日常生活中谈判案例分析
经典谈判案例分析
经典谈判案例分析谈判是人际交往中常见的一种方式，通过双方的沟通与协商，达成共识并解决问题。
在商业领域，谈判技巧的能否娴熟直接影响着企业的成败。
本文将通过分析经典的谈判案例，探讨成功的谈判策略与技巧。
案例一：国际合作项目谈判背景：两家公司分别位于国内和国外，希望联手开展一项国际合作项目。
但由于文化差异、法律法规以及商业习惯等原因，双方在项目细节和利益分配上产生了分歧。
策略一：建立互信关系在国际合作项目谈判中，建立互信关系是成功的关键。
双方应该通过开放的沟通，了解对方的需求和利益，尊重彼此的文化差异，建立起共同的目标和价值观。
策略二：寻求共赢在许多谈判中，双方常常采用对抗性的策略，试图争夺更多的利益。
然而，这种零和游戏的谈判方式通常无法达到持久的合作。
相反，双方应该致力于寻求共赢的方案，通过互相妥协和合作，实现双赢的结果。
案例二：劳资合同谈判背景：一个工会代表工人利益，雇主代表企业利益，双方就劳资合同中的薪资和待遇展开谈判。
工会要求提高薪资水平，而雇主则考虑到企业盈利能力。
策略一：数据分析在劳资合同谈判中，数据的分析是非常重要的支撑。
双方可以收集有关薪资水平、行业标准以及企业盈利情况的数据，进行客观的比较和分析，为谈判提供依据，共同寻找一个公平合理的解决方案。
策略二：利益平衡劳资合同谈判不仅仅是一场双方的交锋，更是一场利益的平衡。
工会代表工人的利益，雇主代表企业的利益，双方都需要在维护自身利益的同时，考虑对方的合理要求，寻找一个既满足工人需求又能保持企业可持续发展的解决方案。
结论通过对经典谈判案例的分析，我们可以得出一些谈判的成功策略和技巧。
首先，建立互信关系是谈判的基础，双方需要通过开放的沟通和尊重差异，建立起共同的目标和价值观。
其次，追求共赢是成功谈判的关键，双方应该积极妥协和合作，实现双赢的结果。
最后，在谈判中，数据的分析和利益的平衡都是重要的策略，帮助双方找到一个公平合理的解决方案。
总之，谈判是一门艺术，需要双方通过实践和经验的积累不断的提升自己的谈判技巧。
现实生活中的谈判案例
现实生活中的谈判案例谈判是一种常见的人际交往方式，它可以发生在各个领域，例如商业、政治、法律等。
在现实生活中，谈判案例层出不穷，每个案例都有其独特的背景和特点。
本文将介绍几个典型的现实生活中的谈判案例，分析其谈判过程和结果，以期为读者提供一些启示和借鉴。
一、商业谈判案例：苹果和中国移动的合作2013年12月，苹果公司和中国移动达成了一项历史性的合作协议，使得苹果公司的iPhone手机正式进入中国移动的市场。
这项合作协议的达成，是一个典型的商业谈判案例。
在谈判过程中，苹果公司主要是通过其CEO蒂姆·库克来进行谈判，而中国移动则派出了其董事长王建宙来进行谈判。
双方在谈判中主要关注的是价格和销售渠道。
苹果公司希望能够以较高的价格销售其产品，而中国移动则希望能够以低价获得苹果公司的产品，以增强自己在中国市场的竞争力。
在谈判过程中，双方都表现出了强烈的谈判技巧和策略。
苹果公司通过强调自己在全球市场上的品牌价值和技术优势来争取更高的价格，而中国移动则通过强调自己在中国市场上的庞大用户群体和销售渠道来争取更低的价格。
最终，双方在谈判中达成了妥协，苹果公司同意以较低的价格销售其产品，并允许中国移动在其销售渠道中获得更多的利润。
这项合作协议的达成，为苹果公司在中国市场的发展奠定了坚实的基础，也为中国移动在竞争激烈的中国市场中赢得了更多的市场份额。
二、政治谈判案例：美国和伊朗的核协议2015年7月，美国和伊朗达成了一项历史性的核协议，该协议旨在限制伊朗的核能力，以避免其发展核武器。
这项协议的达成，是一个典型的政治谈判案例。
在谈判过程中，美国和伊朗之间存在着极大的分歧和矛盾。
美国认为伊朗正在发展核武器，对其国家安全构成威胁，因此要求伊朗限制其核能力。
而伊朗则认为自己有权享有和平利用核能的权利，反对任何形式的限制。
