护士实用礼仪

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护士要遵守的礼仪规范

护士要遵守的礼仪规范

护士要遵守的礼仪规范
作为医疗行业的从业人员,护士在工作中需要遵守一系列的礼仪规范,以确保与患者和其他医疗团队成员的良好沟通和合作。

以下是护士需要遵守的一些礼仪规范:
1. 专业仪容仪表:护士应该穿着整洁、干净的医疗工作服,戴上适当的工作装饰物(例如护士帽或护士徽章),保持整洁的仪容仪表。

2. 注意言行:护士需要用文明、温和、尊重的语言和态度对待患者和其他医疗团队成员。

避免使用不恰当或冒犯性的语言,尽量避免争吵或冲突。

3. 尊重患者隐私:护士需要尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息。

在进行体格检查或提供护理服务时,应提供适当的隐私和保密。

4. 注意沟通技巧:护士应该具备良好的沟通技巧,能够与患者和其他医疗团队成员有效地沟通。

包括倾听患者的需求和关切,向患者以简明清晰的语言传递信息。

5. 尊重多样性:护士需要尊重患者和同事的文化差异、信仰差异和个人选择。

避免歧视或偏见行为,提供公平和平等的护理服务。

6. 停电备案旅出锁电源锁病人床栏门关闭,必须保持门窗里能充满吧中充气。

7. 遵守工作纪律:护士应遵守工作纪律,包括准时上班,遵循相关的工作规章制度,遵守医疗伦理和法律规定。

这些是护士需要遵守的一些礼仪规范,通过遵循这些规范,护士能够提供高质量的护理服务,建立良好的信任关系和工作关系。

护士的礼仪规范

护士的礼仪规范

护士的礼仪规范护士作为医疗团队的重要组成部分,承担着照顾病人的重要职责。

为了更好地履行职责,护士需要遵循一系列礼仪规范。

这些规范涉及到护士与病人、家属及其他医疗人员之间的互动,以及在工作环境中的行为举止等方面。

以下是护士的礼仪规范:1. 着装:护士应穿着整洁、干净的制服,并佩戴职业徽章,以便病人和其他人员能够容易地识别出护士的身份。

2. 卫生:护士应该注重个人卫生,包括勤洗手、修剪干净指甲、保持清新的口气等。

3. 问候:护士应该主动和病人、家属以及其他医疗人员问候,并且使用尊敬和友好的语气。

4. 保护病人隐私:护士应该尊重病人的隐私权,不泄露病人的个人信息,确保病人的隐私得到妥善保护。

5. 沟通:护士应该善于沟通,倾听病人和家属的需求和关注,并尽力解答他们可能有的问题。

6. 安抚:护士应该懂得如何安抚病人的情绪,对于焦虑、怕疼等情绪应提供适当的疏导和支持。

7. 谦逊:护士应该以谦逊的态度面对病人和其他医疗人员,不摆出高傲或嘲笑的姿态。

8. 尊重:护士应该尊重病人及家属的文化、宗教信仰和个人价值观,并提供符合其需要的个性化护理。

9. 注意态度:护士应该保持积极乐观的态度,并通过微笑和关怀来提升病人的情绪。

10. 介绍:护士应该在开始接触病人时自我介绍,并说明自己的职责和所做的操作,以便病人和家属能够了解他们所接受的护理。

11. 身体姿态:护士应该保持良好的身体姿态,不应有驼背、嘴巴歪斜等不雅行为。

12. 敬业精神:护士应该对自己的工作充满热情和敬业精神,时刻关注病人的需求,并以高度的责任心履行自己的职责。

13. 简化术语:护士应该以简单明了的语言向病人和家属解释医疗术语和流程,以便他们更好地理解和配合。

14. 掌握技能:护士应该不断学习和提升自己的专业技能,以保证提供高质量的护理服务。

15. 合作:护士应与其他医护人员合作,互相配合,共同为病人提供全面的护理。

16. 知识普及:护士应该积极参与健康教育活动,为病人和社区提供健康知识,促进预防和保健。

护士礼仪行为规范

护士礼仪行为规范

一、护士礼仪行为规范一护士仪容仪表礼仪规范1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方.2、发型:女同志刘海不得过眉;短发侧不掩耳、后不过肩;长发需盘起,并佩戴发网周围固定.男同志头发整洁,不留长发、胡须.均不染夸张发色.3、不留长指甲及涂有色指趾甲油;不佩带外露首饰,如耳环坠、手脚链镯、戒指、及夸张的头饰等.4、护理人员上班一律按规定着工作服夏季可着裙装、帽、工作鞋、浅色肉色或白色袜,并佩带挂表、胸卡.5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣;衣帽、鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍.内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边.6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处.7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤.8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所.