第2章公共关系的历史
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公共关系的发展历史
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• （4）完善化阶段
• 卡特利普和森特（20世纪50年代）
• ——出版了《有效公共关系》著作，提出“双 向平衡”原则，被誉为“公共关系的圣经”。
•
早期的公共关系被看作是影响别人的一种
宣传活动，“双向平衡”原则以相互理解为手段
性著作《高卢战记》，这本书被称为“ 第一流的公共关系著作”。
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二、公共关系的兴起与发展
• （一）萌发阶段（18世纪后期）
• 背景：美国独立战争 • ——亚当斯等革命党人策划“波士顿惨案”和“茶叶党人
事件”，强化殖民地人民对英统治者的仇恨。汉密尔顿在 争取宪法获得批准运动中，通过编写《联邦党人文集》宣 传自己的主张，引导公众舆论，促成了宪法的被批准和美 国联邦制的实现。一些学者把他称为“今天公共关系的方 法和途径的先驱”，《联邦党人文集》被誉为“迄今为止 美国公共关系领域取得的最大成果”。 • 特点： • ——广泛利用各种宣传方式和宣传活动，人为制造富有 煽动性、鼓动性的事件，讲究传播技巧，宣传手法新颖， 组织性、目的性非常明确，现代公共关系萌芽。
• 李艾维从事公共关系工作31年，他从一个“单纯 的代理人”，成为“企业最可信任的顾问”。他通过 自己的实践和宣传，使公共关系占领了一块领地。
• 李艾维去世于1934年，据说在他逝世的前一年曾 受雇于一起一家染料公司，获取年薪2.5万美元的报酬 ，而这家公司是纳粹的情报组织。尽管如此，李艾维 在世界公共关系历史中的地位也是无人可代替的，他 被称为“现代公共关系之父”。
• 公关活动——孔子周游列国、苏秦、张 仪合纵连横、张骞通西域联通丝绸之路、
• （4）完善化阶段
• 卡特利普和森特（20世纪50年代）
• ——出版了《有效公共关系》著作，提出“双 向平衡”原则，被誉为“公共关系的圣经”。
•
早期的公共关系被看作是影响别人的一种
宣传活动，“双向平衡”原则以相互理解为手段
性著作《高卢战记》，这本书被称为“ 第一流的公共关系著作”。
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二、公共关系的兴起与发展
• （一）萌发阶段（18世纪后期）
• 背景：美国独立战争 • ——亚当斯等革命党人策划“波士顿惨案”和“茶叶党人
事件”，强化殖民地人民对英统治者的仇恨。汉密尔顿在 争取宪法获得批准运动中，通过编写《联邦党人文集》宣 传自己的主张，引导公众舆论，促成了宪法的被批准和美 国联邦制的实现。一些学者把他称为“今天公共关系的方 法和途径的先驱”，《联邦党人文集》被誉为“迄今为止 美国公共关系领域取得的最大成果”。 • 特点： • ——广泛利用各种宣传方式和宣传活动，人为制造富有 煽动性、鼓动性的事件，讲究传播技巧，宣传手法新颖， 组织性、目的性非常明确，现代公共关系萌芽。
• 李艾维从事公共关系工作31年，他从一个“单纯 的代理人”，成为“企业最可信任的顾问”。他通过 自己的实践和宣传，使公共关系占领了一块领地。
• 李艾维去世于1934年，据说在他逝世的前一年曾 受雇于一起一家染料公司，获取年薪2.5万美元的报酬 ，而这家公司是纳粹的情报组织。尽管如此，李艾维 在世界公共关系历史中的地位也是无人可代替的，他 被称为“现代公共关系之父”。
• 公关活动——孔子周游列国、苏秦、张 仪合纵连横、张骞通西域联通丝绸之路、
第二章 公共关系的历史
子产郑国执政注意倾听民众心声， 修缮学堂，作为了解民情、民意 的渠道。
2、中国古代思想家朴素的公关思想 孔子 “仁” 孟子 “和” 3、早期的公关活动
纵横家苏秦、张仪运用游说手段， 宣传自己观点，来影响公众舆论， 实现政治抱负。 越王勾践运用“激励理论”，做好 内部公关，鼓舞士气，增强凝聚力。