在谈判过程中，美国和伊朗都表现出了强烈的谈判技巧和策略。
美国通过强调经济制裁和军事打击的威慑力来迫使伊朗妥协，而伊朗则通过强调自己在中东地区的地位和影响力来争取更多的自主权。
生活中谈判案例分析6篇
生活中谈判案例分析6篇生活中谈判案例分析 (1) 懂得反悔之道，是一个人通权达变，实现自我价值的必要开端。
如果反悔对人对己都没什么坏处，而对于成功合作，玉成好事有促进之益，为何要执迷于愚忠之谬呢?在销售中，更是如此，反悔成了一种赌博，只有当买主对你软磨硬泡的时候使用。
你给客户的最终报价已是你的底线了，可买主还在对你软磨硬泡要求再降两个点。
第二天你的上司带着你来到买主的办公室，对买主讲:“非常对不起，我们的销售员没有经验，先前的报价算错了，由于指定时间段费用没有记入，正常的报价应当还要提高3个点。
”买主暴跳如雷，大骂你们不讲信誉，不过最终生意还是成了，以先前的最终报价成交。
提高3个点当然是不可能的，但买主也不再提降两个点了。
反悔策略讲求“毁诺”要有礼有节。
“我保证”是语言中最危险的句子之一，所以在交易中许诺时就应该八成把握只说五成，而不应把话说绝说满，免得忽生变故时没有回旋余地。
至于不能兑现的请求有时也可答应下来，但也应许诺巧妙，缓兵有术，更不应经常以拖延去反悔。
生活中谈判案例分析 (2) 当无法满足对方提出的不合理要求时，可以在轻松诙谐的话语中设一个否定问句，或讲述一个精彩的故事，让对方听出弦外之音，这样既避免了对方的难堪，又转移了对方被拒绝的不快。
请看下面几个例子：某公司谈判代表故作轻松地说：“如果贵方坚持这个进价，请为我们准备过冬的衣服和食物!”某洗发水公司的产品经理，在抽检中发现有分量不足的产品，对方趁机以此为筹码，不依不饶地讨价还价，该公司代表微笑着娓娓道来：“美国一专门为空降部队伞兵生产降落伞的军工厂，产品不合格率为万分之一，也就意味着一万名士兵将有一个在降落伞质量缺陷上牺牲，这是军方所不能接受和容忍的。
他们在抽检产品时，让军工厂主要负责人亲自跳伞。
据说从那以后，合格率为百分之百。
如果你们提货后能将那瓶分量不足的洗发水赠送给我，我将与公司负责人一同分享，这可是我公司成立8年以来首次碰到使用免费洗发水的好机会哟。
谈判案例及分析6篇
谈判案例及分析6篇谈判案例及分析 (1)1、识别成交机会。
哪些是成就机会?如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。
此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成! 客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交机会出现。
这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”，打消客户对价格的怀疑，马上就可以成交。
或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过机会。
2、巧言妙语促成交。
在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已计划购买某种产品，80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。
可以说大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。
推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。
通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交机会，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。
