电子商务软件操作步骤手册
电子商务操作手册

电子商务操作手册第一章:电子商务的概述电子商务是指通过互联网等电子通信技术进行商业交易的活动。
随着互联网的普及和技术的发展,电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。
本章将介绍电子商务的定义、特点以及发展趋势。
1.1 电子商务的定义电子商务指的是通过电子通信技术进行商业活动的过程,包括在线购物、在线支付、在线营销等。
它不仅改变了传统商业模式,还为企业和消费者带来了更多的便利和机会。
1.2 电子商务的特点电子商务具有以下几个特点:(1)全球化:电子商务打破了地域限制,使商业活动可以跨越国界进行。
(2)实时性:电子商务的交易过程可以在短时间内完成,提高了交易效率。
(3)个性化:电子商务可以根据用户的需求进行定制化服务,提供更好的用户体验。
(4)互动性:电子商务平台可以实现用户与商家之间的实时互动,增加了交流和沟通的机会。
1.3 电子商务的发展趋势随着技术的不断进步和用户需求的变化,电子商务也在不断发展。
以下是电子商务的几个发展趋势:(1)移动电子商务:随着智能手机的普及,移动电子商务成为了电子商务的重要组成部分。
(2)社交电子商务:社交媒体的兴起使得社交电子商务成为了一种新的商业模式。
(3)跨境电子商务:跨境电子商务为企业提供了更多的发展机会,使得国际贸易更加便利化。
第二章:电子商务的基本操作本章将介绍电子商务的基本操作,包括建立电子商务网站、在线支付、物流配送等。
2.1 建立电子商务网站建立电子商务网站是进行电子商务活动的基础。
在建立网站时,需要考虑以下几个方面:(1)选择合适的域名和主机:域名应该简洁易记,主机要稳定可靠。
(2)设计用户界面:用户界面应该简洁明了,易于操作。
(3)提供安全保障:网站应该采取相应的安全措施,保护用户的隐私和数据安全。
2.2 在线支付在线支付是电子商务交易中的重要环节。
常见的在线支付方式包括信用卡支付、支付宝、微信支付等。
在选择在线支付方式时,需要考虑以下几个因素:(1)安全性:在线支付平台应该具有高度的安全性,以保护用户的资金安全。
电子商务平台操作手册

电子商务平台操作手册一、平台登录与注册1. 访问电子商务平台网址(非链接方式)。
2. 点击“注册”按钮进入注册页面。
3. 填写注册信息,包括用户名、密码、邮箱地址等。
4. 点击“注册”按钮完成注册。
二、账号管理1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击个人头像或用户名,进入账号管理页面。
3. 可以修改个人信息,包括头像、昵称、联系方式等。
4. 可以绑定或解绑其他平台账号,如微信、支付宝等。
5. 可以修改密码和安全设置。
6. 可以查看登录日志,确保账号安全。
三、商品发布1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“商品发布”按钮,进入商品发布页面。
3. 填写商品基本信息,包括商品标题、价格、库存等。
4. 上传商品图片,确保图片清晰可见。
5. 填写商品描述,包括商品特点、规格、使用方法等。
6. 选择商品分类和标签,方便用户搜索和筛选商品。
7. 点击“发布”按钮,完成商品发布。
四、订单管理1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“订单管理”按钮,进入订单管理页面。
3. 可以查看待处理、已发货、已完成等订单状态。
4. 可以查看订单详细信息,包括商品名称、价格、买家信息等。
5. 可以与买家进行沟通,解答疑问或确认订单细节。
6. 可以进行订单发货操作,包括选择物流、填写运单号等。
7. 可以标记订单为已完成,并在需要时进行退款或退货处理。
