许晋银行营销团队的建设与管理
银行成立营销团队管理制度
银行成立营销团队管理制度第一章总则第一条为规范银行营销团队的管理和运作，提高团队工作效率和服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于银行各部门营销团队。
第三条银行营销团队应遵守国家法律法规和银行相关规定，严格执行企业文化和守则，做到诚信经营，秉公待人，竭诚服务。
第四条银行营销团队的主要任务是为银行产品、服务和品牌进行推广，完成营销目标。
第五条银行营销团队领导应具备较强管理经验和专业知识，能够有效指导并管理团队工作。
第二章营销团队组建第六条银行营销团队应按照业务需求和市场定位要求，合理组建团队人员。
第七条团队成员应具备相关银行和金融知识，能够有效完成工作任务。
第八条团队成员应具备较强的沟通和协作能力，能够团结合作，完成工作任务。
第九条团队成员应定期接受培训和学习，不断提高专业技能和知识水平。
第十条团队领导应根据团队成员的特长和素质，合理分配工作任务和岗位。
第三章营销团队考核第十一条银行营销团队应按照银行的绩效考核制度，定期进行工作绩效评估。
第十二条绩效考核的主要指标包括但不限于业务目标完成情况、客户满意度、团队合作等方面。
第十三条绩效考核结果作为团队成员晋升、奖励、薪酬的重要参考依据。
第十四条团队领导应对团队成员进行定期的工作业绩评估，及时发现问题和进行改进。
第四章营销团队管理第十五条团队领导应制定合理的工作计划和任务分配，确保工作任务的完成。
第十六条团队领导应及时解决团队成员的工作问题和困难，确保工作顺利进行。
第十七条团队领导应指导团队成员不断提高销售技能和业务水平，创新营销方式。
第十八条团队领导应定期组织营销团队的工作会议，及时传达银行相关政策和业务信息。
第十九条团队成员应保障客户利益，提供优质的服务，树立良好的银行形象。
第二十条团队成员应严格遵守商业机密保护规定，维护银行和客户的权益。
第五章营销团队奖励和激励第二十一条银行营销团队应根据工作成绩，进行奖励和激励。
第二十二条奖励和激励的方式包括但不限于薪酬、晋升、管理权利、荣誉称号等。
营销团队的建设与管理
营销团队的建设与管理销售团队对企业至关重要，他们的职责是帮助公司找到并留住客户、完成交易。
销售团队是销售特定的产品和服务，团队成员互相配合以达成目标。
我们将探讨如何通过七个步骤建立一个高质量的销售团队，在建立销售团队时要避免的错误，以及为什么拥有一个强大的销售团队很重要。
先来看看组建一个销售团队需要哪些角色。
销售团队中的重要角色:销售经理：销售经理监督管理整个销售团队。
他们可以管理招聘、制定目标和评估团队成果。
电话销售：以电话作为主要沟通手段的销售，以短信、邮件、企业微信等辅助方式。
从CRM或潜在客户名录等获得客户信息，用公司的名义与客户直接联系，完成公司产品的推介、咨询、报价、成交。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
客户经理（销售代表）：客户经理或销售代表是直接与客户接触的专业人员。
他们可能会上门拜访、通过电话或在线聊天等方式联系客户，跟进一位客户整个交易过程，客户经理所面对的客户往往是较为大型的企业，需求比较复杂，成交价比较高，客户经理在销售过程中要协调各方资源为客户服务。
销售专家（售前）：销售专家了解产品或服务的各个方面，当客户有困难或复杂的问题需要解决时，可以请专家帮助他们。
当销售人员或客户服务人员无法解决客户的问题时，他们也可以咨询销售专家。