所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。
”最常用的谈话技巧：“两点式”谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。
谈判案例及分析 (2)1、正确地应用语言在商务谈判中，谈判必须使用具体、准确，并有数字证明的语言来加强谈判的力度，除非是出于某种策略需要，才能使用模棱两可或概念模糊的语言。
2、不伤对方的面子和自尊当一个人的自尊受到威胁时，他就会全力防卫自己，对外界充满敌意。
有的人反击，有的人回避，有的人则会变得十分冷淡。
这时，要想与他沟通、交往，则会变得十分困难。
在多数情况下，丢面子、伤自尊心都是由于语言不慎造成的。
因此，要避免上述问题，必须坚持区别人与问题的原则，对问题硬，而对人软。
对运用的语言尤其要进行认真的推敲。
3、用赞同、肯定的语言赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
在交谈中适时，中肯地确认另一方的观点，能使对方产生认同感，从而使整个交谈气氛活跃。
生活中谈判的例子
生活中谈判的例子篇一：生活中的谈判案例日常生活的谈判时间：3月5日下午3：00—3：15地点：下沙商贸城一家衣服店里事件：一位学生与衣服店的老板对一件衣服进行价格的杀砍。
目击人：孙夏丽以及经过这家店的人具体内容：3月5号这天下午，我和班上的几位同学到下沙商贸城买背包或衣服。
当我们走进一家衣服店看看的时候，我听到一位学生在和一点的老板娘正在进行砍价。
那位学生是一位穿着朴素的人，看得出家境一般，并不特别富有，但是从她的言谈举止上看，是一个精于世故的人。
她好像能够敏锐地猜出衣服的价格。
记得那时候那位学生问老板娘一件衣服的价格时，她似乎先看衣服的价格，再决定买不买。
老板娘也可能经过这样类是的事情很多，她也不急说出衣服的价格，而是让那位学生自己先报价。
听到那位老板娘叫那位学生报价时，我不由为那位学生干道担心。
因为根据以往的我自己的经历，我往往认为这件衣服的价格比它实际的价格要搞上许多。
也许因为平时不怎么到商场买衣服的缘故，我对衣服的材质不怎么敏感。
当我也认为那位学生会把价格讲得比较高时，我发现自己错了。
只见那位学生说：“这件衣服只能卖40。
”“什么，才40元？”那位老板娘先是吃了一惊，我也在心里大吃一惊，不会吧，才40元，我平时一件衣服都最少要50元左右，才40元能买到一件长的加绒大衣，不可能，决定不可能的。
生活中成功的谈判案例分析
生活中成功的谈判案例分析日常生活的谈判时间：3月5日下午3：00—3：15地点：下沙商贸城一家衣服店里事件：一位学生与衣服店的老板对一件衣服进行价格的杀砍。
目击人：孙夏丽以及经过这家店的人具体内容：3月5号这天下午，我和班上的几位同学到下沙商贸城买背包或衣服。
当我们走进一家衣服店看看的时候，我听到一位学生在和一点的老板娘正在进行砍价。
那位学生是一位穿着朴素的人，看得出家境一般，并不特别富有，但是从她的言谈举止上看，是一个精于世故的人。
她好像能够敏锐地猜出衣服的价格。
记得那时候那位学生问老板娘一件衣服的价格时，她似乎先看衣服的价格，再决定买不买。
老板娘也可能经过这样类是的事情很多，她也不急说出衣服的价格，而是让那位学生自己先报价。
听到那位老板娘叫那位学生报价时，我不为那位学生干道担心。
因为根据以往的我自己的经历，我往往认为这件衣服的价格比它实际的价格要搞上许多。
也许因为平时不怎么到商场买衣服的缘故，我对衣服的材质不怎么敏感。
当我也认为那位学生会把价格讲得比较高时，我发现自己错了。
只见那位学生说：“这件衣服只能卖40。
”“什么，才40元？”那位老板娘先是吃了一惊，我也在心里大吃一惊，不会吧，才40元，我平时一件衣服都最少要50元左右，才40元能买到一件长的加绒大衣，不可能，决定不可能的。