五、客户服务1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“客户服务”按钮,进入客户服务页面。
3. 可以查看买家的留言和咨询。
4. 尽快回复买家的留言,提供专业的服务和解答问题。
5. 当涉及退款、退货或投诉时,按照平台规定处理。
6. 保持良好的客户服务态度,提高客户满意度。
六、资金管理1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“资金管理”按钮,进入资金管理页面。
3. 可以查看资金流水,包括收入和支出明细。
4. 可以申请提现,提现金额将自动转入绑定的银行账户。
5. 可以进行账户充值,选择合适的充值方式进行操作。
电子商务平台用户手册

电子商务平台用户手册目录• 1. 介绍• 2. 注册与登录• 3. 浏览商品• 4. 购买商品• 5. 支付与配送• 6. 申请售后•7. 管理个人信息•8. 安全与隐私1. 介绍欢迎使用我们的电子商务平台!我们为用户提供了一个便捷的购物体验,方便用户浏览、购买和管理自己的订单。
本手册将帮助您快速了解和使用我们的平台,并提供了一些有用的技巧和建议。
2. 注册与登录在使用我们的电子商务平台之前,您需要注册一个账户。
请按照以下步骤进行注册:1.打开我们的网站或手机应用。
2.点击注册按钮,填写必要的信息,如用户名、密码和联系方式。
3.阅读并同意用户协议和隐私政策。
4.点击注册完成注册。
已注册用户可以使用注册时提供的用户名和密码进行登录。
如果忘记密码,可以通过找回密码功能来重置密码。
3. 浏览商品登录后,您可以浏览电子商务平台上的各类商品。
在首页或分类页面上,您可以看到商品的缩略图、名称、价格和评价等信息。
您可以按照以下方式进行商品浏览:•在首页上查看推荐商品。
•在分类页面上浏览特定类别的商品。
•使用搜索功能查找特定的商品。
您可以点击商品的缩略图或名称来查看更详细的信息,如商品描述、图片库、用户评价等。
如果您对某个商品感兴趣,可以将其加入购物车或收藏以便以后查找。
4. 购买商品当您决定购买某个商品时,您可以按照以下步骤进行操作:1.点击商品详情页上的“加入购物车”按钮。
2.在购物车页面上确认商品数量。
3.点击结算按钮,进入订单确认页面。
4.在订单确认页面上,填写收货地址和联系方式等信息。
5.选择支付方式。
6.确认订单并完成支付。
完成支付后,您将收到订单确认信息,并可以在用户中心页面上查看订单状态。
5. 支付与配送我们的电子商务平台支持多种支付方式,如在线支付、货到付款等。
通过支付接口,您可以使用信用卡、支付宝、微信支付等进行支付。
配送方式根据您的选择和商品的性质而定,包括快递、物流等。
您可以在订单详情页上查看相应的配送信息。
电子商务平台操作手册范本

电子商务平台操作手册范本第一章使用前的准备随着电子商务的发展,越来越多的企业和个人开始关注并使用电子商务平台。
本手册将向您介绍如何正确地使用电子商务平台,以便您能够更好地利用该平台进行业务拓展和交易,提高您的盈利能力。
1.1 注册账户在开始使用电子商务平台之前,您需要注册一个账户。
请按照以下步骤进行注册:1. 访问电子商务平台的官方网站。
2. 点击注册按钮,进入注册页面。
3. 填写必要的个人或企业信息,包括用户名、密码、联系方式等。
4. 阅读并同意平台的用户协议。
5. 点击注册按钮,完成注册。
1.2 完善个人或企业信息注册账户后,您需要完善个人或企业信息以便其他用户更好地了解您。
请按照以下步骤进行完善:1. 登录您的账户。
2. 进入个人或企业信息页面。
3. 根据提示填写必要的信息,如联系地址、公司简介等。
4. 点击确认保存,完成信息完善。
第二章平台操作指南2.1 商品管理在电子商务平台中,您可以发布和管理自己的商品。
请按照以下步骤进行商品管理:1. 登录您的账户。
2. 进入商品管理页面。
3. 点击发布商品按钮,填写商品信息,包括商品名称、价格、描述等。
