连锁超市 便利店营运经理岗位职责
便利店运营经理岗位职责标准
便利店运营经理岗位职责标准
便利店运营经理的岗位职责包括但不限于以下方面：
1. 管理店铺运营：负责店铺日常运营管理，包括库存管理、商品陈列、货品配送、商品定价等工作。
2. 销售目标设定与达成：制定销售目标，并通过有效的销售策略和促销活动来保证销售目标的达成。
3. 人员管理：负责店铺员工的招聘、培训和管理工作，确保员工能够符合岗位要求，并提供良好的服务。
4. 客户服务：确保店铺提供优质的客户服务，处理客户投诉，并建立良好的客户关系，保持客户忠诚度。
5. 财务管理：负责店铺的财务管理，包括费用控制、库存管理、财务报表的制定和分析等。
6. 市场调研与竞争分析：定期进行市场调研和竞争分析，了解市场需求和竞争对手的动态，并根据结果制定相应的策略。
7. 店铺形象管理：负责店铺形象的宣传和推广工作，确保店铺在市场中具有良好的品牌形象。
8. 监督与协调：负责店铺相关部门之间的协调工作，确保店铺各项工作的顺利进行。
9. 管理店铺设备与设施：负责店铺设备与设施的维护与管理。
10. 风险管理：负责店铺风险的识别、评估与管理，确保店铺的安全和稳定运营。
以上所列为常见的便利店运营经理岗位职责，具体职责可能会根据不同公司和行业有所调整。
连锁超市营运经理岗位职责
连锁超市营运经理岗位职责连锁超市营运经理是一家连锁超市的管理者，其职责包括协调和监管超市的日常运营，确保出售的产品质量和盈利的目标同时也要保证客户的满意度。
营运经理的主要职责包括但不限于以下方面：1. 促进销售和利润：负责连锁超市的销售和利润的提高，通过市场研究和客户调查来设置价格和确定产品销售策略，确保超市的每日营收量达到预期的目标。
2. 管理库存水平：监管超市中所有商品的库存水平，以确保适当的库存并避免过度采购。
确保商品的售卖周期与库存相匹配，并负责制定清仓销售策略以降低库存损失。
3. 监管员工表现：招聘和管理超市的工作人员，直接监督员工的销售表现，周期性地对员工进行表现评估，提供反馈和指导以提高工作表现。
4. 维护超市设施和装备：负责修缮和维护超市设施和装备，包括货架、超市装修、安全设备、空调等，确保超市环境和设施保持良好。
5. 研究市场趋势：持续关注市场趋势并及时调整超市的产品和战略。
监控市场中竞争对手的表现，制定反应策略以及促进超市市场份额的提高。
6. 制定促销策略：负责制定促销策略以增加超市的销售量。
制定促销计划、促销活动和购物礼券等，提高客户的忠诚度和回头率。
7. 确保客户满意：保证超市提供优质的客户服务，包括员工礼貌、有效的交流和回应。
及时解决客户投诉和问题，以提高客户满意度和品牌形象。
营运经理需要具备较高的管理和组织能力，以确保超市的高效运营。
他们需要与多个部门的人员交流并共同工作，以达到超市的目标。
此外，超市运营也涉及到很多数字和数据，因此他们需要具备一定的财务和数据分析能力。
总之，营运经理需要综合考虑各种方面来促进超市的发展和成功。
营运经理岗位的具体职责
营运经理岗位的具体职责营运经理岗位的详细职责（通用25篇）营运经理岗位的详细职责篇1职责：1、依据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护本商场的正常经营秩序。
2、统筹、指导、监督营运现场管理，人员管理、促销管理、服务管理。
3、组织开展市场调查，分析市场状况，帮助公司制定和调整总体经营规划。
4、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平。
5、经营数据分析、管理，为公司经营决策提供数据支持。
6、建立及维护租户关系。
7、协调商场租户日常投诉及突发大事投诉，监督客服人员处理好日常的顾客询问、投诉的建议及看法等工作。
8、帮助各部门催缴租户的欠款工作。
任职条件：1、大专以上学历，企业管理或市场营销相关专业，五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。
2、了解营销系统、客流系统；熟知购物中心及百货业态，对周边市场情况、同行业信息和商业盛行趋势有深化的了解。
3、熟知各品类学问、现场工作流程及标准化管理。