以下是建设有效销售团队的七个步骤：1.咨询专业人员在组建销售团队之前，向其他销售专业人士寻求建议会很有帮助。
这可以让您了解新的销售方式和管理技巧，这些技巧有助于确定销售团队的理想规模、招聘哪些角色以及其他规划考虑因素。
可以通过熟人推荐或行业活动去联系销售专业人士，或者直接招聘一名有丰富实战经验的销售管理者，来从0到1搭建销售团队。
2.调查目标市场对企业的目标市场进行调查，可以帮助您准备建立有针对性的销售团队，确定您的团队需要具备哪些技能的人才，才能顺利进入目标市场并获得成功。
您还可以利用市场调查了解竞争对手及其销售策略，包括他们组织结构和销售管理方法。
银行营销团队的建设与管理
态度
D1
D4
Ⅰ
Ⅳ
支 持
性
领
Ⅱ
Ⅲ
导
D2
D3
领导力模型及应用
能力
用人的关键是什么 你救谁？
用人的核心
发展 领导 领导 阶段 阶段 方式
明显特征 指挥、激励、授权、督导
激励的意义 激励就是为向塑造方向前进而进行鼓励或者惩罚的行为、秀才赶考
激励理论应用 马斯洛需求层次理论启发
激励实战
PMPMP
大道至简
团队概念
思考：
三张图片，哪一张分别像团队、团体、群体？为什么？他们分 别有什么特征？
团队与群体的区别 工作群体
工作团队
•信息共享 •中性（有时消极） •个体化 •随机的或不同的
目标 协同配合
责任 技能
•集体绩效 •积极 •个体的或共同的 •相互补充的
8
卓越团队跟一般团队的特征
1、我们身边有哪些卓越的团队？ 2、团队有哪些明显的特征？ 3、如何建设一支卓越的管理团队？
思考：支行长应该怎么样建立一支卓越的团队呢？支行 长在现实中面临什么样的工作困惑呢？
领中导层力三的苦定义及分析
现代管理学的鼻祖彼得·德鲁克认为：“领导 就是创设一种情境，使人们心情舒畅地在其中工作。 有效的领导应能完成管理的职能，即计划、组织、指 挥、控制。”
学术界引用较为广泛的是斯蒂芬·罗宾斯的定 义：“领导就是影响他人实现组织目标的能力和过 程 ”。
视频：商鞅变法、孙子兵法、什么样的培训才是最有效的培训 22
团队远景清晰吗？ 塑造愿景是领导工作的基本兵法，但它不过是一 张写了字的废纸，除非你能经常同员工交流，并 以奖赏来强化它。只有这样，梦想才能从纸张上 跳出来，进入企业的生活。
营销部销售团队建设与管理
营销部销售团队建设与管理近年来，随着市场竞争的日益激烈，对于企业来说，建设和管理一支高效的销售团队变得越发重要。
营销部销售团队的建设与管理，不仅仅涉及到人力资源管理，还需要培养团队协作能力、激发员工的创新潜力以及提高销售业绩。
本文将从不同的角度分析营销部销售团队建设与管理的关键要素，以期给予企业有益的启示。
一、明确团队目标和角色分工营销部销售团队的建设首先需要明确团队的目标和角色分工。
团队目标应该与企业整体战略相一致，并根据市场需求进行不断调整。
同时，明确每个团队成员的角色和职责，使每位成员清楚自己在团队中的重要性和责任。
明确的目标和角色分工有助于提高团队的凝聚力和执行力。
二、建立良好的内部沟通机制有效的内部沟通是保证销售团队协作顺畅的基础。
建立规范的内部沟通机制，包括定期举行团队会议、利用企业内部通讯工具进行信息共享等，可以及时传递重要信息、协调团队合作，并促进团队成员之间的交流和互动。
同时，鼓励开放式的沟通氛围，让团队成员敢于表达自己的想法和建议，以实现更好的团队协作效果。
三、制定科学的绩效评估体系一个有效的绩效评估体系是管理销售团队的关键。
科学的绩效评估标准应根据企业的销售目标确定，并考虑到市场竞争环境等因素。