4. 上传商品图片。
5. 确认并保存商品信息。
2.2 订单管理在电子商务平台中,您可以管理您的订单。
请按照以下步骤进行订单管理:1. 登录您的账户。
2. 进入订单管理页面。
3. 查看待处理的订单。
4. 确认订单并准备发货。
5. 更新订单状态,并将物流信息填入系统。
2.3 支付与结算在电子商务平台中,您可以收到来自买家的支付,并进行结算。
请按照以下步骤进行支付与结算:1. 登录您的账户。
2. 进入支付与结算页面。
3. 查看待结算的订单。
4. 确认订单状态,并确认收到买家的支付。
5. 选择结算方式,如银行转账、支付宝等。
6. 提交结算请求,并等待平台审核与处理。
第三章售后服务与评价3.1 售后服务在电子商务平台中,您需要提供售后服务以保证用户的满意度。
电子商务平台用户注册流程手册

电子商务平台用户注册流程手册第一章用户注册概述 (2)1.1 注册目的 (2)1.2 注册优势 (2)第二章注册前的准备工作 (3)2.1 阅读用户协议 (3)2.2 收集必要信息 (3)第三章创建账号 (4)3.1 填写用户名 (4)3.2 设置密码 (4)3.3 验证手机/邮箱 (4)第四章完善个人信息 (5)4.1 填写真实姓名 (5)4.2 选择性别 (5)4.3 填写出生日期 (5)4.4 选择所在地区 (5)第五章设置安全问题 (5)5.1 选择安全问题 (5)5.2 设置答案 (6)第六章绑定银行卡 (6)6.1 选择银行卡类型 (6)6.2 输入卡号 (6)6.3 验证银行卡信息 (7)第七章实名认证 (7)7.1 身份证正反面 (7)7.2 人脸识别认证 (7)7.3 审核等待 (8)第八章完成注册 (8)8.1 确认信息无误 (8)8.2 提交注册申请 (8)8.3 审核通过 (9)第九章用户注册常见问题 (9)9.1 忘记用户名/密码 (9)9.2 注册信息错误 (9)第十章注册流程优化建议 (10)10.1 简化注册流程 (10)10.2 增加引导提示 (10)10.3 提高审核效率 (11)第十一章用户注册数据统计分析 (11)11.1 注册用户数量统计 (11)11.2 用户地域分布 (11)11.3 用户年龄段分析 (12)第十二章用户注册与平台发展 (12)12.1 用户注册与活跃度 (12)12.2 用户注册与平台收益 (13)12.3 用户注册与市场竞争 (13)第一章用户注册概述在当今的互联网时代,用户注册已成为各类网站、应用及服务平台不可或缺的环节。
本章将详细介绍用户注册的相关概念,包括注册目的和注册优势。
1.1 注册目的用户注册的目的主要有以下几点:(1)保证用户身份的真实性:注册过程中,用户需要提供一定的个人信息,如姓名、手机号、邮箱等,以便平台对用户身份进行核实。
电子商务服务平台用户操作手册

电子商务服务平台用户操作手册1. 简介欢迎使用我们的电子商务服务平台!本用户操作手册旨在帮助您了解平台的各种功能,并提供详细的操作指南。
请按照以下步骤进行操作。
2. 注册和登录2.1 注册新账户要使用我们的电子商务服务平台,您需要先注册一个新账户。
请按照以下步骤进行注册:1.打开平台网站首页。
2.点击页面右上角的“注册”按钮。
3.输入您的个人信息,包括姓名、邮箱地址和密码。
4.点击“注册”按钮完成注册。
2.2 登录账户如果您已经注册了账户,请按照以下步骤进行登录:1.打开平台网站首页。
2.点击页面右上角的“登录”按钮。
3.输入您的邮箱地址和密码。
4.点击“登录”按钮完成登录。
3. 平台功能3.1 商品浏览和搜索在平台上,您可以浏览和搜索各种商品。
请按照以下步骤进行操作:1.登录您的账户。
2.点击导航栏上的“商品”按钮,进入商品页面。
3.使用页面上的搜索框输入关键词进行搜索。
4.点击搜索结果中的商品名称,查看商品详情。
3.2 购物车管理在平台上,您可以将喜欢的商品加入购物车并进行管理。
