中高层情境管理实践训练(陆华龙讲师版)
卓越领导力修炼(陆华龙讲师版)
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习惯9：隐瞒信息
需要说明的是，我们在这里讨论的并不是那种故 意隐瞒信息的阴谋行为（比如说一个人想要分裂一家 公司或达到某个私人目的）。 相反，我们更希望讨论一下那些非故意的或偶然 性的隐瞒信息的行为，比如说： 你可能实在太忙了，根本没有机会与周围的人 分享那些比较重要的信息； 你在准备会议的时候忘记邀请某个人参加了； 你交给下属一项工作，却忘记告诉对方你希望 他具体怎么做。
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建立真正有用的愿景
□愿景为日常决策提供方针指导，便于员工瞄准正确的目标，在一起
工作时不会产生误解； □令人信服的愿景的三个主要要素： 1、有意义的目标—你从事的商业是什么？ 2、未来的蓝图—如果你成功了，你的未来看起来是什么样子？ 3、清晰的价值观—在日常的工作中，是什么指导你的行为和决 策？
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领导力
□领导力： 领导力：
通过释放别人的能量和潜能， 通过释放别人的能量和潜能 ， 从而达成卓越的影响 力。 1、建立意愿 2、深度沟通 3、团队激励 4、辅导员工
□领导力关系到发展的方向。如果你和你的员工不知道要 领导力关系到发展的方向。
去哪里，那么你的领导力就有问题。 去哪里，那么你的领导力就有问题。
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习惯3：太喜欢点评
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习惯4：总是发表破坏性评论
很多人经常会发表一些破坏性的评论， 比如说，我们每天都会有意无意地发表一些 比较尖刻的批评言论，结果只会贬低别人， 伤害他们，或者是证明自己比对方优秀。但 事实上，这样的言论除了让那些听到你言论 的人感到痛苦之外，并没有任何实质意义。
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习惯1：求胜欲太强
1、我们之所以喜欢和人争论，是因为我们 总想让别人接受我们的观点； 2、我们之所以会贬低别人，是因为我们会 在不知不觉间感觉别人不如自己； 3、我们之所以会不喜欢认可别人，是因为 我们总是想赢，
中高层管理干部的培训方案（五篇）
中高层管理干部的培训方案参加公司企业中高层领导管理能力提升训练培训心得在公司领导的关心与重视下，我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。
通过王老师的精彩讲述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。
这是一次非常难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分。
领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。
下面以这五个部分为出发点，谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、____和团队。
一个企业是一个____，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、____和团队的执行力。
执行力是企业管理成败的关键。
只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥。
事实上，企业并不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。
然而，团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量，团队(部门)的执行力是企业执行力的核心，因其既能把目标变成绩效，又能教导培养塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力＝管理者的领导力。
因此，如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者，是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指通过计划、____、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到____目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。
传统意义上的管理就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等)；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。