4、较强的执行力及沟通力量、管理力量、应急处理力量。
5、具有较强的计划与推动力量，较强的沟通协调及创新力量，良好的语言、文字表达力量、市场信息分析力量。
营运经理岗位的详细职责篇2职责：1、执行公司楼层管理相关要求，负责本楼层的品牌管理工作；2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令，并与其他部门进行协调，负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档，确保其合法经营；3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及详细装修过程的监督；厂家日常销售管理，商品成列、销售情况等；楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈设进行标准管理等等。
4、依据公司整体销售计划，完本钱楼层的各项经济指标，同时按商场要求按时完成各类经营数据统计报表的填报工作；5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结按时赐予楼层主管反应；6、对所属楼层商品的品牌进行管理，主动寻求和挖掘市场商业合作伙伴，以提供良好的服务为总方针，帮助厂家对商品品牌和结构进行优化，从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量；7、帮助客户服务部主动开展各项服务工作及商品售后服务工作，按时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度；任职要求：1、大专及以上学历；2、3年以上楼层管理工作经验，2年以上大型商场楼层经理岗位工作阅历；娴熟运用相关办公软件；3、熟识现场管理业务学问，有肯定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉；4、有肯定沟通协调力量，具有高度工作责任心和团队精神。
营运经理(超市公司)岗位职责
营运经理（超市公司）岗位职责
营运经理是超市公司中的一项重要职务，主要负责监督和协调超市的日常运营工作，确保超市的高效运转和客户满意度。
其职责如下：
1. 管理团队：负责管理超市的所有员工，包括招聘、培训、考核、晋升和辞退等。
同时，还需要监督员工的工作表现，确保团队合作，并确保员工与客户之间的良好关系。
2. 财务管理: 确保超市的财务状况良好，通过协调各部门的预算和消费情况，实现高效的成本控制。
营运经理还需要与其他部门合作，以最小的成本实现最大的收益。
3. 保持库存：监督和管理超市的库存，包括订购货物、接收货物、存储货物和销售货物。
确保货物清晰可见，促进销售，同时减少过期产品的损失。
4. 客户服务：营运经理必须确保超市为客户提供最佳的服务，这包括提高客户满意度、回应客户投诉并解决问题，但不限于此。
营运经理还需要监督员工的行为举止，确保员工每天都以积极向上的行为和服务态度为顾客服务。
5. 安全管理：超市中存在大量顾客和员工，因此安全管理是非常重要的。
营运经理必须监督和负责设施和建筑物的日常维护和修理，以确保安全并预防事故的发生。
6. 市场调研：为了跟上市场的发展趋势，营运经理需要了解客户需求、竞争对手的策略和当地市场的经济形势。
他们还需要跟进市场调研，确定趋势，建议产品改进，以迎合客户的需求。
综上，营运经理在超市公司中扮演着重要的角色。
他们需要协调各部门工作、管理财务、维护库存、提供客户服务、确保安全和跟进市场趋势。
这些职责必须高效实现，以确保超市的成功和客户满意度的提高。
便利店营运经理岗位职责
便利店营运经理岗位职责便利店营运经理是一个管理职位，其主要职责是确保便利店高效运营。
这里是便利店营运经理的具体职责与工作内容：1. 管理店铺运营：便利店营运经理要协助店铺所有的运营活动，包括品牌运营、产品销售和推广活动。
经理必须要对店铺的每个方面有深刻的了解，包括管理和培训员工，创造积极的工作环境，并负责店铺的财务管理。
2. 管理员工：便利店营运经理需要管理店铺的员工，包括招聘、培训、调动和解雇等事务。
经理必须确保员工具有足够的才能和技能来有效的运营店铺并提供出色的客户服务。