请按照以下步骤进行操作:1.在商品详情页面上,点击“加入购物车”按钮。
2.进入购物车页面,查看已加入购物车的商品列表。
3.您可以修改商品数量或删除不需要的商品。
4.点击“结算”按钮,进入结算页面。
3.3 下单和支付在结算页面,您可以提交订单并进行支付。
请按照以下步骤进行操作:1.确认订单信息,并填写收货地址。
2.选择支付方式,例如支付宝、微信支付等。
3.点击“提交订单”按钮。
4.根据选择的支付方式进行支付操作。
3.4 订单管理在平台上,您可以查看和管理您的订单信息。
请按照以下步骤进行操作:1.登录您的账户。
2.点击导航栏上的“订单”按钮,进入订单页面。
3.在订单页面上,您可以查看所有订单的状态和详细信息。
4.如果需要进行取消、退款或退货操作,请点击相应的按钮进行操作。
4. 常见问题4.1 如何联系客服?如果您在使用平台过程中遇到任何问题,可以通过以下方式联系我们的客服团队:•拨打客服热线:10086•发送电子邮件至:**********************•在平台上点击“联系客服”按钮,填写联系表单。
电子商务服务平台用户操作手册V1

系统同意用户根据实际需要自定义工作流,并能动态的对审批流程进行动态调整操纵。
不一致的单据类型、不一致的部门对应不一致审批层次。审批工单根据单据发起人选择的单据业务类型、部门,根据系统已设定的审批层次,自动进行下一审批人的流转。
1.6.3
该模块用于对公司组织、部门、人员等基本信息的查询、保护,要紧功能包含:部门保护、人员保护、用户保护、角色保护等。
否
手工录入
2
提交人
查询条件,默认为空。
否
LOV选择
3
单据类型
查询条件,默认为空,单据所属的类型,比如:
需求计划、采购计划、招标文件
否
下拉框选择
4
业务类型
查询条件,默认为空,所属业务类型,比如差旅费、探亲费、员工借款、日常及其他费用等
否
下拉框选择
5
所属部门
查询条件,默认为空,假如选择部门,可查询与所属部门匹配的单据
采购计划审批流:提交后-->物资部主管-->项目经理,如今推断该项目是否有局指,假如有局指-->局指物资部长-->子公司物资部业务人员-->子公司部长-->子公司分管领导-->集团公司业务员-->集团公司部长。假如没有局指-->子公司物资部业务人员-->子公司部长-->子公司分管领导-->集团公司业务员-->集团公司部长
招标文件审批流:
(1)假如招标文件里的采购物资的采购主体是子分公司,则招标审批的流程为:提交后-->物资部主管-->项目经理-->子公司物资部业务人员-->子公司部长-->子公司分管领导(采购计划到集团业务审批时要选择招标文件是否到集团审批,假如选择了是,则招标文件审批时要到集团)-->集团公司业务员-->集团公司部长
电子商务平台操作指南说明书

电子商务平台操作指南说明书尊敬的用户,感谢您选择使用我们的电子商务平台。
为了能够更好地为您提供服务,我们特别编写了这份电子商务平台操作指南说明书,希望能够帮助您熟悉和正确操作我们的平台。
一、注册与登录1. 注册在使用我们的电子商务平台前,您需要先进行注册。
请您按照以下步骤进行注册:(1)打开电子商务平台首页;(2)点击页面右上角的“注册”按钮;(3)填写注册信息,包括用户名、密码、手机号码以及验证码等;(4)同意平台的用户协议并完成注册。
2. 登录注册成功后,您可使用已注册的用户名和密码进行登录。
请您参考以下步骤进行登录:(1)打开平台首页;(2)点击页面右上角的“登录”按钮;(3)输入已注册的用户名和密码;(4)点击“登录”按钮即可成功登录。
二、浏览与搜索商品1. 浏览商品登录后,您可以在平台首页或其他相关页面浏览各类商品。
在商品列表中,您可以通过滑动页面或点击“上一页”、“下一页”等按钮浏览更多商品。
2. 搜索商品如果您已经明确了想要购买的商品,可以使用平台提供的搜索功能来查找目标商品。