就如同我所认为的一样，那位衣店的老板娘果然不同意，她说：“美女，如果衣服都像你所说的那么便宜，那我的店也早就关门了。
如果你是诚心想买这件衣服的话，可不可以再加些价？40元的衣服你到那里买哦！。
”那位学生说：“我知道这价格太少了点，那么我就加点好了，45怎么样？”“不行！还是太少了，这样子做生意，我会亏本的。
最少也要给70，这件衣服本来要买100的，我是看你是个学生，而且诚心想买这件衣服的，所以才便宜点买你的。
”“70？太多了吧！我觉得最多我也只能给个50。
别的这样的衣服，材料是一样的，但是款式不一样，也只卖50。
”“美女，50？哪家的店有这么便宜？这款是今年最流行的，更别家的当然不一样的价格。
生活中谈判案例分析3篇
生活中谈判案例分析3篇生活中处处有谈判，只要我们用心观察，就可以学到许多有关谈判的知识。
下面店铺整理了生活中谈判案例分析，供你阅读参考。
生活中谈判案例分析篇1农夫卖玉米一个农夫在集市上卖玉米。
因为他的玉米棒子特别大，所以吸引了一大堆买主。
其中一个买主在挑选的过程中发现很多玉米棒子上都有虫子，于是他故意大惊小怪地说：“伙计，你的玉米棒子倒是不小，只是虫子太多了，你想卖玉米虫呀?可谁爱吃虫肉呢?你还是把玉米挑回家吧，我们到别的地方去买好了。
”买主一边说着，一边做着夸张而滑稽的动作，把众人都逗乐了。
农夫见状，一把从他手中夺过玉米，面带微笑却又一本正经地说：“朋友，我说你是从来没有吃过玉米咋的?我看你连玉米质量的好坏都分不清，玉米上有虫，这说明我在种植中，没有施用农药，是天然植物，连虫子都爱吃我的玉米棒子，可见你这人不识货!”接着，他又转过脸对其他的人说：“各位都是有见识的人，你们评评理，连虫子都不愿意吃的玉米棒子就好么?比这小的棒子就好么?价钱比这高的玉米棒子就好么?你们再仔细瞧瞧，我这些虫子都很懂道理，只是在棒子上打了一个洞而已，棒子可还是好棒子呀!我可从来没有见过象他这么说话的虫子呢!”他说完了这一番话语，又把嘴凑在那位故意刁难的买主耳边，故作神秘状，说道：“这么大，这么好吃的棒子，我还真舍不得这么便宜地就卖了呢!”农夫的一席话，顺此机会，把他的玉米棒子个大，好吃，虽然有虫但是售价低这些特点表达出来了，众人被他的话语说得心服口服，纷纷掏出钱来，不一会儿功夫，农夫的玉米销售一空。
案例分析：说话要讲究艺术，这似乎是一个非常简单的问题，因为生活中，语言是人与人之间交流的一种最基本的手段。
但同样一句话，不同的人说，效果会不同，反过来说和正过来说效果也不同。
比如一个人对牧师说：“我可以在祈祷的时候抽烟吗?”这表现了他对宗教的不尊重;反之，他说：“我可以在吸烟的时候析祷吗?”这又表现了他对宗教的虔诚。
在本案例中农夫就充分运用了语言的艺术，利用不同的表述方式，反映了问题的不同方面，从而使问题由不利转向有利。
谈判僵局案例分析4篇
谈判僵局案例分析4篇谈判僵局案例分析1(一)案情简介云南省小龙潭发电厂，就6号机组脱硫改造项目于20xx年跟丹麦史密斯穆勒公司签订了一系列脱硫改造合同，改造后检测结果，烟囱排放气体并未达到合同所承诺的技术指标。
该电厂于20xx年又与史密斯穆勒公司为此事进行交涉，要求对方进行经济赔偿。
索赔谈判前，我方在确认对方的责任方面进行了大量调研和数据收集工作。
首先，咨询清华大学、北京理工大学等国内该领域的知名专家，在理论上对这一问题有个清楚的认识。
其次，对改造后烟囱排放气体进行采样分析以及数据计算。
另外，对比分析对方提供的石灰品质以及脱硫效率。
根据调研结果，对照20xx年原合同中的条款和参数，我方最终认定是史密斯穆勒公司的负责。
在索赔正式谈判中，双方在责任问题上各执一词，谈判出现了僵局。
史密斯穆勒公司采取了“打擦边球”的策略，试图推脱责任，把赔偿金额压到最低。
合同要求脱硫率是90%，脱硫率瞬间值达到了这一指标，甚至还高于90%。
但我方要求的是长期值而不是瞬间值，对方试图以瞬间值逃脱一定责任，而我方则以平均值说明问题。
我方经过长期统计，平均值仅有80%左右，远远没有达到合同要求。