3. 管理供应链：便利店营运经理需要管理店铺的供应链。
这包括协商并与供应商谈判，并确保店铺中的商品有足够的库存。
经理还需要监视销售数据并随时调整进货的数量以保证它们符合市场需求。
4. 监听店铺数据：便利店营运经理需要每天监测店铺的销售和利润情况。
经理应该能够根据店铺的现状做出相应的经营决策。
他们需要根据销售数据来制定目标，领导员工并定期与总部沟通。
5. 创造良好的客户体验：为了保证客户忠诚度，便利店营运经理需要与员工一同设计并实施一流的客户服务策略，例如改进产品选择和展示、提供优质的员工培训、提高店铺的干净度和卫生状况等。
6. 协调店铺活动：便利店营运经理必须监督并协调店铺的活动，包括销售活动和其他推广活动。
经理需要与店铺合作伙伴、组织和其他公司代表联合以确保活动成功。
综上所述，便利店营运经理需要有许多管理技能，包括人力资源管理、商品管理、财务管理以及客户服务。
他们对店铺运营的每个方面都要有一个清晰的了解，并随着市场需求变化而不断调整策略以确保店铺持续地成功运营。
超市营运经理岗位职责
超市营运经理岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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营运经理(连锁便利店)岗位职责
营运经理（连锁便利店）岗位职责
营运经理（连锁便利店）的主要职责是负责管理和监督连锁便利店的日常运营和管理工作。
下面是其具体的岗位职责：
1. 管理店铺日常运营工作：负责店铺日常运营管理和店铺业绩目标的实现和监督，如保持店内干净整洁、商品陈列和销售、营销活动推广和客户服务等。
2. 实施并执行营销计划：根据公司市场营销策略，制定和实施营销计划，并监督实施效果。
这些计划包括促销、新产品推广、会员营销、价值套餐等。
3. 管理人力资源：负责招聘、培训、考核和管理店员，确保所有员工都能够熟练掌握工作技能并为客户提供优质的服务。
此外，营运经理还要负责员工工资和福利的管理。
4. 管理库存：负责库存管理和订单处理，确保商品的正确配送和及时更新货源，以满足顾客和店铺的需求。
营运经理还需保证库存商品的安全保管和损耗控制。
5. 提供客户服务：提供良好的顾客服务体验，培养店员良好的服务意识，及时解决客户的问题，增强顾客忠诚度。
6. 收支管理：对店内的往来票据进行收支管理，并负责每日的财务结算和报告。
7. 督促执行遵守公司策略和规定，确保店内人员都理解公司政策和程序，并按规定执行。
同时，负责店面的安全和环境保护。
以上是营运经理（连锁便利店）的岗位职责，需要有丰富的管理经验和团队管理能力，能够制定和实施有效的战略计划，以提升店铺的运营效率和业绩。
便利店运营经理岗位职责（精选4篇）
便利店运营经理岗位职责（精选4篇）
便利店运营经理篇1
1. 充分做好新店开业筹备和市场分析调查，完成开店计划。
2. 配合营运总监负责各门店的经营管理工作。
3. 制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。
4. 制定服务标准程序和操作规程。
5. 主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。
6. 定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。
7. 及时完成领导交办的各项任务。
便利店运营经理岗位职责篇2
1、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩
2、监督、落实销售流程和销售管理的标准化
3、每月制定销售分析报告
4、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估
5、建立和维护员工培训，发展和激励的制度。
便利店运营经理岗位职责篇3
1、负责便利店公司日常运营规范建设，并推进门店日常运营规范的落实，提升经营质量;
2、负责制定运营指标并考核，推动并确保销售与毛利指标的达成;
3、负责门店经营情况分析与调整，提升门店业绩;
4、负责运营团队的管理、考核，提升营运水平;