请参考以下步骤使用搜索功能:(1)在页面顶部的搜索框中输入您想要购买的商品名称或关键词;(2)点击搜索按钮或按下“Enter”键;(3)平台将根据您输入的关键词,为您展示相关的商品列表。
三、下单与支付1. 下单流程在找到心仪的商品后,您可以进行下单。
请按照以下步骤完成下单操作:(1)点击商品详情页的“加入购物车”按钮;(2)确认购物车中的商品信息和数量是否正确;(3)点击“立即购买”按钮;(4)选择收货地址和配送方式;(5)点击“提交订单”按钮。
2. 支付订单下单成功后,您需要支付订单金额。
请您参考以下支付步骤:(1)选择支付方式,如支付宝、微信支付等;(2)输入相关支付信息,如账号、密码等;(3)点击“支付”按钮。
四、订单管理1. 查看订单您可以在平台上管理和查看您的订单信息。
请按照以下步骤查看订单:(1)登录您的账号;(2)进入订单管理界面;(3)查找指定订单,点击订单号查看订单详情。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
FAQ单击相关问题以获取详细解答BTC交易与网上支付CTC交易网上拍购政府采购创建企业网站网上市场调研BTB交易与物流配送BTB交易泛指企业与企业之间的电子商务活动,在实验系统中体现为厂家(供应商)与商场(采购商)之间的通过网络环境开展的商业活动。
涉及到的角色有:厂家、商场、物流、银行。
厂家是系统中产品的原始生产者和供应商,厂家用户在注册成功后,首先要通过生产活动来建立自己的产品库。
1、拥有了自己的产品库,厂家需要通过各种网络途径宣传自己的产品,从而让更多的采购商了解和订购自己的产品。
为了能够完成网上贸易,最重要的手段还是进入商贸网站(网络访问/商贸网站/会员登录),商贸网站是企业供求信息集中的发布平台,同时也是网络中介交易的平台,厂家在商贸网站发布自己的供应信息和产品信息。
2、而商场作为采购商,可以通过在商贸网站上浏览各个厂家发布的供应信息,查找到有意向购买的商品,利用商贸网站的在线交互功能进行网上询价。
3、采购商的在线询价信息会自动发送并收录到厂家信息化平台的销售管理/询价信息模块(这一信息也会用红色字体出现在小秘书提示栏)。
一旦收到新的询价信息,厂家需要对其进行报价处理,选择要报价的产品并填写报价数量和单价。
报价处理会产生报价单,并通过EDI发送给相应客户。
4、商场收到来自厂家的报价单,在确认要向该厂家采购某些产品后,拟定新的购销合同并发送给对应的厂家,从而供需双方进入了合同洽谈的过程。
一旦双方洽谈成功,并最终确认合同的具体条款,该购销合同也就正式生效。
5、合同生效之后,供求双方将按照合同的内容,履行相关的职责。
例如,厂家需要组织备货运输。
系统中的货物配送工作统一是由第三方物流企业,即物流用户承担的,备货完成后,厂家只需要进入物流配送平台,根据不同的物流企业的资费标准以及资源情况,决定由哪一家物流企业负责合同产品的配送,选择要相应的合同号生成并提交配送单。
(选择物流公司的时候,请选择配送的方式)6、物流企业通过物流平台接收来自厂商的配送请求(配送单),在物流信息化平台上首先对配送单进行“受理”操作。
受理配送单过程中自动产生入库运输单,向运输部门发出运输请求。
运输部门在处理入库运输单时需要指定运输车辆和驾驶员,处理完成后相关车辆将会出发至目的厂商处接收货物。
7、一旦物流车辆依据配送请求到达厂家,此时厂家在物流平台提交并保存在后台的相关配送单状态会提示等待出库。
此时厂家需要把备好的产品,从仓库中出库并装载到物流运输车辆。
在对配送单处理好出库之后,运输车辆将装载的货物运送回物流仓库。
8、物流仓库部门收到从厂家运抵的货物,需要根据自动产生的入库单进行入库操作,即选择合适的仓库让货物入库。
入库后的货物暂时存放在物流仓库内,要完成最终的配送,还需要调度部门进入信息化平台的配送管理/拣货装车,对仓库内的所有货物根据各种配送请求进行运输分配。