在评估过程中，既要注重量化指标的考核，如销售额、客户满意度等，也要兼顾团队成员的个人能力和贡献。
同时，及时反馈评估结果，帮助团队成员了解自己的优点和不足，形成持续改进的动力。
四、提供培训和发展机会为销售团队提供培训和发展机会是激发团队的创新潜力和提高销售业绩的有效途径。
企业可以组织各类销售技能培训、产品知识培训等，提升团队成员的专业能力。
此外，还可以鼓励团队成员参与行业内的专业交流活动，提供进修学习的机会，让团队成员不断提升自身素质和能力。
五、激励机制与奖惩措施激励机制和奖惩措施是激发销售团队成员积极性和竞争力的重要手段。
除了常规的绩效奖金、提成制度外，还可以通过设立销售冠军、优秀销售员等荣誉称号来激励团队成员。
营销团队建设与管理技巧
营销团队建设与管理技巧营销团队建设与管理技巧营销团队的建设和管理对于企业的发展至关重要。
在竞争激烈的市场环境中，一个高效、有凝聚力的营销团队能够为企业赢得竞争优势。
本文将从以下几个方面探讨营销团队的建设与管理技巧。
一、明确团队目标和角色在建设营销团队时，首要任务是明确团队的目标和角色。
团队成员应该清楚自己的职责和任务，明确目标的设定和达成时间。
此外，还应该明确团队在整个企业中的定位和作用，以便团队成员可以充分发挥自己的能力和潜力。
二、优化团队结构一个高效的营销团队需要具备各种专业能力的成员，因此在团队结构上需要进行优化。
可以根据团队的具体需要，招聘合适的人才，形成一个多元化的团队。
同时，还需要建立有效的沟通机制和协作模式，确保团队成员之间能够紧密合作，协同工作。
三、激励团队成员激励是团队管理的重要手段之一。
通过激励，可以提高团队成员的积极性和工作热情，促使他们为实现团队目标而努力奋斗。
激励手段可以包括各种形式的奖励制度、晋升机制等。
此外，也可以通过培训和发展计划来提升团队成员的专业能力和职业素养。
四、建立有效的沟通渠道良好的沟通是团队协作的基础，也是团队管理中不可忽视的一环。
建立起高效的沟通渠道，可以确保团队成员之间的信息传递畅通无阻，及时协调和解决问题。
在沟通过程中，团队领导者应该注重倾听和理解，尊重每个成员的意见和建议。
五、培养团队文化团队文化是营销团队建设的重要组成部分。
培养共同的价值观和行为规范，可以形成团队的凝聚力和向心力。
在团队文化的塑造中，团队领导者起着重要的作用。
他们应该以身作则，树立榜样，营造积极向上的工作氛围。
六、定期评估和调整团队建设与管理是一个动态的过程，需要不断进行评估和调整。
团队领导者应该定期对团队的工作进行评估，发现问题并及时进行调整。
同时，还可以通过团队会议、绩效考核等方式来收集成员的反馈意见，了解团队的优势和不足之处，从而进一步提升团队的绩效和效率。
总结：营销团队的建设与管理是企业成功的关键之一。
营销团队的建设与管理
营销团队的建设与管理随着市场竞争日益激烈，营销团队的建设与管理变得越来越重要。
一个高效的营销团队能够帮助企业提升品牌知名度，增加市场份额，并实现可持续发展。
本文将探讨营销团队的建设与管理方面的关键要素和策略。
1. 招聘与选择建设一个强大的营销团队首先需要吸引和保留高素质的人才。
招聘时，企业应明确工作岗位的要求和期望，以吸引适合的候选人。
相关岗位可包括市场推广、销售、市场研究等。
选择过程中，除了要考察候选人的专业知识和技能外，还应注重候选人的团队合作能力和沟通能力。
2. 培训与发展为了使团队成员在竞争激烈的市场中保持竞争力，持续培训和发展是必不可少的。
企业可以组织内外培训课程，包括市场趋势分析、销售技巧、客户关系管理等。