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这可以说是世界上最早的印刷广告，它比 这可以说是世界上最早的印刷广告，它比1473年在英国出 年在英国出 现的宣传一本宗教书籍的印刷广告还要早300多年。 多年。 现的宣传一本宗教书籍的印刷广告还要早 多年
济南刘家 功夫针铺 广告铜版 宋 长 12.4厘米 12.4厘米 、宽13.2 厘米
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巴西 新加坡 韩国 都有了比较高的公共关系发展水平
马来西亚
现代公关在中国
白天鹅
A.初创时期 A.初创时期 (80～84年 (80～84年)
设立公关机构 深圳大学
86年上海率先成立公 关协会，会长毛经权。
资本主义大工业时代，科技进步， 电子、信息技术发展，交通发达— —“地球村”
4、文化心理条件——由“理性”转向 “人性” 美国文化心理特性： 个人主义： 个人主义：自由浪漫 英雄主义： 英雄主义：富于竞争 理性主义： 理性主义：注重实效和严密规章制度
管理学鼻祖泰罗提出“人是机器” 思想，劳资矛盾激化，纯理性的局 限性使人文主义抬头，管理中开始 注重人性、尊重个人，开放的人文 文化是公关滋生的土壤。
国开(河北)00504-公共关系学-第二章 公共关系的历史沿革 自测题-【学习资料答案】
公共关系学-
【题目】-辅导资料
【题目】商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上
【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】1985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。
对
错
正确的答案是“错”。
第二章 公共关系的历史与现状
第2章公共关系的历史与现状1. 美国人艾维·离和爱德华·伯纳斯等人为现代公共关系的诞生作出了杰出的贡献，第二次世界大战后的公共关系，不仅得到了长足的发展，而且呈现出许多新的特点。
2. 国外的公共关系起源：（1）观点1：公共关系的最早起源应追溯到古希腊、古罗马时代，代表人物有古希腊的王公贵族、凯撒、亚里士多德等（2）观点2：公共关系起源于美国的独立战争，代表人物有塞缪尔·亚当斯、本杰明·富兰克林、汉密斯顿等。
3. 判断公共关系作为一门学科起源的标志：是否有比较明确的公共关系概念，是否具备了现代公共关系所涉及的要素、性质、目的等。
（只能说是为公共关系观念是实践作出了一定的准备和贡献。
4. 中国古人的公共关系思想：“礼”：以“礼”代人，管仲曾把“礼、义、廉、耻”看成维持国家的四根支柱“和”：在天时、地利、人和这三大成事条件中，“和为贵”的思想与现代公共关系中的“内求团结、外求发展”的观念具有一致之处。
周厉王“防民之口甚于防川”的观念，孟子“君轻民重”的观点，李自成的起义军注意用“舆论”引导公众。
5. 现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的美国：经济背景：19世纪下半叶，美国经济发展速度快，生产方式从自由竞争向集中垄断过渡；政治背景：美国是移民国家，国民中的平等观念，群体意识等都较好；科学文化背景：美国传播技术和与传播有关的信息通讯技术，控制技术的出现和发展，这些技术恰恰是在20世纪上半叶形成的。
6. 现代公共关系观念在欧美的发展：创始人：艾维·李：成果：1903年，开办了世界上第一家“宣传咨询事务所”，1906年，发表《原则宣言》理论奠基人：爱德华·伯内斯，成果：1923年，出版了第一本公共关系学专著（舆论明鉴》，1925年，写成了《公共关系学》教材，1928年，出版公关新著《舆论》公共关系在欧美迅速发展：二次世界大战之后，公共关系很快发展到整个欧洲，主要贡献者有：美国的卡特利普和森特；英国的斯蒂芬·特伦茨；弗兰克·杰夫金斯。
第二章公共关系的历史沿革
