任。 2、装修时间规定：上午8：00-12：00，下午14：00-18：00。 装修时间到前装修人员在门岗集中等候，进行AB卡换卡工作， 再列队进场作业，出场时按指定通道原路离场。 3、禁止装修工人在小区留宿。装修时间结束后，巡逻岗根据门 岗A卡的情况及时到对应单元进行人员清场工作，坚持原则，注 意方式，有效控制装修人员动态。特殊情况延时装修的，事先需 经客服中心同意，巡逻员核查申请ຫໍສະໝຸດ 或与客服人员联系进行确认。•
四、巡逻岗巡逻规定
1、巡逻岗需对装修户的《装修许可证》进行验证和张贴检 查，每天至少巡查2次并签到，施工人员在清运装修垃圾 的时，是否符合公司装修管理规定，装修垃圾必须要袋装 化，走货梯下到地下室后用板车，把装修垃圾装车清运到 指定的垃圾堆放点，同时巡逻岗跟进到位； • 2、检查施工场地有无按规定配备灭火器，装修施工过程 中有无违反《装修许可证》所核定的内容； • 3、动火作业时，必须检查操作人员有无上岗证，是否有 《动火证》及相关防范措施； • 4、及时制止违规施工人员，并上报上级； • 5、每天19点前由巡逻岗检查施工人员结束作业情况，并 及时督促无留宿证明的施工人员离开施工区域，需留宿的 施工人员应出具管理处办理的留宿证明； • 6、督促施工人员及时将建筑垃圾运至指定的垃圾点堆放 ； • 7、巡逻岗必须监督施工人员只能使用货梯、按指定的通 道进出及搬运材料等，严禁使用客梯运送货物；
•
五、门岗值班规定
1、查验施工人员有无出入证、证件与所持证人是否相符，有无过期 ，已过期的证件要予以没收并及时交置管理处办理，对无证人员 ，没有得到上级领导的批准，坚决不能放进小区； 2、严格检查出门物品，核对物品与《物品放行条》是否相符； 3、 太阳能热水器、小型中央空调、大型电动工具、大量钢筋、晒衣 架及铝合金等违规材料没有二装管控小组的批准坚决不能进入小 区； 4、装修人员进入小区，统一从每栋楼的地下室进入； 5、装修材料进入小区，统一从每栋楼的地下室的货梯进入。
六、特别事项处理流程 1、所有的物品进出小区都要按公司的规章制度执行。 2、遇到不配合的业主与装修负责人首先进行沟通讲解原因，尽量自行 调节。 3、如果遇到无法调节的人与事情，及时上报二装管控小组，由二装管 控到达现场调节。 4、二装管控小组仍然无法调节的，由二装管控小组上报物业管理处进 行调节。 5、以上事情按公司的流程进行逐级上报，不允许越级上报。
装修表单规定 《装修防火承诺书》 《室内装修许可证》 《装修申请审批表》 《装修巡查登记表》 《装修人员出入证》 《室内装修验收表》 《装修施工人员登记表》 《装修许可证发放登记表》 《装修违规整改通知书》 《出入证办理收发登记表》 检查以上表单 ，如没有以上表单的装修户，应该问清情况后，方 可进行停止施工，同时上报领导进行处理，在没有接到领导的通 知，坚决不能施工。
关于物管部二装管控方案
物业部培训教材
培训课程目的
为了规范员工基础知识
将培训的内容融入到日常工 作中,从而更好地开展工作
提高员工服务水平
·1 ·
本节目录
• 目录
• • • • • • • • • 一、目的： 二、适用范围: 三、装修时间规定 四、巡逻岗巡逻规定 五、门岗值班规定 六、装修表单规定 七、AB卡管理流程 八、特别事项处理流程 九、注意事项
·2 ·
一、目的：
为保证泰禾广场的商业定位及整 体形象得以提升，便于日后的装修统一 管理，特编制本规范。
二、适用范围:
针对五四北泰禾广场底街商铺及户内所有住
户；
·3 ·
三、装修时间规定
• 1、业主在进行房屋装修时不得影响周围业主的休息，施 工时应尽量降低噪音如关好门窗等。 • 2、小区内装修时间为早上8：00-12:00，下午14：0018:00。 • 3、如业主装修工期紧，征得管理处同意后，装修时间可 延长，但必须在晚上18:00-21:00期间，禁止使用电动机 械，禁止在楼内喷油漆、烤漆。 • 4、装修工期一般不超过30天。 • 5、 业主装修期间，不得占用公用地方加工或堆放材料。
• 8、垃圾清运完后，检查清运垃圾的通道墙面、地面、天 花板及公共设施有无损坏、磨花现象，发现问题及时处理 或协助装修巡查人员处理； • 9、若高空作业，必须事先报告部门经理，并由经理批准 后指定专人负责作业现场指挥、监护。高空作业人员必须 系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋，现场监护人员 必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等 影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位，如有影响，必须 立即停止作业，并在采取了可靠的安全措施后方可继续施 工。