二护士举止礼仪规范1、护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美.共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后.(1)站姿:头:微抬,颈直,目光平和,自信.肩:水平、稍肩外展.上身:挺胸、收腹、臀部收紧.双手:两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部.双腿:并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓.(2)坐姿:头、肩、上身同站姿要求.一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳.(3)走姿:头、肩、上身同站姿要求.双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进.二、导医护士的服务规范1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局,专家坐诊时间,及时、准确、热情地向病人提供择医信息,正确引导患者就医.2、导医人员必须佩带胸卡,面带微笑,规范站姿.仪表端庄、衣着整洁,必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈.3、主动热情接待患者.对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶;对行为不便者,免费提供平车、轮椅服务,并协助就医;对急危患者,应立即协助送病房或ICU处理.4、对咨询者给予耐心讲解.5、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查,并维持好秩序.6、负责发放患者意见表,及时收集者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便.为患者免费提供开水及一次性水杯.免费发送就诊指南、健康教育处方等卫生宣传资料.三、护士语言文明规范1.语言文明礼貌.“请”字当先;有服务不周之处,要用致歉语:勿随便打断患者说话;应答及时、文雅;神情专注,不可边操作边与他人闲聊无关话题.2.语言明确简练.用语规范、准确,介绍或回答询问时要具体,语言要有针对性,深浅度要适应对方.3.语调平稳,语气和蔼,对患者不得以命令的口气说话,更不准对患者吼叫、训斥.4.说话委婉,忌生硬,禁用忌讳语.5.称呼要看对象,顾身份;礼节动作要适度,如点头、注目、握手等.6.处事要有礼貌,语言文雅,不背后议论病人隐私,不讥笑患者的地方语言,不在工作场所大声喧哗.。

护士礼仪行为规范

护士礼仪行为规范

护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队的重要成员,其礼仪行为的规范对于提高医疗服务质量、增强患者满意度具有重要意义。

本文旨在制定护士礼仪行为规范,以确保护士在与患者、家属及其他医护人员的交往中表现得专业、友善和尊重。

二、患者交往礼仪1. 仪表整洁:护士应穿着整洁、干净的制服,保持良好的个人卫生习惯,包括洁净的头发、清洁的手部和整齐的指甲。

2. 礼貌用语:护士应使用礼貌、友好的语言与患者交流,包括称呼患者的姓名、询问患者的需求和提供必要的解释。

3. 尊重隐私:护士在进行各项检查或治疗时,应确保患者的隐私得到尊重,采取适当的隐私保护措施,如拉上窗帘或关上门。

4. 耐心倾听:护士应耐心倾听患者的诉求和问题,给予充分的关注和理解,避免中断患者的发言。

5. 温和态度:护士应保持温和、亲切的态度,积极回应患者的需求和关切,给予患者安全感和舒适感。

三、家属交往礼仪1. 接待礼貌:护士应主动迎接家属,引导他们到适当的区域,并提供必要的帮助和指导。

2. 有效沟通:护士应与家属进行有效的沟通,了解他们的关切和需求,并及时提供相关信息和解释。

3. 尊重决策:护士应尊重家属的决策权,提供必要的支持和建议,但不干涉他们的选择。

4. 安抚情绪:护士应善于处理家属的情绪,包括焦虑、担忧或愤怒,通过耐心倾听和适当的安慰来缓解他们的情绪。

5. 定期沟通:护士应与家属保持定期沟通,及时告知患者的病情变化和治疗进展,增加家属的信任和参与感。

四、与医护人员交往礼仪1. 尊重合作:护士应与医生、其他护士和医疗团队成员保持良好的合作关系,尊重彼此的专业知识和职责。

2. 及时沟通:护士应及时向医生和其他相关人员报告患者的病情变化和治疗效果,确保信息的准确传递。

3. 合理要求:护士在与医生沟通时,应提出合理的要求和建议,以促进患者的康复和护理工作的顺利进行。

4. 公平评价:护士应以公正、客观的态度评价医生和其他护士的工作,避免恶意中伤或诋毁他人的行为。

护士职业礼仪要点

护士职业礼仪要点

护士职业礼仪要点护士作为医疗行业中的重要一员,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要遵循一定的职业礼仪,以保持良好的职业形象和提供高品质的医疗服务。