此外，还可以邀请培训专家进行定期的讲座和讨论，以促进团队成员之间的学习与交流。
3. 目标设定与激励机制明确的目标设定和激励机制可以激发团队成员的积极性和创造力。
在制定目标时，应确保目标具备挑战性和可行性，并与企业的整体战略目标相一致。
激励机制可以采用薪酬激励、晋升机会、福利待遇等方式，激励团队成员不断努力和取得成绩。
4. 沟通与协作良好的沟通与协作是一个高效团队的基础。
团队成员之间需要畅通的信息流动和积极的沟通方式。
企业可以建立在线平台或者定期组织会议，促进团队成员之间的交流和合作。
此外，团队领导者应确保团队的工作分工合理，减少冲突和不必要的竞争。
5. 激发创新与合作精神创新和合作是营销团队成功的关键要素。
团队成员应被鼓励提出新的想法和建议，并与团队其他成员合作共享资源和经验。
企业可以设立专门的创新奖励机制，以激发团队成员的创造力和主动性。
6. 监督与评估对团队的监督和评估有助于发现问题并及时采取纠正措施。
团队领导者可以定期与团队成员进行个人面谈，了解他们的工作情况和需求，并提供及时的反馈和指导。
此外，企业还可以定期组织团队评估会议，审查团队的绩效和改进方向。
总结起来，营销团队的建设与管理需要兼顾多个方面，包括招聘与选择、培训与发展、目标设定与激励机制、沟通与协作、激发创新与合作精神以及监督与评估。
营销团队的建设与管理
营销团队的建设与管理随着市场经济的快速发展，营销越来越成为企业经营中的重要环节。
而营销的成功往往离不开一个优秀的营销团队。
因此，如何建设和管理一个高效的营销团队成为了企业经营中不可忽视的问题。
本文将着重探讨如何建设和管理一个高效的营销团队。
一、团队成员的招募团队成员的招募是建设一个高效的营销团队的第一步。
如何找到优秀的人才？这是团队成员招募的首要问题。
在寻找优秀的营销人才时，企业应该从以下几个方面来考虑：1. 经验和能力营销是一个需要经验和能力的职业。
招募营销人才时，企业应该优先选择那些有丰富经验和优秀能力的人。
这些人往往具有出色的沟通能力和销售技巧，能够独立完成任务并迅速适应新的工作环境。
2. 人际关系营销人才在工作中需要和各种人打交道，因此招募时要考虑其在人际关系上的能力。
如果能够和客户、上司以及同事建立良好的关系，往往可以更好地完成工作。
3. 行业背景不同行业的营销工作有所不同，因此招募人才时需要考虑其所在行业的背景。
如果能够招募到在该行业有丰富经验的人，往往可以更快地适应工作，并更好地完成任务。
二、团队建设有了优秀的营销人才，如何建设一个高效的营销团队？这需要从以下几个方面来考虑：1.目标明确团队成员必须清楚了解企业的营销目标，并心中有数。
这样才能更好地制定计划并完成任务。
因此，在建设营销团队时，企业必须将目标传达给每个团队成员，并确保他们能够理解并掌握。
2.分工明确在一个高效的营销团队中，每个人都应该清楚自己的职责和分工。
这样可以避免重复和遗漏，并确保任务的高效完成。
因此，在团队建设过程中，企业要充分考虑每个团队成员的职责和分工，并明确传达给他们。
3.团队合作团队合作是一个高效的营销团队必备的素质。
在营销工作中，往往需要各个团队成员之间紧密合作，才能更好地完成任务。
因此，在建设营销团队时，企业要刻意培养团队成员之间的默契和合作精神，并积极加强团队建设和培训。
三、团队管理有了优秀的营销人才和一个高效的营销团队，如何进行团队管理才能取得好的成果？以下几个方面需要得到关注。
营销团队的建设与管理
营销团队的建设与管理在现代商业环境中，营销团队的建设与管理已经成为企业成功的重要因素之一。