1984年白天鹅宾馆成 立公共关系部
第二阶段：迅速发展时期 ——20世纪80年代中后期
1985年中国第一家公共关系公司
球公共关系公司。
——中国环
1987年5月，全国权威性的公共关系社团组织
京正式成立
——中国公共关系协会在北
中国国际公共关系协会 （CIPRA）：是具有社团 法人地位的全国性涉外专 业组织，成立于一九九一 年四月，总部设在北京。 本会由铁木尔·达瓦买提、 蒋正华、经叔平、黄华、 袁宝华、汪道涵、柴泽民 担任名誉会长。现任会长 为全国人大常委、我国前 驻美国大使李道豫。
第三节 公共关系学的构成与特点
一、公共关系学的学科特点 公共关系学主要包括历史、理论和应用技术
三个部分。
二、公共关系学与相关学科的关系 有人认为它是管理学的一个分支，有人认为
它是人际关系学的组成部分，有人认为它是 传播学的一个领域。由此可见，它与这三个 学科有较为密切的关系。
二、公共关系在我国发展的历史机遇
伯奈斯 （B） Edward.Bernays
A、思想：
“投公众所好”
B、 地位：
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人 誉为“公共关系泰斗”
C、代表作：
《公众舆论之凝结》
Public Relations
伯奈斯 （B） Edward.Bernays
A、思想：
“投公众所好”
B、 地位：
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人 誉为“公共关系泰斗”
共关系职业载入“国家职业分类大典”
2008年世界公共关系大会（IPRA World Congress 2008）将于2008年11月13日至15 日在北京举办。世界公共关系大会是世界 范围内公共关系领域最高规格的会议，是 全球公共关系业的“奥林匹克”。自1958 年在比利时布鲁塞尔举办首届大会以来， 该大会已分别在不同国家的主要城市举办 过16届，对公共关系的国际交流和专业推 广发挥了非常积极的作用.
第二阶段：迅速发展时期 ——20世纪80年代中后期
1985年中国第一家公共关系公司
球公共关系公司。
——中国环
1987年5月，全国权威性的公共关系社团组织
京正式成立
——中国公共关系协会在北
中国国际公共关系协会 （CIPRA）：是具有社团 法人地位的全国性涉外专 业组织，成立于一九九一 年四月，总部设在北京。 本会由铁木尔·达瓦买提、 蒋正华、经叔平、黄华、 袁宝华、汪道涵、柴泽民 担任名誉会长。现任会长 为全国人大常委、我国前 驻美国大使李道豫。
第三节 公共关系学的构成与特点
一、公共关系学的学科特点 公共关系学主要包括历史、理论和应用技术
三个部分。
二、公共关系学与相关学科的关系 有人认为它是管理学的一个分支，有人认为
它是人际关系学的组成部分，有人认为它是 传播学的一个领域。由此可见，它与这三个 学科有较为密切的关系。
二、公共关系在我国发展的历史机遇
伯奈斯 （B） Edward.Bernays
A、思想：
“投公众所好”
B、 地位：
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人 誉为“公共关系泰斗”
C、代表作：
《公众舆论之凝结》
Public Relations
伯奈斯 （B） Edward.Bernays
A、思想：
“投公众所好”
B、 地位：
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人 誉为“公共关系泰斗”
共关系职业载入“国家职业分类大典”
2008年世界公共关系大会（IPRA World Congress 2008）将于2008年11月13日至15 日在北京举办。世界公共关系大会是世界 范围内公共关系领域最高规格的会议，是 全球公共关系业的“奥林匹克”。自1958 年在比利时布鲁塞尔举办首届大会以来， 该大会已分别在不同国家的主要城市举办 过16届，对公共关系的国际交流和专业推 广发挥了非常积极的作用.