以下是护士职业礼仪的一些要点:1.仪容仪表端正:护士作为医疗服务提供者,应该注重仪容仪表的整洁和得体的着装。

无论是穿着护士服还是白大褂,都应该保持整洁,避免穿着花哨或不适合的服饰。

2.以微笑待人:护士在接待病人时,应该彬彬有礼并以微笑待人。

微笑不仅能让病人感受到温暖和关怀,还能缓解他们的紧张和恐惧。

3.尊重病人隐私:护士在与病人交流时,应该尊重他们的隐私和个人空间。

在进行病情询问或体检时,应该保持温和而敏感的态度,切忌侵犯病人的隐私。

4.语言文明:护士在与病人交谈时,应该使用规范而文明的语言。

避免使用粗俗、冷漠或歧视性的言辞,保持理性和耐心。

5.听从病人需求:护士应该倾听病人的需求和关注,并及时解答病人的问题。

在处理病人的需求时,应该注重细节和耐心。

6.保持专业形象:护士应该保持专业素质和良好的工作态度。

在工作中,应该保持沉稳、冷静,并与病人和同事保持良好的沟通。

7.不干预医疗决策:护士在面对病人的医疗决策时,应该尊重病人和家属的权益,并遵循医疗伦理规范。

虽然护士可以提供建议和帮助,但决策权应该由病人或家属决定。

8.保密原则:护士应该严守医疗保密原则,不得将病人的个人信息泄漏给他人。

在信息交流中,应该保证信息的安全性和隐私性。

9.团队合作:护士应该积极与医务人员和同事合作,保持良好的团队精神。

在团队合作中,应该主动承担自己的责任,并尽量避免产生摩擦和冲突。

10.约束情绪和行为:护士在面对工作中的压力和挑战时,应该保持冷静和应对能力。

避免在工作场所发泄负面情绪,保持良好的工作氛围和团队形象。

总结起来,护士职业礼仪的要点涉及仪容仪表、待人接物、保护病人隐私、言语文明、倾听需求、保持专业形象、尊重医疗决策、保密原则、团队合作和约束情绪和行为等方面。

通过遵循这些要点,护士能够提供高水平的医疗服务,并树立良好的职业形象。

护理人员的礼仪规范

护理人员的礼仪规范

护理人员的礼仪规范读护理专业的人,除了要学习护理的专业知识,还要学的就是护理人员的礼仪规范,那么你们知道护理人员的礼仪规范是什么吗?下面店铺就为大家整理了关于护理人员的礼仪规范,希望能够帮到你哦!一、护理人员的礼仪规范1.接待新入院病人礼仪病人来到陌生的医院住院治疗,会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。

护士要和蔼的与病人打招呼:"您好,我们接到住院处通知了,来我帮您拿东西。

"主动的询问有什么事情需要帮忙:"您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士,我姓黄,我叫黄某某".护士给病人的第一印象是非常重要的,当病人和家属感受到你的热情的时候,就非常容易向你敞开心扉。

护士还要亲自带着病人到病区走一圈,熟悉一下住院环境,并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来,要给他们相互之间做一个介绍。

护士在引导病人进入病房的过程中,要主动帮助病人拎包,或者提取重物。

我们经常可以看到病人进入病区以后,护士对他说:"来,来跟我走,到病房。

这是你的病房,来,二床。

"过程非常简单。

如果我们换位思考一下:我们自己患了病,来到病房,见到护士,她看到我们就主动迎上来说:"哦,您是刚来住院的病人,我刚接到住院部的通知了,来我帮您拿东西。

"护士带你往里走的时候,帮你拎着包,到了病房向你介绍病友,以及病房的设施:"这是电视,遥控器在这。

您看这是呼叫器,你需要的时候就摁它。

"做一个非常简单的介绍,你就会感觉到受到重视了,心里很塌实了。

护士在引导病人进入病区的时候,要采用稍微朝向病人侧前行的姿势,一边走一边介绍环境。

这不仅仅是出于礼貌,更可以一边随时的观察病人的病情和意向,以便能够及时的提供护理服务。

如果与你同行的是一位年长的病人,这时你可以看到他行走是否方便。

如果你带的是一个病情较重的病人,这时就需要随时观察病人的状态,随时为他提供护理服务,同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况,还是尽量缩短时间把病人送到病房。