在脱硫剂石灰上，丹麦的国家制度规定石灰原料由国家提供，而我国则由企业自己提供。
史密斯穆勒公司认为，脱硫效率低是我方未提供合适的石灰造成，我方应负一定责任。
双方最终达成协议：一方面，史密斯穆勒公司派遣相关人员继续进行技术改造，另一方面，对方就无法实现的合同技术指标部分进行赔偿。
(二)案例分析责任归属问题是索赔谈判的关键，只有分清了责任，谈判双方才能根据损害程度就赔偿范围、金额等进行协商。
否则，双方就要诉诸于仲裁或法律诉讼等方式来解决纠纷，这样不仅伤害了双方感情，而且成本很高。
我方在处理僵局时，以合同条款为依据进行责任区分，并尊重对方的感情，采用有效的退让策略，使索赔问题在友好的谈判气氛中得到解决。
1. 坚持客观标准。
双方都重合同，重证据，都以脱硫改造后的气体排放实际情况为依据，摆事实、讲理由，充分揭示存在的问题。
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2、注意对方的面部表情和神态动作，身体语言 也代表着对方的心理。
3、在谈判时，一定不能暴露自己的弱点或是劣 势，比如我们的一个电话就让我们平衡的天平 开始倾斜。
4、说话要瞻前顾后，不能顾此失彼，更不可前后 矛盾。对说出的关键词、关键数字和关键性问题 要牢记不忘，良好的语言组织能力是一切谈判的 基础。
2、借题发挥策略：认真听取对方的陈述，抓住对方的 问题点，进行攻击、其实在我们的身边充满了各式各样 的谈判，只要我们用心观察，就可以学到许多谈判的知 识。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ判需要注意的几点
1、准备阶段顾名思义要做充足的准备，知己知 彼。开局阶段要注重礼仪，尽量用一个平和的 心态去营造一个平和的开局，比如我们选择的 时候就应该多看几家比较价格。
日常生活中谈判案例分析
指导老师：许刚慧 成员;许娜 朱梦婷 周馨
目录
1.生活中的案例 2.分析 3.谈判需要注意的点
生活中的案例
2017年4月我们启程去九寨沟旅游，我们准备买一些东西回去，于是我们 往路边那里一瞥就对上眼三个挂饰，就过去查看和询价。一开始老板应该 是知道我们是外来旅客不知价格，打算狠狠宰我们一顿，于是漫天要价， 每个挂饰30元。我们当时就愣住了，反应过来后便开始和老板讲价，询问 其他款式的挂饰价格和质地，并将两者进行对比，同时也将其他商家的价 格告诉他。
此时老板还郁郁不平的说了句：“我从来没有那么低价买过，你们真是会 讲价。”但是当我们走不远在另一摊子看到质地一样款式差不多的，我们 直接开价15元一个卖不卖？起初老板让我们加一点，不理会直接走人，老 板立刻说要多少条，我们又以每条15元的价格买了两个。
分析
1、价格起点策略，刚开始报价以高出实际价格的价格 报出，比如老板的第一次报价是每个30元。当我们和她 讨价还加时，他还有很大的议价空间。开价开得很高， 然后再一度让价让顾客也就是我们觉得自己是赢的，这 样的谈判很成功。而且小贩会恭维我们，说我们的价格 比别人的更低，让我们感到更自信自豪。
老板也许看出来我们也不是好糊弄的主，于是每个挂饰20元。我们还是觉 得不值这个价钱，于是继续砍价，可后来大家都不肯让步僵局了，老板说 至少18元才肯卖。我同学一直在旁边说：“那么贵，赶快走了，又不是只 有他一家卖的！”而且正在此时，一同学打来电话催要回去了，而明天要 回成都便没有时间去买东西，老板显然也知道我们的劣势，于是死不让步， 最后我们没有办法便以每个18元的价格成交两个。
5、对待过激的情绪问题，首先关注和了解对方的 情绪，也包括你自己的情绪，让对手的情绪得到 发泄，然后使用象征性的体态语言缓解情感冲突。
6、磋商与策略的选择是谈判的核心阶段，应该明 确自己的谈判目标，选择准确恰当的策略，我们 第一次的目标不明确，并不知道砍到多少，第二 次先声夺人15元，为我们争取了极大的优势。