根据车辆、驾驶员以及紧急情况,分配相应的货物请求运输。
9、调度部门分配运输的操作系统会自动产生出库运输单,并传送到运输管理部门。
运输部门处理出库运输单的请求,指派相关车辆和驾驶员参与运输。
在运输部门处理完出库运输单之后,仓库部门也会收到最终的货物出库单。
仓库部门处理出库单的过程实际上是根据出库单将分配运输的货物出库,并配合运输部门装载到相应的运输车俩,从而货物就被运往各自的目的地。
10、物流运输车辆依据配送要求运送货物到目的商家仓库,对应采购商会在信息化平台的采购管理/收货确认里收到产品到货通知。
接下来,采购商需要根据到货的货物情况对货物进行入库操作。
合同所有订购产品都完成到货确认工作之后,本次交易结束。
11、在整个交易的过程中,会产生厂家与采购商(商场)、物流企业与厂家之间的应收应付帐,系统会根据合同(包括交易双方的购销合同和物流双方的配送合同)的履行情况自动记录到各自的后台数据库。
12、用户可以随时查看相应的应收应付记录,掌握自己企业的应收应付帐目情况。
对于应付帐,要根据合同条款规定及时通过银行转帐(资金管理/柜台业务/对公业务/转帐或者是资金管理/网上银行转账)进行付款操作;而对于应收帐,需要等待或催促应付方付款,如果发生拖欠情况则可以根据合同规定进行相关处理。
13、应付方利用银行转账付款并经过处理成功之后,还需要通过银行柜台业务的账户明细查询功能对未记账记录进行记账操作(在实际中,其实是财务人员根据转账凭证进行记账的过程)。
而应收方在收到对方通过银行转账支付的款项后,同样也需要对该笔转账记录进行记账。
记账后产生相应的收付款记录,财务部门通过应收应付核销功能,可以核销应收与收款,应付与付款记录,从而保持应收应付的实时准确。
BTC交易与网上支付BTC交易,实验系统中表现为商场与消费者之间通过网上商城开展的电子商务活动,即在线购物。
涉及到的角色有:商场、消费者、物流、银行。
商场用户经过市场分析调查并通过BTB交易向厂家购买产品从而建立起自己的商品库,为了将商品转化为利润,需要将它们销售给最终消费者。
1.网上销售离不开销售平台。
系统中商场用户进入网上商城(网络访问/收藏夹/网上商城),选择商家入口,即可注册成为网上商城的商家。
2.在网上商城的商家后台,为每个注册商家提供了以下的管理功能。
商品管理:管理和发布商家的商品到网上商城,供所有的消费者购买。
捆绑销售:增加和管理捆绑商品销售的促销手段,例如买一送一的形式。
数量折扣:增加和管理数量折扣的促销手段,如用户购买商品数量越多,将获得越大的折扣。
积分优惠:管理消费者积分折扣的促销手段。
商铺管理:开设商家在网上商城的专属商铺,从而拥有独立的商品展示页面。
商品系列:给自己商铺的商品按照系列分类。
商场用户首先还是需要选择商品管理,把自己销售的商品发布到网上商城。
发布新的商品到网上商城,首先要选择商家商品库内要发布的商品,然后进入填写商品详细信息的页面。
在该页主要还是选择商品所属的类别,最重要的是填写好商品的销售价格。
灵活的运用好定价策略,是促进销售的一大法宝。
3.商家发布的商品将出现在网上商城相应类别的商品目录下,所有的消费者都可以浏览并根据个人需要购买这些商品。
4.消费者用户进入网上商城首先注册为网上商城的新用户(收藏夹/网上商城/新用户注册),然后通过分类浏览、商品搜索、热门类别查看等方式查找到自己想要购买的商品。
当然,如果对该商家的商品感兴趣,还可以进入它的网上店铺查看更多该商家的商品。
在选择了购买某商品之后,商品就会自动添加到消费者的购物车中。
购物完成后,点击查看购物车可以浏览到自己购物车里面的所有商品,包括商家的赠品。
5.在确认购物车内的商品后,消费者可以选择去收银台支付货款。
此时系统会让消费者确认生成订单(假如消费者没有登录网上商城,则系统会提示首先登录网上商城),并在订单生成成功之后指引消费者网上支付。