护士的礼仪知识点总结

护士的礼仪知识点总结

护士的礼仪知识点总结在医疗健康行业中,护士是非常重要的群体之一。

护士除了要具备专业知识和技能外,还需要具备良好的职业道德和行为礼仪。

在与病人、家属以及其他医护人员的交往中,良好的礼仪能够树立护士的专业形象,增强患者对医疗团队的信任感,提升医疗护理服务的质量。

下面我们就来总结一下护士的礼仪知识点。

1. 着装礼仪护士的着装应该整洁、干净、合体,符合职业形象。

一般来说,护士的制服应该是标准的白色或蓝白相间的款式。

需要注意的是,护士在工作中应该将制服整洁卫生,随时保持整齐。

此外,穿着应该合适得体,不要穿着过于暴露或不符合职业形象的服装。

2. 仪容仪表护士应该保持良好的仪容仪表,保持面部表情亲和、自信、友好,不宜过于严肃或冷漠。

并且要保持文明礼貌,不要有不良的习惯,如指甲咬得很短、面容严肃等。

注意言谈举止,严禁在工作中喋喋不休,八卦聊天,应该避免在患者面前大声喧哗等行为。

3. 与患者的交流护士与患者的交流是非常重要的,良好的交流能够增强患者的治疗信心,减轻他们的恐惧和焦虑情绪。

护士在与患者交流时,要注重表达的方式和语言,使用亲切的语气,尊重患者的意见和情感需求,不要使用粗暴或高傲的语言。

同时,要保持适当的距离感,切忌过于亲昵或疏远。

4. 保护患者隐私护士需要严格遵守患者的隐私权,不得擅自泄露患者的个人信息,包括病情、病史等隐私内容。

在进行诊疗或护理工作时,应该在确保患者隐私的情况下,为患者提供标准的医护服务。

5. 与医疗团队的协作护士是医疗团队的一员,与医生、其他护士、检验师、药剂师等成员紧密合作。

在与医疗团队的协作中,护士需要遵守团队规章制度,认真执行医生的医嘱,积极参与医疗团队讨论和病情交流,保持与团队成员的良好沟通。

6. 处理突发事件与紧急情况在医疗工作中,护士可能会面临各种突发事件和紧急情况,如患者突发疾病、突然伤害等。

护士需要保持冷静,迅速采取相应措施,及时报告医生和其他医疗团队成员,协助处理紧急情况,保障患者的生命安全。

护士礼仪规范

护士礼仪规范

护士礼仪规范大家在医院是不是觉得护士姐姐很温柔,很有礼貌?下面是小编整理的护士礼仪规范,请参考,上公文站,发现学习。

护士礼仪规范(一) 护士礼仪仪表是指人的穿着、姿态与风度。

护士应该仪容正经简约,端庄文雅,淡妆上岗,不戴首饰,不浓妆艳抹,给人以亲切、信任感;护士的工作服应该整洁、合体,衣服领口、袖口及群边不能外露;燕帽应整洁无皱褶,用发卡固定于头顶,位置适当,长发要梳理整齐并盘于脑后或用发网罩住,短发前不遮眉,后不过衣领,侧不掩耳;护士鞋颜色以白色或乳白色为宜;穿肉色或白色袜子。

(二)护士举止1. 站姿护士的站姿应头正颈直,双目向前平视,嘴唇微闭,面带笑容,下颌微收;挺胸、立腰、收腹、双臂自然下垂于身体两侧或重叠置与腹前。

双脚直立,保持身体正直;膝和脚后跟要靠紧,脚尖分开呈45°~60°,或左脚在前、右脚在后呈丁字形。

2. 坐姿护士的坐姿应优雅端庄,上半身挺直,两肩放松、下颌内收,劲直腰立,使背部和臀部成一直角,双膝并拢,两手自然放于两膝部或椅子扶手两侧,也可双手叠握置于一侧大腿上,或两手相握置于两腿上方中部。