一个优秀的营销团队不仅能够提高企业的市场竞争力，还能够为企业创造更多的商业机会。
本文将从以下几个方面探讨营销团队的建设与管理。
一、明确团队目标与愿景首先，营销团队的建设与管理需要明确团队的目标与愿景。
团队成员应该清楚地了解企业的战略目标，以及自己在实现这些目标中所扮演的角色。
同时，团队成员还应该对企业的未来发展充满信心，共同为实现企业的愿景而努力。
只有当团队成员对目标与愿景有共同的认识和理解，才能形成强大的凝聚力，推动团队的发展。
二、选拔合适的团队成员其次，营销团队的建设与管理需要选拔合适的团队成员。
一个优秀的营销团队应该具备多元化的技能和经验，包括市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌建设等方面的能力。
在选拔过程中，应该注重候选人的综合素质和潜力，而不是仅仅关注他们的学历或工作经验。
同时，应该根据团队的特点和需求，合理分配任务和角色，使每个成员都能够发挥自己的优势。
三、建立良好的沟通机制在营销团队中，良好的沟通机制是至关重要的。
团队成员应该经常进行面对面的交流和讨论，分享自己的想法和观点，及时解决工作中遇到的问题。
此外，还应该建立有效的信息共享平台，让团队成员能够随时获取市场动态、竞争对手等信息，以便做出更准确的决策。
通过良好的沟通机制，营销团队能够形成一个开放、透明的工作环境，增强团队的凝聚力和执行力。
四、培养团队成员的成长与发展营销团队的成员应该具备不断学习和成长的能力。
企业应该为团队成员提供培训和学习的机会，帮助他们提高自己的专业技能和素质。
此外，企业还应该关注团队成员的个人发展，为他们提供晋升和转岗的机会，让他们在职业生涯中不断成长和进步。
通过培养团队成员的成长与发展，营销团队能够更好地适应市场变化和客户需求的变化，提高团队的竞争力和应变能力。
五、建立有效的激励机制最后，营销团队的建设与管理需要建立有效的激励机制。
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• · 如何增强销售谈判技巧
一
营销团队概念及支行长的角色定位
4
领导、管理、教练的区别 中层三苦
方式 领导 管理
关注重点
使用手段
达成效果 终极目标 阶段目标
人心（影响） 影响力 行为（结果） 制度
教练
过程（变化） 训练
改进目标
团队准确定义
团队是由一群有共同目标、优势互补的群体，他们对共同目标、行 动方法彼此承诺与负责。
2、团队有哪些明显的特征？ 3、如何建设一支卓越的管理团队？
思考：支行长应该怎么样建立一支卓越的团队呢？支行 长在现实中面临什么样的工作困惑呢？
领导力的定义及分析 中层三苦
现代管理学的鼻祖彼得· 德鲁克认为：“领导 就是创设一种情境，使人们心情舒畅地在其中工作。 有效的领导应能完成管理的职能，即计划、组织、指 挥、控制。”
1、如何向领导反馈问题
2、执行领导任务的三个层面
3、如何与领导讨论问题 4、如何感悟领导是最大的客户？
支行长的晋升现状 中层三苦
晋升原因 优秀骨干 公司忠臣 空降兵
优点
缺点
困惑
变化趋势
如何理解卓越的中层干部？中层管理干部是怎么晋升 的？该怎么办？做人？做事？怎么做？
二
从制度与文化的角度来创建营销团队
擅长易经、中高层管理、营销管理课程并出版有《轻轻 松松做中层》《七招锁定大客户》等中高层管理系列、营销系 列图书及音像制品。
2
• 一个有价值的课程一定是感动过讲师自 身生命的课程，我只讲自己经历过、思 考过、感悟过的课程。 ——许晋 • 如何运用易经对企业进行管理