第二章公共关系历史沿革
势必需要公共关系。
供求 各类票证 霸王条款
基本需求——选择需要
买方市场
随着生产力的提高，产品供给日益充分，市场上 供求关系发生了根本变化，消费者具有更多的优 势，可以根据销售者的产品的质量，价格，服务 以及人群关系等条件，灵活的决定向哪一个卖家 去购买所需商品。而销售者则须竭力在以上这些 方面讨好或优惠消费者，努力同消费者发展交换 之外的感情关系，从而形成以消费者为中心的 “买方市场” 在买方市场条件下，必须发展良好的相互感情关 系，方能有效的维护交换关系，维护市场发展， 因此，搞好公共关系，增进相互理解和感情，提 高组织声誉，就越来越显得迫切。
分 粥 制 度
世间的问题，极复杂的原可以用极简单的事例 加以说明。搞社会科学研究，一条重要的学术规律 即是先设定 简明的几个前提，然后进步引入多个变 量，由浅入深地进行分析。罗尔斯的恢宏巨著《正 义论》，也是从所谓 “无知之”出发的。我们不妨 从一个简单情形出发，探讨一下权力制约的制度问 题。有7个人组成的小团体，其中 每个人都是平凡 而且平等，没有凶险祸害之心，但不免自私自利。 他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决 每 天的吃饭问题一要分食一锅粥，但并没有称量用具 或有刻度的容器。大家试验了不同的方法，发挥了 聪明才智，多次博弈形成了日益完善的制度。大体 说来主要有以下几种。
方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位
品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开始为自 己和溜 须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新 思路。
同时利用宣传来筹措资金，以促进事业的发展， 助长商业冒险，出售土地，为名人捧场等 哈佛大学倡议“用系统的努力来筹措资金” 刚成立5年，经费拮据，派了3个牧师“乞求使 团”，外出乞求游说，印制《新英格兰第一成果》 小册子散发，以至于现在还有人把公共关系人员 说成是“带着哈佛口音的人” 严格来说，这时美国产生的公关活动在内容上较之 公共关系史前期还没有发生根本的变化，但它较 之于公共关系史前时期却具有不同的意义和作用。 这时因为它所取得的成功，成为现代公共关系在 美国产生和发展的直接原因。此后，公共关系经 历了不同的历史阶段，并得到长足的发展。
第二章 公共关系的历史沿革
1984年
我国第一家国有大型企业——广州白云山制药总 厂率先成立了公共关系部
1985年
《公关小姐》把“公共关系”一词传至寻常百姓家， 掀起一股“公关热”
深圳市总工会于最先创办了公共关系培训班
北京大学研究生院于1985年6月率先举办公共关系讲座。
公共关系学列入我国大学课程。
9月，深圳大学首先设立公共关系学科。
中山大学在广州成立了我国第一个高等院校的公共关 系研究会。
1986年
我国第一家专业公共关系公司——中国环球公共 关系公司在北京注册成立
12月，在上海成立了我国第一个公共关系协会
2.兴起阶段
1987年5月，中国公共关系协会在北京成立 80年代中期到90年代初，一度出现“公关热” 但公关工作处于浅层次的操作状态
第二节 现代公共关系的产生和发展
1.孕育期——巴纳姆时期
美国报刊宣传运动（便士报运动） 巴纳姆“海斯事件”——“凡宣传皆好事”
特点： 带有一定的组织性和较为明确的目的性。 不局限于政治领域，而逐渐与谋利愿望结合在一起，为 公共关系向各行业、各领域的发展奠定了基础。
2.产生期——说真话时期
1、清垃圾运动（揭丑运动、扒粪运动） 2、公共关系、新闻代理人、新闻宣传公司出现
人物：艾维李——公共关系之父 贡献：发表《原则宣言》标志着公共关系的端；
成立宣传事务所，标志着公关职业的生； 主张“说真话”“公众必须被告知”
3.发展期---理论和实践的发展
人物：爱德华伯纳斯——公共关系学创始人
第二章 公共关系的历史沿革
第一节 公共关系前史
古代朴素的公共关系