6.消费者可以选择马上支付,也可以暂时不支付,以后通过网上商城的用户订单管理再行支付。
为了让商家尽早处理消费者的订单,还是建议选择马上支付。
商城的支付按钮通过网上银行的支付接口链接到网上银行的在线支付页面。
消费者可以按照页面的提示选择客户类型、填写账户信息并选择支付账户,确认支付后马上可以完成货款的划拨。
7.收到消费者支付成功的订单,商场用户需要在信息化平台的销售管理/订单管理里处理该订单,即按照订单的内容组织商品进行配送。
8.物流配送的过程与BTB的物流过程一样,这里就不再重复。
在物流运输车辆把商品送抵消费者指定的配送地址后,消费者会收到到货通知,消费者在确认商品到货后,整个网上购物的过程结束。
CTC交易普通消费者之间的电子商务交易称为CTC交易,比之BTB交易和BTC交易,其形式更为灵活。
CTC交易的过程除了在交易平台网上的物品发布、在线竞价购买,其它更多的是双方平台之外的交互。
在实验系统中,所有的消费者都可以参与CTC交易,出售系统中的任何商品,也可以购买卖方已出售中的商品。
CTC交易涉及到的角色是消费者。
注:本模拟实验模块不涉及支付和物流配送。
1.访问拍卖网站(收藏夹/拍卖网)。
如果用户想要发布物品到拍卖网站出售,点击进入“我要卖”,然后选择您要出售物品的方式。
选择一口价出售的物品,买家在选择购买的时候不需要出价,而会直接用一口价购得;而对于拍卖出售的商品,买家之间需要经过竞拍的过程,在拍卖结束后,卖家将和出价最高的买家自动成交。
2.而对于想要通过拍卖网站购买商品的用户,可以分类浏览物品信息或者通过搜索查找商品。
注意一口价出售的商品只能以一口价购买,而拍卖出售的商品需要经过竞拍的过程,等到拍卖时间结束后,出价最高的买家将获得该商品。
3.进入我的买卖,可以查看到用户在拍卖网买到和正在竞价的商品,同时可以管理自己发布出售的物品,以及查看其它用户的留言评价等。
卖家还可以开设自己的店铺,集中展示自己发布出售的物品。
网上拍购网上竞价采购(拍购)是一种新颖的商业采购形式,它提供给买卖双方一个公开询价、竞价的机会,是BTB交易的一种全新尝试。
网上拍购的原理来源于拍卖和竞标技术,其操作过程与实际生活中的拍卖极为相似。
在实验系统中网上中介交易平台——商贸网为企业网上交易提供了网上拍购的形式。
网上拍购由采购方(商场)发起,各供应商(厂家)参加竞价,最后由采购方在中介机构的监督下开标并发送合同给中标厂家。
涉及到的角色有:商场、厂家、物流、银行。
具体的操作流程如下:1.商场注册为商贸网站用户后,登录商贸网站的商务助手。
根据自己的采购需求,选择在线拍购/发布拍购,通过该功能发布拍购信息。
拍购信息根据商场的具体需求制定。
填写好本次拍购的标题、行业类别,然后选择要拍购的产品以及拍购数量、底价(最高价)、要求、交货期、成交的标准(一般为价格最低者中标),根据服务器当前的时间,填选好拍购的开始时间(必须晚于当前服务器时间)、结束时间(晚于开始时间)并设置竞拍密码,确认无误后发布。
2.发布成功后,商场会在商贸网商务助手拍购管理里看到刚刚发布的拍购信息。
这时候,商场用户可以通过电子邮件、商贸网留言或者发布信息等等方式通知他希望参加本次拍购的厂家拍购的时间、内容以及参与密码。
3.当商贸网系统时间达到拍购开始时间,同时没有超出拍购的结束时间,用户会在商贸网站/网上拍购栏目里浏览到商场发布的该拍购信息,并可以查看详细资料参加拍购。
参与竞价需要填写竞拍密码和竞标价格,竞拍密码是商场在第1步发布拍购信息的时候设置,并在第2步通知厂家的。
拍购的过程类似拍卖的出价,不同的是厂家的竞价会越来越低,不同厂家通过更低的价格来竞争夺标机会。
4.系统时间超过拍购结束时间后,拍购自动结束,用户不再能浏览该拍购信息和参加竞价。
商场用户则可以登录商贸网站的商务助手,在拍购管理中选择拍购信息,查看到厂家的出价情况。
如果对某个厂家的出价满意,就可以直接发送合同给对方。