然而，由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很少重视被管理者真正的内心感受，虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为，却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。
中高层管理干部的六项修炼培训
人才选拔与培养
选拔合适人才
根据岗位需求，选拔具备相应能 力和素质的人才。
制定培养计划
针对不同层次的员工，制定个性化 的培养计划。
提供发展机会
为员工提供晋升、培训等机会，促 进个人成长。
绩效管理与激励
制定绩效标准
根据岗位职责和工作目标 ，制定明确的绩效标准。
定期评估与反馈
定期对员工绩效进行评估 ，提供建设性反馈。
市场分析与竞争策略
市场趋势分析
及时掌握市场动态，分析行业发展趋势，为决策提供依据。
竞争策略制定
根据企业自身优势和竞争对手情况，制定有效的竞争策略。
风险评估与危机应对
风险识别与评估
对企业面临的内外部风险进行识别和 评估，为决策提供风险参考。
危机应对机制
建立危机应对机制，确保在突发事件 发生时能够迅速、有效地应对。
激励机制设计
设计合理的薪酬、奖金等 激励机制，激发员工积极 性。
04
沟通协调能力修炼
有效沟通技巧
明确沟通目标
在沟通之前，明确沟通的目标和 期望结果，确保沟通的有效性和
针对性。
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听对方的 意见和需求，理解对方的立场和
观点，避免误解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观 点和需求，避免使用模糊或含糊
创新思维与变革管理的关键要素包括
创新意识和勇气、变革领导力、团队协作与沟通、企业文化建设等。
03
团队管理修炼
团队建设与凝聚力
01
02
03
建立共同目标
确保团队成员明确共同的 目标，并为之努力。
促进沟通与协作
鼓励团队成员之间的有效 沟通，促进协作精神。
《中高层管理系列课程》新版
中高层管理系列课程1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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10-中高层核心管理技能十项训练(沙盘化课程)
中高层核心管理技能训练营课程特色：1、系统性——课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个管理模块的拼凑。
2、有效性――课程核心理论和管理技能是众多五百强企业反复验证的管理经验和工作方法，具有很强实用性与时效性。
3、应用性――非传统教学方式，旨在"学以致用，立竿见影"；每项内容都透过实际的案例和操作工具，引导学员找到解决管理问题的原则，并学习到最实用的操作工具，直接拿来使用。
4、趣味性――整个培训过程，采用学员互动，现场模拟场景训练等多种方式，使气氛热烈，学员在开心之中掌握实战技能。
讲授方式：1、上课方式多元化，70/30原则（70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练），从各种方式中体验学习，加深印象。
2、理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3、透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
课程时间：6天，6小时/天授课对象：企业中层管理人员与后备干部等课程内容：第一篇：中层自我管理培训时数：2天（12小时）课程简介：本课程针对企业中常出现的“角色错位”、“工作效率不高”、“沟通难”等问题，循“角色认知”、“时间管理”、“有效沟通”三个模块，形成了完整的自我管理的理念和方法。
课程目标：1、把握中层领导在组织中所扮演的角色2、掌握时间管理的几个原则和方法3、掌握沟通的三个环节——表达、倾听、反馈的技巧模块一：角色认知测试：角色认知能力自测一、作为下属的中层领导1、作为下属的角色——职务代理人2、作为下属的四项职业准则3、作为下属职业经理常见的角色犯错位案例讨论：某公司经理角色错位成自然人二、作为同事的中层领导1、中层领导之间是内部客户关系2、为什么不能把对方看成客户3、内部客户原则的要点4、内部客户服务的四个特性互动研讨：如何当好内部客户三、作为上司的中层领导1、中层领导角色的七大变化2、作为上司的中层领导——五大角色互动研讨：作为上司，我能给下属什么?测评及小组研讨：中层领导角色评分表操作工具：教练型指导——协助员工顺利发展的指导策略模块二：时间管理测试：时间管理能力自测一、时间管理就是自我管理二、时间盘点案例研讨：肖经理的一天1、时间价值分析2、时间清单分析3、工作清单分析4、工作紧急性分析5、工作和重要性分析6、高效益活动分析7、授权分析8、会见分析9、会议分析10、公出分析11、干扰因素分析互动练习：列出工作中的干扰因素有哪些三、时间管理的原则1、80/20原则2、目标ABC原则3、第二象限工作法4、计划原则5、养成习惯四、时间管理的三个方法1、时间的杀手2、时间管理方法一：日计划3、时间管理方法二：会议管理互动研讨：如何召开工作会议4、时间管理方法三：会见管理互动研讨：如何让会见管理更有效模块三：有效沟通测试：沟通能力自测一、为什么沟而不通二、表达1、选择沟通对象的原则2、你与沟通对象之间