中国古代的公共 关系思想与活动
国外古代的公共 关系思想与活动
第二章公共关系历史
二、单向灌输时期－艾维· 李时期
（十九世纪末期－20世纪初期） （1）揭发丑闻的时代 （2）艾维.李及其公关思想 1903年开办了世界第一家“宣传咨询事务所” ， 标志着公共关系成为提供咨询并收取费用的职业。 1906年发表的《共同原则宣言》标志着现代公共 关系的开始 他的公关思想是：“公众必须被告知” “说真 话，公开事实真相” ，被誉为“现代公共关系之父 ” 这个时期标志着公共关系开始走上正轨。
（二）新的契机
（1）WTO制定的贸易规则，要求各成员国的体制必须 纳入世界贸易体系中，为我国政府公共关系活动带 来挑战 （2）国内企业参与国际竞争，要树立企业良好形象， 创造品牌，为企业的公共关系部提出了新要求和发 展动力 （3）世界一体化进程加速，跨国跨地区合作日益广泛 ，要求协调、沟通能力增强，为公关发展带来新的 机遇
（三）现代公共关系的发展趋势
重点内容：
1、什么是公共关系 2、试述公共关系的发展历经的阶段及代表人 物（四个阶段） 2、论述公关关系在我国引进与发展的状况以 及呈现的发展趋势（了解）
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三、投公众所好时期——爱德华· 伯内斯时期
（1）伯内斯对公共关系的贡献 主要从事公共关系的理论研究和教学。 多丽丝· E.弗莱希曼 （2）伯内斯的公关思想
投公众所好。
是一种双向沟通式的公共关系。
四、双向对称时期的卡特利普、森特
（1）主要贡献 出版了《公共关系咨询》、《当代公共关系导论 》和《有效的公共关系》等著作。 （2）公关思想
20世纪50年代初中期，在北美和欧洲之外的其他地 区，如中美洲、南美洲、澳洲的澳大利亚、新西兰和非 洲的南非等地区和国家，都有了公共关系顾问这一职务 。 1966年，泛美公共关系协会在南美洲成立。 公共关系在亚洲的兴起比较晚，大约是在20世纪60 年代伴随着日本以及其他东南亚国家和地区经济的飞速 发展而被引入这一地区的。
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5.苏秦 、张仪
6.“子产不毁乡校”
7.狡兔三窟
冯谖和孟尝君
8.刘邦
“杀人者死， 伤人及盗抵罪。”
9.朱元璋
古代公共关系活动的特点：
1.盲目性 2.层次、范围小 3.古代的这些活动最常使用的媒介是 各种艺术表现形式
第二节 现代公共关系的产生
一、现代公共关系发展的几个 历史阶段
（一）愚弄公众时期 （巴纳姆时期）
弗雷德里克· 泰罗
埃尔顿· 梅奥
中法战争中黑旗军与清军攻打法军
信息传播
社会组织
信息反馈
相关公众
双向对称的公共关系模式
伍德罗· 威尔逊
公共信息委员会
乔治· 克里尔 卡尔· 拜奥尔
爱德华· 伯内斯
第四节 公共关系在中国的 兴起和发展
一、中国公共关系的发展历程
（一）现代公共关系在中国的产生
常玉萍与《公关小姐》
案例
白云山制药厂的“信誉投资”来自（二）公共关系行业组织的产生
（三）公共关系教育的发展 （四）公共关系职业的出现
二、我国公共关系的特点
（一）主体多元化 （二）理论先行化 （三）社会教育 （四）人员年轻化
第二章 公共关系的 起源与发展
第一节 古代公共关系的起源
一、外国古文明时期的公共 关系的起源
1.
公元前1800年古巴比伦的农场 公告
巴比伦昔日的璀璨— 空中花园
2.苏格拉底
3.柏拉图《理想国》
4.亚里士多德 《修辞学》
5.凯撒
《凯撒的高卢战记》 《每日记闻》
6.西方的基督教
二、中国古代公共关系思想 与活动
（四）亚洲公共关系的发展
案例 1.日本精工表竞争奥运会正式计时器
的公共关系活动 2.日本改变商人国家形象 3.松下电器公司的公共关系活动
二、国际性公共关系组织的成立
三、世界范围内公共关系发展的 主要特点
（一）公共关系自身职业化、行业化 （二）公共关系学科的规范化、公共 关系行业的国际化 （三）公共关系教育专门化 （四）公共关系主体的多元化
三、我国公共关系发展中的问题