谈话时可以侧坐,上身与腿同时转向一侧,双膝靠拢,脚跟紧靠,也可右脚后退半步或双腿交叉;穿裙装入座时双手双腿同时向右平行45°,椅子不能做的太满,不能在椅子上前仰后合,要充分表现出谦虚、诚恳、娴静、稳重。

3. 走姿护士行走时应精神饱满;收腹立腰,步态轻快、稳健,两臂自然均匀摆动,幅度为30°左右;昂首挺胸,双目平视,下颌微收,面部平和自然。

身体重心居中。

切忌走路时东摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明表现,注意走姿的端庄自然。

(三)护士谈吐交谈是社会交往活动中重要的方式之一,是人与人之间进行沟通、理解的纽带。

护士与患者交谈时应注意谈话态度,要保持稳定的情绪和平和的心态,要做到自然大方,开诚布公,发音吐字要稍缓,声音委婉柔和,语速适中,适当配合手势和表情;提倡“十字礼貌用语”:您好、请、对不起、谢谢、再见;要把握深浅与分寸,注意谦虚,掌握主动,语言简单扼要,并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同,选择合适的谈话方式和措辞进行交谈,取得患者配合。

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注意:
握手时,手应该是清洁的,且不戴手套; 应让妇女、长辈、身份高的人先伸手; 握手时要望着对方的眼睛,目光注视对方的时间为4~6秒。
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护理礼仪
一、手势
(三)禁忌的手势 用示指指人 不稳重的手势 不卫生的手势
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护理礼仪
二、站姿
基本站姿
头正颈直,目光平和, 面带微笑,下颌微收, 表情自然,挺胸收腹, 两肩水平,外展放松, 立腰提臀,身正腿直。
仪容自然美:指仪容的先天条件好,天生丽质。 仪容修饰美:指依照礼仪规范与个人条件,对仪容进行 必要的修饰,扬长避短,塑造出美好的个体形象。 仪容内在美:指通过努力学习,不断提高个体的文 化艺术素养和思想道德水准,培养出高雅的气质与 美好的心灵,使个体秀外慧中,表里如一。
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护理礼仪
二、护士发部修饰
一、手势
二、站姿
三、坐姿
四、行姿
五、蹲姿
六、护理工作中的仪态礼仪
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护理礼仪
一、手势
(一)基本手势
垂放 背手 持物 递物 指示
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护理礼仪
一、手势
(二)常用手势语
“OK”形手势:
拇指和示指构成环形,其他三指伸直。
意义:
在中国表示数字“0”或“3”。 在英美国家表示“赞同”。 在法国南部、希腊等地表示“没有”或“毫无意义”。 在日本代表“现金”。 在巴西、俄罗斯和德国,象征“人体非常隐蔽的孔”。
保持嘴唇的清洁和湿润。
男护士若无特殊宗教信仰和民族习惯,应及时 修剃胡须,不要蓄须。
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四、护士肢体修饰
(一)修饰手臂
勤于清洁和保护。 不蓄留长指甲。 不涂指甲油。 不可当众修剪指甲。 在正规的学术和社交 活动中,肩部不应裸 露在衣服之外。
(二)修饰腿部
在正式场合: 男士着装不可暴露腿部。
护护理理礼礼仪仪与人际沟通
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学习目标
护士实用礼仪
1 掌握护士实用礼仪应遵循的基本原则 2 熟悉护士实用礼仪的相关内容 3 了解护士仪容修饰的基本要求和方法
能正确运用护理礼仪的规范,在护理
4 工作中做到行之有礼,举之有规
具有正确展示护理礼仪的能力,在护
5 理工作中彰显白衣天使的风采
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墨镜使用:
仅适合于室外活动时佩戴,防止紫外线对眼睛的损伤。
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三、护士面容修饰
(二)修饰鼻部
注意保洁:
定期清理鼻部黑头,避免当众吸鼻子、擤鼻涕、挖鼻孔等
使用手帕:
清理鼻涕应以手帕或纸巾辅助,避免发出过大声响。
勿忘检查:
鼻毛是否长出鼻孔之外,要及时进行修剪。
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课程内容
第一节 护士仪容礼仪 第二节 护士仪态礼仪 第三节 护士服饰礼仪
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教学方法
理论讲授 小组讨论 角色扮演 技能训练
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第一节 护士仪容礼仪