便利店运营经理岗位职责篇4
1、门店生鲜日常操作指导、管理、监督;
2、门店操作规范性制定以及监督管理;
3、控制耗损，保持合理的进货量、库存量，来提升各门店盈利能力;
4、组织实施店内促销、降价活动。
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职位名称 营运经理
职位说明书
职位说明书编码
所属部门 直属上级
营运部 总经理
岗位代码 岗位定员 1 人
直属下级 所有门店店长
岗位分析日期 2017年5月15日
职责简介： 全面负责督导门店的现场管理、库存管理、客户管理、市场分析、品质监控，门店设备管理，
规章制度的制定及落实。
职责描述：负责门店现场督导管理及标准化体系工作
7. 对各目标市场进行有周期性地调查与分析，提出营运策略调整和建议；
8. 分析和督导各各门店月、季、年度销售、毛利、费用指标的完成情况；
职责描述：全面负责门店客户关系管理工作
1. 各门店大客户管理及团购业务管理监督工作；
2. 制定和组织开展社会公共关系活动，建立良好的企业形象；
3. 负责建立和完善超市各门店团购业务操作规范和管理监督体系；
8. 建立和推进客户投诉机制、解决机制和后期跟进评估；
9. 定期推进对各门店目标市场的客户满意度及忠诚度调查，监控市场的资源，并提出解决方案；
职责描述：履行其它部门的相关协作任务
1. 负责执行总经理下达的各项工作任务，积极配合统一组织的经营项目和管理工作；
2. 根据管理要求，定期向总经理提交经营状况报告、工作报告、述职报告以及各类报表，并接受
职责描述：负责门店库存管理及业务分析工作
1. 协助信息部建立库存管控报表系统，使各相关部门及门店有准确的分析数据；
2. 对各门店商品库存管理与分析监控；
3. 加强和协助采购部对各门店库存的管控能力；
4. 监控系统库存管理能力，组织和协助维护库存的有效性；
职 责 二
工 作 任 务
5. 对各门店的损耗控制和管理； 6. 组织跟踪研究行业政策、发展态势、市场竞争状况、主要竞争者的动向， 结合公司的发展战 略，制定应对策略和经营政策报总经理审核，对市场信息、商品信息进行收集分析，定期组织商 圈调查、人气调查、竞争对手调查、行业研究与考察工作，做好商场布局、经营品种组合、品类 规划并提出初步方案
职 责 四
质询和考评；
工 3. 负责与门店保持良好沟通，快速解决和处理各类异常情况；
作 任
4. 协助与参与对各门店的培训工作，建立工作执行标准和培训文档； 5. 组织和实施大的市场调研工作；
务 6. 负责和协助新店的建立或交接行政管理工作；
7. 加强与其它各职能部门的沟通与协调；
职责描述：完成总部交办的市各门店的大客户活动方案； 工 5. 开发和创新性地开展新的客户业务合作方式，发现、开拓所辖客户的新增长点，不断发展新
责 作 业务，完成目标增长率；
三 任 6. 负责建立和完善超市各门店卡类管理制度和客户信息的维护；
务 7. 定期评估和分析超市各门店大客户管理业务操作和关系维护效能；
1、督导门店的运营管理工作，完成门店管理任务； 2、负责建立各门店规范、高效的运营管理体系并不断地优化和完善； 3、制定各门店营运标准并监督实施； 4、指导并协助各门店达成营业目标，推动并确保营业指标的顺利完成； 5、建立超市各门店的现场管理工作执行和形成快速反馈体系及解决机制； 职 工 6、处理各门店现场各类异常状况，协调门店与其它相关职能部门工作； 责 作 7、加强对各门店的现场管理与巡视，及时发现和预防各类隐患和突发事件，加强门店现场管理 一 任 规范化； 务 8、负责各门店的现场陈列管理和品质管理工作； 9、负责指导和协调各门店的日常经营活动； 10、协助各门店的经营预算制度和达成； 11、协调与参与新开店的筹划和营运工作； 12、协助制定门店督导部门工作计划与工作目标，进行财务预决算。
8. 建立和推进客户投诉机制、解决机制和后期跟进评估；
5. 开发和创新性地开展新的客户业务合作方式，发现、开拓所辖客户的新增长点，不断发展新 责 作 业务，完成目标增长率； 三 任 6. 负责建立和完善超市各门店卡类管理制度和客户信息的维护；
务 7. 定期评估和分析超市各门店大客户管理业务操作和关系维护效能；