• · 如何运用易经进行企业战略规划
从目标到计划（六步工作法）
经常问员工的三句话？
制定计划过程
甘特图应用
制度是执行中的基础
1、如何设计合理制度（细节决定成败） 公正性、民主性、稳定性、操作性、惩戒性
2、如何传播公司文化与制度
3、如何保证制度的执行 公示、培训、小事、监督、习惯 4、如何修改与完善制度
视频：商鞅变法、孙子兵法、什么样的培训才是最有效的培训
学术界引用较为广泛的是斯蒂芬· 罗宾斯的定 义：“领导就是影响他人实现组织目标的能力和过 程 ”。
领导、管理、教练的区别 中层三苦
方式 领导 管理
关注重点
使用手段
达成效果 终极目标 阶段目标
人心（影响） 影响力 行为（结果） 制度
教练
过程（变化） 训练
改进目标
组织结构的实践应用
获得上级认可的关键
6
团队概念
思考：
三张图片，哪一张分别像团队、团体、群体？为什么？他们分 别有什么特征？
团队与群体的区别 工作群体 工作团队
•信息共享 •中性（有时消极） •个体化 •随机的或不同的目标ຫໍສະໝຸດ •集体绩效 •积极协同配合
责任 技能
•个体的或共同的
•相互补充的
8
卓越团队跟一般团队的特征
1、我们身边有哪些卓越的团队？
执行的关键是目标
喜欢吗？我们有目标吗？
SMART原则
S——明确具体的(Specific)
M——可衡量的(Measurable) 目标 A——可接受的(Acceptable) R——现实可行的(Realistic) T——有时间限制的(Timetable)
黑人的心愿。。。。
目标管理核心
怎么减肥？
银行营销团队的建设与管理
许 晋 老师
中和管理理论创建人 清华、北大、上海交大总裁班讲师 中国企业家协会特聘高级讲师 香港光华管理学院特聘讲师 时代光华高级认证讲师 电视教育频道、职业指南频道特聘 讲师、经销商杂志特约评论员
十四年的销售经历，曾任北京时代光华咨询公司总经理， 广州时代光华总经理，时代光华集团培训事业部总经理。
灵魂
团队
社会
用一个故事传播出去，并经常 塑造他，推广他，应用他
视频：三大纪律八项注意
三
高绩效团队成员建设步骤
团队建设的六步骤
老婆
敌人 “狠”
“准”
选 淘 提 团队 成员 留 “情” 朋友 育 用 “信” 自己 孩子 “稳”
合伙人
“远”
用人核心——领导力模型
指挥性领导
态度
D1 Ⅰ Ⅱ D2 Ⅳ
D4
Ⅲ D3 能力
支 持 性 领 导
领导力模型及应用
用人的关键是什么
你救谁？
用人的核心
发展 领导 阶段 阶段
领导 方式
明显特征 指挥、激励、授权、督导
激励的意义
激励就是为向塑造方向前进而进行鼓励或者惩罚的行为、秀才赶考
激励理论应用
马斯洛需求层次理论启发
激励实战
PMPMP
大道至简
因人 因时 因地 因事 因势
22
团队远景清晰吗？ 塑造愿景是领导工作的基本兵法，但它不过是一 张写了字的废纸，除非你能经常同员工交流，并 以奖赏来强化它。只有这样，梦想才能从纸张上 跳出来，进入企业的生活。
拉力 Tension
23
共创远景的关键步骤 员工最想要的是？ 员工 团队最想要的是？ 竞争对手不具有、是代表未来、 是社会认可的是？
四
创建营销团队中的心态修炼
34
心态与方法
方法与心态谁更重要（讨论）
佛印与苏东坡，吸烟的调查报告
35
心态修炼
积极心态
感恩心
坚韧心态
责任心态
我叫陈阿土、转弯、视频
36
谢谢！
小鸟的故事。。。。。。
/xujin2111
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