的关系是什么3、沟通的内容和方式4、表达的方式三、倾听1、倾听的好处2、为什么不倾听3、倾听的五个层次4、倾听的技巧四、反馈1、什么是反馈2、JOHARI视窗3、如何给予反馈4、如何接受反馈互动研讨：盖茨先生的沟通难题五、如何与上司沟通1、常见的沟通障碍2、与上司沟通的形式之一：授受指示3、与上司沟通的形式之二：汇报4、与上司沟通的形式之三：商讨问题5、与上司沟通的形式之四：表示不同意见案例讨论：下属和上司沟通六、平行部门之间的沟通1、中层领导之间的沟通为什么难2、中层领导间沟通三种方式：退缩、侵略、积极3、如何积极地沟通七、如何与下属沟通1、常见的沟通障碍2、与下属沟通方式之一：下达命令3、与下属沟通方式之二：听取汇报4、与下属沟通方式之三：商讨问题5、与下属沟通方式之四：推销建议拓展游戏：管理活动竞赛操作工具：SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法第二篇：中层绩效管理培训时数：2天（12小时）课程简介：本课程针对企业中常出现的“目标变来变去”、“考核难于量化”、“激励是公司的事情”等问题，循“目标设定”、“绩效评估”、“激励”三个模块，形成了完整的绩效管理的理念和方法。
中高层经理人员管理培训学员手册领导型经理以绩效为导向的管理课件
2024/6/10
14
领导型经理的新理念
用知道的去做，并不断学习不知道的 相信公司和自己的准则，并言行一致 知道自己在哪里，并知道想往哪里去 领导员工，并让他们能够自我领导
2024/6/10
15
成功要点第一项: 学习
我知道
我不知道
学习
持续不断的学习
从经验中学习 向别人学习 用新的、不同的方式看待 问题 客户知识、行业知识
2024/6/10
你希望达到和成为什么 为什么我们要存在 我们相信什么 在今后2-5年里计划完成的中长期目
团队建设 变革与学习
管理绩效：衡量、评估和改进
2024/6/10
27
领导型经理： 如何应对变革
2024/6/10
28
在变化来临时人们的自然反应
不自然 输家的感觉 孤独无助 太多、太快 准备和承受力的不同 资源不够 复原的倾向
其他?
2024/6/10
29
人们为什么会抗拒变化
目的不清楚 缺乏紧迫感 在计划时没有参与 沟通不够 可能发生的成本 与现有价值观/目标冲突 对自身不利的影响考虑/担心 缺乏资源/没有帮助
-跟踪并进行及时准确的反馈 观察对员工的表现作书面记 管理文件,一对一交谈, 计划与回顾,
录
数据报告等检查
-有效的授权 -启发员工自我发展意识
评估员工的工作能力和态度 情境化领导 的状况
提供反馈
反馈 = 情况 +行为 + 影响
-纠正员工的行为
对员工工作的辅导
-根据书面的工作目标和要求 对员工业绩表现的评价 对员工业绩进行评估
5
人与人的竞争知识学习源自更新意愿和承诺技能
态度
实践和提高
《执行有道——中层管理者管理技能实战训练》新版
执行有道——中基层管理者实战管理技能系统训练1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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情景领导力训练课程3
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我们如何解决问题：
问题出现后，许多管理人员常常按照常规（例行的）办法 很快就对之作出处理。殊不知，一个问题往往不只一种解 决办法，而常规的解决办法未必就是最好的解决办法。 我们可以创造性思维，找到可能使问题得到解决的多种方 法，然后通过对不同方法的分析、比较，结合问题自身的 特点和要求，找到解决问题的最佳方法。 不难看出，探寻解决问题的方法包括下面两个步骤： 1． 进行多角度、多层面的创造性思维，列举可能使问题 得到解决的多种方法。 2． 通过对不同方法的分析、比较，一步一步缩小方法选 择的范围，直至遴选出最佳方法。
家轮流发言，经大家磋商后，认为影响较大的予圈上 红色圈。 6：每个方面得出一个最重要的原因 7：重新画一张重要因果图，
2021/1/11
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问题基本因素：
外因
家里反对
相貌平平
两地分开 遇不到合适
的人
才华
性格 个性太强
ห้องสมุดไป่ตู้
没钱
要求太高 没时间
物资 条件
小龙没有女友
2021/1/11
30
问题核心因素：
个性 太强
出现问题后，领导者在不同的情 况下会选择不同的对策。 1.放任不管 2.监视问题的发展 3.控制问题的进一步发展 4.寻求解决问题的具体办法
2021/1/11
22
需要解决什么问题呢？
? 你有什么苦恼的 难题 吗
2021/1/11
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继续讨论：
小龙没有女朋友
他应该怎么办呢？
郁闷中……
不行，一定要行动起来！！
…… …… …… …… …… …… …… ……
…… …… …… …… …… …… …… ……
…… …… …… …… …… …… …… …… 34．这事可能很复杂，我看还是……（ ） 35．某人并不同意我的意见，因此……（ ） 36．这样也许于事无补，因此……（ ） 37．如果我离谱，请大家指正。（ ）