（一）社会公众对公共关系的认识还存在很 多误区 （二）国内公共关系公司的专业化水平、服 务品质与国际公共关系公司仍存在较大差 距 （三）高素质公关人才的严重缺乏制约了中 国公关业的迅速发展 （四）宣扬传播不够，百姓无人喝彩
四、中国公共关系发展的对策
(一)政府有关部门应该率先建立公共关系意识，要在宏 观上加强指导和引导。 （二）对已经正式列入《国家职业分类大典》的公共关系 职业，应该采取行之有效的具体措施进行管理 （三）加大对公共关系的宣传力度，让社会公众真正了解 和认识什么是公共关系。 （四）对公共关系的各种类型、各个层次的培训要专业化、 经常化、科学化、规范化、实用化。 （五）要不断吸收国外已经成功的经验，同时不断挖掘中 国古代优秀的公共关系思想萌芽
1.报刊宣传活动
2.巴纳姆的悖公共关系思想 3.报刊宣传活动的致命弱点
（二）单向灌输观念时期 （艾维· 李时期）
1.揭丑运动（扒粪运动）
① .林肯· 斯蒂芬斯
② . 埃达· 塔贝尔
《标准石油公司发迹史》
③ .麦克卢尔和《麦克卢尔》
④ 厄普顿· 辛克莱《屠场》
“那些已经腐烂得再也不能派任何用场的臭肉， 连同地面铲起的渣滓一起，用来制成罐头，或者 剁碎制成香肠。已经生霉发白没人买又运回来的 食品，用硼砂和甘油处理之后，又作为原料重新 制成正品。香肠是最可怕的：肉仓里的肉就丢在 地下，和垃圾、锯末混在一起，一任工人在上面 践踏，吐痰，留下成亿的结核细菌。仓库里污水 横流，老鼠乱跑，毒死的老鼠连同作为毒饵的面 包和肉一起铲进一个大漏斗绞肉机去做香肠……”
1.商鞅变法
2.诸葛亮
徐庶走马荐诸葛 崔州平、石广元、孟公威、 兄弟诸葛均、岳父黄承彦、 书童 “云游不定”“归期亦不定”
3. 孔子
“己欲立而立人，己欲达而达人。” “己所不欲，勿施与人。” “克己复礼” “非礼勿视，非礼勿听， 非礼勿言，非礼勿动。”
4.孟子
“天时不如地利， 地利不如人和。”
杰夫金斯（Jefkins） 格鲁尼格(Gruning)
二、 现代公共关系的产生原因
（一）从社会经济的发展看，公共关系是近 代商品经济高度发达的产物 （二）从社会制度的发展看，公共关系的产 生是社会民主化发展进程的一个重要组 成部分 （三）现代管理理论的发展 （四）大众传播事业的发展 （五）公共关系产生和发展的文化心理因素： 由“理性”转向“人性”
2.艾维· 李的公共关系 思想和实践
艾维· 李
约翰· 洛克菲勒
案例
杜邦的“门户开放”
艾维· 李处理交通事故危机
艾维· 李的《原则宣言》：
“这里不是秘密的情报机构，我们所有的 工作都是公开的，我们的目的在于提供新 闻。这里不是一家广告代理公司，如果你 认为我们的工作应该配合你们公司的要求 来做，那是不可能的。我们的工作是实事 求是的。我们将乐于竭诚为任何出版人查 证事实。总而言之，我们的原则是公开和 坦白地代表公司和公众这两个方面，为媒 体和美国公众更加迅速、准确地提供那些 有价值以及与其利益相关的信息。”
（三）“投公众所好”时期
（伯内斯时期）
1923年《舆论明鉴》
1928年《舆论》 1952年《公共关系学》
爱德华· 伯内斯
伯内斯对现代公共关系的 重要贡献
（四）“双向对称”时期
斯科特· 卡特利普（Scottm.Cutlip） 阿伦· 森特 (Allen.Centre)
标志着公共关系走向成熟 《有效的公共关系》
五、中国未来公共关系发展与瞻望
（一）中国公共关系的理念向国际化发 展 （二）中国公共关系所运用的技术和方 法也日趋国际化 （三）中国公共关系职业化程度日益提 高，与国际接轨
案例
北京陈述
案例
海尔集团注重网络传播
詹姆斯· 格鲁尼格和拉莉莎· 格鲁尼格
男耕女织
中世纪庄园
经济才是重点，笨蛋！
烦事缠身的美国副总统戈尔
第三节 现代公共关系在国外的 发展状况
一、公共关系在国外的发展
（一）美国公共关系的发展
1.美国公共关系教育逐渐普及 2.美国的各种公共关系协会纷纷成立 3.公共关系职业化程度越来越高
案例
可口可乐在法国市场的 生死大战
（二）欧洲公共关系的发展
案例
白兰地进军美国市场的公关妙棋
（三）美洲公共关系的发展