仪容的含义 护士发部修饰 护士面容修饰 护士肢体修饰 护士妆容礼仪
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一、仪容的含义
仪容是指人的外观、外貌。仪容美有三层含义:
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护理礼仪
一、手势
(二)常用手势语
“V”形手势:
示指和中指分开成“V”字形。
意义:
代表“胜利”。 流行于英国、澳大利亚、新西兰和美国。
注意:
掌心向外,才是胜利的意思。 掌心向内,则是侮辱人的意思。
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护理礼仪
一、手势
(二)常用手势语
竖起大拇指:
伸出右手,竖起大拇指,指尖向上,指腹面向被称道者。
三、护士面容修饰
(三)修饰耳部
保持耳部清洁。 及时修剪耳孔周围长出的耳毛。 需对耳孔内的不洁分泌物进行清除。 护士切忌在工作时掏耳朵,以免造成不雅之感。
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护理礼仪
三、护士面容修饰
(四)口腔卫生
保持口腔清洁,认真刷牙和定期洁牙。
避免口腔异味,上班和重要应酬前避免进食 气味过于刺鼻的饮食,如烟、酒、葱、蒜、 韭菜、腐乳等。
女士可穿长裤和裙子。 裙长应在膝部以下。 女士着裙装时,需穿连裤 袜或长统袜,袜筒边缘不 可暴露在外。
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五、护士妆容礼仪
(一)化原则
美化:注意适度矫正,修饰得法,避短藏拙。 自然:没有人工美化痕迹,妆面真实、生动。 协调:和谐悦目,妆面和服饰、身份及场合协调。
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五、护士妆容礼仪
(二)化妆程序
上粉底的方法
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眉毛的修饰
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五、护士妆容礼仪
(三)化妆礼规
不可当众进行化妆 不可使妆面出现残缺 不可借用他人化妆品 不可评论他人化妆 不可使化妆妨碍于人 临睡前需彻底卸妆
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护理礼仪
第二节 护士仪态礼仪
是指人在日常生活中,处于静止或活动状态 时,身体各部位的相互协调关系。
护士发部修饰基本要求:
清洁养护, 长短适中, 发型得体, 美化自然。
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三、护士面容修饰
护士面容修饰的基本要求是: 形象端庄, 整洁简约, 注重保养。
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三、护士面容修饰
(一)修饰眼部
注意保洁:
及时清除眼部分泌物,预防和治疗眼部疾病。
佩戴眼镜:
应选择美观、舒适、方便、安全的眼镜,并经常擦拭。
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三、坐姿
基本坐姿
上身直立,头部端正,面带微笑,目 视前方或面对交谈对象。
女子双膝并拢,两足自然踏地,略内
收,双手交叉放于两腿间或腹前。
男子双膝略分开,但不可宽于其肩部,
双脚自然下垂于地面,双手掌心向下, 分别放于两膝上。
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四、行姿
基本行姿
昂首挺胸,方向明确, 双眼平视,头部端正, 上体正直,挺胸收腹, 立腰提臀,步幅适中, 速度均匀,身体协调。
意义:
在中国用以赞扬他人,表示“了不起、很好”。 在英国、新西兰、澳大利亚等国家表示搭车。
注意:
不可将拇指竖起来反向指向其他人或自指鼻尖, 这意味者自高自大、不可一世。
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护理礼仪
一、手势
(二)常用手势语
握手:
伸出右手,虎口朝上,四指并拢,掌心向内, 与腰齐平,微微欠身,注视对方,面带微笑。
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五、蹲姿
基本蹲姿
要求:优美、典雅。 如是拾捡物品,可走到物品的后侧 方,右脚后退半步,然后下蹲,下 蹲时头和肩部同站姿,用后腿稳定 重心,以脚蹲下。 注意:不可大弯腰,否则有失风度。
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六、护理工作中的仪态礼仪
(一)持病历夹
左手持卡放在侧胸上部,稍外展, 右手托卡右下角或自然下垂。 翻阅病历夹时,以右手拇指、示 指从病历夹缺口处滑至边缘,向 上轻轻翻开。
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